Изисквания за банкова сметка и лична информация за използване на Shopify Payments в Лихтенщайн

Преди да използвате Shopify Payments в Лихтенщайн, трябва да се запознаете с изискванията, които са в сила за спазване на разпоредбите и за предотвратяване на финансови престъпления. Събират се лични данни за потвърждаване на Вашата самоличност и данните за фирмата, като за тази цел се приемат определени видове документи.

На тази страница

Изисквания за използване на Shopify Payments в Лихтенщайн

Преди да използвате Shopify Payments в Лихтенщайн, се уверете, че отговаряте на следните изисквания:

Допустими типове бизнес: На определени типове бизнес и услуги не е разрешено да използват Shopify Payments. За да определите дали бизнесът ви отговаря на условията, вижте списъка със забранени типове бизнес за Лихтенщайн в Общите условия на Shopify Payments.
Изисквания за банкова сметка: Банковата ви сметка трябва да отговаря на следните изисквания, преди да можете да я свържете към Shopify Payments:
- Банковата сметка трябва да бъде във валута EUR или ако сметката е в Лихтенщайн, тогава може да бъде във валута CHF.
- Банковата сметка трябва да е допустима за преводи в Единната зона за плащания в евро (SEPA).
- Банковата сметка трябва да има международен номер на банкова сметка (IBAN), който започва с някой от следните кодове на държави: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдържани типове банкови сметки

Определени типове банкови сметки не са съвместими с Shopify Payments. Следните типове сметки не се поддържат:

Разплащателни сметки, които приемат само банкови преводи: Тези сметки не работят с Shopify Payments.
Спестовни сметки: Спестовните сметки не могат да се използват за изплащания от Shopify Payments.
Сметки с гъвкава валута: Сметки, които поддържат няколко валути едновременно, не се поддържат.
Услуги за парични преводи: Услуги, които имитират банкови сметки, като например някои финтех платформи, не могат да се използват с Shopify Payments.

Въпреки че виртуалните сметки извън Shopify се поддържат, може да срещнете повече неуспешни изплащания с тези сметки.

Свържете се с банката си, за да потвърдите дали Вашият акаунт може да приема типа прехвърляне, посочен за Вашия регион.

Цел на събирането на информация

Shopify и неговите банкови партньори са длъжни да събират и потвърждават информация за Вас и Вашата фирма, за да спазват разпоредбите в Лихтенщайн, които имат за цел предотвратяване на финансови престъпления. Тъй като местните правила и разпоредби се развиват, може да се свържат с Вас от Shopify и неговите банкови партньори, за да предоставите допълнителна информация през целия период на използване на Вашия акаунт в Shopify Payments.

Събраната информация се използва за потвърждаване на самоличността на бизнеса, самоличността на лицата, свързани с бизнеса, и естеството на връзката между тях.

Shopify никога не Ви изпраща документация по физическа поща. Всички важни документи или съобщения се изпращат по имейл или се предоставят в цифров вид на собственика на магазина на страницата Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.

Прегледайте Политиката за поверителност на Shopify, за да научите как информацията ви се пази поверителна и защитена.

Необходима лична и бизнес информация за активиране на Shopify Payments в Лихтенщайн

Уверете се, че правилно сте определили типа на бизнеса си, тъй като той определя информацията, която трябва да предоставите.

Ако не сте се регистрирали в държавна агенция или сте се регистрирали, но управлявате бизнеса като еднолична търговска дейност (включително einzelfirma, индивидуално предприятие и самонаето лице), изберете типа на бизнеса Физическо лице / Едноличен търговец.

Ако сте регистрирали бизнеса си и имате търговски регистрационен номер (Handelsregisternummer), изберете типа на бизнеса въз основа на следните насоки:

Партньорствата с търговски регистрационни номера (KollG/OG, KG) трябва да изберат типа бизнес инкорпорирано партньорство.
Организациите с нестопанска цел с търговски регистрационни номера (Verein, Stiftung) трябва да изберат типа бизнес регистрирано НПО.
Всички други фирми с търговски регистрационни номера трябва да изберат типа бизнес частно дружество. Често срещани примери са GmbH, Anstalt и Treuunternehmen.

Ако имате регистриран бизнес, но нямате търговски регистрационен номер, изберете типа на бизнеса си въз основа на следните насоки:

Партньорствата без търговски регистрационни номера трябва да изберат типа бизнес неинкорпорирано партньорство.
Организациите с нестопанска цел и благотворителните дружества, които нямат търговски регистрационни номера, трябва да изберат типа бизнес нерегистрирано НПО.

Ако не сте сигурни кой тип бизнес да изберете, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие при избора на правилния.

Физически лица / Еднолични търговци

Физическите лица са бизнеси с един собственик, които не са регистрирани официално и извършват дейност частно. Едноличните търговци са бизнеси с един собственик, които са регистрирани официално с личните си данни. И двата вида са бизнеси, притежавани и контролирани от едно физическо лице, живеещо в Лихтенщайн. Това включва лица на свободна практика и самонаети лица, управляващи малък бизнес.

Тези типове бизнес се третират по един и същи начин и трябва да предоставят една и съща информация. Физическите лица и едноличните търговци трябва да предоставят:

Официално име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в официалните документи за самоличност.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване в Лихтенщайн: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите Ви.

Уверете се, че Вашето име, дата на раждане и домашен адрес са точни и съвпадат с официалните Ви документи за самоличност. Ако информацията Ви не може да бъде потвърдена, ще трябва да предоставите официален документ за самоличност със снимка. Трябва да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съвпадат с посоченото в документа за самоличност. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът Ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказателство за адрес. Когато предоставяте този документ, уверете се, че адресът, посочен в акаунта Ви, съвпада точно с адреса в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си. Прегледайте списъка с приемливи документи за адрес.

Частно дружество (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

Частното дружество е бизнес, чийто капитал е разделен на дялове, притежавани от акционери. Дружеството се счита за самостоятелно юридическо лице, отделно от хората, които го управляват. Те обикновено имат и съвет на директорите.

Частните дружества трябва да определят действителен собственик или изпълнителен директор с право на вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в официалните документи за самоличност.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Частните дружества също трябва да предоставят следните подробности за бизнеса:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в държавния търговски регистър.
Търговски регистрационен номер (Handelsregisternummer): Търговският регистрационен номер на бизнеса, както е посочен в държавния търговски регистър.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е посочен в държавния търговски регистър.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията Ви, като я сравняват с държавните регистри в Лихтенщайн. Обърнете специално внимание на малките и главните букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от Вас информация за бизнеса не може да бъде потвърдена, може да се наложи да представите документ за проверка на бизнеса. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име, търговският регистрационен номер и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си. Прегледайте списъка с приемливи документи за бизнес.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са действителни собственици на дружеството. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Инкорпорирани партньорства (KollG/OG, KG)

Инкорпорираното партньорство е бизнес, притежаван от поне двама съдружници, които са се регистрирали за търговска дейност и са получили търговски регистрационен номер. Инкорпорираните партньорства имат капитал, а партньорството е самостоятелно юридическо лице, отделно от собствениците.

Инкорпорираните партньорства трябва да посочат собственик или съдружник като представител на акаунта за своя Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в официалните документи за самоличност.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Инкорпорираните партньорства също трябва да предоставят следните подробности за своя бизнес:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в държавния търговски регистър.
Търговски регистрационен номер (Handelsregisternummer): Търговският регистрационен номер на бизнеса, както е посочен в държавния търговски регистър.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е посочен в държавния търговски регистър.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са собственици или съдружници. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Неинкорпорирани партньорства

Неинкорпорираното партньорство е бизнес, притежаван от поне двама съдружници, които не са регистрирали търговски регистрационен номер, но имат споразумение за партньорство. В този случай собствениците се считат за юридическото лице, а бизнесът не е отделно юридическо лице.

Неинкорпорираните партньорства трябва да посочат собственик като представител на акаунта за своя Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в официалните документи за самоличност.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Неинкорпорираните партньорства също трябва да предоставят следните подробности за своя бизнес:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е посочен в документацията.

Ако предоставената от Вас информация за бизнеса не може да бъде потвърдена, може да се наложи да представите документ за проверка на бизнеса. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си. Прегледайте списъка с приемливи документи за бизнес.

Регистрирани НПО (Verein, Stiftung)

Организацията с нестопанска цел (НПО) е дружество, учредено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Основната ѝ мисия е да служи за обществена полза. Регистрираните НПО са регистрирани за търговски цели и са получили търговски регистрационен номер.

Регистрираните НПО трябва да определят директор или ръководител с право на вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в официалните документи за самоличност.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Регистрираните НПО също трябва да предоставят следните подробности за своя бизнес:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в държавния търговски регистър.
Търговски регистрационен номер (Handelsregisternummer): Търговският регистрационен номер на бизнеса, както е посочен в държавния търговски регистър.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е посочен в държавния търговски регистър.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са във вашия съвет на директорите или са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате имената, рождените дати и домашните им адреси точно както са посочени в техните официални документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Нерегистрирани организации с нестопанска цел

Организацията с нестопанска цел (НПО) е юридическо лице, учредено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Основната ѝ мисия е да служи за обществена или общностна полза. Нерегистрираната организация с нестопанска цел няма търговски регистрационен номер, но е регистрирана в местните съдилища и има статут на организация с нестопанска цел.

Нерегистрираните организации с нестопанска цел трябва да определят ключово лице, вземащо решения, или организатор за свой представител на акаунта и да отбележат това лице като изпълнителен директор. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в официалните документи за самоличност.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Нерегистрираните организации с нестопанска цел трябва също да предоставят следните данни за своята дейност:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е посочен в документацията.

Ако предоставената от Вас информация за бизнеса не може да бъде потвърдена, може да се наложи да представите документ за проверка на бизнеса. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си. Прегледайте списъка с приемливи документи за бизнес.

Приемливи видове документи

Този раздел разяснява кои документи можете да използвате за потвърждаване на самоличността си и данните за фирмата.

Документи за самоличност

Следните документи се приемат като доказателство за самоличност. Името и рождената дата във вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в предоставения от вас документ за самоличност. Документите трябва да са валидни и срокът им да не е изтекъл.

Reisepass (Паспорт)
Führerschein (Шофьорска книжка) – изискват се снимки на лицевата и задната страна.
Identitätskarte (Лична карта) – изискват се снимки на лицевата и задната страна.

Документи за адрес

Името и адресът във вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документите за адрес, които предоставяте. Следните документи се приемат като доказателство за адрес:

Betriebskostenabrechnung (Сметка за битови услуги) – с дата от последните 6 месеца
Kontoauszug (Банково извлечение) – с дата от последните 6 месеца
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (удостоверение за местожителство)
Behördliches Schreiben (Официално писмо от държавна институция) – с дата от последните 6 месеца

Документи за потвърждаване на фирмата

Следните документи се приемат за потвърждаване на фирмата. Те трябва ясно да показват името на юридическото лице, търговския регистрационен номер и адреса на вашия бизнес. Данните във вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документите, които предоставяте:

Handelsregisterauszug (Извлечение от търговския регистър)

Осигуряване на съответствие на документацията

Когато предоставяте документите си, се уверете, че те отговарят на необходимите критерии. Прегледайте следните указания, за да гарантирате съответствие:

Точност: Уверете се, че информацията в документите Ви съвпада с въведеното в акаунта Ви в Shopify Payments. При необходимост актуализирайте акаунта си, за да съответства на документите Ви.
Яснота и четливост: Уверете се, че документите ви са ясни и достатъчно големи за четене. Уверете се, че целият документ се вижда на снимката.
Пълнота: Уверете се, че всички необходими подробности са видими във Вашия документ. Прегледайте приемливите типове документи, посочени на тази страница, за да разберете какви подробности трябва да бъдат включени в документа.
Оригинална документация: Направете оригинална снимка на документа си с камера. Не правете фотокопие, не сканирайте и не правете екранна снимка на документите си. Не поставяйте снимки на документи в други документи. Не снимайте екрани на компютри или разпечатки.
- Ако документът ви е издаден в цифров вид, предоставете PDF файла с всички страници така, както ви е бил предоставен първоначално, без никакви промени.
Валидност: Уверете се, че срокът на документите за самоличност със снимка не е изтекъл и че доказателството за адрес е издадено наскоро. Ако предоставяте доказателство за регистрация на фирма, вашата фирма трябва да е с активна регистрация и в добро състояние.

Отстраняване на често срещани проблеми

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте следните често срещани проблеми при настройката и техните решения.

Аз съм съдружие в Лихтенщайн и ми искат търговски регистрационен номер, но нямам такъв.

Ако сте съдружие в Лихтенщайн и ви искат търговски регистрационен номер, но нямате такъв, значи сте задали грешен тип бизнес. Ако сте в процес на настройка на своя акаунт в Shopify Payments, актуализирайте типа бизнес на „неперсонифицирано дружество“ (unincorporated partnership).

Ако вече сте настроили акаунта и ви се изисква търговски регистрационен номер като част от процеса на потвърждение, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за съдействие.

Документът ми беше отхвърлен.

Уверете се, че информацията в профила Ви съвпада точно с тази във Вашия документ, и актуализирайте профила си, ако е необходимо. Ако документите Ви продължават да бъдат отхвърляни, прегледайте следните раздели на тази страница:

Приемливи типове документи: Приети документи и задължителни подробности. Екранни снимки, разпечатки и екранни снимки от регистъра не се приемат.
Осигуряване на съответствие на документите: Изисквания за точност, яснота, пълнота и валидност.

Адресът ми не може да бъде потвърден автоматично.

Ако адресът Ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за удостоверяване на адрес. Уверете се в следното:

Името и адресът в документа съвпадат точно с името и адреса, посочени във Вашия профил в Shopify Payments.
Документът е с дата от последните 6 месеца.
Документът е един от приетите типове документи за адрес.

Трябва да предоставите документ, който показва собственото Ви име. Например: Ако собственото Ви име не присъства в сметките Ви за комунални услуги, трябва да изберете и предоставите друг документ от списъка с опции.

Бизнес информацията ми не се потвърждава.

Банковите партньори на Shopify потвърждават бизнес информацията Ви, като я сравняват с държавните регистри в Лихтенщайн. Ако бизнесът Ви не може да бъде потвърден, проверете следните данни:

Уверете се, че Вашето регистрирано име на бизнес съвпада точно с това в държавните търговски регистри, включително главните и малките букви, пунктуацията и символите.
Уверете се, че Вашият номер на търговска регистрация е правилен.
Уверете се, че Вашият бизнес адрес съвпада с адреса, посочен в държавния търговски регистър.

Ако информацията Ви продължава да не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждение на бизнеса. Уверете се, че информацията във Вашия документ съвпада с въведената в профила Ви в Shopify Payments.

Нямам търговски регистрационен номер в Лихтенщайн и не съм физическо лице или едноличен търговец.

Ако нямате търговски регистрационен номер, можете да изберете само „неперсонифицирано дружество“ или „нерегистрирана организация с нестопанска цел“ като тип на вашия бизнес. Все пак трябва да предоставите документация, показваща, че вашата дейност е регистрирана в Лихтенщайн.

Ако нито един от тези типове бизнес не отговаря на вашата дейност, трябва да изберете „Физическо лице / Едноличен търговец“ и да посочите ключово лице, вземащо решения, или собственик като представител на акаунта.

Аз съм едноличен търговец в Лихтенщайн, как мога да предоставя бизнес информацията си?

Ако сте едноличен търговец, за потвърждението е необходима само личната информация на собственика. Изберете Физическо лице / Едноличен търговец като Ваш тип бизнес.

Ако сте едноличен търговец, не се опитвайте да се регистрирате като друг тип бизнес. Може да срещнете трудности при преминаване на проверката.

Често задавани въпроси

Прегледайте следните често задавани въпроси относно изискванията за Shopify Payments в Лихтенщайн.

Защо Ви е необходим документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако съм дружество, съдружие или организация с нестопанска цел в Лихтенщайн?

Дори ако сте въведени като дружество, съдружие или НПО, нашите банкови партньори са длъжни по силата на регулаторните закони в Лихтенщайн да проверяват самоличността на лицата, свързани с бизнеса, включително тяхната самоличност и местоположение.

Аз съм гражданин на Лихтенщайн, но в момента не живея там. Мога ли да използвам Shopify Payments за Лихтенщайн?

Ако вашият тип бизнес е физическо лице, трябва да живеете в Лихтенщайн, за да имате право да използвате Shopify Payments за Лихтенщайн. Ако в момента не живеете в Лихтенщайн, трябва вместо това да създадете акаунт в Shopify Payments за региона, в който живеете.

Актуализирайте адреса на магазина си с текущото си местоположение. Ако местоположението ви отговаря на условията за Shopify Payments, можете вместо това да създадете акаунт в Shopify Payments за този регион.

Ако сте вид съдружие, дружество или НПО, не се изисква вие лично да живеете в Лихтенщайн, но се изисква фирмата ви да е регистрирана там и да има служебен адрес в Лихтенщайн. Ако имате нужда от помощ, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Аз съм едноличен търговец в Лихтенщайн. Как да въведа данните за фирмата си и търговския регистрационен номер?

За целите на потвърждаването на бизнеса и самоличността в Лихтенщайн се изискват само личните данни на собственика, ако сте едноличен търговец. Изберете типа бизнес Физическо лице / Едноличен търговец, тъй като процесите са идентични.

Аз съм публично търгувано дружество в Лихтенщайн. Кой тип бизнес да избера?

Трябва да изберете частно дружество (private corporation). За целите на потвърждаването на фирмата и самоличността процесът за публичните и частните дружества е идентичен.

Можете да пропуснете раздела от формуляра за настройка на акаунта, в който се изисква да добавите собственици. Ако вече сте настроили акаунта и ви се изисква информация за собствеността като част от процеса на проверка, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за съдействие при актуализирането на типа бизнес.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Лихтенщайн

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, подгответе следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема Ви:

Екранни снимки на всички получени съобщения за грешка (скрийте чувствителна информация като номера на банкови сметки)
Типът бизнес, който сте избрали по време на настройката
Вашият търговски регистрационен номер (Handelsregisternummer), ако е приложимо
Конкретната стъпка, при която сте срещнали проблема
Браузърът и устройството, които използвате
Данните за банковата Ви сметка (държава, валута, тип сметка), без да споделяте пълния номер на сметката

Подготвянето на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.