Satispay

Shopify Payments ile Satispay'i kullanabilmesi için mağazanızın aşağıdaki ölçütleri karşılaması gerekir:

• Satispay'i kullanabilmeniz için Shopify Payments'ı ayarlamanız gerekir.

• Mağazanız erişilebilir olmalı ve gizli modda bulunmamalıdır. Gizli modu devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Ödeme sırasında EUR para birimini kabul etmeniz gerekir. Satispay işlemleri yalnızca EUR cinsinden gerçekleştirilir.

• Shopify POS'ta Satispay'i kabul etmek için perakende satış konumunuz EUR kullanmalıdır.

• Çakışan ek ödeme ağ geçitlerini devre dışı bırakmanız gerekir.

• Shopify Payments ile Satispay'i kullanmak için uygun bir işletme türüne sahip olmanız gerekir. İşletme türünüzün uygun olduğunu doğrulamak için Shopify Payments Hizmet Şartları'nı inceleyin. Satispay ayrıca kumar, yetişkinlere yönelik içerik ve hizmetler, kripto para birimi borsaları ve cüzdanları, doğrudan pazarlama, finansal kuruluşlar, rehinci dükkanları ve istihdam bürolarını içeren işletme kategorilerini de yasaklamaktadır.

• Shopify Payments hesabınız aşağıdaki ülkelerden birinde bulunmalıdır:

  • Avustralya
  • Avusturya
  • Belçika
  • Bulgaristan
  • Kanada
  • Hırvatistan
  • Kıbrıs
  • Çekya
  • Danimarka
  • Estonya
  • Finlandiya
  • Fransa
  • Almanya
  • Yunanistan
  • Macaristan
  • İrlanda
  • İtalya
  • Letonya
  • Lihtenştayn
  • Litvanya
  • Lüksemburg
  • Malta
  • Hollanda
  • Norveç
  • Polonya
  • Portekiz
  • Romanya
  • Singapur
  • Slovenya
  • İspanya
  • İsveç
  • İsviçre
  • Birleşik Krallık
  • Amerika Birleşik Devletleri

Shopify Payments için Satispay'i etkinleştirmeden önce aşağıdaki hususları inceleyin:

• Müşterilerinizin İtalya'da bulunması ve siparişlerinin ödemesini yapmak için EUR para birimini seçmesi gerekir. Müşteriniz farklı bir konumdaysa veya uygun bir para birimi seçmezse Satispay'i kullanarak ödeme yapma seçeneği sunulmaz.
• Satispay ile ödenen tutar 0,50 EUR ile 999.999,99 EUR arasında olmalıdır. Müşteri siparişe bir hediye kartı veya mağaza kredisi uyguladığında bu sınır sipariş toplamı için değil, Satispay ile ödedikleri kalan tutar için geçerli olur.
• Müşterileriniz siparişlerinin ödemesini Satispay'i kullanarak yaptığında fonlar anında alınır ve bir sonraki uygun ödemenize eklenir.
• Müşteriler abonelik ürünleri için Satispay'i kullanarak ödeme yapamaz.

Satispay'i Ödemeler ayarlarınızdan etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz. Shopify POS'ta Satispay'i kabul etmek için Point of Sale kanalında yerel ödeme yöntemlerini de etkinleştirmeniz gerekir.

Shopify Payments için Satispay'i etkinleştirin

Satispay'i Ödemeler ayarlarınızdan etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

Satispay'i etkinleştirdikten sonra bu seçenek, İtalya'daki uygun müşteriler için yerel ödeme yöntemi olarak kullanıma sunulur.

Shopify Payments için Satispay'i devre dışı bırakın

Satispay'i Ödemeler ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Satispay'i devre dışı bıraktığınızda, yeni siparişler için ödeme adımından kaldırılır.

Adımlar:

Satispay'i devre dışı bıraktıktan sonra bu seçenek, ödeme sayfasında artık ödeme seçeneği olarak görüntülenmez.

Müşteriler yalnızca İtalya'da bulunuyorlarsa ve EUR cinsinden ödeme yapıyorlarsa Satispay ile ödeme yapabilirler. Müşterinin Satispay kullanarak ödeme yaparken yaşayacağı deneyim, kullandığı cihazın türüne bağlıdır:

• Mobil: Satispay'i seçen ve mobil cihazlarındaki ödeme sayfasında Şimdi öde'ye dokunan müşteriler, ödemeye yetki verebilecekleri Satispay uygulamalarına doğrudan yönlendirilirler.
• Masaüstü: Satispay'i seçen ve masaüstü cihazlarındaki ödeme sayfasında Şimdi öde'ye tıklayan müşteriler, Satispay'e yönlendirilir ve burada bir QR kodu görüntülenir. Müşteri, Satispay uygulamasını kullanarak QR kodunu tarar, ödemeye yetki verir ve ardından ödeme sayfasına geri döner.
• POS: Bir Shopify POS terminalinde Satispay'i seçen müşterilere bir QR kodu sunulur. Müşteri, ödemeyi tamamlamak için Satispay uygulamasını değil, cihazının kamerasını kullanarak QR kodunu tarar.

Diğer Shopify Payments siparişleri için para iadesi yaptığınız gibi Satispay siparişleri için de Shopify yöneticinizden para iadesi yapabilirsiniz. Orijinal ücretten sonraki 180 güne kadar tam veya kısmi para iadesi yapabilirsiniz. Para iadeleri asenkron olarak işlenir ve tamamlanması 5 dakikaya kadar sürebilir. Shopify Payments ile para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Müşteriler, bir Satispay işlemine işlemden sonraki 120 takvim günü boyunca itiraz edebilirler. Müşteri, şüpheli sahtekarlık, yinelenen bir ödeme veya sipariş tutarı ile işlem tutarı arasındaki bir fark nedeniyle bir işleme itiraz edebilir. İtiraz işlemi için ücret alınmaz.

Bir müşteri Satispay işlemine itiraz ederse Satispay sonucu kararlaştırana kadar itiraz edilen tutar bakiyenizden alıkonur. Kanıtınızı 15 takvim günü içinde göndermeniz gerekir. Shopify Payments ile itirazlar hakkında daha fazla bilgi edinin.