फ़िनलैंड में Shopify Payments के लिए बैंक खाता और निजी जानकारी की आवश्यकताएं

फ़िनलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए मौजूद हैं। यह लेख बताता है कि व्यक्तिगत जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, स्वीकृत दस्तावेज़ों के प्रकार क्या हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है कि आपके दस्तावेज़ ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं।

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फ़िनलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने की आवश्यकताएं.

फ़िनलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताएं पूरी करते हैं:

पात्र व्यवसाय प्रकार: कुछ प्रकार के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह तय करने के लिए कि आपका व्यवसाय पात्र है या नहीं, Shopify Payments की सेवा की शर्तों में फ़िनलैंड के लिए प्रतिबंधित व्यवसाय प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की आवश्यकताएं.: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले, आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताएं पूरी करनी होंगी:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए।
- बैंक खाता सिंगल यूरो पेमेंट एरिया (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए पात्र होना चाहिए।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश के कोड से शुरू होती है: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI।

असमर्थित बैंक खाता प्रकार.

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित खाता प्रकार समर्थित नहीं हैं:

चेकिंग खाते जो केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करते हैं: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
बचत खाते: बचत खातों का उपयोग Shopify Payments भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है।
फ़्लेक्स-करेंसी खाते: ऐसे खाते जो एक साथ कई मुद्राओं को सपोर्ट करते हैं, वे समर्थित नहीं हैं।
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की तरह काम करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फ़िनटेक प्लेटफ़ॉर्म, का उपयोग Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता है।

हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन इन खातों के साथ आपको भुगतान में ज़्यादा विफलताएं मिल सकती हैं।

यह पुष्टि करने के लिए कि आपका खाता आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य.

Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए फ़िनलैंड के नियमों का पालन करने के लिए, आपके और आपके बिज़नेस के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और वेरिफ़ाई करना ज़रूरी है। जैसे-जैसे स्थानीय नियमों और विनियमों में बदलाव होता है, आपके Shopify Payments अकाउंट की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी देने के लिए Shopify और उसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify आपको कभी भी डाक के ज़रिए दस्तावेज़ नहीं भेजता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के Settings > Users पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए Shopify की निजता नीति की समीक्षा करें कि आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है।

फ़िनलैंड में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी.

आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करनी होगी, क्योंकि यह तय करता है कि आपको कौन-सी जानकारी प्रदान करने की ज़रूरत है।

अगर आपने किसी सरकारी एजेंसी में रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, या आपने रजिस्ट्रेशन कराया है लेकिन एक प्राइवेट ट्रेडर (जिसमें toiminimi, सोल ट्रेडर्स, सोल प्रोप्राइटर, और सेल्फ़-एम्प्लॉयड शामिल हैं) के रूप में बिज़नेस चलाते हैं, तो Individual / Private trader बिज़नेस का प्रकार चुनें।

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास एक बिजनेस आईडी नंबर (Y-tunnus) है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपना व्यवसाय प्रकार चुनें:

बिजनेस आईडी नंबर वाली साझेदारियों, जैसे Ay, Ky, या Osuuskunta को, रजिस्टर्ड साझेदारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
बिजनेस आईडी नंबर वाले गैर-लाभकारी संगठनों को निगमित गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
बिजनेस आईडी नंबर वाले अन्य सभी व्यवसायों, जैसे Oy या Osk को, निजी निगम व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आपका व्यवसाय रजिस्टर्ड है, लेकिन आपके पास बिजनेस आईडी नंबर नहीं है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपना व्यवसाय प्रकार चुनें:

बिना बिजनेस आईडी नंबर वाली साझेदारियों को गैर-रजिस्टर्ड साझेदारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
जिन गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी के पास बिजनेस आईडी नंबर नहीं है, उन्हें गैर-निगमित गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन-सा व्यवसाय प्रकार चुनना है, तो सही प्रकार चुनने में मदद के लिए Shopify सहायता से संपर्क करें।

व्यक्ति / निजी व्यापारी.

व्यक्ति एकल मालिक वाले ऐसे व्यवसाय हैं जिन्होंने सरकार के साथ रजिस्टर नहीं किया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। निजी व्यापारी एकल मालिक वाले ऐसे व्यवसाय हैं जो अपनी व्यक्तिगत जानकारी के तहत सरकार के साथ रजिस्टर्ड हैं। दोनों ही ऐसे व्यवसाय हैं जिनका स्वामित्व और नियंत्रण फ़िनलैंड में रहने वाले एक व्यक्ति के पास है। इसमें फ़्रीलांसर और स्व-नियोजित छोटे व्यवसाय संचालक शामिल हैं।

इन व्यवसाय प्रकारों के साथ एक जैसा व्यवहार किया जाता है और उन्हें एक जैसी जानकारी प्रदान करने की ज़रूरत होती है। व्यक्तियों और निजी व्यापारियों को यह प्रदान करने की ज़रूरत है:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म तिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
फ़िनलैंड में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

अगर आपकी जानकारी अपने आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध मिलेगा। अगर आपकी कोई भी जानकारी, जैसे आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता, गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।

अगर जानकारी सही है और आपको अभी भी वेरिफ़िकेशन का अनुरोध मिलता है, तो आप नीचे दिए गए किसी एक काम को पूरा करके इस अनुरोध को हल कर सकते हैं:

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

निजी निगम (Oy, Osk).

एक निजी निगम एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जिसके मालिक शेयरधारक होते हैं। एक निगम को अपनी कानूनी इकाई माना जाता है, जो इसे चलाने वाले लोगों से अलग होती है। आम तौर पर उनके पास एक निदेशक मंडल भी होता है।

निजी निगमों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो किसी फ़ायदा पाने वाले मालिक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को नियुक्त करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने की ज़रूरत है:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म तिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

निजी कॉर्पोरेशन को कारोबार के बारे में नीचे दी गई जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड कारोबारी नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि सरकारी कारोबारी रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
कारोबारी आईडी नंबर (Y-tunnus): कारोबार का आईडी नंबर जैसा कि सरकारी कारोबारी रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: अगर लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि सरकारी कारोबारी रजिस्ट्री में दिखाया गया है.

Shopify के बैंकिंग पार्टनर, फ़िनलैंड में सरकारी रजिस्ट्री से इसकी तुलना करके आपकी जानकारी वेरिफ़ाई करते हैं। पक्का करें कि आप सही लेटर केस, विराम चिह्न और सिंबल का इस्तेमाल करते हैं।

अगर आपके दिए गए कारोबार की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबारी वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किया गया रजिस्टर्ड नाम, कारोबारी आईडी नंबर और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो और अपने अकाउंट की जानकारी को दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें। स्वीकार्य कारोबारी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

अगर आप कंपनी के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं, तो आपको उन सभी लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए मालिकों के नाम, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद मालिकों की सूची से मेल खाने चाहिए। अगर कोई अंतर मिलता है, तो आपसे साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रोसेस को पूरा करने, या स्वामित्व के प्रमाण वाला दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अंतर को हल करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करना सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप कोई दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट पर मौजूद मालिकों के नाम आपके दस्तावेज़ में मौजूद मालिकों के नाम से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। अगर आपका कारोबार (पूरी तरह या आंशिक रूप से) किसी होल्डिंग कंपनी के पास है, तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करें।

अगर आपके कारोबार का कोई मालिक नहीं है, तो आपसे अटेस्टेशन पर साइन करने या इसके बजाय अपने डायरेक्टर की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अगर आप कोई दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट पर मौजूद डायरेक्टर के नाम, आपके दस्तावेज़ में मौजूद डायरेक्टर के नाम से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

रजिस्टर्ड साझेदारी (Ay, Ky, Osuuskunta)

एक रजिस्टर्ड साझेदारी, कम से कम दो साझेदारों के मालिकाना हक वाला एक कारोबार है, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्टर किया है और एक कारोबारी आईडी नंबर प्राप्त किया है। रजिस्टर्ड साझेदारी में इक्विटी होती है और साझेदारी, मालिकों से अलग अपनी खुद की एक इकाई होती है।

रजिस्टर्ड साझेदारी को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक या साझेदार को नामांकित करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म तिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

रजिस्टर्ड साझेदारी को कारोबार के बारे में नीचे दी गई जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड कारोबारी नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि वाणिज्यिक कोर्ट रजिस्टर में दिखाया गया है.
कारोबारी आईडी नंबर (Y-tunnus): कारोबार का आईडी नंबर जैसा कि वाणिज्यिक कोर्ट रजिस्टर में दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: अगर लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि वाणिज्यिक कोर्ट रजिस्टर में दिखाया गया है.

अगर आप एक मालिक या साझेदार हैं, तो आपको उन सभी दूसरे लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो मालिक और/या साझेदार हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

गैर-रजिस्टर्ड साझेदारी

एक गैर-रजिस्टर्ड साझेदारी, कम से कम दो साझेदारों के मालिकाना हक वाला एक कारोबार है, जिन्होंने कारोबारी आईडी नंबर के लिए रजिस्टर नहीं किया है, लेकिन जिनके पास एक साझेदारी समझौता है। इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है और कारोबार एक अलग इकाई नहीं है।

गैर-रजिस्टर्ड साझेदारी को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक को नामांकित करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म तिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

गैर-रजिस्टर्ड साझेदारी को कारोबार के बारे में नीचे दी गई जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड कारोबारी नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: अगर लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है.

अगर आपके दिए गए कारोबार की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबारी वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किया गया रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो और अपने अकाउंट की जानकारी को दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें। स्वीकार्य कारोबारी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

निगमित गैर-लाभकारी संगठन

एक गैर-लाभकारी संगठन (NPO) एक ऐसी इकाई है, जिसे अपने शेयरधारकों के लिए मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया जाता है। इसका प्राथमिक मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है। निगमित गैर-लाभकारी संगठनों ने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रजिस्टर किया है और एक कारोबारी आईडी नंबर प्राप्त किया है।

निगमित गैर-लाभकारी संगठनों को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी निदेशक या कार्यकारी को असाइन करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म तिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

निगमित गैर-लाभकारी संगठनों को कारोबार के बारे में नीचे दी गई जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड कारोबारी नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि वाणिज्यिक कोर्ट रजिस्टर में दिखाया गया है.
कारोबारी आईडी नंबर (Y-tunnus): कारोबार का आईडी नंबर जैसा कि वाणिज्यिक कोर्ट रजिस्टर में दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: अगर लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि वाणिज्यिक कोर्ट रजिस्टर में दिखाया गया है.

अगर आप निदेशक मंडल में हैं, तो आपको उन सभी दूसरे लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो मुख्य निर्णय लेने वाले हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर के नाम, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद डायरेक्टर की सूची से मेल खाने चाहिए। अगर कोई अंतर मिलता है, तो आपसे साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रोसेस को पूरा करने, या डायरेक्टरशिप के प्रमाण वाला दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अंतर को हल करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करना सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप कोई दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट पर मौजूद डायरेक्टर के नाम, आपके दस्तावेज़ में मौजूद डायरेक्टर के नाम से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

गैर-निगमित गैर-लाभकारी संगठन

एक गैर-लाभकारी संगठन (NPO) एक ऐसी इकाई है, जिसे अपने शेयरधारकों के लिए मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया जाता है। इसका प्राथमिक मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है। एक गैर-निगमित गैर-लाभकारी संगठन के पास कारोबारी आईडी नंबर नहीं होता है, लेकिन उसने स्थानीय अदालतों में रजिस्टर किया है और उसके पास गैर-लाभकारी संगठन का दर्जा है।

गैर-निगमित गैर-लाभकारी संगठनों को एक मुख्य निर्णय लेने वाले या आयोजक को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना होगा और उस व्यक्ति को एक कार्यकारी के रूप में मार्क करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म तिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका जॉब टाइटल।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

गैर-निगमित गैर-लाभकारी संगठनों को कारोबार के बारे में नीचे दी गई जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड कारोबारी नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: अगर लागू हो, तो आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि दस्तावेज़ों पर दिखाया गया है.

अगर आपके दिए गए कारोबार की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबारी वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किया गया रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो और अपने अकाउंट की जानकारी को दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें। स्वीकार्य कारोबारी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार

यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी को वेरिफ़ाई करने के लिए किन दस्तावेज़ों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

पहचान के दस्तावेज़

आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और जन्म की तारीख को आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और उनकी समयसीमा खत्म नहीं होनी चाहिए। पासपोर्ट को छोड़कर सभी दस्तावेज़ों के लिए, आगे और पीछे दोनों की फ़ोटो ज़रूरी हैं। पहचान के सबूत के तौर पर नीचे दिए गए दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

पासपोर्ट
ड्राइवर का लाइसेंस
पहचान पत्र
निवास परमिट

पते के दस्तावेज़

आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और पता उन पते के दस्तावेज़ों में दी गई जानकारी से मेल खाना चाहिए जो आप उपलब्ध करा रहे हैं। सभी दस्तावेज़ों पर जारी करने की तारीख पिछले 6 महीनों के भीतर की होनी चाहिए। पते के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

यूटिलिटी बिल
इंटरनेट, केबल या मोबाइल फ़ोन का बिल
वित्तीय विवरण
पेंशन या बीमा कंपनी का स्टेटमेंट
निवास का प्रमाणपत्र (todistukset.dvv.fi से)
डिजिटल और जनसंख्या डेटा सेवा एजेंसी से मतदान के अधिकारों की सूचना (suomi.fi से)
टैक्स प्रशासन का पत्र (जैसे कि प्रारंभिक टैक्स निर्णय या इनकम टैक्स रिटर्न)

कारोबारी वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़

कारोबारी वेरिफ़िकेशन के लिए नीचे दिए गए दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। उनमें आपके कारोबार की कानूनी इकाई का नाम, कारोबारी आईडी नंबर (Y-tunnus) और पता साफ़-साफ़ दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट पर दी गई जानकारी को आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए:

वाणिज्यिक रजिस्टर का उद्धरण (Kaupparekisteriote / Utdrag från handelsregister)
ट्रेड रजिस्ट्रेशन (Kaupparekisteriote / Handelsregistrering)
आर्टिकल्स ऑफ़ एसोसिएशन (Yhtiöjärjestys / Bolagsordning)
वित्तीय विवरण (Tilinpäätökset / Årsredovisning)
VAT रजिस्ट्रेशन (ALV-rekisteröinti / Momsregistreringsnummer)

स्वामित्व वाले दस्तावेज़

नोट

अगर आपको अपने स्वामित्व या डायरेक्टरशिप को वेरिफ़ाई करने में समस्या आ रही है, तो पुष्टि करें कि आपकी फ़ाइल में मौजूद जानकारी सही है, और फिर डिजिटल अटेस्टेशन पूरा करने के लिए साइन करें बटन पर क्लिक करें। अटेस्टेशन से यह पुष्टि हो जाएगी कि आपने अब तक जो स्वामित्व या डायरेक्टरशिप की जानकारी दी है, वह सही है।

नीचे दिए गए दस्तावेज़ों को स्वामित्व या डायरेक्टरशिप के प्रमाण के तौर पर स्वीकार किया जाता है, बशर्ते उनमें आपके कारोबार की कानूनी इकाई का नाम और आपके कारोबार के मालिकों या डायरेक्टर के पूरे नाम मौजूद हों:

Vuosikertomus (वार्षिक रिपोर्ट)
Perustamisasiakirja (इनकॉर्पोरेशन के आर्टिकल)
Kaupparekisteriote (कॉर्पोरेट स्टेटस का सर्टिफ़िकेट)
Nykyisten hallitusten todistus (इन्कम्बेंसी का सर्टिफ़िकेट)
Todellisten edunsaajien rekisteri (अंतिम फ़ायदा पाने वाले मालिक का रजिस्टर)

आपके दस्तावेज़ में मौजूद फ़ायदा पाने वाले हर मालिक का नाम आपके Shopify Payments अकाउंट में भी होना चाहिए और उन्हें मालिक का रोल दिया जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाला मालिक उसे माना जाता है, जिसके पास बिज़नेस इक्विटी का 25% या उससे ज़्यादा हिस्सा हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपके कारोबार में फ़ायदा पाने वाला कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अपने डायरेक्टर को वेरिफ़ाई करना होगा। इन मामलों में, ऊपर दिए गए दस्तावेज़ ही मान्य होंगे। आपके दस्तावेज़ में मौजूद हर डायरेक्टर का नाम आपके Shopify Payments अकाउंट में भी होना चाहिए और उन्हें डायरेक्टर का रोल दिया जाना चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपका कारोबार किसी होल्डिंग कंपनी के पास है, तो कृपया पक्का करें कि आपने मालिकों और डायरेक्टर की जानकारी सही से दर्ज की है, और फिर इसके बजाय साइन करें बटन दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रोसेस को पूरा करें।

दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, यह पक्का करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हों। अनुपालन पक्का करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके Shopify Payments खाते में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती हो। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने खाते को अपडेट करें।
स्पष्टता और सुपाठ्यता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ साफ़ हों और पढ़ने के लिए पर्याप्त बड़े हों। सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ फ़ोटो में दिखाई दे रहा हो।
पूर्णता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी जानकारी दिखाई दे रही हो। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ में कौनसी जानकारी शामिल होनी चाहिए, इस पेज पर मौजूद स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों की समीक्षा करें।
मूल दस्तावेज़: कैमरे का इस्तेमाल करके अपने दस्तावेज़ की ओरिजिनल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को अन्य दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो PDF फ़ाइल को उसके सभी पेजों के साथ उसी तरह से प्रदान करें जैसे वह मूल रूप से आपको दिया गया था, और उसमें कोई बदलाव न करें।
वैधता: पक्का करें कि फ़ोटो आईडी की समय सीमा खत्म न हुई हो और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया हो। अगर बिज़नेस रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका बिज़नेस अभी भी सक्रिय रूप से रजिस्टर होना चाहिए और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

आम समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, ऑनबोर्डिंग से जुड़ी इन आम समस्याओं और उनके समाधानों को देखें।

मेरा पेमेंट लंबित दिखाई दे रहा है।

यह पुष्टि करने के लिए ऑर्डर की टाइमलाइन का स्टेटस चेक करें कि पेमेंट सफल हुआ था या नहीं। अगर पेमेंट विफल (failed) दिखाई देता है, तो यह अप्रत्याशित नहीं है और कई कारणों से हो सकता है। फंड कैप्चर करने के लिए आपको एक नया ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाना होगा और उसे अपने ग्राहक को भेजना होगा।

SEK या KR में पेमेंट करते समय मेरे ग्राहकों को हाई डिक्लाइन रेट का अनुभव हो रहा है।

अगर आपके ग्राहकों को SEK या NOK/DKK (KR) में पेमेंट करते समय उच्च डिक्लाइन रेट दिखाई दे रहा है, तो अपनी बिक्री की मुद्रा (selling currency) को EUR में बदलने की कोशिश करें।

मैं iDEAL | Wero लेन-देन पर विवाद दर्ज नहीं कर सकता.

ग्राहक अपने बैंक में iDEAL | Wero पेमेंट पर विवाद दर्ज नहीं कर सकते। iDEAL | Wero पर विवाद और शिकायतें किस तरह काम करती हैं और मर्चेंट के तौर पर आपकी ज़िम्मेदारियों की पूरी जानकारी के लिए, iDEAL | Wero पेज पर ग्राहक के विवाद और शिकायतें देखें।

मेरा दस्तावेज़ रिजेक्ट कर दिया गया था।

सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट की जानकारी आपके द्वारा सबमिट किए जा रहे दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाती हो, और अगर ज़रूरी हो तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें। अगर आपके दस्तावेज़ अभी भी रिजेक्ट हो रहे हैं, तो इस पेज पर निम्नलिखित सेक्शन देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार: कौन-से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं और उनमें कौन-सी जानकारी शामिल होनी चाहिए। स्क्रीनशॉट, ऑनलाइन सर्च के प्रिंटआउट और रजिस्ट्री के स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ीकरण का अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता, मूल दस्तावेज़ और वैधता के लिए आवश्यकताएँ।

मेरी बिज़नेस जानकारी वेरिफ़ाई नहीं हो रही है।

अपनी बिज़नेस जानकारी दर्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि आपका बिज़नेस नाम, बिज़नेस आईडी नंबर और पता बिल्कुल वैसे ही मेल खाते हों जैसे वे सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में दिखाई देते हैं। इसमें ये शामिल हैं:

सही लेटर केस (अपरकेस और लोअरकेस)
सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
पूरा बिज़नेस नाम जैसा कि रजिस्टर्ड है

हमारे बैंकिंग पार्टनर आधिकारिक रजिस्ट्रियों से तुलना करके आपकी जानकारी को अपने आप वेरिफ़ाई करते हैं। छोटे-मोटे अंतर भी वेरिफिकेशन के विफल होने का कारण बन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ सबमिट कर रहे हैं, उसमें कानूनी नाम, बिज़नेस आईडी नंबर और व्यावसायिक पता दिखाई दे रहा हो, और यह जानकारी आपके अकाउंट में दिखाई देने वाली जानकारी से मेल खाती हो। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।

मेरा पता अपने आप वेरिफ़ाई नहीं हो पा रहा है।

Shopify Payments Finland के लिए, अगर आपका पता अपने आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाता है, तो आपसे सेल्फ़ी का प्रोसेस पूरा करने या पते के प्रमाण वाला दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा।

सेल्फ़ी का प्रोसेस पूरा करने का सुझाव दिया जाता है। जिस व्यक्ति को वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत है, वह वेरिफ़ाई करने के लिए सेल्फ़ी बटन पर क्लिक कर सकता है और फिर अपनी फ़ोटो आईडी और अपनी फ़ोटो ले सकता है। आप पते के प्रमाण वाला दस्तावेज़ देने के बजाय सेल्फ़ी का प्रोसेस पूरा कर सकते हैं।

अगर आप इसके बजाय मैन्युअल रूप से कोई दस्तावेज़ देना चाहते हैं, तो आप ऐसा भी कर सकते हैं। पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ों पर आपका पूरा नाम और घर का पता दिखना चाहिए, और वह यहां दिखाए गए दस्तावेज़ के प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी पक्का करना चाहिए:

सुनिश्चित करें कि आपने अपने Shopify Payments अकाउंट में जो पता दर्ज किया है, वह आपके पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ के पते से बिल्कुल मेल खाता हो।
अगर ज़रूरी हो तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट में अपनी जानकारी अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ की साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ अपलोड कर रहे हैं उसमें आपका अपना पूरा नाम दिखाई दे रहा हो। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको एक अलग दस्तावेज़ उपलब्ध कराना होगा।

मेरे मालिक की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती।

Shopify Payments Finland के लिए, आपको अपने मालिकों की जानकारी दर्ज करनी होगी, ताकि उनके नाम आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके कारोबार के लिए मौजूद मालिकों के नाम से मेल खाएं। सुझाव दिया जाता है कि आप रजिस्ट्री में अपने मालिकों की जानकारी देखें और उनके नाम बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें, जैसे वहां दिए गए हैं। अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अकाउंट पर अपने सभी डायरेक्टर की सूची देनी होगी।

अगर आपने ऐसा कर लिया है और आपके स्वामित्व या डायरेक्टरशिप को अभी भी वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो सुझाव दिया जाता है कि आप अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर साइन करें बटन पर क्लिक करके डिजिटल रूप से अटेस्ट करें कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है।

अगर आप चाहें, तो आप अटेस्टेशन प्रोसेस का इस्तेमाल करने के बजाय एक दस्तावेज़ दे सकते हैं, जो यह पुष्टि करता हो कि आपके मालिक या डायरेक्टर कौन हैं। आप अपने Shopify Payments अकाउंट में जो मालिक और डायरेक्टर की जानकारी दर्ज करते हैं, वह आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर आपके दस्तावेज़ में किसी मालिक या डायरेक्टर का नाम है, लेकिन वह आपके Shopify Payments अकाउंट में नहीं जुड़ा है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उसे मालिक या डायरेक्टर का रोल देना होगा। स्वामित्व वेरिफ़ाई करने के लिए आप जिन दस्तावेज़ों को दे सकते हैं, उनकी सूची यहां उपलब्ध है।

आपको यह पक्का करना चाहिए कि आपके अकाउंट पर मौजूद मालिक और डायरेक्टर आपके दस्तावेज़ से पूरी तरह मेल खाते हों। ऐसे किसी अन्य मालिक या डायरेक्टर का नाम न जोड़ें, जो आपके दस्तावेज़ों में नहीं दिखाए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

फ़िनलैंड में Shopify Payments की आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों को देखें।

अगर मैं कोई कंपनी, साझेदारी या नॉन-प्रॉफ़िट हूँ, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी और पते के प्रमाण की ज़रूरत क्यों है?

भले ही आप एक कंपनी, साझेदारी या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में सेटअप हों, फिर भी फ़िनलैंड में नियमों के अनुसार Shopify के बैंकिंग पार्टनर्स को बिज़नेस से जुड़े लोगों की पहचान वेरीफ़ाई करना ज़रूरी है, जिसमें यह शामिल है कि वे कौन हैं और कहाँ स्थित हैं।

मैं फ़िनलैंड का नागरिक हूँ और मेरा जन्म वहीं हुआ था, लेकिन मैं अभी फ़िनलैंड में नहीं रहता। क्या मैं फ़िनलैंड में Shopify Payments का उपयोग कर सकता हूँ?

अगर आपका बिज़नेस टाइप इंडिविजुअल / प्राइवेट ट्रेडर है, तो फ़िनलैंड में Shopify Payments के लिए पात्र होने के लिए आपका फ़िनलैंड में रहना ज़रूरी है। अगर आप अभी फ़िनलैंड में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बनाना चाहिए जहाँ आप रहते हैं।

अपने स्टोर के पते को अपनी वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बना सकते हैं।

अगर आप एक साझेदारी, कंपनी या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से फ़िनलैंड में रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपका बिज़नेस फ़िनलैंड में रजिस्टर्ड होना चाहिए और उसका फ़िनिश व्यावसायिक पता होना चाहिए। अगर आपको सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं फ़िनलैंड में एक अनरजिस्टर्ड पार्टनरशिप हूँ। आप बिज़नेस आईडी नंबर मांग रहे हैं, लेकिन मेरे पास यह नहीं है।

अगर आप एक साझेदारी हैं और आपसे बिज़नेस आईडी नंबर माँगा जा रहा है जो आपके पास नहीं है, तो आपने गलत बिज़नेस टाइप सेटअप किया है। अगर आप अकाउंट सेटअप कर रहे हैं, तो बिज़नेस टाइप चयन स्क्रीन पर वापस जाएं और अनरजिस्टर्ड पार्टनरशिप चुनें।

अगर आपने पहले ही अकाउंट सेट कर लिया है और आपके वेरिफ़िकेशन प्रोसेस के हिस्से के तौर पर बिज़नेस आईडी नंबर मांगा जा रहा है, तो आप सेटिंग > सामान्य में जाकर अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट कर सकते हैं। अपने कारोबार की जानकारी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें, और फिर एडिट करें पर क्लिक करें। अगर आपको अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट करने में कोई समस्या आ रही है, तो सहायता के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं फ़िनलैंड में एक प्राइवेट ट्रेडर हूँ। क्या आपको मेरा बिज़नेस रजिस्ट्रेशन या जानकारी नहीं चाहिए?

अगर आप एक प्राइवेट ट्रेडर या एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी हैं, तो आपको वेरीफ़िकेशन के लिए केवल अपनी व्यक्तिगत जानकारी देनी होगी। आवश्यक जानकारी की पूरी सूची के लिए, इस पेज पर इंडिविजुअल / प्राइवेट ट्रेडर अनुभाग देखें।

अगर आप एक प्राइवेट ट्रेडर या एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी हैं, तो किसी अलग बिज़नेस टाइप के रूप में साइन अप करने का प्रयास न करें। आपको वेरीफ़िकेशन पास करने में कठिनाई हो सकती है।

मैं फ़िनलैंड में एक पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी हूँ। मुझे कौन सा बिज़नेस टाइप चुनना चाहिए?

प्राइवेट कॉर्पोरेशन चुनें। बिज़नेस और पहचान के वेरिफ़िकेशन के लिए, सार्वजनिक और प्राइवेट कंपनियों के लिए प्रोसेस एक ही है। आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस सेक्शन को छोड़ सकते हैं, जिसमें आपसे मालिकों को जोड़ने का अनुरोध किया जाता है। अगर आपका फ़ायदा पाने वाला कोई मालिक नहीं है, तो आपको उनकी सूची देने की ज़रूरत नहीं है।

अगर आप फ़िनलैंड में सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली एक कंपनी हैं, आपने पहले ही Shopify Payments अकाउंट सेट कर लिया है, और अब आपसे आपके वेरिफ़िकेशन प्रोसेस के हिस्से के तौर पर स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो अपनी स्वामित्व की जानकारी को अपडेट करें, ताकि यह पता चल सके कि आपका कोई मालिक नहीं है। फ़ाइल में मौजूद किसी भी व्यक्ति के नाम से मालिक का रोल हटा दें, और इसके बजाय पक्का करें कि आपके सभी डायरेक्टर अकाउंट पर मौजूद हों और उन्हें डायरेक्टर का रोल दिया गया हो।

आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है कि दी गई डायरेक्टरशिप सही है। अगर आप पुष्टि कर सकते हैं कि यह सही लग रही है, तो फ़ाइल में मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से अटेस्ट करने के लिए साइन करें बटन पर क्लिक करें।

अगर आपको इस प्रोसेस में कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मेरे पास बिज़नेस आईडी नंबर नहीं है, लेकिन मैं कोई इंडिविजुअल या प्राइवेट ट्रेडर नहीं हूँ। मैं एक अलग तरह का बिज़नेस हूँ।

अगर आपके पास बिज़नेस आईडी नंबर नहीं है, तो आप अपने बिज़नेस के प्रकार के तौर पर केवल बिना रजिस्टर की गई साझेदारी या अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को चुन सकते हैं। आपको अभी भी बिज़नेस के ऐसे दस्तावेज़ देने होंगे, जो दिखाते हों कि आपका कारोबार फ़िनलैंड में बताए गए बिज़नेस के प्रकार के तौर पर रजिस्टर किया गया है।

अगर इनमें से कोई भी बिज़नेस टाइप आपके बिज़नेस के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको इंडिविजुअल / प्राइवेट ट्रेडर चुनना चाहिए और एक प्रमुख निर्णयकर्ता या मालिक को अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना चाहिए।

मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अगर आपसे अकाउंट का वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए बार-बार कहा जा रहा है, तो आप मांगे जा रहे किन्हीं दस्तावेज़ों को सबमिट करने के साथ-साथ वेरिफ़िकेशन पेज से अपनी जानकारी में कोई भी अपडेट कर सकते हैं।

वेरिफिकेशन प्रोसेस के अलावा, स्टोर का मालिक सेटिंग > सामान्य > कारोबार की जानकारी के ज़रिए इस जानकारी को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस एंटिटी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए एडिट करें पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आप यहाँ जो भी बदलाव करते हैं, उन्हें रिव्यू के लिए अपने-आप हमारे बैंकिंग साझेदारों को भेज दिया जाता है और नई जानकारी उनके वेरिफिकेशन प्रोसेस से फिर से गुज़रती है। हो सकता है कि बदलाव अपने-आप फिर से वेरिफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट भी मांगे जा सकते हैं।

अगर मैं अपनी वेरिफिकेशन की डेडलाइन चूक जाता हूँ, तो क्या होगा?

वेरिफिकेशन प्रोसेस पूरी होने तक, आपके भुगतान पर अस्थायी रूप से रोक लगी रहेगी। पहली डेडलाइन बीत जाने और भुगतान को अस्थायी रूप से रोके जाने के बाद, आपको दूसरी डेडलाइन दिख सकती है, जो यह बताएगी कि Shopify Payments से ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी सुविधा को अस्थायी रूप से कब रोका जाएगा।

ये सभी रोक अस्थायी हैं और आपके द्वारा वेरिफिकेशन पूरा करने के बाद अपने-आप हटा ली जाती हैं। अपनी डेडलाइन देखने के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, बिलकुल नए Shopify Payments Finland अकाउंट के लिए वेरिफिकेशन पूरा करने का समय, प्रोसेस किए गए पहले ऑर्डर से 90 दिन तक होगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का इस्तेमाल करके आपके द्वारा प्रोसेस किए गए सभी ऑर्डर अपने-आप रिफ़ंड हो सकते हैं।

यह रिफ़ंड नीति केवल यूरोपीय देशों पर और जून 2026 या उसके बाद बनाए गए बिल्कुल नए अकाउंट पर ही लागू होती है। अगर यह रिफ़ंड नीति आप पर लागू होती है, तो चेतावनियों के ज़रिए स्टोर के मालिक को यह बता दिया जाएगा कि वे रिफ़ंड के कब तक प्रोसेस होने की उम्मीद कर सकते हैं।

फ़िनलैंड में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद के लिए यह जानकारी इकट्ठा करें:

आपको मिले किसी भी त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता संख्या जैसी संवेदनशील जानकारी को सेंसर करें)
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया बिज़नेस टाइप
आपका बिज़नेस आइडेंटिटी कोड (Y-tunnus / FO-nummer), यदि लागू हो
वह विशिष्ट चरण जहाँ आपको समस्या आई
आप जो ब्राउज़र और डिवाइस उपयोग कर रहे हैं
आपके बैंक खाते की जानकारी (खाता प्रकार, मुद्रा) पूरा IBAN साझा किए बिना
कोई भी दस्तावेज़ जो आपने अपलोड किए हैं और आपने उन्हें कब अपलोड किया

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।