Изисквания за банкова сметка и лична информация за Shopify Payments в Полша

Преди да използвате Shopify Payments в Полша, трябва да разберете изискванията, които са въведени за спазване на разпоредбите и за предотвратяване на финансови престъпления. Тази статия обяснява защо се събира лична информация, кои са приемливите видове документация и предоставя насоки, за да се уверите, че Вашата документация отговаря на необходимите критерии.

На тази страница

Изисквания за използване на Shopify Payments в Полша

Преди да използвате Shopify Payments в Полша, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

Допустими видове бизнеси: Някои видове бизнеси и услуги нямат право да използват Shopify Payments. За да определите дали Вашият бизнес е допустим, направете справка със списъка със забранени видове бизнеси за Полша в Условията за ползване на Shopify Payments.
Изисквания за банкова сметка: Вашата банкова сметка трябва да отговаря на следните изисквания, преди да можете да я свържете с Shopify Payments:
- Банковата сметка трябва да е във валута EUR или ако банковата сметка е базирана в Полша, тогава може да е във валута PLN.
- Банковата сметка трябва да е допустима за преводи в Единната зона за плащания в евро (SEPA).
- Банковата сметка трябва да има международен номер на банкова сметка (IBAN), който започва с някой от следните кодове на държави: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдържани видове банкови сметки

Някои видове банкови сметки не са съвместими с Shopify Payments. Следните видове сметки не се поддържат:

Разплащателни сметки, които приемат само банкови преводи: Тези сметки не работят с Shopify Payments.
Спестовни сметки: Спестовни сметки не могат да се използват за изплащания от Shopify Payments.
Мултивалутни сметки: Сметки, които поддържат няколко валути едновременно, не се поддържат.
Услуги за парични преводи: Услуги, които имитират банкови сметки, като например някои финтех платформи, не могат да се използват с Shopify Payments.

Въпреки че се поддържат виртуални сметки, които не са на Shopify, може да срещнете повече неуспешни изплащания с тези сметки.

За да потвърдите дали Вашата сметка може да приема типа прехвърляне, посочен за Вашия регион, се свържете с банката си.

Цел на събирането на информация

Shopify и неговите банкови партньори са длъжни да събират и потвърждават информация за Вас и Вашия бизнес, за да спазват разпоредбите в Полша, предназначени да предотвратяват финансови престъпления. Тъй като местните правила и разпоредби се променят, Shopify и неговите банкови партньори може да се свържат с Вас, за да предоставите допълнителна информация през целия период на използване на Вашия акаунт в Shopify Payments.

Събраната информация се използва за потвърждаване на самоличността на бизнеса, самоличността на физическите лица, свързани с бизнеса, и естеството на връзката между тях.

Shopify никога не Ви изпраща документация по физическата поща. Всички важни документи или съобщения се изпращат по имейл или се предоставят в дигитален вид на собственика на магазина на страницата Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.

Прегледайте Декларацията за поверителност на Shopify, за да научите как Вашата информация се пази поверителна и в безопасност.

Необходима лична и бизнес информация за активиране на Shopify Payments в Полша

Уверете се, че правилно сте определили типа на вашия бизнес, тъй като той определя информацията, която трябва да предоставите.

Ако не сте регистрирани в държавна агенция или сте регистрирани, но управлявате бизнеса като еднолична търговска дейност (включително jednoosobowa działalność gospodarcza и самонаети лица), изберете типа бизнес Физическо лице.

Ако сте регистрирали бизнеса си и имате номер REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej), изберете типа бизнес въз основа на следните насоки:

Партньорствата с номера REGON (Sp.j, sp.k) трябва да изберат типа бизнес инкорпорирано партньорство.
Организациите с нестопанска цел с номера REGON трябва да изберат типа бизнес инкорпорирана организация с нестопанска цел.
Всички останали бизнеси с номера REGON трябва да изберат типа бизнес частна корпорация. Често срещан пример е Sp z.o.o.

Ако имате регистриран бизнес, но нямате номер REGON, изберете типа бизнес въз основа на следните насоки:

Партньорствата без номера REGON (SC) трябва да изберат типа бизнес неинкорпорирано партньорство.
Организациите с нестопанска цел и благотворителните дружества, които нямат номера REGON, трябва да изберат типа бизнес неинкорпорирана организация с нестопанска цел.

Ако не сте сигурни кой тип бизнес да изберете, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за помощ при избора на правилния.

Физически лица

Физическите лица са бизнеси с един собственик, които не са регистрирани в държавните институции и извършват частна дейност. Това включва jednoosobowa działalność gospodarcza, еднолични търговци, еднолични търговски дейности и самонаети лица, дори ако са получили номера по REGON.

Физическите лица трябва да предоставят:

Официално име и фамилия: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от правителството документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване в Полша: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите ви.

Ако информацията Ви не може да бъде потвърдена автоматично, ще получите заявка за потвърждаване на самоличността Ви. Ако част от Вашата информация, като например име, дата на раждане или домашен адрес, е неточна, трябва да актуализирате информацията в акаунта си.

Ако информацията е точна и все още получавате заявка за потвърждение, можете да я изпълните, като завършите една от следните задачи:

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделни документи за самоличност и адрес във Вашия администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва напълно да съвпада с въведената от Вас в акаунта Ви. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документите Ви.

Частна корпорация (Sp z.o.o)

Частната корпорация е бизнес, чийто капитал е разделен на акции, притежавани от акционери. Корпорацията се счита за отделно юридическо лице, независимо от хората, които я управляват. Обикновено те имат и борд на директорите.

Частните корпорации трябва да назначат действителен собственик или изпълнителен директор с право на вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от правителството документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделни документи за самоличност и адрес във Вашия администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва напълно да съвпада с въведената от Вас в акаунта Ви. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документите Ви.

Частните корпорации също трябва да предоставят следните данни за бизнеса:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е показано в националния търговски регистър.
Номер REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): Номерът REGON на бизнеса, както е показан в националния търговски регистър.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е показан в националния търговски регистър.

Банковите партньори на Shopify проверяват информацията ви, като я сравняват с държавните регистри в Полша. Обърнете специално внимание на главните и малките букви, пунктуацията и символите.

Ако информацията, която предоставяте за бизнеса, не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за удостоверяване на бизнеса. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното име, номерът REGON и служебният адрес, посочени в акаунта ви, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи за бизнес.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са действителни собственици на компанията. Уверете се, че въвеждате техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са посочени в официалните им документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Собствениците, които посочвате, трябва да съвпадат със собствениците, вписани в държавния търговски регистър. Ако бъде открито несъответствие, ще бъдете помолени или да завършите процеса по атестация, като натиснете бутона „подпиши“, или да предоставите документ за собственост. Подписването на атестацията е бързо и лесно, но ако предпочитате да подадете документ, уверете се, че имената на собствениците, посочени във Вашия акаунт, напълно съвпадат с имената на собствениците в документа. При необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа. Ако Вашият бизнес е собственост на холдингово дружество (изцяло или частично), подпишете атестацията, за да завършите потвърждението.

Ако бизнесът Ви няма собственици, ще бъдете помолени или да подпишете атестация, или вместо това да предоставите документ, потвърждаващ Вашите директори. Ако предпочитате да подадете документ, уверете се, че имената на директорите, посочени в акаунта Ви, напълно съвпадат с директорите в документа. При необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа.

Инкорпорирани партньорства (Sp.j, sp.k)

Инкорпорираното партньорство е фирма, притежавана от поне двама съдружници, които са регистрирани за търговска дейност и имат номер REGON. Инкорпорираните партньорства разполагат със собствен капитал и партньорството е самостоятелно юридическо лице, отделно от собствениците.

Инкорпорираните партньорства трябва да посочат собственик или съдружник като представител на акаунта за Shopify Payments. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от правителството документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделни документи за самоличност и адрес във Вашия администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва напълно да съвпада с въведената от Вас в акаунта Ви. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документите Ви.

Инкорпорираните партньорства трябва също да предоставят следните данни за фирмата:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е показано в националния търговски регистър.
Номер REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): Номерът REGON на бизнеса, както е показан в националния търговски регистър.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е показан в националния търговски регистър.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са собственици или съдружници. Уверете се, че въвеждате имената, рождените дати и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи за самоличност. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Неинкорпорирани партньорства (SC)

Неинкорпорираното партньорство е фирма, притежавана от поне двама съдружници, които нямат регистрация за номер REGON, но имат споразумение за съдружие. В този случай собствениците се считат за юридическото лице, а фирмата не е отделно юридическо лице.

Неинкорпорираните партньорства трябва да посочат собственик като представител на акаунта за Shopify Payments. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от правителството документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделни документи за самоличност и адрес във Вашия администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва напълно да съвпада с въведената от Вас в акаунта Ви. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документите Ви.

Неинкорпорираните партньорства трябва също да предоставят следните данни за фирмата:

Регистрирано име на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Ако информацията, която предоставяте за фирмата, не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждаване на фирмата. Когато предоставяте този документ, уверете се, че регистрираното име и служебният адрес, посочени във вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа, ако е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи документи на фирмата.

Инкорпорирани НПО

Организацията с нестопанска цел (НПО) е юридическо лице, учредено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Основната ѝ мисия е да служи за обществена полза. Инкорпорираните НПО са регистрирани за търговски цели и са получили номер REGON.

Инкорпорираните НПО трябва да назначат директор или изпълнителен директор с право на вземане на решения като представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от правителството документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделни документи за самоличност и адрес във Вашия администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва напълно да съвпада с въведената от Вас в акаунта Ви. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документите Ви.

Инкорпорираните НПО трябва също да предоставят следните данни за фирмата:

Регистрирано име на бизнеса: Официалното наименование на фирмата, както е показано в националния търговски регистър.
Номер REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): Номерът REGON на бизнеса, както е показан в националния търговски регистър.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на бизнеса, както е показан в националния търговски регистър.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са във вашия борд на директорите или са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате имената, рождените дати и домашните им адреси точно както са посочени в официалните им документи за самоличност. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи да предоставите документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Директорите, които посочвате, трябва да съвпадат с директорите, вписани в държавния търговски регистър. Ако бъде открито несъответствие, ще бъдете помолени или да завършите процеса по атестация, като натиснете бутона „подпиши“, или да предоставите документ, доказващ качеството на директор. Подписването на атестацията е бързо и лесно, но ако предпочитате да подадете документ, уверете се, че имената на директорите, посочени във Вашия акаунт, напълно съвпадат с имената на директорите в документа. При необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа.

Неинкорпорирани НПО

Организацията с нестопанска цел (НПО) е юридическо лице, учредено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Основната ѝ мисия е да служи за обществена полза. Неинкорпорираното НПО няма номер REGON, но е регистрирано в местните съдилища и има статут на организация с нестопанска цел.

Неинкорпорираните НПО трябва да назначат ключово лице, вземащо решения, или организатор като представител на акаунта и да отбележат това лице като изпълнителен директор. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално име и фамилия: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от правителството документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на пребиваване: Вашият домашен адрес, съвпадащ с документите ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате в бизнеса.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът от капитала, който притежавате в бизнеса.

Потвърдете самоличността си, като си направите селфи с валиден документ за самоличност със снимка.
Качете отделни документи за самоличност и адрес във Вашия администраторски панел на Shopify.
- Информацията във Вашите документи трябва напълно да съвпада с въведената от Вас в акаунта Ви. Ако е необходимо, актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документите Ви.

Неинкорпорираните НПО трябва също да предоставят следните данни за фирмата:

Регистрирано име на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият номер за регистрация по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с бизнеса.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Приемливи видове документи

Този раздел обяснява кои документи можете да използвате за потвърждаване на вашата самоличност и данни за фирмата.

Документи за самоличност

Следните документи се приемат като доказателство за самоличност. Името и рождената дата във вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документа за самоличност, който предоставяте. Документите трябва да са валидни и с неизтекъл срок.

Паспорт
Шофьорска книжка
Лична карта
Разрешение за пребиваване (изискват се снимки на лицевата и задната страна)

Документи за адрес

Следните документи се приемат като доказателство за адрес. Името и адресът във вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документите за адрес, които предоставяте.

Сметки за битови услуги (издадени през последните 6 месеца)
Извлечения от финансови сметки (издадени през последните 6 месеца)
Dokument o zameldowaniu (удостоверение за адресна регистрация)
Deklaracja podatkowa (данъчна декларация)
Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (удостоверение за временна адресна регистрация)
Писма от държавни институции (издадени през последните 6 месеца)

Документи за потвърждаване на фирмата

Следните документи се приемат за потвърждаване на фирмата. Те трябва ясно да показват името на юридическото лице, номера REGON и адреса на вашия бизнес. Данните във вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съвпадат с информацията, показана в документите, които предоставяте.

Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (номер от Националния съдебен регистър)
Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (удостоверение за REGON номер)

Документи за собственост

Следните документи се приемат като доказателство за собственост, при условие че съдържат името на юридическото лице на Вашия бизнес, както и пълните имена на всички негови собственици.

Регистър на действителните собственици (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
Учредителен акт (Akt założycielski)
Годишни отчети (Sprawozdanie roczne)
Годишни данъчни декларации (Zgłoszenie roczne)
Удостоверение за актуално състояние (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
Регистрационен документ (Dokument rejestracyjny)
Удостоверение за актуални данни (Zaświadczenie o aktualnych danych)

Всеки действителен собственик, посочен във Вашата документация, трябва също да бъде вписан във Вашия акаунт в Shopify Payments с присвоена роля „Собственик“. За действителен собственик се счита лице, което притежава 25% или повече от капитала на бизнеса. При необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа.

Ако бизнесът Ви няма действителни собственици, ще бъде необходимо да потвърдите директорите си. В тези случаи е приложим същият списък с документи, посочен по-горе. Всеки директор, вписан във Вашата документация, трябва също да бъде вписан във Вашия акаунт в Shopify Payments с присвоена роля „Директор“. При необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа.

Ако Вашият бизнес е собственост на холдингово дружество, завършете процеса на дигитална атестация, като натиснете бутона „подпиши“.

Осигуряване на съответствие на документацията

Когато предоставяте документите си, се уверете, че те отговарят на необходимите критерии. Прегледайте следните указания, за да осигурите съответствие:

Точност: Уверете се, че информацията във Вашите документи съвпада с тази, която сте въвели в профила си в Shopify Payments. Актуализирайте профила си, за да съответства на документите Ви, ако е необходимо.
Яснота и четимост: Уверете се, че Вашите документи са ясни и достатъчно големи за четене. Уверете се, че целият документ се вижда на снимката.
Пълнота: Уверете се, че всички необходими подробности са видими на Вашия документ. Прегледайте приемливите типове документи, изброени на тази страница, за да разберете какви подробности трябва да бъдат включени в документа.
Оригинална документация: Направете оригинална снимка на Вашия документ с помощта на фотоапарат. Не правете фотокопия, не сканирайте и не правете екранни снимки на Вашите документи. Не поставяйте снимки на документи в други документи. Не снимайте компютърни екрани или разпечатки.
- Ако документът Ви е издаден цифрово, предоставете PDF файла с всички страници във вида, в който Ви е даден първоначално, без никакви промени.
Валидност: Уверете се, че документите за самоличност със снимка не са с изтекъл срок и че доказателството за адрес е издадено наскоро. Ако предоставяте доказателство за регистрация на фирма, тя трябва да е все още активно регистрирана и с добър статус.

Отстраняване на чести проблеми

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте следните чести проблеми при регистрацията и техните решения.

Регистриран съм като партньорство и ми искат номер REGON, но нямам такъв

Ако сте партньорство в Полша и ви искат номер REGON, но нямате такъв, значи сте настроени като неправилен тип бизнес. Ако сте в процес на създаване на акаунта си в Shopify Payments, актуализирайте типа бизнес на неинкорпорирано партньорство.

Ако вече сте настроили акаунта и се изисква номер по REGON като част от процеса на потвърждение, можете да актуализирате типа на Вашия бизнес, като отидете в Настройки > Общи. Натиснете трите точки до данните за фирмата и след това изберете „редактиране“. Ако срещнете затруднения с актуализирането на типа на бизнеса си, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие.

Документът ми беше отхвърлен.

Уверете се, че информацията във Вашия акаунт съвпада точно с Вашия документ, и актуализирайте акаунта си, ако е необходимо. Ако документите Ви продължават да бъдат отхвърляни, вижте следните раздели на тази страница:

Приемливи типове документи: Приети документи и задължителни подробности. Екранни снимки, разпечатки и екранни снимки от регистри не се приемат.
Осигуряване на съответствие на документацията: Изисквания за точност, яснота, изчерпателност и валидност.

Адресът ми не може да бъде автоматично потвърден.

За Shopify Payments Полша, ако адресът Ви не може да бъде потвърден автоматично, ще бъдете помолени или да завършите процеса със селфи, или да предоставите документ за адрес.

Препоръчва се завършване на процеса със селфи: лицето, чиято самоличност трябва да се потвърди, може да натисне бутона „селфи“ и да направи снимка на своя документ за самоличност, както и на себе си, за да премине потвърждението. Това може да се направи вместо предоставянето на документ за адрес.

Ако предпочитате да предоставите документ ръчно, можете да го направите. Документите за адрес трябва да показват пълното Ви име, домашен адрес и да бъдат от един от типовете документи, показани тук. Също така трябва да се уверите в следното:

Уверете се, че адресът, който сте въвели във Вашия акаунт в Shopify Payments, съвпада напълно с адреса във Вашия документ за адрес.
При необходимост актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на Вашия документ.
Качете ясна снимка на Вашия документ за адрес.
Уверете се, че документът, който качвате, показва Вашето собствено пълно име. Ако например разполагате със сметка за битови услуги на чуждо име, ще трябва да предоставите друг документ.

Информацията за собствеността ми не може да бъде потвърдена.

За Shopify Payments Полша се изисква да въведете Вашите собственици, така че посочените имена да съвпадат със собствениците, вписани за Вашия бизнес в държавния търговски регистър. Препоръчваме да проверите информацията за собствениците в регистъра и да въведете имената точно както са посочени там. Ако нямате собственици, трябва да впишете всички свои директори в акаунта.

Ако сте го направили и Вашата собственост или директорство все още не може да бъде потвърдена, Ви препоръчваме да натиснете бутона „подпиши“ на страницата за потвърждение, за да удостоверите дигитално, че предоставената от Вас информация е точна. Този процес е бърз и лесен.

Ако предпочитате, можете да предоставите документ, потвърждаващ кои са Вашите собственици или директори, вместо да използвате процеса на атестация. Информацията за собственика и/или директора, която въвеждате във Вашия акаунт в Shopify Payments, трябва да съвпада с информацията в документацията, която качвате. Ако даден собственик или директор е посочен в документацията Ви, но не е добавен във Вашия акаунт в Shopify Payments, трябва да добавите това лице в акаунта си и да му присвоите роля „Собственик“ и/или „Директор“. Списък с видовете документи, които можете да предоставите за потвърждаване на собствеността, е наличен тук.

Трябва да се уверите, че собствениците и директорите във Вашия акаунт съвпадат 1:1 с Вашата документация. Не посочвайте допълнителни собственици/директори, които не фигурират във Вашите документи.

Информацията за фирмата ми не се потвърждава.

Банковите партньори на Shopify потвърждават информацията за Вашата фирма, като я сравняват с държавните регистри в Полша. Ако Вашата фирма не може да бъде потвърдена, проверете следните подробности:

Уверете се, че Вашето регистрирано име на фирма съвпада точно с това, което е в държавните търговски регистри, включително главни/малки букви, пунктуация и символи.
Уверете се, че Вашият REGON номер е правилен.
Уверете се, че адресът на фирмата Ви съвпада с адреса, посочен в държавния търговски регистър.

Ако информацията Ви все още не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за потвърждение на фирма. Уверете се, че информацията във Вашия документ съвпада с въведената във Вашия акаунт в Shopify Payments.

Имам еднолична търговска дейност. Как да въведа данните за фирмата и номера REGON?

За целите на потвърждаването на фирмата и самоличността се изисква само личната информация на собственика, ако сте еднолична търговска дейност. Изберете съответно тип бизнес „Физическо лице“.

Ако имате еднолична търговска дейност, не се опитвайте да се регистрирате като друг тип бизнес. Може да имате затруднения при преминаването на проверката.

Нямам REGON номер и не съм физическо лице или еднолична търговска дейност.

Ако нямате номер по REGON, можете да изберете само неперсонифицирано съдружие или неперсонифицирана организация с нестопанска цел като тип на Вашия бизнес. Все пак трябва да предоставите документация, която показва, че Вашият бизнес е регистриран като такъв тип в Полша.

Ако нито един от тези типове бизнес не отговаря на вашия бизнес, трябва да изберете „Физическо лице“ и да посочите ключово лице, вземащо решения, или собственик като представител на акаунта.

Често задавани въпроси

Прегледайте следните често задавани въпроси относно изискванията за Shopify Payments в Полша.

Защо ви е необходим мой документ за самоличност със снимка и доказателство за адрес, ако съм дружество/партньорство/НПО?

Дори и да сте въведени като дружество, партньорство или НПО, нашите банкови партньори са задължени от регулаторните закони в Полша да проверяват самоличността на хората, свързани с бизнеса, включително тяхната самоличност и местоположение.

Аз съм гражданин на Полша, но в момента не живея там. Мога ли да използвам Shopify Payments Полша?

Ако типът на вашия бизнес е физическо лице, трябва да живеете в Полша, за да имате право да използвате Shopify Payments Полша. Ако в момента не живеете в Полша, трябва вместо това да създадете акаунт в Shopify Payments за региона, в който живеете.

Актуализирайте адреса на магазина си към текущото си местоположение. Ако местоположението ви отговаря на условията за Shopify Payments, можете вместо това да създадете акаунт в Shopify Payments за този регион.

Ако сте тип партньорство, дружество или НПО, не се изисква лично да живеете в Полша, но вашият бизнес трябва да е регистриран там и да има полски служебен адрес. Ако имате нужда от помощ, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Аз съм публично търгувано дружество в Полша. Кой тип бизнес трябва да избера?

Трябва да изберете частна корпорация. За целите на потвърждаването на бизнеса процесът за публични и частни дружества е идентичен. Можете да пропуснете секцията във формуляра за настройка на акаунт, която изисква добавяне на собственици. Не се изисква да посочвате действителни собственици, ако нямате такива.

Ако сте публично търгувано дружество в Полша, вече сте настроили акаунт в Shopify Payments и сега от Вас се изисква информация за собственост като част от процеса по потвърждаване, актуализирайте данните за собственост, за да отразите, че нямате собственици. Премахнете ролята „Собственик“ от всички лица в системата и вместо това се уверете, че всички Ваши директори са вписани в акаунта с присвоена роля „Директор“.

Възможно е да бъдете помолени да потвърдите, че посоченото директорство е точно. Ако можете да потвърдите, че изглежда правилно, натиснете бутона „подпиши“, за да удостоверите дигитално наличната информация.

Ако срещнете затруднения с този процес, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие.

Как да актуализирам информацията за моя акаунт в Shopify Payments?

Ако в момента от Вас се изисква да завършите проверката на акаунта, можете да актуализирате информацията си в страницата за проверка, заедно с подаването на всички изисквани документи.

Извън процеса на проверка, собственикът на акаунта на магазина може да актуализира тези подробности през Настройки > Общи > Данни за бизнеса. Кликнете върху трите точки до Вашия бизнес субект и след това кликнете върху „Редактиране“, за да актуализирате информацията за този бизнес, включително типа му.

Имайте предвид, че всички промени, които правите тук, се изпращат автоматично до нашите банкови партньори за преглед и новата информация преминава отново през техния процес на проверка. Възможно е промените да бъдат потвърдени автоматично, но може и да Ви бъдат поискани подкрепящи документи.

Ако срещнете затруднения с този процес, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие.

Какво се случва, ако пропусна крайния срок за проверка?

Вашите изплащания ще бъдат временно спрени, докато процедурата по проверка не приключи. След изтичането на първия краен срок и временното спиране на изплащанията, може да видите втори краен срок, посочващ кога възможността Ви да приемате поръчки чрез Shopify Payments ще бъде временно спряна.

Всички тези спирания са временни и ще бъдат автоматично отменени, след като завършите проверката. Проверете страницата на Вашия администраторски панел за Вашите крайни срокове.

Считано от юни 2026 г., напълно новите акаунти в Shopify Payments за Полша разполагат с 90 дни от първата обработена поръчка, за да завършат проверката. Ако изминат 90 дни, сумите по всички поръчки, които сте обработили чрез Shopify Payments, може да бъдат автоматично възстановени.

Това важи само за европейските държави и се отнася само за напълно нови акаунти, създадени през или след юни 2026 г. Ако това се отнася за Вас, предупредителни съобщения ще уведомят собственика на акаунта кога може да очаква обработката на възстановените суми.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Полша

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, съберете следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема:

Екранни снимки на всички получени съобщения за грешка (цензурирайте чувствителната информация, като например номера на банкови сметки)
Типът бизнес, който сте избрали по време на настройката
Вашият номер по REGON, ако е приложимо
Конкретната стъпка, при която сте срещнали проблема
Браузърът и устройството, които използвате
Данните за банковата Ви сметка (държава, валута, тип на сметката), без да споделяте пълния номер на сметката
Всички документи, които сте качили, и кога сте ги качили

Наличието на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.