Birleşik Krallık'ta Shopify Payments'ı kullanmaya yönelik banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri

Birleşik Krallık'ta Shopify Payments'ı kullanmadan önce, yönetmeliklere uymak ve finansal suçları önlemek için mevcut olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Bu bölümde, kişisel bilgilerin neden toplandığı ve kabul edilen belge türleri açıklanır, belgelerinizin gerekli ölçütleri karşıladığından emin olmanız için rehberlik sağlanır.

Bu sayfada

Birleşik Krallık'ta Shopify Payments'ı kullanma gereklilikleri

Birleşik Krallık'ta Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'nda yer alan Birleşik Krallık için yasaklanmış işletme türleri listesine bakın.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızın, Shopify Payments'a bağlanabilmesi için aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabı, Birleşik Krallık merkezli bir finans kurumunda bulunmalıdır.
- Banka hesabı GBP para biriminde olmalıdır.
- Banka hesabı, Faster Payments Service (FPS) transferleri için uygun olmalıdır.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

Yalnızca banka havalesi kabul eden vadesiz hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
Vadeli hesaplar: Vadeli hesaplar, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Çoklu para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para transferi hizmetleri: Bazı fintek platformları gibi, banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify dışı sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Hesabınızın bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini teyit etmek için bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplama amacı

Shopify ve bankacılık iş ortaklarının, Birleşik Krallık'ta finansal suçları önlemek amacıyla hazırlanan düzenlemelere uyması için siz ve işletmeniz hakkında bilgi toplaması ve bunları doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe Shopify Payments hesabınızın ömrü boyunca ek bilgi sağlamanız için Shopify ve bankacılık iş ortakları sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size asla fiziksel olarak belge göndermez. Önemli belgeler veya iletişimler e-postayla gönderilir ya da Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibine dijital olarak sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğunu öğrenmek için Shopify Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Birleşik Krallık'ta Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri

Shopify'ın toplaması gereken kişisel bilgiler ülkeden ülkeye değişiklik gösterir. Sağlamanız gereken bilgileri belirlediğinden, Birleşik Krallık'taki işletmeniz için işletme türünüzü doğru şekilde tanımladığınızdan emin olun.

Şirket Tescil Numaranız (CRN) varsa işletme türünüzü CRN'nizi kullanarak işletmenizi Companies House üzerinde aratarak bulabilirsiniz. Aşağıdaki yönlendirmelere göre işletme türünüzü seçin:

İşletme türünüzde "ortaklık" terimi geçiyorsa Tüzel Kişiliği Haiz Ortaklık'ı seçin.
İşletme türünüz "Charitable Incorporated Organization", "Registered Society" veya "Scottish Charitable Incorporated Organization" olarak görünüyorsa Tüzel Kişiliği Olan Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş seçeneğini belirleyin.
Diğer tüm işletmeler Özel Şirket'i seçebilir.

Kayıtlı bir işletmeniz varsa ancak Şirket Tescil Numaranız (CRN) yoksa aşağıdaki yönlendirmelere göre işletme türünüzü seçin:

Companies House'a değil, HM Revenue and Customs'a kayıtlı olan adi ortaklıkların Tüzel Kişiliği Olmayan Ortaklık'ı seçmesi gerekir.
Companies House'a değil, UK Charity Commission'a veya Scottish Charity Regulator'a kayıtlı olan kâr amacı gütmeyen kuruluşların ve hayır kurumlarının Tüzel Kişiliği Olmayan Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş'u seçmesi gerekir.

Her bir işletme türü için gerekli olan aşağıdaki bilgi ayrıntılarını inceleyin. Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri işletmeniz için geçerli değilse işletme türünüz olarak Şahıs İşletmesi / Şahıs Şirketi'ni seçmeniz gerekir.

Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Şahıs İşletmesi / Şahıs Şirketi

Şahıs işletmeleri, devlete kayıtlı olmayan ve özel olarak faaliyet gösteren, tek sahibin bulunduğu işletmelerdir. Şahıs şirketleri, kişisel bilgileriyle devlete kayıtlı olan, tek sahibin bulunduğu işletmelerdir. Her ikisi de Birleşik Krallık'ta yaşayan tek bir bireyin sahip olduğu ve kontrol ettiği işletmelerdir. Buna serbest çalışanlar ve kendi işini yürüten küçük işletme sahipleri dahildir.

Bu işletme türlerine aynı şekilde muamele edilir ve bu türlerin aynı bilgileri sağlamaları gerekir. Şahıs işletmeleri ve şahıs şirketleri şunları sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde gösterildiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: GG/AA/YYYY biçiminde doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Hesapla ilgili iletişimler için geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Birleşik Krallık'ta bir iletişim telefon numarası.
Birleşik Krallık'taki ikametgah adresi: Devlet tarafından verilen belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Shopify yöneticinize ayrı birer kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi, belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel şirketler

Özel şirket, sermayesi hissedarların sahip olduğu paylara bölünmüş bir işletmedir. Bir şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi tüzel kişiliği olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da bulunur.

Özel şirketlerin, hesap temsilcisi olarak bir intifa hakkı sahibini veya karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi ataması gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyad: Hesap temsilcisinin, devlet tarafından verilmiş belgelerde gösterildiği şekliyle tam resmi adı.
Doğum tarihi: Hesap temsilcisinin GG/AA/YYYY biçimindeki doğum tarihi.
E-posta adresi: Hesapla ilgili iletişimler için geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Birleşik Krallık'ta bir iletişim telefon numarası.
İkametgah adresi: Hesap temsilcisinin devlet tarafından verilen belgelerle eşleşen ev adresi.
İş unvanı: Hesap temsilcisinin iş unvanı.
Sermaye payı: Varsa hesap temsilcisinin işletmedeki sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Shopify yöneticinize ayrı birer kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi, belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel şirketlerin ayrıca işletme hakkında aşağıdaki ayrıntıları da sağlaması gerekir:

Tescilli ad: Companies House'a tescil edilmiş resmi işletme adı.
Şirket Tescil Numarası (CRN): Companies House'dan alınan işletme tescil numarası.
KDV numarası: Varsa işletmenin KDV numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin Birleşik Krallık'taki, Companies House kayıtlarıyla eşleşen resmi fiziki adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Companies House'daki bilgilerle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf kullanımını, noktalama işaretlerini ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletmeyle ilgili sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın, Gümrük Kayıt Numarasının (CRN) ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle bire bir eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Ayrıca intifa hakkı sahibi olan diğer kişileri ve tüm yöneticilerinizi de listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü gibi, eksiksiz olarak girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa bu kişilerin fotoğraflı kimlik veya adres belgesi sağlamaları gerekebilir.

Sağladığınız sahiplerin ve yöneticilerin Companies House'da listelenen sahip ve yöneticilerle eşleşmesi gerekir. Bir uyuşmazlık tespit edilirse "imzala" düğmesine tıklayarak hem sahipler hem de yöneticiler için tasdik sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik ve/veya yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Tasdikleri imzalamak hızlı ve basittir ancak belge göndermeyi tercih ediyorsanız hesabınızda listelenen sahiplerin ve yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen sahipler ve yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiki imzalayın. İşletmenizin sahibi yoksa yalnızca yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir.

Sınırlı Sorumlu Ortaklık (LLP)

Sınırlı sorumlu ortaklık, Companies House'a kayıtlı olan ve CRN (Şirket Kayıt Numarası) almış en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. LLP'lerin öz sermayesi vardır ve iş ortaklığı, sahiplerinden ayrı olarak kendi varlığına sahiptir. Sınırlı ortaklıklar (LP'ler) da buna dahildir.

Sınırlı sorumlu ortaklıklar, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip veya iş ortağı belirlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Hesap temsilcisinin, devlet tarafından verilmiş belgelerde gösterildiği şekliyle tam resmi adı.
Doğum tarihi: Hesap temsilcisinin GG/AA/YYYY biçimindeki doğum tarihi.
E-posta adresi: Hesapla ilgili iletişimler için geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Birleşik Krallık'ta bir iletişim telefon numarası.
İkametgah adresi: Hesap temsilcisinin devlet tarafından verilen belgelerle eşleşen ev adresi.
İş unvanı: Hesap temsilcisinin iş unvanı.
Sermaye payı: Varsa hesap temsilcisinin işletmedeki sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Shopify yöneticinize ayrı birer kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi, belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Sınırlı sorumlu ortaklıkların işletme hakkında aşağıdaki ayrıntıları da sağlaması gerekir:

Tescilli ad: Companies House'a tescil edilmiş resmi işletme adı.
Şirket Tescil Numarası (CRN): Companies House'dan alınan işletme tescil numarası.
KDV numarası: Varsa işletmenin KDV numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin Birleşik Krallık'taki, Companies House kayıtlarıyla eşleşen resmi fiziki adresi.

İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiki imzalayın.

Diğer iş ortaklıkları

Anonim olmayan ve Companies House'a kayıtlı olmayan ancak bir iş ortaklığı anlaşması olan diğer tüm iş ortaklıklarıdır. Bu durumda sahipler tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme ayrı bir varlık değildir. En yaygın örneği genel ortaklıklardır.

Diğer iş ortaklıkları, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip belirlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Hesap temsilcisinin, devlet tarafından verilmiş belgelerde gösterildiği şekliyle tam resmi adı.
Doğum tarihi: Hesap temsilcisinin GG/AA/YYYY biçimindeki doğum tarihi.
E-posta adresi: Hesapla ilgili iletişimler için geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Birleşik Krallık'ta bir iletişim telefon numarası.
İkametgah adresi: Hesap temsilcisinin devlet tarafından verilen belgelerle eşleşen ev adresi.
İş unvanı: Hesap temsilcisinin iş unvanı.
Sermaye payı: Varsa hesap temsilcisinin işletmedeki sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Shopify yöneticinize ayrı birer kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi, belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Diğer iş ortaklıklarının işletme hakkında aşağıdaki ayrıntıları da sağlaması gerekir:

Kayıtlı ad: Resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa işletmenin KDV numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin Birleşik Krallık'taki resmi fiziksel adresi.

Banka iş ortaklarımız, bilgilerinizi işletme sicillerindeki bilgilerle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işaretleri ve simgeleri kullandığınızdan emin olun.

İşletmeyle ilgili sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle bire bir eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Ayrıca iş ortaklığının sahibi olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründükleri şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Sağladığınız sahiplerin ve yöneticilerin, devletinizin sicilinde listelenen sahipler ve yöneticilerle eşleşmesi gerekir. Bir uyuşmazlık tespit edilirse "imzala" düğmesine tıklayarak hem sahipler hem de yöneticiler için tasdik sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik ve/veya yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Tasdikleri imzalamak hızlı ve basittir ancak belge göndermeyi tercih ediyorsanız hesabınızda listelenen sahiplerin ve yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen sahipler ve yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiki imzalayın.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), kâr elde etmek dışında amaçlarla kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Temel misyonu kamu veya toplum yararına hizmet etmektir. Şirketleşmiş kâr amacı gütmeyen kuruluşlar Companies House'a kaydolmuştur ve bir CRN'ye (Şirket Sicil Numarası) sahiptir.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcisi olarak bir direktör veya karar alma yetkisine sahip bir yönetici atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Hesap temsilcisinin, devlet tarafından verilmiş belgelerde gösterildiği şekliyle tam resmi adı.
Doğum tarihi: Hesap temsilcisinin GG/AA/YYYY biçimindeki doğum tarihi.
E-posta adresi: Hesapla ilgili iletişimler için geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Birleşik Krallık'ta bir iletişim telefon numarası.
İkametgah adresi: Hesap temsilcisinin devlet tarafından verilen belgelerle eşleşen ev adresi.
İş unvanı: Hesap temsilcisinin iş unvanı.
Sermaye payı: Varsa hesap temsilcisinin işletmedeki sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Shopify yöneticinize ayrı birer kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi, belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeleriyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Tescilli ad: Companies House'a tescil edilmiş resmi işletme adı.
Şirket Tescil Numarası (CRN): Companies House'dan alınan işletme tescil numarası.
KDV numarası: Varsa işletmenin KDV numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin Birleşik Krallık'taki, Companies House kayıtlarıyla eşleşen resmi fiziki adresi.

Ayrıca yönetim kurulunuzda bulunan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründükleri şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Sağladığınız yöneticilerin Companies House'da listelenen yöneticilerle eşleşmesi gerekir. Bir uyuşmazlık tespit edilirse "imzala" düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak hızlı ve basittir ancak belge göndermeyi tercih ediyorsanız hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), kâr elde etmek dışındaki amaçlarla kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Temel misyonu kamu veya toplum yararına hizmet etmektir. Şirketleşmemiş kâr amacı gütmeyen kuruluşlar İngiltere ve Galler Yardım Komisyonuna (UK Charity Commission) veya İskoçya Yardım Düzenleyicisine (Scottish Charity Regulator) kayıtlıdır ancak Companies House'a kayıtlı değildir ve CRN'leri (Şirket Sicil Numarası) yoktur.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcisi olarak önemli bir finansal karar alıcıyı atamalı ve bu kişiyi yönetici olarak işaretlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Hesap temsilcisinin, devlet tarafından verilmiş belgelerde gösterildiği şekliyle tam resmi adı.
Doğum tarihi: Hesap temsilcisinin GG/AA/YYYY biçimindeki doğum tarihi.
E-posta adresi: Hesapla ilgili iletişimler için geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Birleşik Krallık'ta bir iletişim telefon numarası.
İkametgah adresi: Hesap temsilcisinin devlet tarafından verilen belgelerle eşleşen ev adresi.
İş unvanı: Hesap temsilcisinin iş unvanı.
Sermaye payı: Varsa hesap temsilcisinin işletmedeki sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Shopify yöneticinize ayrı birer kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi, belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeleriyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı ad: Resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa işletmenin KDV numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin Birleşik Krallık'taki resmi fiziksel adresi.

Sağladığınız yöneticilerin devletinizin işletme sicilinde listelenen yöneticilerle eşleşmesi gerekir. Bir uyuşmazlık tespit edilirse "imzala" düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak hızlı ve basittir ancak belge göndermeyi tercih ediyorsanız hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kabul edilebilir belge türleri

Doğrulama sürecine yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizi ve bazı durumlarda işletme bilgilerinizi doğrulamak üzere belirli belgeler sağlamanız gerekir. Aşağıdaki belge türleri, Birleşik Krallık'taki şahıslar ve işletmeler için kabul edilebilir.

Kimlik belgeleri

Kimlik belgelerini gönderirken bu belgelerin tam resmi adınızı, doğum tarihinizi (DOB) ve fotoğrafınızı içermesi gerekir. Birleşik Krallık'ta Shopify Payments kullanılırken kabul edilen kimlik belgeleri şunlardır:

Pasaport
Sürücü belgesi
Vatandaşlık kartı
Seçmen kimliği

Adres belgeleri

Adres belgelerini gönderirken bu belgelerin tam resmi adınızı, ev adresinizi ve belirtilmişse uygun bir aralıkta olan düzenlenme tarihini içermesi gerekir. Gerekirse, hesabınızdaki ikamet adresini belgelerinizde gösterilen adresle eşleşecek şekilde güncellemelisiniz. Kabul edilen adres belgeleri şunlardır:

Sürücü belgesi (fotoğraflı kimlik olarak zaten kullanılmışsa ikinci kez kullanılamaz)
Fatura - Son 6 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır
Banka hesap özeti - Son 6 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır
Devlet kurumu tarafından verilmiş resmi yazı - Son 6 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır
Avukat yazısı
Belediye veya konut birliği belgeleri
Sosyal Yardım Kurumu belgeleri
Seçmen kütüğü kaydı
Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS) sağlık kartı
Aile hekiminden alınan muayenehane kayıt yazısı

İşletme doğrulama belgeleri

Şirket veya kurum belgeleri gönderirken bu belgeler, işletme adıyla eşleşen tam işletme adını, Şirket Kayıt Numarasını (CRN) ve Shopify Payments profilinize eklediğiniz bilgilerle eşleşen işletme adresini içermelidir.

Birleşik Krallık'taki özel şirketlerin, sınırlı sorumlu ortaklıkların ve anonim kâr amacı gütmeyen kuruluşların işletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir:

Companies House Kayıt Belgesi
Kuruluş Belgesi

Birleşik Krallık'taki diğer iş ortaklıklarının işletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir:

HM Revenue and Customs hesap ekstresi
HM Revenue and Customs KDV sertifikası
KDV kaydı

Birleşik Krallık'taki tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların işletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir:

Charity Commission Belgesi
Office of Scottish Charity Regulator (OSCR) belgesi

Sahiplik ve Yöneticilik Belgeleri

Aşağıdaki belgeler, işletmenizin tüzel kişi adını ve işletmenizin sahiplerinin ve/veya yöneticilerinin tümünün tam adlarını göstermeleri koşuluyla sahiplik belgesi ve/veya yöneticilik belgesi olarak kabul edilir.

Üye Sicili (Hissedar Sicili)
Önemli Kontrol Sahibi Kişiler (PSC) Sicili (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)
Onay Beyanı (Yıllık Bildirimler)
Görev Belgesi
IN01 (Şirket Kayıt Başvurusu) - Son 12 ay içinde tarihli

Belgelerinizde listelenen her intifa hakkı sahibi/yönetici, aynı zamanda Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere uygun şekilde "Sahip" veya "Yönetici" rolü atanmalıdır. İntifa hakkı sahibi, işletme sermayesinin %25'ine veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmenizin herhangi bir intifa hakkı sahibi yoksa yalnızca yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir.

İşletmeniz bir holding şirketine aitse bunun yerine "imzala" düğmesine basarak dijital tasdik sürecini tamamlayın.

Belge uyumluluğunun sağlanması

Belgelerinizi sağlarken gerekli ölçütleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Netlik ve okunabilirlik: Belgelerinizin net ve okunacak kadar büyük olduğundan emin olun. Fotoğrafta belgenin tamamının göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgede hangi bilgilerin yer alması gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belgeler: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belgelerin fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
- Belgeniz dijital olarak düzenlendiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını üzerinde hiçbir değişiklik yapmadan, size verildiği orijinal hâliyle sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda düzenlendiğinden emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız işletmenizin hâlâ aktif olarak kayıtlı olması ve iyi durumda bulunması gerekir.

Yaygın sorunları giderme

Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce aşağıdaki yaygın ilk katılım sorunlarını ve çözümlerini inceleyin.

Benden CRN isteniyor ancak bende yok.

Sizden CRN istenmesine rağmen bir CRN'niz yoksa işletme türünüz yanlış ayarlanmış olabilir. Hesabınızı oluşturma aşamasındaysanız işletme türü seçimine geri dönerek işletmeniz için daha uygun olan bir türü seçin. Özel şirketler, sınırlı sorumlu ortaklıklar ve tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşların hepsi için CRN gerekir.

Sık yapılan bir hata, adi ortaklıkların sınırlı sorumlu ortaklık olarak kaydolmasıdır. Adi ortaklıklar "diğer ortaklık" işletme türünü seçmelidir.

Hesabı zaten kurduysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sizden bir CRN (Şirket Sicil Numarası) isteniyorsa işletme türünüzü Ayarlar > Genel > İşletme ayrıntıları bölümünden güncelleyin. İşletme tüzel kişiliğinizin yanındaki üç noktaya ve ardından işletme türünüzü güncellemek için "düzenle"ye tıklayın.

Sorularınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Belgem reddedildi

Hesabınızdaki bilgilerin belgenizle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı güncelleyin. Belgeleriniz hâlâ reddediliyorsa bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere başvurun:

Kabul edilebilir belge türleri: Hangi belgelerin kabul edildiği ve bunların içermesi gereken bilgiler. Ekran görüntüleri, online arama çıktıları ve sicil kaydı ekran görüntüleri kabul edilmez.
Belgelerin uygunluğunu sağlama: Doğruluk, netlik, eksiksizlik, orijinal belge ve geçerlilik ile ilgili gereklilikler.

Birleşik Krallık dışında yaşıyorum ve fotoğraflı kimliğimi ve adres doğrulama belgemi doğrulatmakta zorlanıyorum.

Birleşik Krallık dışında yaşıyorsanız fotoğraflı kimlik olarak geçerli bir pasaportun fotoğrafını göndermelisiniz.

Sizden adres doğrulaması istendiğinde, son 6 ay içinde düzenlenmiş, adınızı, ev adresinizi ve düzenlenme tarihini açıkça gösteren bir hizmet faturası veya banka hesabı dökümü gönderin.

Kabul edilen faturalar yalnızca gaz, su, elektrik, kanalizasyon veya atık su toplama, çöp veya geri dönüşüm toplama, internet, telefon veya cep telefonu ile kablolu veya uydu TV faturalarıdır.

Banka hesabı dökümleri, bankalardan alınan ve o döneme ait hesap hareketlerini özetleyen resmi aylık belgeler olmalıdır. Mektuplar, makbuzlar veya diğer türdeki banka belgeleri kabul edilmez.

Fiziksel bir belge gönderiyorsanız belgenin net bir fotoğrafını çekin. Belgeyi taramayın, ekran görüntüsünü almayın veya başka fotoğrafların fotoğrafını çekmeyin. Dijital bir belge gönderiyorsanız orijinal PDF dosyasını hiçbir değişiklik yapmadan ve tüm orijinal sayfalar dahil edilecek şekilde gönderin.

İşletme bilgilerim doğrulanmıyor.

İşletme bilgilerinizi girerken işletme adınızın, CRN'nizin ve işletme adresinizin Companies House sicil kaydında göründüğüyle tamamen aynı olduğundan emin olun. Buna aşağıdakiler dahildir:

Doğru harf büyüklüğü kullanımı (büyük ve küçük harf)
Doğru noktalama işaretleri ve boşluk kullanımı
Kayıtlı tam işletme adı

CRN'si olmayan bir işletme türüyseniz, işletmenizin adını ve adresini gösteren ilgili belge türlerinden birini gönderin ve hesabınızdaki bilgilerin belgeyle eşleştiğinden emin olun.

Banka iş ortaklarımız bilgilerinizi resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak otomatik olarak doğrular. Küçük farklılıklar bile doğrulamanın başarısız olmasına neden olabilir. Gönderdiğiniz belgelerin resmi işletme adını, CRN'yi ve işletme adresini gösterdiğinden ve bu bilgilerin hesabınızda gösterilenlerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Companies House'a kayıtlıysanız ve Companies House belgeleri sağlıyorsanız belgenizde işletme adresinin görünmemesi yaygın bir durumdur. Bu durumlarda işletmenizi Companies House'da bulun ve işletme adresinizi sicilde gösterilen işletme adresiyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Shopify Payments Birleşik Krallık için adresiniz otomatik olarak doğrulanamazsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres belgesi sağlamanız istenir.

Selfie sürecini tamamlamanız önerilir: Doğrulanması gereken kişi, "selfie" düğmesine tıklayabilir ve doğrulamak için fotoğraflı kimliğinin ve kendisinin bir fotoğrafını çekebilir. Bu işlem, bir adres belgesi sağlamak yerine yapılabilir.

Bunun yerine, belgeyi manuel olarak sağlamayı da tercih edebilirsiniz. Adres belgeleri tam adınızı ve ev adresinizi göstermeli ve burada gösterilen belge türlerinden biri olmalıdır. Ayrıca şunlardan emin olmalısınız:

Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz adresin, adres belgenizdeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Adres belgenizin net bir fotoğrafını yükleyin.
Yüklediğiniz belgede kendi tam adınızın göründüğünden emin olun. Örneğin başkasının adına düzenlenmiş bir faturanız varsa farklı bir belge sağlamanız gerekir.

Sahip ve/veya yönetici bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify Payments Birleşik Krallık için listelenen adların, işletmeniz için ilgili devlet işletme sicilinde (ör. Companies House) listelenen sahipler ve yöneticilerle eşleşmesi için sahiplerinizi ve yöneticilerinizi girmeniz gerekir. Sicilinizdeki sahip ve yönetici bilgilerinize bakmanızı ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmenizi öneririz. Hiç sahibiniz yoksa yalnızca yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir.

Bunu yapmanıza rağmen sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hala doğrulanamıyorsa sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak beyan etmek için doğrulama sayfanızdaki "imzala" düğmesine tıklamanızı öneririz. Bu işlem hızlı ve basittir.

Tercih ederseniz, beyan işlemi yerine sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu doğrulayan bir belge sağlayabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve/veya yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgelerinizde bir sahip/yönetici listeleniyor ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmemişse bu kişiyi hesabınıza eklemeniz ve kendisine Sahip ve/veya Yönetici rolünü atamanız gerekir. Sahipliği doğrulamak için ne tür belgeler sağlayabileceğinize dair listeye buradan ulaşabilirsiniz.

Hesabınızdaki sahip ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde gösterilmeyen ekstra sahip/yöneticileri listelemeyin.

Sıkça sorulan sorular

Birleşik Krallık'taki Shopify Payments gereklilikleri hakkında aşağıdaki sıkça sorulan soruları inceleyin.

Bir şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsam neden fotoğraflı kimliğime ve kişisel bilgilerime ihtiyacınız var?

Bir şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak faaliyet gösteriyor olsanız bile, Birleşik Krallık'taki yönetmelikler gereği Shopify'ın çalıştığı bankacılık iş ortaklarının işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulaması zorunludur.

Halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Özel Şirket seçeneğini belirleyin ve herhangi bir sahibiniz olmadığını belirtin. Halka açık şirketler için hesap temsilciniz olarak karar alma yetkisine sahip bir yöneticiyi (örneğin; CEO, CFO veya sayman) atamanız gerekir.

Şu anda işletme türü olarak "halka açık şirket" seçme imkanı bulunmamaktadır. Ancak özel şirketler ile halka açık şirketlerin işletme varlıkları aynı şekilde doğrulanır ve bunun dışında aynı hesap gerekliliklerine tabidirler.

Shopify Payments hesabını halihazırda ayarladıysanız ve doğrulama işleminizin bir parçası olarak sizden sahiplik bilgileri isteniyorsa hiçbir sahibiniz olmadığını belirtecek şekilde sahiplik ayrıntılarınızı güncelleyin. Sistemde kayıtlı olan kişilerden "sahip" rolünü kaldırın; bunun yerine tüm yöneticilerinizin hesapta listelendiğinden ve bu kişilere "yönetici" rolünün atandığından emin olun.

Listelenen yöneticiliğin doğru olduğunu teyit etmeniz istenebilir. Bilgilerin doğru göründüğünü teyit edebiliyorsanız sistemde kayıtlı bilgileri dijital olarak beyan etmek için "imzala" düğmesine tıklayın.

CRN'si olmayan, tüzel kişiliği bulunmayan bir derneğim. Nasıl ilerlemeliyim?

Tüzel kişiliği bulunmayan dernekler şu anda Birleşik Krallık'taki Shopify Payments'ta desteklenmemektedir. İlerlemek için Companies House'tan bir CRN alıp farklı bir işletme türü olarak hesap oluşturabilir veya organizatörlerinizden biri kişisel bilgilerini kullanarak Birey olarak hesap oluşturabilir.

Kayıtlı bir şahıs şirketiyim. İşletme bilgilerimi size nasıl sağlayabilirim?

Şahıs şirketi sahibiyseniz işletme türü olarak Bireysel / Şahıs Şirketi seçeneğini belirlemelisiniz. Şahıs şirketiyseniz Birleşik Krallık'ta işletme ve kimlik doğrulama işlemleri için yalnızca sahibin kişisel bilgileri gereklidir.

Diğer kayıtlı işletme türü seçeneklerinden birini seçmeyin. Şirketler ve iş ortaklıkları farklı şekilde doğrulanır ve hesabı doğrularken zorluklarla karşılaşabilirsiniz.

Birleşik Krallık vatandaşıyım ancak şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments UK'i kullanabilir miyim?

İşletme türünüz Bireysel / Şahıs İşletmesi ise, Shopify Payments Birleşik Krallık'ı kullanabilmek için Birleşik Krallık'ta yaşıyor olmanız gerekir. Şu anda Birleşik Krallık'ta yaşamıyorsanız, yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmanız gerekir.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine ilgili bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

İşletmeniz bir iş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluş ise şahsen Birleşik Krallık'ta yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin orada kayıtlı olması ve bir Birleşik Krallık işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız olursa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Kişisel bilgilerim ve işletme bilgilerim gizli tutulacak mı?

Evet. Sahiplerin ve yöneticilerin adları veya ev adresleri gibi kişisel bilgileri gizli tutulur ve hiçbir zaman herkese açık olarak paylaşılmaz.

Hesabım zaten doğrulanmıştı. Neden yeni bilgiler sağlamam isteniyor?

Mevzuatla ilgili gereklilikler ve finansal iş ortakları ile bunların kart ağlarının gereklilikleri zamanla değişir. Bu durum gerçekleştiğinde, uyumlu kalmak için ek bilgiler sağlamanız gerekebilir. Bu talepleri yönetici panelinizdeki bir afiş veya uyarı ve ilgili bir e-posta aracılığıyla alırsınız. Shopify Payments'ı kullanmaya devam etmek için bu talepleri tamamlamanız gerekir.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Sizden aktif olarak hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa talep edilen belgeleri göndermenin yanı sıra doğrulama sayfasından bilgilerinizle ilgili her türlü güncellemeyi yapabilirsiniz.

Doğrulama işleminin dışında, mağazanın hesap sahibi bu ayrıntıları Ayarlar > Genel > İşletme ayrıntıları bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü dahil olmak üzere söz konusu işletmenin bilgilerini güncellemek için işletme tüzel kişiliğinizin yanındaki üç noktaya ve ardından "düzenle"ye tıklayın.

Burada yaptığınız değişikliklerin incelenmek üzere banka iş ortaklarımıza otomatik olarak gönderildiğini ve yeni bilgilerin tekrar doğrulama işlemlerinden geçirildiğini unutmayın. Değişiklikler otomatik olarak yeniden doğrulanabilir ancak sizden destekleyici belgeler de istenebilir.

Ödenmemiş bir Shopify Capital Birleşik Krallık nakit avansınız varsa avans tamamen ödenene kadar bazı işletme bilgilerinizi güncelleyemeyebilirsiniz. Nakit avansınız sistemde kayıtlı mevcut işletmeye verildiğinden farklı bir işletmeye aktarılamaz. Sorularınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Doğrulama için son tarihi kaçırırsam ne olur?

Doğrulama prosedürü tamamlanana kadar ödemeleriniz geçici olarak duraklatılır. İlk son tarih geçtikten ve ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra Shopify Payments ile sipariş kabul etme olanağınızın ne zaman geçici olarak duraklatılacağını belirten ikinci bir son tarih görebilirsiniz.

Bu duraklatmaların tümü geçici olup doğrulama işlemini tamamladığınızda otomatik olarak kaldırılır. Son tarihleriniz için yönetici sayfanıza bakın.

Haziran 2026'dan itibaren yeni açılan Shopify Payments Birleşik Krallık hesaplarının doğrulamayı tamamlaması için işlenen ilk siparişten itibaren 90 günlük süresi vardır. 90 gün geçerse Shopify Payments'ı kullanarak işlediğiniz siparişler için otomatik olarak para iadesi yapılabilir.

Bu kural yalnızca Avrupa ülkeleri için geçerlidir ve sadece Haziran 2026'da veya daha sonrasında oluşturulan yeni hesaplara uygulanır. Bu durum sizin için geçerliyse para iadelerinin ne zaman işleneceği hesap sahibinize uyarılarla bildirilir.

Birleşik Krallık'ta Shopify Payments hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri toplayın:

Aldığınız hata mesajlarının, banka hesabı numaraları gibi hassas bilgilerin kaldırıldığı ekran görüntüleri
Ayarlama sırasında seçtiğiniz işletme türü
Geçerliyse Şirket Sicil Numaranız (CRN)
Sorunla karşılaştığınız belirli adım
Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
Tam hesap numarası olmadan banka hesabınızın ülkesi, para birimi ve hesap türü
Yüklediğiniz belgeler ve bunları yükleme zamanınız

Bu bilgilerin hazır olması, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.