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ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments के लिए बैंक खाता और निजी जानकारी की आवश्यकताएं.

ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू हैं। इस लेख में बताया गया है कि निजी जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, स्वीकृत दस्तावेज़ों के प्रकार क्या हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन दिया गया है कि आपके दस्तावेज़ आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं।

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ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं

ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

  • योग्य व्यवसाय के प्रकार: कुछ खास तरह के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है। यह पता करने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments सेवा की शर्तों में ऑस्ट्रेलिया के लिए प्रतिबंधित व्यवसाय प्रकारों की सूची देखें।
  • बैंक खाते की आवश्यकताएं: अपने बैंक खाते को Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले, उसे निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
    • बैंक खाता, ऑस्ट्रेलिया के किसी बैंक में AUD मुद्रा में होना चाहिए।
    • बैंक खाता, बल्क इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग सिस्टम (BECS) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।

असमर्थित बैंक खाता प्रकार

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित प्रकार के खाते समर्थित नहीं हैं:

  • सिर्फ़ वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
  • बचत खाते: Shopify Payments से मिलने वाले भुगतान के लिए बचत खातों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
  • फ़्लेक्स-करेंसी खाते: ऐसे खाते जो एक साथ कई मुद्राओं को सपोर्ट करते हैं, वे समर्थित नहीं हैं।
  • मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की तरह काम करने वाली सेवाएं, जैसे कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, का इस्तेमाल Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता है।

हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन इन खातों के साथ आपको भुगतान में ज़्यादा विफलताएं मिल सकती हैं।

यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका खाता आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए ऑस्ट्रेलिया के नियमों का पालन करने के लिए, Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और उसे वेरिफ़ाई करना आवश्यक है। जैसे-जैसे स्थानीय नियम बदलते हैं, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify कभी भी आपको भौतिक रूप से दस्तावेज़ मेल नहीं करता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए Shopify की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें कि आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है।

ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक निजी और व्यावसायिक जानकारी

आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करनी होगी क्योंकि इससे यह तय होता है कि आपको कौन सी जानकारी देनी है। आप जिस व्यवसाय को चुनते हैं, वह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास ऑस्ट्रेलियन बिजनेस नंबर (ABN) है या नहीं।

अगर आपके पास ABN नहीं है, तो आपको व्यक्तिगत व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आपके पास ABN है, तो आप ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर पर अपना ABN डालकर अपने व्यवसाय का प्रकार देख सकते हैं। सही व्यवसाय प्रकार चुनने के लिए, निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन करें:

  • अगर आपके व्यवसाय का प्रकार "व्यक्तिगत/एकल ट्रेडर" है, तो आपको एकल ट्रेडर चुनना होगा।
  • अगर आपके व्यवसाय के प्रकार में "साझेदारी" शब्द है, तो आपको साझेदारी चुनना होगा।
  • अगर आपके व्यवसाय के प्रकार में "पब्लिक" शब्द है (उदाहरण के लिए, "ऑस्ट्रेलियाई पब्लिक कंपनी" या "सूचीबद्ध/गैर-सूचीबद्ध पब्लिक ट्रस्ट"), तो आपको पब्लिक कंपनी चुनना होगा।
  • अगर आप साथ ही ऑस्ट्रेलियाई चैरिटी और गैर-लाभकारी रजिस्टर पर भी सूचीबद्ध हैं, तो आपको गैर-लाभकारी चुनना होगा।
  • अन्य सभी व्यवसाय प्रकारों को कॉर्पोरेशन चुनना होगा।

हर व्यवसाय प्रकार के लिए ज़रूरी जानकारी का निम्नलिखित विवरण देखें।

अगर आपको पक्का नहीं है कि कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनें, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

व्यक्ति

व्यक्ति एकल-व्यक्ति वाले व्यवसाय हैं, जिनके पास ABN नहीं होता है और जो निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। व्यक्तियों को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

  • कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
  • जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
  • ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
  • फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
  • ऑस्ट्रेलिया में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

पक्का करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और वे आपके सरकारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती, तो आपको सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी देने के लिए कहा जाएगा। आपको अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करके उसे वैसा ही करना चाहिए जैसा आपकी फोटो आईडी पर दिखाया गया है। स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

अगर आपका पता अपने आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो, और ज़रूरत पड़ने पर दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

एकल ट्रेडर

एकल ट्रेडर ऐसे व्यवसाय होते हैं जिनका पूरा मालिकाना हक एक ही व्यक्ति के पास होता है। कानूनी तौर पर, मालिक और व्यवसाय एक ही माने जाते हैं और मालिक व्यवसाय के कामों के लिए ज़िम्मेदार होता है। उन्हें 'एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी' (sole proprietorships) के तौर पर भी जाना जाता है।

आपके व्यवसाय रजिस्ट्री पर मालिक के रूप में दिखाया गया व्यक्ति, खाता प्रतिनिधि होना चाहिए। खाता प्रतिनिधि को नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:

  • कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
  • जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
  • पद का नाम: व्यवसाय में आपका जो पद है।
  • ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
  • फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
  • ऑस्ट्रेलिया में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

पक्का करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और वे आपके सरकारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती, तो आपको सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी देने के लिए कहा जाएगा। आपको अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करके उसे वैसा ही करना चाहिए जैसा आपकी फोटो आईडी पर दिखाया गया है। स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

अगर आपका पता अपने आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो, और ज़रूरत पड़ने पर दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

एकल ट्रेडर को अपने व्यवसाय के बारे में नीचे दिया गया विवरण भी देना होगा:

  • रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय नंबर (ABN): व्यवसाय का ABN, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
  • व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।

हमारे बैंकिंग पार्टनर, ऑस्ट्रेलिया में व्यवसाय रजिस्ट्री से आपकी जानकारी का मिलान करके उसे सत्यापित करते हैं। पक्का करें कि आप सही अक्षर केस, विराम चिह्न और प्रतीकों का उपयोग करते हैं।

अगर आपके कारोबार के बारे में दी गई जानकारी की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर किया गया नाम, ABN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

कॉरपोरेशन

कॉरपोरेशन एक ऐसा कारोबार है जिसकी इक्विटी शेयरों में बंटी होती है, जिसके मालिक शेयरधारक होते हैं। कॉरपोरेशन को इसे चलाने वाले लोगों से अलग, अपनी कानूनी इकाई माना जाता है। आम तौर पर कॉरपोरेशन का एक निदेशक मंडल भी होता है।

कॉरपोरेशन को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो फ़ायदा पाने वाले मालिक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को असाइन करना होगा। खाता प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

  • कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
  • जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
  • पद का नाम: व्यवसाय में आपका जो पद है।
  • ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
  • फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
  • आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ से मेल खाता हो।
  • इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी मिल्कियत का इक्विटी प्रतिशत।

पक्का करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और वे आपके सरकारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती, तो आपको सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी देने के लिए कहा जाएगा। आपको अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करके उसे वैसा ही करना चाहिए जैसा आपकी फोटो आईडी पर दिखाया गया है। स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

अगर आपका पता अपने आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो, और ज़रूरत पड़ने पर दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

कॉरपोरेशन को अपने कारोबार के बारे में यह जानकारी भी देनी होगी:

  • रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय नंबर (ABN): व्यवसाय का ABN, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियन कंपनी नंबर (ACN): ऑस्ट्रेलियन सिक्योरिटीज़ एंड इन्वेस्टमेंट्स कमीशन रजिस्ट्री (ASIC) में दिखाए गए अनुसार कारोबार का ACN।
  • व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
  • व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।

हमारे बैंकिंग पार्टनर, ऑस्ट्रेलिया में व्यवसाय रजिस्ट्री से आपकी जानकारी का मिलान करके उसे सत्यापित करते हैं। पक्का करें कि आप सही अक्षर केस, विराम चिह्न और प्रतीकों का उपयोग करते हैं।

अगर आपके कारोबार के बारे में दी गई जानकारी की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर किया गया नाम, ABN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

आपको उन सभी दूसरे लोगों को भी सूची में शामिल करना होगा, जो कंपनी के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं या निदेशक मंडल में हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

साझेदारी

साझेदारी एक ऐसा कारोबार है, जिसके मालिक कम से कम दो साझेदार होते हैं। साझेदारी में इक्विटी होती है और साझेदारी मालिकों से अलग, अपनी खुद की इकाई होती है।

साझेदारी को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के तौर पर किसी मालिक या साझेदार को नामांकित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

  • कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
  • जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
  • पद का नाम: व्यवसाय में आपका जो पद है।
  • ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
  • फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
  • आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ से मेल खाता हो।
  • इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी मिल्कियत का इक्विटी प्रतिशत।

पक्का करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और वे आपके सरकारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती, तो आपको सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी देने के लिए कहा जाएगा। आपको अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करके उसे वैसा ही करना चाहिए जैसा आपकी फोटो आईडी पर दिखाया गया है। स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

अगर आपका पता अपने आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो, और ज़रूरत पड़ने पर दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

साझेदारी को अपने कारोबार के बारे में यह जानकारी भी देनी होगी:

  • रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय नंबर (ABN): व्यवसाय का ABN, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
  • व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।

हमारे बैंकिंग पार्टनर, ऑस्ट्रेलिया में व्यवसाय रजिस्ट्री से आपकी जानकारी का मिलान करके उसे सत्यापित करते हैं। पक्का करें कि आप सही अक्षर केस, विराम चिह्न और प्रतीकों का उपयोग करते हैं।

अगर आपके कारोबार के बारे में दी गई जानकारी की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर किया गया नाम, ABN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

आपको उन सभी दूसरे लोगों को भी सूची में शामिल करना होगा, जो साझेदार हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

गैर-लाभकारी संगठन

एक गैर-लाभकारी संगठन (NPO) एक ऐसी इकाई है, जिसे अपने शेयरधारकों के लिए मुनाफ़ा कमाने के अलावा दूसरे उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है।

गैर-लाभकारी संगठनों को अपने खाता प्रतिनिधि के तौर पर निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को असाइन करना होगा। खाता प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

  • कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
  • जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
  • पद का नाम: व्यवसाय में आपका जो पद है।
  • ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
  • फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
  • आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ से मेल खाता हो।
  • इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी मिल्कियत का इक्विटी प्रतिशत।

पक्का करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और वे आपके सरकारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती, तो आपको सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी देने के लिए कहा जाएगा। आपको अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करके उसे वैसा ही करना चाहिए जैसा आपकी फोटो आईडी पर दिखाया गया है। स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

अगर आपका पता अपने आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो, और ज़रूरत पड़ने पर दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

गैर-लाभकारी संगठनों को अपने कारोबार के बारे में यह जानकारी भी देनी होगी:

  • रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय नंबर (ABN): व्यवसाय का ABN, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
  • व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।

हमारे बैंकिंग पार्टनर, ऑस्ट्रेलिया में व्यवसाय रजिस्ट्री से आपकी जानकारी का मिलान करके उसे सत्यापित करते हैं। पक्का करें कि आप सही अक्षर केस, विराम चिह्न और प्रतीकों का उपयोग करते हैं।

अगर आपके कारोबार के बारे में दी गई जानकारी की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर किया गया नाम, ABN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

आपको उन सभी दूसरे लोगों को भी सूची में शामिल करना होगा, जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो मुख्य निर्णय लेने वाले हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

पब्लिक कंपनी

एक पब्लिक कंपनी एक ऐसी इकाई है, जो स्टॉक एक्सचेंज पर ट्रेड करने के लिए जनता को अपने शेयर ऑफ़र करती है। इक्विटी को निजी तौर पर रखने के बजाय, व्यक्तियों और निवेशकों द्वारा खरीदा, बेचा और ट्रेड किया जा सकता है।

पब्लिक कंपनियों को अपने खाता प्रतिनिधि के तौर पर एक कार्यकारी को असाइन करना होगा। खाता प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

  • कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
  • जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
  • पद का नाम: व्यवसाय में आपका जो पद है।
  • ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
  • फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
  • आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ से मेल खाता हो।
  • इक्विटी: अगर लागू हो, तो कारोबार में आपकी मिल्कियत का इक्विटी प्रतिशत।

पक्का करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और वे आपके सरकारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती, तो आपको सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी देने के लिए कहा जाएगा। आपको अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करके उसे वैसा ही करना चाहिए जैसा आपकी फोटो आईडी पर दिखाया गया है। स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

अगर आपका पता अपने आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो, और ज़रूरत पड़ने पर दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।

पब्लिक कंपनियों को अपने कारोबार के बारे में यह जानकारी भी देनी होगी:

  • रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय नंबर (ABN): व्यवसाय का ABN, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।
  • ऑस्ट्रेलियन कंपनी नंबर (ACN): ऑस्ट्रेलियन सिक्योरिटीज़ एंड इन्वेस्टमेंट्स कमीशन रजिस्ट्री (ASIC) में दिखाए गए अनुसार कारोबार का ACN।
  • व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
  • व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता, जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया है।

हमारे बैंकिंग पार्टनर, ऑस्ट्रेलिया में व्यवसाय रजिस्ट्री से आपकी जानकारी का मिलान करके उसे सत्यापित करते हैं। पक्का करें कि आप सही अक्षर केस, विराम चिह्न और प्रतीकों का उपयोग करते हैं।

अगर आपके कारोबार के बारे में दी गई जानकारी की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि आपके खाते में दिया गया रजिस्टर किया गया नाम, ABN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें।

आपको उन सभी दूसरे लोगों को भी सूची में शामिल करना होगा, जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो मुख्य निर्णय लेने वाले हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही डालें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान की पुष्टि नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार

यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी को सत्यापित करने के लिए कौन से दस्तावेज़ों का उपयोग कर सकते हैं।

पहचान दस्तावेज़

आपके Shopify Payments खाते पर दिया गया नाम और जन्म की तारीख, आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किए जाने चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और उनकी समय-सीमा समाप्त नहीं होनी चाहिए। पासपोर्ट को छोड़कर सभी दस्तावेज़ों के लिए, आगे और पीछे दोनों की फ़ोटो ज़रूरी हैं। पहचान के प्रमाण के तौर पर नीचे दिए गए दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

  • पासपोर्ट
  • ड्राइविंग लाइसेंस
  • सरकार द्वारा जारी किया गया फ़ोटो कार्ड
  • न्यू साउथ वेल्स ड्राइविंग प्रशिक्षक लाइसेंस
  • तस्मानियाई सरकार का व्यक्तिगत जानकारी कार्ड
  • ImmiCard
  • उम्र के प्रमाण का कार्ड
  • ऑस्ट्रेलियन डिफ़ेंस फ़ोर्स (ADF) आईडी कार्ड (मिलिट्री आईडी)

पते के दस्तावेज़

आपके Shopify Payments खाते पर दिया गया नाम और पता, आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए।

फ़ोटो आईडी कार्ड (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस) सिर्फ़ एक बार या तो पहचान दस्तावेज़ या पता दस्तावेज़ के रूप में सबमिट किए जा सकते हैं। अगर आपने पहले ही अपनी फ़ोटो आईडी पहचान के प्रमाण के तौर पर सबमिट कर दी है, तो आपको पते के प्रमाण के तौर पर सूची में से कोई दूसरा दस्तावेज़ चुनना होगा। पते के प्रमाण के तौर पर नीचे दिए गए दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

  • यूटिलिटी बिल (6 महीने के अंदर की तारीख का)
  • बैंक खाता स्टेटमेंट (6 महीने के अंदर की तारीख का)
  • मेडिकेयर दस्तावेज़ (12 महीने के अंदर की तारीख का)
  • Centerlink दस्तावेज़ (12 महीने के अंदर की तारीख वाला)
  • ऑस्ट्रेलियाई कराधान कार्यालय के पत्र या आकलन (12 महीने के अंदर की तारीख के)
  • काउंसिल रेट या भूमि मूल्यांकन नोटिस (12 महीने के अंदर की तारीख के)
  • ड्राइविंग लाइसेंस
  • सरकार द्वारा जारी किया गया फ़ोटो कार्ड
  • तस्मानियाई सरकार का व्यक्तिगत जानकारी कार्ड

बिज़नेस वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़

कारोबार के सत्यापन के लिए नीचे दिए गए दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। उनमें आपकी कानूनी इकाई का नाम, ABN और आपके कारोबार का पता साफ़ तौर पर दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments खाते पर मौजूद विवरण, आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किए जाने चाहिए:

  • ऑस्ट्रेलियन बिज़नेस नंबर की पुष्टि (रजिस्ट्रेशन का सर्टिफ़िकेट)
  • ऑस्ट्रेलियन बिज़नेस रजिस्टर एक्सट्रेक्ट (कमर्शियल रजिस्टर एक्सट्रेक्ट)
  • ऑस्ट्रेलियन सिक्योरिटीज़ एंड इन्वेस्टमेंट्स कमीशन (ASIC) का रजिस्ट्रेशन रिकॉर्ड (रजिस्ट्रेशन का सर्टिफ़िकेट)
  • नाम बदलने के रजिस्ट्रेशन का सर्टिफ़िकेट

अगर आप एक गैर-लाभकारी संगठन हैं, तो नीचे दिए गए दस्तावेज़ भी स्वीकार किए जाते हैं:

  • ऑस्ट्रेलियन चैरिटीज़ एंड नॉट-फ़ॉर-प्रॉफ़िट्स कमीशन एक्सट्रेक्ट (चैरिटी या गैर-लाभकारी एक्सट्रेक्ट)
  • कंज्यूमर अफ़ेयर्स एसोसिएशन एक्सट्रेक्ट (इनकॉरपोरेटेड एसोसिएशन एक्सट्रेक्ट)

दस्तावेज़ अनुपालन पक्का करना

अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, यह सुनिश्चित करें कि वे आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों की समीक्षा करें:

  • सटीकता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके Shopify Payments खाते में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना खाता अपडेट करें।
  • स्पष्टता और पठनीयता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ साफ़ और इतने बड़े हों कि पढ़े जा सकें। पक्का करें कि फ़ोटो में पूरा दस्तावेज़ दिखाई दे रहा हो।
  • पूर्णता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी आवश्यक विवरण दिखाई दे रहे हैं। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ में कौनसे विवरण शामिल होने चाहिए, इस पेज पर सूचीबद्ध स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों की समीक्षा करें।
  • मूल दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की एक मूल फ़ोटोग्राफ़ लें। अपने दस्तावेज़ों को फ़ोटोकॉपी, स्कैन या स्क्रीनशॉट न करें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को दूसरे दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
    • यदि आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल बिना किसी बदलाव के ठीक वैसे ही प्रदान करें, जैसे वह मूल रूप से आपको दी गई थी।
  • वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो आईडी की अवधि समाप्त नहीं हुई है और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया है। यदि व्यवसाय पंजीकरण का प्रमाण प्रदान कर रहे हैं, तो आपका व्यवसाय अभी भी सक्रिय रूप से पंजीकृत होना चाहिए और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

सामान्य समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, इन आम ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों की समीक्षा करें।

मेरा डिजिटल ड्राइवर लाइसेंस रिजेक्ट कर दिया गया.

ऑस्ट्रेलिया कुछ राज्यों के लिए डिजिटल ड्राइवर लाइसेंस जारी करता है, लेकिन इन्हें वेरीफ़िकेशन के लिए स्वीकार नहीं किया जाता है। आपको अपने भौतिक प्लास्टिक ड्राइवर लाइसेंस कार्ड की एक स्पष्ट फ़ोटोग्राफ़ देनी होगी, जिसमें आगे और पीछे दोनों हिस्से दिख रहे हों।

डिजिटल लाइसेंस, भौतिक कार्ड की जगह नहीं लेता है। अगर आपके पास अब अपना भौतिक लाइसेंस नहीं है, तो आपको किसी वैकल्पिक स्वीकृत फ़ोटो आईडी का इस्तेमाल करना होगा, जैसे कि पासपोर्ट या सरकार की ओर से जारी फ़ोटो कार्ड।

मेरे ASIC दस्तावेज़ में जानकारी मौजूद नहीं है.

ASIC (Australian Securities & Investments Commission) के दस्तावेज़ में हमेशा खाता सेटअप या वेरिफ़िकेशन के लिए ज़रूरी सारी जानकारी शामिल नहीं होती है। यहां बताया गया है कि सामान्य रूप से गायब जानकारी को कैसे हैंडल करें:

ABN मौजूद नहीं है:

कुछ ASIC दस्तावेज़ों में आपका ABN नहीं दिखता है। आप ऑस्ट्रेलियन बिज़नेस रजिस्टर पर अपने व्यवसाय का नाम और ACN खोजकर अपना ABN वेरीफ़ाई कर सकते हैं। आप अभी भी वेरीफ़िकेशन के लिए अपना ASIC दस्तावेज़ सबमिट कर सकते हैं। यदि अतिरिक्त जानकारी की ज़रूरत होगी, तो Shopify समर्थन आपसे संपर्क करेगा।

व्यावसायिक पता मौजूद नहीं है:

ASIC पंजीकरण के रिकॉर्ड में आम तौर पर सिर्फ़ आपके व्यवसाय का नाम, व्यवसाय का प्रकार और पंजीकरण नंबर दिखाई देते हैं। अगर आपके दस्तावेज़ में आपका व्यावसायिक पता शामिल नहीं है, तो आपको Australian Business Register में अपने व्यवसाय की एंट्री में दिखाया गया व्यावसायिक पता डालना चाहिए।

मेरा दस्तावेज़ रिजेक्ट कर दिया गया.

सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट की जानकारी, उस दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाती हो जिसे आप सबमिट कर रहे हैं, और अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों के अनुसार अपने अकाउंट को अपडेट करें। अगर आपके दस्तावेज़ अब भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर नीचे दिए गए सेक्शन देखें:

मेरे बैंक खाते की जानकारी काम नहीं कर रही है.

बैंक खाते से जुड़ी समस्याएं, असमर्थित खाता प्रकारों या गलत फ़ॉर्मेटिंग के कारण हो सकती हैं।

असमर्थित खाता प्रकार:

ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments के साथ कुछ खास तरह के बैंक खातों का उपयोग नहीं किया जा सकता है:

  • बचत खाते: भुगतान के लिए केवल चेकिंग या चालू खातों का उपयोग किया जा सकता है।
  • वर्चुअल बैंक खाते: हालांकि वर्चुअल खाते (जैसे कि Revolut या Payoneer के खाते) तकनीकी रूप से समर्थित हैं, लेकिन उनमें भुगतान विफलता की दर काफ़ी ज़्यादा है। जब भी संभव हो, पारंपरिक ऑस्ट्रेलियाई बैंक खाते का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
  • फ़्लेक्स-करेंसी खाते: एक साथ कई मुद्राओं का समर्थन करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं।
  • केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले खाते: आपका खाता BECS (बल्क इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग सिस्टम) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।

फ़ॉर्मेट संबंधी आवश्यकताएं:

अपने बैंक खाते का विवरण दर्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि वे सही ढंग से फ़ॉर्मेट किए गए हैं:

  • BSB: यह बिल्कुल 6 अंकों का होना चाहिए जिसमें कोई हाइफ़न, स्पेस या अतिरिक्त कैरेक्टर न हो।
  • खाता नंबर: आम तौर पर 6-8 अंकों का होता है, जिसमें कोई हाइफ़न, स्पेस या अतिरिक्त कैरेक्टर नहीं होता है।
  • मुद्रा: आपका खाता ऑस्ट्रेलियाई डॉलर (AUD) में होना चाहिए।
  • स्विफ़्ट कोड: ऑस्ट्रेलियाई बैंक खातों के लिए समर्थित नहीं हैं।

यदि आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो वेरीफ़ाई करें कि आपने अपने खाते की जानकारी सही फ़ॉर्मेट में दर्ज की है और आप एक समर्थित खाता प्रकार का उपयोग कर रहे हैं।

मेरा बैंक खाता अपडेट करने के बाद मेरे भुगतान रुके हुए हैं.

जब आप Shopify Payments में अपने बैंक खाते का विवरण अपडेट करते हैं, तो नए भुगतान पर ऑटोमैटिक रूप से 3-5 कार्य दिवसों का सुरक्षा होल्ड लग जाता है। यह आपके खाते को अनधिकृत बदलावों से बचाने के लिए एक सुरक्षा सुविधा है।

इस अवधि के दौरान:

  • अपडेट के समय पहले से शेड्यूल किए गए कोई भी भुगतान, आपके पिछले बैंक खाते में भेजे जाएंगे।
  • अपडेट के बाद बनाए गए नए भुगतान को 3-5 कार्य दिवसों तक होल्ड पर रखा जाएगा।
  • होल्ड खत्म होने के बाद, आपके भुगतान शेड्यूल के अनुसार आपके अपडेट किए गए बैंक खाते में नए भुगतान प्रोसेस होना शुरू हो जाते हैं।

इस रोक को हटाया नहीं जा सकता है और यह बैंक खाते के सभी बदलावों पर लागू होती है।

मेरी व्यावसायिक जानकारी वेरीफ़ाई नहीं हो रही है.

अपनी व्यावसायिक जानकारी दर्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि आपका व्यावसायिक नाम, ABN, ACN (यदि लागू हो) और पता ठीक वैसा ही हो जैसा कि वे ऑस्ट्रेलियन बिज़नेस रजिस्टर में दिखाई देते हैं। इसमें शामिल हैं:

  • सही लेटर केस (अपरकेस और लोअरकेस)
  • सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
  • रजिस्टर किए गए अनुसार पूरा व्यावसायिक नाम

हमारे बैंकिंग साझेदार, आधिकारिक रजिस्ट्री से तुलना करके आपकी जानकारी को अपने-आप वेरिफ़ाई करते हैं। छोटे-मोटे अंतर से भी वेरिफ़िकेशन फ़ेल हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके सबमिट किए गए दस्तावेज़ में कानूनी नाम, ABN/ACN और व्यावसायिक पता दिखाई दे रहा है और यह विवरण आपके खाते में दिखाई गई जानकारी से मेल खाता है। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपना खाता अपडेट करें।

मेरा पता अपने आप वेरीफ़ाई नहीं हो पा रहा है.

अगर आपका पता अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाता है, तो आपसे पते के सबूत का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। पते के सबूत वाले दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम, घर का पता दिखना चाहिए और वे यहां दिखाए गए दस्तावेज़ प्रकारों में से एक होने चाहिए। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए:

  1. सुनिश्चित करें कि आपने अपने Shopify Payments खाते में जो पता दर्ज किया है, वह आपके पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो।
  2. यदि ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में अपनी जानकारी अपडेट करें।
  3. अपने पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ की एक साफ़ फ़ोटोग्राफ़ अपलोड करें।
  4. सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ अपलोड कर रहे हैं, उसमें आपका अपना पूरा नाम दिखाई दे रहा है। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको एक अलग दस्तावेज़ देना होगा।

याद रखें कि फ़ोटो आईडी कार्ड (जैसे कि ड्राइवर लाइसेंस) केवल एक बार सबमिट किए जा सकते हैं, या तो पहचान के वेरीफ़िकेशन के रूप में या पते के वेरीफ़िकेशन के रूप में। यदि आपने पहले ही अपने ड्राइवर लाइसेंस का उपयोग अपनी फ़ोटो आईडी के रूप में कर लिया है, तो स्वीकृत पता दस्तावेज़ सूची से एक अलग दस्तावेज़ चुनें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments की आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों की समीक्षा करें।

मैं ऑस्ट्रेलिया का नागरिक हूं और मेरा जन्म वहां हुआ था, लेकिन मैं वर्तमान में वहां नहीं रहता हूं। क्या मैं Shopify Payments ऑस्ट्रेलिया का उपयोग कर सकता हूं?

अगर आपके व्यवसाय का प्रकार व्यक्ति या एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी है, तो Shopify Payments ऑस्ट्रेलिया के लिए पात्र होने के लिए आपका ऑस्ट्रेलिया में रहना ज़रूरी है। अगर आप वर्तमान में ऑस्ट्रेलिया में नहीं रहते हैं, तो आपको इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर के पते को अपनी वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बना सकते हैं।

अगर आप साझेदारी, कंपनी या नॉन-प्रॉफिट हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से ऑस्ट्रेलिया में रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपके व्यवसाय का वहां रजिस्टर्ड होना और ऑस्ट्रेलियाई व्यावसायिक पता होना आवश्यक है। अगर आपको सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

क्या मैं अपने Medicare कार्ड या Centerlink दस्तावेज़ का उपयोग फ़ोटो आईडी के रूप में कर सकता/सकती हूं?

नहीं. Medicare कार्ड और Centerlink दस्तावेज़ों को पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ों के रूप में स्वीकार किया जाता है, पहचान वेरिफ़िकेशन के रूप में नहीं।

पहचान के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

  • पासपोर्ट
  • ड्राइविंग लाइसेंस
  • सरकार द्वारा जारी किया गया फ़ोटो कार्ड
  • पहचान दस्तावेज़ सेक्शन में सूचीबद्ध अन्य स्वीकृत फोटो आईडी

याद रखें कि दस्तावेज़ सिर्फ़ एक बार सबमिट किए जा सकते हैं—या तो पहचान के सत्यापन के लिए या पते के सत्यापन के लिए। अगर आपने पहले ही अपने ड्राइवर लाइसेंस का इस्तेमाल अपनी फ़ोटो आईडी के रूप में कर लिया है, तो आपको पते के प्रमाण के लिए कोई दूसरा दस्तावेज़ चुनना होगा।

मेरा व्यवसाय एक ट्रस्ट है। मुझे कौन-सा व्यवसाय प्रकार चुनना चाहिए?

अगर आपके ट्रस्ट के शेयर सार्वजनिक रूप से ट्रेड किए जाते हैं, तो आपको “पब्लिक कंपनी” चुनना चाहिए। अगर आपके शेयर निजी तौर पर रखे जाते हैं, तो आपको “कॉर्पोरेशन” चुनना चाहिए।

आप Australian Business Register में अपना ABN देखकर इस बारे में ज़्यादा जानकारी पा सकते हैं कि आप किस प्रकार के ट्रस्ट हैं।

मैं अपने Shopify Payments खाते की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

यदि आपसे खाता वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप मांगे गए दस्तावेज़ों को सबमिट करने के साथ-साथ वेरिफ़िकेशन पेज में अपनी जानकारी अपडेट कर सकते हैं।

वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर का मालिक सेटिंग > सामान्य > व्यवसाय का विवरण के ज़रिए इन विवरणों को अपडेट कर सकता है। अपनी व्यावसायिक इकाई के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर व्यवसाय के प्रकार सहित उस व्यवसाय की जानकारी अपडेट करने के लिए "एडिट करें" पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आपके द्वारा यहां किए गए कोई भी बदलाव समीक्षा के लिए ऑटोमैटिक रूप से हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिए जाते हैं, और नई जानकारी को उनकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के माध्यम से फिर से चलाया जाता है। यह संभव है कि बदलाव ऑटोमैटिक रूप से फिर से वेरिफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक दस्तावेज़ों के लिए भी कहा जा सकता है।

यदि आप पर Shopify Australia Capital का कोई बकाया लोन है, तो आप अपना कुछ व्यावसायिक विवरण तब तक अपडेट नहीं कर पाएंगे जब तक कि पहले पूरा लोन चुका न दिया जाए। आपका लोन फ़ाइल में मौजूद वर्तमान व्यवसाय को जारी किया गया था, इसलिए इसे किसी दूसरे व्यवसाय में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

ऑस्ट्रेलिया में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या का तेज़ी से समाधान पाने में मदद के लिए यह जानकारी इकट्ठा कर लें:

  • आपको मिले किसी भी एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी छिपा दें)
  • सेटअप के दौरान चुना गया व्यवसाय प्रकार
  • आपका ऑस्ट्रेलियन बिजनेस नंबर (ABN) और ऑस्ट्रेलियन कंपनी नंबर (ACN), अगर लागू हो तो
  • वह खास स्टेप, जहां आपको समस्या हुई
  • आप जिस ब्राउज़र और डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं
  • आपके बैंक खाते का विवरण (BSB, खाते का प्रकार, मुद्रा), पूरा खाता नंबर शेयर किए बिना
  • आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ और उन्हें अपलोड करने का समय

यह जानकारी तैयार रखने से, Shopify समर्थन आपकी ज़्यादा कुशलता से सहायता कर सकता है।