Letonya'da Shopify Payments kullanmak için banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri

Letonya'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce, yönetmeliklere uymak ve mali suçları önlemek için yürürlükte olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için kişisel bilgiler toplanır ve bu amaçla belirli belge türleri kabul edilir.

Bu sayfada

Letonya'da Shopify Payments kullanma gereklilikleri

Letonya'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'ndaki Letonya için yasaklı işletme türleri listesine bakın.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlayabilmeniz için hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabının para birimi EUR olmalıdır.
- Banka hesabı, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) transferleri için uygun olmalıdır.
- Banka hesabının, aşağıdaki ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarasına (IBAN) sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE veya SI.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

Yalnızca banka havalesi kabul eden vadesiz hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile çalışmaz.
Vadeli hesaplar: Vadeli hesaplar, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para transferi hizmetleri: Bazı finansal teknoloji platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify dışı sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarla daha fazla ödeme başarısızlığı yaşayabilirsiniz.

Hesabınızın bölgeniz için listelenen transfer türünü kabul edip edemeyeceğini doğrulamak üzere bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplama amacı

Shopify ve bankacılık iş ortakları, Letonya'da finansal suçları önlemek amacıyla tasarlanan düzenlemelere uymak için siz ve işletmeniz hakkında bilgi toplamak ve bunları doğrulamak zorundadır. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe, Shopify Payments hesabınızın kullanım süresi boyunca ek bilgi sağlamanız için Shopify ve bankacılık iş ortakları sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve bu ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size hiçbir zaman fiziksel belge postalamaz. Önemli belgeler veya iletişimler mağaza sahibine e-postayla gönderilir ya da Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında dijital olarak kullanıma sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğunu öğrenmek için Shopify Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Letonya'da Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel ve işletme bilgileri

Sağlamanız gereken bilgileri belirlediğinden işletme türünüzü doğru tanımladığınızdan emin olun.

Herhangi bir devlet kurumuna kaydolmadıysanız veya kaydolmanıza rağmen işletmeyi şahıs şirketi (IK, şahıs şirketleri ve serbest meslek sahipleri dahil) olarak yürütüyorsanız Bireysel/Şahıs şirketi işletme türünü seçin.

İşletmenizi kaydettirdiyseniz ve bir İşletme Kayıt Numaranız (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs) varsa aşağıdaki rehberliğe göre işletme türünüzü seçin:

İşletme kayıt numarasına sahip iş ortaklıkları (PS, KS) kayıtlı iş ortaklığı işletme türünü seçmelidir.
İşletme kayıt numarasına sahip kâr amacı gütmeyen kuruluşlar kayıtlı kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.
İşletme kayıt numarasına sahip diğer tüm işletmeler limited şirket işletme türünü seçmelidir. Yaygın örnekler SIA ve AS'dir.

Kayıtlı bir işletmeniz olmasına rağmen işletme kayıt numaranız yoksa aşağıdaki rehberliğe göre işletme türünüzü seçin:

İşletme kayıt numarası olmayan iş ortaklıkları kayıtsız iş ortaklığı işletme türünü seçmelidir.
İşletme kayıt numarası olmayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve hayır kurumları kayıtsız kâr amacı gütmeyen kuruluş işletme türünü seçmelidir.

Hangi işletme türünü seçeceğinizden emin değilseniz doğrusunu seçmek konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Şahıslar / Şahıs işletmeleri

Şahıslar, devlete kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek sahipli işletmelerdir. Şahıs işletmeleri, kişisel bilgileriyle devlete kayıtlı tek sahipli işletmelerdir. Her ikisi de Letonya'da yaşayan bir kişi tarafından sahiplenilen ve kontrol edilen işletmelerdir. Buna serbest çalışanlar ve kendi işini yapan küçük işletme işletmecileri dahildir.

Bu işletme türleri aynı şekilde ele alınır ve aynı bilgileri sağlamalıdır. Şahıslar ve şahıs işletmeleri şunları sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Letonya'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa kimliğinizi doğrulamanızı isteyen bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğru olduğu hâlde yine de bir doğrulama talebi alırsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Shopify yöneticinize ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Limited şirket (SIA, AS)

Limited şirket, sermayesi hissedarlara ait hisselere bölünmüş bir işletmedir. Bir şirket, onu yöneten kişilerden ayrı, kendi tüzel kişiliği olarak kabul edilir. Genellikle bir yönetim kurulları da vardır.

Limited şirketler, hesap temsilcisi olarak bir intifa hakkı sahibini veya karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgiler doğru olduğu hâlde yine de bir doğrulama talebi alırsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Shopify yöneticinize ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Limited şirketlerin işletme hakkında aşağıdaki ayrıntıları da sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: İşletme sicili veritabanında görünen resmi işletme adı.
İşletme Kayıt Numarası (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): İşletme Sicili veritabanında görünen kayıt numaranız.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletme sicili veritabanında görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi Letonya'daki devlet kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere çok dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın, işletme kayıt numarasının ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle birebir eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Ayrıca, şirketin intifa hakkı sahibi olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa, fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Belirttiğiniz sahipler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen sahiplerle eşleşmelidir. Bir uyuşmazlık tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız ya da bir sahiplik belgesi sağlamanız istenir. Tasdiknameyi imzalamak uyuşmazlığı çözmenin en hızlı yoludur ancak bir belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahiplerin adlarının belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmeniz (tamamen veya kısmen) bir holding şirketine aitse doğrulamayı tamamlamak için tasdiknameyi imzalayın.

İşletmenizin hiç sahibi yoksa bir tasdikname imzalamanız veya bunun yerine yöneticilerinizi onaylayan bir belge sağlamanız istenir. Bir belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kayıtlı iş ortaklıkları (PS, KS)

Kayıtlı iş ortaklığı, ticari faaliyet için kaydolan ve bir işletme kayıt numarası alan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Kayıtlı iş ortaklıklarının öz sermayesi vardır ve iş ortaklığı, sahiplerinden ayrı, kendine ait bir tüzel kişiliktir.

Kayıtlı iş ortaklıkları, bir sahibini veya iş ortağını Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgiler doğru olduğu hâlde yine de bir doğrulama talebi alırsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Shopify yöneticinize ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kayıtlı iş ortaklıklarının ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri sağlamaları gerekir:

Kayıtlı işletme adı: İşletme sicili veritabanında görünen resmi işletme adı.
İşletme Kayıt Numarası (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): İşletme Sicili veritabanında görünen kayıt numaranız.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletme sicili veritabanında görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Ayrıca, işletme sahibi veya iş ortağı olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa, fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Kayıtsız iş ortaklıkları

Kayıtsız iş ortaklığı, bir işletme kayıt numarası için kaydolmamış ancak bir iş ortaklığı anlaşması olan en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Bu durumda işletme sahipleri tüzel kişi olarak kabul edilir ve işletme ayrı bir tüzel kişilik değildir.

Kayıtsız iş ortaklıkları, bir sahibini Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgiler doğru olduğu hâlde yine de bir doğrulama talebi alırsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Shopify yöneticinize ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kayıtsız iş ortaklıklarının ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri sağlamaları gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken, hesabınızda listelenen kayıtlı adın ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle birebir eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Kabul edilebilir işletme belgeleri listesini inceleyin.

Kayıtlı kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarları için kâr elde etmek dışında amaçlar için kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Birincil misyonu halka veya topluma yarar sağlamaktır. Kayıtlı kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, ticari amaçlar için kaydolmuş ve bir işletme kayıt numarası almıştır.

Kayıtlı kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi veya idareciyi hesap temsilcisi olarak atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgiler doğru olduğu hâlde yine de bir doğrulama talebi alırsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Shopify yöneticinize ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kayıtlı kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri sağlamaları gerekir:

Kayıtlı işletme adı: İşletme sicili veritabanında görünen resmi işletme adı.
İşletme Kayıt Numarası (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): İşletme Sicili veritabanında görünen kayıt numaranız.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: İşletme sicili veritabanında görünen, işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Ayrıca, yönetim kurulunuzda bulunan veya önemli karar vericiler olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak resmi belgelerinde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamazsa, fotoğraflı kimlik veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir.

Belirttiğiniz yöneticiler, devletinizin ticaret sicilinde listelenen yöneticilerle eşleşmelidir. Bir uyuşmazlık tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak tasdik sürecini tamamlamanız ya da bir yöneticilik belgesi sağlamanız istenir. Tasdiknameyi imzalamak uyuşmazlığı çözmenin en hızlı yoludur ancak bir belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yöneticilerin adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kayıtsız kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), hissedarları için kâr elde etmek dışında amaçlar için kurulmuş bir tüzel kişiliktir. Birincil misyonu halka veya topluma yarar sağlamaktır. Kayıtsız bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun işletme kayıt numarası yoktur ancak yerel mahkemelere kayıtlıdır ve kâr amacı gütmeyen kuruluş statüsüne sahiptir.

Kayıtsız kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, önemli bir karar vericiyi veya organizatörü hesap temsilcisi olarak atamalı ve bu kişiyi idareci olarak işaretlemelidir. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Devlet tarafından verilen belgelerde göründüğü şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
İkamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
İş unvanı: İşletmedeki iş unvanınız.
Hisse: Varsa işletmede sahip olduğunuz hisse yüzdesi.

Bilgiler doğru olduğu hâlde yine de bir doğrulama talebi alırsanız aşağıdaki görevlerden birini tamamlayarak talebi çözebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi teyit edin.
Shopify yöneticinize ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kayıtsız kâr amacı gütmeyen kuruluşların ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki bilgileri sağlamaları gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Belgelerde gösterildiği şekliyle resmi işletme adı.
KDV numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Belgelerde gösterildiği şekliyle işletmenin resmi kayıtlı adresi.

Kabul edilen belge türleri

Bu bölümde, kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi doğrulamak için hangi belgeleri kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.

Kimlik belgeleri

Aşağıdaki belgeler kimlik kanıtı olarak kabul edilir. Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sağladığınız kimlik belgesinde gösterilen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve süreleri dolmamış olmalıdır.

Pase (Pasaport)
Personas apliecība (Kimlik kartı)
Uzturēšanās atļauja (Oturma izni) - Ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir.

Adres belgeleri

Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sağladığınız adres belgelerinde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir:

Komunālo pakalpojumu rēķins (Fatura) - son 6 ay içinde düzenlenmiş
Finanšu iestādes pārskats (Finans kurumu hesap özeti) - son 6 ay içinde düzenlenmiş
Valsts iestādes izsniegta vēstule (Devlet kurumu tarafından verilen mektup) - son 6 ay içinde düzenlenmiş

İşletme doğrulama belgeleri

Aşağıdaki belgeler işletme doğrulaması için kabul edilir. Bu belgeler tüzel kişilik adını, işletme kayıt numarasını ve işletmenizin adresini açıkça göstermelidir. Shopify Payments hesabınızdaki bilgiler, sağladığınız belgelerde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir:

Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (İşletme kaydı)
Komersanta reģistrācijas apliecība (Satıcı kayıt belgesi)
Lursoft dokuments (Lursoft belgesi)
PVN reģistrācijas apliecība (KDV kaydı)
Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (Kayıt defterinden alınmış KDV numarası)

Sahiplik belgeleri

İşletmenizin tüzel kişi adını ve işletmenizin tüm sahiplerinin veya yöneticilerinin tam adlarını göstermesi koşuluyla, aşağıdaki belgeler sahiplik veya yöneticilik belgesi olarak kabul edilir.

Sahipleri doğrulamak için kullanılabilecek belgeler:

Daļu pārejas līgums (Devir Sözleşmeleri)
Valdes sēdes protokols (Yönetim Kurulu Toplantı Kayıtları)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (İşletme Kaydı)
Partnerības līgums (İş Ortaklığı Sözleşmeleri)
Reģistrācijas dokuments (Kayıt Belgesi)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)

Yöneticileri doğrulamak için kullanılabilecek belgeler:

Valdes sēdes protokols (Yönetim Kurulu Toplantı Kayıtları)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (İşletme Kaydı)
Reģistrācijas dokuments (Kayıt Belgesi)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Nihai İntifa Hakkı Sahibi Sicili)

Belgelerinizde listelenen her bir intifa hakkı sahibi, Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere Sahip rolü atanmalıdır. İntifa hakkı sahibi, işletme sermayesinin %25 veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmenizin herhangi bir intifa hakkı sahibi yoksa bunun yerine yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir. Bu durumlarda, yöneticiler için yukarıda listelenen belgeler uygundur. Belgelerinizde listelenen her bir yönetici, Shopify Payments hesabınızda da listelenmeli ve bu kişilere Yönetici rolü atanmalıdır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmenizin sahibi bir holding şirketiyse lütfen öncelikle sahiplerinizin ve yöneticilerinizin doğru girildiğinden emin olun ve ardından İmzala düğmesine basarak dijital tasdik işlemini tamamlayın.

Belgelerin uygunluğunu sağlama

Belgelerinizi sağlarken gerekli kriterleri karşıladıklarından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse belgelerinizle eşleşmesi için hesabınızı güncelleyin.
Netlik ve okunabilirlik: Belgelerinizin net ve okunabilecek kadar büyük olduğundan emin olun. Fotoğrafta belgenin tamamının göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgeye hangi bilgilerin dahil edilmesi gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belgeler: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belgelerin fotoğraflarını diğer belgelerin içine yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğrafını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak verildiyse, tüm sayfaları içeren PDF dosyasını, üzerinde hiçbir değişiklik yapmadan size orijinal olarak verildiği haliyle sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres kanıtının yakın zamanda verildiğinden emin olun. İşletme kaydı kanıtı sağlıyorsanız, işletmenizin kaydı aktif ve durumu iyi olmalıdır.

Sık görülen sorunları giderme

Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce, aşağıdaki yaygın ilk katılım sorunlarını ve çözümlerini inceleyin.

Letonya'da bir iş ortaklığıyım ve benden işletme kayıt numarası isteniyor ancak numaram yok.

Letonya'da bir iş ortaklığıysanız ve sizden işletme kayıt numarası istenmesine rağmen numaranız yoksa yanlış işletme türü olarak ayarlanmışsınız demektir. Shopify Payments hesabınızı kurma aşamasındaysanız işletme türünü kayıtsız iş ortaklığı olarak güncelleyin.

Hesabı zaten ayarladıysanız ve doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sizden bir işletme kayıt numarası isteniyorsa Ayarlar > Genel bölümüne giderek işletme türünüzü güncelleyebilirsiniz. İşletme bilgilerinizin yanındaki üç noktaya, ardından Düzenle'ye tıklayın. İşletme türünüzü güncellemekte herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Belgem reddedildi.

Hesabınızdaki bilgilerin belgenizle tam olarak eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı güncelleyin. Belgeleriniz hâlâ reddediliyorsa bu sayfadaki şu bölümleri inceleyin:

Kabul edilebilir belge türleri: Kabul edilen belgeler ve gerekli bilgiler. Ekran görüntüleri, çıktılar ve sicil ekran görüntüleri kabul edilmez.
Belge uygunluğunu sağlama: Doğruluk, netlik, eksiksizlik ve geçerlilik gereklilikleri.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Shopify Payments Letonya için adresiniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres belgesi sağlamanız istenir.

Selfie sürecini tamamlamanız önerilir. Doğrulanması gereken kişi, doğrulama işlemi için Selfie düğmesine tıklayabilir ve ardından fotoğraflı kimliğiyle birlikte kendi fotoğrafını çekebilir. Adres belgesi sağlamak yerine selfie sürecini tamamlayabilirsiniz.

Bunun yerine, manuel olarak bir belge sağlamayı tercih ederseniz bunu da yapabilirsiniz. Adres belgeleri tam adınızı ve ev adresinizi göstermeli, ayrıca burada gösterilen belge türlerinden biri olmalıdır. Şunlardan da emin olmalısınız:

Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz adres, adres belgenizdeki adresle tam olarak eşleşmelidir.
Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Belgenin son 6 ay içinde düzenlendiğinden.
Adres belgenizin net bir fotoğrafını yükleyin.
Yüklediğiniz belgede kendi tam adınız yer almalıdır. Örneğin, başkasının adına düzenlenmiş bir fatura sunuyorsanız farklı bir belge sağlamanız gerekir.

Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify Payments Letonya için, listelenen adların devletinizin ticaret sicilinde işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi amacıyla sahiplerinizi girmeniz gerekir. Sahip bilgilerinizi sicilde aramanız ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmeniz önerilir. Hiç sahibiniz yoksa bunun yerine hesaptaki tüm yöneticilerinizi listelemeniz gerekir.

Bunu yaptıysanız ancak sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hâlâ doğrulanamıyorsa sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak tasdik etmek için doğrulama sayfanızdaki İmzala düğmesine tıklamanız önerilir.

İsterseniz tasdik sürecini kullanmak yerine sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu doğrulayan bir belge sağlayabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgenizde bir sahip veya yönetici listeleniyorsa ancak bu kişi Shopify Payments hesabınıza eklenmemişse söz konusu kişiyi hesabınıza eklemeniz ve bu kişiye Sahip ya da Yönetici rolünü atamanız gerekir. Sahipliği doğrulamak için sağlayabileceğiniz belge türlerinin listesi burada mevcuttur.

Hesabınızdaki sahiplerin ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olmalısınız. Belgelerinizde gösterilmeyen fazladan sahip veya yöneticileri listelemeyin.

İşletme bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify bankacılık iş ortakları, işletme bilgilerinizi Letonya'daki resmi sicil kayıtlarıyla karşılaştırarak doğrular. İşletmeniz doğrulanamıyorsa aşağıdaki bilgileri kontrol edin:

Kayıtlı işletme adınızın; büyük/küçük harf, noktalama işaretleri ve semboller dâhil olmak üzere resmi işletme sicil kayıtlarında göründüğü hâliyle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
İşletme sicil numaranızın doğru olduğundan emin olun.
İşletme adresinizin, resmi işletme sicilinde kayıtlı adresle eşleştiğinden emin olun.

Bilgileriniz hâlâ doğrulanamıyorsa bir işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Belgenizdeki bilgilerin, Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun.

Letonya'da bir işletme kayıt numaram yok ve şahıs veya şahıs şirketi sahibi değilim.

Bir işletme kayıt numaranız yoksa işletme türünüz olarak yalnızca kayıtsız iş ortaklığı veya kayıtsız kâr amacı gütmeyen kuruluş seçebilirsiniz. Yine de işletmenizin Letonya'da söz konusu işletme türü olarak kayıtlı olduğunu gösteren belgeler sağlamanız gerekir.

Bu işletme türlerinden hiçbiri işletmenize uymuyorsa Bireysel/Şahıs şirketi seçeneğini belirlemeli ve hesap temsilcisi olarak kilit bir karar vericiyi veya sahibini atamalısınız.

Sıkça sorulan sorular

Letonya'daki Shopify Payments gereklilikleri hakkında sıkça sorulan aşağıdaki soruları inceleyin.

Letonya'da bir şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsam neden fotoğraflı kimliğime veya adres kanıtıma ihtiyaç duyuyorsunuz?

Şirket, ortaklık veya kar amacı gütmeyen kuruluş olarak girilmiş olsanız bile bankacılık ortaklarımızın, Letonya'daki düzenleyici yasalar uyarınca, işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini ve bulundukları yerleri doğrulamaları gerekir.

Letonya vatandaşıyım ancak şu anda orada yaşamıyorum. Shopify Payments Letonya'yı kullanabilir miyim?

İşletme türünüz şahıs ise Shopify Payments Letonya'ya uygun olabilmek için Letonya'da yaşamanız gerekir. Şu anda Letonya'da yaşamıyorsanız yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmanız gerekir.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa o bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

Bir tür ortaklık, şirket veya kar amacı gütmeyen kuruluşsanız şahsen Letonya'da yaşamanız gerekmez ancak işletmenizin orada kayıtlı olması ve bir Letonya işletme adresine sahip olması gerekir. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Letonya'da şahıs şirketi sahibiyim. İşletme kaydımı veya bilgilerimi istemiyor musunuz?

Letonya'da işletme ve kimlik doğrulamasının amaçları doğrultusunda, şahıs şirketi sahibiyseniz yalnızca sahibin kişisel bilgileri gereklidir.

Şahıs şirketi sahibiyseniz farklı bir işletme türüyle kaydolmaya çalışmayın. Doğrulamayı geçmekte zorluk yaşayabilirsiniz.

Letonya'da halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Limited şirket'i seçin. İşletme ve kimlik doğrulama amacıyla, halka açık ve özel şirketler için süreç aynıdır. Hesap ayarlama formunun sahip eklemenizi isteyen bölümünü atlayabilirsiniz. Hiç intifa hakkı sahibiniz yoksa bunları listelemeniz gerekmez.

Letonya'da halka açık bir şirketseniz, Shopify Payments hesabını zaten ayarladıysanız ve şimdi doğrulama sürecinizin bir parçası olarak sizden sahiplik bilgileri isteniyorsa sahiplik bilgilerinizi hiç sahibiniz olmadığını gösterecek şekilde güncelleyin. Kayıtlı kişilerden Sahip rolünü kaldırın ve bunun yerine tüm yöneticilerinizin hesapta listelendiğinden ve kendilerine Yönetici rolünün atandığından emin olun.

Sizden listelenen yöneticiliğin doğru olduğunu onaylamanız istenebilir. Doğru göründüğünü onaylıyorsanız kayıtlardaki bilgileri dijital olarak tasdik etmek için İmzala düğmesine tıklayın.

Bu süreçle ilgili herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım için Shopify Destek ile iletişime geçin.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Sizden aktif olarak hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa doğrulama sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilir ve talep edilen tüm belgeleri gönderebilirsiniz.

Doğrulama süreci dışında, mağaza sahibi bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme türü de dahil olmak üzere bu işletmenin bilgilerini güncellemek için işletmenizin yanındaki üç noktaya ve ardından Düzenle'ye tıklayın.

Burada yaptığınız tüm değişikliklerin incelenmek üzere bankacılık iş ortaklarımıza otomatik olarak gönderildiğini ve yeni bilgilerin kendi doğrulama süreçlerinden tekrar geçirildiğini unutmayın. Değişiklikler otomatik olarak yeniden doğrulanabilir ancak sizden destekleyici belgeler de istenebilir.

Doğrulama için son tarihi kaçırırsam ne olur?

Doğrulama prosedürü tamamlanana kadar ödemeleriniz geçici olarak duraklatılır. İlk son tarih geçilip ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra, Shopify Payments ile sipariş kabul etme özelliğinizin geçici olarak ne zaman duraklatılacağını belirten ikinci bir son tarih görebilirsiniz.

Bu duraklatmaların tamamı geçicidir ve siz doğrulamayı tamamladıktan sonra otomatik olarak kaldırılır. Son tarihleriniz için yönetici sayfanızı inceleyin.

Haziran 2026'dan itibaren, yeni açılan Shopify Payments Letonya hesaplarının doğrulamayı tamamlaması için işlenen ilk siparişten itibaren 90 günlük süresi vardır. 90 günün geçmesi durumunda, Shopify Payments kullanarak işlediğiniz tüm siparişlerin para iadesi otomatik olarak yapılabilir.

Bu para iade politikası yalnızca Avrupa ülkelerinde ve Haziran 2026'da veya sonrasında oluşturulan yeni hesaplar için geçerlidir. Bu para iade politikası sizin için geçerliyse uyarılarla mağaza sahibine, para iadelerinin ne zaman işleme alınacağı bildirilir.

Letonya'da Shopify Payments hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibine ulaşmadan önce sorununuzu daha hızlı çözmeye yardımcı olması için aşağıdaki bilgileri toplayın:

Aldığınız hata mesajlarının ekran görüntüleri (banka hesabı numaraları gibi hassas bilgileri sansürleyin)
Ayarlama sırasında seçtiğiniz işletme türü
Varsa İşletme Kayıt Numaranız (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs)
Sorunla karşılaştığınız belirli adım
Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
Tam hesap numarasını paylaşmadan banka hesabı ayrıntılarınız (ülke, para birimi, hesap türü)

Bu bilgilerin hazır olması, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.