Norveç'te Shopify Payments kullanmak için banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri

Norveç'te Shopify Payments'ı kullanmadan önce, düzenlemelere uymak ve mali suçları önlemek için yürürlükte olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Bu makalede kişisel bilgilerin neden toplandığı ve kabul edilen belge türleri açıklanmakta, ayrıca belgelerinizin gerekli kriterleri karşıladığından emin olmanıza yönelik rehberlik sağlanmaktadır.

Bu sayfada

Norveç'te Shopify Payments kullanma gereklilikleri

Norveç'te Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Bazı işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. Shopify Payments'ı kullanıp kullanamayacağınızı görmek için Norveç Shopify Payments İçin Yasaklı ve Kısıtlı İşletmeler listesini kontrol edin.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlayabilmeniz için hesabın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
- If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
- Banka hesabı, şu ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarasına (IBAN) sahip olmalıdır: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT veya SE.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmemektedir:

Yalnızca banka havalesi kabul eden cari hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
Vadeli hesaplar: Vadeli hesaplar Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para transferi hizmetleri: Bazı finans teknolojisi platformları gibi banka hesaplarına benzeyen hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify'a ait olmayan sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme başarısızlığı yaşayabilirsiniz.

Hesabınızın bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini doğrulamak için bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplamanın amacı

Shopify ve bankacılık iş ortaklarının, Norveç'te finansal suçları önlemek amacıyla uygulanan düzenlemelere uymak için sizinle ve işletmenizle ilgili bilgileri toplayıp doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe, Shopify Payments hesabınızı kullandığınız süre boyunca ek bilgi sağlamanız için Shopify ve bankacılık iş ortakları sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve bu ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify, belgeleri size hiçbir zaman fiziksel olarak postalamaz. Önemli belgeler veya iletişim mesajları e-postayla gönderilir ya da Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibine dijital olarak sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğu hakkında bilgi edinmek için Shopify Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Norveç'te Shopify Payments'i etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri

Sağlamanız gereken bilgileri belirlediğinden, işletme türünüzü doğru tanımladığınızdan emin olun.

Herhangi bir devlet kurumuna kaydolmadıysanız veya kaydoldunuz ancak işletmeyi bir enkeltpersonforetak (şahıs şirketi) olarak yürütüyorsanız Şahıs işletmesi işletme türünü seçin.

İşletmenizi kaydettirdiyseniz ve bir kurum numarasına (Orgnr) sahipseniz işletme türünüzü aşağıdaki yönergelere göre seçin:

Kurum numarasına sahip iş ortaklıklarının (ANS, DA, KS), işletme türü olarak anonim ortaklık seçeneğini belirlemesi gerekir.
Kurum numarasına sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşların (Forening / Lag, Stiftelse), işletme türü olarak anonim kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirlemesi gerekir.
Kurum numarasına sahip diğer tüm işletmelerin, işletme türü olarak özel şirket seçeneğini belirlemesi gerekir. AS ve SA bunun yaygın örnekleridir.

Kayıtlı bir işletmeniz varsa ancak bir kurum numaranız yoksa işletme türünüzü aşağıdaki yönergelere göre seçin:

Kurum numarası olmayan iş ortaklıklarının işletme türü olarak tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı seçeneğini belirlemesi gerekir.
Kurum numarası olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ile yardım kuruluşlarının işletme türü olarak tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirlemesi gerekir.

Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz doğru olanı seçme konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Şahıs işletmeleri

Şahıs işletmeleri, resmî makamlara kaydedilmemiş ve faaliyetlerini özel olarak yürüten tek sahipli işletmelerdir. Kurum numarası almış olsalar bile enkeltpersonforetak (tek kişilik işletme), bireysel girişimciler, şahıs şirketleri ve serbest meslek sahipleri bunlara dâhildir.

Şahıs işletmeleri şunları sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Norveç'teki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa, kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğruysa ve yine de bir doğrulama talebi alıyorsanız, aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlik ile selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel şirket (AS, SA)

Özel şirket, sermayesi hissedarlara ait paylara bölünmüş bir işletmedir. Bir şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi tüzel kişiliği olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da vardır.

Özel şirketler, hesap temsilcisi olarak ya bir intifa hakkı sahibini ya da karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Özsermaye: Varsa, işletmenin sahip olduğunuz özsermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de bir doğrulama talebi alıyorsanız, aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlik ile selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel şirketlerin ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki ayrıntıları sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
Kurum numarası (Orgnr): Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekilde işletmenin kurum numarası.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Norveç'teki devlet kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harflere, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen kayıtlı adın, kurum numarasının ve işletme adresinin belge üzerindeki bilgilerle birebir eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri, belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Ayrıca şirketin intifa hakkı sahibi olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde tam olarak girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Belirttiğiniz sahipler, resmi işletme sicilinizde listelenen sahiplerle eşleşmelidir. Bir uyumsuzluk tespit edilirse, "imzala" düğmesine tıklayarak onay sürecini tamamlamanız veya sahiplik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Onay metnini imzalamak hızlı ve basittir, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz, hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse, doğrulamayı tamamlamak için onay metnini imzalayın.

İşletmenizin sahibi yoksa, bir onay metni imzalamanız veya bunun yerine yöneticilerinizi doğrulayan bir belge sağlamanız istenir. Belge göndermeyi tercih ederseniz, hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Anonim ortaklıklar (ANS, DA, KS)

Anonim ortaklık; ticari faaliyet için kayıt yaptırmış ve bir kurum numarası almış, en az iki iş ortağına sahip işletmedir. Anonim ortaklıkların öz sermayesi vardır. Ayrıca bu ortaklıklar, sahiplerinden bağımsız kendi tüzel kişiliğine sahiptir.

Anonim ortaklıklar, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahibini veya iş ortağını belirlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Özsermaye: Varsa, işletmenin sahip olduğunuz özsermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de bir doğrulama talebi alıyorsanız, aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlik ile selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Anonim ortaklıkların ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki ayrıntıları sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
Kurum numarası (Orgnr): Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekilde işletmenin kurum numarası.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Norveç'teki devlet kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harflere, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

Ayrıca işletme sahibi veya iş ortağı olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde tam olarak girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklıkları

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı; kurum numarası için kayıt yaptırmamış ancak bir iş ortaklığı anlaşması olan, en az iki iş ortağına sahip bir işletmedir. Bu durumda sahipler tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme ayrı bir varlık değildir.

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklıkları, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahibini belirlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Özsermaye: Varsa, işletmenin sahip olduğunuz özsermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de bir doğrulama talebi alıyorsanız, aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlik ile selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklıkların ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki ayrıntıları sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Norveç'teki devlet kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harflere, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sunmanız gerekebilir. Bu belgeyi sunarken hesabınızda kayıtlı adın ve işletme adresinin, belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilen işletme belgeleri listesini inceleyin.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar (Forening / Lag, Stiftelse)

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarlarına kâr sağlama dışında amaçlar için kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Öncelikli misyonu topluma veya kamuya hizmet etmektir. Anonim kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ticari amaçlarla kaydedilmiş ve bir kurum numarası almıştır.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcisi olarak karar verme yetkisine sahip bir direktör veya yetkili atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Özsermaye: Varsa, işletmenin sahip olduğunuz özsermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de bir doğrulama talebi alıyorsanız, aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlik ile selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşların işletme hakkında aşağıdaki ayrıntıları da sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
Kurum numarası (Orgnr): Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekilde işletmenin kurum numarası.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Brønnøysundregistrene'de gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Norveç'teki devlet kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harflere, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

Ayrıca yönetim kurulunuzda bulunan diğer kişileri veya kilit karar mercilerini de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Belirttiğiniz yöneticiler, resmi işletme sicilinizde listelenen yöneticilerle eşleşmelidir. Bir uyumsuzluk tespit edilirse, "imzala" düğmesine tıklayarak onay sürecini tamamlamanız veya yöneticilik kanıtı belgesi sağlamanız istenir. Onay metnini imzalamak hızlı ve basittir, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarlarına kâr sağlama dışında amaçlar için kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Öncelikli misyonu topluma veya kamuya hizmet etmektir. Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşun kurum numarası yoktur ancak yerel mahkemelerde kayıtlıdır ve kâr amacı gütmeyen statüsündedir.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcisi olarak kilit bir karar merciini veya organizatörü atamalı ve bu kişiyi yetkili olarak işaretlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyad: Devlet tarafından verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Özsermaye: Varsa, işletmenin sahip olduğunuz özsermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de bir doğrulama talebi alıyorsanız, aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlik ile selfie çekerek kimliğinizi onaylayın.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların işletme hakkında aşağıdaki ayrıntıları da sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Norveç'teki devlet kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harflere, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

Kabul edilebilir belge türleri

Bu bölümde, kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için hangi belgeleri kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.

Kimlik belgeleri

Aşağıdaki belgeler kimlik kanıtı olarak kabul edilir. Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sunduğunuz kimlik belgesinde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve süresi dolmamış olmalıdır.

Pasaport
Sürücü belgesi (Ön ve arka yüzün fotoğrafları gereklidir)
Kimlik kartı
Oturma izni kimliği (son 12 ay tarihli)

Adres belgeleri

Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir. Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sunduğunuz adres belgelerinde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir.

Hizmet faturaları (son 6 ay tarihli)
Banka hesap dökümü (son 6 ay tarihli)
Bostedsattest (İkametgâh Belgesi)
Devlet tarafından verilmiş mektuplar (son 12 ay içinde düzenlenmiş)

İşletme doğrulama belgeleri

İşletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir. Bu belgelerde; tüzel kişi adı, kurum numarası ve işletmenizin adresi net bir şekilde görünmelidir. Shopify Payments hesabınızdaki bilgiler, sağladığınız belgelerde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir.

Brønnøysundregistrene'den Firmaattest (Ana Sözleşme)
Devlet tarafından verilen belgeler
Finansal kuruluşlardan alınan ekstreler (son 6 ay tarihli)

Sahiplik belgeleri

Aşağıdaki belgeler, işletmenizin tüzel kişi adını ve işletmenizin tüm sahiplerinin tam adlarını göstermeleri koşuluyla sahiplik kanıtı olarak kabul edilir.

Hissedar Sicili (Aksjeeierbok)
Gerçek Faydalanıcı Sicil Kaydı
Ana Sözleşme (Vedtekter)
Ortaklık Sözleşmesi

Belgelerinizde listelenen her intifa hakkı sahibi, Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve kendisine "Sahip" rolü atanmalıdır. İntifa hakkı sahibi, işletme sermayesinin %25'ine veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmenizin herhangi bir intifa hakkı sahibi yoksa, bunun yerine yöneticilerinizi doğrulamanız gerekecektir. Bu durumlarda, yukarıdaki aynı belge listesi geçerlidir. Belgelerinizde listelenen her yönetici, Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve kendisine "Yönetici" rolü atanmalıdır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmeniz bir holding şirketine aitse, lütfen bunun yerine "imzala" düğmesine basarak dijital onay sürecini tamamlayın.

Belge uyumluluğunu sağlama

Belgelerinizi sağlarken gerekli kriterleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Netlik ve okunaklılık: Belgelerinizin net ve okunabilecek kadar büyük olduğundan emin olun. Fotoğrafta belgenin tamamının göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgede hangi bilgilerin yer alması gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belgeler: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, belgelerinizi taramayın veya bunların ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak verildiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını, size ilk verildiği haliyle hiçbir değişiklik yapmadan sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda düzenlenmiş olduğundan emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız işletmenizin hâlâ aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.

Sık karşılaşılan sorunları giderme

Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce, aşağıdaki sık karşılaşılan ilk katılım sorunlarını ve bunların çözümlerini inceleyin.

Kurum numarası istenen bir iş ortaklığıyım ancak kurum numaram yok.

Norveç'te bulunuyor ve sizden kurum numarası istenen bir iş ortaklığı olmanıza rağmen kurum numaranız yoksa yanlış işletme türü olarak ayarlanmışsınız demektir. Shopify Payments hesabınızı ayarlama aşamasındaysanız işletme türünü, tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı olarak güncelleyin.

Hesabı zaten ayarladıysanız ve doğrulama işleminizin bir parçası olarak sizden kurum numarası isteniyorsa Ayarlar > Genel bölümüne giderek işletme türünüzü güncelleyebilirsiniz. İşletme bilgilerinizin yanındaki 3 noktaya ve ardından "düzenle"ye tıklayın. İşletme türünüzü güncellerken herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Belgem reddedildi.

Hesabınızdaki bilgilerin belgenizle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı güncelleyin. Belgeleriniz hâlâ reddediliyorsa bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere bakın:

Kabul edilen belge türleri: Kabul edilen belgeler ve gerekli bilgiler. Ekran görüntüleri, çıktılar ve kayıt ekranı görüntüleri kabul edilmez.
Belge uyumluluğunun sağlanması: Doğruluk, netlik, eksiksizlik ve geçerlilik gereklilikleri.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Shopify Payments Norveç için adresiniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres kanıtı belgesi sağlamanız istenir.

Selfie sürecinin tamamlanması önerilir: Doğrulama gerektiren kişi, doğrulamayı gerçekleştirmek için "selfie" düğmesine tıklayabilir ve ardından fotoğraflı kimliğinin ve kendisinin fotoğrafını çekebilir. Bu işlem, bir adres kanıtı belgesi sağlamak yerine yapılabilir.

Bunun yerine manuel olarak bir belge sağlamayı tercih ederseniz, bunu da yapabilirsiniz. Adres kanıtı belgeleri tam adınızı ve ev adresinizi göstermeli ve burada gösterilen belge türlerinden biri olmalıdır. Ayrıca şunlardan emin olmalısınız:

Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz adresin, adres kanıtı belgenizdeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Adres kanıtı belgenizin net bir fotoğrafını yükleyin.
Yüklediğiniz belgenin kendi tam adınızı gösterdiğinden emin olun. Örneğin, başkasının adına kayıtlı bir faturanız varsa farklı bir belge sağlamanız gerekir.

Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify Payments Norveç için, listelenen adların resmi işletme sicilinizde işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi için sahiplerinizi girmeniz gerekir. Sicildeki sahip bilgilerinizi aramanızı ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmenizi öneririz. Sahipleriniz yoksa, bunun yerine hesaptaki tüm yöneticilerinizi listelemelisiniz.

Bunu yaptıysanız ve sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hala doğrulanamıyorsa, sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak onaylamak için doğrulama sayfanızdaki "imzala" düğmesine tıklamanızı öneririz. Bu işlem hızlı ve basittir.

Tercih ederseniz, onay sürecini kullanmak yerine sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu doğrulayan bir belge sağlayabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve/veya yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgelerinizde bir sahip/yönetici listeleniyorsa ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmemişse, bu kişiyi hesabınıza eklemeli ve kendisine Sahip ve/veya Yönetici rolünü atamalısınız. Sahipliği doğrulamak için hangi tür belgeleri sağlayabileceğinize dair bir liste burada mevcuttur.

Hesabınızdaki sahiplerin ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde gösterilmeyen ekstra sahip/yöneticileri listelemeyin.

İşletme bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify bankacılık iş ortakları, işletme bilgilerinizi Norveç'teki resmi kayıtlarla karşılaştırarak doğrular. İşletmeniz doğrulanamıyorsa aşağıdaki bilgileri kontrol edin:

Kayıtlı işletme adınızın, büyük/küçük harf, noktalama işaretleri ve semboller dahil olmak üzere resmi işletme kayıtlarında göründüğü haliyle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Kuruluş numaranızın doğru olduğundan emin olun.
İşletme adresinizin resmi işletme kaydında listelenen adresle eşleştiğinden emin olun.

Bilgileriniz hâlâ doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Belgenizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun.

Ben bir şahıs şirketiyim. İşletme bilgilerimi ve kuruluş numaramı nasıl girebilirim?

İşletme ve kimlik doğrulama amaçları doğrultusunda, şahıs şirketiyseniz yalnızca işletme sahibinin kişisel bilgileri gereklidir. Buna göre işletme türünü "Şahıs işletmesi" (Individual) olarak seçin.

Şahıs şirketiyseniz farklı bir işletme türü ile kaydolmaya çalışmayın. Doğrulama işlemini geçmekte zorluk yaşayabilirsiniz.

Kuruluş numaram yok ve bir şahıs işletmesi veya şahıs şirketi değilim.

Kuruluş numaranız yoksa işletme türünüz olarak yalnızca tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı veya tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçebilirsiniz. Yine de işletmenizin Norveç'te söz konusu işletme türü olarak kayıtlı olduğunu gösteren belgeler sağlamanız gerekir.

Bu işletme türlerinden hiçbiri işletmenize uymuyorsa "Şahıs işletmesi"ni seçmeli ve bir kilit karar merciini ya da işletme sahibini hesap temsilcisi olarak atamalısınız.

Sıkça sorulan sorular

Norveç'teki Shopify Payments gereklilikleri hakkında sıkça sorulan aşağıdaki soruları inceleyin.

Şirket/iş ortaklığı/kâr amacı gütmeyen kuruluş olmama rağmen neden fotoğraflı kimliğime ve adres kanıtıma ihtiyaç duyuyorsunuz?

Bir şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak girilmiş olsanız bile bankacılık iş ortaklarımız, Norveç'teki düzenleyici yasalar gereği, kimlikleri ve bulundukları yerler de dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulamakla yükümlüdür.

Norveç vatandaşıyım ancak şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments Norveç'i kullanabilir miyim?

İşletme türünüz şahıs işletmesi ise Shopify Payments Norveç'i kullanabilmek için Norveç'te yaşamanız gerekir. Şu anda Norveç'te yaşamıyorsanız bunun yerine yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmalısınız.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa, bunun yerine o bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

Bir iş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluş türündeyseniz şahsen Norveç'te yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin orada kayıtlı olması ve Norveç'te bir işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Norveç'te halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Özel şirket seçmelisiniz. İşletme doğrulaması amacıyla, halka açık ve özel sermayeli şirketlerin süreci aynıdır. Hesap kurulum formunun sahip eklemenizi isteyen bölümünü atlayabilirsiniz. Yoksa herhangi bir intifa hakkı sahibi listelemeniz gerekmez.

Norveç'te halka açık bir şirketseniz, Shopify Payments hesabını zaten kurduysanız ve şimdi doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sizden sahiplik bilgileri isteniyorsa, sahibiniz olmadığını yansıtacak şekilde sahiplik bilgilerinizi güncelleyin. Dosyadaki herhangi bir kişiden "sahip" rolünü kaldırın ve bunun yerine tüm yöneticilerinizin hesapta listelendiğinden ve kendilerine "yönetici" rolü atandığından emin olun.

Listelenen yöneticiliğin doğru olduğunu onaylamanız istenebilir. Doğru göründüğünü onaylayabiliyorsanız, dosyadaki bilgileri dijital olarak teyit etmek için "imzala" düğmesine tıklayın.

Bu süreçte herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Sizden aktif olarak hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa, bilgilerinizdeki güncellemeleri doğrulama sayfasından yapabilir ve istenen belgeleri gönderebilirsiniz.

Doğrulama sürecinin dışında mağazanın hesap sahibi, bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme Bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü dahil olmak üzere ilgili işletmenin bilgilerini güncellemek için işletme varlığınızın yanındaki üç noktaya ve ardından "düzenle"ye tıklayın.

Burada yaptığınız değişikliklerin otomatik olarak incelenmek üzere banka iş ortaklarımıza gönderildiğini ve yeni bilgilerin onların doğrulama sürecinden tekrar geçirildiğini lütfen unutmayın. Değişiklikler otomatik olarak yeniden doğrulanabilir ancak sizden destekleyici belgeler de talep edilebilir.

Bu süreçte herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Doğrulama son tarihini kaçırırsam ne olur?

Doğrulama işlemi tamamlanana kadar ödemeleriniz geçici olarak duraklatılır. İlk son tarih geçtikten ve ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra, Shopify Payments ile sipariş kabul etme olanağınızın ne zaman geçici olarak duraklatılacağını gösteren ikinci bir son tarih görebilirsiniz.

Bu duraklatmaların tümü geçicidir ve doğrulama işlemini tamamladığınızda otomatik olarak kaldırılır. Son tarihleriniz için yönetici sayfanıza bakın.

Haziran 2026'dan itibaren, yeni açılan Shopify Payments Norveç hesaplarının doğrulama işlemini tamamlamak için işlenen ilk siparişten itibaren 90 günü vardır. 90 günün dolması halinde, Shopify Payments kullanarak işlediğiniz tüm siparişler için otomatik olarak para iadesi yapılabilir.

Bu yalnızca Avrupa ülkeleri ve Haziran 2026'da veya sonrasında oluşturulan yeni hesaplar için geçerlidir. Bu durum sizin için de geçerliyse, para iadesi işlemlerinin ne zaman gerçekleşeceği hesap sahibinize uyarılarla bildirilir.

Norveç'te Shopify Payments hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibine ulaşmadan önce sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri toplayın:

Aldığınız hata mesajlarının ekran görüntüleri (banka hesap numaraları gibi hassas bilgileri sansürleyin)
Kurulum sırasında seçtiğiniz işletme türü
Geçerliyse, Kuruluş Numaranız (Orgnr)
Sorunla karşılaştığınız belirli adım
Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
Tam hesap numarasını paylaşmadan banka hesabı bilgileriniz (ülke, para birimi, hesap türü)
Yüklediğiniz belgeler ve bunları yüklediğiniz zaman

Bu bilgilerin hazır olması, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.