Belçika'da Shopify Payments için banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri

Belçika'da Shopify Payments'i kullanmadan önce, yönetmeliklere uymak ve finansal suçları önlemek için mevcut olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Bu makalede, kişisel bilgilerin neden toplandığı ve kabul edilen belge türleri açıklanmakta, belgelerinizin gerekli ölçütleri karşıladığından emin olmanız için rehberlik sunulmaktadır.

Bu sayfada

Belçika'da Shopify Payments'i kullanma gereklilikleri

Belçika'da Shopify Payments'i kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Belirli türdeki işletmelerin ve hizmetlerin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments'ın Hizmet Şartları (TOS) belgesinde yer alan, Belçika için yasaklanmış işletme türleri listesine bakın.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'e bağlayabilmeniz için hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabının para birimi EUR olmalıdır.
- Banka hesabı, Tek Euro Ödeme Alanı (SEPA) aktarımları için uygundur.
- Banka hesabının şu ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarasına (IBAN) sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE veya SI.
- IBAN'ınızı boşluk bırakmadan tam olarak girin. Belçika IBAN'ı 16 karakterdir; uzunluk ülkeye göre değişir (bkz. iban.com). IBAN'ınızı girmeden önce online bir IBAN doğrulayıcı kullanarak formatını doğrulayabilirsiniz.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

Yalnızca banka havalelerini kabul eden çek hesapları: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
Vadeli hesaplar: Vadeli hesaplar, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para transferi hizmetleri: Bazı fintech platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify dışı sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Hesabınızın bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini teyit etmek için bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplama amacı

Belçika'da finansal suçları önlemek amacıyla oluşturulan yasal düzenlemelere uymak için Shopify ve banka iş ortaklarının sizin ve işletmeniz hakkında bilgi toplaması ve bunları doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe, Shopify Payments hesabınızın kullanım süresi boyunca ek bilgi sağlamanız için Shopify ve banka iş ortakları sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size asla fiziksel olarak belge göndermez. Önemli belgeler veya iletişimler e-postayla gönderilir ya da Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibine dijital olarak sunulur.

Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği hakkında bilgi edinmek için Shopify'ın Gizlilik Politikası belgesini inceleyin.

Belçika'da Shopify Payments'i etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri

Shopify'ın toplaması gereken kişisel bilgiler ülkeden ülkeye değişiklik gösterir. Belçika'daki işletmeler için, sağlamanız gereken bilgileri belirlediğinden işletme türünüzü doğru bir şekilde tanımlamanız gerekir.

Herhangi bir devlet kurumuna kaydolmadıysanız veya kaydolduysanız ancak işletmeyi bir şahıs şirketi olarak (eenmanszaak, entreprise individuelle, serbest çalışanlar ve kendi hesabına çalışanlar dahil) yönetiyorsanız Şahıs İşletmesi / Şahıs Şirketi'ni seçin.

İşletmenizi kaydettirdiyseniz ve bir Crossroads Bank for Enterprises (CBE/KBO) numaranız varsa aşağıdaki yönlendirmelere göre işletme türünüzü seçin:

CBE/KBO numarası olan iş ortaklıkları (SCV, SC), Tüzel kişiliği olan iş ortaklığı seçeneğini belirlemelidir.
CBE/KBO numarasına sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirlemelidir.
Crossroads Bank for Enterprises numarasına sahip diğer tüm işletmeler Özel Şirket seçeneğini belirlemelidir. Yaygın örnekler BV ve SRL'dir.

Kayıtlı bir işletmeniz varsa ancak CBE/KBO numaranız yoksa aşağıdaki yönlendirmelere göre işletme türünüzü seçin:

CBE/KBO numarası olmayan iş ortaklıkları (VOF, SNC, CommV veya SComm), Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı seçeneğini belirlemelidir.
CBE/KBO numarası olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve hayır kurumları, Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirlemelidir.

Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz doğru türü seçmekle ilgili yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Şahıs İşletmeleri / Şahıs Şirketleri

Şahıs işletmeleri, devlete kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek sahipli işletmelerdir. Şahıs şirketleri, kişisel bilgileriyle devlete kaydolmuş tek sahipli işletmelerdir. Her ikisi de Belçika'da yaşayan bir kişinin sahip olduğu ve kontrol ettiği işletmelerdir. Buna serbest çalışanlar ve kendi hesabına çalışan küçük işletme sahipleri de dahildir.

Bu işletme türlerine aynı şekilde işlem yapılır ve aynı bilgileri sağlamaları gerekir. Şahıs işletmeleri ve şahıs şirketlerinin sağlaması gerekenler:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve etkin bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve etkin bir telefon numarası.
Belçika'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle birebir eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel Şirketler (BV, SRL)

Özel şirket, öz sermayesi hissedarların sahip olduğu hisselere bölünmüş bir işletmedir. Şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi başına bir tüzel kişi olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da bulunur.

Özel şirketler, hesap temsilcileri olarak bir intifa hakkı sahibini veya karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve etkin bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve etkin bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Öz sermaye: Varsa işletmenin sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle birebir eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel şirketlerin, işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
Crossroads Bank for Enterprises numarası (CBE/KBO): Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle işletmenin CBE/KBO'su.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için etkin bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Belçika'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harfe, noktalama işaretlerine ve simgelere çok dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın, CBE/KBO numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle bire bir eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Ek olarak, işletmenin intifa hakkı sahibi olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde gösterildiği gibi tam olarak girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamıyorsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sunmaları gerekebilir.

Sağladığınız sahipler, devletinizin işletme sicilinde listelenen sahiplerle eşleşmelidir. Bir uyumsuzluk tespit edilirse "İmzala" düğmesine tıklayarak onay sürecini tamamlamanız veya sahiplik kanıtı belgesi sunmanız istenir. Onaynamenin imzalanması hızlı ve basittir ancak belge göndermeyi tercih ediyorsanız hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının, belgenizde listelenen sahiplerle birebir eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için onaynameyi imzalayın.

Tüzel Kişiliği Olan İş Ortaklıkları (CV, SC)

Tüzel kişiliği olan iş ortaklığı, ticari faaliyet için kaydolmuş ve Crossroads Bank for Enterprises numarası almış en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Tüzel kişiliği olan iş ortaklıklarının öz sermayesi vardır ve iş ortaklığı, sahiplerinden ayrı, kendi başına bir tüzel kişiliktir.

Tüzel kişiliği olan iş ortaklıklarının, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip veya iş ortağı belirlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve etkin bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve etkin bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Öz sermaye: Varsa işletmenin sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle birebir eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olan iş ortaklıklarının, işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
Crossroads Bank for Enterprises numarası (CBE/KBO): Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle işletmenin CBE/KBO'su.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için etkin bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Belçika'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harfe, noktalama işaretlerine ve simgelere çok dikkat edin.

Tüzel Kişiliği Olmayan İş Ortaklıkları (VOF, SNC, CommV veya SComm)

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı, Crossroads Bank for Enterprises numarası için kaydolmamış ancak bir iş ortaklığı sözleşmesi olan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Bu durumda sahipler tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme ayrı bir tüzel kişilik değildir.

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklıklarının, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip belirlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve etkin bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve etkin bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Öz sermaye: Varsa işletmenin sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle birebir eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklıklarının, işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için etkin bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Belçika'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harfe, noktalama işaretlerine ve simgelere çok dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle bire bir eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Tüzel Kişiliği Olan Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), kâr elde etmek dışında amaçlar için kurulan bir tüzel kişidir. Temel misyonu kamuya veya topluma fayda sağlamaktır. Şirketleşmiş kâr amacı gütmeyen kuruluşların Crossroads Bank for Enterprises numarası vardır.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, hesap temsilcileri olarak bir direktörü veya karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve etkin bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve etkin bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Öz sermaye: Varsa işletmenin sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle birebir eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olan kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
Crossroads Bank for Enterprises numarası (CBE/KBO): Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle işletmenin CBE/KBO'su.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için etkin bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Devletin işletme sicillerinde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Belçika'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harfe, noktalama işaretlerine ve simgelere çok dikkat edin.

Ayrıca yönetim kurulunuzda yer alan veya kilit karar vericiler olan diğer kişileri de listelemelisiniz. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini, resmi belgelerinde gösterildiği şekliyle girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Sağladığınız yöneticiler, devletinizin işletme sicilinde listelenen yöneticilerle eşleşmelidir. Bir uyumsuzluk tespit edilirse "İmzala" düğmesine tıklayarak onay sürecini tamamlamanız veya yöneticilik kanıtı belgesi sunmanız istenir. Onaynamenin imzalanması hızlı ve basittir ancak belge göndermeyi tercih ediyorsanız hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının, belgenizde listelenen yöneticilerle birebir eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel Kişiliği Olmayan Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), kâr elde etmek dışında amaçlar için kurulan bir tüzel kişidir. Temel misyonu kamuya veya topluma fayda sağlamaktır. Şirketleşmemiş bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun Crossroads Bank for Enterprises numarası yoktur ancak kâr amacı gütmeyen statüsündedir.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, kilit bir karar vericiyi veya organizatörü hesap temsilcisi olarak atamalı ve bu kişiyi yönetici olarak işaretlemelidir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve etkin bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve etkin bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
Öz sermaye: Varsa işletmenin sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve buna rağmen doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Ayrı kimlik kanıtı ve adres kanıtı belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle birebir eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için etkin bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Belçika'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harfe, noktalama işaretlerine ve simgelere çok dikkat edin.

Kabul edilen belge türleri

Doğrulama sürecine yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizi ve bazı durumlarda işletme bilgilerinizi doğrulamak üzere belirli belgeler sağlamanız gerekir. Belçika'daki bireyler ve işletmeler için aşağıdaki belge türleri kabul edilir.

Kimlik belgeleri

Belgelerde tam adınız, doğum tarihiniz ve fotoğrafınız yer almalıdır. Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sağladığınız kimlik belgesinde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve geçerlilik süresi dolmamış olmalıdır. Kimlik kanıtı olarak kabul edilen belgeler şunlardır:

Pasaport
Sürücü belgesi (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir).
Kimlik kartı (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir).
Oturma izni (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir).

Adres belgeleri

Belgelerde tam adınız ve ev adresiniz yer almalıdır. Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sağladığınız adres belgesinde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Kabul edilen adres belgeleri şunlardır:

İkametgâh belgesi
Fatura (son 6 ay içinde tarihli)
Banka hesap özeti (son 6 ay içinde tarihli)
Oturma izni (son 12 ay içinde tarihli)
İpotek beyanı (son 6 ay içinde tarihli)
Yerel belediyedeki kaydı onaylayan yazı (son 12 ay içinde tarihli)
Emeklilik beyanı (son 6 ay içinde tarihli)

İşletme doğrulama belgeleri

Belgede, işletmenizin tüzel kişi adı, CBE/KBO numarası ve adresi net bir şekilde gösterilmelidir. Shopify Payments hesabınızdaki bilgilerin, sağladığınız belgelerde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmesi gerekir. Belçika'da Shopify Payments kullanılırken kabul edilen işletme belgeleri şunlardır:

CBE/KBO'dan alınan ticari sicil kaydı
Belçika resmi sicilinde yayınlanan eklerin kopyası
Şirket Ana Sözleşmesi
KDV kaydı
Finansal tablolar

Sahiplik belgeleri

İşletmenizin tüzel kişi adını ve işletme sahiplerinizin tümünün tam adlarını göstermesi koşuluyla aşağıdaki belgeler sahiplik kanıtı olarak kabul edilir.

Registre UBO / UBO Register (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (Kurumsal Statü Belgesi)
Jaarlijkse gegevens (Yıllık Beyannameler)
Jaarverslag (Yıllık Raporlar)

Belgelerinizde listelenen her intifa hakkı sahibi Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere "Sahip" rolü atanmalıdır. İntifa hakkı sahibi, işletme öz sermayesinin %25 veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse belgenizle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin.

İşletmenizin herhangi bir intifa hakkı sahibi yoksa bunun yerine yöneticilerinizi doğrulamanız gerekecektir. Bu gibi durumlarda, yukarıdaki belge listesinin aynısı geçerlidir. Belgelerinizde listelenen her bir yönetici Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere "Yönetici" rolü atanmalıdır. Gerekirse belgenizle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin.

İşletmeniz bir holding şirketine aitse "İmzala" düğmesine basarak dijital onay sürecini tamamlayın.

Belge uyumluluğunu sağlama

Belgelerinizi sağlarken gerekli ölçütleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Netlik ve okunabilirlik: Belgelerinizin net ve okunabilecek kadar büyük olduğundan emin olun. Fotoğrafta belgenin tamamının göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgeye hangi bilgilerin dahil edilmesi gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belgeler: Kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak verildiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını, üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadan, size orijinal olarak verildiği haliyle sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda düzenlendiğinden emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız işletmenizin hala aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.

Yaygın sorunları giderme

Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce bu yaygın ilk katılım sorunlarını ve bunların çözümlerini inceleyin.

Belgem reddedildi

Hesabınızdaki bilgilerin gönderdiğiniz belgedeki bilgilerle eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin. Belgeleriniz yine de reddediliyorsa bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere bakın:

Kabul edilebilir belge türleri: Hangi belgelerin kabul edildiği ve bunların hangi bilgileri içermesi gerektiği. Ekran görüntüleri, online arama çıktıları ve kayıt defteri ekran görüntüleri kabul edilmez.
Belge uyumluluğunu sağlama: Doğruluk, netlik, eksiksizlik, orijinal belge ve geçerlilik gereklilikleri.

Banka hesabı bilgilerim çalışmıyor

Hesabınızın gereklilikleri karşıladığından ve desteklenen bir hesap türü kullandığınızdan emin olun. Ödemeniz başarısız olursa hesap bilgilerinizi doğru formatta girdiğinizi doğrulayın. Bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere bakın:

Belçika'da Shopify Payments kullanma gereklilikleri: EUR para birimi, SEPA uygunluğu, IBAN formatı ve IBAN'ınızı nasıl doğrulayacağınız dahil olmak üzere banka hesabı gereklilikleri.
Desteklenmeyen banka hesabı türleri: Tasarruf, yalnızca havale, esnek para birimi ve sanal hesap sınırlamaları dahil olmak üzere ödemeler için kullanılamayan hesap türleri.

Banka hesabımı güncelledikten sonra ödemelerim beklemeye alındı

Banka hesabınızı güncellerken ödeme zamanlaması hakkında bilgi edinin.

İşletme bilgilerim doğrulanmıyor

İşletme bilgilerinizi girerken işletme adınızın, Crossroads Bank for Enterprises numaranızın (CBE/KBO) ve adresinizin, Belçika'daki resmi işletme kayıtlarında tam olarak göründüğü gibi eşleştiğinden emin olun. Buna şunlar dahildir:

Doğru harf kullanımı (büyük ve küçük harf)
Doğru noktalama ve boşluk kullanımı
Kayıtlı olduğu şekliyle tam işletme adı

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi resmi kayıtlarla karşılaştırarak otomatik olarak doğrular. Küçük farklar bile doğrulamanın başarısız olmasına neden olabilir. Gönderdiğiniz belgelerin yasal adı, CBE/KBO numarasını ve işletme adresini içerdiğinden ve bu ayrıntıların hesabınızdakilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor

Shopify Payments Belçika için adresiniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres kanıtı belgesi sunmanız istenir.

Selfie sürecinin tamamlanması önerilir: Doğrulama yapması gereken kişi, bir adres kanıtı belgesi sunmak yerine "Selfie" düğmesine tıklayıp doğrulamayı gerçekleştirmek üzere fotoğraflı kimliğinin ve kendisinin fotoğrafını çekebilir.

Bir belgeyi manuel olarak sunmayı tercih ederseniz bu yöntemi kullanabilirsiniz. Adres kanıtı belgeleri tam adınızı, ev adresinizi göstermeli ve burada gösterilen belge türlerinden biri olmalıdır. Ayrıca aşağıdakilerden emin olmalısınız:

Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz adresin, adres kanıtı belgenizdeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Adres kanıtı belgenizin net bir fotoğrafını yükleyin.
Yüklediğiniz belgenin kendi tam adınızı gösterdiğinden emin olun. Örneğin başkasının adına bir elektrik, su veya doğalgaz faturanız varsa farklı bir belge sunmanız gerekir.

Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify Payments Belçika için girilen isimlerin devletinizin işletme sicilinde işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi için sahiplerinizi girmeniz gerekir. Sicildeki sahip bilgilerinizi kontrol etmenizi ve isimleri tam olarak orada gösterildiği gibi girmenizi öneririz. Sahipleriniz yoksa bunun yerine hesaptaki tüm yöneticilerinizi listelemeniz gerekir.

Bunu yaptıysanız ve sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hâlâ doğrulanamıyorsa sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak onaylamak için doğrulama sayfanızdaki "İmzala" düğmesine tıklamanızı öneririz. Bu süreç hızlı ve basittir.

Tercih ederseniz onay süreci yerine, sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu doğrulayan bir belge sağlayabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve/veya yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgelerinizde listelenen ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmemiş bir sahip/yönetici varsa bu kişiyi hesabınıza eklemeli ve kendisine Sahip ve/veya Yönetici rolü atamalısınız. Sahipliği doğrulamak için sağlayabileceğiniz belge türlerinin listesi burada bulunabilir.

Hesabınızdaki sahiplerin ve yöneticilerin belgelerinizle birebir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde görünmeyen ekstra sahip veya yöneticileri listelemeyin.

Sıkça sorulan sorular

Belçika'da Shopify Payments gereklilikleri hakkında sıkça sorulan bu soruları inceleyin.

Şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsam neden fotoğraflı kimliğime ve adres kanıtıma ihtiyaç duyuyorsunuz?

Şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak kurulmuş olsanız bile Shopify'ın bankacılık iş ortaklarının, Belçika'daki düzenlemeler gereği, kim oldukları ve nerede bulundukları dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulaması gerekir.

Belçika vatandaşıyım ve orada doğdum ancak şu anda Belçika'da yaşamıyorum. Belçika'da Shopify Payments'ı kullanabilir miyim?

İşletme türünüz Şahıs İşletmesi / Şahıs Şirketi ise Belçika'da Shopify Payments'a uygun olmak için Belçika'da yaşamanız gerekir. Şu anda Belçika'da yaşamıyorsanız yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmalısınız.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine o bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

Bir iş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsanız kişisel olarak Belçika'da yaşamanız gerekmez ancak işletmeniz Belçika'da kayıtlı olmalı ve bir Belçika işletme adresine sahip olmalıdır. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Belçika'da bir iş ortaklığıyım. Benden Crossroads Bank for Enterprises numarası (CBE/KBO) isteniyor ancak buna sahip değilim.

CBE/KBO numarası istenen ancak numarası olmayan, Belçika merkezli bir iş ortaklığıysanız yanlış işletme türü olarak kurulmuşsunuz demektir. Hesabı kurma sürecindeyseniz işletme türü seçim ekranına geri dönün ve Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı seçeneğini belirleyin.

Hesabınızı zaten ayarladıysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak CBE/KBO numarası isteniyorsa Ayarlar > Genel > İşletme Bilgileri bölümünden işletme türünüzü güncelleyin. İşletme türü dahil olmak üzere o işletmenin bilgilerini güncellemek için işletme varlığınızın yanındaki üç noktaya ve ardından "Düzenle"ye tıklayın. Zorluk yaşıyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Belçika'da bir şahıs şirketiyim. İşletme kaydımı veya bilgilerimi istemiyor musunuz?

Belçika'da işletme ve kimlik doğrulaması amacıyla, şahıs işletmesi veya şahıs şirketiyseniz yalnızca sahibinin kişisel bilgileri gereklidir.

Şahıs şirketiyseniz farklı bir işletme türü olarak kaydolmaya çalışmayın. Doğrulamayı geçmekte zorlanabilirsiniz.

Belçika'da halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Özel Şirket (BV, SRL) seçeneğini belirlemelisiniz. İşletme doğrulaması amacıyla, halka açık ve özel şirketlerin süreci aynıdır. Hesap ayarlama formunun, sahip eklemenizi isteyen bölümünü atlayabilirsiniz. Herhangi bir intifa hakkı sahibiniz yoksa listelemeniz gerekmez.

Belçika'da halka açık bir şirketseniz, Shopify Payments hesabını ayarladıysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sahiplik bilgisi isteniyorsa sahiplik bilgilerinizi hiç sahibiniz olmadığını gösterecek şekilde güncelleyin. Dosyadaki herhangi bir kişiden "Sahip" rolünü kaldırın, bunun yerine tüm yöneticilerinizin hesapta listelendiğinden ve "Yönetici" rolünün atandığından emin olun.

Listelenen yöneticilik bilgisinin doğru olduğunu teyit etmeniz istenebilir. Doğru göründüğünü teyit edebiliyorsanız dosyadaki bilgileri dijital olarak onaylamak için "İmzala" düğmesine tıklayın.

Bu süreçle ilgili herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Crossroads Bank for Enterprises numaram (CBE/KBO) yok ancak şahıs işletmesi veya şahıs şirketi değilim. Farklı bir işletme türüyüm.

CBE/KBO numaranız yoksa Shopify'da Tüzel kişiliği olmayan iş ortaklığı ve Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş için işletme türü seçenekleri mevcuttur. Bu işletme türlerinin her ikisi de Belçika'da söz konusu işletme varlığı olarak kayıtlı olduklarını gösteren geçerli işletme belgelerini sağlamalıdır.

Bu işletme türlerinden hiçbiri işletmenize uymuyorsa Şahıs işletmesi / Şahıs şirketi seçeneğini belirlemeli ve hesap temsilcisi olarak bir kilit karar vericiyi veya işletme sahibini atamalısınız.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Hesabınızın doğrulanmasını tamamlamanız isteniyorsa doğrulama sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilir ve istenen tüm belgeleri sunabilirsiniz.

Doğrulama süreci dışında, mağazanın hesap sahibi bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme Bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü dahil olmak üzere o işletmenin bilgilerini güncellemek için işletme varlığınızın yanındaki üç noktaya ve ardından "Düzenle"ye tıklayın.

Burada yaptığınız değişikliklerin incelenmek üzere otomatik olarak bankacılık iş ortaklarımıza iletildiğini ve yeni bilgilerin onların doğrulama sürecinden tekrar geçirildiğini unutmayın. Değişikliklerin otomatik olarak yeniden doğrulanması mümkündür ancak sizden destekleyici belgeler de istenebilir.

Bu süreçle ilgili herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Doğrulama için son tarihi kaçırırsam ne olur?

Doğrulama prosedürü tamamlanana kadar ödemeleriniz geçici olarak duraklatılır. İlk son tarih geçilip ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra, Shopify Payments ile sipariş kabul etme işlevinizin ne zaman geçici olarak duraklatılacağını belirten ikinci bir son tarih görebilirsiniz.

Bu duraklatmaların tümü geçicidir ve doğrulamayı tamamladığınızda otomatik olarak kaldırılır. Son tarihlerinizi öğrenmek için yönetici sayfanıza göz atın.

Haziran 2026'dan itibaren, yeni açılan Shopify Payments Belçika hesaplarının doğrulamayı tamamlamak için ilk işlenen siparişten itibaren 90 gün süresi olacaktır. 90 gün geçerse, Shopify Payments kullanarak işlediğiniz tüm siparişler için otomatik olarak para iadesi yapılabilir.

Bu durum yalnızca Avrupa ülkeleri için ve sadece Haziran 2026'da veya sonrasında oluşturulan yeni hesaplar için geçerlidir. Sizin için de geçerliyse uyarılar, hesap sahibinize para iadelerinin ne zaman işlenmesinin beklendiğini bildirecektir.

Belçika'da Shopify Payments ile ilgili olarak Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce

Sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için Shopify Destek ekibine ulaşmadan önce şu bilgileri toplayın:

Aldığınız hata mesajlarının ekran görüntüleri (banka hesap numaraları gibi hassas bilgileri sansürleyin)
Kurulum sırasında seçtiğiniz işletme türü
Varsa Crossroads Bank for Enterprises numaranız (CBE/KBO)
Sorunla karşılaştığınız belirli adım
Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
Tam IBAN'ı paylaşmadan banka hesabı bilgileriniz (hesap türü, para birimi)
Yüklediğiniz belgeler ve bunları ne zaman yüklediğiniz

Bu bilgileri hazır bulundurmanız, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.