Macaristan'da Shopify Payments kullanımı için banka hesabı ve kişisel bilgiler gereklilikleri

Macaristan'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce, yönetmeliklere uymak ve mali suçları önlemek amacıyla uygulanan gereklilikleri anlamanız gerekir. Aşağıdaki bölümlerde, kişisel bilgilerin neden toplandığı ve kabul edilen belge türleri açıklanmakta olup belgelerinizin gerekli kriterleri karşılamasını sağlamanıza yönelik yönergeler sunulmaktadır.

Macaristan'da Shopify Payments kullanma gereklilikleri

Macaristan'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

  • Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'nda yer alan Macaristan için yasaklanmış işletme türleri listesine bakın.
  • Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlamadan önce hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
    • Banka hesabı EUR para biriminde olmalıdır. Banka hesabı Macaristan'da bulunuyorsa HUF para biriminde de olabilir.
    • Banka hesabı, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) transferleri için uygun olmalıdır.
    • Banka hesabının şu ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarası (IBAN) olmalıdır: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE veya SI.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

  • Yalnızca banka havalelerini kabul eden çek hesapları: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
  • Tasarruf hesapları: Tasarruf hesapları, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
  • Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
  • Para transferi hizmetleri: Bazı fintech platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify dışı sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Hesabınızın, bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini doğrulamak için bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplama amacı

Shopify ve bankacılık iş ortakları, Macaristan'da finansal suçları önlemek amacıyla tasarlanan düzenlemelere uymak için siz ve işletmeniz hakkında bilgi toplamak ve bunları doğrulamak zorundadır. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe, Shopify Payments hesabınızın kullanım süresi boyunca ek bilgi sağlamanız için Shopify ve bankacılık iş ortakları sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size hiçbir zaman fiziksel belge postalamaz. Önemli belgeler veya iletişimler mağaza sahibine e-postayla gönderilir ya da Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında dijital olarak kullanıma sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğunu öğrenmek için Shopify Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Macaristan'da Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri

Sağlamanız gereken bilgileri belirlediği için işletme türünüzü doğru bir şekilde tanımlamanız gerekir.

Herhangi bir devlet kurumuna kayıtlı değilseniz veya kayıtlı olmanıza rağmen işletmenizi şahıs şirketi (egyéni vállalkozó, bireysel tacir ve serbest meslek sahibi dahil) olarak yürütüyorsanız Şahıs işletmesi / Şahıs şirketi işletme türünü seçin.

İşletmenizi kaydettirdiyseniz ve bir şirket tescil numaranız (Cégjegyzékszám) varsa aşağıdaki kılavuza göre işletme türünüzü seçin:

  • Şirket tescil numarası olan iş ortaklıkları (Bt., Kkt) Tescilli iş ortaklığı işletme türünü seçmelidir.
  • Şirket tescil numarası olan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar (Egyesület, Alapítvány), Tüzel kişiliği haiz kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.
  • Kft. veya Zrt. gibi şirket tescil numarası olan diğer tüm işletmeler Özel şirket işletme türünü seçmelidir.

Kayıtlı bir işletmeniz varsa ancak şirket tescil numaranız yoksa aşağıdaki kılavuza göre işletme türünüzü seçin:

  • Şirket tescil numarası olmayan iş ortaklıkları (Pjt), Tescilli olmayan iş ortaklığı işletme türünü seçmelidir.
  • Şirket tescil numarası olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve hayır kurumları, Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.

Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz doğru olanı seçme konusunda yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Şahıs işletmesi / Şahıs şirketi

Şahıslar, devlete kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek sahipli işletmelerdir. Şahıs şirketleri ise devlete kişisel bilgileriyle kaydolmuş tek sahipli işletmelerdir. Her ikisi de Macaristan'da yaşayan tek bir kişinin sahip olduğu ve kontrol ettiği işletmelerdir. Buna serbest çalışanlar ve serbest meslek sahibi küçük işletme operatörleri de dahildir.

Bu işletme türleri aynı şekilde değerlendirilir ve aynı bilgileri sağlamaları gerekir. Şahıslar ve şahıs şirketlerinin şunları sağlaması gerekir:

  • Resmi ad ve soyadı: Resmi makamlarca verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
  • Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
  • E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
  • Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
  • Macaristan'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

  • Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
  • Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
    • Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesap bilgilerinizi güncelleyin.
Özel şirketler (Kft, Zrt)

Özel şirket, sermayesi hissedarların sahip olduğu hisselere bölünmüş bir işletmedir. Bir şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi tüzel kişiliği olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da bulunur.

Özel şirketler, hesap temsilcisi olarak bir intifa hakkı sahibini veya karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Resmi ad ve soyadı: Resmi makamlarca verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
  • Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
  • E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
  • Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
  • İkametgah adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
  • Unvan: İşletmede sahip olduğunuz unvan.
  • Hisse payı: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

  • Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
  • Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
    • Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesap bilgilerinizi güncelleyin.

Özel şirketlerin ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Tescilli işletme adı: Devletin işletme sicillerinde görünen resmi işletme adı.
  • Şirket sicil numarası (Cégjegyzékszám): Devletin işletme sicillerinde görünen, işletmenin şirket sicil numarası.
  • Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
  • İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
  • İşletme adresi: Devletin işletme sicillerinde görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Macaristan'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf kullanımını, noktalama işaretlerini ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, şirket sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Şirketin intifa hakkı sahibiyseniz intifa hakkı sahibi olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Girdiğiniz sahipler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen sahiplerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik belgesi sağlamanız istenir. Eşleşmezliği çözmenin en hızlı yolu beyanı imzalamaktır, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için beyanı imzalayın.

İşletmenizin bir sahibi yoksa bir beyan imzalamanız veya bunun yerine yöneticilerinizi onaylayan bir belge sağlamanız istenir. Belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tescilli iş ortaklıkları (Bt, Kkt)

Tescilli iş ortaklığı, ticari faaliyette bulunmak üzere kaydolmuş ve şirket sicil numarası almış olan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Tescilli iş ortaklıklarının hisse payı vardır ve iş ortaklığı, sahiplerinden ayrı, kendine ait bir tüzel kişiliktir.

Tescilli iş ortaklıklarının, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip veya iş ortağı belirlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Resmi ad ve soyadı: Resmi makamlarca verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
  • Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
  • E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
  • Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
  • İkametgah adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
  • Unvan: İşletmede sahip olduğunuz unvan.
  • Hisse payı: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

  • Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
  • Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
    • Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesap bilgilerinizi güncelleyin.

Tescilli iş ortaklıklarının ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Tescilli işletme adı: Devletin işletme sicillerinde görünen resmi işletme adı.
  • Şirket sicil numarası (Cégjegyzékszám): Devletin işletme sicillerinde görünen, işletmenin şirket sicil numarası.
  • Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
  • İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
  • İşletme adresi: Devletin işletme sicillerinde görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Macaristan'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf kullanımını, noktalama işaretlerini ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, şirket sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Sahip veya iş ortağıysanız sahip veya iş ortağı olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Girdiğiniz sahipler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen sahiplerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik belgesi sağlamanız istenir. Eşleşmezliği çözmenin en hızlı yolu beyanı imzalamaktır, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için beyanı imzalayın.

Tescilli olmayan iş ortaklıkları (Pjt)

Tescilli olmayan iş ortaklığı, şirket sicil numarası için kaydolmamış ancak iş ortaklığı anlaşması olan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Bu durumda sahipler tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme ayrı bir tüzel kişilik değildir.

Tescilli olmayan iş ortaklıklarının, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahip belirlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Resmi ad ve soyadı: Resmi makamlarca verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
  • Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
  • E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
  • Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
  • İkametgah adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
  • Unvan: İşletmede sahip olduğunuz unvan.
  • Hisse payı: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

  • Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
  • Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
    • Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesap bilgilerinizi güncelleyin.

Tescilli olmayan iş ortaklıklarının ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Tescilli işletme adı: Belgelerde görünen resmi işletme adı.
  • Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
  • İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
  • İşletme adresi: Belgelerde görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Macaristan'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf kullanımını, noktalama işaretlerini ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Sahip veya iş ortağıysanız sahip veya iş ortağı olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Girdiğiniz sahipler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen sahiplerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik belgesi sağlamanız istenir. Eşleşmezliği çözmenin en hızlı yolu beyanı imzalamaktır, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için beyanı imzalayın.

Tüzel kişiliği haiz kâr amacı gütmeyen kuruluşlar (Egyesület, Alapítvány)

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarlarına kâr sağlamak dışındaki amaçlar için kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Birincil misyonu, kamu veya topluluk yararına hizmet etmektir. Tüzel kişiliği haiz kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, ticari amaçlarla kaydolmuş ve şirket sicil numarası almıştır.

Tüzel kişiliği haiz kâr amacı gütmeyen kuruluşların, hesap temsilcisi olarak bir direktör veya karar verme yetkisine sahip bir yönetici ataması gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Resmi ad ve soyadı: Resmi makamlarca verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
  • Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
  • E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
  • Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
  • İkametgah adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
  • Unvan: İşletmede sahip olduğunuz unvan.
  • Hisse payı: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

  • Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
  • Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
    • Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesap bilgilerinizi güncelleyin.

Tüzel kişiliği haiz kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Tescilli işletme adı: Devletin işletme sicillerinde görünen resmi işletme adı.
  • Şirket sicil numarası (Cégjegyzékszám): Devletin işletme sicillerinde görünen, işletmenin şirket sicil numarası.
  • Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
  • İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
  • İşletme adresi: Devletin işletme sicillerinde görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Macaristan'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf kullanımını, noktalama işaretlerini ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın, şirket sicil numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Yönetim kurulundaysanız yönetim kurulunuzda yer alan diğer kişileri veya kilit karar alıcıları da listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Girdiğiniz yöneticiler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen yöneticilerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Eşleşmezliği çözmenin en hızlı yolu beyanı imzalamaktır, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarlarına kâr sağlamak dışındaki amaçlar için kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Birincil misyonu, kamu veya topluluk yararına hizmet etmektir. Tüzel kişiliği olmayan bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun şirket sicil numarası yoktur ancak yerel mahkemelere kaydolmuştur ve kâr amacı gütmeyen kuruluş statüsüne sahiptir.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların, hesap temsilcisi olarak kilit bir karar alıcı veya organizatör ataması ve bu kişiyi yönetici olarak işaretlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Resmi ad ve soyadı: Resmi makamlarca verilmiş belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
  • Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
  • E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
  • Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
  • İkametgah adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
  • Unvan: İşletmede sahip olduğunuz unvan.
  • Hisse payı: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamazsa kimliğinizi doğrulamanız istenir. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

  • Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
  • Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi belgelerini Shopify yöneticinize yükleyin.
    • Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesap bilgilerinizi güncelleyin.

Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

  • Tescilli işletme adı: Belgelerde görünen resmi işletme adı.
  • Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
  • İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
  • İşletme adresi: Belgelerde görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify'ın bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Macaristan'daki devlet sicilleriyle karşılaştırarak doğrular. Doğru büyük/küçük harf kullanımını, noktalama işaretlerini ve sembolleri kullandığınızdan emin olun.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen tescilli adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Yönetim kurulundaysanız yönetim kurulunuzda yer alan diğer kişileri veya kilit karar alıcıları da listelemeniz gerekir. Bu kişilerin adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Girdiğiniz yöneticiler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen yöneticilerle eşleşmelidir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Eşleşmezliği çözmenin en hızlı yolu beyanı imzalamaktır, ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kabul edilebilir belge türleri

Bu bölümde kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için hangi belgeleri kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.

Kimlik belgeleri

Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sağladığınız kimlik belgesinde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve geçerlilik süreleri dolmamış olmalıdır. Kimlik kanıtı olarak aşağıdaki belgeler kabul edilir:

  • Pasaport
  • Kimlik kartı (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir)
  • Oturma izni (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir)

Adres belgeleri

Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sağladığınız adres belgelerindeki bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Tüm belgelerin son 6 ay içinde düzenlenmiş olması gerekir.

Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir:

  • Hizmet faturası
  • Banka hesap özeti
  • İpotek ekstresi
  • Adres kartı (Lakcímigazolvány) - ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir

İşletme doğrulama belgeleri

İşletme doğrulaması için aşağıdaki belgeler kabul edilir. Bu belgelerde işletmenizin tüzel kişi adı, şirket sicil numarası ve adresi net bir şekilde görüntülenmelidir. Shopify Payments hesabınızdaki bilgilerin, sağladığınız belgelerde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmesi gerekir:

  • Ticaret sicili sureti (Cégkivonat)
  • Kuruluş sertifikası (Cégbejegyzési tanúsítvány)
  • KDV kaydı (Áfaregisztráció)

Sahiplik belgeleri

İşletmenizin tüzel kişi adını ve işletmenizin sahiplerinin veya yöneticilerinin tam adlarının tamamını göstermesi koşuluyla, aşağıdaki belgeler sahiplik veya yöneticilik kanıtı olarak kabul edilir.

Sahipleri doğrulamak için kullanılabilecek belgeler:

  • Alapító okirat (Ana Sözleşme)
  • Cégkivonat (Ticaret Sicili Özeti)
  • Társulási megállapodás (İş Ortaklığı Anlaşmaları)
  • Bejegyzési dokumentum (Kayıt Belgesi)
  • Valódi tulajdonosok nyilvántartása (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)

Yöneticileri doğrulamak için kullanılabilecek belgeler:

  • Éves beszámoló (Yıllık Raporlar)
  • Alapító okirat (Ana Sözleşme)
  • Cégkivonat (Ticaret Sicili Özeti)
  • Bejegyzési dokumentum (Kayıt Belgesi)
  • Valódi tulajdonosok nyilvántartása (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)

Belgelerinizde listelenen her intifa hakkı sahibi aynı zamanda Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve onlara Sahip rolü atanmalıdır. İntifa hakkı sahibi, işletme sermayesinin %25 veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmenizin intifa hakkı sahibi yoksa bunun yerine yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir. Bu durumlarda, yöneticiler için yukarıda listelenen belgeler uygundur. Belgelerinizde listelenen her yönetici aynı zamanda Shopify Payments hesabınızda listelenmeli ve onlara Yönetici rolü atanmalıdır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmeniz bir holding şirketine aitse lütfen İmzala düğmesine basarak dijital beyan sürecini tamamlayın.

Belge uyumluluğunu sağlama

Belgelerinizi sağlarken gerekli kriterleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

  • Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesabınızı güncelleyin.
  • Netlik ve okunabilirlik: Belgelerinizin okunaklı ve yeterince büyük olduğundan emin olun. Fotoğrafta belgenin tamamının göründüğünden emin olun.
  • Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgeye hangi bilgilerin dahil edilmesi gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
  • Orijinal belgeler: Kamerayla belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, belgelerinizi taramayın veya belgelerinizin ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
    • Belgeniz size dijital olarak verildiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını size orijinal olarak verildiği gibi, hiçbir değişiklik yapmadan sağlayın.
  • Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda düzenlendiğinden emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız işletmenizin hâlâ aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.

Sık karşılaşılan sorunları giderme

Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce, ilk katılımla ilgili bu yaygın sorunları ve çözümlerini inceleyin.

Belgem reddedildi.

Hesabınızdaki bilgilerin belgenizle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı güncelleyin. Belgeleriniz hala reddediliyorsa bu sayfadaki şu bölümlere bakın:

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Shopify Payments Macaristan için, adresiniz otomatik olarak doğrulanamazsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres belgesi sağlamanız istenir.

Selfie sürecini tamamlamanız önerilir. Doğrulanması gereken kişi Selfie düğmesine tıklayabilir ve doğrulamayı tamamlamak için fotoğraflı kimliğiyle birlikte kendi fotoğrafını çekebilir. Adres belgesi sağlamak yerine selfie sürecini tamamlayabilirsiniz.

Bunun yerine manuel olarak belge sağlamayı tercih ederseniz bu seçeneği kullanabilirsiniz. Adres belgelerinde tam adınız ve ev adresiniz gösterilmelidir. Aşağıdakilerden emin olun:

  • Belgedeki ad ve adres, Shopify Payments hesabınızda listelenen ad ve adresle tam olarak eşleşmelidir.
  • Belge, son 6 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.
  • Belge, kabul edilen adres belgesi türlerinden biri olmalıdır.

Kendi adınızı gösteren bir belge sağlamanız gerekir. Örneğin: Fatura belgelerinizde kendi adınız görünmüyorsa seçenekler listesinden farklı bir belge seçip sağlamanız gerekir.

Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify Payments Macaristan için, girilen adların devletinizin ticaret sicilinde işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi için sahiplerinizi girmeniz gerekir. Sahip bilgilerinizi sicilde aratmanız ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmeniz önerilir. İşletmenizin sahibi yoksa bunun yerine tüm yöneticilerinizi hesapta listelemeniz gerekir.

Bunu yaptıysanız ve sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hâlâ doğrulanamıyorsa girdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak beyan etmek için doğrulama sayfanızdaki İmzala düğmesine tıklamanız önerilir.

İsterseniz beyan sürecini kullanmak yerine sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu doğrulayan bir belge sağlayabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgelerinizde listelenen ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmeyen bir sahip veya yönetici varsa bu kişiyi hesabınıza eklemeli ve kendisine Sahip veya Yönetici rolünü atamalısınız. Sahipliği doğrulamak için sağlayabileceğiniz belge türlerinin bir listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Hesabınızdaki sahiplerin ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde gösterilmeyen fazladan sahipleri veya yöneticileri listelemeyin.

İşletme bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify bankacılık iş ortakları, işletme bilgilerinizi Macaristan'daki resmi kayıtlarla karşılaştırarak doğrular. İşletmeniz doğrulanamıyorsa aşağıdaki ayrıntıları kontrol edin:

  • Kayıtlı işletme adınızın harf büyüklüğü, noktalama işaretleri ve semboller dâhil olmak üzere resmi işletme kayıtlarında göründüğü hâliyle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
  • Şirket kayıt numaranızın (Cégjegyzékszám) doğru olduğundan emin olun.
  • İşletme adresinizin resmi işletme sicilinde kayıtlı adresle eşleştiğinden emin olun.

Bilgileriniz hala doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Belgenizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun.

Banka hesabı bilgilerim çalışmıyor.

Hesabınızın banka hesabı gerekliliklerini karşıladığını ve desteklenmeyen bir banka hesabı türü kullanmadığınızı doğrulayın. Macaristan IBAN'ı 28 karakter uzunluğundadır ve HU ön ekiyle başlar.

Ödemeniz başarısız olursa hesap bilgilerinizi doğru girdiğinizi ve desteklenen bir hesap türü kullandığınızı doğrulayın. Hesabınızın SEPA transferlerini kabul edip edemeyeceğini teyit etmek için bankanızla iletişime geçin.

Sanal banka hesabıyla ödemelerim başarısız oluyor.

Revolut ve Payoneer gibi sanal banka hesapları ödemeler için kabul edilir ancak geleneksel banka hesaplarına kıyasla daha yüksek bir ödeme başarısızlık oranına sahiptir. Ödemeleriniz başarısız oluyorsa bunun yerine standart bir banka hesabı kullanmayı düşünün.

Sıkça sorulan sorular

Macaristan'daki Shopify Payments gereklilikleri hakkındaki bu sıkça sorulan soruları inceleyin.

Bir şirket, ortaklık veya kar amacı gütmeyen kuruluşum. Fotoğraflı kimliğime veya adres kanıtıma neden ihtiyacınız var?

Bir şirket, ortaklık veya kar amacı gütmeyen kuruluş olarak kayıtlı olsanız bile, Macaristan'daki yasal düzenlemeler gereğince Shopify bankacılık iş ortaklarının, kimlikleri ve bulundukları yerler de dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulaması gerekir.

Macaristan vatandaşıyım ama şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments Macaristan'ı kullanabilir miyim?

İşletme türünüz şahıs işletmesi ise Shopify Payments Macaristan'a uygun olmak için Macaristan'da yaşamanız gerekir. Şu anda Macaristan'da yaşamıyorsanız yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmanız gerekir.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine ilgili bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

Bir ortaklık, şirket veya kar amacı gütmeyen kuruluş türündeyseniz bizzat Macaristan'da yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin oraya kayıtlı olması ve bir Macaristan işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Bir ortaklığım ve şirket sicil numarası istiyorsunuz ancak bende yok. Ne yapmalıyım?

Sizden şirket sicil numarası istenen bir ortaklıksanız ancak böyle bir numaranız yoksa yanlış işletme türü olarak ayarlanmışsınızdır. Hesabı ayarlama aşamasındaysanız işletme türü seçimi ekranına dönün ve Kayıtsız ortaklık seçeneğini belirleyin.

Hesabı zaten kurduysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sizden şirket kayıt numarası isteniyorsa Ayarlar > Genel bölümüne giderek işletme türünüzü güncelleyebilirsiniz. İşletme bilgilerinizin yanındaki üç noktaya, ardından Düzenle'ye tıklayın. İşletme türünüzü güncellerken herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Şahıs şirketiyim. İşletme bilgilerimi ve şirket sicil numaramı nasıl girerim?

İşletme ve kimlik doğrulama amacıyla, şahıs şirketi olmanız durumunda Shopify'ın yalnızca sahibin kişisel bilgilerini toplaması ve doğrulaması gerekir. İşletme türünü buna göre Şahıs işletmesi / Şahıs şirketi olarak seçin.

Şahıs şirketiyseniz farklı bir işletme türü olarak kaydolmaya çalışmayın. Doğrulamadan geçmekte zorluk yaşayabilirsiniz.

Halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Özel şirket seçeneğini belirleyin. İşletme ve kimlik doğrulama amaçları doğrultusunda, halka açık ve özel mülkiyetli şirketler için uygulanan süreç aynıdır. Hesap kurulumu formunda sahip eklemenizi isteyen bölümü atlayabilirsiniz. İşletmenizin bir intifa hakkı sahibi yoksa intifa hakkı sahibi listelemeniz gerekmez.

Macaristan'da halka açık bir şirketseniz, Shopify Payments hesabını zaten kurduysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sahiplik bilgileri isteniyorsa hiçbir sahibi olmadığınızı yansıtacak şekilde sahiplik bilgilerinizi güncelleyin. Dosyadaki herhangi bir kişiden Sahip rolünü kaldırın ve bunun yerine tüm yöneticilerinizin hesapta listelendiğinden ve kendilerine Yönetici rolünün atandığından emin olun.

Listelenen yöneticilik bilgilerinin doğru olduğunu onaylamanız istenebilir. Doğru göründüğünü onaylıyorsanız dosyadaki bilgileri dijital olarak beyan etmek için İmzala düğmesine tıklayın.

Bu süreçle ilgili herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Şirket kayıt numaram yok ancak şahıs işletmesi veya şahıs şirketi değilim.

Şirket kayıt numaranız yoksa işletme türü olarak yalnızca Kayıtsız ortaklık veya Tüzel kişiliği olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluş seçeneğini belirleyebilirsiniz. Yine de işletmenizin Macaristan'da söz konusu işletme türü olarak kayıtlı olduğunu gösteren işletme belgelerini sağlamanız gerekir.

Bu işletme türlerinin hiçbiri işletmenize uymuyorsa Şahıs işletmesi / Şahıs şirketi seçeneğini belirleyin ve hesap temsilcisi olarak kilit bir karar merci veya sahip atayın.

Hesabım zaten doğrulanmıştı. Benden neden yeni bilgiler sağlamam isteniyor?

Mevzuat ve finansal iş ortağı gereklilikleri zamanla değişir. Bu durum gerçekleştiğinde, uyumlu kalmak için ek bilgiler sağlamanız gerekebilir. Bu talepleri yönetici panelinizdeki bir afiş veya uyarı ve ilgili bir e-posta aracılığıyla alırsınız. Shopify Payments'ı kullanmaya devam etmek için bu talepleri tamamlamanız gerekir.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Aktif olarak hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa doğrulama sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilir ve istenen belgeleri gönderebilirsiniz.

Doğrulama süreci dışında, mağaza sahibi bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü de dâhil olmak üzere söz konusu işletmenin bilgilerini güncellemek için işletmenizin yanındaki üç noktaya ve ardından Düzenle'ye tıklayın.

Burada yaptığınız değişikliklerin incelenmek üzere banka iş ortaklarımıza otomatik olarak gönderildiğini ve yeni bilgilerin kendilerine ait doğrulama sürecinden tekrar geçirildiğini unutmayın. Değişikliklerin otomatik olarak yeniden doğrulanması mümkündür ancak sizden destekleyici belgeler de istenebilir.

Doğrulama için son tarihi kaçırırsam ne olur?

Doğrulama prosedürü tamamlanana kadar ödemeleriniz geçici olarak duraklatılır. İlk son tarih geçilip ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra, Shopify Payments ile sipariş kabul etme olanağınızın ne zaman geçici olarak duraklatılacağını belirten ikinci bir son tarih görebilirsiniz.

Tüm bu duraklatmalar geçicidir ve doğrulamayı tamamladıktan sonra otomatik olarak kaldırılır. Son tarihleriniz için yönetici sayfanıza bakın.

Haziran 2026'dan itibaren, yeni açılan Shopify Payments Macaristan hesaplarının doğrulamayı tamamlamak için ilk siparişin işlenmesinden itibaren 90 günü vardır. 90 gün geçerse Shopify Payments kullanarak işlediğiniz tüm siparişlerin para iadesi otomatik olarak yapılabilir.

Bu para iade politikası yalnızca Avrupa ülkeleri ve Haziran 2026'da veya sonrasında açılan tamamen yeni hesaplar için geçerlidir. Bu para iade politikası sizin için geçerliyse para iadelerinin ne zaman işleneceği mağaza sahibine uyarılarla bildirilir.

Macaristan'daki Shopify Payments hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibine ulaşmadan önce sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için şu bilgileri toplayın:

  • Banka hesap numaraları gibi hassas bilgilerin kaldırıldığı, aldığınız tüm hata mesajlarının ekran görüntüleri
  • Ayarlama sırasında seçtiğiniz işletme türü
  • Varsa şirket sicil numaranız (Cégjegyzékszám)
  • Sorunla karşılaştığınız belirli adım
  • Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
  • Tam hesap numarasını paylaşmadan banka hesabı bilgileriniz (IBAN, hesap türü, para birimi)
  • Yüklediğiniz belgeler ve bunları ne zaman yüklediğiniz

Bu bilgilerin hazır olması, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.