Помощ
Влизане

Изисквания за банкова сметка и лична информация за използване на Shopify Payments в Латвия

Преди да използвате Shopify Payments в Латвия, трябва да разберете изискванията, които са в сила за спазване на разпоредбите и за предотвратяване на финансови престъпления. Събират се лични данни за потвърждаване на самоличността и данните за фирмата ви, като за тази цел се приемат определени видове документи.

На тази страница

Изисквания за използване на Shopify Payments в Латвия

Преди да използвате Shopify Payments в Латвия, се уверете, че отговаряте на следните изисквания:

  • Допустими видове бизнес: Някои видове бизнес и услуги нямат право да използват Shopify Payments. За да определите дали вашият бизнес е допустим, вижте списъка със забранени видове бизнес за Латвия в Условията за ползване на Shopify Payments.
  • Изисквания за банкова сметка: Вашата банкова сметка трябва да отговаря на следните изисквания, преди да можете да я свържете с Shopify Payments:
    • Банковата сметка трябва да бъде във валута EUR.
    • Банковата сметка трябва да отговаря на условията за преводи в Единната зона за плащания в евро (SEPA).
    • Банковата сметка трябва да има международен номер на банкова сметка (IBAN), който започва с някой от следните кодове на държави: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдържани видове банкови сметки

Някои видове банкови сметки не са съвместими с Shopify Payments. Следните видове сметки не се поддържат:

  • Разплащателни сметки, които приемат само банкови преводи: Тези сметки не работят с Shopify Payments.
  • Спестовни сметки: Спестовните сметки не могат да се използват за изплащания от Shopify Payments.
  • Сметки с гъвкава валута: Сметки, които поддържат няколко валути едновременно, не се поддържат.
  • Услуги за парични преводи: Услуги, които имитират банкови сметки, като например някои финтех платформи, не могат да се използват с Shopify Payments.

Въпреки че се поддържат виртуални сметки, които не са на Shopify, може да имате повече неуспешни изплащания с тези сметки.

За да потвърдите дали Вашият акаунт може да приема типа прехвърляне, посочен за Вашия регион, се свържете с Вашата банка.

Цел на събирането на информация

Shopify и неговите банкови партньори са длъжни да събират и потвърждават информация за Вас и Вашата фирма, за да спазват разпоредбите в Латвия, които имат за цел предотвратяване на финансови престъпления. Тъй като местните правила и разпоредби се развиват, може да се свържат с Вас от Shopify и неговите банкови партньори, за да предоставите допълнителна информация през целия период на използване на Вашия акаунт в Shopify Payments.

Събраната информация се използва за потвърждаване на самоличността на бизнеса, самоличността на лицата, свързани с бизнеса, и естеството на връзката между тях.

Shopify никога не Ви изпраща документация по физическа поща. Всички важни документи или съобщения се изпращат по имейл или се предоставят в цифров вид на собственика на магазина на страницата Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.

Прегледайте Политиката за поверителност на Shopify, за да научите как информацията ви се пази поверителна и защитена.

Необходима лична и бизнес информация за активиране на Shopify Payments в Латвия

Уверете се, че правилно сте определили вида на бизнеса си, тъй като това определя информацията, която трябва да предоставите.

Ако не сте регистрирани в държавна агенция или сте регистрирани, но управлявате бизнеса като едноличен търговец (включително IK, еднолични търговски дейности и самоосигуряващи се лица), изберете вида бизнес Физическо лице/Едноличен търговец.

Ако сте регистрирали бизнеса си и имате Регистрационен номер на фирмата (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), изберете типа на бизнеса си въз основа на следните насоки:

  • Съдружия с регистрационни номера на фирми (PS, KS) трябва да изберат типа бизнес регистрирано съдружие.
  • Организации с нестопанска цел с регистрационни номера на фирми трябва да изберат типа бизнес регистрирана организация с нестопанска цел.
  • Всички останали фирми с регистрационни номера трябва да изберат типа бизнес дружество с ограничена отговорност. Често срещани примери са SIA и AS.

Ако имате регистриран бизнес, но нямате регистрационен номер на фирмата, изберете типа на бизнеса си въз основа на следните насоки:

  • Съдружия без регистрационни номера на фирми трябва да изберат типа бизнес нерегистрирано съдружие.
  • Организации с нестопанска цел и благотворителни организации, които нямат регистрационни номера на фирми, трябва да изберат типа бизнес нерегистрирана организация с нестопанска цел.

Ако не сте сигурни кой тип бизнес да изберете, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за помощ при избора на правилния.

Физически лица / Еднолични търговци

Физическите лица са бизнеси с един собственик, които не са регистрирани в държавните органи и извършват дейност частно. Едноличните търговци са бизнеси с един собственик, които са регистрирани в държавните органи с личните си данни. И двата вида са бизнеси, които са собственост и се контролират от едно лице, живеещо в Латвия. Това включва лица на свободна практика и самонаети оператори на малък бизнес.

Тези видове бизнес се третират по един и същи начин и трябва да предоставят една и съща информация. Физическите лица и едноличните търговци трябва да предоставят:

  • Официално собствено и фамилно име: Пълното ви официално име, както е изписано в издадените от правителството документи.
  • Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
  • Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
  • Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
  • Жилищен адрес в Латвия: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията ви.

Уверете се, че името, датата на раждане и домашният адрес са точни и съвпадат с издадените от правителството документи. Ако информацията ви не може да бъде потвърдена, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, за да съвпадат с показаното в документа за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен в акаунта ви, съвпада точно с адреса в документа, и актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Дружество с ограничена отговорност (SIA, AS)

Дружеството с ограничена отговорност е бизнес, чийто собствен капитал е разделен на дялове, притежавани от акционери. Корпорацията се счита за отделно юридическо лице, независимо от хората, които я управляват. Те обикновено имат и съвет на директорите.

Дружествата с ограничена отговорност трябва да определят действителен собственик или изпълнителен директор с право на вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

  • Официално собствено и фамилно име: Пълното ви официално име, както е изписано в издадените от правителството документи.
  • Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
  • Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
  • Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
  • Жилищен адрес: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията ви.
  • Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
  • Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал, който притежавате в бизнеса.

Уверете се, че името, датата на раждане и домашният адрес са точни и съвпадат с издадените от правителството документи. Ако информацията ви не може да бъде потвърдена, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, за да съвпадат с показаното в документа за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен в акаунта ви, съвпада точно с адреса в документа, и актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Дружествата с ограничена отговорност трябва да предоставят и следните данни за бизнеса:

  • Регистрирано име на фирмата: Официалното име на фирмата, както е показано в базата данни на регистъра на предприятията.
  • Регистрационен номер на фирмата (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Вашият регистрационен номер, както е показан в базата данни на регистъра на предприятията.
  • ДДС номер: Вашият номер по ДДС, ако е приложимо.
  • Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с бизнеса.
  • Адрес на фирмата: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е показан в базата данни на регистъра на предприятията.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията ви, като я сравняват с държавните регистри в Латвия. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име, регистрационният номер на фирмата и служебният адрес, посочени във вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са действителни собственици на дружеството. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са изписани в техните официални документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Регистрирани съдружия (PS, KS)

Регистрираното съдружие е фирма, собственост на поне двама съдружници, които са се регистрирали за търговска дейност и са получили регистрационен номер на фирмата. Регистрираните съдружия имат собствен капитал и съдружието е самостоятелно юридическо лице, отделно от собствениците.

Регистрираните съдружия трябва да посочат собственик или съдружник като представител на акаунта за своя Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

  • Официално собствено и фамилно име: Пълното ви официално име, както е изписано в издадените от правителството документи.
  • Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
  • Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
  • Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
  • Жилищен адрес: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията ви.
  • Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
  • Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал, който притежавате в бизнеса.

Уверете се, че името, датата на раждане и домашният адрес са точни и съвпадат с издадените от правителството документи. Ако информацията ви не може да бъде потвърдена, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, за да съвпадат с показаното в документа за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен в акаунта ви, съвпада точно с адреса в документа, и актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Регистрираните съдружия също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

  • Регистрирано име на фирмата: Официалното име на фирмата, както е показано в базата данни на регистъра на предприятията.
  • Регистрационен номер на фирмата (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Вашият регистрационен номер, както е показан в базата данни на регистъра на предприятията.
  • ДДС номер: Вашият номер по ДДС, ако е приложимо.
  • Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с бизнеса.
  • Адрес на фирмата: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е показан в базата данни на регистъра на предприятията.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията ви, като я сравняват с държавните регистри в Латвия. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име, регистрационният номер на фирмата и служебният адрес, посочени във вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са собственици или съдружници. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са изписани в техните официални документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Нерегистрирани съдружия

Нерегистрираното съдружие е фирма, собственост на поне двама съдружници, които не са се регистрирали за регистрационен номер на фирмата, но имат споразумение за съдружие. В този случай собствениците се считат за юридическото лице и фирмата не е отделен субект.

Нерегистрираните съдружия трябва да посочат собственик като представител на акаунта за своя Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

  • Официално собствено и фамилно име: Пълното ви официално име, както е изписано в издадените от правителството документи.
  • Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
  • Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
  • Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
  • Жилищен адрес: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията ви.
  • Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
  • Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал, който притежавате в бизнеса.

Уверете се, че името, датата на раждане и домашният адрес са точни и съвпадат с издадените от правителството документи. Ако информацията ви не може да бъде потвърдена, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, за да съвпадат с показаното в документа за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен в акаунта ви, съвпада точно с адреса в документа, и актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Нерегистрираните съдружия също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

  • Регистрирано име на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
  • ДДС номер: Вашият номер по ДДС, ако е приложимо.
  • Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с бизнеса.
  • Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията ви, като я сравняват с държавните регистри в Латвия. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име и служебният адрес, посочени във вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са собственици или съдружници. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са изписани в техните официални документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Регистрирани организации с нестопанска цел

Организацията с нестопанска цел (НПО) е субект, създаден за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Нейната основна мисия е да служи за обществена полза. Регистрираните организации с нестопанска цел са се регистрирали за търговски цели и са получили регистрационен номер на фирмата.

Регистрираните организации с нестопанска цел трябва да определят директор или ръководител с правомощия за вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

  • Официално собствено и фамилно име: Пълното ви официално име, както е изписано в издадените от правителството документи.
  • Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
  • Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
  • Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
  • Жилищен адрес: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията ви.
  • Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
  • Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал, който притежавате в бизнеса.

Уверете се, че името, датата на раждане и домашният адрес са точни и съвпадат с издадените от правителството документи. Ако информацията ви не може да бъде потвърдена, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, за да съвпадат с показаното в документа за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен в акаунта ви, съвпада точно с адреса в документа, и актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Регистрираните организации с нестопанска цел също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

  • Регистрирано име на фирмата: Официалното име на фирмата, както е показано в базата данни на регистъра на предприятията.
  • Регистрационен номер на фирмата (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Вашият регистрационен номер, както е показан в базата данни на регистъра на предприятията.
  • ДДС номер: Вашият номер по ДДС, ако е приложимо.
  • Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с бизнеса.
  • Адрес на фирмата: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е показан в базата данни на регистъра на предприятията.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията ви, като я сравняват с държавните регистри в Латвия. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име, регистрационният номер на фирмата и служебният адрес, посочени във вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са във вашия борд на директорите или са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са изписани в техните официални документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Нерегистрирани организации с нестопанска цел

Организацията с нестопанска цел (НПО) е субект, създаден за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Нейната основна мисия е да служи за обществена полза. Нерегистрираната организация с нестопанска цел няма регистрационен номер на фирмата, но е регистрирана в местните съдилища и има статут на организация с нестопанска цел.

Нерегистрираните организации с нестопанска цел трябва да определят ключово лице, вземащо решения, или организатор като представител на акаунта и да отбележат това лице като ръководител. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

  • Официално собствено и фамилно име: Пълното ви официално име, както е изписано в издадените от правителството документи.
  • Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
  • Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
  • Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
  • Жилищен адрес: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията ви.
  • Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
  • Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал, който притежавате в бизнеса.

Уверете се, че името, датата на раждане и домашният адрес са точни и съвпадат с издадените от правителството документи. Ако информацията ви не може да бъде потвърдена, трябва да предоставите издаден от правителството документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, за да съвпадат с показаното в документа за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен в акаунта ви, съвпада точно с адреса в документа, и актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Нерегистрираните организации с нестопанска цел също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

  • Регистрирано име на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
  • ДДС номер: Вашият номер по ДДС, ако е приложимо.
  • Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с бизнеса.
  • Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията ви, като я сравняват с държавните регистри в Латвия. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име и служебният адрес, посочени във вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са във вашия борд на директорите или са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са изписани в техните официални документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Приемливи видове документи

Този раздел разяснява кои документи можете да използвате, за да потвърдите самоличността си и данните за фирмата.

Документи за самоличност

Следните документи се приемат като доказателство за самоличност. Името и датата на раждане във вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документа за самоличност, който предоставяте. Документите трябва да са валидни и да не са с изтекъл срок.

  • Pase (Паспорт)
  • Personas apliecība (Лична карта)
  • Uzturēšanās atļauja (Разрешение за пребиваване) - Изискват се снимки на лицевата страна и гърба.

Документи за адрес

Името и адресът във вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документите за адрес, които предоставяте. Следните документи се приемат като доказателство за адрес:

  • Komunālo pakalpojumu rēķins (Сметка за комунални услуги) - с дата от последните 6 месеца
  • Finanšu iestādes pārskats (Извлечение от финансова институция) - с дата от последните 6 месеца
  • Valsts iestādes izsniegta vēstule (Писмо, издадено от държавна институция) - с дата от последните 6 месеца

Документи за потвърждаване на фирмата

Следните документи се приемат за потвърждаване на фирмата. Те трябва ясно да показват името на юридическото лице, регистрационния номер на фирмата и адреса на вашата фирма. Данните във вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документите, които предоставяте:

  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Регистрация на фирма)
  • Komersanta reģistrācijas apliecība (Удостоверение за регистрация на търговец)
  • Lursoft dokuments (Документ от Lursoft)
  • PVN reģistrācijas apliecība (Регистрация по ДДС)
  • Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (Номер по ДДС от регистъра)

Гарантиране на съответствието на документацията

Когато предоставяте документите си, уверете се, че те отговарят на необходимите критерии. Прегледайте следните насоки, за да гарантирате съответствие:

  • Точност: Уверете се, че информацията в документите Ви съвпада с въведеното в акаунта Ви в Shopify Payments. При необходимост актуализирайте акаунта си, за да съответства на документите Ви.
  • Яснота и четливост: Уверете се, че документите ви са ясни и достатъчно големи за четене. Уверете се, че целият документ е видим на снимката.
  • Пълнота: Уверете се, че всички необходими подробности са видими във Вашия документ. Прегледайте приемливите типове документи, посочени на тази страница, за да разберете какви подробности трябва да бъдат включени в документа.
  • Оригинална документация: Направете оригинална снимка на документа си с камера. Не правете фотокопия, не сканирайте и не правете екранни снимки на документите си. Не поставяйте снимки на документи в други документи. Не правете снимки на компютърни екрани или разпечатки.
    • Ако документът ви е издаден в цифров вид, предоставете PDF файла с всички страници, както ви е бил първоначално предоставен, без никакви промени.
  • Валидност: Уверете се, че документите за самоличност със снимка не са с изтекъл срок и че доказателството за адрес е издадено наскоро. Ако предоставяте доказателство за регистрация на фирма, вашата фирма трябва да е все още активно регистрирана и в добро състояние.

Отстраняване на често срещани проблеми

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте следните често срещани проблеми при първоначалната настройка и техните решения.

Аз съм съдружие в Латвия и ми искат регистрационен номер на фирмата, но нямам такъв.

Ако сте съдружие в Латвия и ви искат регистрационен номер на фирмата, но нямате такъв, значи сте настроени като неправилен тип бизнес. Ако сте в процес на настройване на своя Shopify Payments акаунт, актуализирайте типа бизнес на нерегистрирано съдружие.

Ако вече сте настроили профила и ви искат регистрационен номер на фирма като част от процеса на проверка, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за съдействие.

Документът ми беше отхвърлен.

Уверете се, че информацията в профила Ви съвпада точно с тази в документа, и актуализирайте профила си, ако е необходимо. Ако документите Ви все още биват отхвърляни, прегледайте следните раздели на тази страница:

Адресът ми не може да бъде потвърден автоматично.

Ако адресът Ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказване на адрес. Уверете се в следното:

  • Името и адресът в документа съвпадат точно с името и адреса, посочени във Вашия профил в Shopify Payments.
  • Документът е издаден през последните 6 месеца.
  • Документът е един от приетите видове документи за адрес.

Трябва да предоставите документ, който показва Вашето собствено име. Например: Ако собственото Ви име не фигурира в сметките за комунални услуги, трябва да изберете и предоставите друг документ от списъка с опции.

Информацията за бизнеса ми не се потвърждава.

Банковите партньори на Shopify потвърждават информацията за бизнеса Ви, като я сравняват с държавните регистри в Латвия. Ако бизнесът Ви не може да бъде потвърден, проверете следните данни:

  • Уверете се, че Вашето регистрирано име на бизнеса съвпада точно с това в държавните търговски регистри, включително главни и малки букви, пунктуация и символи.
  • Уверете се, че Вашият регистрационен номер на бизнеса е правилен.
  • Уверете се, че Вашият адрес на бизнеса съвпада с адреса, посочен в държавния търговски регистър.

Ако информацията Ви все още не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на бизнеса. Уверете се, че информацията във Вашия документ съвпада с тази, която сте въвели в профила си в Shopify Payments.

Нямам регистрационен номер на фирма в Латвия и не съм физическо лице или едноличен търговец.

Ако нямате регистрационен номер на фирма, можете да изберете само нерегистрирано съдружие или нерегистрирана организация с нестопанска цел като тип на бизнеса. Трябва все пак да предоставите документация, показваща, че бизнесът ви е регистриран в Латвия.

Ако нито един от тези видове бизнес не отговаря на вашия бизнес, трябва да изберете „Физическо лице/Едноличен търговец“ и да посочите лице, вземащо ключови решения, или собственик като представител на акаунта.

Аз съм едноличен търговец в Латвия, как да Ви предоставя информацията за бизнеса си?

Ако сте едноличен търговец, изберете тип на бизнеса Физическо лице / Едноличен търговец. За целите на потвърждаването, за едноличните търговци се изисква само личната информация на собственика.

Ако сте едноличен търговец, не се опитвайте да се регистрирате като различен тип бизнес. Може да срещнете затруднения при потвърждаването.

Често задавани въпроси

Прегледайте следните често задавани въпроси относно изискванията за Shopify Payments в Латвия.

Защо ви е необходим мой документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако съм дружество, съдружие или организация с нестопанска цел в Латвия?

Дори ако сте въведени като дружество, съдружие или организация с нестопанска цел, нашите банкови партньори са длъжни според нормативните уредби в Латвия да проверят самоличността на хората, свързани с бизнеса, включително тяхната самоличност и местоположение.

Гражданин съм на Латвия, но понастоящем не живея там. Мога ли да използвам Shopify Payments Латвия?

Ако типът на бизнеса ви е физическо лице, трябва да живеете в Латвия, за да имате право да използвате Shopify Payments Латвия. Ако понастоящем не живеете в Латвия, трябва вместо това да създадете профил в Shopify Payments за региона, в който живеете.

Актуализирайте адреса на магазина си към текущото си местоположение. Ако местоположението ви отговаря на условията за Shopify Payments, можете вместо това да създадете профил в Shopify Payments за този регион.

Ако сте вид съдружие, дружество или организация с нестопанска цел, не се изисква лично да живеете в Латвия, но бизнесът ви трябва да е регистриран там и да има латвийски служебен адрес. Ако имате нужда от помощ, се свържете с екипа на Shopify за поддръжка.

Аз съм едноличен търговец в Латвия. Не искате ли моята бизнес регистрация или информация?

За целите на проверката на бизнеса и самоличността в Латвия се изискват само личните данни на собственика, ако сте едноличен търговец.

Ако сте едноличен търговец, не се опитвайте да се регистрирате като различен тип на бизнеса. Може да имате затруднения при преминаването на проверката.

Аз съм публично търгувано дружество в Латвия. Кой тип на бизнеса трябва да избера?

Трябва да изберете дружество с ограничена отговорност. За целите на проверката на бизнеса и самоличността процесът за публичните и частните дружества е идентичен.

Можете да пропуснете раздела от формуляра за настройка на профила, който изисква добавяне на собственици. Ако вече сте настроили профила и ви искат информация за собствеността като част от процеса на проверка, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за съдействие при актуализирането на типа на бизнеса ви.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Латвия

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, съберете следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема:

  • Екранни снимки на получените съобщения за грешка (покрийте чувствителна информация, като например номера на банкови сметки)
  • Типа на бизнеса, който сте избрали по време на настройката
  • Вашия регистрационен номер на фирма (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), ако е приложимо
  • Конкретната стъпка, при която сте срещнали проблема
  • Браузъра и устройството, които използвате
  • Данните за банковата ви сметка (държава, валута, тип сметка), без да споделяте пълния номер на сметката

Подготвянето на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да ви съдейства по-ефективно.