Shopify Payments hesabınızı ayarlama

Shopify Payments'i kullanmaya başlamak için öncelikle desteklenen ülkeler listesini inceleyerek bölgenizde kullanılabilirliğini doğrulayın. Uygun olduğunuzu onayladıktan sonra hizmeti etkinleştirebilir ve doğrulama sürecini tamamlayabilirsiniz.

Mağazanızda iki adımlı kimlik doğrulama etkinleştirilene kadar Shopify Payments ödemeleriniz beklemeye alınabilir. İki adımlı kimlik doğrulama, yanlış yönlendirilen ödemelere veya diğer finansal kayıplara yol açabilecek güvenlik ihlallerini önlemeye yardımcı olur.

İlk satışınızı yapmadan önce mağaza para biriminizi seçmeniz gerekir. Bu para birimi; ürünlerinizi fiyatlandırmak ve raporlarınızı görüntülemek için Shopify yöneticinizin tamamında kullanılır. İlk satışınızı yaptıktan sonra mağaza para biriminizi değiştirmeniz gerekirse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify Payments'ı etkinleştirme

Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden ödeme ağ geçidiniz olarak Shopify Payments'i etkinleştirebilirsiniz. Ödeme sayfasında kredi ve banka kartlarını kabul edecek şekilde ayarlanmış bir ödeme ağ geçidiniz yoksa satış yapmaya başlamak için Shopify Payments'i ayarlayabilirsiniz. Üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidiniz varsa Shopify Payments'e geçebilir veya ek ödeme yöntemleri sunmak ve başarısız işlemleri kurtarmak için Shopify Payments'i mevcut sağlayıcınızla birlikte kullanabilirsiniz.

Shopify Payments'ı ödeme ağ geçidiniz olarak etkinleştirme

Shopify Payments'ı ilk kez etkinleştirmek için aşağıdaki adımları tamamlayın.

Adımlar:

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Shopify Payments bölümünde, Shopify Payments'ı Etkinleştir'e tıklayın.

  3. Gerekli kişisel bilgileri, adres ve kimlik bilgilerini girin ve ardından İleri'ye tıklayın.

  4. İşletmenizle ilgili gerekli bilgileri girin.

  5. Müşterinizin banka hesap özetinde görüntülenmesini istediğiniz telefon numarasını girin ve ardından İleri'ye tıklayın.

  6. İşletme türünüzü ve Mağaza bilgilerinizi inceleyin, ardından Onayla'ya tıklayın.

  7. Doğrulama için gönder'e tıklayın.

Mobil
  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Shopify Payments bölümünde, Shopify Payments'ı Etkinleştir'e dokunun.

  4. Gerekli kişisel bilgileri, adres ve kimlik bilgilerini girin ve ardından İleri'ye dokunun.

  5. İşletmenizle ilgili gerekli bilgileri girin.

  6. Müşterinizin banka hesap özetinde görüntülenmesini istediğiniz telefon numarasını girin ve ardından İleri'ye dokunun.

  7. İşletme türünüzü ve Mağaza bilgilerinizi inceleyin, ardından Onayla'ya dokunun.

  8. Doğrulama için gönder'e dokunun.

Shopify Payments'a geçme

Üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidi kullanıyorsanız öncelikle üçüncü taraf ağ geçidinizi devre dışı bırakmak zorunda kalmadan Shopify Payments'ı ayarlayabilirsiniz. Bu sayede müşterilerinizin mağazanızdaki ödeme işlemlerinde herhangi bir kesinti yaşanmaz.

Üçüncü taraf sağlayıcıyı kullanmaya devam etmek ve bununla birlikte Shopify Payments'i de eklemek için Shopify Payments'i üçüncü taraf bir sağlayıcıyla birlikte kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Shopify Payments'a geç'e tıklayın.

  3. İşletme türünüzü seçin ve ardından İleri'ye tıklayın.

  4. Gerekli kişisel bilgileri, adres ve kimlik bilgilerini girin ve ardından İleri'ye tıklayın.

  5. İşletmenizle ilgili gerekli bilgileri girin.

  6. Müşterinizin banka hesap özetinde görüntülenmesini istediğiniz telefon numarasını girin ve ardından İleri'ye tıklayın.

  7. İşletme türünüzü ve Mağaza bilgilerinizi inceleyin, ardından Onayla'ya tıklayın.

  8. Doğrulama için gönder'e tıklayın.

  9. Shopify yöneticinizdeki Shopify Payments bölümünde, Shopify Payments hesap ayarlarınızı yapılandırmak için Yönet'e tıklayın. Shopify Payments'ı yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

  10. Hesap doğrulamanız tamamlandıktan sonra Etkinleştir'e tıklayın.

Mobil
  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Shopify Payments'a geç'e dokunun.

  4. İşletme türünüzü seçin ve ardından İleri'ye dokunun.

  5. Gerekli kişisel bilgileri, adres ve kimlik bilgilerini girin ve ardından İleri'ye dokunun.

  6. İşletmenizle ilgili gerekli bilgileri girin.

  7. Müşterinizin banka hesap özetinde görüntülenmesini istediğiniz telefon numarasını girin ve ardından İleri'ye dokunun.

  8. İşletme türünüzü ve Mağaza bilgilerinizi inceleyin, ardından Onayla'ya dokunun.

  9. Doğrulama için gönder'e dokunun.

  10. Shopify yöneticinizdeki Shopify Payments bölümünde, Shopify Payments hesap ayarlarınızı yapılandırmak için Yönet'e dokunun. Shopify Payments'ı yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

  11. Hesap doğrulamanız tamamlandıktan sonra Etkinleştir'e dokunun.

Ödeme banka hesabı bağlama

Shopify Payments hesabınız doğrulandıktan sonra, ödeme almak için Shopify yöneticinizdeki Ödemeler bölümünden banka hesabınızı bağlayabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Shopify Payments bölümünde, Banka hesabı bağla'ya tıklayın.

  3. Banka hesabı bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Mobil
  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Shopify Payments bölümünde, Banka hesabı bağla'ya dokunun.

  4. Banka hesabı bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'e dokunun.

Yerel ödeme yöntemlerini etkinleştirme

Shopify Payments için bazı yerel ödeme yöntemlerinin etkinleştirilebilmesi için ek onay gerekir. Shopify Payments'ı etkinleştirdiğinizde, geçerli yerel ödeme yöntemleri için inceleme süreci otomatik olarak başlar ve onaylanan ödeme yöntemlerini ödeme yöntemleri sayfasında etkinleştirebilirsiniz.

Shopify Payments için gereken bilgiler

Shopify ve bankacılık iş ortaklarının, finansal suçları önlemek için tasarlanan yönetmeliklere uymak amacıyla sizin ve işletmenizin hakkındaki bilgileri toplaması ve doğrulaması gerekir. Yerel kurallar ve yönetmelikler değiştikçe Shopify ve bankacılık iş ortakları, Shopify Payments hesabınızın kullanım ömrü boyunca ek bilgi sağlamanız için sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size hiçbir zaman fiziksel olarak belge postalamaz. Tüm önemli belgeler veya iletişimler, Shopify yöneticinizde mağazanın Hesap Sahibi olarak listelenen kişiye e-postayla gönderilir ya da dijital olarak kullanıma sunulur.

Shopify Payments doğrulaması için belgeleri yükleme

Talep edilen kişisel bilgilerin hassas yapısı nedeniyle Shopify, yalnızca Shopify yöneticinizdeki güvenli afişler aracılığıyla yüklenen belgeleri kabul edebilir. Güvenliğiniz ve gizliliğiniz için e-posta veya destek sohbeti aracılığıyla gönderilen tüm belgeler redakte edilir ve kullanılamaz hâle getirilir.

Doğrulama sürecini tamamlamak için, gönderdiğiniz tüm belgelerin aşağıdaki gereklilikleri karşıladığından emin olun:

  • Belgelerin taranmış, kopyalanmış veya ekran görüntüsü alınmış olması yerine fotoğraflarının çekilmiş olması gerekir. Fotoğrafların gri tonlamalı değil, renkli olduğundan emin olun.
    • Size dijital olarak verilen belgeler için, hiçbir değişiklik yapılmamış ve tüm orijinal sayfaları içeren orijinal PDF'yi sağlamanız gerekir.
  • Belge okunabilecek kadar net olmalı ve dört kenarı da çerçevenin içinde yer almalıdır.
  • Belge, tüm ayrıntılar görünür olacak ve hiçbir yeri sansürlenmemiş, bulanıklaştırılmamış veya kırpılmamış olacak şekilde eksiksiz olmalıdır.
  • Belgenizdeki bilgiler, Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleşmelidir.

Fotoğraflı kimlik gerekliliklerini gösteren açıklayıcı grafik: Dört kenarı da görünen, net, tam renkli bir ABD pasaportu görseli yeşil onay işaretiyle işaretlenmiş. Altında ise kötü fotoğraf örnekleri bulunuyor: Biri çok bulanık, biri siyah beyaz, birinin sol tarafı kırpılmış ve birine de filigran eklenerek üzerinde oynanmış.

Fotoğraflı kimliği PNG veya JPEG biçiminde gönderebilirsiniz. Adres kanıtı ve işletme belgeleri ek olarak PDF biçiminde de olabilir. Bölgenizde hangi belge türlerinin kabul edildiğini öğrenmek için ülkenize özel sayfaya başvurun.

Bilgileriniz ve belgeleriniz doğrulanana kadar Shopify Payments ödemeleriniz beklemeye alınabilir. Belge gerekirse sizi bilgilendirmek ve yeni bilgiler sağlayabileceğiniz yükleme sayfasına yönlendirmek için bir uyarı gönderilir.

Bilgilerinizin doğrulanmadığına dair bir bildirim alırsanız yükleme sayfasında belirtilen nedenleri incelemeniz ve yeni belgeler yüklemek veya hesap bilgilerinizi yüklenen belgelerle eşleşecek şekilde güncellemek gibi ek işlemler yapmanız gerekir.

Shopify Payments doğrulaması için belge yüklediğinizde veya Shopify Payments bilgilerinizi güncellemeyi denediğinizde, maksimum deneme sayısına ulaştığınızı belirten bir hata mesajı alabilirsiniz. Böyle bir durumda, bilgilerinizde daha fazla değişiklik yapmak veya ek belgeler göndermek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Hesap temsilcisi

İşletme tescilli bir şirket olsa veya başka bir şirkete ait olsa bile, her Shopify Payments hesabında hesap temsilcisi olarak bir kişi listelenmelidir. Shopify'ın bankacılık iş ortakları her hesapta gerçek bir kişinin kimlik bilgilerini gerektirdiğinden, hesap temsilcisi olarak bir şirketi listeleyemezsiniz.

Listeleyeceğiniz kişi işletme türünüze bağlıdır:

  • Şahıs işletmeleri ve şahıs şirketleri: İşletmenin sahibi olan ve işletmeyi yöneten kişi.
  • Diğer tüm işletme türleri: İşletmeyi yasal olarak Shopify Payments Hizmet Şartları'na bağlama yetkisi olan bir sahip veya üst düzey yönetici.

Kimlerin hesap temsilcisi olabileceği bulunduğunuz bölgeye göre biraz değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için bölgenize özel gereklilikler sayfasına göz atın.

Hesap temsilcisinin mağaza sahibi olması gerekmez ve bu kişi mağazayı yönetme konusunda operasyonel bir sorumluluk üstlenmez. Belge sunmayı da gerektirebilecek şekilde kişisel bilgilerini sağlar ve doğrular.

Birini hesap temsilcisi olarak listelemek, o kişiyi intifa hakkı sahibi olarak bildirmez. Sahiplik, hesapta ayrı bir alana kaydedilir ve yalnızca ilgili kişiye eş zamanlı olarak Sahip rolü verilirse geçerli olur.

Halka açık şirketler, devlet kurumları ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar gibi hiçbir bireyin %25 veya daha fazla hissesine sahip olmadığı işletmelerin de bir hesap temsilcisi belirlemesi gerekir. Bu zorunluluk bankacılık düzenlemelerinden kaynaklanmaktadır ve bundan feragat edilemez.

Sahip, Müdür ve Yönetici terimlerini anlama

Çoğu bölge için sahipler; bir işletmenin öz sermayesinin %25'ine veya daha fazlasına doğrudan veya dolaylı olarak (bir ana şirket veya holding şirketindeki sahiplik aracılığıyla) sahip olan tüm bireyler olarak tanımlanır. Holding şirketindeki sahipliği üzerinden işletmenizin öz sermayesine sahip olan bireyler varsa bu kişileri intifa hakkı sahipleri olarak listelemeniz gerekir. Hesabınızda kimlerin listelenmesi gerektiği ve kimlerin intifa hakkı sahibi sayılacağı hakkında daha fazla rehberlik için ülkenize özel sayfaya bakın.

Direktörler, şirketinizin yönetim kurulu üyeleridir ve genellikle çoğu işletme tescil özetinde gösterilirler.

Yöneticiler, işletme üzerinde önemli bir kontrole sahip olan, işletmeyi yönetmekten ve yönlendirmekten sorumlu kişilerdir. Bu kişiler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere İcra Kurulu Başkanı (CEO) veya Mali İşler Müdürü (CFO), Operasyon Direktörü (COO), Yönetici Üye, Genel İş Ortağı, Başkan, Başkan Yardımcısı ya da Hazine Sorumlusu gibi üst düzey yöneticiler veya müdürler yer alabilir.

Adres Gereklilikleri

Shopify Payments ile Posta Kutusu veya Özel Posta Kutusu adreslerini kullanamazsınız.

İşletmeniz Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsa ve Shopify Balance veya Shopify Credit kullanmak istiyorsanız işletmenizin belgelerde kullanabileceği ancak fiziksel olarak bulunmadığı sanal adresleri, posta yönlendirme hizmetlerini, ortak çalışma alanlarını, tescil acentesi adreslerini veya benzeri adresleri kullanamazsınız. Bu ürün ve hizmetleri kullanmak için, kayıtlardaki kişilerin gerçek ev adreslerini ve ticari faaliyetlerinizin fiziksel olarak bulunabileceği bir işletme adresini sağlamanız gerekir.

Ad gereklilikleri

Shopify Payments hesabınızda listelenen herkes, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimliklerinde veya belgelerinde görünen tam resmi adını vermelidir. Takma adlar, kısaltmalar, rumuzlar veya Yönetici ya da Müdür gibi yer tutucular kullanmayın. Adda rakam veya yıldız işareti kullanmayın.

Bir kişi için belge gönderdiğinizde, belgelerde kişinin devlete kayıtlı olduğu şekliyle tam resmi adının göründüğünden emin olun. J. Jones gibi kısaltmalar kullanan belgeleri göndermeyin.