Shopify Payments'ın Yunanistan'da kullanımı için banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri

Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce, düzenlemelere uyum sağlamak ve mali suçları önlemek amacıyla yürürlükte olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Shopify Payments'ı kurarken doğrulama için kişisel bilgilerinizi sağlamanız, kabul edilen belge türlerini göndermeniz ve gönderimlerinizin belirli uyumluluk kriterlerini karşıladığından emin olmanız gerekir.

Bu sayfada

Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanma gereklilikleri

Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'nda yer alan Yunanistan için yasaklanmış işletme türleri listesine bakın.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlamadan önce hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabı EUR para biriminde olmalıdır.
- Banka hesabı, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) transferleri için uygun olmalıdır.
- Banka hesabının, aşağıdaki ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarası'na (IBAN) sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE veya SI.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

Yalnızca banka havalelerini kabul eden vadesiz hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
Tasarruf hesapları: Tasarruf hesapları, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para transferi hizmetleri: Bazı fintech platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify dışındaki sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Hesabınızın, bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini doğrulamak için bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplama amacı

Yunanistan'daki mali suçları önlemeye yönelik düzenlemelere uymak amacıyla Shopify ve bankacılık iş ortaklarının sizinle ve işletmenizle ilgili bilgileri toplaması ve doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe Shopify ve bankacılık iş ortakları, Shopify Payments hesabınızın kullanım ömrü boyunca ek bilgiler sağlamanız için sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size asla fiziksel olarak belge göndermez. Önemli belgeler veya iletişimler e-postayla gönderilir ya da dijital olarak Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibinin kullanımına sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğunu öğrenmek için Shopify'ın Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Yunanistan'da Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri

Sağlamanız gereken bilgileri belirlediği için işletme türünüzü doğru şekilde tanımlamanız gerekir.

Herhangi bir devlet kurumuna kaydolmadıysanız ya da kaydolduysanız ancak işletmeyi bir şahıs şirketi olarak (atomiki epicheirisi, şahıs tacirleri ve serbest meslek sahipleri dahil) yönetiyorsanız Bireysel veya şahıs şirketi işletme türünü seçin.

İşletmenizi kaydettirdiyseniz ve bir merkezi ticari sicil numaranız (Γ.Ε.ΜΗ.) varsa işletme türünüzü aşağıdaki kılavuza göre seçin:

Merkezi ticari sicil numaralarına (OE, EE) sahip iş ortaklıkları, Kayıtlı iş ortaklığı işletme türünü seçmelidir.
Merkezi ticari sicil numaralarına sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.
AE, IKE veya EPE gibi merkezi ticari sicil numaralarına sahip diğer tüm işletmeler, Özel şirket işletme türünü seçmelidir.

Kayıtlı bir işletmeniz varsa ancak merkezi bir ticari sicil numaranız yoksa işletme türünüzü aşağıdaki kılavuza göre seçin:

Merkezi ticari sicil numaraları olmayan iş ortaklıkları, Adi ortaklık işletme türünü seçmelidir.
Merkezi ticari sicil numaraları olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve hayır kurumları, Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.

Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz doğru olanı seçme konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Bireysel veya şahıs şirketi

Bireyler, devlete kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek sahipli işletmelerdir. Şahıs şirketleri ise devlete kişisel bilgileriyle kaydolmuş tek sahipli işletmelerdir. Her ikisi de Yunanistan'da yaşayan tek bir bireyin sahip olduğu ve kontrol ettiği işletmelerdir. Buna serbest çalışanlar ve küçük işletme sahipleri de dahildir.

Bu işletme türlerine aynı şekilde muamele edilir ve aynı bilgileri sağlamaları gerekir. Bireylerin ve şahıs şirketlerinin şunları sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Yunanistan'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Adınızın, doğum tarihinizin ve ev adresinizin doğru olduğundan ve devlet tarafından verilmiş belgelerinizle eşleştiğinden emin olun. Bilgileriniz doğrulanamazsa belgelerinizle eşleşmesi için adınızı ve doğum tarihinizi güncellemeniz istenir ve sizden fotoğraflı bir kimlik istenebilir. Kabul edilebilir fotoğraflı kimlik belgeleri listesini inceleyin.

Adresiniz otomatik olarak doğrulanamazsa bir adres kanıtı belgesi yüklemeniz gerekir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen adresin belgedeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir adres belgeleri listesini inceleyin.

Özel şirketler (AE, IKE, EPE)

Özel şirket, sermayesi hissedarların sahip olduğu hisselere bölünmüş bir işletmedir. Bir şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi başına bir tüzel kişilik olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da olur.

Özel şirketler, hesap temsilcisi olarak ya bir intifa hakkı sahibini ya da karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Özel şirketlerin, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Merkezi ticari sicil numarası (Γ.Ε.ΜΗ.): İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan merkezi ticari sicil numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Yunanistan'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işareti ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, merkezi ticaret sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Şirketin intifa hakkı sahibiyseniz diğer intifa hakkı sahiplerini de listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Tescilli iş ortaklıkları (OE, EE)

Tescilli iş ortaklığı, ticari faaliyet için kaydolan ve merkezi ticaret sicil numarası alan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Tescilli iş ortaklıklarının hisseleri vardır ve bu iş ortaklığı, sahiplerinden ayrı bir tüzel kişiliğe sahiptir.

Tescilli iş ortaklıkları, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip veya iş ortağı belirlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Tescilli iş ortaklıklarının, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Merkezi ticari sicil numarası (Γ.Ε.ΜΗ.): İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan merkezi ticari sicil numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi kayıtlı adresi.

İşletme sahibi veya iş ortağıysanız diğer işletme sahiplerini veya iş ortaklarını da listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Adi ortaklıklar

Adi ortaklık, en az iki iş ortağına ait bir işletmedir. Bu iş ortakları, merkezi ticaret sicil numarası için kaydolmamıştır ancak bir ortaklık sözleşmesine sahiptir. Bu durumda sahipler, tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme, ayrı bir tüzel kişilik değildir.

Adi ortaklıklar, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip belirlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Adi ortaklıkların, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde listelenen resmi işletme adı.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde listelenen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarları için kâr elde etmek dışındaki amaçlarla kurulmuş bir kuruluştur. Birincil görevi kamuya veya topluma fayda sağlamaktır. Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, ticari amaçlarla kaydolmuş ve merkezi ticaret sicil numarası almıştır.

Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcileri olarak bir yöneticiyi veya karar alma yetkisine sahip bir idareciyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Merkezi ticari sicil numarası (Γ.Ε.ΜΗ.): İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan merkezi ticari sicil numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi kayıtlı adresi.

Yönetim kurulundaysanız yönetim kurulundaki diğer kişileri veya kilit karar mercilerini de listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarları için kâr elde etmek dışındaki amaçlarla kurulmuş bir kuruluştur. Birincil görevi kamuya veya topluma fayda sağlamaktır. Tüzel kişiliği olmayan bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun merkezi ticaret sicil numarası yoktur ancak yerel mahkemelere kaydolmuştur ve kâr amacı gütmeyen kuruluş statüsüne sahiptir.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcileri olarak kilit bir karar alıcıyı veya organizatörü atamalı ve bu kişiyi idareci olarak işaretlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde listelenen resmi işletme adı.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde listelenen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Kabul edilebilir belge türleri

Bu bölümde kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için hangi belgeleri kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.

Kimlik belgeleri

Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sağladığınız kimlik belgesindeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve süresi dolmamış olmalıdır. Kimlik kanıtı olarak aşağıdaki belgeler kabul edilir:

Pasaport
Kimlik kartı (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir)
İkametgâh belgesi
Sürücü belgesi

Adres belgeleri

Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sağladığınız adres belgelerindeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Tüm belgeler, son 6 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.

Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir:

Kamu hizmeti faturası
Banka hesap özeti
Resmi kurumlarca düzenlenmiş belge (son 12 ay içinde tarihli)
İpotek ekstresi
İkametgâh belgesi

İşletme doğrulama belgeleri

İşletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir. Bu belgeler tüzel kişi adını, merkezi ticari sicil numarasını ve işletmenizin adresini açıkça içermelidir. Shopify Payments hesabınızdaki ayrıntılar, sağladığınız belgelerdeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir:

Ticaret sicili sureti (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
Ticari tescil (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
Tescil belgesi (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
KDV kaydı (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Belge uyumluluğunun sağlanması

Belgelerinizi sağlarken bunların gerekli ölçütleri karşıladığından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Netlik ve okunaklılık: Belgelerinizin okunabilecek kadar net ve büyük olduğundan emin olun. Belgenin tamamının fotoğrafta göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgede hangi bilgilerin yer alması gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belgeler: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak düzenlendiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını, üzerinde hiçbir değişiklik yapmadan size ilk verildiği hâliyle sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres belgesinin yakın zamanda düzenlendiğinden emin olun. İşletme sicil belgesi sağlıyorsanız işletmenizin hâlâ aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.

Yaygın sorunları giderme

Yunanistan'da Shopify Payments hesabınızı kurarken veya doğrularken sorun yaşarsanız aşağıdaki yaygın sorunları ve çözümleri inceleyin.

Belgem reddedildi.

Hesabınızdaki bilgilerin gönderdiğiniz belgedeki bilgilerle eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin. Belgeleriniz hâlâ reddediliyorsa bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere bakın:

Kabul edilebilir belge türleri: Hangi belgelerin kabul edildiği ve hangi ayrıntıları içermesi gerektiği. Ekran görüntüleri, online aramaların çıktıları ve kayıt defteri ekran görüntüleri kabul edilmez.
Belge uyumluluğunun sağlanması: Doğruluk, netlik, eksiksizlik, orijinal belge ve geçerlilik ile ilgili gereklilikler.

Banka hesabım bağlanamıyor.

Banka hesabınızı bağlayamıyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:

Banka hesabınızın para birimi EUR'dur.
Banka hesabınız, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) transferleri için uygundur.
Banka hesabınızın desteklenen ülke kodlarından biriyle başlayan bir IBAN'ı vardır.
Banka hesabınız vadeli hesap, esnek para birimi hesabı veya yalnızca havale yapılabilen bir cari hesap değildir.

Banka hesabınız bu gereklilikleri karşılıyor ancak yine de bağlayamıyorsanız bölgeniz için listelenen transfer türünü kabul edebildiğini teyit etmek için bankanızla iletişime geçin. Sorun devam ederse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

İşletme bilgilerim doğrulanamıyor.

İşletme bilgileriniz doğrulanamıyorsa aşağıdakileri kontrol edin:

Kayıtlı işletme adınız; büyük/küçük harf, noktalama işaretleri ve semboller dahil olmak üzere ticaret odası sicilinde kayıtlı olanla tam olarak eşleşmektedir.
Merkezi ticari sicil numaranız (Γ.Ε.ΜΗ.) doğru girilmiştir.
İşletme adresiniz ticaret odası sicilindeki adresle eşleşmektedir.

Bilgiler doğruysa ve doğrulama işlemi yine de başarısız oluyorsa işletme doğrulama belgesi yüklemeniz gerekebilir. Belgenin tüzel kişi adını, merkezi ticari sicil numarasını ve işletmenizin adresini açıkça içerdiğinden emin olun.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Adresiniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa adres kanıtı belgesi yüklemeniz gerekir. Şunlardan emin olun:

Belgedeki ad ve adres, Shopify Payments hesabınızda listelenen ad ve adresle tam olarak eşleşiyor.
Belge, son 6 ay içinde düzenlenmiştir.
Belge, kabul edilen adres belgesi türlerinden biridir.

Kendi adınızı gösteren bir belge sağlamanız gerekir. Örneğin: Kendi adınız faturalarınızda görünmüyorsa seçenek listesinden farklı bir belge seçip sağlamalısınız.

Yanlış işletme türünü seçtim.

Ayarlama sırasında yanlış işletme türünü seçtiyseniz doğrulama ile ilgili zorluklar yaşayabilirsiniz. İşletmeniz için hangi seçeneğin geçerli olduğunu belirlemek üzere doğru işletme türünü seçme kılavuzunu inceleyin.

Hâlâ ayarlama sürecindeyseniz işletme türü seçim ekranına geri dönün ve doğru seçeneği belirleyin. Ayarlamayı tamamladıysanız ve işletme türünüzü değiştirmeniz gerekiyorsa yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Sıkça sorulan sorular

Yunanistan'da bir şirketim, iş ortaklığım veya kâr amacı gütmeyen kuruluşum var. Neden fotoğraflı kimliğime veya adres kanıtıma ihtiyacınız var?

Şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak kayıtlı olsanız bile Shopify bankacılık iş ortaklarının, Yunanistan'daki düzenleyici yasalar gereği, kimlikleri ve bulundukları yerler de dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulaması gerekir.

Yunanistan vatandaşıyım ancak şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments Yunanistan'ı kullanabilir miyim?

İşletme türünüz şahıs işletmesi veya şahıs şirketi ise Shopify Payments Yunanistan için uygun olmak üzere Yunanistan'da yaşamanız gerekir. Şu anda Yunanistan'da yaşamıyorsanız yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmanız gerekir.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine o bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

Bir tür iş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsanız kişisel olarak Yunanistan'da yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin orada kayıtlı olması ve bir Yunanistan işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Yunanistan'da bir iş ortaklığıyım ve merkezi ticari sicil numaram yok. Ne yapmalıyım?

Merkezi ticari sicil numarası istenen bir iş ortaklığıysanız ancak numaranız yoksa yanlış işletme türü olarak ayarlanmışsınızdır. Hesabı ayarlama sürecindeyseniz işletme türü seçim ekranına geri dönün ve Medeni ortaklık seçeneğini belirleyin.

Hesabı zaten ayarladıysanız ve doğrulama işleminizin bir parçası olarak merkezi ticari sicil numarası isteniyorsa işletme türünüzü güncelleme konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Bir şahıs şirketiyim. İşletme bilgilerimi nasıl girebilirim?

İşletme ve kimlik doğrulama amaçları doğrultusunda, bir şahıs şirketiyseniz Shopify'ın yalnızca sahibinin kişisel bilgilerini toplaması ve doğrulaması gerekir. İşletme türü olarak Şahıs İşletmesi/Tek Sahipli İşletme'yi seçin.

Şahıs şirketiyseniz farklı bir işletme türü olarak kaydolmaya çalışmayın. Doğrulamayı geçmekte zorluk yaşayabilirsiniz.

Yunanistan'da halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Özel şirket'i seçin. İşletme ve kimlik doğrulama amaçları doğrultusunda, halka açık ve özel mülkiyetli şirketler için süreç aynıdır.

Hesap ayarlama formunun sahipleri eklemenizi isteyen bölümünü atlayabilirsiniz. Hesabı zaten ayarladıysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sahiplik bilgileri isteniyorsa işletme türünüzü güncelleme konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Merkezi ticari sicil numaram yok ancak şahıs veya tek sahipli işletme değilim. Ne yapmalıyım?

Merkezi ticari sicil numaranız yoksa işletme türünüz olarak yalnızca Medeni ortaklık veya Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirleyebilirsiniz. Yine de işletmenizin Yunanistan'da kayıtlı olduğunu doğrulayan işletme belgeleri sağlamanız gerekir.

Bu işletme türlerinden hiçbiri işletmenize uymuyorsa Şahıs İşletmesi/Tek Sahipli İşletme seçeneğini belirleyin ve kilit bir karar vericiyi veya sahibini hesap temsilcisi olarak atayın.

Hesabım zaten doğrulanmıştı. Benden neden yeni bilgiler isteniyor?

Zaman içinde yaşanan mevzuat değişiklikleri ile Shopify'ın finansal iş ortaklarının gerekliliklerinde yapılan güncellemeler, hesap sahiplerinden ek bilgi toplanmasını gerektirebilir. Bu incelemeler, finansal hizmetlerin güvenli kalmasına yardımcı olur.

Bu değişiklikler meydana geldiğinde Shopify yöneticinizde bir afiş veya uyarı aracılığıyla ve ilgili bir e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Shopify'ın finansal hizmetlerini kullanmaya devam etmek için bu talepleri tamamlamanız gerekir.