डेनमार्क में Shopify Payments के लिए बैंक खाते और निजी जानकारी से जुड़ी आवश्यकताएं

डेनमार्क में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए मौजूद हैं। यह लेख बताता है कि निजी जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, स्वीकार किए जाने वाले दस्तावेज़ों के प्रकार क्या हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है कि आपके दस्तावेज़ आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं।

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डेनमार्क में Shopify Payments का उपयोग करने की आवश्यकताएं

डेनमार्क में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

योग्य व्यवसाय के प्रकार: कुछ प्रकार के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह तय करने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments सेवा की शर्तों में डेनमार्क के लिए प्रतिबंधित व्यवसाय प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की आवश्यकताएं: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए या अगर बैंक खाता डेनमार्क में है, तो यह DKK मुद्रा में हो सकता है।
- बैंक खाता सिंगल यूरो पेमेंट एरिया (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश के कोड से शुरू होती हो: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI।

असमर्थित बैंक खाता प्रकार

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित खाता प्रकार समर्थित नहीं हैं:

केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
बचत खाते: बचत खातों का उपयोग Shopify Payments भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है।
फ़्लेक्स-करेंसी खाते: ऐसे खाते जो एक साथ कई मुद्राओं को सपोर्ट करते हैं, वे समर्थित नहीं हैं।
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की नकल करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, का उपयोग Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता है।

हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन आप इन खातों के साथ अधिक भुगतान विफलता का अनुभव कर सकते हैं।

यह पुष्टि करने के लिए कि आपका खाता आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए डेनमार्क के नियमों का पालन करने के लिए, आपके और आपके बिज़नेस के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और वेरिफ़ाई करना ज़रूरी है। जैसे-जैसे स्थानीय नियमों और विनियमों में बदलाव होता है, आपके Shopify Payments अकाउंट की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी देने के लिए Shopify और उसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify आपको कभी भी डाक के ज़रिए दस्तावेज़ नहीं भेजता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के Settings > Users पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए कि आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है, Shopify की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

डेनमार्क में Shopify Payments को एक्टिवेट करने के लिए ज़रूरी निजी और व्यावसायिक जानकारी

आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही-सही पहचान करनी होगी, क्योंकि इसी से यह तय होता है कि आपको कौन सी जानकारी देनी है।

अगर आपने किसी भी सरकारी एजेंसी के साथ रजिस्टर नहीं किया है, या आपने रजिस्टर किया है लेकिन व्यवसाय को एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी के रूप में चलाते हैं, तो व्यक्तिगत व्यवसाय प्रकार चुनें।

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर (CVR) नंबर है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

CVR नंबर वाली पार्टनरशिप, जैसे कि I/S, P/S, या K/S, को निगमित पार्टनरशिप व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
CVR नंबर वाले गैर-लाभकारी संगठनों को रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
CVR नंबर वाले अन्य सभी व्यवसायों, जैसे कि ApS या AmbA, को निजी कॉर्पोरेशन व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आपका कोई रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन आपके पास CVR नंबर नहीं है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

बिना CVR नंबर वाली पार्टनरशिप को गैर-निगमित पार्टनरशिप व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
जिन गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी के पास CVR नंबर नहीं है, उन्हें गैर-रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आप यह पक्का नहीं कर पा रहे हैं कि कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनें, तो सही प्रकार चुनने में मदद के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

व्यक्ति

व्यक्ति (individuals) ऐसे सिंगल ओनर बिज़नेस होते हैं, जिन्होंने सरकार के पास खुद को रजिस्टर नहीं किया है और निजी तौर पर बिज़नेस कर रहे हैं। इसमें enkeltmandsvirksomhed, सोल ट्रेडर, एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी और स्वरोजगार वाले लोग शामिल हैं, भले ही उन्होंने CVR नंबर प्राप्त कर लिए हों।

व्यक्तियों को यह प्रदान करना होगा:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्मतिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
डेनमार्क में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

अगर आपकी जानकारी अपने आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध मिलेगा। अगर आपकी कोई भी जानकारी, जैसे आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।

अगर जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध मिलता है, तो आप नीचे दिए गए किसी एक काम को पूरा करके इस अनुरोध को हल कर सकते हैं:

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

निजी कॉर्पोरेशन (ApS, AmbA)

एक निजी कॉर्पोरेशन एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जो शेयरधारकों के स्वामित्व में होती है। एक कॉर्पोरेशन को इसे चलाने वाले लोगों से अलग, अपनी कानूनी इकाई माना जाता है। आमतौर पर उनके पास एक निदेशक मंडल भी होता है।

निजी कॉर्पोरेशन को या तो एक फ़ायदा पाने वाले मालिक या निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में नियुक्त करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्मतिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
पद का नाम: वह पद जिस पर आप व्यवसाय में काम करते हैं।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाला इक्विटी प्रतिशत।

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को भी कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि बिजनेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर नंबर (CVR): व्यवसाय का CVR जैसा कि बिज़नेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि बिजनेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.

Shopify के बैंकिंग पार्टनर, डेनमार्क में सरकारी रजिस्ट्री से मिलान करके आपकी जानकारी को सत्यापित करते हैं। यह पक्का करें कि आप सही अक्षर केस, विराम चिह्न और प्रतीकों का उपयोग करते हैं।

अगर आपके द्वारा कारोबार के बारे में दी गई जानकारी को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। इस दस्तावेज़ को देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध रजिस्टर्ड नाम, CVR और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर मौजूद जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं और दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी को अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

आपको इसके अतिरिक्त उन सभी लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो बिज़नेस के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। यह पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे वे उनके सरकारी डॉक्युमेंट में दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए मालिकों की जानकारी आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद मालिकों की जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर कोई बेमेल जानकारी मिलती है, तो आपसे "साइन करें" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करने या स्वामित्व के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप कोई डॉक्युमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो यह पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किए गए मालिकों के नाम आपके डॉक्युमेंट में लिस्ट किए गए मालिकों से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के पास (पूरी तरह या आंशिक रूप से) है, तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई मालिक नहीं है, तो इसके बजाय आपसे अटेस्टेशन पर साइन करने या आपके डायरेक्टर्स की पुष्टि करने वाला कोई डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अगर आप डॉक्युमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किए गए डायरेक्टर्स के नाम आपके डॉक्युमेंट में लिस्ट किए गए डायरेक्टर्स से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (I/S, P/S, K/S)

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है, जिसके कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्ट्रेशन किया है और एक CVR नंबर प्राप्त किया है। इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है और पार्टनरशिप मालिकों से अलग, अपनी खुद की इकाई होती है।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी मालिक या पार्टनर को नामित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्मतिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
पद का नाम: वह पद जिस पर आप व्यवसाय में काम करते हैं।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाला इक्विटी प्रतिशत।

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि बिजनेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर नंबर (CVR): व्यवसाय का CVR जैसा कि बिज़नेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि बिजनेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है, जिसके कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने CVR नंबर के लिए रजिस्ट्रेशन नहीं किया है, लेकिन जिनके पास एक साझेदारी समझौता है। इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है और व्यवसाय एक अलग इकाई नहीं है।

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी मालिक को नामित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्मतिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
पद का नाम: वह पद जिस पर आप व्यवसाय में काम करते हैं।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाला इक्विटी प्रतिशत।

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि दस्तावेज़ीकरण पर दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि दस्तावेज़ीकरण पर दिखाया गया है.

अगर आपके द्वारा कारोबार के बारे में दी गई जानकारी को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। इस दस्तावेज़ को देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर मौजूद जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं और दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी को अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी संगठन

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसे मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका प्राथमिक मिशन जनता या समुदाय के फ़ायदे के लिए काम करना है। रजिस्टर किए गए नॉन-प्रॉफ़िट ने CVR नंबर प्राप्त कर लिया है।

रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो एक निदेशक या निर्णय लेने की शक्ति वाले एक एग्जीक्यूटिव को असाइन करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्मतिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
पद का नाम: वह पद जिस पर आप व्यवसाय में काम करते हैं।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाला इक्विटी प्रतिशत।

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी संगठनों को भी कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि बिजनेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर नंबर (CVR): व्यवसाय का CVR जैसा कि बिज़नेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि बिजनेस रजिस्ट्री में दिखाया गया है.

आपको इसके अलावा अपने बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स में शामिल अन्य लोगों या प्रमुख निर्णय लेने वालों की लिस्ट देनी होगी। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे कि वे उनके सरकारी डॉक्युमेंट में दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर्स आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद डायरेक्टर्स से मेल खाने चाहिए। अगर कोई बेमेल जानकारी मिलती है, तो आपसे "साइन करें" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करने या डायरेक्टरशिप के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप डॉक्युमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किए गए डायरेक्टर्स के नाम आपके डॉक्युमेंट में लिस्ट किए गए डायरेक्टर्स से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अन-रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी संगठन

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसे मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका प्राथमिक मिशन जनता या समुदाय के फ़ायदे के लिए काम करना है। अनरजिस्टर किए गए नॉन-प्रॉफ़िट के पास CVR नंबर नहीं होता है, लेकिन उसके पास नॉन-प्रॉफ़िट का दर्जा होता है।

अन-रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में एक मुख्य निर्णय लेने वाले या आयोजक को असाइन करना होगा और उस व्यक्ति को एक एग्जीक्यूटिव के रूप में चिह्नित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्मतिथि।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
पद का नाम: वह पद जिस पर आप व्यवसाय में काम करते हैं।
इक्विटी: यदि लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व वाला इक्विटी प्रतिशत।

मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्युमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके डॉक्युमेंट पर मौजूद जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर अपने डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अन-रजिस्टर्ड गैर-लाभकारी संगठनों को भी कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि दस्तावेज़ीकरण पर दिखाया गया है.
वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि दस्तावेज़ीकरण पर दिखाया गया है.

अगर आपके द्वारा कारोबार के बारे में दी गई जानकारी को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। इस दस्तावेज़ को देते समय, पक्का करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर मौजूद जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं और दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी को अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार

यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी को सत्यापित करने के लिए किन दस्तावेज़ों का उपयोग कर सकते हैं।

पहचान दस्तावेज़

आपके Shopify Payments खाते पर मौजूद नाम और जन्म की तारीख को आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और उनकी समयसीमा खत्म नहीं हुई होनी चाहिए। पासपोर्ट को छोड़कर सभी दस्तावेज़ों के लिए, आगे और पीछे दोनों की तस्वीरों की ज़रूरत होती है। पहचान के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

पासपोर्ट
ड्राइवर लाइसेंस
कोपेनहेगन शहर का पहचान पत्र
निवास परमिट
सैन्य पहचान पत्र
पुलिस पहचान पत्र

पते के दस्तावेज़

आपके Shopify Payments खाते पर मौजूद नाम और पते को आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। फ़ोटो आईडी कार्ड (जैसे कि ड्राइवर लाइसेंस) को पहचान दस्तावेज़ या पते के दस्तावेज़ के रूप में केवल एक बार ही सबमिट किया जा सकता है। अगर आपने पहले ही अपनी फ़ोटो आईडी को पहचान के प्रमाण के रूप में सबमिट कर दिया है, तो आपको पते के प्रमाण के रूप में सूची से एक अलग दस्तावेज़ चुनना होगा।

अद्वितीय समयसीमा खत्म होने की तारीख वाले दस्तावेज़ों को छोड़कर, सभी दस्तावेज़ों पर पिछले 6 महीनों के भीतर जारी करने की तारीख दिखनी चाहिए। पते के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:

यूटिलिटी बिल
बैंक खाता स्टेटमेंट
मॉर्टगेज स्टेटमेंट
स्वास्थ्य बीमा कार्ड (Sundhedskort / sygesikringskort)
टैक्स मूल्यांकन (Skattevurdering)
रेंटल कॉन्ट्रैक्ट

व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़

व्यवसाय सत्यापन के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। उन पर आपकी कानूनी इकाई का नाम, सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर नंबर (CVR) और आपके व्यवसाय का पता स्पष्ट रूप से दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments खाते की जानकारी को आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए:

कमर्शियल रजिस्टर एक्सट्रेक्ट (Udskrift af handelsregisteruddrag)
रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट (Registreringsattest)
वैट रजिस्ट्रेशन (Momsregistrering)
उपनियम (Vedtægter)
वित्तीय विवरण (Regnskaber)

स्वामित्व के डॉक्युमेंट

नीचे दिए गए डॉक्युमेंट को स्वामित्व के प्रमाण के तौर पर स्वीकार किया जाता है, बशर्ते कि वे आपके बिज़नेस का कानूनी इकाई नाम और आपके बिज़नेस के सभी मालिकों के पूरे नाम दिखाते हों।

फ़ायदा पाने वाले अल्टीमेट मालिक का रजिस्टर (Register over reelle ejere)
कॉर्पोरेट स्थिति का प्रमाण पत्र (Udskrift fra Erhvervsstyrelsen)
साझेदारी समझौते (Kommanditkontrakt)
रजिस्ट्रेशन डॉक्युमेंट (Stiftelsesdokument)

आपके डॉक्युमेंटेशन में शामिल फ़ायदा पाने वाले हर मालिक को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी लिस्ट किया जाना चाहिए और उसे "मालिक" का रोल सौंपा जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाले मालिक के रूप में उस व्यक्ति को परिभाषित किया जाता है जिसके पास बिज़नेस की 25% या उससे ज़्यादा इक्विटी होती है। ज़रूरत पड़ने पर डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपके बिज़नेस के फ़ायदा पाने वाले कोई मालिक नहीं हैं, तो इसके बजाय आपको अपने डायरेक्टर्स को वेरिफ़ाई करना होगा। इन मामलों में, ऊपर दी गई डॉक्युमेंट की एक जैसी लिस्ट ही मान्य होती है। आपके डॉक्युमेंटेशन में शामिल हर डायरेक्टर को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी लिस्ट किया जाना चाहिए और उसे "डायरेक्टर" का रोल सौंपा जाना चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के पास है, तो कृपया इसके बजाय "साइन करें" बटन दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करें।

दस्तावेज़ीकरण अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ सबमिट करते समय, सुनिश्चित करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।
स्पष्टता और पठनीयता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट हों और पढ़ने लायक बड़े हों। सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ फ़ोटो में दिखाई दे रहा है।
पूर्णता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी विवरण दिखाई दे रहे हैं। दस्तावेज़ में कौन से विवरण शामिल होने चाहिए, यह समझने के लिए इस पेज पर दी गई स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकारों की सूची देखें।
मूल दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की ओरिजिनल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को दूसरे दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो वह PDF फ़ाइल सबमिट करें जिसमें सभी पेज हों और वह ठीक वैसी ही हो जैसी आपको मूल रूप से दी गई थी, उसमें कोई बदलाव न करें।
वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो ID की समय सीमा समाप्त न हुई हो (एक्स्पायर न हुए हों) और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया हो। यदि बिज़नेस रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका बिज़नेस अभी भी सक्रिय रूप से पंजीकृत और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

आम समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, ऑनबोर्डिंग से जुड़ी इन आम समस्याओं और उनके समाधानों को देखें।

मैं डेनमार्क में एक पार्टनरशिप हूँ और मुझसे CVR नंबर माँगा जा रहा है, लेकिन मेरे पास यह नहीं है।

अगर आप डेनमार्क में एक पार्टनरशिप हैं और आपसे सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर (CVR) नंबर माँगा जा रहा है, लेकिन आपके पास यह नहीं है, तो आपने गलत बिज़नेस टाइप सेटअप किया है। अगर आप अपना Shopify Payments अकाउंट सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो बिज़नेस टाइप चुनने वाली स्क्रीन पर वापस जाएं और Unincorporated partnership बिज़नेस टाइप चुनें।

अगर आपने अकाउंट का सेटअप पहले ही कर लिया है और अपनी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के तहत आपसे CVR मांगा जा रहा है, तो आप सेटिंग्स > सामान्य पर जाकर अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट कर सकते हैं। अपने कारोबार की जानकारी के बगल में मौजूद 3 डॉट पर क्लिक करें और फिर "एडिट करें" पर क्लिक करें। अगर आपको अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट करने में कोई समस्या आती है, तो मदद के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मेरे पास CVR नंबर नहीं है और मैं कोई व्यक्ति या सोल ट्रेडर नहीं हूँ।

अगर आपके पास CVR नंबर नहीं है, तो आप अपने बिज़नेस के प्रकार के रूप में केवल अनरजिस्टर की गई साझेदारी या अनरजिस्टर किए गए नॉन-प्रॉफ़िट को ही चुन सकते हैं। आपको फिर भी ऐसे डॉक्युमेंट देने होंगे जिनसे यह पता चलता हो कि आपका बिज़नेस डेनमार्क में बताए गए बिज़नेस प्रकार के रूप में रजिस्टर किया गया है।

अगर इनमें से कोई भी बिज़नेस टाइप आपके बिज़नेस के लिए सही नहीं है, तो Individual बिज़नेस टाइप चुनें और किसी मुख्य निर्णयकर्ता या मालिक को अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में असाइन करें।

मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया।

पक्का करें कि आपके Shopify Payments अकाउंट की जानकारी आपके द्वारा सबमिट किए जा रहे दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाती हो, और अगर ज़रूरत हो तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें। अगर आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर दिए गए इन अनुभागों को देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार: कौन-से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं और उनमें क्या जानकारी शामिल होनी चाहिए। स्क्रीनशॉट, ऑनलाइन सर्च के प्रिंटआउट और रजिस्ट्री के स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ों का अनुपालन पक्का करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता, मूल दस्तावेज़ और वैधता के लिए आवश्यकताएँ।

मेरी बिज़नेस जानकारी वेरीफाई नहीं हो रही है।

अपनी बिज़नेस जानकारी दर्ज करते समय, पक्का करें कि आपका बिज़नेस नाम, CVR नंबर और बिज़नेस का पता बिल्कुल वैसा ही हो जैसा सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर में दिखता है। इसमें ये शामिल हैं:

सही अक्षर केस (बड़े और छोटे अक्षर)
सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
रजिस्टर किया गया पूरा बिज़नेस नाम

Shopify बैंकिंग पार्टनर डेनमार्क में आधिकारिक रजिस्ट्रियों से तुलना करके आपकी जानकारी को अपने आप वेरीफाई करते हैं। छोटे-मोटे अंतर भी वेरीफिकेशन के फेल होने का कारण बन सकते हैं। पक्का करें कि आप जो दस्तावेज़ सबमिट कर रहे हैं उसमें कानूनी नाम, CVR नंबर और बिज़नेस का पता शामिल है, और ये जानकारी आपके अकाउंट पर दिखाई देने वाली जानकारी से मेल खाती है। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।

मेरे पते को अपने आप वेरीफाई नहीं किया जा सकता।

Shopify Payments डेनमार्क के लिए, अगर आपका पता अपने आप वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपसे सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी करने या पते के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा।

सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी करने का सुझाव दिया जाता है: जिस व्यक्ति को वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत है, वह "सेल्फ़ी" बटन पर क्लिक करके वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो आईडी और अपनी फ़ोटो ले सकता है। यह पते के प्रमाण का डॉक्युमेंट देने के बजाय किया जा सकता है।

अगर आप इसके बजाय मैन्युअल रूप से कोई डॉक्युमेंट देना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं। पते के प्रमाण के डॉक्युमेंट में आपका पूरा नाम, घर का पता दिखना चाहिए और यह यहां दिखाए गए डॉक्युमेंट प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी पक्का करना चाहिए:

पक्का करें कि आपने अपने Shopify Payments अकाउंट में जो पता दर्ज किया है, वह आपके पते के प्रमाण के डॉक्युमेंट में दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो।
ज़रूरत पड़ने पर डॉक्युमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट में अपनी जानकारी अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ की साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
पक्का करें कि आप जो डॉक्युमेंट अपलोड कर रहे हैं, उस पर आपका पूरा नाम दिखता हो। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको कोई दूसरा डॉक्युमेंट देना होगा।

मेरे मालिक की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती।

Shopify Payments डेनमार्क के लिए, आपको अपने मालिकों के नाम दर्ज करने होंगे ताकि लिस्ट किए गए नाम आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके बिज़नेस के लिए लिस्ट किए गए मालिकों से मेल खा सकें। हम रजिस्ट्री में आपके मालिक की जानकारी देखने और वहां दिखाए गए नामों को बिल्कुल वैसे ही दर्ज करने का सुझाव देते हैं। अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको अकाउंट पर अपने सभी डायरेक्टर्स को लिस्ट करना होगा।

अगर आपने ऐसा कर लिया है और फिर भी आपके स्वामित्व या डायरेक्टरशिप को वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो हम आपकी दी गई जानकारी सही होने का डिजिटल तौर पर अटेस्टेशन करने के लिए आपके वेरिफ़िकेशन पेज पर "साइन करें" बटन पर क्लिक करने का सुझाव देते हैं। यह प्रक्रिया तेज़ और आसान है।

अगर आप चाहें तो अटेस्टेशन प्रक्रिया का उपयोग करने के बजाय, यह पुष्टि करने के लिए एक डॉक्युमेंट दे सकते हैं कि आपके मालिक या डायरेक्टर कौन हैं। आपके द्वारा अपने Shopify Payments अकाउंट पर दर्ज की जाने वाली मालिक और/या डायरेक्टर की जानकारी, आपके द्वारा अपलोड किए जाने वाले डॉक्युमेंटेशन की जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर किसी मालिक/डायरेक्टर को आपके डॉक्युमेंटेशन में लिस्ट किया गया है, लेकिन उसे आपके Shopify Payments अकाउंट में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उसे मालिक और/या डायरेक्टर का रोल सौंपना होगा। आप स्वामित्व वेरिफ़ाई करने के लिए किस प्रकार के डॉक्युमेंट दे सकते हैं, इसकी एक लिस्ट यहां उपलब्ध है।

आपको यह पक्का करना चाहिए कि आपके अकाउंट के मालिक और डायरेक्टर्स आपके डॉक्युमेंटेशन से पूरी तरह (1:1) मेल खाते हैं। ऐसे अतिरिक्त मालिकों/डायरेक्टर्स को लिस्ट न करें जो आपके डॉक्युमेंट में नहीं दिखाए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

डेनमार्क में Shopify Payments आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों को देखें।

अगर मैं एक कंपनी, पार्टनरशिप या नॉन-प्रॉफ़िट हूँ, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी या पते के प्रमाण की ज़रूरत क्यों है?

भले ही आप एक कंपनी, पार्टनरशिप या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में रजिस्टर्ड हैं, लेकिन डेनमार्क में विनियामक कानूनों का पालन करने के लिए Shopify बैंकिंग पार्टनर्स को बिज़नेस से जुड़े लोगों की पहचान और लोकेशन को वेरीफाई करना ज़रूरी होता है।

मैं डेनमार्क का नागरिक हूँ लेकिन अभी वहाँ नहीं रहता। क्या मैं Shopify Payments डेनमार्क का इस्तेमाल कर सकता हूँ?

अगर आपका बिज़नेस टाइप Individual है, तो Shopify Payments डेनमार्क के लिए पात्र होने के लिए आपका डेनमार्क में रहना ज़रूरी है। अगर आप अभी डेनमार्क में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बनाना चाहिए जहाँ आप रहते हैं।

अपने स्टोर का पता अपनी मौजूदा लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बना सकते हैं।

अगर आप किसी प्रकार की पार्टनरशिप, कंपनी या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपका व्यक्तिगत रूप से डेनमार्क में रहना ज़रूरी नहीं है, लेकिन आपके बिज़नेस का वहाँ रजिस्टर्ड होना और उसका डेनिश बिज़नेस पता होना ज़रूरी है। अगर आपको सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं एक सोल प्रोपराइटरशिप, सोल ट्रेडर या enkeltmandsvirksomhed हूँ। मैं अपनी बिज़नेस जानकारी कैसे दर्ज करूँ?

डेनमार्क में बिज़नेस और पहचान सत्यापन के उद्देश्यों के लिए, अगर आप एक सोल प्रोपराइटर हैं तो केवल मालिक की व्यक्तिगत जानकारी की ज़रूरत होती है। Individual बिज़नेस टाइप चुनें, क्योंकि प्रक्रियाएँ एक जैसी हैं।

अगर आप एक सोल प्रोपराइटर हैं, तो किसी अलग बिज़नेस टाइप के रूप में साइन अप करने की कोशिश न करें। आपको वेरीफिकेशन पास करने में मुश्किल हो सकती है।

मैं डेनमार्क में एक पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी हूँ। मुझे कौन सा बिज़नेस टाइप चुनना चाहिए?

आपको निजी कॉर्पोरेशन चुनना चाहिए। बिज़नेस वेरिफ़िकेशन के उद्देश्यों के लिए, पब्लिक और निजी स्वामित्व वाली कंपनियों की प्रक्रिया एक जैसी है। आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस सेक्शन को छोड़ सकते हैं जो आपसे मालिकों को जोड़ने का अनुरोध करता है। अगर आपके पास कोई फ़ायदा पाने वाले मालिक नहीं हैं, तो आपको उन्हें लिस्ट करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर आपकी डेनमार्क में सार्वजनिक रूप से ट्रेड की जाने वाली कंपनी है, आपने अपना Shopify Payments अकाउंट पहले ही सेट कर लिया है और अब आपसे वेरीफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो अपने स्वामित्व के विवरण को अपडेट करें ताकि यह दर्शाया जा सके कि आपका कोई मालिक नहीं है। फ़ाइल में मौजूद किसी भी व्यक्ति से "owner" रोल हटाएं और इसके बजाय सुनिश्चित करें कि आपके सभी डायरेक्टर अकाउंट में सूचीबद्ध हैं और उन्हें "director" रोल असाइन किया गया है।

आपसे यह कंफ़र्म करने के लिए कहा जा सकता है कि सूचीबद्ध डायरेक्टर की जानकारी सही है। अगर आप यह कंफ़र्म कर सकते हैं कि यह सही है, तो फ़ाइल में मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से प्रमाणित करने के लिए "sign" बटन पर क्लिक करें।

अगर आपको इस प्रक्रिया में कोई कठिनाई होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

डेनमार्क के लिए पेमेंट कैप्चर के नियम क्या हैं?

डेनिश कानून के अनुसार ऑनलाइन ऑर्डर के लिए पेमेंट केवल तभी कैप्चर किया जा सकता है जब प्रोडक्ट शिप कर दिया गया हो या सेवा एक्टिवेट कर दी गई हो। अगर आप Shopify Payments का इस्तेमाल करते हैं, तो पेमेंट कैप्चर करने के लिए 7 दिनों की विंडो होती है। अगर आपका डिलीवरी का समय इस विंडो से ज़्यादा है, तो आपको अपनी पेमेंट कैप्चर सेटिंग को एडजस्ट करना पड़ सकता है।

इस नियम का पालन करने के लिए, अपने पेमेंट कैप्चर को मैनुअल में बदलने पर विचार करें। अगर आप Shopify Plus प्लान पर हैं, तो आप बढ़ी हुई ऑथराइज़ेशन अवधियों का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, पेमेंट ऑथराइज़ेशन गाइड देखें।

मेरा अकाउंट पहले ही वेरीफाई हो चुका था। मुझसे नई जानकारी देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?

Shopify और उसके बैंकिंग पार्टनर्स को डेनमार्क में बदलते नियमों के अनुसार मर्चेंट की जानकारी को अप-टू-डेट रखना होता है। आपका अकाउंट वेरीफाई होने के बाद भी, आपसे अतिरिक्त या अपडेट की गई जानकारी देने के लिए संपर्क किया जा सकता है। ऐसा इन कारणों से हो सकता है:

डेनमार्क में विनियामक आवश्यकताएँ बदल गई हैं और अतिरिक्त दस्तावेज़ों की ज़रूरत है।
आपकी मौजूदा जानकारी एक्सपायर हो गई है या उसे रिफ्रेश करने की ज़रूरत है।
आपके बिज़नेस स्ट्रक्चर, स्वामित्व या पते में बदलाव के लिए अपडेट किए गए वेरीफिकेशन की ज़रूरत है।

इसे हल करने के लिए, अपने Shopify एडमिन में अनुरोध की समीक्षा करें और संकेत दिए जाने पर अपडेट की गई जानकारी या दस्तावेज़ प्रदान करें। यह सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दी गई जानकारी आपके मौजूदा सरकार द्वारा जारी किए गए दस्तावेज़ों से मेल खाती है।

मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अगर आपसे सक्रिय रूप से अकाउंट वेरीफ़िकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप वेरीफ़िकेशन पेज से अपनी जानकारी में अपडेट कर सकते हैं और साथ ही मांगे गए कोई भी दस्तावेज़ सबमिट कर सकते हैं।

वेरीफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर के खाते का मालिक सेटिंग्स > सामान्य > बिज़नेस विवरण के ज़रिए इन विवरणों को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस एंटिटी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी अपडेट करने के लिए "edit" पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आप यहां जो भी बदलाव करते हैं, उन्हें रिव्यू के लिए अपने-आप हमारे बैंकिंग पार्टनर्स के पास भेज दिया जाता है और नई जानकारी को उनकी वेरीफ़िकेशन प्रक्रिया से फिर से गुज़ारा जाता है। हो सकता है कि बदलाव अपने-आप दोबारा वेरीफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट्स भी मांगे जा सकते हैं।

अगर मेरी वेरीफ़िकेशन डेडलाइन छूट जाती है, तो क्या होगा?

वेरीफ़िकेशन प्रक्रिया पूरी होने तक आपको अपने भुगतान पर अस्थायी रोक दिखाई देगी। पहली डेडलाइन गुज़रने और भुगतानों को अस्थायी रूप से रोके जाने के बाद, आपको एक दूसरी डेडलाइन दिखाई दे सकती है जो यह दर्शाती है कि Shopify Payments से ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी क्षमता को कब अस्थायी रूप से रोक दिया जाएगा।

ये सभी रोक अस्थायी हैं और आपके द्वारा वेरीफ़िकेशन पूरा करते ही इन्हें अपने-आप हटा दिया जाएगा। अपनी डेडलाइन जानने के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, बिल्कुल नए Shopify Payments डेनमार्क अकाउंट को प्रोसेस किए गए पहले ऑर्डर से लेकर वेरीफ़िकेशन पूरा करने के लिए 90 दिनों का समय मिलेगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का इस्तेमाल करके आपके द्वारा प्रोसेस किए गए किसी भी ऑर्डर का अपने-आप रिफ़ंड किया जा सकता है।

यह केवल यूरोपीय देशों पर लागू होता है और यह केवल जून 2026 को या उसके बाद बनाए गए बिल्कुल नए अकाउंट पर लागू होता है। अगर यह आप पर लागू होता है, तो चेतावनियों के ज़रिए आपके खाते के मालिक को पता चल जाएगा कि रिफ़ंड कब तक प्रोसेस हो सकता है।

डेनमार्क में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद पाने के लिए निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा करें:

आपको मिले किसी भी एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट, जिसमें बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी सेंसर की गई हो
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया बिज़नेस का प्रकार
आपका सेंट्रल बिज़नेस रजिस्टर नंबर (CVR) या CPR नंबर, अगर लागू हो
वह विशिष्ट स्टेप जहां आपको समस्या का सामना करना पड़ा
वह ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप इस्तेमाल कर रहे हैं
आपके बैंक खाते का देश, मुद्रा और खाते का प्रकार, पूरा खाता नंबर साझा किए बिना
कोई भी दस्तावेज़ जो आपने पहले ही अपलोड कर दिए हैं और उनका स्टेटस

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।