Shopify Payments'ın Yunanistan'da kullanımı için banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri
Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce, düzenlemelere uyum sağlamak ve mali suçları önlemek amacıyla yürürlükte olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Shopify Payments'ı kurarken doğrulama için kişisel bilgilerinizi sağlamanız, kabul edilen belge türlerini göndermeniz ve gönderimlerinizin belirli uyumluluk kriterlerini karşıladığından emin olmanız gerekir.
Bu sayfada
- Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanma gereklilikleri
- Bilgi toplama amacı
- Yunanistan'da Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri
- Kabul edilebilir belge türleri
- Belge uyumluluğunu sağlama
- Yaygın sorunları giderme
- Sıkça sorulan sorular
- Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce
Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanma gereklilikleri
Yunanistan'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:
- Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'nda yer alan Yunanistan için yasaklanmış işletme türleri listesine bakın.
- Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlamadan önce hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabı EUR para biriminde olmalıdır.
- Banka hesabı, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) transferleri için uygun olmalıdır.
- Banka hesabının, aşağıdaki ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarası'na (IBAN) sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE veya SI.
Desteklenmeyen banka hesabı türleri
Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:
- Yalnızca banka havalelerini kabul eden vadesiz hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
- Tasarruf hesapları: Tasarruf hesapları, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
- Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
- Para transferi hizmetleri: Bazı fintech platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.
Shopify dışındaki sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
Hesabınızın, bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini doğrulamak için bankanızla iletişime geçin.
Bilgi toplama amacı
Yunanistan'daki mali suçları önlemeye yönelik düzenlemelere uymak amacıyla Shopify ve bankacılık iş ortaklarının sizinle ve işletmenizle ilgili bilgileri toplaması ve doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe Shopify ve bankacılık iş ortakları, Shopify Payments hesabınızın kullanım ömrü boyunca ek bilgiler sağlamanız için sizinle iletişime geçebilir.
Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.
Shopify size asla fiziksel olarak belge göndermez. Önemli belgeler veya iletişimler e-postayla gönderilir ya da dijital olarak Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibinin kullanımına sunulur.
Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğunu öğrenmek için Shopify'ın Gizlilik Politikası'nı inceleyin.
Yunanistan'da Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri
Sağlamanız gereken bilgileri belirlediği için işletme türünüzü doğru şekilde tanımlamanız gerekir.
Herhangi bir devlet kurumuna kaydolmadıysanız ya da kaydolduysanız ancak işletmeyi bir şahıs şirketi olarak (atomiki epicheirisi, şahıs tacirleri ve serbest meslek sahipleri dahil) yönetiyorsanız Bireysel veya şahıs şirketi işletme türünü seçin.
İşletmenizi kaydettirdiyseniz ve bir merkezi ticari sicil numaranız (Γ.Ε.ΜΗ.) varsa işletme türünüzü aşağıdaki kılavuza göre seçin:
- Merkezi ticari sicil numaralarına (OE, EE) sahip iş ortaklıkları, Kayıtlı iş ortaklığı işletme türünü seçmelidir.
- Merkezi ticari sicil numaralarına sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.
- AE, IKE veya EPE gibi merkezi ticari sicil numaralarına sahip diğer tüm işletmeler, Özel şirket işletme türünü seçmelidir.
Kayıtlı bir işletmeniz varsa ancak merkezi bir ticari sicil numaranız yoksa işletme türünüzü aşağıdaki kılavuza göre seçin:
- Merkezi ticari sicil numaraları olmayan iş ortaklıkları, Adi ortaklık işletme türünü seçmelidir.
- Merkezi ticari sicil numaraları olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve hayır kurumları, Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.
Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz doğru olanı seçme konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
Bireysel veya şahıs şirketi
Bireyler, devlete kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek sahipli işletmelerdir. Şahıs şirketleri ise devlete kişisel bilgileriyle kaydolmuş tek sahipli işletmelerdir. Her ikisi de Yunanistan'da yaşayan tek bir bireyin sahip olduğu ve kontrol ettiği işletmelerdir. Buna serbest çalışanlar ve küçük işletme sahipleri de dahildir.
Bu işletme türlerine aynı şekilde muamele edilir ve aynı bilgileri sağlamaları gerekir. Bireylerin ve şahıs şirketlerinin şunları sağlaması gerekir:
- Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
- Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
- E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
- Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
- Yunanistan'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözümleyebilirsiniz:
- Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
- Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Özel şirketler (AE, IKE, EPE)
Özel şirket, sermayesi hissedarların sahip olduğu hisselere bölünmüş bir işletmedir. Bir şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi başına bir tüzel kişilik olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da olur.
Özel şirketler, hesap temsilcisi olarak ya bir intifa hakkı sahibini ya da karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:
- Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
- Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
- E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
- Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
- İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
- İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
- Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.
Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözümleyebilirsiniz:
- Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
- Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Özel şirketlerin, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:
- Kayıtlı işletme adı: Ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
- Merkezi ticari sicil numarası (Γ.Ε.ΜΗ.): İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan merkezi ticari sicil numarası.
- Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
- İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
- İşletme adresi: İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi kayıtlı adresi.
Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Yunanistan'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işareti ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.
İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, merkezi ticaret sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.
Şirketin intifa hakkı sahibiyseniz diğer intifa hakkı sahiplerini de listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.
Belirttiğiniz sahipler, resmi işletme sicilinizde kayıtlı olan sahiplerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak, eşleşmezliği gidermenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının, belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiki imzalayın.
İşletmenizin sahibi yoksa bir tasdik imzalamanız veya bunun yerine yöneticilerinizi doğrulayan bir belge sağlamanız istenir. Belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yönetici adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Tescilli iş ortaklıkları (OE, EE)
Tescilli iş ortaklığı, ticari faaliyet için kaydolan ve merkezi ticaret sicil numarası alan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Tescilli iş ortaklıklarının hisseleri vardır ve bu iş ortaklığı, sahiplerinden ayrı bir tüzel kişiliğe sahiptir.
Tescilli iş ortaklıkları, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip veya iş ortağı belirlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:
- Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
- Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
- E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
- Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
- İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
- İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
- Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.
Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözümleyebilirsiniz:
- Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
- Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Tescilli iş ortaklıklarının, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:
- Kayıtlı işletme adı: Ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
- Merkezi ticari sicil numarası (Γ.Ε.ΜΗ.): İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan merkezi ticari sicil numarası.
- Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
- İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
- İşletme adresi: İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi kayıtlı adresi.
Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Yunanistan'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işareti ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.
İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, merkezi ticaret sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.
İşletme sahibi veya iş ortağıysanız diğer işletme sahiplerini veya iş ortaklarını da listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.
Belirttiğiniz sahipler, resmi işletme sicilinizde kayıtlı olan sahiplerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak, eşleşmezliği gidermenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının, belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiki imzalayın.
Adi ortaklıklar
Adi ortaklık, en az iki iş ortağına ait bir işletmedir. Bu iş ortakları, merkezi ticaret sicil numarası için kaydolmamıştır ancak bir ortaklık sözleşmesine sahiptir. Bu durumda sahipler, tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme, ayrı bir tüzel kişilik değildir.
Adi ortaklıklar, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip belirlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:
- Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
- Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
- E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
- Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
- İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
- İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
- Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.
Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözümleyebilirsiniz:
- Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
- Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Adi ortaklıkların, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:
- Kayıtlı işletme adı: Belgelerde listelenen resmi işletme adı.
- Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
- İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
- İşletme adresi: Belgelerde listelenen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.
Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Yunanistan'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işareti ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.
İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.
İşletme sahibi veya iş ortağıysanız diğer işletme sahiplerini veya iş ortaklarını da listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.
Belirttiğiniz sahipler, resmi işletme sicilinizde kayıtlı olan sahiplerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak, eşleşmezliği gidermenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının, belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiki imzalayın.
Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar
Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarları için kâr elde etmek dışındaki amaçlarla kurulmuş bir kuruluştur. Birincil görevi kamuya veya topluma fayda sağlamaktır. Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, ticari amaçlarla kaydolmuş ve merkezi ticaret sicil numarası almıştır.
Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcileri olarak bir yöneticiyi veya karar alma yetkisine sahip bir idareciyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:
- Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
- Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
- E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
- Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
- İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
- İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
- Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.
Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözümleyebilirsiniz:
- Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
- Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Tüzel kişiliğe sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:
- Kayıtlı işletme adı: Ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
- Merkezi ticari sicil numarası (Γ.Ε.ΜΗ.): İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan merkezi ticari sicil numarası.
- Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
- İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
- İşletme adresi: İşletmenin ticaret odası sicilinde kayıtlı olan resmi kayıtlı adresi.
Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Yunanistan'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işareti ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.
İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, merkezi ticaret sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.
Yönetim kurulundaysanız yönetim kurulundaki diğer kişileri veya kilit karar mercilerini de listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.
Belirttiğiniz yöneticiler, resmi işletme sicilinizde kayıtlı olan yöneticilerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak, eşleşmezliği gidermenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının, belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar
Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarları için kâr elde etmek dışındaki amaçlarla kurulmuş bir kuruluştur. Birincil görevi kamuya veya topluma fayda sağlamaktır. Tüzel kişiliği olmayan bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun merkezi ticaret sicil numarası yoktur ancak yerel mahkemelere kaydolmuştur ve kâr amacı gütmeyen kuruluş statüsüne sahiptir.
Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcileri olarak kilit bir karar alıcıyı veya organizatörü atamalı ve bu kişiyi idareci olarak işaretlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:
- Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
- Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
- E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
- Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
- İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
- İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
- Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.
Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözümleyebilirsiniz:
- Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
- Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:
- Kayıtlı işletme adı: Belgelerde listelenen resmi işletme adı.
- Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
- İşletme telefon numarası: İşletmenin aktif iletişim telefon numarası.
- İşletme adresi: Belgelerde listelenen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.
Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Yunanistan'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf, noktalama işareti ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.
İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve belgedekiyle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.
Yönetim kurulundaysanız yönetim kurulundaki diğer kişileri veya kilit karar mercilerini de listelemeniz gerekir. İsimlerini, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak devlet tarafından verilen belgelerinde kayıtlı olduğu şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.
Belirttiğiniz yöneticiler, resmi işletme sicilinizde kayıtlı olan yöneticilerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Tasdiki imzalamak, eşleşmezliği gidermenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının, belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Kabul edilebilir belge türleri
Bu bölümde kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için hangi belgeleri kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.
Kimlik belgeleri
Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sağladığınız kimlik belgesindeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve süresi dolmamış olmalıdır. Kimlik kanıtı olarak aşağıdaki belgeler kabul edilir:
- Pasaport
- Kimlik kartı (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir)
- İkametgâh belgesi
- Sürücü belgesi
Adres belgeleri
Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sağladığınız adres belgelerindeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Tüm belgeler, son 6 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.
Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir:
- Kamu hizmeti faturası
- Banka hesap özeti
- Resmi kurumlarca düzenlenmiş belge (son 12 ay içinde tarihli)
- İpotek ekstresi
- İkametgâh belgesi
İşletme doğrulama belgeleri
İşletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir. Bu belgeler tüzel kişi adını, merkezi ticari sicil numarasını ve işletmenizin adresini açıkça içermelidir. Shopify Payments hesabınızdaki ayrıntılar, sağladığınız belgelerdeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir:
- Ticaret sicili sureti (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
- Ticari tescil (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
- Tescil belgesi (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
- KDV kaydı (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)
Sahiplik belgeleri
İşletmenizin tüzel kişi adını ve işletmenizin sahiplerinin veya yöneticilerinin tam adlarını göstermeleri koşuluyla aşağıdaki belgeler sahiplik veya yöneticilik kanıtı olarak kabul edilir.
Sahipleri doğrulamak için kullanılabilecek belgeler:
- Καταστατικό (Kuruluş Sözleşmesi)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Kurumsal Durum Sertifikası)
- Yetki Belgesi (Certificate of Incumbency)
- Συμφωνία Εταιρικής Συνεργασίας (İş Ortaklığı Sözleşmeleri)
- Έγγραφο Εγγραφής (Kayıt Belgesi)
- Μητρώο Πραγματικών Δικαιούχων (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)
Yöneticileri doğrulamak için kullanılabilecek belgeler:
- Ετήσιες Εκθέσεις (Yıllık Raporlar)
- Καταστατικό (Kuruluş Sözleşmesi)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Kurumsal Durum Sertifikası)
- Yetki Belgesi (Certificate of Incumbency)
- Έγγραφο Εγγραφής (Kayıt Belgesi)
- Μητρώο Πραγματικών Δικαιούχων (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)
Belgelerinizde listelenen her intifa hakkı sahibi, aynı zamanda Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere Sahip rolü atanmalıdır. İntifa hakkı sahibi, işletme sermayesinin %25'ine veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.
İşletmenizin herhangi bir intifa hakkı sahibi yoksa bunun yerine yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir. Bu gibi durumlarda, yöneticiler için yukarıda listelenen belgeler uygundur. Belgelerinizde listelenen her yönetici aynı zamanda Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere Yönetici rolü atanmalıdır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.
İşletmenizin sahibi bir holding şirketiyse lütfen öncelikle sahiplerinizin ve yöneticilerinizin doğru girildiğinden emin olun ve ardından İmzala düğmesine basarak dijital tasdik işlemini tamamlayın.
Belge uyumluluğunun sağlanması
Belgelerinizi sağlarken gerekli ölçütleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:
- Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
- Netlik ve okunaklılık: Belgelerinizin okunabilecek kadar net ve büyük olduğundan emin olun. Belgenin tamamının fotoğrafta göründüğünden emin olun.
- Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgeye hangi bilgilerin dahil edilmesi gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
- Orijinal belgeler: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak verildiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını hiçbir değişiklik yapmadan, size orijinal olarak verildiği haliyle sağlayın.
- Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda düzenlenmiş olduğundan emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız işletmenizin hâlâ aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.
Yaygın sorunları giderme
Yunanistan'da Shopify Payments hesabınızı kurarken veya doğrularken sorun yaşarsanız aşağıdaki yaygın sorunları ve çözümleri inceleyin.
Belgem reddedildi.
Hesabınızdaki bilgilerin gönderdiğiniz belgedeki bilgilerle eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin. Belgeleriniz hâlâ reddediliyorsa bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere bakın:
- Kabul edilebilir belge türleri: Hangi belgelerin kabul edildiği ve hangi ayrıntıları içermesi gerektiği. Ekran görüntüleri, online aramaların çıktıları ve kayıt defteri ekran görüntüleri kabul edilmez.
- Belge uyumluluğunun sağlanması: Doğruluk, netlik, eksiksizlik, orijinal belge ve geçerlilik ile ilgili gereklilikler.
Banka hesabım bağlanamıyor.
Banka hesabınızı bağlayamıyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:
- Banka hesabınızın para birimi EUR'dur.
- Banka hesabınız, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) transferleri için uygundur.
- Banka hesabınızın desteklenen ülke kodlarından biriyle başlayan bir IBAN'ı vardır.
- Banka hesabınız vadeli hesap, esnek para birimi hesabı veya yalnızca havale yapılabilen bir cari hesap değildir.
Banka hesabınız bu gereklilikleri karşılıyor ancak yine de bağlayamıyorsanız bölgeniz için listelenen transfer türünü kabul edebildiğini teyit etmek için bankanızla iletişime geçin. Sorun devam ederse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
İşletme bilgilerim doğrulanamıyor.
İşletme bilgileriniz doğrulanamıyorsa aşağıdakileri kontrol edin:
- Kayıtlı işletme adınız; büyük/küçük harf, noktalama işaretleri ve semboller dahil olmak üzere ticaret odası sicilinde kayıtlı olanla tam olarak eşleşmektedir.
- Merkezi ticari sicil numaranız (Γ.Ε.ΜΗ.) doğru girilmiştir.
- İşletme adresiniz ticaret odası sicilindeki adresle eşleşmektedir.
Bilgiler doğruysa ve doğrulama işlemi yine de başarısız oluyorsa işletme doğrulama belgesi yüklemeniz gerekebilir. Belgenin tüzel kişi adını, merkezi ticari sicil numarasını ve işletmenizin adresini açıkça içerdiğinden emin olun.
Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.
Shopify Payments Yunanistan için adresiniz otomatik olarak doğrulanamazsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres kanıtı belgesi sağlamanız istenir.
Selfie sürecini tamamlamanız önerilir. Doğrulanması gereken kişi Selfie düğmesine tıklayabilir ve doğrulamak için fotoğraflı kimliğiyle birlikte kendi fotoğrafını çekebilir. Adres kanıtı belgesi sağlamak yerine selfie sürecini tamamlayabilirsiniz.
Bunun yerine manuel olarak belge sağlamayı tercih ederseniz bunu da yapabilirsiniz. Adres kanıtı belgeleri tam adınızı ve ev adresinizi göstermeli ve burada gösterilen belge türlerinden biri olmalıdır. Ayrıca aşağıdakilerden de emin olmalısınız:
- Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz adresin, adres kanıtı belgenizdeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
- Gerekirse hesabınızdaki bilgilerinizi belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
- Belgenin son 6 ay içinde düzenlendiğinden emin olun.
- Adres kanıtı belgenizin net bir fotoğrafını yükleyin.
- Yüklediğiniz belgenin kendi tam adınızı gösterdiğinden emin olun. Örneğin, başkasının adına düzenlenmiş bir fatura varsa farklı bir belge sağlamanız gerekir.
Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.
Shopify Payments Yunanistan için, listelenen adların resmi işletme sicilinizde işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi için sahiplerinizi girmeniz gerekir. Sahip bilgilerinizi sicilden bulmanız ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmeniz önerilir. Sahipleriniz yoksa, bunun yerine hesaptaki tüm yöneticilerinizi listelemeniz gerekir.
Bunu yaptıysanız ve sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hâlâ doğrulanamıyorsa, sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak tasdik etmek için doğrulama sayfanızdaki İmzala düğmesine tıklamanız önerilir.
İsterseniz tasdik sürecini kullanmak yerine sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu onaylayan bir belge sağlayabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgelerinizde bir sahip veya yönetici listelenmiş ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmemişse bu kişiyi hesabınıza eklemeli ve kendisine Sahip veya Yönetici rolünü atamalısınız. Sahipliği doğrulamak için sağlayabileceğiniz belge türlerinin bir listesi burada mevcuttur.
Hesabınızdaki sahiplerin ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde gösterilmeyen fazladan sahip veya yöneticileri listelemeyin.
Sıkça sorulan sorular
Yunanistan'da bir şirketim, iş ortaklığım veya kâr amacı gütmeyen kuruluşum var. Neden fotoğraflı kimliğime veya adres kanıtıma ihtiyacınız var?
Şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak kayıtlı olsanız bile Shopify bankacılık iş ortaklarının, Yunanistan'daki düzenleyici yasalar gereği, kimlikleri ve bulundukları yerler de dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulaması gerekir.
Yunanistan vatandaşıyım ancak şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments Yunanistan'ı kullanabilir miyim?
İşletme türünüz şahıs işletmesi veya şahıs şirketi ise Shopify Payments Yunanistan için uygun olmak üzere Yunanistan'da yaşamanız gerekir. Şu anda Yunanistan'da yaşamıyorsanız yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmanız gerekir.
Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine o bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.
Bir tür iş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsanız kişisel olarak Yunanistan'da yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin orada kayıtlı olması ve bir Yunanistan işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
Yunanistan'da bir iş ortaklığıyım ve merkezi ticari sicil numaram yok. Ne yapmalıyım?
Merkezi ticari sicil numarası istenen bir iş ortaklığıysanız ancak numaranız yoksa yanlış işletme türü olarak ayarlanmışsınızdır. Hesabı ayarlama sürecindeyseniz işletme türü seçim ekranına geri dönün ve Medeni ortaklık seçeneğini belirleyin.
Hesabı zaten kurduysanız ve doğrulama işleminizin bir parçası olarak sizden merkezi ticaret sicili numarası isteniyorsa Ayarlar > Genel bölümüne giderek işletme türünüzü güncelleyebilirsiniz. İşletme bilgilerinizin yanındaki üç noktaya tıklayın ve ardından Düzenle'ye tıklayın. İşletme türünüzü güncellemede herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
Bir şahıs şirketiyim. İşletme bilgilerimi nasıl girebilirim?
İşletme ve kimlik doğrulama amaçları doğrultusunda, bir şahıs şirketiyseniz Shopify'ın yalnızca sahibinin kişisel bilgilerini toplaması ve doğrulaması gerekir. İşletme türü olarak Şahıs İşletmesi/Tek Sahipli İşletme'yi seçin.
Şahıs şirketiyseniz farklı bir işletme türü olarak kaydolmaya çalışmayın. Doğrulamayı geçmekte zorluk yaşayabilirsiniz.
Yunanistan'da halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?
Özel şirket seçeneğini belirleyin. İşletme ve kimlik doğrulama amacıyla, halka açık ve özel şirketler için süreç aynıdır. Hesap kurulum formunun, sahipler eklemenizi isteyen bölümünü atlayabilirsiniz. Hiç intifa hakkı sahibiniz yoksa listelemeniz gerekmez.
Yunanistan'da halka açık bir şirketseniz, Shopify Payments hesabını halihazırda kurduysanız ve şimdi doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sizden sahiplik bilgileri isteniyorsa, sahibiniz olmadığını yansıtacak şekilde sahiplik bilgilerinizi güncelleyin. Dosyadaki herhangi bir kişiden Sahip rolünü kaldırın ve bunun yerine tüm yöneticilerinizin hesapta listelendiğinden ve kendilerine Yönetici rolünün atandığından emin olun.
Listelenen yöneticiliğin doğru olduğunu onaylamanız istenebilir. Doğru göründüğünü onaylayabiliyorsanız dosyadaki bilgileri dijital olarak tasdik etmek için İmzala düğmesine tıklayın.
Bu süreçte herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
Merkezi ticari sicil numaram yok ancak şahıs veya tek sahipli işletme değilim. Ne yapmalıyım?
Merkezi ticaret sicil numaranız yoksa işletme türünüz olarak yalnızca Adi ortaklık veya Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirleyebilirsiniz. Yine de işletmenizin Yunanistan'da söz konusu işletme türünde kayıtlı olduğunu doğrulayan işletme belgelerini sağlamanız gerekir.
Bu işletme türlerinden hiçbiri işletmenize uymuyorsa Şahıs İşletmesi/Tek Sahipli İşletme seçeneğini belirleyin ve kilit bir karar vericiyi veya sahibini hesap temsilcisi olarak atayın.
Hesabım zaten doğrulanmıştı. Benden neden yeni bilgiler isteniyor?
Zaman içinde yaşanan mevzuat değişiklikleri ile Shopify'ın finansal iş ortaklarının gerekliliklerinde yapılan güncellemeler, hesap sahiplerinden ek bilgi toplanmasını gerektirebilir. Bu incelemeler, finansal hizmetlerin güvenli kalmasına yardımcı olur.
Bu değişiklikler meydana geldiğinde Shopify yöneticinizde bir afiş veya uyarı aracılığıyla ve ilgili bir e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Shopify'ın finansal hizmetlerini kullanmaya devam etmek için bu talepleri tamamlamanız gerekir.
Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?
Sizden aktif olarak hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa, talep edilen belgeleri göndermenin yanı sıra doğrulama sayfasından bilgilerinizde dilediğiniz güncellemeleri yapabilirsiniz.
Doğrulama süreci dışında, mağaza sahibi bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme Bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü de dahil olmak üzere işletme bilgilerini güncellemek için işletmenizin yanındaki üç noktaya tıklayıp Düzenle'ye tıklayın.
Burada yaptığınız tüm değişikliklerin incelenmek üzere bankacılık iş ortaklarımıza otomatik olarak gönderildiğini ve yeni bilgilerin kendi doğrulama süreçlerinden yeniden geçirildiğini unutmayın. Değişikliklerin otomatik olarak yeniden doğrulanması mümkündür ancak sizden destekleyici belgeler de istenebilir.
Doğrulama için son tarihi kaçırırsam ne olur?
Doğrulama işlemi tamamlanana kadar ödemelerinizin geçici olarak duraklatıldığını göreceksiniz. İlk son tarih geçtikten ve ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra, Shopify Payments ile sipariş kabul etme işleminizin ne zaman geçici olarak duraklatılacağını belirten ikinci bir son tarih görebilirsiniz.
Bu duraklamaların tamamı geçicidir ve doğrulamayı tamamladıktan sonra otomatik olarak kaldırılır. Son tarihleriniz için yönetici sayfanıza bakın.
Haziran 2026'dan itibaren, yeni açılan Shopify Payments Yunanistan hesaplarının, doğrulamayı tamamlamak için ilk siparişin işlenmesinden itibaren 90 günü vardır. 90 gün geçerse, Shopify Payments kullanarak işlediğiniz siparişler için otomatik olarak para iadesi yapılabilir.
Bu para iade politikası yalnızca Avrupa ülkeleri için ve yalnızca Haziran 2026'da veya sonrasında oluşturulan yeni hesaplar için geçerlidir. Bu para iade politikası sizin için geçerliyse, gösterilen uyarılar mağaza sahibine para iadelerinin ne zaman işleme alınacağını bildirir.