Satispay

Shopify Payments के साथ Satispay के योग्य होने के लिए, आपके स्टोर को निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी:

• Satispay का उपयोग करने से पहले आपको Shopify Payments सेट अप करना होगा।

• आपका स्टोर ऐक्सेस करने योग्य होना चाहिए और प्राइवेट मोड में नहीं होना चाहिए। प्राइवेट मोड को डीऐक्टिवेट करने के बारे में ज़्यादा जानें।

• आपको चेकआउट पर EUR मुद्रा स्वीकार करनी होगी। Satispay के लेन-देन सिर्फ़ EUR में ही प्रोसेस किए जाते हैं।

• Shopify POS पर Satispay स्वीकार करने के लिए, आपकी रिटेल लोकेशन पर EUR का उपयोग होना चाहिए।

• आपको किसी भी ऐसे अतिरिक्त पेमेंट गेटवे को डीऐक्टिवेट करना होगा, जिसके कारण समस्या आ रही है।

• Shopify Payments के साथ Satispay का इस्तेमाल करने के लिए आपका बिज़नेस प्रकार योग्य होना चाहिए। यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका बिज़नेस प्रकार योग्य है, Shopify Payments की सेवा की शर्तें देखें। Satispay उन बिज़नेस श्रेणियों पर भी रोक लगाता है, जिनमें जुआ, वयस्क सामग्री और सेवाएं, क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज और वॉलेट, डायरेक्ट मार्केटिंग, वित्तीय संस्थान, गिरवी रखने वाली दुकानें और रोज़गार एजेंसियां शामिल हैं।

• आपका Shopify Payments अकाउंट, निम्नलिखित में से किसी एक देश में होना चाहिए:

  • ऑस्ट्रेलिया
  • ऑस्ट्रिया
  • बेल्जियम
  • बुल्गारिया
  • कनाडा
  • क्रोएशिया
  • साइप्रस
  • चेकिया
  • डेनमार्क
  • एस्टोनिया
  • फ़िनलैंड
  • फ़्रांस
  • जर्मनी
  • ग्रीस
  • हंगरी
  • आयरलैंड
  • इटली
  • लातविया
  • लिकटेंस्टीन
  • लिथुआनिया
  • लक्ज़मबर्ग
  • माल्टा
  • नीदरलैंड
  • नॉर्वे
  • पोलैंड
  • पुर्तगाल
  • रोमानिया
  • सिंगापुर
  • स्लोवेनिया
  • स्पेन
  • स्वीडन
  • स्विट्ज़रलैंड
  • यूनाइटेड किंगडम
  • यूनाइटेड स्टेट्स

Shopify Payments के लिए Satispay को ऐक्टिवेट करने से पहले, ध्यान रखने योग्य निम्नलिखित बातों पर विचार करें:

• आपके ग्राहक इटली में होने चाहिए और अपने ऑर्डर का भुगतान करने के लिए उन्हें EUR मुद्रा चुननी होगी। अगर आपका ग्राहक किसी दूसरी लोकेशन पर है या वह योग्य मुद्रा नहीं चुनता है, तो Satispay का उपयोग करके चेक आउट करने का विकल्प उपलब्ध नहीं होता है।
• Satispay के ज़रिए भुगतान की जाने वाली राशि €0.50 EUR से €999,999.99 EUR तक होनी चाहिए। जब ग्राहक ऑर्डर पर गिफ़्ट कार्ड या स्टोर क्रेडिट लागू करता है, तो यह सीमा उस बची हुई राशि पर लागू होती है जिसका वे Satispay से भुगतान करते हैं, न कि ऑर्डर के कुल मूल्य पर।
• जब आपके ग्राहक Satispay का उपयोग करके अपने ऑर्डर के लिए भुगतान करते हैं, तो फ़ंड तुरंत कैप्चर कर लिए जाते हैं और आपके अगले उपलब्ध भुगतान में जोड़ दिए जाते हैं।
• ग्राहक Satispay का उपयोग करके सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट के लिए भुगतान नहीं कर सकते।

आप अपनी पेमेंट सेटिंग से Satispay को ऐक्टिवेट और डीऐक्टिवेट कर सकते हैं। Shopify POS पर Satispay स्वीकार करने के लिए, आपको Point of Sale चैनल में स्थानीय भुगतान विधियां भी ऐक्टिवेट करनी होंगी।

Shopify Payments के लिए Satispay ऐक्टिवेट करें

आप अपनी पेमेंट सेटिंग से Satispay को ऐक्टिवेट कर सकते हैं।

चरण:

Satispay को ऐक्टिवेट करने के बाद, यह इटली में योग्य ग्राहकों के लिए एक स्थानीय भुगतान विधि के रूप में उपलब्ध हो जाता है।

Shopify Payments के लिए Satispay को डीऐक्टिवेट करें

आप अपनी पेमेंट सेटिंग से Satispay को डीऐक्टिवेट कर सकते हैं। Satispay को डीऐक्टिवेट करने पर, यह नए ऑर्डर के लिए आपके चेकआउट से हट जाता है।

चरण:

Satispay को डीऐक्टिवेट करने के बाद, यह चेकआउट के समय पेमेंट के विकल्प के रूप में नहीं दिखाई देता है।

ग्राहक Satispay से तभी भुगतान कर सकते हैं जब वे इटली में हों और EUR में भुगतान करें। Satispay का उपयोग करके चेकआउट पर भुगतान करते समय, ग्राहक का अनुभव उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के प्रकार पर निर्भर करता है:

• मोबाइल: जो ग्राहक Satispay चुनते हैं और अपने मोबाइल डिवाइस पर चेकआउट के समय अभी भुगतान करें पर टैप करते हैं, उन्हें सीधे उनके Satispay ऐप पर भेज दिया जाता है, जहां वे भुगतान को अधिकृत कर सकते हैं।
• डेस्कटॉप: जो ग्राहक Satispay चुनते हैं और अपने डेस्कटॉप डिवाइस पर चेकआउट के समय अभी भुगतान करें पर क्लिक करते हैं, उन्हें Satispay पर भेज दिया जाता है, जो एक क्यूआर कोड दिखाता है। ग्राहक अपने Satispay ऐप का उपयोग करके क्यूआर कोड स्कैन करता है, भुगतान को अधिकृत करता है और फिर चेकआउट पर वापस आ जाता है।
• POS: जो ग्राहक Shopify POS टर्मिनल पर Satispay चुनते हैं, उन्हें एक क्यूआर कोड दिखाया जाता है। भुगतान पूरा करने के लिए ग्राहक Satispay ऐप के बजाय, अपने डिवाइस के कैमरे का उपयोग करके क्यूआर कोड को स्कैन करता है।

आप अपने Shopify एडमिन से Satispay के ऑर्डर उसी तरह रिफ़ंड कर सकते हैं जैसे आप अन्य Shopify Payments के ऑर्डर रिफ़ंड करते हैं। आप मूल शुल्क के 180 दिनों तक पूर्ण या आंशिक रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। रिफ़ंड की प्रक्रिया एसिंक्रोनस रूप से की जाती है और इसे पूरा होने में 5 मिनट तक का समय लग सकता है। Shopify Payments के साथ रिफ़ंड के बारे में ज़्यादा जानें।

ग्राहक किसी लेन-देन के बाद 120 कैलेंडर दिवस तक Satispay के लेन-देन पर विवाद कर सकते हैं। कोई ग्राहक संदिग्ध धोखाधड़ी, डुप्लीकेट भुगतान, या ऑर्डर की राशि और लेन-देन की राशि के बीच अंतर होने पर लेन-देन का विवाद कर सकता है। विवाद के लिए कोई शुल्क नहीं है।

यदि कोई ग्राहक Satispay के लेन-देन पर विवाद करता है, तो विवादित राशि आपके शेष में से तब तक रोक ली जाती है जब तक कि Satispay परिणाम तय नहीं कर देता। आपको अपना साक्ष्य 15 कैलेंडर दिवस के भीतर सबमिट करना होगा। Shopify Payments के विवादों के बारे में ज़्यादा जानें।