बेल्जियम में Shopify Payments के लिए बैंक खाते और निजी जानकारी की आवश्यकताएं

बेल्जियम में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो विनियमों का अनुपालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए मौजूद हैं. यह लेख बताता है कि निजी जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, दस्तावेज़ों के स्वीकृत प्रकार क्या हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है कि आपके दस्तावेज़ आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं.

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बेल्जियम में Shopify Payments का उपयोग करने की आवश्यकताएं

बेल्जियम में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

योग्य व्यावसायिक प्रकार: कुछ प्रकार के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह तय करने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments की सेवा की शर्तों (TOS) में बेल्जियम के लिए प्रतिबंधित व्यावसायिक प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की आवश्यकताएं: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए.
- बैंक खाता सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य है.
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश कोड से शुरू होती है: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI.
- बिना किसी स्पेस के अपना पूरा IBAN दर्ज करें। बेल्जियम का IBAN 16 अक्षरों का होता है; लंबाई देश के अनुसार अलग-अलग होती है (iban.com देखें)। इसे दर्ज करने से पहले आप एक ऑनलाइन IBAN वैलिडेटर का उपयोग करके अपने IBAN फ़ॉर्मैट की जांच कर सकते हैं।

असमर्थित बैंक खाता प्रकार

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं. निम्नलिखित खाता प्रकार समर्थित नहीं हैं:

केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं.
बचत खाते: बचत खातों का उपयोग Shopify Payments भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है.
फ्लेक्स-मुद्रा खाते: एक साथ कई मुद्राओं का समर्थन करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं.
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की नकल करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, Shopify Payments के साथ उपयोग नहीं की जा सकती हैं.

हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन आप इन खातों के साथ ज़्यादा भुगतान विफलता का अनुभव कर सकते हैं.

यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका खाता आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए बेल्जियम के नियमों का पालन करने के लिए, Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और उसे वेरिफ़ाई करना आवश्यक है। जैसे-जैसे स्थानीय नियम बदलते हैं, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है.

Shopify कभी भी आपको भौतिक रूप से दस्तावेज़ मेल नहीं करता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए कि आपकी जानकारी को गोपनीय और सुरक्षित कैसे रखा जाता है, Shopify की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

बेल्जियम में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक निजी और व्यावसायिक जानकारी

Shopify को जो निजी जानकारी इकट्ठा करनी होती है, वह हर देश में अलग-अलग होती है. बेल्जियम में व्यवसायों के लिए, आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करनी होगी क्योंकि यह निर्धारित करता है कि आपको कौन सी जानकारी प्रदान करनी है.

अगर आपने किसी भी सरकारी एजेंसी के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, या आपने रजिस्ट्रेशन कराया है लेकिन व्यवसाय को एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी (जिसमें eenmanszaak, entreprise individuelle, फ़्रीलांसर और स्व-नियोजित शामिल हैं) के रूप में चलाते हैं, तो व्यक्ति / एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी चुनें.

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर (CBE/KBO) है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

CBE/KBO नंबर वाली पार्टनरशिप (SCV, SC) को इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप चुनना होगा.
CBE/KBO नंबर वाले गैर-लाभकारी संगठनों को इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी चुनना होगा.
एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर वाले अन्य सभी व्यवसायों को निजी निगम चुनना होगा. सामान्य उदाहरण BV और SRL हैं.

अगर आपका कोई रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन आपके पास CBE/KBO नंबर नहीं है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

CBE/KBO नंबर के बिना पार्टनरशिप (VOF, SNC, CommV या SComm) को गैर-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप चुनना होगा.
जिन गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी के पास CBE/KBO नंबर नहीं हैं, उन्हें गैर-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी चुनना होगा.

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस व्यवसाय प्रकार को चुनना है, तो सही प्रकार चुनने में सहायता के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

व्यक्ति / एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनियां

व्यक्ति एकल मालिक वाले व्यवसाय हैं जिन्होंने सरकार के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं. एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनियां एकल मालिक वाले व्यवसाय हैं जो सरकार के साथ अपनी निजी जानकारी के तहत रजिस्टर्ड हैं. दोनों ही बेल्जियम में रहने वाले एक व्यक्ति के स्वामित्व और नियंत्रण वाले व्यवसाय हैं, इसमें फ़्रीलांसर और स्व-नियोजित छोटे व्यवसाय संचालक शामिल हैं.

इन व्यावसायिक प्रकारों के साथ एक जैसा व्यवहार किया जाता है और उन्हें एक जैसी जानकारी प्रदान करनी होगी. व्यक्तियों और एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनियों को यह प्रदान करना होगा:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
बेल्जियम में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.

अगर आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। अगर आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी आपकी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने खाते की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।

अगर जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन के लिए अनुरोध मिलता है, तो आप नीचे दिए गए किसी एक काम को पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:

एक मान्य फ़ोटो ID के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान कंफ़र्म करें।
अपने Shopify एडमिन में पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण के अलग-अलग डॉक्यूमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी आपके खाते में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

निजी निगम (BV, SRL)

एक निजी निगम एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जो शेयरधारकों के स्वामित्व में होती है. एक निगम को इसे चलाने वाले लोगों से अलग, अपनी कानूनी इकाई माना जाता है. आमतौर पर उनका एक निदेशक मंडल भी होता है.

निजी निगमों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो एक फ़ायदा पाने वाले मालिक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को नियुक्त करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
जॉब टाइटल: वह जॉब टाइटल जो आपके पास व्यवसाय में है.
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

एक मान्य फ़ोटो ID के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान कंफ़र्म करें।
अपने Shopify एडमिन में पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण के अलग-अलग डॉक्यूमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी आपके खाते में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

निजी निगमों को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर (CBE/KBO): सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाया गया व्यवसाय का CBE/KBO.
वैट नंबर: यदि लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

Shopify बैंकिंग पार्टनर बेल्जियम में सरकारी रजिस्ट्रियों के साथ आपकी जानकारी की तुलना करके उसे सत्यापित करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम, CBE/KBO नंबर और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

आपको इसके अतिरिक्त ऐसे अन्य लोगों को भी शामिल करना होगा जो बिज़नेस के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी डॉक्यूमेंट पर दिखते हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती, तो उन्हें फ़ोटो ID या पते का प्रमाण देने की ज़रूरत पड़ सकती है।

आपके द्वारा दिए गए मालिक, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में लिस्ट किए गए मालिकों से मेल खाने चाहिए। अगर कोई गड़बड़ी पाई जाती है, तो आपको "साइन करें" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रोसेस को पूरा करने या स्वामित्व के प्रमाण का डॉक्यूमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप कोई डॉक्यूमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके खाते में लिस्ट किए गए मालिकों के नाम आपके डॉक्यूमेंट में लिस्ट किए गए मालिकों से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी (पूरी तरह से या आंशिक रूप से) के स्वामित्व में है, तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (CV, SC)

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है जिसके कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्ट्रेशन कराया है और एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर प्राप्त किया है. इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है और पार्टनरशिप मालिकों से अलग, अपनी खुद की इकाई होती है.

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक या पार्टनर को नामित करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
जॉब टाइटल: वह जॉब टाइटल जो आपके पास व्यवसाय में है.
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

एक मान्य फ़ोटो ID के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान कंफ़र्म करें।
अपने Shopify एडमिन में पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण के अलग-अलग डॉक्यूमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी आपके खाते में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर (CBE/KBO): सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाया गया व्यवसाय का CBE/KBO.
वैट नंबर: यदि लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

गैर-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (VOF, SNC, CommV या SComm)

एक गैर-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है जिसके कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर के लिए रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, लेकिन जिनके पास एक साझेदारी समझौता है. इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है और व्यवसाय एक अलग इकाई नहीं है.

गैर-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक को नामित करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
जॉब टाइटल: वह जॉब टाइटल जो आपके पास व्यवसाय में है.
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

एक मान्य फ़ोटो ID के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान कंफ़र्म करें।
अपने Shopify एडमिन में पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण के अलग-अलग डॉक्यूमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी आपके खाते में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

गैर-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
वैट नंबर: यदि लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन

गैर-लाभकारी संस्था (NPO) एक ऐसी कानूनी इकाई होती है जो लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित की जाती है। इसका मुख्य लक्ष्य जन या समुदाय की भलाई करना है। निगमित गैर-लाभकारी संस्थाओं को Crossroads Bank for Enterprises नंबर मिला होता है।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो एक निदेशक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को नियुक्त करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
जॉब टाइटल: वह जॉब टाइटल जो आपके पास व्यवसाय में है.
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

एक मान्य फ़ोटो ID के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान कंफ़र्म करें।
अपने Shopify एडमिन में पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण के अलग-अलग डॉक्यूमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी आपके खाते में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
एंटरप्राइज़ के लिए क्रॉसरोड बैंक नंबर (CBE/KBO): सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाया गया व्यवसाय का CBE/KBO.
वैट नंबर: यदि लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो प्रमुख निर्णयकर्ता हैं. सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं. अगर उनकी पहचान स्वचालित रूप से सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है.

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में लिस्ट किए गए डायरेक्टर से मेल खाने चाहिए। अगर कोई गड़बड़ी पाई जाती है, तो आपको "साइन करें" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रोसेस को पूरा करने या डायरेक्टरशिप के प्रमाण का डॉक्यूमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप कोई डॉक्यूमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके खाते में लिस्ट किए गए डायरेक्टर के नाम आपके डॉक्यूमेंट में लिस्ट किए गए डायरेक्टर से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

गैर-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन

गैर-लाभकारी संस्था (NPO) एक ऐसी कानूनी इकाई होती है जो लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित की जाती है। इसका मुख्य लक्ष्य जन या समुदाय की भलाई करना है। गैर-निगमित गैर-लाभकारी संस्था के पास Crossroads Bank for Enterprises नंबर नहीं होता है, लेकिन उसके पास गैर-लाभकारी स्थिति होती है।

गैर-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में एक प्रमुख निर्णयकर्ता या आयोजक को नियुक्त करना होगा और उस व्यक्ति को एक कार्यकारी के रूप में चिह्नित करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
जॉब टाइटल: वह जॉब टाइटल जो आपके पास व्यवसाय में है.
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

एक मान्य फ़ोटो ID के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान कंफ़र्म करें।
अपने Shopify एडमिन में पहचान के प्रमाण और पते के प्रमाण के अलग-अलग डॉक्यूमेंट अपलोड करें।
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी आपके खाते में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें।

गैर-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
वैट नंबर: यदि लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार

सत्यापन प्रक्रिया में मदद के लिए, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी और कुछ मामलों में अपनी व्यावसायिक जानकारी को सत्यापित करने के लिए कुछ दस्तावेज़ देने होंगे। बेल्जियम में व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए नीचे दिए गए दस्तावेज़ के प्रकार स्वीकार्य हैं।

पहचान दस्तावेज़

दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम, जन्म की तारीख और फ़ोटो दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट पर मौजूद नाम और जन्म की तारीख को अपडेट किया जाना चाहिए, ताकि वह आपके दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दी गई जानकारी से मेल खाए। दस्तावेज़ वैध होने चाहिए और एक्सपायर नहीं होने चाहिए। पहचान के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

पासपोर्ट
ड्राइवर का लाइसेंस - आगे और पीछे की तस्वीरें आवश्यक हैं.
पहचान पत्र - आगे और पीछे की तस्वीरें आवश्यक हैं.
निवास परमिट - आगे और पीछे की तस्वीरें आवश्यक हैं.

पते के दस्तावेज़

दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम और घर का पता दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट पर मौजूद नाम और पते को अपडेट किया जाना चाहिए, ताकि वह आपके दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ में दी गई जानकारी से मेल खाए। निम्नलिखित स्वीकार्य पता दस्तावेज़ हैं:

निवास का प्रमाण पत्र
यूटिलिटी बिल (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख का)
बैंक स्टेटमेंट (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख का)
निवास परमिट (पिछले 12 महीनों के भीतर की तारीख का)
बंधक विवरण (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख का)
स्थानीय टाउन हॉल में रजिस्ट्रेशन प्रमाणित करने वाला पत्र (पिछले 12 महीनों के भीतर की तारीख का)
पेंशन स्टेटमेंट (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख का)

व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़

दस्तावेज़ में कानूनी इकाई का नाम, CBE/KBO नंबर और आपके व्यवसाय का पता स्पष्ट रूप से दिखना चाहिए. आपके Shopify Payments खाते के विवरण को आपके द्वारा प्रदान किए जा रहे दस्तावेज़ों में प्रदर्शित जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए. बेल्जियम में Shopify Payments का उपयोग करते समय निम्नलिखित व्यावसायिक दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

CBE/KBO से वाणिज्यिक रजिस्टर का उद्धरण
आधिकारिक बेल्जियम रजिस्टर में प्रकाशित परिशिष्टों की कॉपी
इनकॉर्पोरेशन के लेख
वैट रजिस्ट्रेशन
वित्तीय विवरण

स्वामित्व के डॉक्यूमेंट

नीचे दिए गए डॉक्यूमेंट को स्वामित्व के प्रमाण के रूप में स्वीकार किया जाता है, बशर्ते कि वे आपके बिज़नेस का कानूनी इकाई नाम और आपके बिज़नेस के सभी मालिकों के पूरे नाम दिखाते हों।

Registre UBO / UBO Register (Ultimate Beneficial Owner Register)
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (Certificate of Corporate Status)
Jaarlijkse gegevens (Annual Returns)
Jaarverslag (Annual Reports)

आपके डॉक्यूमेंटेशन में लिस्ट किए गए हर एक फ़ायदा पाने वाले मालिक को आपके Shopify Payments खाते में भी लिस्ट किया जाना चाहिए और उन्हें "मालिक" (Owner) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाला मालिक उसे माना जाता है जिसके पास बिज़नेस इक्विटी का 25% या उससे ज़्यादा हिस्सा हो। अगर ज़रूरी हो, तो डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो इसके बजाय आपको अपने डायरेक्टर को वेरिफ़ाई करना होगा। इन मामलों में, ऊपर दी गई डॉक्यूमेंट की वही लिस्ट योग्य है। आपके डॉक्यूमेंटेशन में लिस्ट किए गए हर एक डायरेक्टर को आपके Shopify Payments खाते में भी लिस्ट किया जाना चाहिए और उसे "डायरेक्टर" (Director) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है, तो कृपया इसके बजाय "साइन करें" बटन दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रोसेस पूरा करें।

दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, यह सुनिश्चित करें कि वे आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके Shopify Payments खाते में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना खाता अपडेट करें।
स्पष्टता और पठनीयता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट और पढ़ने के लिए पर्याप्त बड़े हैं. सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ तस्वीर में दिखाई दे रहा है.
पूर्णता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी आवश्यक विवरण दिखाई दे रहे हैं। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ में कौनसे विवरण शामिल होने चाहिए, इस पेज पर सूचीबद्ध स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों की समीक्षा करें।
मूल दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की ओरिजनल तस्वीर लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को अन्य दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- यदि आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटली जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल उसी रूप में प्रदान करें जैसी वह मूल रूप से आपको दी गई थी, जिसमें कोई बदलाव न किया गया हो।
वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो आईडी की अवधि समाप्त नहीं हुई है और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया है। यदि व्यवसाय पंजीकरण का प्रमाण प्रदान कर रहे हैं, तो आपका व्यवसाय अभी भी सक्रिय रूप से पंजीकृत होना चाहिए और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

सामान्य समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, इन सामान्य ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों की समीक्षा करें।

मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया था

सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी आपके द्वारा सबमिट किए जा रहे दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाती है, और यदि आवश्यक हो तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने खाते को अपडेट करें। यदि आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर निम्नलिखित अनुभाग देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार: कौन से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं और उनमें कौन सी जानकारी शामिल होनी चाहिए। स्क्रीनशॉट, ऑनलाइन खोजों के प्रिंटआउट और रजिस्ट्री स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ीकरण अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता, मूल दस्तावेज़ीकरण और वैधता के लिए आवश्यकताएं।

मेरे बैंक खाते की जानकारी काम नहीं कर रही है

सुनिश्चित करें कि आपका खाता आवश्यकताओं को पूरा करता है और आप एक समर्थित खाता प्रकार का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो सत्यापित करें कि आपने अपनी खाता जानकारी सही फ़ॉर्मैट में दर्ज की है। इस पेज पर निम्नलिखित अनुभाग देखें:

बेल्जियम में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं: बैंक खाते की आवश्यकताएं, जिसमें EUR मुद्रा, SEPA पात्रता, IBAN फ़ॉर्मैट और अपने IBAN की पुष्टि (validate) करने का तरीका शामिल है।
असमर्थित बैंक खाता प्रकार: खाता प्रकार जिनका उपयोग भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है, जिसमें बचत, केवल वायर-ट्रांसफ़र, फ्लेक्स-मुद्रा और वर्चुअल खाते की सीमाएं शामिल हैं।

मेरे बैंक खाते को अपडेट करने के बाद मेरे भुगतान रुके हुए हैं

अपने बैंक खाते को अपडेट करते समय भुगतान के समय के बारे में जानें।

मेरे व्यवसाय की जानकारी सत्यापित नहीं हो रही है

अपनी व्यवसाय की जानकारी दर्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके व्यवसाय का नाम, Crossroads Bank for Enterprises नंबर (CBE/KBO), और पता बिल्कुल वैसे ही मेल खाते हैं जैसे वे बेल्जियम में सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिखाई देते हैं। इसमें यह शामिल है:

सही अक्षर केस (अपपरकेस और लोअरकेस)
सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
पंजीकृत के अनुसार पूरा व्यवसाय नाम

Shopify के बैंकिंग पार्टनर आधिकारिक रजिस्ट्रियों से तुलना करके आपकी जानकारी को अपने आप सत्यापित करते हैं। छोटे-मोटे अंतर भी सत्यापन विफल होने का कारण बन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ सबमिट कर रहे हैं उसमें कानूनी नाम, CBE/KBO नंबर और व्यावसायिक पता शामिल है, और ये जानकारी आपके खाते की जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते को अपडेट करें।

मेरा पता अपने आप सत्यापित नहीं किया जा सकता

Shopify Payments बेल्जियम के लिए, अगर आपका पता अपने आप वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता, तो आपको सेल्फ़ी प्रोसेस पूरा करने या पते के प्रमाण का डॉक्यूमेंट देने के लिए कहा जाएगा।

सेल्फ़ी प्रोसेस पूरा करने का सुझाव दिया जाता है: जिस व्यक्ति का वेरिफ़िकेशन होना है, वह "सेल्फ़ी" बटन पर क्लिक कर सकता है और फिर वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो ID और अपनी खुद की फ़ोटो ले सकता है। यह पते के प्रमाण का डॉक्यूमेंट देने के बजाय किया जा सकता है।

अगर आप मैन्युअल रूप से कोई डॉक्यूमेंट देना चाहते हैं, तो आप वह भी कर सकते हैं। पते के प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट में आपका पूरा नाम, घर का पता दिखना चाहिए और वह यहां दिखाए गए डॉक्यूमेंट के प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी पक्का करना चाहिए:

सुनिश्चित करें कि आपने अपने Shopify Payments खाते में जो पता दर्ज किया है वह बिल्कुल आपके पते के प्रमाण दस्तावेज़ पर दिए गए पते से मेल खाता है।
यदि आवश्यक हो तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते में अपनी जानकारी अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण दस्तावेज़ की साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
पक्का करें कि आपके द्वारा अपलोड किए जा रहे डॉक्यूमेंट में आपका अपना पूरा नाम दिखता हो। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास किसी अन्य व्यक्ति के नाम पर कोई यूटिलिटी बिल है, तो आपको कोई अलग डॉक्यूमेंट देना होगा।

मेरे मालिक की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती।

Shopify Payments बेल्जियम के लिए, आपको अपने मालिकों को दर्ज करना होगा ताकि लिस्ट किए गए नाम आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके बिज़नेस के लिए लिस्ट किए गए मालिकों से मेल खाएं। हम रजिस्ट्री में अपने मालिक की जानकारी खोजने और वहां दिखाए गए नामों को ठीक वैसे ही दर्ज करने का सुझाव देते हैं। अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय खाते में अपने सभी डायरेक्टर को लिस्ट करना होगा।

अगर आपने ऐसा कर लिया है और आपका स्वामित्व या डायरेक्टरशिप अभी भी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती, तो हम सुझाव देते हैं कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है, यह डिजिटल रूप से अटेस्ट करने के लिए अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर "साइन करें" बटन पर क्लिक करें। यह प्रोसेस तेज़ और आसान है।

अगर आप चाहें, तो आप अटेस्टेशन प्रोसेस का इस्तेमाल करने के बजाय एक ऐसा डॉक्यूमेंट दे सकते हैं जो यह कंफ़र्म करता हो कि आपके मालिक या डायरेक्टर कौन हैं। आपके द्वारा अपने Shopify Payments खाते पर दर्ज की जाने वाली मालिक और/या डायरेक्टर की जानकारी आपके द्वारा अपलोड किए जाने वाले डॉक्यूमेंटेशन की जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर कोई मालिक/डायरेक्टर आपके डॉक्यूमेंटेशन में लिस्ट है, लेकिन आपके Shopify Payments खाते में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने खाते में जोड़ना होगा और उन्हें मालिक (Owner) और/या डायरेक्टर (Director) का रोल असाइन करना होगा। स्वामित्व को वेरिफ़ाई करने के लिए आप किस प्रकार के डॉक्यूमेंट दे सकते हैं, इसकी एक लिस्ट यहां उपलब्ध है।

आपको यह पक्का करना चाहिए कि आपके खाते के मालिक और डायरेक्टर आपके डॉक्यूमेंटेशन से पूरी तरह से (1:1) मेल खाते हों। ऐसे अतिरिक्त मालिकों/डायरेक्टर को लिस्ट न करें जो आपके डॉक्यूमेंट पर नहीं दिखाए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

बेल्जियम में Shopify Payments आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों की समीक्षा करें।

यदि मैं एक कंपनी, साझेदारी या गैर-लाभकारी संस्था हूं तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी और पते के प्रमाण की आवश्यकता क्यों है?

भले ही आप एक कंपनी, साझेदारी या गैर-लाभकारी संस्था के रूप में सेटअप हों, बेल्जियम में नियमों के अनुसार Shopify के बैंकिंग पार्टनर्स को व्यवसाय से जुड़े लोगों की पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता होती है, जिसमें यह शामिल है कि वे कौन हैं और वे कहां स्थित हैं।

मैं बेल्जियम का नागरिक हूं और मेरा जन्म वहीं हुआ था, लेकिन मैं अभी बेल्जियम में नहीं रहता हूं। क्या मैं बेल्जियम में Shopify Payments का उपयोग कर सकता हूं?

यदि आपका व्यवसाय प्रकार व्यक्ति (Individual) / एकल स्वामित्व (Sole Proprietorship) है, तो बेल्जियम में Shopify Payments के लिए पात्र होने के लिए आपको बेल्जियम में रहना आवश्यक है। यदि आप अभी बेल्जियम में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर के पते को अपनी वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। यदि आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बना सकते हैं।

यदि आप एक साझेदारी, कंपनी या गैर-लाभकारी संस्था हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से बेल्जियम में रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपका व्यवसाय बेल्जियम में पंजीकृत होना चाहिए और उसका बेल्जियम का व्यावसायिक पता होना चाहिए। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं बेल्जियम में एक साझेदारी (partnership) हूं। आप Crossroads Bank for Enterprises नंबर (CBE/KBO) मांग रहे हैं, लेकिन मेरे पास यह नहीं है।

यदि आप बेल्जियम में एक साझेदारी हैं और आपसे CBE/KBO नंबर मांगा जा रहा है, लेकिन आपके पास यह नहीं है, तो आपने गलत व्यवसाय प्रकार सेटअप किया है। यदि आप खाता सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो व्यवसाय प्रकार चयन स्क्रीन पर वापस जाएं और Unincorporated partnership चुनें।

अगर आपने पहले ही खाता सेट अप कर लिया है और आपसे वेरिफ़िकेशन प्रोसेस के हिस्से के रूप में CBE/KBO नंबर मांगा जा रहा है, तो सेटिंग्स > सामान्य > बिज़नेस की जानकारी के ज़रिए अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट करें। अपनी कानूनी इकाई (बिज़नेस एंटिटी) के बगल में दिए गए तीन डॉट पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए "एडिट करें" पर क्लिक करें। अगर आपको कोई परेशानी हो रही है, तो Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मैं बेल्जियम में एक सोल प्रोप्राइटर (sole proprietor) हूं। क्या आपको मेरे व्यवसाय पंजीकरण या जानकारी की आवश्यकता नहीं है?

बेल्जियम में व्यवसाय और पहचान सत्यापन के उद्देश्यों के लिए, यदि आप एक सोल ट्रेडर या सोल प्रोप्राइटर हैं, तो केवल मालिक की व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है।

यदि आप एक एकल स्वामित्व (sole proprietorship) हैं, तो किसी भिन्न व्यवसाय प्रकार के रूप में साइन अप करने का प्रयास न करें। आपको सत्यापन पास करने में कठिनाई हो सकती है।

मैं बेल्जियम में एक सार्वजनिक रूप से ट्रेडेड कंपनी हूं। मुझे कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनना चाहिए?

आपको Private Corporation (BV, SRL) चुनना चाहिए। बिज़नेस वेरिफ़िकेशन के उद्देश्यों के लिए, सार्वजनिक और निजी कंपनियों का प्रोसेस एक जैसा है। आप खाता सेटअप फ़ॉर्म के उस सेक्शन को छोड़ सकते हैं जिसमें आपसे मालिक जोड़ने का अनुरोध किया जाता है। अगर आपका कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको उन्हें लिस्ट करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर आप बेल्जियम में सार्वजनिक रूप से ट्रेड करने वाली कंपनी हैं, आपने पहले ही Shopify Payments खाता सेट अप कर लिया है, और अब आपसे आपके वेरिफ़िकेशन प्रोसेस के हिस्से के रूप में स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो यह दर्शाने के लिए अपनी स्वामित्व की जानकारी अपडेट करें कि आपका कोई मालिक नहीं है। फ़ाइल में मौजूद किसी भी व्यक्ति से "मालिक" (owner) का रोल हटाएं, और इसके बजाय पक्का करें कि आपके सभी डायरेक्टर खाते में लिस्ट किए गए हों और उन्हें "डायरेक्टर" (director) का रोल असाइन किया गया हो।

आपसे यह कंफ़र्म करने के लिए कहा जा सकता है कि लिस्ट की गई डायरेक्टरशिप सही है। अगर आप कंफ़र्म कर सकते हैं कि यह सही दिख रही है, तो फ़ाइल में मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से अटेस्ट करने के लिए "साइन करें" बटन पर क्लिक करें।

अगर आपको इस प्रोसेस में कोई परेशानी होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मेरे पास Crossroads Bank for Enterprises नंबर (CBE/KBO) नहीं है, लेकिन मैं कोई व्यक्ति या एकल स्वामित्व नहीं हूं। मैं एक अलग प्रकार का व्यवसाय हूं।

यदि आपके पास CBE/KBO नंबर नहीं है, तो Shopify के पास Unincorporated partnership और Unincorporated non-profit के लिए व्यवसाय प्रकार के विकल्प उपलब्ध हैं। इन दोनों व्यवसाय प्रकारों को अभी भी लागू व्यावसायिक दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता है जो यह दर्शाते हैं कि वे अन्यथा बेल्जियम में उस व्यावसायिक इकाई के रूप में पंजीकृत हैं।

अगर इनमें से कोई भी व्यवसाय का प्रकार आपके बिज़नेस के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको व्यक्ति / सोल प्रोपराइटरशिप चुनना चाहिए और किसी मुख्य निर्णयकर्ता या मालिक को खाता प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना चाहिए।

मैं अपने Shopify Payments खाते की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अगर आपसे सक्रिय रूप से खाता वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप मांगे जा रहे किसी भी डॉक्यूमेंट को सबमिट करने के साथ-साथ वेरिफ़िकेशन पेज से अपनी जानकारी में कोई भी अपडेट कर सकते हैं।

वेरिफ़िकेशन प्रोसेस के बाहर, स्टोर के खाते का मालिक सेटिंग्स > सामान्य > बिज़नेस की जानकारी के ज़रिए इन जानकारियों को अपडेट कर सकता है। अपनी कानूनी इकाई (बिज़नेस एंटिटी) के बगल में दिए गए तीन डॉट पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए "एडिट करें" पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आप यहां जो भी बदलाव करते हैं, वे समीक्षा के लिए ऑटोमैटिक रूप से हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिए जाते हैं, और नई जानकारी को उनकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया से दोबारा गुज़ारा जाता है। हो सकता है कि बदलाव अपने आप फिर से वेरिफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक दस्तावेज़ भी मांगे जा सकते हैं।

अगर मैं अपनी वेरिफ़िकेशन की डेडलाइन चूक जाऊं, तो क्या होगा?

जब तक वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती, तब तक आपके भुगतान अस्थायी रूप से रोक दिए जाएंगे। पहली डेडलाइन बीत जाने और भुगतान अस्थायी रूप से रोके जाने के बाद, आपको एक दूसरी डेडलाइन दिख सकती है, जो यह बताएगी कि Shopify Payments के ज़रिए ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी सुविधा को अस्थायी रूप से कब रोका जाएगा।

ये सभी रोक अस्थायी हैं और आपके वेरिफ़िकेशन पूरा करते ही इन्हें ऑटोमैटिक रूप से हटा दिया जाएगा। अपनी डेडलाइन की जानकारी के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, नए Shopify Payments Belgium अकाउंट को अपना वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए, पहला ऑर्डर प्रोसेस होने की तारीख से 90 दिन का समय दिया जाएगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का इस्तेमाल करके प्रोसेस किए गए आपके सभी ऑर्डर ऑटोमैटिक रूप से रिफ़ंड हो सकते हैं।

यह केवल यूरोपीय देशों पर लागू होता है और केवल जून 2026 या उसके बाद बनाए गए नए अकाउंट पर ही लागू होता है। अगर यह नियम आप पर लागू होता है, तो चेतावनी मैसेज के ज़रिए आपके खाते के मालिक को बता दिया जाएगा कि रिफ़ंड कब तक प्रोसेस होने की उम्मीद है।

बेल्जियम में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने के लिए यह जानकारी इकट्ठा करें:

आपको मिले किसी भी गड़बड़ी के मैसेज के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी छिपाएं)
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया बिज़नेस का प्रकार
आपका Crossroads Bank for Enterprises नंबर (CBE/KBO), यदि लागू हो
वह विशिष्ट स्टेप जहां आपको समस्या का सामना करना पड़ा
वह ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
आपके बैंक खाते की जानकारी (खाते का प्रकार, मुद्रा) पूरा IBAN साझा किए बिना
कोई भी दस्तावेज़ जो आपने अपलोड किए हैं और उन्हें कब अपलोड किया था

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।