साइप्रस में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए बैंक खाते और व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी आवश्यकताएं

साइप्रस में Shopify Payments का इस्तेमाल करने से पहले, आपको उन अनिवार्यताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू हैं। यह लेख बताता है कि व्यक्तिगत जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, किस प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है कि आपके दस्तावेज़ ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं।

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साइप्रस में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं

साइप्रस में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

योग्य व्यवसाय के प्रकार: कुछ प्रकार के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है। यह तय करने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments सेवा की शर्तें में साइप्रस के लिए प्रतिबंधित व्यवसाय के प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की अनिवार्यताएं: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित अनिवार्यताओं को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए।
- बैंक खाता सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए, जो इनमें से किसी भी देश कोड से शुरू होती हो: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI।

असमर्थित बैंक खाते के प्रकार

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं। निम्नलिखित प्रकार के खाते समर्थित नहीं हैं:

सिर्फ़ वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
बचत खाते: Shopify Payments भुगतान के लिए बचत खातों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।
फ़्लेक्स-करेंसी खाते: एक साथ कई मुद्राओं को सपोर्ट करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं।
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: ऐसी सेवाएं जो बैंक खातों की तरह काम करती हैं, जैसे कि कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, उनका इस्तेमाल Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता है।

हालाँकि नॉन-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन इन खातों के साथ आपको भुगतान विफल होने की ज़्यादा समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका खाता आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए साइप्रस के नियमों का पालन करने के लिए, Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और उसे वेरिफ़ाई करना आवश्यक है। जैसे-जैसे स्थानीय नियम बदलते हैं, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify कभी भी आपको भौतिक रूप से दस्तावेज़ मेल नहीं करता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है, इस बारे में जानने के लिए Shopify की प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

साइप्रस में Shopify Payments को एक्टिवेट करने के लिए ज़रूरी व्यक्तिगत और बिज़नेस जानकारी

यह सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करते हैं क्योंकि यह उस जानकारी को निर्धारित करता है जो आपको देनी होगी।

अगर आपने किसी सरकारी एजेंसी के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, या आपने रजिस्ट्रेशन कराया है लेकिन सोल ट्रेडर के रूप में व्यवसाय चलाते हैं, तो व्यक्ति / सोल ट्रेडर व्यवसाय का प्रकार चुनें।

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास टैक्स पहचान संख्या है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

टैक्स पहचान संख्या वाली साझेदारियों को इनकॉर्पोरेटेड साझेदारी व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
टैक्स पहचान संख्या वाले नॉन-प्रॉफ़िट संगठनों को इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
टैक्स पहचान संख्या वाले बाकी सभी व्यवसायों को प्राइवेट कॉरपोरेशन व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।

अगर आपके पास रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन टैक्स पहचान संख्या नहीं है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

बिना टैक्स पहचान संख्या वाली साझेदारियों को अनइनकॉर्पोरेटेड साझेदारी व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
नॉन-प्रॉफ़िट संगठन और चैरिटी जिनके पास टैक्स पहचान संख्या नहीं है, उन्हें अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।

अगर आप पक्का नहीं हैं कि कौन सा व्यवसाय का प्रकार चुनना है, तो सही प्रकार चुनने में मदद के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

व्यक्ति / सोल ट्रेडर

व्यक्ति (Individuals) एकल मालिक वाले व्यवसाय होते हैं जिन्होंने सरकार के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। सोल ट्रेडर एकल मालिक वाले व्यवसाय होते हैं जो अपनी व्यक्तिगत जानकारी के तहत सरकार के साथ रजिस्टर्ड हैं। दोनों ऐसे व्यवसाय हैं जिनका स्वामित्व और नियंत्रण साइप्रस में रहने वाले एक व्यक्ति के पास होता है, इसमें फ़्रीलांसर और स्वरोज़गार वाले छोटे व्यवसाय ऑपरेटर शामिल हैं।

इन व्यवसाय प्रकारों को एक ही तरह से माना जाता है और उन्हें समान जानकारी देनी होती है। व्यक्तियों और सोल ट्रेडर को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
साइप्रस में आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

अगर आपकी जानकारी अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान को वेरिफ़ाई करने का अनुरोध मिलेगा. अगर आपका नाम, जन्म की तारीख या घर के पते जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करना चाहिए.

अगर जानकारी सही है और आपको फिर भी वेरिफ़िकेशन का अनुरोध मिलता है, तो आप इनमें से किसी एक काम को पूरा करके इस अनुरोध को हल कर सकते हैं:

वैध फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें.
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें.
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

प्राइवेट कॉरपोरेशन (LTD)

प्राइवेट कॉरपोरेशन एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जिसका स्वामित्व शेयरधारकों के पास होता है। कॉरपोरेशन को अपनी खुद की कानूनी इकाई माना जाता है, जो इसे चलाने वाले लोगों से अलग होती है। आमतौर पर उनका एक बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स भी होता है।

प्राइवेट कॉरपोरेशन को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी फ़ायदा पाने वाले मालिक या निर्णय लेने की शक्ति वाले कार्यकारी को असाइन करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसका स्वामित्व आपके पास है।

वैध फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें.
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें.
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

प्राइवेट कॉरपोरेशन को व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
टैक्स पहचान संख्या (TIN): व्यवसाय का TIN जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।

Shopify बैंकिंग पार्टनर साइप्रस में सरकारी रजिस्ट्रियों से तुलना करके आपकी जानकारी सत्यापित करते हैं। केस (बड़े/छोटे अक्षर), विराम चिह्न और प्रतीकों पर विशेष ध्यान दें।

अगर आपके द्वारा कारोबार के बारे में दी गई जानकारी को वेरिफाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में मौजूद रजिस्टर्ड नाम, टैक्स पहचान संख्या और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ में दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने अकाउंट में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

आपको इसके अलावा कंपनी के किसी भी अन्य फ़ायदा पाने वाले मालिक को सूचीबद्ध करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म तारीखें और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देने की ज़रूरत पड़ सकती है।

आपके द्वारा दिए गए मालिकों का विवरण आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में सूचीबद्ध मालिकों से मेल खाना चाहिए. अगर इनमें कोई अंतर पाया जाता है, तो आपसे Sign बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन की प्रक्रिया पूरी करने या स्वामित्व के प्रमाण का डॉक्यूमेंट सबमिट करने के लिए कहा जाएगा. अंतर को हल करने का सबसे तेज़ तरीका अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना है, लेकिन अगर आप कोई डॉक्यूमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध मालिकों के नाम, आपके डॉक्यूमेंट में सूचीबद्ध मालिकों के नाम से पूरी तरह से मेल खाते हों. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें. अगर आपका बिज़नेस (पूरी तरह या आंशिक रूप से) किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है, तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करें.

अगर आपके बिज़नेस का कोई मालिक नहीं है, तो आपसे अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करने या इसके बजाय अपने डायरेक्टर्स की पुष्टि करने वाला कोई डॉक्यूमेंट सबमिट करने के लिए कहा जाएगा. अगर आप कोई डॉक्यूमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध डायरेक्टर्स के नाम आपके डॉक्यूमेंट में सूचीबद्ध डायरेक्टर्स के नाम से पूरी तरह से मेल खाते हों. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा बिज़नेस है जिसके मालिक कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्टर किया है और टैक्स पहचान संख्या प्राप्त की है। इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है, और पार्टनरशिप अपनी खुद की एक इकाई होती है, जो मालिकों से अलग होती है।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments अकाउंट के खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी मालिक या पार्टनर को नामित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसका स्वामित्व आपके पास है।

वैध फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें.
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें.
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
टैक्स पहचान संख्या (TIN): व्यवसाय का TIN जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।

आपको इसके अलावा किसी भी अन्य व्यक्ति को सूचीबद्ध करना होगा जो मालिक या पार्टनर हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म तारीखें और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देने की ज़रूरत पड़ सकती है।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा बिज़नेस है जिसके मालिक कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने टैक्स पहचान संख्या के लिए रजिस्टर नहीं किया है, लेकिन जिनके पास साझेदारी समझौता है। इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है, और बिज़नेस कोई अलग इकाई नहीं होता है।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments अकाउंट के खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी मालिक को नामित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसका स्वामित्व आपके पास है।

वैध फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें.
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें.
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: दस्तावेज़ों में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों में दिखाया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर आपके द्वारा कारोबार के बारे में दी गई जानकारी को वेरिफाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में मौजूद रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ में दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने अकाउंट में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसे अपने शेयरधारकों के लिए प्रॉफ़िट कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ पहुंचाना है। इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट ने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रजिस्टर किया है और एक टैक्स पहचान संख्या प्राप्त की है।

इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी डायरेक्टर या निर्णय लेने का अधिकार रखने वाले एग्जीक्यूटिव को असाइन करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसका स्वामित्व आपके पास है।

वैध फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें.
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें.
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
टैक्स पहचान संख्या (TIN): व्यवसाय का TIN जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यवसाय का पता: व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता जैसा कि टैक्स विभाग की रजिस्ट्री में दिखाया गया है।

आपको इसके अलावा किसी भी अन्य व्यक्ति को सूचीबद्ध करना होगा जो आपके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स में है या जो प्रमुख निर्णयकर्ता हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म तारीखें और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देने की ज़रूरत पड़ सकती है।

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर्स का विवरण आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में सूचीबद्ध डायरेक्टर्स से मेल खाना चाहिए. अगर इनमें कोई अंतर पाया जाता है, तो आपसे Sign बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन की प्रक्रिया पूरी करने या डायरेक्टर होने के प्रमाण का डॉक्यूमेंट सबमिट करने के लिए कहा जाएगा. अंतर को हल करने का सबसे तेज़ तरीका अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना है, लेकिन अगर आप कोई डॉक्यूमेंट सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध डायरेक्टर्स के नाम, आपके डॉक्यूमेंट में सूचीबद्ध डायरेक्टर्स के नाम से पूरी तरह से मेल खाते हों. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसे अपने शेयरधारकों के लिए प्रॉफ़िट कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ पहुंचाना है। अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट के पास टैक्स पहचान संख्या नहीं होती है, लेकिन उन्होंने स्थानीय अदालतों में रजिस्टर किया होता है और उनके पास नॉन-प्रॉफ़िट का दर्जा होता है।

अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में किसी प्रमुख निर्णयकर्ता या आयोजक को असाइन करना होगा, और उस व्यक्ति को एग्जीक्यूटिव के रूप में चिह्नित करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और एक्टिव ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और एक्टिव फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसका स्वामित्व आपके पास है।

वैध फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें.
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें.
- आपके डॉक्यूमेंट की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो अपने डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को कारोबार के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: दस्तावेज़ों में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
VAT नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक एक्टिव संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों में दिखाया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर आपके द्वारा कारोबार के बारे में दी गई जानकारी को वेरिफाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में मौजूद रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ में दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने अकाउंट में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार

वेरिफिकेशन प्रोसेस में मदद के लिए, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी और कुछ मामलों में अपनी बिज़नेस जानकारी को सत्यापित करने के लिए कुछ दस्तावेज़ देने होंगे। साइप्रस में व्यक्तियों और बिज़नेसों के लिए निम्नलिखित प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार्य हैं।

पहचान दस्तावेज़

निम्नलिखित दस्तावेज़ पहचान के प्रमाण के रूप में स्वीकार किए जाते हैं। आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और जन्म तारीख, आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खानी चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और एक्सपायर नहीं होने चाहिए।

पासपोर्ट
ड्राइविंग लाइसेंस (आगे और पीछे की तस्वीरें ज़रूरी हैं)
पहचान पत्र (आगे और पीछे की तस्वीरें ज़रूरी हैं)

पते के दस्तावेज़

निम्नलिखित दस्तावेज़ पते के प्रमाण के रूप में स्वीकार किए जाते हैं। आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और पता आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए।

यूटिलिटी बिल (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख वाले)
बैंक खाते का स्टेटमेंट (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख वाला)
मॉर्गेज स्टेटमेंट (पिछले 6 महीनों के भीतर की तारीख वाले)
Ειδοποίηση επιβολής φόρου (टैक्स मूल्यांकन नोटिस)
Βεβαίωση Εγγραφής / Tescil belgesi (रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट)

बिज़नेस वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़

बिज़नेस वेरिफ़िकेशन के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। उनमें आपके बिज़नेस का कानूनी इकाई का नाम, टैक्स पहचान संख्या और पता साफ़-साफ़ दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट के विवरण को आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए।

Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων (कमर्शियल रजिस्टर का उद्धरण)
Καταστατικό / Şirket ana sözleşmesi (संस्था के अंतर्नियम)
Συστατική Πράξη Εταιρείας / Şirket Kuruluş Onay Belgesi (निगमन का सर्टिफ़िकेट)
Οικονομικές καταστάσεις / Mali tablolar (वित्तीय विवरण)
Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α. (VAT रजिस्ट्रेशन)

स्वामित्व के डॉक्यूमेंट

स्वामित्व या डायरेक्टर होने के प्रमाण के तौर पर नीचे दिए गए डॉक्यूमेंट स्वीकार किए जाते हैं, बशर्ते उनमें आपके बिज़नेस का कानूनी इकाई वाला नाम और आपके बिज़नेस के मालिकों या डायरेक्टर्स के सभी पूरे नाम मौजूद हों.

मालिकों को वेरिफ़ाई करने के लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले डॉक्यूमेंट:

Καταστατικό (Articles of Incorporation)
Πιστοποιητικό Εταιρείας (Certificate of Corporate Status)
Συμφωνία Συνεργασίας (Partnership Agreements)
Έγγραφο Εγγραφής (Registration Document)
Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Ultimate Beneficial Owner Register)

डायरेक्टर्स को वेरिफ़ाई करने के लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले डॉक्यूमेंट:

Ετήσιες Εκθέσεις (Annual Reports)
Καταστατικό (Articles of Incorporation)
Πιστοποιητικό Εταιρείας (Certificate of Corporate Status)
Έγγραφο Εγγραφής (Registration Document)
Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Ultimate Beneficial Owner Register)

आपके डॉक्यूमेंटेशन में सूचीबद्ध हर फ़ायदा पाने वाला मालिक आपके Shopify Payments अकाउंट में भी सूचीबद्ध होना चाहिए और उसे मालिक का रोल दिया जाना चाहिए. फ़ायदा पाने वाला मालिक उस व्यक्ति को कहा जाता है जिसके पास बिज़नेस की 25% या उससे ज़्यादा इक्विटी होती है. अगर ज़रूरी हो, तो डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

अगर आपके बिज़नेस का कोई भी फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो इसके बजाय आपको अपने डायरेक्टर्स को वेरिफ़ाई करना होगा. ऐसे मामलों में, डायरेक्टर्स के लिए ऊपर दिए गए डॉक्यूमेंट काम आ सकते हैं. आपके डॉक्यूमेंट में सूचीबद्ध हर डायरेक्टर का नाम आपके Shopify Payments अकाउंट में भी सूचीबद्ध होना चाहिए और उसे डायरेक्टर का रोल दिया जाना चाहिए. अगर ज़रूरी हो, तो डॉक्यूमेंट से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें.

अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है, तो कृपया इसके बजाय Sign बटन दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करें.

दस्तावेज़ीकरण का अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ सबमिट करते समय, सुनिश्चित करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।
स्पष्टता और पढ़ने योग्यता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट हैं और पढ़ने के लिए पर्याप्त बड़े हैं। सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ फ़ोटो में दिखाई दे रहा है।
पूर्णता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी विवरण दिखाई दे रहे हैं। दस्तावेज़ में कौन से विवरण शामिल होने चाहिए, यह समझने के लिए इस पेज पर दी गई स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकारों की सूची देखें।
मूल दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की ओरिजिनल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को दूसरे दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- यदि आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली वह PDF फ़ाइल प्रदान करें जो आपको मूल रूप से दी गई थी, इसमें कोई बदलाव न करें।
वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो ID की समय सीमा समाप्त न हुई हो (एक्स्पायर न हुए हों) और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया हो। यदि बिज़नेस रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका बिज़नेस अभी भी सक्रिय रूप से पंजीकृत और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

सामान्य समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, निम्नलिखित सामान्य ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों को देखें।

मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया था।

सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी आपके द्वारा सबमिट किए जा रहे दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाती है, और यदि ज़रूरी हो तो अपने दस्तावेज़ीकरण से मिलान करने के लिए अपने खाते को अपडेट करें। यदि आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर निम्नलिखित सेक्शन देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार: कौन-से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं और उनमें कौन-सी जानकारी शामिल होनी चाहिए। स्क्रीनशॉट, ऑनलाइन सर्च के प्रिंटआउट और रजिस्ट्री स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ीकरण अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता, मूल दस्तावेज़ीकरण और वैधता के लिए आवश्यकताएँ।

मेरी बिज़नेस जानकारी सत्यापित नहीं हो रही है।

अपने व्यवसाय की जानकारी दर्ज करते समय, यह पक्का करें कि आपके व्यवसाय का नाम, टैक्स पहचान संख्या और पता ठीक वैसे ही हों जैसे वे साइप्रस की सरकारी व्यवसाय रजिस्ट्रियों में दिए गए हैं। इनमें यह शामिल है:

सही लेटर केस (बड़े और छोटे अक्षर)
सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
रजिस्टर किया गया पूरा बिज़नेस नाम

Shopify बैंकिंग पार्टनर आधिकारिक रजिस्ट्री से तुलना करके आपकी जानकारी को अपने-आप वेरिफ़ाई करते हैं। थोड़ा-सा अंतर होने पर भी वेरिफ़िकेशन फ़ेल हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ सबमिट कर रहे हैं, उनमें कानूनी नाम, टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर और व्यावसायिक पता शामिल हों और यह जानकारी आपके अकाउंट की जानकारी से मेल खाती हो। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल कराने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।

मेरा पता अपने आप सत्यापित नहीं हो सकता।

Shopify Payments साइप्रस के लिए, अगर आपका पता अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपसे सेल्फ़ी लेने की प्रक्रिया पूरी करने या पते के प्रमाण का डॉक्यूमेंट सबमिट करने के लिए कहा जाएगा.

सेल्फ़ी लेने की प्रक्रिया पूरी करने का सुझाव दिया जाता है. जिस व्यक्ति का वेरिफ़िकेशन होना है, वह Selfie बटन पर क्लिक कर सकता है और वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो आईडी और अपनी फ़ोटो ले सकता है. पते के प्रमाण का डॉक्यूमेंट देने के बजाय आप सेल्फ़ी की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं.

अगर आप मैन्युअल रूप से कोई डॉक्यूमेंट देना चाहते हैं, तो आप इसकी जगह ऐसा कर सकते हैं. पते के प्रमाण वाले डॉक्यूमेंट में आपका पूरा नाम और घर का पता दिखना चाहिए, साथ ही यह यहां दिखाए गए डॉक्यूमेंट के प्रकारों में से एक होना चाहिए. आपको यह भी पक्का करना चाहिए:

सुनिश्चित करें कि आपने अपने Shopify Payments खाते में जो पता दर्ज किया है, वह आपके पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ पर दिए गए पते से बिल्कुल मेल खाता हो।
यदि आवश्यक हो तो अपने दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में अपनी जानकारी अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ की एक स्पष्ट फ़ोटो अपलोड करें।
सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ अपलोड करते हैं उसमें आपका अपना पूरा नाम शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास किसी और के नाम पर यूटीलिटी बिल है, तो आपको एक अलग दस्तावेज़ देना होगा।

मेरे मालिकों की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती.

Shopify Payments साइप्रस के लिए, आपको अपने मालिकों की जानकारी दर्ज करनी होगी, ताकि सूचीबद्ध नाम आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके बिज़नेस के लिए सूचीबद्ध मालिकों के नाम से मेल खा सकें. हमारा सुझाव है कि आप रजिस्ट्री में अपने मालिकों की जानकारी खोजें और नाम ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वहां दिखाए गए हैं. अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अपने अकाउंट में अपने सभी डायरेक्टर्स को सूचीबद्ध करना होगा.

अगर आपने ऐसा किया है और आपके स्वामित्व या डायरेक्टर होने की जानकारी को अब भी वेरिफ़ाई नहीं किया जा सका है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर Sign बटन पर क्लिक करें, ताकि डिजिटल रूप से इस बात की पुष्टि की जा सके कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है.

अगर आप चाहें, तो अटेस्टेशन की प्रक्रिया का इस्तेमाल करने के बजाय कोई ऐसा डॉक्यूमेंट दे सकते हैं जिससे आपके मालिकों या डायरेक्टर्स की पुष्टि होती हो. आप अपने Shopify Payments अकाउंट में मालिक और डायरेक्टर की जो जानकारी दर्ज करते हैं, वह आपके द्वारा अपलोड किए जाने वाले डॉक्यूमेंटेशन की जानकारी से मेल खानी चाहिए. अगर कोई मालिक या डायरेक्टर आपके डॉक्यूमेंट में सूचीबद्ध है, लेकिन उसे आपके Shopify Payments अकाउंट में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उसे मालिक या डायरेक्टर का रोल देना होगा. स्वामित्व को वेरिफ़ाई करने के लिए दिए जा सकने वाले डॉक्यूमेंट के प्रकारों की सूची यहां उपलब्ध है.

आपको पक्का करना चाहिए कि आपके अकाउंट के मालिक और डायरेक्टर्स आपके डॉक्यूमेंटेशन से पूरी तरह (1:1) मेल खाते हों. ऐसे अतिरिक्त मालिकों या डायरेक्टर्स को सूचीबद्ध न करें जो आपके डॉक्यूमेंट में नहीं दिखाए गए हैं.

मैं एक साझेदारी हूँ और मुझसे टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर माँगा जा रहा है, लेकिन मेरे पास यह नहीं है।

अगर आप साइप्रस में एक पार्टनरशिप हैं और आपसे टैक्स पहचान संख्या मांगी जा रही है, लेकिन आपके पास वह नहीं है, तो आपने गलत बिज़नेस टाइप (व्यवसाय के प्रकार) के रूप में सेटअप किया है। अगर आप अपना Shopify Payments अकाउंट सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो बिज़नेस टाइप को अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में अपडेट करें।

अगर आपने पहले से अकाउंट सेट अप कर लिया है और अपनी वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया के तहत आपसे टैक्सपेयर की पहचान संख्या मांगी जा रही है, तो आप सेटिंग > सामान्य पर जाकर अपने बिज़नेस के प्रकार को अपडेट कर सकते हैं. अपने कारोबार की जानकारी के आगे मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर एडिट करें पर क्लिक करें. अगर आपको अपने बिज़नेस के प्रकार को अपडेट करने में कोई परेशानी आ रही है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें.

मैं एक सोल ट्रेडर हूं। मैं अपनी बिज़नेस की जानकारी और टैक्स पहचान संख्या कैसे दर्ज करूं?

बिज़नेस और पहचान के वेरिफिकेशन के उद्देश्य से, अगर आप सोल ट्रेडर हैं तो केवल मालिक की व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है।

अगर आप सोल ट्रेडर हैं, तो किसी अलग बिज़नेस टाइप के रूप में साइन अप करने की कोशिश न करें। आपको वेरिफिकेशन पास करने में कठिनाई हो सकती है।

मेरे पास टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर नहीं है, और मैं कोई व्यक्ति या सोल ट्रेडर नहीं हूँ।

अगर आपके पास TIN नहीं है, तो आप अपने बिज़नेस के प्रकार के रूप में सिर्फ़ अनइनकॉर्पोरेटेड साझेदारी या अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन को ही चुन सकते हैं. आपको अब भी ऐसे डॉक्यूमेंट देने होंगे, जो यह दिखाते हों कि आपका बिज़नेस साइप्रस में बताए गए बिज़नेस के प्रकार के रूप में रजिस्टर्ड है.

अगर इनमें से कोई भी बिज़नेस टाइप आपके बिज़नेस के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको "Individual / Sole Trader" (व्यक्ति / सोल ट्रेडर) चुनना चाहिए और किसी प्रमुख निर्णयकर्ता या मालिक को खाता प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना चाहिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

साइप्रस में Shopify Payments की आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले निम्नलिखित सवाल देखें।

अगर मैं एक कंपनी/पार्टनरशिप/नॉन-प्रॉफ़िट हूं, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी और पते के प्रमाण की आवश्यकता क्यों है?

भले ही आपने कंपनी, पार्टनरशिप या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में प्रवेश किया हो, हमारे बैंकिंग पार्टनर्स को साइप्रस में नियामक कानूनों द्वारा बिज़नेस से जुड़े लोगों की पहचान वेरिफाई करनी होती है, जिसमें उनकी पहचान और वे कहां स्थित हैं, शामिल है।

मैं साइप्रस का नागरिक हूं, लेकिन मैं अभी वहां नहीं रहता। क्या मैं Shopify Payments साइप्रस का उपयोग कर सकता हूं?

अगर आपका बिज़नेस टाइप 'व्यक्ति' (इंडिविजुअल) है, तो Shopify Payments साइप्रस के लिए पात्र होने के लिए आपका साइप्रस में रहना ज़रूरी है। अगर आप अभी साइप्रस में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर के पते को अपनी मौजूदा लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप उसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बना सकते हैं।

अगर आप एक प्रकार की पार्टनरशिप, कंपनी या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपका व्यक्तिगत रूप से साइप्रस में रहना ज़रूरी नहीं है, लेकिन आपके बिज़नेस का वहां रजिस्टर्ड होना और साइप्रस का व्यावसायिक पता होना ज़रूरी है। अगर आपको सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं साइप्रस में एक पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी हूं। मुझे कौन-सा बिज़नेस टाइप चुनना चाहिए?

Private corporation चुनें. बिज़नेस और पहचान के वेरिफ़िकेशन के उद्देश्यों के लिए, पब्लिक और प्राइवेट तौर पर स्वामित्व वाली कंपनियों की प्रक्रिया एक जैसी है. आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस सेक्शन को छोड़ सकते हैं जिसमें आपको मालिक जोड़ने के लिए कहा जाता है. अगर आपका कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको उन्हें सूचीबद्ध करने की ज़रूरत नहीं है.

अगर आप साइप्रस में सार्वजनिक तौर पर कारोबार करने वाली कोई कंपनी हैं, आपने Shopify Payments अकाउंट पहले से सेट अप कर लिया है और अब आपकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के तहत आपसे स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो अपने स्वामित्व के विवरण को अपडेट करके यह दिखाएं कि आपका कोई मालिक नहीं है. फ़ाइल में मौजूद किसी भी व्यक्ति के पास मौजूद मालिक के रोल को हटाएं और इसके बजाय पक्का करें कि आपके सभी डायरेक्टर्स अकाउंट में सूचीबद्ध हों और उन्हें डायरेक्टर का रोल असाइन किया गया हो.

आपसे इस बात की पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है कि सूचीबद्ध डायरेक्टर्स की जानकारी सही है. अगर आप इसकी पुष्टि कर सकते हैं कि यह सही है, तो फ़ाइल में मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से अटेस्ट करने के लिए Sign बटन पर क्लिक करें.

अगर आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें.

मेरा खाता पहले ही वेरिफ़ाई हो चुका था। मुझसे नई जानकारी देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?

समय के साथ, नियामक बदलावों और Shopify के वित्तीय पार्टनर्स की आवश्यकताओं में अपडेट के कारण खाताधारकों से अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करने की आवश्यकता हो सकती है। ये रिव्यू वित्तीय सेवाओं को सुरक्षित रखने में मदद करते हैं।

जब ये बदलाव होते हैं, तो आपको अपने Shopify एडमिन में एक बैनर या अलर्ट के ज़रिए और एक संबंधित ईमेल के ज़रिए सूचित किया जाएगा। Shopify की वित्तीय सेवाओं का इस्तेमाल जारी रखने के लिए, आपको इन अनुरोधों को पूरा करना होगा।

मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अगर आपसे अकाउंट का वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए सक्रिय रूप से कहा जा रहा है, तो आप वेरिफ़िकेशन पेज से अपनी जानकारी में कोई भी अपडेट कर सकते हैं, साथ ही मांगे जा रहे किसी भी डॉक्यूमेंट को सबमिट कर सकते हैं.

वेरीफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर का मालिक सेटिंग्स > जनरल > बिज़नेस विवरण के माध्यम से इन विवरणों को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस एंटिटी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए एडिट करें पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आपके द्वारा यहाँ किए गए कोई भी बदलाव, समीक्षा के लिए ऑटोमैटिक रूप से हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिए जाते हैं, और नई जानकारी उनकी वेरीफ़िकेशन प्रक्रिया के माध्यम से फिर से जांची जाती है। यह संभव है कि बदलाव अपने-आप दोबारा वेरीफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक दस्तावेज़ भी मांगे जा सकते हैं।

अगर मेरी वेरीफ़िकेशन की समय-सीमा निकल जाए, तो क्या होगा?

वेरीफ़िकेशन की प्रक्रिया पूरी होने तक आपके भुगतान पर अस्थायी रोक लगा दी जाएगी। पहली समय-सीमा खत्म होने और भुगतान को अस्थायी रूप से रोके जाने के बाद, आपको दूसरी समय-सीमा दिख सकती है, जो यह बताएगी कि Shopify Payments से ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी सुविधा को अस्थायी रूप से कब रोका जाएगा।

ये सभी रोक अस्थायी हैं, और आपके वेरीफ़िकेशन पूरा कर लेने के बाद इन्हें ऑटोमैटिक रूप से हटा दिया जाता है। अपनी समय-सीमा जानने के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, बिल्कुल नए Shopify Payments साइप्रस अकाउंट को वेरीफ़िकेशन पूरा करने के लिए प्रोसेस किए गए पहले ऑर्डर से 90 दिन का समय मिलेगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो हो सकता है कि Shopify Payments का इस्तेमाल करके आपके द्वारा प्रोसेस किए गए कोई भी ऑर्डर ऑटोमैटिक रूप से रिफ़ंड कर दिए जाएं।

यह रिफ़ंड नीति केवल यूरोपीय देशों पर, और केवल जून 2026 को या उसके बाद बनाए गए बिल्कुल नए अकाउंट पर लागू होती है। अगर यह रिफ़ंड नीति आप पर लागू होती है, तो चेतावनियों में स्टोर के मालिक को बताया जाएगा कि रिफ़ंड कब तक प्रोसेस होने की उम्मीद है।

Cyprus में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद करने के लिए नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा करें:

आपको मिले किसी भी एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी सेंसर करें/हटाएं)
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया व्यवसाय का प्रकार
आपकी टैक्स पहचान संख्या (TIN), अगर लागू हो
वह विशिष्ट स्टेप जहाँ आपको समस्या आई
आप जो ब्राउज़र और डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं
आपके बैंक खाते की जानकारी (देश, मुद्रा, खाते का प्रकार) बिना पूरा खाता नंबर साझा किए
आपके द्वारा अपलोड किए गए कोई भी दस्तावेज़ और आपने उन्हें कब अपलोड किया था

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।