लिकटेंस्टीन में Shopify Payments का इस्तेमाल करने के लिए बैंक खाते और व्यक्तिगत जानकारी की ज़रूरतें

लिकटेंस्टीन में Shopify Payments का इस्तेमाल करने से पहले, आपको उन ज़रूरतों को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू हैं। आपकी पहचान और कारोबार की जानकारी को वेरिफ़ाई करने के लिए निजी जानकारी कलेक्ट की जाती है और इस मकसद के लिए कुछ खास तरह के डॉक्यूमेंट स्वीकार किए जाते हैं।

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लिकटेंस्टीन में Shopify Payments का इस्तेमाल करने की ज़रूरतें

लिकटेंस्टीन में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

योग्य बिज़नेस के प्रकार: कुछ प्रकार के बिज़नेस और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि आपका बिज़नेस योग्य है या नहीं, Shopify Payments सेवा की शर्तें में लिकटेंस्टीन के लिए प्रतिबंधित बिज़नेस के प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की आवश्यकताएं: इससे पहले कि आप अपने बैंक खाते को Shopify Payments से कनेक्ट कर सकें, उसका निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए या अगर बैंक खाता लिकटेंस्टीन में है, तो यह CHF मुद्रा में हो सकता है।
- बैंक खाता सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए, जो इनमें से किसी भी देश कोड से शुरू हो: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE या SI.

असमर्थित बैंक खाते के प्रकार

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत (compatible) नहीं हैं। निम्नलिखित प्रकार के खाते समर्थित नहीं हैं:

चेकिंग खाते जो केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करते हैं: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
बचत खाते: बचत खातों का उपयोग Shopify Payments भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है।
फ़्लेक्स-करेंसी खाते: एक साथ कई मुद्राओं का समर्थन करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं।
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की नकल करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फ़िनटेक प्लेटफ़ॉर्म, का उपयोग Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता है।

हालाँकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन आपको इन खातों के साथ अधिक भुगतान विफलताओं (payout failures) का अनुभव हो सकता है।

यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका अकाउंट आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र के प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

Shopify और इसके बैंकिंग साझेदारों को वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए लिकटेंस्टीन के नियमों का पालन करने के लिए, आपके और आपके कारोबार के बारे में जानकारी इकट्ठा करने और वेरिफ़ाई करने की ज़रूरत होती है। जैसे-जैसे स्थानीय नियम और कानून बदलते हैं, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी देने के लिए Shopify और इसके बैंकिंग साझेदारों द्वारा आपसे संपर्क किया जा सकता है।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग बिज़नेस की पहचान, बिज़नेस से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंधों की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify आपको कभी भी दस्तावेज़ डाक से नहीं भेजता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किया जाता है, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग्स > यूज़र पेज में स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराया जाता है।

आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है, यह जानने के लिए Shopify की प्राइवेसी पॉलिसी की समीक्षा करें।

लिकटेंस्टीन में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए ज़रूरी व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी

सुनिश्चित करें कि आप अपने बिज़नेस के प्रकार की सही पहचान करते हैं क्योंकि यह निर्धारित करता है कि आपको कौन सी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है।

अगर आपने किसी सरकारी एजेंसी में रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, या आपने रजिस्ट्रेशन कराया है लेकिन बिज़नेस को सोल प्रोपराइटरशिप (einzelfirma, व्यक्तिगत उद्यम और स्वरोजगार सहित) के रूप में चलाते हैं, तो Individual / Sole proprietor बिज़नेस का प्रकार चुनें।

अगर आपने अपना बिज़नेस रजिस्टर कर लिया है और आपके पास कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर (Handelsregisternummer) है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपना बिज़नेस का प्रकार चुनें:

व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर (KollG/OG, KG) वाली पार्टनरशिप को इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर (Verein, Stiftung) वाले नॉन-प्रॉफ़िट संगठनों को रजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर वाले अन्य सभी व्यवसायों को प्राइवेट कॉर्पोरेशन व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा। इसके सामान्य उदाहरण GmbH, Anstalt और Treuunternehmen हैं।

अगर आपके पास एक रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर नहीं है, तो नीचे दिए गए दिशानिर्देशों के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

बिना व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर वाली पार्टनरशिप को अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
जिन नॉन-प्रॉफ़िट संगठनों और चैरिटी के पास व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर नहीं हैं, उन्हें अनरजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।

अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन-सा व्यवसाय का प्रकार चुनना है, तो सही प्रकार चुनने में सहायता के लिए Shopify सहायता से संपर्क करें।

व्यक्ति / सोल प्रोपराइटर

व्यक्ति, एकल मालिक वाले व्यवसाय होते हैं जो सरकार के साथ रजिस्टर्ड नहीं हैं और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। सोल प्रोपराइटर, एकल मालिक वाले व्यवसाय होते हैं जो अपनी व्यक्तिगत जानकारी के तहत सरकार के साथ रजिस्टर्ड हैं। दोनों ऐसे व्यवसाय हैं जिनका स्वामित्व और नियंत्रण लिकटेंस्टीन (Liechtenstein) में रहने वाले एक व्यक्ति के पास है। इसमें फ़्रीलांसर और स्व-रोज़गार छोटे व्यवसाय के ऑपरेटर शामिल हैं।

इन व्यवसाय के प्रकारों को एक ही तरह से माना जाता है और इन्हें समान जानकारी प्रदान करनी होगी। व्यक्तियों और सोल प्रोपराइटर को यह जानकारी देनी होगी:

पहला और आखिरी कानूनी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
लिकटेंस्टीन में आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

अगर आपकी जानकारी ऑटोमैटिक तरीके से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का एक अनुरोध प्राप्त होगा। अगर आपकी कोई भी जानकारी जैसे कि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।

अगर जानकारी सही है और आपको अभी भी वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप नीचे दिए गए कार्यों में से किसी एक को पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:

एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

प्राइवेट कॉर्पोरेशन एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी, शेयरों में विभाजित होती है, जिसका स्वामित्व शेयरधारकों के पास होता है। कॉर्पोरेशन को उसे चलाने वाले लोगों से अलग, अपनी खुद की कानूनी इकाई माना जाता है। आमतौर पर उनका एक बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स भी होता है।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को अपने अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में किसी फ़ायदा पाने वाले मालिक या निर्णय लेने का अधिकार रखने वाले एग्जीक्यूटिव को असाइन करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

पहला और आखिरी कानूनी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।

एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर (Handelsregisternummer): व्यवसाय का व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, यदि लागू हो।
व्यावसायिक फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।

Shopify बैंकिंग पार्टनर लिकटेंस्टीन में सरकारी रजिस्ट्री से तुलना करके आपकी जानकारी को वेरीफाई करते हैं। केस (बड़े/छोटे अक्षर), विराम चिह्न और प्रतीकों पर ध्यान दें।

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी वेरीफाई नहीं की जा सकती, तो आपको बिज़नेस वेरिफिकेशन डॉक्युमेंट देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर्ड नाम, व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाता हो, और यदि ज़रूरी हो तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

आपको अतिरिक्त रूप से उन अन्य लोगों को सूचीबद्ध करना होगा जो कंपनी के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरीफाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए मालिकों की जानकारी आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद मालिकों की सूची से मेल खानी चाहिए। अगर कोई बेमेल (mismatch) जानकारी मिलती है, तो आपको साइन करें (Sign) बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन (प्रमाणीकरण) प्रक्रिया पूरी करने या स्वामित्व के प्रमाण का डॉक्युमेंट सबमिट करने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना बेमेल जानकारी को सुलझाने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय डॉक्युमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में दर्ज मालिकों के नाम आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद मालिकों के नाम से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है (पूरी तरह या आंशिक रूप से), तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई मालिक नहीं है, तो आपको अटेस्टेशन पर साइन करने या अपने डायरेक्टर की पुष्टि करने वाला डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अगर आप इसके बजाय डॉक्युमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में दर्ज डायरेक्टर के नाम आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद डायरेक्टर के नाम से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (KollG/OG, KG)

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है जिसका स्वामित्व कम से कम दो पार्टनर के पास होता है, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्टर किया है और व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर प्राप्त किया है। इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है, और पार्टनरशिप उसके मालिकों से अलग अपनी खुद की एक इकाई होती है।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में एक मालिक या पार्टनर को नामित करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

पहला और आखिरी कानूनी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।

एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर (Handelsregisternummer): व्यवसाय का व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, यदि लागू हो।
व्यावसायिक फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।

आपको अतिरिक्त रूप से उन अन्य लोगों को सूचीबद्ध करना होगा जो मालिक या पार्टनर हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरीफाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है जिसका स्वामित्व कम से कम दो पार्टनर के पास होता है, जिन्होंने व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर के लिए रजिस्टर नहीं किया है, लेकिन उनके पास एक पार्टनरशिप एग्रीमेंट है। इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है, और व्यवसाय एक अलग इकाई नहीं है।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में एक मालिक को नामित करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

पहला और आखिरी कानूनी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।

एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, यदि लागू हो।
व्यावसायिक फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है।

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी वेरीफाई नहीं की जा सकती, तो आपको बिज़नेस वेरिफिकेशन डॉक्युमेंट देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाता हो, और यदि ज़रूरी हो तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

रजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट (Verein, Stiftung)

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसकी स्थापना अपने शेयरधारकों के लिए लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए की जाती है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक हित में काम करना है। रजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट ने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रजिस्टर किया है और एक व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर प्राप्त किया है।

रजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट को अपने अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में किसी डायरेक्टर या निर्णय लेने का अधिकार रखने वाले एग्जीक्यूटिव को असाइन करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

पहला और आखिरी कानूनी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।

एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

रजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट को अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर (Handelsregisternummer): व्यवसाय का व्यावसायिक रजिस्ट्रेशन नंबर जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, यदि लागू हो।
व्यावसायिक फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्री में दिखाया गया है।

आपको उन अन्य लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो आपके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स में हैं या जो प्रमुख निर्णयकर्ता हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान को अपने-आप वेरीफाई नहीं किया जा सकता है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देने की आवश्यकता हो सकती है।

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर की जानकारी आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद डायरेक्टर की सूची से मेल खानी चाहिए। अगर कोई बेमेल (mismatch) जानकारी मिलती है, तो आपको साइन करें (Sign) बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन (प्रमाणीकरण) प्रक्रिया पूरी करने या डायरेक्टरशिप के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना बेमेल जानकारी को सुलझाने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय डॉक्युमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में दर्ज डायरेक्टर के नाम आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद डायरेक्टर के नाम से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

बिना रजिस्ट्रेशन वाले नॉन-प्रॉफ़िट

एक नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसकी स्थापना अपने शेयरधारकों के लिए प्रॉफ़िट कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए की जाती है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ के लिए सेवा करना है। बिना रजिस्ट्रेशन वाले नॉन-प्रॉफ़िट के पास कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर नहीं होता है, लेकिन वह स्थानीय अदालतों में रजिस्टर होता है और उसे नॉन-प्रॉफ़िट का दर्जा प्राप्त होता है।

बिना रजिस्ट्रेशन वाले नॉन-प्रॉफ़िट को एक प्रमुख निर्णयकर्ता या ऑर्गनाइज़र को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना होगा, और उस व्यक्ति को एग्जीक्यूटिव के रूप में मार्क करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

पहला और आखिरी कानूनी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।

एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

बिना रजिस्ट्रेशन वाले नॉन-प्रॉफ़िट को अपने कारोबार के बारे में यह जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, यदि लागू हो।
व्यावसायिक फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है।

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी वेरीफाई नहीं की जा सकती, तो आपको बिज़नेस वेरिफिकेशन डॉक्युमेंट देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाता हो, और यदि ज़रूरी हो तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार

यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी को वेरीफाई करने के लिए किन दस्तावेज़ों का उपयोग कर सकते हैं।

पहचान दस्तावेज़

पहचान के प्रमाण के रूप में ये दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। आपके Shopify Payments अकाउंट में नाम और जन्म की तारीख अपडेट होनी चाहिए ताकि वह आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खाए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और एक्सपायर नहीं होने चाहिए।

Reisepass (पासपोर्ट)
Führerschein (ड्राइविंग लाइसेंस) - आगे और पीछे के फ़ोटो की ज़रूरत है।
Identitätskarte (आइडेंटिटी कार्ड) - आगे और पीछे के फ़ोटो की ज़रूरत है।

पते के दस्तावेज़

आपके Shopify Payments अकाउंट में नाम और पता अपडेट होना चाहिए ताकि वह आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाए। पते के प्रमाण के रूप में ये दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

Betriebskostenabrechnung (यूटिलिटी बिल) - पिछले 6 महीनों का होना चाहिए
Kontoauszug (बैंक अकाउंट स्टेटमेंट) - पिछले 6 महीनों का होना चाहिए
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (निवास प्रमाण पत्र)
Behördliches Schreiben (सरकार द्वारा जारी किया गया पत्र) - पिछले 6 महीनों का होना चाहिए

बिज़नेस वेरीफ़िकेशन दस्तावेज़

बिज़नेस वेरीफ़िकेशन के लिए ये दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। उनमें कानूनी इकाई का नाम, कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर और आपके कारोबार का पता स्पष्ट रूप से दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट की जानकारी अपडेट होनी चाहिए ताकि वह आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाए:

Handelsregisterauszug (कमर्शियल रजिस्टर एक्सट्रैक्ट)

स्वामित्व के डॉक्युमेंट

नोट

अगर आपको अपने स्वामित्व या डायरेक्टर्शिप को वेरिफ़ाई करने में समस्या आ रही है, तो पहले यह पक्का करें कि आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी सही है। इसके बाद, डिजिटल अटेस्टेशन पूरा करने के लिए साइन करें बटन पर क्लिक करें। अटेस्टेशन इस बात की पुष्टि करेंगे कि आपके द्वारा अब तक दी गई स्वामित्व या डायरेक्टर्शिप की जानकारी सही है।

निम्नलिखित डॉक्युमेंट स्वामित्व या डायरेक्टरशिप के प्रमाण के रूप में स्वीकार किए जाते हैं, बशर्ते कि वे आपके बिज़नेस की कानूनी इकाई का नाम और आपके बिज़नेस के मालिकों या डायरेक्टर के सभी पूरे नाम दर्शाते हों:

Statuten (Articles of association)
Handelsregisterauszug (Commercial Register Extract)

आपके डॉक्यूमेंटेशन में लिस्ट किए गए हर फ़ायदा पाने वाले मालिक को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी लिस्ट किया जाना चाहिए और उसे मालिक (Owner) का रोल दिया जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाले मालिक की परिभाषा ऐसे व्यक्ति के रूप में की गई है, जिसके पास बिज़नेस की 25% या उससे ज़्यादा इक्विटी का स्वामित्व है। अगर ज़रूरी हो, तो डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अपने डायरेक्टर को वेरिफ़ाई करना होगा। इन मामलों में, ऊपर लिस्ट किए गए वही डॉक्युमेंट मान्य होते हैं। आपके डॉक्यूमेंटेशन में लिस्ट किए गए हर डायरेक्टर को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी लिस्ट किया जाना चाहिए और डायरेक्टर (Director) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है, तो कृपया पहले यह पक्का करें कि आपके मालिकों और डायरेक्टर की जानकारी सही ढंग से दर्ज की गई है, और फिर साइन करें बटन को दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रोसेस को पूरा करें।

दस्तावेज़ों का अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, पक्का करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके Shopify Payments खाते में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने खाते को अपडेट करें।
स्पष्टता और पढ़ने योग्य होना: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ साफ़ हों और पढ़ने के लिए पर्याप्त बड़े हों। सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ फ़ोटो में दिखाई दे रहा हो।
पूर्णता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी जानकारी दिखाई दे रही है। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ में कौनसी जानकारी शामिल की जानी चाहिए, इस पेज पर सूचीबद्ध स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों की समीक्षा करें।
असली दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ का एक ओरिजिनल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों के फ़ोटो को दूसरे दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट के फ़ोटो न लें।
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली वह PDF फ़ाइल दें जो आपको मूल रूप से दी गई थी और जिसमें कोई बदलाव न किया गया हो।
वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो आईडी एक्सपायर न हों और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया हो। अगर बिज़नेस रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका कारोबार अभी भी सक्रिय रूप से रजिस्टर होना चाहिए और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

आम समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, ऑनबोर्डिंग से जुड़ी इन आम समस्याओं और उनके समाधानों को देखें।

मैं लिकटेंस्टाइन में एक साझेदारी हूँ और मुझसे कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर मांगा जा रहा है, लेकिन मेरे पास यह नहीं है।

अगर आप लिकटेंस्टाइन में एक साझेदारी हैं और आपसे कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर मांगा जा रहा है, लेकिन आपके पास यह नहीं है, तो आपने गलत बिज़नेस टाइप सेटअप किया है। अगर आप अपना Shopify Payments अकाउंट सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो बिज़नेस टाइप को अपडेट करके अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप करें।

अगर आपने पहले ही अकाउंट का सेटअप कर लिया है और आपसे वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया के तहत कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर मांगा जा रहा है, तो आप सेटिंग्स > सामान्य पर जाकर अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट कर सकते हैं। अपने कारोबार की जानकारी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर संपादित करें (Edit) पर क्लिक करें। अगर आपको अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट करने में कोई परेशानी होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मेरा दस्तावेज़ रिजेक्ट कर दिया गया.

पक्का करें कि आपके अकाउंट की जानकारी आपके दस्तावेज़ से पूरी तरह मेल खाती है और अगर ज़रूरत हो, तो अपना अकाउंट अपडेट करें। अगर आपके दस्तावेज़ अब भी रिजेक्ट हो रहे हैं, तो इस पेज पर दिए गए इन सेक्शन को देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार: स्वीकार किए गए दस्तावेज़ और ज़रूरी जानकारी। स्क्रीनशॉट, प्रिंटआउट और रजिस्ट्री के स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ के नियमों का पालन पक्का करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता और वैधता के लिए ज़रूरी शर्तें।

मेरे पते को ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता.

Shopify Payments लिकटेंस्टीन के लिए, अगर आपका पता ऑटोमैटिक तरीके से वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको सेल्फ़ी लेने की प्रक्रिया पूरी करने या पते के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा।

सेल्फ़ी लेने की प्रक्रिया पूरी करने की सलाह दी जाती है। जिस व्यक्ति को वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत है, वह सेल्फ़ी बटन पर क्लिक कर सकता है और वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो आईडी और अपनी फ़ोटो ले सकता है। आप पते के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के बजाय सेल्फ़ी लेने की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।

अगर आप मैन्युअल रूप से डॉक्युमेंट देना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं। पते के प्रमाण वाले डॉक्युमेंट पर आपका पूरा नाम और घर का पता दिखना चाहिए, और यह यहां दिखाए गए डॉक्युमेंट प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए:

दस्तावेज़ पर दिया गया नाम और पता आपके Shopify Payments अकाउंट में दिए गए नाम और पते से पूरी तरह मेल खाना चाहिए।
दस्तावेज़ पिछले 6 महीने के अंदर का होना चाहिए।
डॉक्युमेंट पर आपका खुद का नाम दिखता है। उदाहरण के लिए, अगर आपका खुद का नाम आपके यूटिलिटी बिल पर नहीं दिखता है, तो लिस्ट से कोई दूसरा डॉक्युमेंट चुनें और प्रदान करें।

मेरे मालिक की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है।

Shopify Payments लिकटेंस्टीन के लिए, आपको अपने मालिकों की जानकारी दर्ज करनी होगी ताकि लिस्ट किए गए नाम आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके बिज़नेस के लिए लिस्ट किए गए मालिकों से मेल खाएं। यह सलाह दी जाती है कि आप रजिस्ट्री में अपने मालिक की जानकारी देखें और नाम ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वहां दिखाए गए हैं। अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अकाउंट में अपने सभी डायरेक्टर को लिस्ट करना होगा।

अगर आपने ऐसा किया है और आपके स्वामित्व या डायरेक्टरशिप को अभी भी वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप डिजिटल रूप से अटेस्ट करने (प्रमाणित करने) के लिए अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर साइन करें (Sign) बटन पर क्लिक करें कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है।

अगर आप चाहें, तो अटेस्टेशन प्रक्रिया का उपयोग करने के बजाय, आप एक डॉक्युमेंट प्रदान कर सकते हैं जो पुष्टि करता हो कि आपके मालिक या डायरेक्टर कौन हैं। आप अपने Shopify Payments अकाउंट में जो मालिक और डायरेक्टर की जानकारी दर्ज करते हैं, वह आपके द्वारा अपलोड किए गए डॉक्यूमेंटेशन की जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर कोई मालिक या डायरेक्टर आपके डॉक्यूमेंटेशन में लिस्ट किया गया है, लेकिन आपके Shopify Payments अकाउंट में जोड़ा नहीं गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उसे मालिक या डायरेक्टर का रोल असाइन करना होगा। स्वामित्व वेरिफ़ाई करने के लिए आप जो डॉक्युमेंट प्रकार प्रदान कर सकते हैं, उसकी एक लिस्ट यहां उपलब्ध है।

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके अकाउंट पर मौजूद मालिक और डायरेक्टर आपके डॉक्यूमेंटेशन से बिल्कुल 1:1 मेल खाते हों। ऐसे अतिरिक्त मालिकों या डायरेक्टर को लिस्ट न करें जो आपके डॉक्युमेंट में नहीं दिखाए गए हैं।

मेरी बिज़नेस जानकारी वेरिफ़ाई नहीं हो रही है.

Shopify के बैंकिंग पार्टनर, आपकी बिज़नेस जानकारी की तुलना लिकटेंस्टीन की सरकारी रजिस्ट्री से करके उसे वेरिफ़ाई करते हैं। अगर आपका बिज़नेस वेरिफ़ाई नहीं हो पा रहा है, तो इस जानकारी की जांच करें:

पक्का करें कि आपका रजिस्टर्ड बिज़नेस नाम सरकारी बिज़नेस रजिस्ट्री में दिए गए नाम से पूरी तरह मेल खाता हो, जिसमें लेटर केस, विराम चिह्न और प्रतीक शामिल हैं।
पक्का करें कि आपका कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर सही है।
पक्का करें कि आपका बिज़नेस का पता सरकारी बिज़नेस रजिस्ट्री में दिए गए पते से मेल खाता है।

अगर आपकी जानकारी अब भी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको बिज़नेस वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ की जानकारी, आपके Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है।

मेरे पास लिकटेंस्टाइन में कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर नहीं है और मैं इंडिविजुअल या सोल प्रोपराइटर नहीं हूँ।

अगर आपके पास कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर नहीं है, तो आप अपने बिज़नेस के प्रकार के रूप में केवल अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप या अनरजिस्टर्ड नॉन-प्रॉफ़िट (गैर-पंजीकृत गैर-लाभकारी) चुन सकते हैं। आपको फिर भी ऐसे डॉक्यूमेंटेशन देने होंगे जो यह दिखाते हों कि आपका बिज़नेस लिकटेंस्टीन में उक्त बिज़नेस प्रकार के रूप में रजिस्टर्ड है।

अगर इन बिज़नेस टाइप्स में से कोई भी आपके कारोबार के लिए सही नहीं है, तो आपको Individual / Sole proprietor (इंडिविजुअल / सोल प्रोपराइटर) चुनना चाहिए और एक प्रमुख निर्णयकर्ता या मालिक को अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना चाहिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

लिकटेंस्टाइन में Shopify Payments की आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों को देखें।

अगर मैं लिकटेंस्टीन में कोई कंपनी, साझेदारी या नॉन-प्रॉफ़िट संस्था हूं, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी या एड्रेस प्रूफ़ की ज़रूरत क्यों है?

भले ही आपने कंपनी, साझेदारी या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में जानकारी दर्ज की हो, लेकिन लिकटेंस्टाइन में नियामक कानूनों के तहत हमारे बैंकिंग पार्टनर के लिए बिज़नेस से जुड़े लोगों की पहचान, जिसमें उनकी पहचान और उनकी लोकेशन शामिल है, को वेरीफाई करना ज़रूरी है।

मैं लिकटेंस्टाइन का नागरिक हूँ लेकिन अभी वहां नहीं रहता हूँ। क्या मैं Shopify Payments लिकटेंस्टाइन का उपयोग कर सकता हूँ?

अगर आपका बिज़नेस टाइप इंडिविजुअल है, तो Shopify Payments लिकटेंस्टाइन के लिए पात्र होने के लिए आपका लिकटेंस्टाइन में रहना ज़रूरी है। अगर आप अभी लिकटेंस्टाइन में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर का पता अपनी मौजूदा लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बना सकते हैं।

अगर आप किसी तरह की साझेदारी, कंपनी या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपका व्यक्तिगत रूप से लिकटेंस्टाइन में रहना ज़रूरी नहीं है, लेकिन आपके बिज़नेस का वहां रजिस्टर होना और लिकटेंस्टाइन का बिज़नेस पता होना ज़रूरी है। अगर आपको मदद चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं लिकटेंस्टाइन में एक सोल प्रोपराइटर हूँ। मैं अपनी बिज़नेस जानकारी और कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर कैसे दर्ज करूँ?

लिकटेंस्टीन में कारोबार और पहचान वेरिफ़िकेशन के मकसद से, अगर आप सोल प्रोप्राइटर हैं, तो सिर्फ़ मालिक की निजी जानकारी ज़रूरी होती है। बिज़नेस टाइप इंडिविजुअल / सोल प्रोप्राइटर चुनें क्योंकि प्रक्रियाएं एक जैसी हैं।

अगर आप सोल प्रोपराइटर हैं, तो किसी अलग बिज़नेस टाइप के रूप में साइन अप करने की कोशिश न करें। आपको वेरीफ़िकेशन पास करने में परेशानी हो सकती है।

मैं लिकटेंस्टाइन में एक पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी हूँ। मुझे कौन सा बिज़नेस टाइप चुनना चाहिए?

आपको प्राइवेट कॉर्पोरेशन चुनना चाहिए। बिज़नेस और पहचान वेरिफ़ाई करने के उद्देश्यों के लिए, पब्लिक और निजी स्वामित्व वाली कंपनियों की प्रक्रिया एक समान है। आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस भाग को छोड़ सकते हैं जिसमें आपसे मालिकों को जोड़ने का अनुरोध किया जाता है। अगर आपका कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको किसी भी फ़ायदा पाने वाले मालिक को लिस्ट करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर आप लिकटेंस्टीन में एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली (publicly traded) कंपनी हैं, आपने पहले ही Shopify Payments अकाउंट सेट अप कर लिया है, और अब आपसे वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो यह दर्शाने के लिए कि आपका कोई मालिक नहीं है, अपनी स्वामित्व जानकारी अपडेट करें। फ़ाइल में मौजूद किसी भी व्यक्ति से मालिक (Owner) का रोल हटा दें, और इसके बजाय सुनिश्चित करें कि आपके सभी डायरेक्टर अकाउंट में लिस्ट किए गए हैं और उन्हें डायरेक्टर (Director) का रोल असाइन किया गया है।

आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है कि लिस्ट की गई डायरेक्टरशिप सही है। अगर आप इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि यह सही दिख रही है, तो फ़ाइल पर मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से अटेस्ट करने (प्रमाणित करने) के लिए साइन करें (Sign) बटन पर क्लिक करें।

अगर आपको इस प्रक्रिया में कोई परेशानी होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अगर आपसे सक्रिय रूप से अकाउंट वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप वेरिफ़िकेशन पेज से अपनी जानकारी में कोई भी अपडेट कर सकते हैं, साथ ही मांगे जा रहे किसी भी डॉक्युमेंट को सबमिट कर सकते हैं।

वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर का मालिक सेटिंग्स > सामान्य > कारोबार की जानकारी के ज़रिए इन विवरणों को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस एंटिटी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी अपडेट करने के लिए संपादित करें (Edit) पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आपके द्वारा यहां किए गए कोई भी बदलाव समीक्षा के लिए ऑटोमैटिक रूप से हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिए जाते हैं, और नई जानकारी को उनकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के ज़रिए फिर से चलाया जाता है। यह संभव है कि बदलाव ऑटोमैटिक रूप से फिर से वेरिफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक डॉक्युमेंट भी मांगे जा सकते हैं।

अगर मेरी वेरिफ़िकेशन की समय-सीमा निकल जाए, तो क्या होगा?

जब तक वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती, तब तक आपके भुगतान पर अस्थायी रूप से रोक लगा दी जाएगी। पहली समय-सीमा समाप्त होने और भुगतान पर अस्थायी रोक लगने के बाद, आपको एक दूसरी समय-सीमा दिखाई दे सकती है, जो यह बताएगी कि Shopify Payments से ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी सुविधा पर कब अस्थायी रोक लगाई जाएगी।

ये सभी रोक अस्थायी हैं, और आपके द्वारा वेरिफ़िकेशन पूरा करने के बाद अपने आप हट जाती हैं। अपनी समय-सीमा जानने के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, बिल्कुल नए Shopify Payments Liechtenstein अकाउंट को वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए पहला ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद से 90 दिन का समय मिलेगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का उपयोग करके आपके द्वारा प्रोसेस किए गए कोई भी ऑर्डर अपने आप रिफ़ंड हो सकते हैं।

यह रिफ़ंड नीति केवल यूरोपीय देशों पर, और केवल जून 2026 को या उसके बाद बनाए गए बिल्कुल नए अकाउंट पर लागू होती है। अगर यह रिफ़ंड नीति आप पर लागू होती है, तो स्टोर के मालिक को चेतावनियों के ज़रिए बता दिया जाएगा कि रिफ़ंड के कब तक प्रोसेस होने की उम्मीद है।

लिकटेंस्टाइन में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद पाने के लिए नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा कर लें:

आपको मिले किसी भी एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी को हटा दें या छिपा दें)
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया व्यवसाय का प्रकार
आपका कमर्शियल रजिस्ट्रेशन नंबर (Handelsregisternummer), अगर लागू हो
वह विशेष स्टेप जहाँ आपको समस्या आई थी
वह ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
आपके बैंक खाते की जानकारी (देश, मुद्रा, खाते का प्रकार) बिना पूरा खाता नंबर शेयर किए

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।