Изисквания за банкова сметка и лична информация за използване на Shopify Payments в Литва

Преди да използвате Shopify Payments в Литва, трябва да се запознаете с изискванията, въведени за спазване на разпоредбите и предотвратяване на финансови престъпления. Събират се лични данни за потвърждаване на самоличността Ви и данните за фирмата, като за тази цел се приемат определени видове документи.

На тази страница

Изисквания за използване на Shopify Payments в Литва

Преди да използвате Shopify Payments в Литва, се уверете, че отговаряте на следните изисквания:

Допустими типове бизнес: На определени видове бизнес и услуги не е разрешено да използват Shopify Payments. За да определите дали Вашият бизнес е допустим, вижте списъка със забранени типове бизнес за Литва в Условията за ползване на Shopify Payments.
Изисквания за банкова сметка: Вашата банкова сметка трябва да отговаря на следните изисквания, преди да можете да я свържете към Shopify Payments:
- Банковата сметка трябва да бъде във валута EUR.
- Банковата сметка трябва да е допустима за преводи в Единната зона за плащания в евро (SEPA).
- Банковата сметка трябва да има международен номер на банкова сметка (IBAN), който започва с някой от следните кодове на държави: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдържани типове банкови сметки

Определени типове банкови сметки не са съвместими с Shopify Payments. Следните типове сметки не се поддържат:

Разплащателни сметки, приемащи само банкови преводи: Тези сметки не работят с Shopify Payments.
Спестовни сметки: Спестовните сметки не могат да се използват за изплащания от Shopify Payments.
Мултивалутни сметки: Сметки, които поддържат няколко валути едновременно, не се поддържат.
Услуги за парични преводи: Услуги, които имитират банкови сметки, като някои финтех платформи, не могат да се използват с Shopify Payments.

Въпреки че виртуалните сметки извън Shopify се поддържат, може да срещнете повече неуспешни изплащания с тези сметки.

За да потвърдите дали Вашият акаунт може да приема типа прехвърляне, посочен за Вашия регион, свържете се с Вашата банка.

Цел на събирането на информация

От Shopify и банковите му партньори се изисква да събират и проверяват информация за Вас и Вашия бизнес, за да спазват разпоредбите в Литва, предназначени за предотвратяване на финансови престъпления. Тъй като местните правила и разпоредби се развиват, може да се свържат с Вас от Shopify и неговите банкови партньори, за да предоставите допълнителна информация през целия период на използване на Вашия акаунт в Shopify Payments.

Събраната информация се използва за потвърждаване на самоличността на бизнеса, самоличността на лицата, свързани с бизнеса, и естеството на връзката между тях.

Shopify никога не Ви изпраща документация по физическа поща. Всички важни документи или комуникации се изпращат по имейл или се предоставят дигитално на собственика на магазина на страницата Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.

Прегледайте Политиката за поверителност на Shopify, за да научите как информацията Ви се съхранява поверително и безопасно.

Необходима лична и бизнес информация за активиране на Shopify Payments в Литва

Уверете се, че правилно сте определили типа на Вашия бизнес, тъй като той определя информацията, която трябва да предоставите.

Ако не сте се регистрирали в държавна агенция или сте се регистрирали, но управлявате бизнеса като еднолична търговска дейност (включително individuali veikla, еднолични търговци и самонаети лица), изберете типа бизнес Физическо лице / Еднолична търговска дейност.

Ако сте регистрирали бизнеса си и имате код на юридическо лице (Juridinių asmenų registro kodas), изберете типа бизнес въз основа на следните указания:

Съдружията с кодове на юридически лица (MB, TŪB, KŪB) трябва да изберат типа бизнес регистрирано съдружие.
Организациите с нестопанска цел с кодове на юридически лица трябва да изберат типа бизнес регистрирана организация с нестопанска цел.
Всички други бизнеси с кодове на юридически лица трябва да изберат типа бизнес частно дружество. Често срещани примери са UAB и IĮ.

Ако имате регистриран бизнес, но нямате код на юридическо лице, изберете типа бизнес въз основа на следните указания:

Съдружията без кодове на юридически лица трябва да изберат типа бизнес нерегистрирано съдружие.
Организациите с нестопанска цел и благотворителните организации, които нямат кодове на юридически лица, трябва да изберат типа бизнес нерегистрирана организация с нестопанска цел.

Ако не сте сигурни кой тип бизнес да изберете, се свържете с екипа на Shopify за поддръжка за помощ при избора на правилния.

Физически лица / Еднолични търговски дейности

Физическите лица са бизнеси с един собственик, които не са регистрирани в държавна институция и извършват дейност частно. Едноличните търговски дейности са бизнеси с един собственик, които са регистрирани в държавна институция с личните си данни. И двете са бизнеси, които са собственост и се контролират от едно лице, живеещо в Литва. Това включва лица на свободна практика и самонаети оператори на малък бизнес.

Тези типове бизнес се третират по един и същ начин и трябва да предоставят една и съща информация. Физическите лица и едноличните търговски дейности трябва да предоставят:

Юридическо собствено и фамилно име: Вашето пълно юридическо име, както е посочено в издаден от държавата документ.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване в Литва: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията Ви.

Ако информацията Ви не може да бъде потвърдена автоматично, ще получите заявка за потвърждаване на самоличността Ви. Ако част от информацията Ви, като например име, дата на раждане или домашен адрес, е неправилна, трябва да актуализирате информацията на профила си.

Ако информацията е правилна, но все пак получите заявка за потвърждение, можете да изпълните заявката, като завършите една от следните задачи:

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделно доказателство за самоличност и доказателство за адрес като документи в своя администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва да съвпада точно с тази, която въвеждате в профила си. Ако е необходимо, актуализирайте информацията на профила си, за да съответства на документите.

Частно дружество (UAB, IĮ)

Частното дружество е бизнес, чийто собствен капитал е разделен на дялове, притежавани от акционери. Дружеството се счита за отделно юридическо лице, независимо от хората, които го управляват. Те обикновено имат и борд на директорите.

Частните дружества трябва да назначат действителен собственик или ръководител с право на вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Юридическо собствено и фамилно име: Вашето пълно юридическо име, както е посочено в издаден от държавата документ.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал на бизнеса, който притежавате.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделно доказателство за самоличност и доказателство за адрес като документи в своя администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва да съвпада точно с тази, която въвеждате в профила си. Ако е необходимо, актуализирайте информацията на профила си, за да съответства на документите.

Частните дружества също трябва да предоставят следните данни за фирмата:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в държавните търговски регистри.
Код на юридическото лице (Juridinių asmenų registro kodas): Кодът на юридическото лице на фирмата, както е посочен в държавните търговски регистри.
ДДС номер: Вашият номер на регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в държавните търговски регистри.

Банковите партньори на Shopify потвърждават информацията Ви, като я сравняват с държавните регистри в Литва. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако предоставената от Вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да представите документ за потвърждение на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното наименование, кодът на юридическото лице и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са действителни собственици на компанията. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да представят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Собствениците, които посочвате, трябва да съвпадат със собствениците, вписани в държавния търговски регистър. Ако бъде открито несъответствие, ще бъдете помолени да завършите процеса на удостоверяване, като натиснете бутона Подписване, или да предоставите документ за доказателство за собственост. Подписването на удостоверението е най-бързият начин за разрешаване на несъответствието, но ако предпочитате да подадете документ, уверете се, че имената на собствениците, посочени в профила Ви, съвпадат точно със собствениците, посочени в документа. Актуализирайте информацията в профила си, за да съответства на документа, ако е необходимо. Ако фирмата Ви е собственост на холдингово дружество (изцяло или частично), подпишете удостоверението, за да завършите потвърждаването.

Ако фирмата Ви няма собственици, ще бъдете помолени да подпишете удостоверение или да предоставите документ, потвърждаващ директорите. Ако предпочитате да подадете документ, уверете се, че имената на директорите, посочени в профила Ви, съвпадат точно с директорите, посочени в документа. Актуализирайте информацията в профила си, за да съответства на документа, ако е необходимо.

Регистрирани съдружия (MB, TŪB, KŪB)

Регистрираното съдружие е фирма, притежавана от поне двама съдружници, които са се регистрирали за търговска дейност и са получили код на юридическо лице. Регистрираните съдружия имат собствен капитал и съдружието е самостоятелно юридическо лице, отделно от собствениците.

Регистрираните съдружия трябва да посочат собственик или съдружник като представител на техния Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Юридическо собствено и фамилно име: Вашето пълно юридическо име, както е посочено в издаден от държавата документ.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал на бизнеса, който притежавате.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделно доказателство за самоличност и доказателство за адрес като документи в своя администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва да съвпада точно с тази, която въвеждате в профила си. Ако е необходимо, актуализирайте информацията на профила си, за да съответства на документите.

Регистрираните съдружия също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в държавните търговски регистри.
Код на юридическото лице (Juridinių asmenų registro kodas): Кодът на юридическото лице на фирмата, както е посочен в държавните търговски регистри.
ДДС номер: Вашият номер на регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в държавните търговски регистри.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са собственици или съдружници. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да представят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Нерегистрирани съдружия

Нерегистрираното съдружие е фирма, притежавана от поне двама съдружници, които не са регистрирани за код на юридическо лице, но имат споразумение за съдружие. В този случай собствениците се считат за юридическото лице и фирмата не е отделно юридическо лице.

Нерегистрираните съдружия трябва да посочат собственик като представител на техния Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Юридическо собствено и фамилно име: Вашето пълно юридическо име, както е посочено в издаден от държавата документ.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал на бизнеса, който притежавате.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделно доказателство за самоличност и доказателство за адрес като документи в своя администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва да съвпада точно с тази, която въвеждате в профила си. Ако е необходимо, актуализирайте информацията на профила си, за да съответства на документите.

Нерегистрираните съдружия също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият номер на регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Ако предоставената от Вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да представите документ за потвърждение на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното наименование и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Регистрирани НПО

Организацията с нестопанска цел (НПО) е юридическо лице, учредено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Основната ѝ мисия е да служи за обществена или общностна полза. Регистрираните НПО са регистрирани за търговски цели и са получили код на юридическо лице.

Регистрираните НПО трябва да назначат директор или ръководител с правомощия за вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Юридическо собствено и фамилно име: Вашето пълно юридическо име, както е посочено в издаден от държавата документ.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал на бизнеса, който притежавате.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделно доказателство за самоличност и доказателство за адрес като документи в своя администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва да съвпада точно с тази, която въвеждате в профила си. Ако е необходимо, актуализирайте информацията на профила си, за да съответства на документите.

Регистрираните НПО също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в държавните търговски регистри.
Код на юридическото лице (Juridinių asmenų registro kodas): Кодът на юридическото лице на фирмата, както е посочен в държавните търговски регистри.
ДДС номер: Вашият номер на регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в държавните търговски регистри.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са във Вашия борд на директорите или са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате имената, датите на раждане и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да представят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Директорите, които посочвате, трябва да съвпадат с директорите, вписани в държавния търговски регистър. Ако бъде открито несъответствие, ще бъдете помолени да завършите процеса на удостоверяване, като натиснете бутона Подписване, или да предоставите документ, доказващ позицията на директор. Подписването на удостоверението е най-бързият начин за разрешаване на несъответствието, но ако предпочитате да подадете документ, уверете се, че имената на директорите, посочени в профила Ви, съвпадат точно с директорите, посочени в документа. Актуализирайте информацията в профила си, за да съответства на документа, ако е необходимо.

Нерегистрирани НПО

Организацията с нестопанска цел (НПО) е юридическо лице, учредено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Основната ѝ мисия е да служи за обществена или общностна полза. Нерегистрираното НПО няма код на юридическо лице, но е регистрирано в местните съдилища и има статут на организация с нестопанска цел.

Нерегистрираните НПО трябва да назначат ключово лице, вземащо решения, или организатор като представител на акаунта, и да отбележат това лице като ръководител. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Юридическо собствено и фамилно име: Вашето пълно юридическо име, както е посочено в издаден от държавата документ.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от собствения капитал на бизнеса, който притежавате.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделно доказателство за самоличност и доказателство за адрес като документи в своя администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва да съвпада точно с тази, която въвеждате в профила си. Ако е необходимо, актуализирайте информацията на профила си, за да съответства на документите.

Нерегистрираните НПО също трябва да предоставят следните данни за фирмата си:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият номер на регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за контакт с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Ако предоставената от Вас информация за фирмата не може да бъде потвърдена, може да се наложи да представите документ за потвърждение на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното наименование и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа, и при необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за фирмата.

Приемливи видове документи

Този раздел разяснява кои документи можете да използвате за потвърждаване на самоличността и данните за фирмата.

Документи за самоличност

Следните документи се приемат като доказателство за самоличност. Името и рождената дата във Вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, така че да съвпадат с информацията в предоставения документ за самоличност. Документите трябва да са валидни и с неизтекъл срок.

Pasas (Паспорт)
Asmens tapatybės kortelė (Лична карта)
Vairuotojo pažymėjimas (Шофьорска книжка)

Документи за адрес

Името и адресът във Вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, така че да съвпадат с информацията в предоставените документи за адрес. Следните документи се приемат като доказателство за адрес:

Komunalinių mokesčių sąskaita (Сметка за комунални услуги) – с дата от последните 6 месеца
Išrašas iš finansų institucijos (Извлечение от финансова институция) – с дата от последните 6 месеца
Vyriausybės institucijos laiškas (Писмо, издадено от държавна институция) – с дата от последните 6 месеца

Документи за потвърждение на фирмата

Следните документи се приемат за потвърждение на фирмата. В тях трябва ясно да са посочени името на юридическото лице, кодът на юридическото лице и адресът на фирмата Ви. Данните във Вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, така че да съвпадат с информацията в предоставените от Вас документи:

Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (Извлечение от регистъра на юридическите лица)
Registravimo pažymėjimas (удостоверение за регистрация)
PVM mokėtojo registracija (Регистрация по ДДС)

Документи за собственост

Следните документи се приемат като доказателство за собственост или позиция на директор, при условие че съдържат името на юридическото лице на Вашата фирма, както и всички пълни имена на собствениците или директорите. Същите документи могат да се използват за потвърждаване както на собственици, така и на директори:

Metinė ataskaita (Годишни отчети)
Įmonės registro išrašas (Удостоверение за актуално състояние)
Registracijos dokumentas (Документ за регистрация)
Faktinių naudotojų registras (Регистър на действителните собственици)

Всеки действителен собственик, посочен във Вашата документация, трябва да бъде вписан и във Вашия профил в Shopify Payments и да му бъде назначена ролята Собственик. Действителен собственик е лице, което притежава 25% или повече от капитала на фирмата. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в профила си, за да съответства на документа.

Ако фирмата Ви няма действителни собственици, ще трябва да потвърдите директорите си. Всеки директор, посочен в документацията, трябва да бъде вписан и в профила Ви в Shopify Payments и да му бъде назначена ролята Директор. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в профила си, за да съответства на документа.

Ако Вашата фирма е собственост на холдингово дружество, първо се уверете, че Вашите собственици и директори са въведени правилно, след което завършете процеса на дигитално удостоверяване, като натиснете бутона Подпиши.

Гарантиране на съответствие на документацията

Когато предоставяте документите си, уверете се, че те отговарят на необходимите критерии. Прегледайте следните указания, за да гарантирате съответствие:

Точност: Уверете се, че информацията във Вашите документи съвпада с това, което сте въвели във Вашия акаунт в Shopify Payments. Ако е необходимо, актуализирайте акаунта си, за да съответства на документите.
Яснота и четливост: Уверете се, че документите са ясни и достатъчно големи за четене. Уверете се, че целият документ е видим на снимката.
Пълнота: Уверете се, че всички необходими подробности са видими на Вашия документ. Прегледайте приемливите типове документи, посочени на тази страница, за да разберете какви подробности трябва да бъдат включени в документа.
Оригинална документация: Направете оригинална снимка на документа си с камера. Не правете фотокопия, не сканирайте и не правете екранни снимки на документите си. Не поставяйте снимки на документи в други документи. Не снимайте компютърни екрани или разпечатки.
- Ако документът Ви е издаден в цифров вид, представете PDF файла с всички страници, както Ви е бил първоначално предоставен, без никакви промени.
Валидност: Уверете се, че документите за самоличност със снимка не са с изтекъл срок на валидност и че доказателството за адрес е издадено скоро. Ако предоставяте доказателство за регистрация на бизнеса, тогава бизнесът ви все още трябва да е активно регистриран и в изрядност.

Отстраняване на често срещани проблеми

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте следните често срещани проблеми при настройката и техните решения.

Аз съм съдружие в Литва и ми искат код на юридическо лице, но нямам такъв.

Ако сте съдружие в Литва и ви искат код на юридическо лице, но нямате такъв, значи сте задали неправилен тип бизнес. Ако сте в процес на настройка на вашия акаунт в Shopify Payments, актуализирайте типа бизнес на „нерегистрирано съдружие“.

Ако вече сте завършили настройката на профила и от Вас се изисква код на юридическо лице като част от процеса на потвърждаване, можете да актуализирате типа на фирмата си, като отидете на Настройки > Общи. Натиснете трите точки до данните за фирмата и след това изберете Редактиране. Ако изпитвате затруднения с актуализирането на типа на фирмата, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие.

Документът ми беше отхвърлен.

Уверете се, че информацията в профила Ви съвпада точно с тази във Вашия документ, и актуализирайте профила си, ако е необходимо. Ако документите Ви все още биват отхвърляни, прегледайте следните раздели на тази страница:

Приемливи типове документи: Приемани документи и задължителни подробности. Не се приемат екранни снимки, разпечатки и екранни снимки на регистри.
Осигуряване на съответствие на документацията: Изисквания за точност, яснота, пълнота и валидност.

Адресът ми не може да бъде автоматично потвърден.

За Shopify Payments Литва, ако адресът Ви не може да бъде потвърден автоматично, ще бъдете помолени да завършите процеса със селфи или да предоставите документ за доказателство за адрес.

Препоръчително е да завършите процеса със селфи. Лицето, което трябва да бъде потвърдено, може да натисне бутона Селфи и след това да снима своя документ за самоличност със снимка и себе си, за да се потвърди. Можете да завършите процеса със селфи, вместо да предоставяте документ за доказателство за адрес.

Ако предпочитате да предоставите ръчно документ, можете да го направите. Документите за доказателство за адрес трябва да показват пълното Ви име и домашен адрес и да са един от типовете документи, показани тук. Също така трябва да се уверите в следното:

Адресът, който сте въвели в профила си в Shopify Payments, съвпада точно с адреса във Вашия документ за доказателство за адрес.
Ако е необходимо, актуализирайте информацията в профила си, за да съответства на документа.
Документът е издаден през последните 6 месеца.
Качете ясна снимка на своя документ за доказателство за адрес.
Документът, който качвате, съдържа Вашето пълно име. Ако например разполагате със сметка за комунални услуги на чуждо име, трябва да предоставите друг документ.

Информацията за собственик не може да бъде потвърдена.

За Shopify Payments Литва е необходимо да въведете собствениците си, така че посочените имена да съвпадат със собствениците, вписани за Вашата фирма в държавния търговски регистър. Препоръчително е да проверите информацията за собствениците в регистъра и да въведете имената точно както са изписани там. Ако нямате собственици, трябва да впишете всичките си директори в профила.

Ако сте го направили и собствеността или позицията Ви на директор все още не може да бъде потвърдена, препоръчително е да натиснете бутона Подписване на страницата за потвърждаване, за да удостоверите цифрово, че предоставената от Вас информация е правилна.

Ако предпочитате, можете да предоставите документ, потвърждаващ кои са Вашите собственици или директори, вместо да използвате процеса на удостоверяване. Информацията за собственик и директор, която въвеждате в профила си в Shopify Payments, трябва да съвпада с информацията в документацията, която качвате. Ако даден собственик или директор е посочен в документацията Ви, но не е добавен в профила Ви в Shopify Payments, трябва да добавите това лице в профила си и да му назначите ролята „Собственик“ или „Директор“. Списък с типовете документи, които можете да предоставите за потвърждаване на собственост, е наличен тук.

Трябва да се уверите, че собствениците и директорите в профила Ви съответстват 1:1 на документацията Ви. Не посочвайте допълнителни собственици или директори, които не присъстват в документите Ви.

Информацията за бизнеса ми не се потвърждава.

Банковите партньори на Shopify потвърждават информацията за бизнеса Ви, като я сравняват с държавните регистри в Литва. Ако бизнесът Ви не може да бъде потвърден, проверете следните подробности:

Уверете се, че Вашето регистрирано име на бизнес съвпада точно с това в държавните бизнес регистри, включително главни/малки букви, пунктуация и символи.
Уверете се, че Вашият код на юридическо лице е правилен.
Уверете се, че Вашият бизнес адрес съвпада с адреса, посочен в държавния бизнес регистър.

Ако информацията Ви все още не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждение на бизнеса. Уверете се, че информацията във Вашия документ съвпада с въведеното във Вашия профил в Shopify Payments.

Нямам код на юридическо лице в Литва, но не съм физическо лице или еднолична търговска дейност.

Ако нямате код на юридическо лице, можете да изберете само нерегистрирано съдружие или нерегистрирана организация с нестопанска цел като тип на фирмата. Въпреки това трябва да предоставите документация, която показва, че фирмата Ви е регистрирана като такъв тип дейност в Литва.

Ако нито един от тези типове бизнес не отговаря на вашия, трябва да изберете „Физическо лице / Едноличен търговец“ и да посочите ключово лице, вземащо решения, или собственик като представител на акаунта.

Често задавани въпроси

Прегледайте следните често задавани въпроси относно изискванията за Shopify Payments в Литва.

Защо Ви е необходим мой документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако съм дружество, съдружие или организация с нестопанска цел в Литва?

Дори ако сте въведени като дружество, съдружие или организация с нестопанска цел, нашите банкови партньори са задължени от регулаторните закони в Литва да проверяват самоличността на хората, свързани с бизнеса, включително кои са те и къде се намират.

Аз съм гражданин на Литва, но в момента не живея там. Мога ли да използвам Shopify Payments за Литва?

Ако вашият тип бизнес е „физическо лице“, трябва да живеете в Литва, за да отговаряте на условията за Shopify Payments за Литва. Ако в момента не живеете в Литва, трябва да създадете акаунт в Shopify Payments за региона, в който живеете.

Актуализирайте адреса на магазина си към текущото си местоположение. Ако местоположението ви отговаря на условията за Shopify Payments, можете да създадете акаунт в Shopify Payments за този регион.

Ако сте вид съдружие, дружество или организация с нестопанска цел, не се изисква лично да живеете в Литва, но бизнесът ви трябва да е регистриран там и да има служебен адрес в Литва. Ако имате нужда от помощ, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Аз съм едноличен търговец в Литва. Мога ли да ви дам моята бизнес регистрация?

За целите на проверката на бизнеса и самоличността в Литва се изисква само личната информация на собственика, ако сте едноличен търговец.

Ако сте едноличен търговец, не се опитвайте да се регистрирате с друг тип бизнес. Може да срещнете затруднения при преминаването на проверката.

Аз съм публично търгувано дружество в Литва. Кой тип бизнес трябва да избера?

Изберете Частна корпорация. За целите на потвърждаването на фирмата и самоличността, процесът за публични и частни дружества е идентичен. Можете да пропуснете раздела от формуляра за настройка на профила, който изисква да добавите собственици. Не се изисква да посочвате действителни собственици, ако нямате такива.

Ако сте публично търгувано дружество в Литва, вече сте настроили профила си в Shopify Payments и сега от Вас се изисква информация за собственост като част от процеса на потвърждаване, актуализирайте данните си за собственост, за да отразите, че нямате собственици. Премахнете ролята Собственик от всички лица в системата и вместо това се уверете, че всички Ваши директори са вписани в профила и имат назначена ролята Директор.

Възможно е да бъдете помолени да потвърдите, че посочената позиция на директор е правилна. Ако можете да потвърдите, че изглежда правилна, натиснете бутона Подписване, за да удостоверите цифрово информацията в системата.

Ако изпитвате затруднения с този процес, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие.

Как да актуализирам информацията в профила си в Shopify Payments?

Ако активно бъдете призовавани да завършите потвърждаването на профила, можете да правите всякакви актуализации на информацията си от страницата за потвърждаване, заедно с подаването на всички изисквани документи.

Извън процеса на проверка собственикът на магазина може да актуализира тези подробности чрез Настройки > Общи > Данни за бизнеса. Кликнете върху трите точки до Вашия бизнес субект и след това върху Редактиране, за да актуализирате информацията за него, включително вида на бизнеса.

Имайте предвид, че всички промени, които правите тук, се изпращат автоматично на нашите банкови партньори за преглед, а новата информация преминава отново през техния процес на проверка. Възможно е промените да бъдат потвърдени автоматично, но също така може да бъдете помолени за подкрепящи документи.

Какво се случва, ако пропусна крайния срок за проверка?

Изплащанията Ви ще бъдат временно преустановени, докато процедурата по проверка не приключи. След като първият краен срок изтече и изплащанията бъдат временно преустановени, може да видите втори краен срок, посочващ кога възможността Ви да приемате поръчки чрез Shopify Payments ще бъде временно преустановена.

Всички тези преустановявания са временни и се отменят автоматично, след като завършите проверката. Направете справка в страницата на администратора за крайните си срокове.

Считано от юни 2026 г., напълно новите профили в Shopify Payments за Литва имат на разположение 90 дни от първата обработена поръчка, за да завършат проверката. Ако изминат 90 дни, сумите по всички поръчки, които сте обработили чрез Shopify Payments, може автоматично да бъдат възстановени.

Тези правила за възстановяване на суми се прилагат само за европейски държави и само за напълно нови профили, създадени през или след юни 2026 г. Ако тези правила за възстановяване на суми се отнасят за Вас, предупреждения ще информират собственика на магазина кога може да очаква обработването на възстановяванията.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Литва

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, съберете следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема:

Екранни снимки на всички съобщения за грешка, които сте получили (скрийте чувствителна информация като номера на банкови сметки)
Типът бизнес, който сте избрали по време на настройката
Вашият код на юридическо лице (Juridinių asmenų registro kodas), ако е приложимо
Конкретната стъпка, при която сте срещнали проблема
Браузърът и устройството, които използвате
Данните за вашата банкова сметка (държава, валута, тип сметка), без да споделяте пълния номер на сметката

Наличието на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да ви съдейства по-ефективно.