Fransa'da Shopify Payments için banka hesabı ve kişisel bilgi gereklilikleri

Fransa'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce, yönetmeliklere uymak ve finansal suçları önlemek için mevcut olan gereklilikleri anlamanız gerekir. Bu makalede kişisel bilgilerin neden toplandığı, kabul edilen belge türleri açıklanmakta ve belgelerinizin gerekli ölçütleri karşıladığından emin olmanız için rehberlik sağlanmaktadır.

Bu sayfada

Fransa'da Shopify Payments kullanma gereklilikleri

Fransa'da Shopify Payments'ı kullanmadan önce aşağıdaki gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun:

Uygun işletme türleri: Belirli işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments'ı kullanmasına izin verilmez. İşletmenizin uygun olup olmadığını belirlemek için Shopify Payments Hizmet Şartları'ndaki Fransa için yasaklanmış işletme türleri listesine bakın.
İşletme konumu: Shopify Payments, ana kara Fransa'sında bulunan satıcılar tarafından kullanılabilir. Shopify Payments, Fransa'nın Denizaşırı Toprakları'nda mevcut değildir.
Banka hesabı gereklilikleri: Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlamadan önce hesabınızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Banka hesabı EUR para biriminde olmalıdır.
- Banka hesabı, Avrupa Tek Ödeme Alanı (SEPA) aktarımları için uygun olmalıdır.
- Banka hesabının şu ülke kodlarından herhangi biriyle başlayan bir Uluslararası Banka Hesap Numarası (IBAN) olmalıdır: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MC, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK veya SM.

Desteklenmeyen banka hesabı türleri

Belirli banka hesabı türleri Shopify Payments ile uyumlu değildir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenmez:

Yalnızca banka havalelerini kabul eden vadesiz hesaplar: Bu hesaplar Shopify Payments ile kullanılamaz.
Vadeli hesaplar: Vadeli hesaplar, Shopify Payments ödemeleri için kullanılamaz.
Esnek para birimli hesaplar: Aynı anda birden fazla para birimini destekleyen hesaplar desteklenmez.
Para transferi hizmetleri: Bazı fintech platformları gibi banka hesaplarını taklit eden hizmetler, Shopify Payments ile kullanılamaz.

Shopify dışı sanal hesaplar desteklense de bu hesaplarda daha fazla ödeme hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Hesabınızın bölgeniz için listelenen transfer türünü kabul edip edemeyeceğini teyit etmek için bankanızla iletişime geçin.

Bilgi toplama amacı

Fransa'daki mali suçları önlemeye yönelik düzenlemelere uymak amacıyla Shopify ve bankacılık iş ortaklarının sizinle ve işletmenizle ilgili bilgileri toplaması ve doğrulaması gerekir. Yerel kural ve düzenlemeler değiştikçe Shopify ve bankacılık iş ortakları, Shopify Payments hesabınızın kullanım ömrü boyunca ek bilgiler sağlamanız için sizinle iletişime geçebilir.

Toplanan bilgiler; işletmenin kimliğini, işletmeyle bağlantılı kişilerin kimliklerini ve ikisi arasındaki ilişkinin niteliğini doğrulamak için kullanılır.

Shopify size asla fiziksel olarak belge göndermez. Önemli belgeler veya iletişimler e-postayla gönderilir ya da dijital olarak Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasında mağaza sahibinin kullanımına sunulur.

Bilgilerinizin nasıl gizli ve güvende tutulduğu hakkında bilgi edinmek için Shopify'ın Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

Fransa'da Shopify Payments'ı etkinleştirmek için gereken kişisel bilgiler ve işletme bilgileri

Sağlamanız gereken bilgileri belirleyeceği için işletme türünüzü doğru şekilde tanımlamanız önemlidir. Seçeceğiniz işletme türü, bir Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET) numaranızın olup olmamasına bağlıdır.

SIRET numaranız yoksa Şahıs'ı seçmeniz gerekir.

SIRET numaranız varsa forme juridique olarak bilinen işletme türünüzü, SIREN olarak adlandırılan ilk 9 hanesini DATA INPI web sitesine girerek inceleyebilirsiniz. Doğru işletme türünü seçmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin:

Enterprises individuelles, micro-entrepreneurs veya auto-entrepreneurs, şahıs şirketi seçmelidir.
Sociétés en nom collectif, anonim ortaklık seçmelidir.
Sociétés anonyme veya sociétés européenne, halka açık şirket seçmelidir.
Dernekler ve vakıflar, kâr amacı gütmeyen kuruluş seçmelidir.
Agences gouvernementale veya organisimes public, devlet kurumu seçmelidir.
Diğer tüm işletme türleri, özel şirket seçmelidir.

Doğru işletme türünü seçme konusunda yardıma ihtiyacınız olursa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Aşağıdaki bölümlerde, her bir işletme türü için gereken özel koşulların yanı sıra doğrulama için gerekli bireysel gereklilikler ve belgeler açıklanmaktadır.

Şahıslar

Şahıslar, kaydolmamış ve özel olarak iş yapan tek kişilik işletmelerdir. Şahısların aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgileriniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa kimliğinizi doğrulamanız için bir talep alırsınız. Adınız, doğum tarihiniz veya ev adresiniz gibi bilgilerinizden herhangi biri yanlışsa hesap bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Şahıs şirketleri

Şahıs şirketleri, tamamen tek bir kişiye ait olan işletmelerdir. Yasal olarak sahip ile işletme aynı varlıktır ve sahip, işletmenin eylemlerinden sorumludur. İşletme sicilinizde sahip olarak görünen kişi, hesap temsilcisi olmalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Şahıs şirketi sahipleri ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki ayrıntıları sağlamalıdır:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ticaret sicilinde kayıtlı olan, işletmenize ait 14 haneli SIRET numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Fransa'daki işletme siciliyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere dikkat edin.

İşletme hakkında sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen kayıtlı adın, SIRET'in ve işletme adresinin belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse belgedeki bilgilerle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin.

Özel şirketler

Özel şirket, sermayesi hissedarların sahip olduğu hisselere bölünmüş bir işletmedir. Şirket, onu yöneten kişilerden ayrı olarak kendi tüzel kişiliği olarak kabul edilir. Özel şirketlerin genellikle bir de yönetim kurulu bulunur.

Özel şirketler, hesap temsilcileri olarak bir intifa hakkı sahibini veya karar verme yetkisine sahip bir yöneticiyi atamalıdır. Hesap temsilcisi aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Sermaye payı: Varsa, işletmede sahip olduğunuz sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Özel şirketler ayrıca işletmeleri hakkında aşağıdaki ayrıntıları sağlamalıdır:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ticaret sicilinde kayıtlı olan, işletmenize ait 14 haneli SIRET numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Fransa'daki işletme siciliyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere dikkat edin.

İşletmenin intifa hakkı sahibi olan diğer tüm kişileri de listelemeniz gerekir. Adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini resmi belgelerinde göründüğü gibi eksiksiz bir şekilde girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamıyorsa fotoğraflı kimlik veya adres belgesi sunmaları gerekebilir.

Belirttiğiniz sahiplerin, Fransa'daki işletme sicil kaydında işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi gerekir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir sahiplik kanıtı belgesi sunmanız istenir. Beyanı imzalamak eşleşmezliği çözmenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen sahip adlarının belgenizde listelenen sahiplerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin. İşletmenizin tamamı veya bir kısmı bir holdinge aitse doğrulamayı tamamlamak için beyanı imzalayın.

İşletmenizin intifa hakkı sahipleri yoksa bunun yerine bir beyan imzalamanız veya yöneticilerinizi onaylayan bir belge sunmanız istenir. Belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yönetici adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Anonim ortaklıklar

Anonim ortaklık, en az iki iş ortağının sahip olduğu bir işletmedir. Anonim ortaklıklar sermayeye sahiptir ve ortaklık, sahiplerinden ayrı bir tüzel kişiliktir.

Anonim ortaklıkların, Shopify Payments hesaplarının hesap temsilcisi olarak bir sahibini veya iş ortağını belirlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Sermaye payı: Varsa, işletmede sahip olduğunuz sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Anonim ortaklıklar ayrıca işletmeleriyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlamalıdır:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ticaret sicilinde kayıtlı olan, işletmenize ait 14 haneli SIRET numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Fransa'daki işletme siciliyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere dikkat edin.

İşletmeyle ilgili sağladığınız bilgiler doğrulanamazsa işletme doğrulama belgesi sağlamanız gerekebilir. Bu belgeyi sağlarken hesabınızda listelenen kayıtlı adın, SIRET'in ve işletme adresinin, belgedeki bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse belgedeki bilgilerle eşleşmesi için hesabınızdaki bilgileri güncelleyin.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar

Kâr amacı gütmeyen kuruluş (NPO), kâr elde etme dışındaki amaçlarla kurulmuş bir kuruluştur. Birincil misyonu, kamu veya topluluk yararına hizmet etmektir.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların, karar alma yetkisine sahip bir yöneticiyi hesap temsilcisi olarak ataması gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Sermaye payı: Varsa, işletmede sahip olduğunuz sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların, işletmeleriyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ticaret sicilinde kayıtlı olan, işletmenize ait 14 haneli SIRET numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Fransa'daki işletme siciliyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere dikkat edin.

Ayrıca yönetim kurulunuzda yer alan veya önemli karar alıcı konumunda olan diğer kişileri de listelemeniz gerekir. Adlarını, doğum tarihlerini ve ev adreslerini tam olarak resmi belgelerinde göründüğü gibi girdiğinizden emin olun. Kimlikleri otomatik olarak doğrulanamıyorsa fotoğraflı kimlik veya adres belgesi sunmaları gerekebilir.

Belirttiğiniz yöneticilerin, Fransa'daki işletme sicil kaydında işletmeniz için listelenen yöneticilerle eşleşmesi gerekir. Bir eşleşmezlik tespit edilirse İmzala düğmesine tıklayarak beyan sürecini tamamlamanız veya bir yöneticilik kanıtı belgesi sunmanız istenir. Beyanı imzalamak eşleşmezliği çözmenin en hızlı yoludur ancak belge göndermeyi tercih ederseniz hesabınızda listelenen yönetici adlarının belgenizde listelenen yöneticilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Halka açık şirket

Halka açık şirket, hisselerini bir borsada işlem görmesi için halka arz eden bir oluşumdur. Hisseler, özel mülkiyette olmak yerine bireyler ve yatırımcılar tarafından satın alınabilir, satılabilir ve alım-satım işlemlerine konu olabilir.

Halka açık şirketlerin, hesap temsilcisi olarak bir yönetici ataması gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Sermaye payı: Varsa, işletmede sahip olduğunuz sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Halka açık şirketlerin, işletmeleriyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ticaret sicilinde kayıtlı olan, işletmenize ait 14 haneli SIRET numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Fransa'daki işletme siciliyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere dikkat edin.

Devlet kurumu

Devlet kurumu, devlet tarafından yönetilen bir ajansla ilişkili olan veya bu ajans bünyesinde faaliyet gösteren bir işletmedir. Bu ticari kurum; genellikle kamu hizmeti, düzenleyici faaliyetler veya devlet operasyonlarında yer alır.

Devlet kurumlarının, kilit bir karar vericiyi veya organizatörü hesap temsilcisi olarak ataması ve bu kişiyi yönetici olarak işaretlemesi gerekir. Hesap temsilcisinin aşağıdaki bilgileri sağlaması gerekir:

Resmi ad ve soyadı: Resmi kurumlardan alınmış belgelerinizde geçtiği şekliyle tam resmi adınız.
Doğum tarihi: Doğum tarihiniz.
Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): En son yıllık gelir beyannamenizde gösterilen 13 haneli kişisel vergi kimlik numaranız.
Unvan: İşletmedeki unvanınız.
E-posta adresi: Geçerli ve aktif bir e-posta adresi.
Telefon numarası: Geçerli ve aktif bir telefon numarası.
Fransa'daki ikamet adresi: Belgelerinizle eşleşen ev adresiniz.
Sermaye payı: Varsa, işletmede sahip olduğunuz sermaye payı yüzdesi.

Bilgiler doğruysa ve yine de doğrulama talebi alıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini tamamlayarak bu durumu çözümleyebilirsiniz:

Geçerli bir fotoğraflı kimlikle selfie çekerek kimliğinizi doğrulayın.
Ayrı kimlik belgesi ve adres belgesi evraklarını Shopify yöneticinize yükleyin.
- Belgelerinizdeki bilgiler, hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir. Gerekirse hesap bilgilerinizi belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

Devlet kurumlarının, işletmeleriyle ilgili aşağıdaki bilgileri de sağlaması gerekir:

Kayıtlı işletme adı: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adı.
Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Ticaret sicilinde kayıtlı olan, işletmenize ait 14 haneli SIRET numarası.
Katma Değer Vergisi (KDV) numarası: Varsa KDV kayıt numaranız.
İşletme telefon numarası: İşletme için aktif bir iletişim telefon numarası.
İşletme adresi: Ticaret sicilinde kayıtlı olan resmi işletme adresi.

Bankacılık iş ortaklarımız, bilgilerinizi Fransa'daki işletme siciliyle karşılaştırarak doğrular. Büyük/küçük harf kullanımına, noktalama işaretlerine ve sembollere dikkat edin.

Kabul edilen belgeler

Bu bölüm, hesabınızı doğrulamak için kullanabileceğiniz belge türlerini anlamanıza yardımcı olur. Aşağıdaki bölümlerde kimlik belgeleri, adres belgeleri, işletme doğrulama belgeleri ve sahiplik belgelerinin yanı sıra her türe yönelik özel gereklilikler ile biçimlendirme yönergeleri ele alınmaktadır.

Kimlik belgeleri

Aşağıdaki belgeler kimlik kanıtı olarak kabul edilir. Shopify Payments hesabınızdaki ad ve doğum tarihi, sağladığınız kimlik belgesinde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Belgeler geçerli olmalı ve geçerlilik süreleri dolmamış olmalıdır.

Pasaport
Sürücü belgesi - Ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir.
Kimlik kartı - Ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir.
Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlikler - Ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir.
Kalıcı oturma izni kartı - Ön ve arka yüzünün fotoğrafları gereklidir.

Adres belgeleri

Shopify Payments hesabınızdaki ad ve adres, sağladığınız adres belgelerinde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmelidir. Tüm belgelerde son 3 ay içinde düzenlendiğini gösteren bir tarih yer almalıdır. Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilir:

Hizmet faturası
Banka hesap dökümü
Vergi bildirimleri

İşletme belgeleri

Aşağıdaki belgeler işletme doğrulaması için kabul edilir. Bu belgelerde işletmenizin tüzel kişi adı, SIRET numarası ve adresi net bir şekilde görünmelidir. Shopify Payments hesabınızdaki bilgilerin, sağladığınız belgelerde görüntülenen bilgilerle eşleşecek şekilde güncellenmesi gerekir:

K Belgesi veya Kbis Belgesi Dökümleri
Siren sicil dökümleri
Extrait d'immatriculation D1 (Esnaf sicil dökümleri)
Siren numarası onay belgeleri

Sahiplik belgeleri

Aşağıdaki belgeler, işletmenizin tüzel kişi adını ve işletmenizin sahiplerinin veya yöneticilerinin tam adlarını göstermesi koşuluyla sahiplik veya yöneticilik kanıtı olarak kabul edilir.

Registre des bénéficiaires effectifs (Nihai İntifa Hakkı Sahibi sicili)
Déclaration de créances (Yıllık beyannameler)
Contrat de cession (Devir Sözleşmeleri)
Contrat de partenariat (Ortaklık Sözleşmeleri)
Document d'enregistrement (Kayıt belgesi)
Attestation d'identité (Görev belgesi)
Registre des titres (Menkul kıymet sicili)
Registre des actionnaires (Hissedar sicili)
Accord entre actionnaires (Hissedar Sözleşmeleri)
Procès-verbal de conseil d'administration (Yönetim kurulu toplantısı karar kayıtları)
Statuts de l'entreprise (Ana sözleşme)

Belgelerinizde listelenen her intifa hakkı sahibinin Shopify Payments hesabınızda da listelenmesi ve bu kişilere Sahip rolü atanması gerekir. İntifa hakkı sahibi, işletme sermayesinin %25'ine veya daha fazlasına sahip olan kişi olarak tanımlanır. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmenizin intifa hakkı sahibi yoksa bunun yerine yöneticilerinizi doğrulamanız gerekir. Bu durumlarda, yukarıdaki belgelerin aynısı geçerlidir. Belgelerinizde listelenen her yöneticinin Shopify Payments hesabınızda da listelenmesi ve bu kişilere Yönetici rolü atanması gerekir. Gerekirse hesabınızdaki bilgileri belgeyle eşleşecek şekilde güncelleyin.

İşletmeniz bir holdinge aitse bunun yerine İmzala düğmesine tıklayarak dijital beyan sürecini tamamlayın.

Belgelerin uygunluğunu sağlama

Belgelerinizi sağlarken bunların gerekli ölçütleri karşıladığından emin olun. Uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki yönergeleri inceleyin:

Doğruluk: Belgelerinizdeki bilgilerin Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Netlik ve okunabilirlik: Belgelerinizin net ve okunabilecek kadar büyük olduğundan emin olun. Fotoğrafta belgenin tamamının göründüğünden emin olun.
Eksiksizlik: Gerekli tüm bilgilerin belgenizde görünür olduğundan emin olun. Belgede hangi bilgilerin yer alması gerektiğini anlamak için bu sayfada listelenen kabul edilebilir belge türlerini inceleyin.
Orijinal belgeler: Bir kamera kullanarak belgenizin orijinal bir fotoğrafını çekin. Belgelerinizin fotokopisini çekmeyin, taramayın veya ekran görüntüsünü almayın. Belge fotoğraflarını başka belgelerin içine yapıştırmayın. Bilgisayar ekranlarının veya çıktıların fotoğrafını çekmeyin.
- Belgeniz size dijital olarak düzenlendiyse tüm sayfaları içeren PDF dosyasını, üzerinde hiçbir değişiklik yapmadan size ilk verildiği hâliyle sağlayın.
Geçerlilik: Fotoğraflı kimliklerin süresinin dolmadığından ve adres belgesinin yakın zamanda düzenlendiğinden emin olun. İşletme sicil belgesi sağlıyorsanız işletmenizin hâlâ aktif olarak kayıtlı ve iyi durumda olması gerekir.

Sık görülen sorunları giderme

Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce bu yaygın ilk katılım sorunlarını ve çözümlerini inceleyin.

Belgem reddedildi.

Hesabınızdaki bilgilerin gönderdiğiniz belgedeki bilgilerle eşleştiğinden emin olun ve gerekirse hesabınızı belgelerinizle eşleşecek şekilde güncelleyin. Belgeleriniz yine de reddediliyorsa bu sayfadaki şu bölümlere bakın:

Kabul edilebilir belge türleri: Hangi belgelerin kabul edildiği ve bunların hangi bilgileri içermesi gerektiği. Ekran görüntüleri, online arama çıktıları ve sicil kaydı ekran görüntüleri kabul edilmez.
Belge uyumluluğunu sağlama: Doğruluk, netlik, eksiksizlik, orijinal belge ve geçerlilik gereklilikleri.

Banka hesabı bilgilerim çalışmıyor.

Hesabınızın gereklilikleri karşıladığından ve desteklenen bir hesap türü kullandığınızdan emin olun. Ödemeniz başarısız olursa hesap bilgilerinizi doğru formatta girip girmediğinizi doğrulayın. Bu sayfadaki şu bölümlere bakın:

Fransa'da Shopify Payments'ı kullanma gereklilikleri: EUR para birimi, SEPA uygunluğu ve desteklenen IBAN ülke kodları dahil olmak üzere banka hesabı gereklilikleri.
Desteklenmeyen banka hesabı türleri: Vadeli hesaplar, yalnızca banka havalesi yapılabilen hesaplar, esnek para birimli hesaplar ve para transferi hizmetleri dahil olmak üzere ödemeler için kullanılamayan hesap türleri.

İşletme bilgilerim doğrulanmıyor.

İşletme bilgilerinizi girerken işletme adınızın, SIRET numaranızın ve adresinizin tam olarak Fransa'daki resmi işletme sicillerinde göründüğü şekilde eşleştiğinden emin olun. Buna şunlar dahildir:

Doğru büyük/küçük harf kullanımı
Doğru noktalama işaretleri ve boşluk kullanımı
Kayıtlı tam işletme adı

Shopify bankacılık iş ortakları, bilgilerinizi resmi sicillerle karşılaştırarak otomatik olarak doğrular. Küçük farklar bile doğrulamanın başarısız olmasına neden olabilir. Gönderdiğiniz belgelerin resmi adı, SIRET numarasını ve işletme adresini içerdiğinden ve bu ayrıntıların hesabınızdakilerle eşleştiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.

SIRET numaram yalnızca 9 haneli.

SIRET numaranızın 14 hanesinin tamamını girdiğinizden emin olun. Sık yapılan bir hata, yalnızca ilk 9 hane olan SIREN numarasını girmektir. SIRET numaranız, SIREN numaranızın ardından işletme konumunuzu temsil eden 5 ek haneden oluşur. 14 hanenin tamamı gereklidir.

DATA INPI web sitesine SIREN numaranızı girerek 14 haneli tam SIRET numaranızı teyit edebilirsiniz.

Mağazamı oluşturduktan sonra Shopify Payments'ı etkinleştiremiyorum.

Fransa'da mağazanıza bir ödeme yöntemi eklediğinizde faturalandırma ödeme yönteminizi 3D Secure (3DS) kimlik doğrulama kontrolüyle doğrulamanız gerekir. Bu kontrolü tamamlamadıysanız Shopify Payments'ı etkinleştiremezsiniz.

Bu sorunu çözmek için mevcut faturalandırma ödeme yönteminizi kaldırıp yeniden ekleyin ve istendiğinde 3DS doğrulama adımını tamamlayın. Sorun devam ederse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Adresim otomatik olarak doğrulanamıyor.

Shopify Payments Fransa için adresiniz otomatik olarak doğrulanamıyorsa selfie sürecini tamamlamanız veya bir adres belgesi sunmanız istenir.

Selfie sürecini tamamlamanız önerilir ve bu işlem bir adres belgesi sunmak yerine yapılabilir. Doğrulanması gereken kişi, Selfie düğmesine tıklayıp doğrulamak için hem fotoğraflı kimliğinin hem de kendisinin fotoğrafını çekebilir.

Bunun yerine manuel olarak bir belge sağlamayı tercih ederseniz bunu da yapabilirsiniz. Adres belgeleri, tam adınızı ve ev adresinizi göstermeli ve kabul edilen belge türlerinden biri olmalıdır. Ayrıca aşağıdakileri sağladığınızdan da emin olmanız gerekir:

Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz adresin adres belgenizdeki adresle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Gerekirse hesap bilgilerinizi belgenizle eşleşecek şekilde güncelleyin.
Adres kanıtı belgenizin net bir fotoğrafını yükleyin.
Yüklediğiniz belgenin kendi tam adınızı gösterdiğinden emin olun. Örneğin, başkasının adına bir faturanız varsa farklı bir belge sağlamanız gerekir.

Sahip bilgilerim doğrulanamıyor.

Shopify Payments Fransa için, listelenen adların Fransa'daki işletme sicil kaydında işletmeniz için listelenen sahiplerle eşleşmesi adına intifa hakkı sahiplerinizi girmeniz gerekir. Sicil kaydındaki sahip bilgilerinize bakmanızı ve adları tam olarak orada gösterildiği gibi girmenizi öneririz. İntifa hakkı sahipleriniz yoksa bunun yerine hesaptaki tüm yöneticilerinizi listelemeniz gerekir.

Bunu yapmanıza rağmen sahipliğiniz veya yöneticiliğiniz hâlâ doğrulanamıyorsa sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu dijital olarak beyan etmek için doğrulama sayfanızdaki İmzala düğmesine tıklamanızı öneririz. Beyanı imzalamak, eşleşmezliği çözmenin en hızlı yoludur.

Tercih ederseniz beyan sürecini kullanmak yerine sahiplerinizin veya yöneticilerinizin kim olduğunu doğrulayan bir belge sunabilirsiniz. Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz sahip ve yönetici bilgileri, yüklediğiniz belgelerdeki bilgilerle eşleşmelidir. Belgelerinizde bir sahip veya yönetici listeleniyorsa ancak Shopify Payments hesabınıza eklenmemişse bu kişiyi hesabınıza eklemeniz ve kendisine Sahip veya Yönetici rolünü atamanız gerekir. Sahipliği doğrulamak için sağlayabileceğiniz belge türlerinin bir listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Hesabınızdaki sahip ve yöneticilerin belgelerinizle bire bir eşleştiğinden emin olun. Belgelerinizde gösterilmeyen fazladan sahip veya yöneticileri listelemeyin.

Sıkça sorulan sorular

Fransa'daki Shopify Payments gereklilikleri hakkında sıkça sorulan bu soruları inceleyin.

Şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olmama rağmen neden fotoğraflı kimliğime ve adres kanıtıma ihtiyaç duyuyorsunuz?

Şirket, iş ortaklığı veya kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak kurulmuş olsanız bile, Fransa'daki düzenlemeler gereği Shopify bankacılık iş ortaklarının, kim oldukları ve nerede bulundukları dahil olmak üzere işletmeyle ilişkili kişilerin kimliklerini doğrulaması gerekir.

Fransa vatandaşıyım ve orada doğdum ancak şu anda Fransa'da yaşamıyorum. Fransa'da Shopify Payments'ı kullanabilir miyim?

İşletme türünüz Şahıs işletmesi veya Şahıs şirketi ise Fransa'da Shopify Payments'ı kullanabilmek için Fransa ana karasında yaşamanız gerekir. Şu anda Fransa'da yaşamıyorsanız yaşadığınız bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturmalısınız.

Mağaza adresinizi mevcut konumunuzla güncelleyin. Konumunuz Shopify Payments için uygunsa bunun yerine o bölge için bir Shopify Payments hesabı oluşturabilirsiniz.

İş ortaklığı, şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluşsanız şahsen Fransa'da yaşamanız gerekmez ancak işletmeniz Fransa ana karasında kayıtlı olmalı ve bir Fransız işletme adresine sahip olmalıdır. Yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Fransa'da micro-entrepreneur veya auto-entrepreneur statüsündeyim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Micro-entrepreneur veya auto-entrepreneur iseniz işletme türünüz olarak Şahıs şirketi'ni seçmelisiniz. Kurulumun bir parçası olarak SIRET numaranızı sağlamanız gerekir. İşletme bilgilerinizi ve SIRET numaranızı teyit etmek için DATA INPI web sitesine SIRET numaranızın ilk 9 hanesini (SIREN numaranızı) girin.

Fransa'da halka açık bir şirketim. Hangi işletme türünü seçmeliyim?

Halka açık şirket seçeneğini seçmelisiniz. Hesap ayarlama formunda sizden sahip eklemenizi isteyen bölümü atlayabilirsiniz.

Listelenen yönetici bilgilerinin doğru olduğunu teyit etmeniz istenebilir. Doğru göründüğünü teyit edebiliyorsanız sistemde kayıtlı olan bilgileri dijital olarak tasdik etmek için İmzala düğmesine tıklayın.

Bu süreçte herhangi bir zorluk yaşarsanız yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

SIRET numaram yok ancak şahıs işletmesi değilim. Farklı bir işletme türüyüm.

Fransa'da şahıs şirketleri, özel şirketler, iş ortaklıkları, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, halka açık şirketler ve kamu kurumları dahil olmak üzere tüm kayıtlı işletme türleri için bir SIRET numarası gerekir. SIRET numaranız yoksa işletme türü olarak Şahıs işletmesi'ni seçmelisiniz.

Durumunuz için hangi işletme türünün geçerli olduğundan emin değilseniz doğru olanı seçme konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify Payments işleme ücretlerimden KDV alınacak mı?

Hayır. Fransa'da Shopify Payments işleme ücretlerinde KDV oranı %0'dır. KDV kaydınız varsa kurulum sırasında KDV numaranızı girerken başına FR eklediğinizden emin olun. Fransız KDV numaraları, ön ekten sonra 11 hanelidir. Örneğin: FR12345678912.

Fransa denizaşırı bölgesinde yaşıyorum. Shopify Payments Fransa'yı kullanabilir miyim?

Hayır. Shopify Payments Fransa şu anda yalnızca Fransa ana karasında bulunan işletmeler tarafından kullanılabilir. Denizaşırı bölgeler (Martinik, La Réunion, Guadeloupe veya Mayotte gibi birkaç örnek vermek gerekirse) şu anda Shopify Payments için uygun değildir.

Shopify Payments hesap bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Sizden hesap doğrulamasını tamamlamanız isteniyorsa doğrulama sayfasından bilgileriniz üzerinde güncellemeler yapabilir ve talep edilen belgeleri gönderebilirsiniz.

Doğrulama süreci dışında, mağaza sahibi bu bilgileri Ayarlar > Genel > İşletme bilgileri bölümünden güncelleyebilir. İşletme varlığınızın yanındaki düğmesine, ardından işletme türü de dâhil olmak üzere ilgili işletmenin bilgilerini güncellemek için Düzenle'ye tıklayın.

Burada yaptığınız tüm değişikliklerin inceleme için otomatik olarak bankacılık iş ortaklarımıza gönderildiğini ve yeni bilgilerin doğrulama sürecinden tekrar geçirildiğini unutmayın. Değişiklikler otomatik olarak yeniden doğrulanabilir ancak sizden destekleyici belgeler sunmanız da istenebilir.

Ödenmemiş bir Shopify Capital krediniz varsa kredi tamamen ödenene kadar bazı işletme bilgilerinizi güncelleyemeyebilirsiniz. Krediniz sistemde kayıtlı olan işletmeye verildiğinden farklı bir işletmeye aktarılamaz. Sorularınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Doğrulama için son tarihi kaçırırsam ne olur?

Doğrulama süreci tamamlanana kadar ödemeleriniz geçici olarak duraklatılır. İlk son tarihe ulaşılıp ödemeler geçici olarak duraklatıldıktan sonra, Shopify Payments ile sipariş kabul etme işleminizin ne zaman geçici olarak duraklatılacağını belirten ikinci bir son tarih görebilirsiniz.

Tüm bu duraklatmalar geçicidir ve doğrulamayı tamamladıktan sonra otomatik olarak kaldırılır. Son tarihleriniz için yönetici sayfanıza göz atın.

Haziran 2026'dan itibaren, yeni açılan Shopify Payments Fransa hesaplarının doğrulamayı tamamlaması için işlenen ilk siparişten itibaren 90 gün süresi olacaktır. 90 günün dolması hâlinde, Shopify Payments'ı kullanarak işlediğiniz tüm siparişlerin para iadesi otomatik olarak yapılabilir.

Bu politika yalnızca Avrupa ülkelerinde ve yalnızca Haziran 2026'da veya sonrasında oluşturulan yeni hesaplar için geçerlidir. Bu politika sizin için geçerliyse para iadesi işlemlerinin ne zaman gerçekleşeceği mağaza sahibine uyarılarla bildirilir.

Fransa'da Shopify Payments hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için şu bilgileri toplayın:

Aldığınız hata mesajlarının, banka hesap numaraları gibi hassas bilgilerin gizlendiği ekran görüntüleri
Kurulum sırasında seçtiğiniz işletme türü
Varsa SIRET numaranız
Sorunla karşılaştığınız belirli adım
Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
Tam IBAN'ınız olmadan, banka hesabı türünüz ve para biriminiz
Yüklediğiniz belgeler ve bunları yüklediğiniz zaman

Bu bilgileri hazır bulundurmanız, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.