Изисквания за банкова сметка и лична информация за използване на Shopify Payments в Швейцария

Преди да използвате Shopify Payments в Швейцария, трябва да разберете изискванията, които са въведени за спазване на разпоредбите и за предотвратяване на финансови престъпления. Тази статия обяснява защо се събира лична информация, приемливите типове документация и предоставя насоки за гарантиране, че Вашата документация отговаря на необходимите критерии.

На тази страница

Изисквания за използване на Shopify Payments в Швейцария

Преди да използвате Shopify Payments в Швейцария, се уверете, че отговаряте на следните изисквания:

Допустими типове бизнеси: Някои типове бизнеси и услуги нямат право да използват Shopify Payments. За да определите дали Вашият бизнес е допустим, вижте списъка със забранени типове бизнеси за Швейцария в Условията за ползване на Shopify Payments.
Изисквания за банкова сметка: Вашата банкова сметка трябва да отговаря на следните изисквания, преди да можете да я свържете с Shopify Payments:
- Банковата сметка трябва да бъде във валута EUR или ако банковата сметка е базирана в Швейцария, тогава може да бъде във валута CHF.
- Банковата сметка трябва да отговаря на условията за преводи в Единната зона за плащания в евро (SEPA).
- Банковата сметка трябва да има международен номер на банкова сметка (IBAN), който започва с някой от следните кодове на държави: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE или SI.

Неподдържани типове банкови сметки

Някои типове банкови сметки не са съвместими с Shopify Payments. Следните типове сметки не се поддържат:

Разплащателни сметки, които приемат само банкови преводи: Тези сметки не работят с Shopify Payments.
Спестовни сметки: Спестовните сметки не могат да се използват за изплащания от Shopify Payments.
Сметки с гъвкава валута: Сметки, които поддържат няколко валути едновременно, не се поддържат.
Услуги за парични преводи: Услуги, които имитират банкови сметки, като например някои финтех платформи, не могат да се използват с Shopify Payments.

Въпреки че се поддържат виртуални сметки, които не са на Shopify, при тези сметки може да има повече неуспешни изплащания.

За да потвърдите дали акаунтът Ви може да приема типа прехвърляне, посочен за Вашия регион, се свържете с банката си.

Цел на събирането на информация

Shopify и неговите банкови партньори са длъжни да събират и потвърждават информация за Вас и Вашия бизнес, за да спазват разпоредбите в Швейцария, предназначени да предотвратяват финансови престъпления. Тъй като местните правила и разпоредби се променят, Shopify и неговите банкови партньори може да се свържат с Вас, за да предоставите допълнителна информация през целия период на използване на Вашия акаунт в Shopify Payments.

Събраната информация се използва за потвърждаване на самоличността на фирмата, самоличността на лицата, свързани с фирмата, и естеството на връзката между двете.

Shopify никога не Ви изпраща документация по физическата поща. Всички важни документи или съобщения се изпращат по имейл или се предоставят в дигитален вид на собственика на магазина на страницата Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.

Прегледайте Политиката за поверителност на Shopify, за да научите как Вашата информация се пази поверителна и защитена.

Необходима лична и фирмена информация за активиране на Shopify Payments в Швейцария

Правилното идентифициране на типа на Вашия бизнес е от съществено значение, тъй като то определя информацията, която трябва да предоставите.

Ако не сте се регистрирали в държавна агенция или сте се регистрирали, но управлявате бизнеса като еднолична търговска дейност (включително Einzelfirma/Raison individuelle, еднолични търговци и самостоятелно заети лица), изберете тип на бизнеса Физическо лице/Еднолична търговска дейност.

Ако сте регистрирали фирмата си и имате уникален идентификационен номер на предприятието (UID), изберете типа на Вашия бизнес въз основа на следните указания:

Партньорствата с UID (Genossenschaft/Coopérative) трябва да изберат тип на бизнеса инкорпорирано партньорство.
Организациите с нестопанска цел с UID трябва да изберат тип на бизнеса инкорпорирана организация с нестопанска цел.
Всички други фирми с UID трябва да изберат тип на бизнеса частна корпорация. Често срещани примери са GmbH и Sàrl.

Ако имате регистриран бизнес, но нямате UID, изберете типа на Вашия бизнес въз основа на следните указания:

Партньорствата без UID (Kollektivgesellschaft, Kommanditgesellschaft) трябва да изберат тип на бизнеса неинкорпорирано партньорство.
Организациите с нестопанска цел и благотворителните организации, които нямат UID, трябва да изберат тип на бизнеса неинкорпорирана организация с нестопанска цел.

Ако не сте сигурни какъв тип бизнес да изберете, се свържете с екипа на Shopify за поддръжка за помощ при избора на правилния.

Физически лица / Еднолични търговски дейности

Физическите лица са бизнеси с един собственик, които не са се регистрирали в държавната администрация и извършват частна дейност. Едноличните търговски дейности са бизнеси с един собственик, които са регистрирани в държавната администрация с личните си данни. И двата вида са бизнеси, които се притежават и контролират от едно лице, живеещо в Швейцария. Това включва лица на свободна практика и самостоятелно заети оператори на малък бизнес.

Тези типове бизнес се третират по един и същи начин и трябва да предоставят една и съща информация. Физическите лица и едноличните търговски дейности трябва да предоставят следната информация:

Официално първо и фамилно име: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от държавата документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на местоживеене в Швейцария: Вашият домашен адрес, съответстващ на документацията Ви.

Уверете се, че Вашето име, дата на раждане и домашен адрес са точни и съвпадат с Вашите документи, издадени от държавната администрация. Ако информацията Ви не може да бъде потвърдена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашата документация, и може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.

Ако адресът Ви не може да бъде потвърден автоматично, трябва да качите документ за доказване на адрес. Когато предоставяте този документ, се уверете, че адресът, посочен във Вашия акаунт, съвпада точно с адреса в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, така че да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи документи за доказване на адрес.

Частни корпорации (GmbH/Sàrl)

Частната корпорация е фирма, чийто капитал е разделен на акции, притежавани от акционери. Корпорацията се счита за самостоятелно юридическо лице, отделно от хората, които я управляват. Обикновено те имат и борд на директорите.

Частните корпорации трябва да посочат или действителен собственик, или ръководител с правомощия за вземане на решения за представител на акаунта си. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално първо и фамилно име: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от държавата документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на местоживеене: Вашият домашен адрес, съответстващ на документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате във фирмата.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът на дяловото участие, което притежавате във фирмата.

Частните корпорации също трябва да предоставят следните данни за своята фирма:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е показано в държавните регистри.
Уникален идентификационен номер на предприятието (UID): UID на фирмата, както е показан в държавните регистри.
ДДС номер: Вашият регистрационен номер по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е показан в държавните регистри.

Банковите партньори на Shopify проверяват Вашата информация, като я сравняват с държавните регистри в Швейцария. Обърнете специално внимание на главни и малки букви, пунктуация и символи.

Ако информацията, която предоставяте за бизнеса, не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за верификация на бизнеса. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното име, UID и служебният адрес, посочени във Вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, така че да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.

Ако сте действителен собственик на дружеството, трябва да посочите и всички други лица, които са действителни собственици. Уверете се, че сте въвели техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са показани в техните държавни документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Инкорпорирани партньорства (Genossenschaft/Coopérative)

Инкорпорираното партньорство е фирма, притежавана от поне двама съдружници, които са се регистрирали за търговска дейност и са получили уникален идентификационен номер на предприятието (UID). Инкорпорираните партньорства имат собствен капитал и партньорството е самостоятелно образувание, отделно от собствениците.

Инкорпорираните партньорства трябва да посочат собственик или съдружник за представител на акаунта си в Shopify Payments. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално първо и фамилно име: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от държавата документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на местоживеене: Вашият домашен адрес, съответстващ на документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате във фирмата.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът на дяловото участие, което притежавате във фирмата.

Инкорпорираните партньорства също трябва да предоставят следните данни за своята фирма:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е показано в държавните регистри.
Уникален идентификационен номер на предприятието (UID): UID на фирмата, както е показан в държавните регистри.
ДДС номер: Вашият регистрационен номер по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е показан в държавните регистри.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са собственици или съдружници. Уверете се, че сте въвели техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са показани в техните държавни документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Неинкорпорирани партньорства (Kollektivgesellschaft, Kommanditgesellschaft)

Неинкорпорираното партньорство е фирма, притежавана от поне двама съдружници, които не са се регистрирали за уникален идентификационен номер на предприятието (UID), но имат споразумение за партньорство. В този случай собствениците се считат за юридическо лице, а бизнесът не е отделно образувание.

Неинкорпорираните партньорства трябва да посочат собственик за представител на акаунта си в Shopify Payments. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално първо и фамилно име: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от държавата документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на местоживеене: Вашият домашен адрес, съответстващ на документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате във фирмата.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът на дяловото участие, което притежавате във фирмата.

Неинкорпорираните партньорства също трябва да предоставят следните данни за своята фирма:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият регистрационен номер по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Ако информацията, която предоставяте за бизнеса, не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за верификация на бизнеса. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното име и служебният адрес, посочени във Вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, така че да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.

Инкорпорирани организации с нестопанска цел

Организацията с нестопанска цел (НПО) е образувание, създадено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Нейната основна мисия е да служи в полза на обществото или общността. Инкорпорираните организации с нестопанска цел са се регистрирали за търговски цели и са получили уникален идентификационен номер на предприятието (UID).

Инкорпорираните организации с нестопанска цел трябва да посочат или директор, или ръководител с правомощия за вземане на решения за представител на акаунта си. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално първо и фамилно име: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от държавата документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на местоживеене: Вашият домашен адрес, съответстващ на документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате във фирмата.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът на дяловото участие, което притежавате във фирмата.

Инкорпорираните организации с нестопанска цел също трябва да предоставят следните данни за своята фирма:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е показано в държавните регистри.
Уникален идентификационен номер на предприятието (UID): UID на фирмата, както е показан в държавните регистри.
ДДС номер: Вашият регистрационен номер по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е показан в държавните регистри.

Трябва допълнително да посочите всички други лица, които са в борда на директорите Ви или които са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че сте въвели техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са показани в техните държавни документи. Ако самоличността им не може да бъде потвърдена автоматично, може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес.

Неинкорпорирани организации с нестопанска цел

Организацията с нестопанска цел (НПО) е образувание, създадено за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Нейната основна мисия е да служи в полза на обществото или общността. Неинкорпорираната организация с нестопанска цел няма уникален идентификационен номер на предприятието (UID), но е регистрирана в местните съдилища и има статут на организация с нестопанска цел.

Неинкорпорираните организации с нестопанска цел трябва да посочат ключово лице, вземащо решения, или организатор за представител на акаунта си и да отбележат това лице като ръководител. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:

Официално първо и фамилно име: Вашето пълно официално име, както е посочено в издадените от държавата документи.
Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес.
Телефонен номер: Валиден и активен телефонен номер.
Адрес на местоживеене: Вашият домашен адрес, съответстващ на документацията Ви.
Длъжност: Длъжността, която заемате във фирмата.
Дялово участие: Ако е приложимо, процентът на дяловото участие, което притежавате във фирмата.

Неинкорпорираните организации с нестопанска цел също трябва да предоставят следните данни за своята фирма:

Регистрирано наименование на фирмата: Официалното наименование на фирмата, както е посочено в документацията.
ДДС номер: Вашият регистрационен номер по ДДС, ако е приложимо.
Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
Служебен адрес: Официалният регистриран адрес на фирмата, както е посочен в документацията.

Ако информацията, която предоставяте за бизнеса, не може да бъде потвърдена, може да се наложи да предоставите документ за верификация на бизнеса. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното име и служебният адрес, посочени във Вашия акаунт, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, така че да съответства на документа. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.

Приемливи типове документи

В този раздел се обяснява кои документи можете да използвате, за да потвърдите своята самоличност и данните за фирмата си.

Документи за самоличност

Следните документи се приемат като доказателство за самоличност. Името и датата на раждане във Вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съответстват на информацията, показана в документа за самоличност, който предоставяте. Документите трябва да са валидни и да не са с изтекъл срок на валидност.

Паспорт
Шофьорска книжка
Национална лична карта – изискват се снимки на предната и задната страна.
Разрешително за пребиваване

Документи за адрес

Името и адресът във Вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съответстват на информацията, показана в документите за адрес, които предоставяте. Следните документи се приемат като доказателство за адрес:

Сметка за комунални услуги (с дата от последните 6 месеца)
Финансов отчет (с дата от последните 6 месеца)
Писмо, издадено от държавен орган (с дата от последните 6 месеца)
Wohnsitzbestätigung / Attestation de résidence / Certificato di domicilio (Удостоверение за местоживеене)

Документи за верификация на фирмата

Следните документи се приемат за верификация на фирмата. Те трябва ясно да показват наименованието на юридическото лице, UID и адреса на Вашата фирма. Данните във Вашия акаунт в Shopify Payments трябва да бъдат актуализирани, за да съответстват на информацията, показана в документите, които предоставяте.

Handelsregistereintrag / Inscription au registre du commerce / Registro di commercio del cantone (Вписване в търговския регистър)
Handelsregisterauszug / Extrait du registre du commerce / Numero d'identificazione delle imprese (IDI) dell'Ufficio Federale di Statistica (Извлечение от търговския регистър)
Gründungsurkunde / Statuts constitutifs / Atto costitutivo (Учредителен акт)
MwSt-Registrierung / Immatriculation à la TVA / Registro IVA (Регистрация по ДДС)
Jahresabschluss / Etats financiers / Rendiconto finanziario (Финансов отчет)

Гарантиране на съответствието на документацията

Когато предоставяте документите си, се уверете, че отговарят на необходимите критерии. Прегледайте следните указания, за да гарантирате съответствие:

Точност: Уверете се, че информацията в документите Ви съвпада с въведеното във Вашия акаунт в Shopify Payments. Актуализирайте акаунта си, за да съответства на документите, ако е необходимо.
Яснота и четливост: Уверете се, че документите Ви са ясни и достатъчно големи, за да могат да се четат. Уверете се, че целият документ се вижда на снимката.
Пълнота: Уверете се, че всички необходими подробности са видими на Вашия документ. Прегледайте приемливите типове документи, изброени на тази страница, за да разберете какви подробности трябва да бъдат включени в документа.
Оригинална документация: Направете оригинална снимка на документа си с фотоапарат. Не фотокопирайте, сканирайте и не правете екранни снимки на документите си. Не поставяйте снимки на документи в други документи. Не правете снимки на компютърни екрани или разпечатки.
- Ако документът Ви е издаден в цифров вид, предоставете PDF файла с всички страници, както Ви е бил предоставен първоначално, без промени.
Валидност: Уверете се, че документите за самоличност със снимка не са с изтекъл срок и че доказателството за адрес е издадено скоро. Ако предоставяте доказателство за бизнес регистрация, вашият бизнес трябва да е активно регистриран и в добро състояние.

Отстраняване на чести неизправности

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте тези често срещани проблеми при настройката и техните решения.

Документът ми беше отхвърлен

Уверете се, че информацията в акаунта ви съвпада точно с тази в документа, и актуализирайте акаунта си, ако е необходимо. Ако документите ви продължават да бъдат отхвърляни, вижте следните раздели на тази страница:

Приети видове документи: Приети документи и необходими данни. Екранни снимки, разпечатки и екранни снимки от регистри не се приемат.
Гарантиране на съответствието на документите: Изисквания за точност, яснота, пълнота и валидност.

Бизнес информацията ми не се потвърждава

Когато въвеждате бизнес информацията си, уверете се, че името на бизнеса, уникалният идентификационен номер на предприятието (UID) и адресът съвпадат точно с тези в държавните регистри. Това включва:

Правилен регистър на буквите (главни и малки)
Правилна пунктуация и разстояние
Пълно име на бизнеса, както е регистрирано

Банковите партньори на Shopify потвърждават информацията ви автоматично, като я сравняват с официалните регистри. Дори малки разлики могат да доведат до неуспешно потвърждаване. Уверете се, че документацията, която изпращате, включва юридическото име, UID и служебния адрес и че тези данни съвпадат с информацията в акаунта ви. Актуализирайте акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо.

Адресът ми не може да бъде потвърден автоматично

Ако адресът ви не може да бъде потвърден автоматично, ще бъдете помолени да предоставите документ за доказателство за адрес. Документите за доказателство за адрес трябва да включват пълното ви име и домашен адрес и трябва да бъдат един от приетите видове документи. Преди да качите документа си:

Потвърдете, че адресът в акаунта ви в Shopify Payments съвпада точно с адреса в документа ви за доказателство за адрес.
Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съвпада с документа, ако е необходимо.
Потвърдете, че документът включва собственото ви пълно име. Ако имате битова сметка на чуждо име, ще трябва да предоставите друг документ.
Качете ясна снимка на документа.

Плащането ми е в изчакване

Проверете хронологията на поръчката, за да потвърдите дали плащането е било успешно. Ако статусът е неуспешен, ще трябва да създадете нова чернова на поръчка и да я изпратите на клиента си, за да усвоите средствата.

Възстановяванията на суми са в изчакване

Ако използвате банкова сметка в CHF, възстановяванията на суми и оспорените плащания не се дебитират от банковата ви сметка. Вместо това отрицателните суми остават като отрицателно салдо, докато бъдещи продажби не ги покрият. Това може да доведе до това трансакциите за възстановяване на суми да изглеждат като чакащи, но самите възстановявания се обработват успешно.

Ако използвате банкова сметка в EUR, отрицателните салда се дебитират нормално.

Изплащанията ми са неуспешни с виртуална банкова сметка

Виртуални банкови сметки като Revolut и Payoneer се приемат за изплащания, но имат по-висок процент на неуспешни изплащания в сравнение с традиционните банкови сметки. Ако изплащанията ви са неуспешни, обмислете използването на стандартна банкова сметка.

Често задавани въпроси

Прегледайте тези често задавани въпроси относно изискванията за Shopify Payments в Швейцария.

Защо ви е необходим мой документ за самоличност със снимка и доказателство за адрес, ако съм дружество, съдружие или организация с нестопанска цел?

Дори ако сте регистрирани като дружество, съдружие или организация с нестопанска цел, банковите партньори на Shopify са длъжни съгласно разпоредбите в Швейцария да проверяват самоличността на хората, свързани с бизнеса, включително кои са те и къде се намират.

Аз съм гражданин на Швейцария и съм роден там, но в момента не живея в Швейцария. Мога ли да използвам Shopify Payments в Швейцария?

Ако типът на дейността ви е Физическо лице / Еднолична търговска дейност, трябва да живеете в Швейцария, за да отговаряте на условията за Shopify Payments в Швейцария. Ако в момента не живеете в Швейцария, трябва да създадете акаунт в Shopify Payments за региона, в който живеете.

Актуализирайте адреса на магазина си с текущото си местоположение. Ако местоположението ви отговаря на условията за Shopify Payments, можете вместо това да създадете акаунт в Shopify Payments за този регион.

Ако сте съдружие, дружество или организация с нестопанска цел, не се изисква лично да живеете в Швейцария, но бизнесът ви трябва да е регистриран в Швейцария и да има швейцарски служебен адрес. Ако имате нужда от помощ, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Аз съм съдружие в Швейцария и ми искат UID, но нямам такъв. Какво трябва да направя?

Ако сте съдружие и ви се изисква UID, но нямате такъв, значи сте избрали неправилен тип дейност. Ако сте в процес на настройка на акаунта, върнете се на екрана за избор на тип дейност и изберете Неперсонифицирано дружество.

Ако вече сте настроили акаунта и ви се изисква UID като част от процеса на потвърждаване, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за съдействие при актуализирането на типа дейност.

Аз съм публично търгувано дружество в Швейцария. Кой тип дейност трябва да избера?

Трябва да изберете Частно дружество. За целите на проверката на бизнеса и самоличността процесът за публични и частни дружества е идентичен.

Можете да пропуснете раздела от формуляра за настройка на акаунта, в който се изисква добавяне на собственици. Ако вече сте настроили акаунта и се изисква информация за собствеността като част от процеса на проверка, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка за съдействие при актуализирането на типа на бизнеса Ви.

Нямам UID, но не съм физическо лице или едноличен търговец. Какъв тип бизнес трябва да избера?

Ако нямате UID, можете да изберете „нерегистрирано съдружие“ или „нерегистрирана организация с нестопанска цел“ като тип на бизнеса. И за двата типа бизнес се изисква предоставяне на приложимата бизнес документация, потвърждаваща, че са регистрирани по друг начин като стопански субект в Швейцария.

Ако нито един от тези типове не отговаря на Вашия бизнес, трябва да изберете Физическо лице / Едноличен търговец и да посочите ключово лице, вземащо решения, или собственик като представител на акаунта.

Ще ми бъде ли начислен ДДС върху таксите за обработка на Shopify Payments?

Да. В Швейцария се начислява ДДС върху таксите за обработка на Shopify Payments. Данъчните фактури се появяват на страницата за изплащания и можете да експортирате списък с транзакциите си като CSV файл от Настройки > Плащания > Shopify Payments.

Акаунтът ми вече беше потвърден. Защо се изисква да предоставя нова информация?

Изискванията на регулаторните органи и финансовите партньори се променят с времето. Когато това се случи, може да се наложи да предоставите допълнителна информация, за да спазите изискванията. Ще получавате тези заявки чрез банер или предупреждение в администратора си, както и чрез имейл. Трябва да изпълните тези заявки, за да продължите да използвате Shopify Payments.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Швейцария

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, подгответе следната информация, за да спомогнете за по-бързото разрешаване на проблема:

Екранни снимки на всички получени съобщения за грешка, от които е премахната чувствителна информация, като например номера на банкови сметки
Типът на бизнеса, който сте избрали по време на настройката
Вашият уникален идентификационен номер на предприятието (UID), ако е приложимо
Конкретната стъпка, в която сте срещнали проблема
Браузърът и устройството, които използвате
Видът на банковата Ви сметка и валутата (EUR или CHF) без пълния Ви IBAN
Всички документи, които сте качили, и кога сте ги качили

Подготвянето на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.