Satispay

За да отговаряте на условията за Satispay с Shopify Payments, Вашият магазин трябва да отговаря на следните критерии:

• Трябва да настроите Shopify Payments, преди да можете да използвате Satispay.

• Магазинът Ви трябва да е достъпен и да не е в частен режим. Научете повече за деактивирането на частния режим.

• Трябва да приемате валутата EUR при плащане. Транзакциите със Satispay се обработват само в EUR.

• За да приемате Satispay на Shopify POS, Вашето местоположение на магазина за търговия на дребно трябва да използва EUR.

• Трябва да деактивирате всички конфликтни допълнителни платежни шлюзове.

• Трябва да имате отговарящ на условията тип бизнес, за да използвате Satispay с Shopify Payments. Прегледайте общите условия на Shopify Payments, за да потвърдите, че Вашият тип бизнес отговаря на изискванията. Satispay също така забранява бизнес категории, които включват хазарт, съдържание и услуги за възрастни, борси и портфейли за криптовалута, директен маркетинг, финансови институции, заложни къщи и агенции по заетостта.

• Вашият акаунт в Shopify Payments трябва да се намира в една от следните държави:

  • Австралия
  • Австрия
  • Белгия
  • България
  • Канада
  • Хърватия
  • Кипър
  • Чехия
  • Дания
  • Естония
  • Финландия
  • Франция
  • Германия
  • Гърция
  • Унгария
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Лихтенщайн
  • Литва
  • Люксембург
  • Малта
  • Нидерландия
  • Норвегия
  • Полша
  • Португалия
  • Румъния
  • Сингапур
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Обединеното кралство
  • Съединените щати

Преди да активирате Satispay за Shopify Payments, прегледайте следните съображения:

• Вашите клиенти трябва да се намират в Италия и да изберат валутата EUR, за да платят своята поръчка. Ако клиентът Ви се намира на различно място или ако не избере подходяща валута, опцията за плащане чрез Satispay не е налична.
• Сумата, платена със Satispay, трябва да бъде от 0,50 EUR до 999 999,99 EUR. Когато клиентът приложи подаръчна карта или кредит в магазина към поръчката, това ограничение се прилага към оставащата сума, която плаща със Satispay, а не към общата сума на поръчката.
• Когато Вашите клиенти платят поръчките си чрез Satispay, средствата се приемат незабавно и се добавят към следващото Ви налично изплащане.
• Клиентите не могат да плащат за абонаментни продукти чрез Satispay.

Можете да активирате и деактивирате Satispay от Вашите настройки за Плащания. За да приемате Satispay на Shopify POS, трябва също да активирате локални начини на плащане в канала Point of Sale.

Активиране на Satispay за Shopify Payments

Можете да активирате Satispay от Вашите настройки за Плащания.

Стъпки:

След като активирате Satispay, той е наличен като локален начин на плащане за отговарящи на условията клиенти в Италия.

Деактивиране на Satispay за Shopify Payments

Можете да деактивирате Satispay от Вашите настройки за Плащания. Деактивирането на Satispay го премахва от Вашата страница за плащане при нови поръчки.

Стъпки:

След като деактивирате Satispay, той вече няма да се показва като опция за плащане на страницата за плащане.

Клиентите могат да плащат със Satispay само когато се намират в Италия и плащат в EUR. При плащане чрез Satispay практическата работа на клиентите зависи от типа устройство, което използват:

• Мобилно устройство: Клиентите, които изберат Satispay и докоснат Плащане сега на своето мобилно устройство, се пренасочват директно към приложението си Satispay, където могат да упълномощят плащането.
• Настолен компютър: Клиентите, които изберат Satispay и щракнат върху Плащане сега на своя настолен компютър, се пренасочват към Satispay, където се показва QR код. Клиентът сканира QR кода чрез приложението си Satispay, упълномощава плащането и след това се връща към страницата за плащане.
• POS: На клиентите, които изберат Satispay на Shopify POS терминал, се показва QR код. Клиентът сканира QR кода с камерата на устройството си, а не чрез приложението Satispay, за да завърши плащането.

Можете да възстановявате суми по поръчки със Satispay от Вашия администраторски панел на Shopify по същия начин, по който възстановявате суми за други поръчки чрез Shopify Payments. Можете да извършвате пълно или частично възстановяване на суми до 180 дни след първоначалното таксуване. Възстановяванията на суми се обработват асинхронно и завършването им може да отнеме до 5 минути. Научете повече за възстановяването на суми чрез Shopify Payments.

Клиентите могат да оспорят транзакция през Satispay до 120 календарни дни след извършването ѝ. Клиентът може да оспори транзакция поради съмнение за измама, дублирано плащане или разлика между сумата на поръчката и сумата на транзакцията. За оспорване не се начислява такса.

Ако клиент оспори транзакция през Satispay, оспорваната сума се задържа от Вашето салдо, докато Satispay не вземе решение за изхода. Трябва да представите доказателствата си в рамките на 15 календарни дни. Научете повече за оспорванията чрез Shopify Payments.