Singapur için Shopify Payments'ı kullanırken aranan şartlar

Singapur'da Shopify Payments'ı kullanmaya başlamadan önce kişisel bilgilerle ilgili gereklilikleri anlamanız gerekir. Bu gereklilikler, mevzuata uymak ve mali suçları önlemek amacıyla uygulanmaktadır. Kişisel bilgileriniz kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için toplanır ve bu amaç doğrultusunda belirli belge türleri kabul edilir.

Bu sayfada

Singapur'da Shopify Payments kullanma gereklilikleri

Singapur'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'ndaki Singapur'a yönelik yasaklanmış işletme türleri listesine göz atın.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlamadan önce hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabı, Singapur'daki bir bankada açılmış tam bir cari hesap olmalıdır.
- Banka hesabı SGD para biriminde olmalıdır.
- Banka hesabı, Shopify'dan yinelenen aktarımlar için uygun olmalıdır.
- Banka hesabı Hızlı ve Güvenli Transferler (FAST) veya Gerçek Zamanlı Brüt Mutabakat (RTGS) aktarımları için ayarlanmış olmalıdır. Hesabınızın bu tür aktarımları kabul edip edemeyeceğini doğrulamak için bankanıza danışın.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Bazı banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

Yalnızca banka havalesi kabul eden vadesiz hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
Vadeli hesaplar: Vadeli hesaplar Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Esnek para birimi hesapları: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para aktarımı hizmetleri: Bazı fintech platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify'a ait olmayan sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme başarısızlığı yaşayabilirsiniz.

Hesabınızın bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edip edemeyeceğini doğrulamak üzere bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplamanın amacı

Shopify ve bankacılık iş ortaklarının, Singapur'da finansal suçları önlemek amacıyla hazırlanan düzenlemelere uyması için siz ve işletmeniz hakkında bilgi toplaması ve bunları doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe Shopify Payments hesabınızın ömrü boyunca ek bilgi sağlamanız için Shopify ve bankacılık iş ortakları sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve bu ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size asla fiziksel olarak belge göndermez. Önemli belgeler veya iletişimler e-postayla gönderilir ya da Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibine dijital olarak sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğunu öğrenmek için Shopify'ın Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Hangi bilgileri sağlamanız gerekir?

Sağlamanız gereken bilgileri belirlediğinden, işletme türünüzü doğru tanımlamanız son derece önemlidir.

Benzersiz Kuruluş Numaranız (UEN) yoksa Şahıs işletmesi işletme türünü seçin.

Bir UEN'niz varsa aşağıdaki yönergeleri izleyerek devam edin:

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş veya dernekseniz Kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçin. Buna Yardım Portalı'na, Dernekler Sicili'ne kayıtlı olanlar ve kâr amacı gütmeyen diğer tüm işletmeler dâhildir.
ACRA'da gösterilen işletme türünüz iş ortaklığı kelimesini içeriyorsa İş ortaklığı işletme türünü seçin. Buna adi ortaklıklar (GP), komandit şirketler (LP) ve sınırlı sorumlu ortaklıklar (LLP) dâhildir.
Diğer tüm işletme türleri Özel Şirket seçeneğini belirlemelidir.

Şahıslar

Şahıslar, ACRA'ya kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek kişilik işletmelerdir. Şahısların sağlaması gerekenler:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Diğer adlar: Kullandığınız bilinen diğer adlar.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Vatandaşlık: Şu anda vatandaşı olduğunuz ülke.
Kimlik numarası: Ulusal Kayıt Kimlik Kartı (NRIC) numaranız, Yabancı Kimlik Numaranız (FIN) veya pasaport numaranız. Bu numara, fotoğraflı kimliğinizde gösterilen numarayla eşleşmelidir.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Singapur'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Adınızın, doğum tarihinizin ve ev adresinizin doğru olduğundan ve resmi belgelerinizle eşleştiğinden emin olun. Bilgileriniz doğrulanamıyorsa devlet tarafından verilmiş fotoğraflı bir kimlik belgesi sağlamanız gerekir. Adınızı ve doğum tarihinizi fotoğraflı kimliğinizde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellemelisiniz. Kabul edilebilir fotoğraflı kimlik belgeleri listesini inceleyin.

Adresiniz otomatik olarak doğrulanamazsa bir adres kanıtı belgesi yüklemeniz gerekir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen adresin belgedeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse belgedeki adresle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin. Kabul edilen adres belgeleri burada listelenmiştir.

Hesap temsilcisinin Canlılık Kanıtı sürecini tamamlaması gerekir. Bu işlem, Singpass MyInfo (Önerilir) ile bağlantı kurularak veya devlet tarafından verilmiş bir kimliğin fotoğrafı ile bir özçekim gönderilerek yapılabilir. Canlılık Kanıtı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Şahıs Şirketleri

Şahıs şirketi, bir şahsın veya başka bir ticari kuruluşun sahibi olduğu ve kontrol ettiği bir işletmedir. Şahıs şirketlerinin, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak ACRA'da listelenen Sahibini veya sahibi tarafından yetkilendirilen bir kişiyi ataması gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Diğer adlar: Kullandığınız bilinen diğer adlar.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Vatandaşlık: Şu anda vatandaşı olduğunuz ülke.
Kimlik numarası: Ulusal Kayıt Kimlik Kartı (NRIC) numaranız, Yabancı Kimlik Numaranız (FIN) veya pasaport numaranız. Bu numara, fotoğraflı kimliğinizde gösterilen numarayla eşleşmelidir.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Singapur'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Yetki Mektubu

Shopify Payments hesabının Hesap Temsilcisi, Sahibi değil de sahibi tarafından yetkilendirilen bir kişiyse aşağıdaki bilgileri de sağlamanız gerekir:

Sahibin kişisel bilgileri ve bir kimlik belgesi.
Sahip tarafından imzalanmış bir Yetkilendirme Mektubu. Mektubun tarihi son 12 ay içinde olmalı ve adlar İngilizce yazılmalıdır.

Şahıs şirketlerinin ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki ayrıntıları sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: ACRA bizfile'da gösterilen resmi işletme adı.
Benzersiz Kuruluş Numarası (UEN): ACRA bizfile'da gösterilen kayıt numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: ACRA bizfile'da gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Singapur'daki ACRA kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın, UEN'nin ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İş Ortaklıkları

İş ortaklığı, en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. İş ortağı bir şahıs, şirket veya sınırlı sorumlu bir iş ortaklığı olabilir. Bu, adi ortaklıkları, komandit ortaklıkları veya sınırlı sorumlu ortaklıkları içerebilir.

İş ortaklıklarının, Shopify Payments hesaplarının Hesap Temsilcisi olarak bir Sahip, İş Ortağı veya Yönetici (ACRA'da listelendiği şekilde) ya da bir Sahip, İş Ortağı veya Yönetici tarafından yetkilendirilen bir kişiyi belirlemesi gerekir. Hesap Temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Diğer adlar: Kullandığınız bilinen diğer adlar.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Vatandaşlık: Şu anda vatandaşı olduğunuz ülke.
Kimlik numarası: Ulusal Kayıt Kimlik Kartı (NRIC) numaranız, Yabancı Kimlik Numaranız (FIN) veya pasaport numaranız. Bu numara, fotoğraflı kimliğinizde gösterilen numarayla eşleşmelidir.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Öz sermaye: Geçerliyse işletmede sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.

Yetki Mektubu

Shopify Payments hesabı için Hesap Temsilcisi, ACRA'da bir Sahip, İş Ortağı veya Yönetici değil de bir sahip, İş Ortağı veya Yönetici tarafından yetkilendirilen bir kişiyse şunları da sağlamanız gerekir:

Yetkilendirmeyi sağlayan bir Sahibin, İş Ortağının veya Yöneticinin kişisel bilgileri ve bir kimlik belgesi.
Yetki veren Sahip, İş Ortağı veya Yönetici tarafından imzalanmış Yetkilendirme Mektubu. Mektubun tarihi son 12 ay içinde olmalı ve adlar İngilizce yazılmalıdır.

İş ortaklıklarının işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: ACRA bizfile'da gösterilen resmi işletme adı.
Benzersiz Kuruluş Numarası (UEN): ACRA bizfile'da gösterilen kayıt numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: ACRA bizfile'da gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.
İş ortaklığındaki tüm sahipler için tam resmi ad, NRIC/FIN/pasaport numarası ve bilinen diğer adlar. ACRA'da Sahip, İş Ortağı veya Yönetici olarak listelenen ya da iş ortaklığında %25 veya daha fazla sahipliği olan tüm bireyler, Shopify Payments hesabında sahip olarak listelenmelidir.
- ACRA'da "Genel İş Ortağı" veya "Yardımcı İş Ortağı" gibi İş Ortağı unvanı varyasyonlarıyla listelenen kişiler de İş Ortağı olarak kabul edilir ve Shopify Payments hesabında sahip olarak listelenmelidir.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağladığınızda, hesabınızda listelenen kayıtlı adın, UEN'nin ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İş Ortaklığının sahiplik bilgileri resmi kayıtlar kullanılarak doğrulanamıyorsa sahipliği kanıtlayan bir belge sağlamanız gerekir. Bu belgeyi sağladığınızda, hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının ve Kimlik Numaralarının belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Sizden bir sahiplik belgesi istenirse ve sahiplerinizden biri ACRA'da holding şirketi olarak listeleniyorsa Nihai Gerçek Lehtarların Tasdiki belgesini sağlamanız gerekir. Holding şirketlerinizde öz sermayesi olanlar da dâhil olmak üzere, öz sermayenin %25'ine veya daha fazlasına sahip kişileri göstermek için sahiplik belgenizde tüm iç içe geçmiş holding şirketlerinin ayrıntıları verilmelidir. Hesabınıza girilen sahiplerin belgelerinizdeki sahiplerle eşleştiğinden emin olmalı ve gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncellemelisiniz.

Özel şirketler

Özel şirket, hisselerine halka açık olarak değil, özel olarak kişiler, gruplar veya diğer tüzel kişiler tarafından sahip olunan bir kuruluştur.

Özel şirketlerin, Shopify Payments hesaplarının Hesap Temsilcisi olarak bir Direktör veya CEO'yu (ACRA'da listelendiği gibi) ya da bir Direktör veya CEO tarafından yetkilendirilmiş bir kişiyi belirlemeleri gerekir. Hesap Temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Diğer adlar: Kullandığınız bilinen diğer adlar.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Vatandaşlık: Şu anda vatandaşı olduğunuz ülke.
Kimlik numarası: Ulusal Kayıt Kimlik Kartı (NRIC) numaranız, Yabancı Kimlik Numaranız (FIN) veya pasaport numaranız. Bu numara, fotoğraflı kimliğinizde gösterilen numarayla eşleşmelidir.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Öz sermaye: Geçerliyse işletmede sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.

Yetki Mektubu

Shopify Payments hesabının Hesap Temsilcisi, bir Direktör veya CEO değil de bu kişilerden biri tarafından yetkilendirilmiş bir kişiyse aşağıdakileri de sağlamanız gerekir:

Yetkilendirmeyi hangi kişi sağlıyorsa, o Yönetici veya CEO'ya ait kişisel bilgiler ve fotoğraflı kimlik.
Yetkiyi veren Direktör veya CEO tarafından imzalanmış Yetki Mektubu. Mektup son 12 ay içinde tarihlenmiş olmalı ve adlar İngilizce yazılmalıdır.

Özel şirketlerin işletme hakkında aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: ACRA bizfile'da gösterilen resmi işletme adı.
Benzersiz Kuruluş Numarası (UEN): ACRA bizfile'da gösterilen kayıt numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: ACRA bizfile'da gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.
Tüm Sahiplerin ve Direktörlerin tam resmi adı, NRIC/FIN/pasaport numarası ve bilinen tüm takma adları.
- Şirketin sahipliğinin %25'ine veya daha fazlasına sahip olan herkes, Shopify Payments hesabında Sahip olarak listelenmelidir.
- ACRA'da "Genel Müdür" veya "Müdür Yardımcısı" gibi Direktör unvanı varyasyonlarıyla listelenen kişiler de Direktör olarak kabul edilir ve Shopify Payments hesabında Direktör olarak listelenmelidir.

Şirketin sahiplik bilgileri devlet kayıtları kullanılarak doğrulanamıyorsa sahipliği kanıtlayan bir belge sağlamanız gerekir. Bu belgeyi sağladığınızda, hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının ve Kimlik Numaralarının belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Sizden bir sahiplik belgesi istenirse ve sahiplerinizden biri bir holding şirketiyse Nihai Gerçek Faydalanıcı Beyanı'nı sağlamalısınız. İç içe geçmiş tüm holding şirketlerinin, holding şirketlerinizde hissesi olanlar da dahil olmak üzere, sermayenin %25'ine veya daha fazlasına sahip olan kişileri gösterecek şekilde sahiplik belgenizde ayrıntılı olarak belirtilmesi gerekir. Hesabınıza girdiğiniz sahiplerin belgelerinizdeki sahiplerle eşleştiğinden emin olmalı ve gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncellemelisiniz.

Şirketinizin sahibi yoksa bunun yerine direktörlerinizi doğrulamanız gerekir. Hesabınızda listelenen direktörlerin adlarının ve kimlik numaralarının belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarlarına kâr sağlama dışında amaçlar için kurulan bir tüzel kişidir. NPO'ların temel misyonu, kamu veya toplum yararına hizmet etmektir. Singapur'da bu; kayıtlı hayır kurumları ve dernekler gibi farklı türlerde kâr amacı gütmeyen kuruluşları içerebilir.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların, Shopify Payments hesaplarının Hesap Temsilcisi olarak bir Yöneticiyi, Üst Düzey Yöneticiyi ya da bir Yönetici veya Üst Düzey Yönetici tarafından yetkilendirilen bir kişiyi ataması gerekir.

Kilit Yöneticiler, işletme kayıt belgelerinizde şu rollerden birine sahip kişiler olarak tanımlanır: Başkan, Başkan Yardımcısı, Başkan Vekili, Yönetici, Yönetici Yardımcısı, CEO, CFO, Sayman, Sekreter, Yönetim Kurulu Başkanı, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı, Mütevelli Heyeti Üyesi, Operasyon Yöneticisi veya Genel Müdür.

Kayıtlı bir Hayır Kurumuysanız Direktörleriniz ve Kilit Yöneticileriniz Hayır Kurumu Portalı'nda listelenir.

Hesap Temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Diğer adlar: Kullandığınız bilinen diğer adlar.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Vatandaşlık: Şu anda vatandaşı olduğunuz ülke.
Kimlik numarası: Ulusal Kayıt Kimlik Kartı (NRIC) numaranız, Yabancı Kimlik Numaranız (FIN) veya pasaport numaranız. Bu numara, fotoğraflı kimliğinizde gösterilen numarayla eşleşmelidir.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Öz sermaye: Geçerliyse işletmede sahip olduğunuz öz sermaye yüzdesi.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.

Yetki Mektubu

Shopify Payments hesabının Hesap Temsilcisi, bir Direktör veya Kilit Yönetici değil de bu kişilerden biri tarafından yetkilendirilmiş bir kişiyse aşağıdakileri de sağlamanız gerekir:

Yetkilendirmeyi hangi kişi sağlıyorsa o Yönetici veya Kilit Yöneticiye ait kişisel bilgiler ve kimlik belgesi.
Yetki veren Direktör veya Kilit Yönetici tarafından imzalanmış bir Yetki Mektubu. Mektup, son 12 ay içinde tarihlenmiş olmalı ve adlar İngilizce yazılmalıdır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: ACRA bizfile'da gösterilen resmi işletme adı.
Benzersiz Kuruluş Numarası (UEN): ACRA bizfile'da gösterilen kayıt numarası.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: ACRA bizfile'da gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.
Tüm Direktörlerin ve Kilit Yöneticilerin tam resmi adı, NRIC/FIN/pasaport numarası ve bilinen tüm takma adları.
- ACRA'da "Genel Müdür" veya "Müdür Yardımcısı" gibi Direktör unvanı varyasyonlarıyla listelenen kişiler de Direktör olarak kabul edilir ve Shopify Payments hesabında Direktör olarak listelenmelidir.
- Belgelerdeki iş unvanı aşağıdakilerden herhangi biriyle eşleşen kişilere "Yönetici" rolünü atayın: Başkan, Başkan Yardımcısı, Başkan Vekili, Yönetici, Yönetici Yardımcısı, CEO, CFO, Sayman, Sekreter, Yönetim Kurulu Başkanı, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı, Mütevelli Heyeti Üyesi, Operasyon Yöneticisi veya Genel Müdür.
- Kayıtlı bir dernekseniz listelenmesi gereken tüm yöneticiler Yardım Portalı üzerinde gösterilir. Dernekler sicilinde yer alıyorsanız tüm ilgili yöneticiler en son yıllık beyannamenizde listelenir.

Şirketin Yönetici veya Kilit Yönetici bilgileri devlet kayıtları kullanılarak doğrulanamıyorsa yöneticiliği kanıtlayan bir belge sağlamanız gerekir. Bu belgeyi sağladığınızda, hesabınızda listelenen Yöneticilerin Adlarının ve Kimlik Numaralarının belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kabul edilebilir belge türleri

Bu bölüm, hesabınızı doğrulamak için kullanabileceğiniz belge türlerini anlamanıza yardımcı olur.

Kimlik belgeleri

Aşağıdaki belgeler kimlik kanıtı olarak kabul edilir. Shopify Payments hesabınızdaki adınız, doğum tarihiniz ve NRIC/FIN/Pasaport numaranız, sağladığınız kimlik belgelerinde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve geçerlilik süreleri dolmamış olmalıdır.

Pasaport
Sürücü belgesi (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir)
Ulusal kayıt kimlik kartı (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir)
Çalışma izni, istihdam kartı veya ziyaret kartı (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir)

Adres belgeleri

Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir. Shopify Payments hesabınızdaki adresin, sağladığınız adres belgelerinde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmesi gerekir.

Devlet tarafından verilmiş, adres bilgisi içeren kimlik belgesi (ön ve arka yüzünün fotoğrafları gerekir)
Devlet kurumlarıyla yapılan yazışmalar (son 3 ay içinde tarihlenmiş ve düzenlenmiş olmalıdır)
Banka hesap dökümü (son 3 ay içinde tarihlenmiş ve düzenlenmiş olmalıdır)
Kamu hizmeti faturası (son 3 ay içinde tarihlenmiş ve düzenlenmiş olmalıdır)

İşletme doğrulama belgeleri

Aşağıdaki belgeler işletme doğrulaması için kabul edilir. Belgelerde işletmenizin tüzel kişi adı, Benzersiz Tüzel Kişi Numarası (UEN) ve adresi açıkça gösterilmelidir. Shopify Payments hesabınızdaki bilgilerin, sağladığınız belgelerde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmesi gerekir. Tüm belgeler son 12 ay içinde düzenlenmiş veya noter onaylı olmalıdır.

Muhasebe ve Kurumsal Düzenleme Kurumu'na (ACRA) BizFile ile kayıt kanıtı.
ACRA BizFile'dan alınmış işletme profili özetleri.
Dernekler Sicil Dairesi'ne (ROS) Kayıt Sertifikası.

Sahiplik belgeleri

İşletmenizin tüzel kişi adını ve tüm işletme sahiplerinin tam adlarıyla kişisel kimlik numaralarını göstermeleri koşuluyla aşağıdaki belgeler sahiplik kanıtı olarak kabul edilir. Kimlerin işletmenizin sahibi olarak kabul edildiği hakkında ayrıntılı bilgi için yukarıda işletme türünüze karşılık gelen ilgili bölüme bakın.

Tüm belgeler son 12 ay içinde düzenlenmiş veya noter tasdikli olmalıdır.

ACRA BizFile'a kayıt kanıtı.
Noter onaylı şirket içi sahiplik belgeleri. Örneğin, noter onaylı bir sermaye tablosu veya yönetim kurulu toplantı tutanakları.
Resmi bir avukat, muhasebeci veya denetçi tarafından imzalanmış Nihai Gerçek Lehtarların Tasdiki.

Belgelerinizde listelenen her sahibin Shopify Payments hesabınızda da listelenmesi ve kendisine "Sahip" rolünün atanması gerekir. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

ACRA Bizfile'daki sahiplerinizden biri bir holding şirketiyse bunun yerine Nihai Gerçek Faydalanıcı Tasdiknamesi sağlamanız gerekir. Holding şirketlerinizde hisse sahibi olanlar da dahil olmak üzere, hisselerin %25 veya daha fazlasına sahip olan kişileri gösterecek şekilde, tüm iç içe geçmiş holding şirketleri sahiplik belgenizde ayrıntılı olarak belirtilmelidir. Hesabınıza girilen sahiplerin belgelerinizdeki sahiplerle eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı eşleşecek şekilde güncelleyin.

Direktörlük belgeleri

İşletmenizin tüzel kişi adını ve tüm yöneticilerin tam adlarıyla rollerini göstermeleri koşuluyla aşağıdaki belgeler yöneticilik kanıtı olarak kabul edilir. Tüm belgeler son 12 ay içinde düzenlenmiş veya noter onaylı olmalıdır. Kimlerin işletmenizin yöneticisi olarak kabul edildiği hakkında ayrıntılı bilgi için yukarıda işletme türünüze karşılık gelen bölüme bakın.

ACRA BizFile'a kayıt kanıtı.
Noter tasdikli Şirket İçi Sahiplik belgeleri. Örneğin: Noter tasdikli bir Sermaye Tablosu veya yönetim kurulu toplantı tutanakları.
Dernekler Sicil Dairesi'nden alınan yakın tarihli yıllık beyanname (yalnızca kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için geçerlidir).
Yakın tarihli noter tasdikli ana sözleşme belgesi (yalnızca kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için geçerlidir).
Dernekler Sicil Dairesi'nden Yönetim Komitesi Değişikliği bildirimi (yalnızca kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için geçerlidir).
Resmi bir avukat, muhasebeci veya denetçi tarafından imzalanmış Yönetici Onay Belgesi.

Belgelerinizde listelenen her direktörün Shopify Payments hesabınızda da listelenmesi ve kendisine "Direktör" rolünün atanması gerekir. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Belge uyumluluğunu sağlama

Belgelerinizi sağlarken gerekli kriterleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Netlik ve okunabilirlik: Belgelerinizin net ve okunabilecek kadar büyük olduğundan emin olun. Belgenin tamamının fotoğrafta göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgede hangi bilgilerin yer alması gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belge: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, belgelerinizi taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelere yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğraflarını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak düzenlendiyse tüm sayfaların bulunduğu PDF dosyasını, hiçbir değişiklik yapmadan size ilk verildiği haliyle sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda düzenlendiğinden emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız işletmenizin hala aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.

Yaygın sorunlarda hata giderme

Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce aşağıdaki yaygın ilk katılım sorunlarını ve çözümlerini inceleyin.

Belgem reddedildi.

Hesabınızdaki bilgilerin belgenizle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı güncelleyin. Belgeleriniz hala reddediliyorsa bu sayfadaki aşağıdaki bölümlere bakın:

Kabul edilebilir belge türleri: Kabul edilen belgeler ve gerekli bilgiler. Ekran görüntüleri, çıktılar ve kayıt ekran görüntüleri kabul edilmez.
Belge uyumluluğunu sağlama: Doğruluk, netlik, eksiksizlik ve geçerlilik gereklilikleri.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Adresiniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa bir adres kanıtı belgesi yüklemeniz gerekir. Aşağıdakilerden emin olun:

Belgedeki ad ve adresin, Shopify Payments hesabınızda listelenen ad ve adresle tam olarak eşleştiğinden.
Belgenin son 6 ay içinde düzenlendiğinden.
Belgenin, kabul edilen adres belgesi türlerinden biri olduğundan.

Kendi adınızı gösteren bir belge sağlamanız gerekir. Örneğin: Kendi adınız faturalarınızda görünmüyorsa seçenekler listesinden farklı bir belge seçip sağlamalısınız.

İşletme bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify bankacılık ortakları, işletme bilgilerinizi Singapur'daki ACRA kayıt veritabanıyla karşılaştırarak doğrular. İşletmeniz doğrulanamıyorsa aşağıdaki bilgileri kontrol edin:

Kayıtlı işletme adınızın, büyük/küçük harf durumu, noktalama işaretleri ve semboller de dahil olmak üzere resmi işletme kayıtlarında göründüğü haliyle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
UEN numaranızın doğru olduğundan emin olun.
İşletme adresinizin resmi işletme kaydında listelenen adresle eşleştiğinden emin olun.

Bilgileriniz hala doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Belgenizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun.

Bir UEN'm yok ancak şahıs işletmesi de değilim.

Bir UEN'niz yoksa Şahıs İşletmesi seçeneğini seçmeli ve kilit bir karar vericiyi veya sahibi hesap temsilcisi olarak atamalısınız. Shopify Payments şu anda UEN'si olmayan başka hiçbir işletme türünü desteklememektedir.

Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.

Listelenen adların, ACRA kaydında işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi için sahiplerinizi Shopify Payments hesabınıza girmeniz gerekir. ACRA'da sahip bilgilerinizi aramanızı ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmenizi öneririz. Sahibiniz yoksa bunun yerine hesaptaki tüm yöneticilerinizi listelemeniz gerekir.

Bunu yaptıysanız ve sahipliğiniz hala doğrulanamıyorsa sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu onaylayan bir belge sağlamanız istenir. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgedeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgenizde bir sahip/yönetici listeleniyorsa ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmemişse bu kişiyi hesabınıza eklemeli ve kendisine Sahip/Yönetici rolünü atamalısınız.

Hesabınızdaki sahiplerin ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde gösterilmeyen fazladan sahip/yönetici listelemeyin. Sahipliği doğrulamak için hangi tür belgeleri sağlayabileceğinize dair bir listeye buradan ulaşabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Singapur'daki Shopify Payments gereklilikleri hakkında sıkça sorulan aşağıdaki soruları inceleyin.

Singapur'da bir şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen bir kuruluş isem neden fotoğraflı kimliğime veya adres kanıtıma ihtiyacınız var?

Bir şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak girilmiş olsanız bile Singapur'daki düzenleyici yasalar gereği bankacılık ortaklarımızın, kimlikleri ve nerede bulundukları dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulamaları zorunludur.

Singapur vatandaşıyım ancak şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments Singapur'u kullanabilir miyim?

İşletme türünüz şahıs işletmesi veya şahıs şirketi ise Shopify Payments Singapur'a uygun olmak için Singapur'da yaşamanız gerekir. Şu anda Singapur'da yaşamıyorsanız bunun yerine yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmalısınız.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuz olarak güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine ilgili bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

Bir iş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluş türüyseniz bizzat Singapur'da yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin orada kayıtlı olması ve bir Singapur işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Singapur'da halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Özel şirket seçeneğini seçmelisiniz. İşletme ve kimlik doğrulama amacıyla, halka açık ve özel şirketler için süreç aynıdır.

Hesap ayarlama formunun sahip eklemenizi isteyen bölümünü atlayabilirsiniz. Tüm yöneticilerinizi listelemelisiniz. Hesabı zaten ayarladıysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sahiplik bilgileri isteniyorsa hesabınızı doğrulama konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Singapur'da devlet tarafından yönetilen bir ticari kuruluşum. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Lütfen kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçin.

Hesap temsilciniz için bir yetkilendirme mektubu sağlamanız gerekecektir. Mektubu yetkilendiren kişi olarak imzalayan kişinin, Singapur Hükümet Dizini üzerinde söz konusu ticari kuruluşla resmi olarak ilişkili biri olması gerekir. Yetkilendiren kişinin ayrıca hesapta listelenmesi ve fotoğraflı kimliğini sağlaması gerekir. Devlet kurumları için, sağlanan hesap temsilcisi hükümet dizininde halihazırda gösteriliyor olsa bile her zaman bir yetkilendiren kişi ve yetkilendirme mektubu bulunması zorunludur.

Bu işlemi tamamladıktan sonra, Shopify Payments hesabınızın doğrulamasını tamamlamak için lütfen Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Hâlihazırda hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa, talep edilen belgeleri göndermenin yanı sıra doğrulama sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Doğrulama süreci dışında, mağazanın hesap sahibi bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme Bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü dahil olmak üzere söz konusu işletmenin bilgilerini güncellemek için işletmenizin yanındaki üç noktaya ve ardından "Düzenle"ye tıklayın.

Burada yaptığınız tüm değişikliklerin incelenmek üzere bankacılık iş ortaklarımıza otomatik olarak gönderildiğini ve yeni bilgilerin onların doğrulama sürecinden tekrar geçirildiğini unutmayın. Değişiklikler otomatik olarak yeniden doğrulanabilir ancak sizden destekleyici belgeler de istenebilir.

Bu süreçle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız yardım için Shopify Destek ile iletişime geçin.

Hesabımı doğrulamayı tamamlamak için ne kadar sürem var?

Özellikle Shopify Payments Singapur için, Hizmet Şartları'nı kabul edip hesabı oluşturduğunuz günden itibaren hesapların 120 gün içinde doğrulanması gerekir. Bunun nedeni, 2019 Singapur Ödeme Hizmetleri Yasası'nın, bankacılık iş ortaklarımızın 120 gün içinde doğrulanmayan hesapları kapatmasını zorunlu kılmasıdır. Bu zorunluluk başka hiçbir bölge için geçerli değildir ve Singapur yasalarına özgüdür.

120 günden sonra doğrulama işlemini tamamlamazsanız Shopify Payments hesabınız bundan böyle yeni siparişleri işleyemez. Beklemeye alınmış ödemeleri almak için doğrulama işlemini yine de tamamlayabilirsiniz ancak doğrulamayı son tarihten sonra tamamlamak ödeme sayfanızı yeniden etkinleştirmez.

Hesabınızın bu durumdan etkilendiğini düşünüyorsanız öncelikle doğrulama işlemini tamamlayın. 120 günlük son tarihten önce doğrulama işlemini tamamlayan tüm hesaplar otomatik olarak yeniden etkinleştirilir ve ödeme sayfası tekrar çalışır duruma gelir. Doğrulama yapmak ödeme sayfanızı otomatik olarak yeniden etkinleştirmezse yardım almak için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Singapur'da Shopify Payments hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce, sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri toplayın:

Aldığınız tüm hata mesajlarının ekran görüntüleri (banka hesabı numaraları gibi hassas bilgileri gizleyin)
Ayarlama sırasında seçtiğiniz işletme türü
Varsa Benzersiz Tüzel Kişi Numaranız (UEN)
Sorunla karşılaştığınız belirli adım
Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
Tam hesap numarasını paylaşmadan banka hesabı bilgileriniz (ülke, para birimi, hesap türü)

Bu bilgilerin hazır olması, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.