स्वीडन में Shopify Payments के लिए बैंक खाते और निजी जानकारी से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
स्वीडन में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो विनियमों का अनुपालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू हैं. यह लेख बताता है कि व्यक्तिगत जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, दस्तावेज़ों के स्वीकृत प्रकार क्या हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन देता है कि आपके दस्तावेज़ ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं.
इस पेज पर
- स्वीडन में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं
- जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य
- स्वीडन में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी
- स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार
- दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना
- आम समस्याओं को हल करना
- अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- स्वीडन में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले
स्वीडन में Shopify Payments का उपयोग करने की आवश्यकताएं
स्वीडन में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:
- योग्य व्यावसायिक प्रकार: कुछ खास तरह के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह पता लगाने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments सेवा की शर्तों में स्वीडन के लिए प्रतिबंधित व्यावसायिक प्रकारों की सूची देखें।
- बैंक खाते की आवश्यकताएं: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए या अगर बैंक खाता स्वीडन में है, तो यह SEK मुद्रा में हो सकता है.
- बैंक खाता सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए.
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश के कोड से शुरू होती है: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE या SI.
असमर्थित बैंक खाता प्रकार
कुछ खास तरह के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं. निम्नलिखित प्रकार के खाते समर्थित नहीं हैं:
- केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं.
- बचत खाते: Shopify Payments से भुगतान पाने के लिए बचत खातों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है.
- फ़्लेक्स-मुद्रा खाते: एक साथ कई मुद्राओं को सपोर्ट करने वाले खाते सपोर्ट नहीं किए जाते हैं.
- मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की नकल करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, Shopify Payments के साथ उपयोग नहीं की जा सकती हैं.
हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन आप इन खातों के साथ ज़्यादा भुगतान विफलताएं अनुभव कर सकते हैं.
यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका अकाउंट आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।
जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य
Shopify और उसके बैंकिंग पार्टनर को स्वीडन में उन विनियमों का अनुपालन करने के लिए आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी इकट्ठा करने और उसे वेरिफ़ाई करने की ज़रूरत होती है जो वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए हैं. जैसे-जैसे स्थानीय नियम और विनियम विकसित होते हैं, Shopify और उसके बैंकिंग पार्टनर आपके Shopify Payments खाते के पूरे जीवनकाल में अतिरिक्त जानकारी देने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं.
इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग बिज़नेस की पहचान, बिज़नेस से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।
Shopify कभी भी आपको दस्तावेज़ डाक से नहीं भेजता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग्स > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक के लिए डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।
यह जानने के लिए Shopify की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें कि आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है।
स्वीडन में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए ज़रूरी व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी
अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करना ज़रूरी है, क्योंकि यह तय करता है कि आपको कौन सी जानकारी देनी है.
अगर आपने किसी सरकारी एजेंसी के साथ रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है या आपने रजिस्ट्रेशन कराया है, लेकिन व्यवसाय को एकल व्यापारी (enskild firma, एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी और स्व-नियोजित सहित) के रूप में चलाते हैं, तो व्यक्ति/एकल व्यापारी व्यवसाय प्रकार चुनें.
अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास एक संगठन संख्या (organisationsnummer) है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:
- संगठन संख्या (Ekonomisk förening) वाली पार्टनरशिप को इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप व्यवसाय प्रकार चुनना होगा.
- संगठन संख्या (Stiftelse, Registrerad ideell förening) वाले गैर-लाभकारी संगठनों को इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा.
- संगठन संख्या वाले अन्य सभी व्यवसायों को प्राइवेट कॉर्पोरेशन व्यवसाय प्रकार चुनना होगा. सबसे आम उदाहरण AB है.
अगर आपका कोई रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन आपके पास संगठन संख्या नहीं है, तो नीचे दिए गए मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:
- संगठन संख्या (HB, KB) के बिना वाली पार्टनरशिप को गैर-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप व्यवसाय प्रकार चुनना होगा.
- जिन गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी के पास संगठन संख्या (Ideell förening) नहीं हैं, उन्हें अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा.
अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनना है, तो सही प्रकार चुनने में मदद के लिए Shopify सहायता से संपर्क करें.
व्यक्ति/एकल व्यापारी
व्यक्तिगत, एक मालिक वाले ऐसे व्यवसाय होते हैं जिन्होंने सरकार के साथ रजिस्टर नहीं किया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं. एकल व्यापारी, एक मालिक वाले ऐसे व्यवसाय होते हैं जो अपनी व्यक्तिगत जानकारी के तहत सरकार के साथ रजिस्टर्ड हैं. दोनों ही ऐसे व्यवसाय हैं जिनका मालिकाना हक और नियंत्रण स्वीडन में रहने वाले एक व्यक्ति के पास है. इसमें फ़्रीलांसर और स्व-नियोजित छोटे व्यवसाय संचालक शामिल हैं.
इन व्यवसाय प्रकारों के साथ एक ही तरह का व्यवहार किया जाता है और उन्हें एक ही जानकारी देनी होगी. व्यक्तियों और एकल व्यापारियों को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
- जन्म की तारीख: आपकी जन्म तारीख.
- ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
- स्वीडन में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
यदि आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। यदि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।
यदि जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी एक कार्य पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:
- एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
प्राइवेट कॉर्पोरेशन (AB)
प्राइवेट कॉर्पोरेशन एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जिसके मालिक शेयरधारक होते हैं. एक कॉर्पोरेशन को अपनी कानूनी इकाई माना जाता है, जो इसे चलाने वाले लोगों से अलग होती है. आम तौर पर उनका एक निदेशक मंडल भी होता है.
प्राइवेट कॉर्पोरेशन को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो फ़ायदा पाने वाले मालिक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को असाइन करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
- जन्म की तारीख: आपकी जन्म तारीख.
- ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
- आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
- पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
- इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके मालिकाना हक का इक्विटी प्रतिशत.
यदि आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। यदि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।
यदि जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी एक कार्य पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:
- एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
प्राइवेट कॉर्पोरेशन को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
- संगठन संख्या (Organisationsnummer): Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाए अनुसार व्यवसाय की संगठन संख्या.
- वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
- व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
- व्यावसायिक पता: Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.
Shopify के बैंकिंग पार्टनर, स्वीडन में सरकारी रजिस्ट्रियों से आपकी जानकारी की तुलना करके उसे वेरिफ़ाई करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम, संगठन संख्या और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं। दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।
अगर आप कंपनी के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं, तो आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं. यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है. अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है.
आपके द्वारा प्रदान किए गए मालिकों की जानकारी आपकी सरकार की व्यावसायिक रजिस्ट्री में सूचीबद्ध मालिकों से मेल खानी चाहिए। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो आपको साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया को पूरा करने, या स्वामित्व का प्रमाण (प्रूफ़ ऑफ़ ओनरशिप) दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना विसंगति को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध मालिकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध मालिकों से बिल्कुल मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। यदि आपका व्यवसाय किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है (पूरी तरह से या आंशिक रूप से), तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करें।
यदि आपके व्यवसाय का कोई मालिक नहीं है, तो आपसे अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करने, या इसके बजाय आपके निदेशकों की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप दस्तावेज़ सबमिट करना पसंद करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध निदेशकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध निदेशकों से बिल्कुल मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (Ekonomisk förening)
इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है जिसके मालिक कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्ट्रेशन कराया है और एक संगठन संख्या प्राप्त की है. इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है और पार्टनरशिप मालिकों से अलग अपनी खुद की इकाई होती है.
इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक या पार्टनर को नामित करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
- जन्म की तारीख: आपकी जन्म तारीख.
- ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
- आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
- पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
- इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके मालिकाना हक का इक्विटी प्रतिशत.
यदि आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। यदि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।
यदि जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी एक कार्य पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:
- एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
- संगठन संख्या (Organisationsnummer): Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाए अनुसार व्यवसाय की संगठन संख्या.
- वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
- व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
- व्यावसायिक पता: Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.
Shopify के बैंकिंग पार्टनर, स्वीडन में सरकारी रजिस्ट्रियों से आपकी जानकारी की तुलना करके उसे वेरिफ़ाई करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम, संगठन संख्या और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं। दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो मालिक या पार्टनर हैं. यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है. अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है.
आपके द्वारा प्रदान किए गए मालिकों की जानकारी आपकी सरकार की व्यावसायिक रजिस्ट्री में सूचीबद्ध मालिकों से मेल खानी चाहिए। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो आपको साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया को पूरा करने, या स्वामित्व का प्रमाण (प्रूफ़ ऑफ़ ओनरशिप) दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना विसंगति को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध मालिकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध मालिकों से बिल्कुल मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। यदि आपका व्यवसाय किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है (पूरी तरह से या आंशिक रूप से), तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करें।
अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (HB, KB)
अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा व्यवसाय है जिसके मालिक कम से कम दो पार्टनर होते हैं, जिन्होंने संगठन संख्या के लिए रजिस्ट्रेशन नहीं कराया है, लेकिन जिनके पास पार्टनरशिप समझौता है. इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है और व्यवसाय एक अलग इकाई नहीं है.
अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के खाता प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक को नामित करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
- जन्म की तारीख: आपकी जन्म तारीख.
- ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
- आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
- पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
- इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके मालिकाना हक का इक्विटी प्रतिशत.
यदि आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। यदि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।
यदि जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी एक कार्य पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:
- एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
- वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
- व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
- व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.
Shopify के बैंकिंग पार्टनर, स्वीडन में सरकारी रजिस्ट्रियों से आपकी जानकारी की तुलना करके उसे वेरिफ़ाई करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं। दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो मालिक या पार्टनर हैं. यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है. अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है.
आपके द्वारा प्रदान किए गए मालिकों की जानकारी आपकी सरकार की व्यावसायिक रजिस्ट्री में सूचीबद्ध मालिकों से मेल खानी चाहिए। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो आपको साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया को पूरा करने, या स्वामित्व का प्रमाण (प्रूफ़ ऑफ़ ओनरशिप) दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना विसंगति को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध मालिकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध मालिकों से बिल्कुल मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। यदि आपका व्यवसाय किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है (पूरी तरह से या आंशिक रूप से), तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करें।
इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन (Stiftelse, Registrerad ideell förening)
एक गैर-लाभकारी (NPO) एक ऐसी इकाई है जो अपने शेयरधारकों के लिए लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित की गई है. इसका प्राथमिक मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है. इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों ने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रजिस्ट्रेशन कराया है और एक संगठन संख्या प्राप्त की है.
इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाओं को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो एक निदेशक या निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को असाइन करना होगा. खाता प्रतिनिधि को नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
- जन्म की तारीख: आपकी जन्म तारीख.
- ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
- आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
- पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
- इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके मालिकाना हक का इक्विटी प्रतिशत.
यदि आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। यदि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।
यदि जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी एक कार्य पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:
- एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
- संगठन संख्या (Organisationsnummer): Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाए अनुसार व्यवसाय की संगठन संख्या.
- वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
- व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
- व्यावसायिक पता: Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.
Shopify के बैंकिंग पार्टनर, स्वीडन में सरकारी रजिस्ट्रियों से आपकी जानकारी की तुलना करके उसे वेरिफ़ाई करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम, संगठन संख्या और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं। दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो प्रमुख निर्णय लेने वाले हैं. यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है. अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है.
आपके द्वारा प्रदान किए गए निदेशकों की जानकारी आपकी सरकार की व्यावसायिक रजिस्ट्री में सूचीबद्ध निदेशकों से मेल खानी चाहिए। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो आपको साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करने, या निदेशक होने का प्रमाण (प्रूफ़ ऑफ़ डायरेक्टरीशिप) दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना विसंगति को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय कोई दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध निदेशकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध निदेशकों से बिल्कुल मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन (Ideell förening)
एक गैर-लाभकारी (NPO) एक ऐसी इकाई है जो अपने शेयरधारकों के लिए लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित की गई है. इसका प्राथमिक मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है. एक अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन के पास संगठन संख्या नहीं होती है, लेकिन उसने स्थानीय अदालतों में रजिस्ट्रेशन कराया है और उसे गैर-लाभकारी दर्जा प्राप्त है.
अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में एक प्रमुख निर्णय लेने वाले या आयोजक को असाइन करना होगा और उस व्यक्ति को एक कार्यकारी के रूप में चिह्नित करना होगा. खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि यह सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
- जन्म की तारीख: आपकी जन्म तारीख.
- ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
- आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
- पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
- इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके मालिकाना हक का इक्विटी प्रतिशत.
यदि आपकी जानकारी ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध प्राप्त होगा। यदि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता जैसी कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।
यदि जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन का अनुरोध प्राप्त होता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी एक कार्य पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:
- एक मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण दस्तावेज़ अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से बिल्कुल मेल खानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
- वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो.
- व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
- व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.
Shopify के बैंकिंग पार्टनर, स्वीडन में सरकारी रजिस्ट्रियों से आपकी जानकारी की तुलना करके उसे वेरिफ़ाई करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाते हैं। दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो प्रमुख निर्णय लेने वाले हैं. यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है. अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है.
आपके द्वारा प्रदान किए गए निदेशकों की जानकारी आपकी सरकार की व्यावसायिक रजिस्ट्री में सूचीबद्ध निदेशकों से मेल खानी चाहिए। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो आपको साइन करें बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करने, या निदेशक होने का प्रमाण (प्रूफ़ ऑफ़ डायरेक्टरीशिप) दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर हस्ताक्षर करना विसंगति को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन अगर आप इसके बजाय कोई दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध निदेशकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध निदेशकों से बिल्कुल मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार
यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी को वेरिफ़ाई करने के लिए किन दस्तावेज़ों का इस्तेमाल कर सकते हैं.
पहचान दस्तावेज़
पहचान के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं. आपके Shopify Payments खाते पर मौजूद नाम और जन्म की तारीख, आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खाना चाहिए. दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और उनकी समय-सीमा समाप्त नहीं होनी चाहिए.
- पासपोर्ट
- ड्राइविंग लाइसेंस
- राष्ट्रीय आईडी - आगे और पीछे की फ़ोटो ज़रूरी हैं.
पते के दस्तावेज़
आपके Shopify Payments खाते पर मौजूद नाम और पता, आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाना चाहिए. पते के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:
- यूटिलिटी बिल (पिछ्ले 6 महीनों के अंदर की तारीख का)
- बैंक खाते का स्टेटमेंट (पिछ्ले 6 महीनों के अंदर की तारीख का)
- सरकार द्वारा जारी पत्र (पिछ्ले 6 महीनों के अंदर की तारीख का)
- Uppehållstillståndskort (निवास अनुमति कार्ड)
- Skatteverket Personbevis
व्यवसाय वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़
व्यवसाय वेरिफ़िकेशन के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं. उन्हें आपके व्यवसाय का कानूनी इकाई का नाम, संगठन संख्या और पता स्पष्ट रूप से दिखाना चाहिए. आपके Shopify Payments खाते पर मौजूद विवरण, आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मेल खाना चाहिए.
- Registreringsbevis (रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट)
- Registreringsbevis (Skatteverket) - सरकारी एजेंसी द्वारा जारी किया गया दस्तावेज़ जो संगठन पहचान संख्या दिखाता है.
- Bolagsordningsintyg (एसोसिएशन के लेख)
- Bankårsbesked (वित्तीय विवरण)
- Inskrivningsbevis (आधिकारिक राजपत्र में रजिस्ट्रेशन कार्यालय द्वारा नोटिस)
- Momsregistreringsnummer (वैट रजिस्ट्रेशन)
स्वामित्व दस्तावेज़
निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वामित्व या निदेशक पद के प्रमाण के रूप में स्वीकार किए जाते हैं, बशर्ते कि वे आपके व्यवसाय का कानूनी नाम और आपके व्यवसाय के मालिकों या निदेशकों के सभी पूरे नाम प्रदर्शित करते हों।
वे दस्तावेज़ जिनका उपयोग मालिकों को वेरिफ़ाई करने के लिए किया जा सकता है:
- Inkorporeringsdokument (रजिस्ट्रेशन दस्तावेज़)
- Verkliga huvudmän (अंतिम फ़ायदा पाने वाले मालिक का रजिस्टर)
वे दस्तावेज़ जिनका उपयोग निदेशकों को वेरिफ़ाई करने के लिए किया जा सकता है:
- Årsredovisning (वार्षिक रिपोर्ट)
- Årsanmälan (वार्षिक रिटर्न)
- Registreringsbevis (रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट)
- Inkorporeringsdokument (रजिस्ट्रेशन दस्तावेज़)
- Verkliga huvudmän (अंतिम फ़ायदा पाने वाले मालिक का रजिस्टर)
आपके दस्तावेज़ों में सूचीबद्ध प्रत्येक फ़ायदा पाने वाले मालिक को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी सूचीबद्ध किया जाना चाहिए और मालिक (Owner) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाले मालिक को ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसके पास व्यावसायिक इक्विटी का 25% या उससे अधिक हिस्सा होता है। यदि आवश्यक हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
यदि आपके व्यवसाय का कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अपने निदेशकों को वेरिफ़ाई करना होगा। ऐसे मामलों में, निदेशकों के लिए ऊपर सूचीबद्ध दस्तावेज़ योग्य हैं। आपके दस्तावेज़ों में सूचीबद्ध प्रत्येक निदेशक को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी सूचीबद्ध किया जाना चाहिए और निदेशक (Director) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
अगर आपके बिज़नेस का स्वामित्व किसी होल्डिंग कंपनी के पास है, तो कृपया पहले यह पक्का करें कि आपके मालिकों और डायरेक्टर की जानकारी सही तरीके से दर्ज की गई है, और फिर इसके बजाय Sign बटन दबाकर डिजिटल प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरी करें।
दस्तावेज़ों का अनुपालन सुनिश्चित करना
अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, पक्का करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:
- सटीकता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।
- स्पष्टता और पठनीयता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट और पढ़ने के लिए काफ़ी बड़े हैं. सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ तस्वीर में दिखाई दे रहा है.
- पूर्णता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी जानकारी दिखाई दे रही है। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ में कौनसी जानकारी शामिल की जानी चाहिए, इस पेज पर सूचीबद्ध स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकारों की समीक्षा करें।
- मूल दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की एक मूल तस्वीर लें. अपने दस्तावेज़ों को फ़ोटोकॉपी, स्कैन या स्क्रीनशॉट न करें. दस्तावेज़ों की तस्वीरों को अन्य दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें. कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की तस्वीरें न लें.
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल दें, जैसा कि यह आपको मूल रूप से बिना किसी बदलाव के दी गई थी.
- वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो आईडी एक्सपायर नहीं हुई है और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया है। यदि बिज़नेस रजिस्ट्रेशन का प्रमाण प्रदान कर रहे हैं, तो आपका बिज़नेस अभी भी सक्रिय रूप से रजिस्टर और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।
आम समस्याओं को हल करना
Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, इन आम ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों की समीक्षा करें।
मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया
सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी आपके दस्तावेज़ से बिल्कुल मेल खाती है, और यदि आवश्यक हो तो अपने खाते को अपडेट करें। यदि आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर निम्नलिखित अनुभाग देखें:
- स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार: स्वीकार किए गए दस्तावेज़ और आवश्यक जानकारी। स्क्रीनशॉट, प्रिंटआउट और रजिस्ट्री स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
- दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता और वैधता के लिए आवश्यकताएँ।
मेरी व्यावसायिक जानकारी सत्यापित नहीं हो रही है
अपनी व्यावसायिक जानकारी दर्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके बिज़नेस का नाम, ऑर्गनाइज़ेशन नंबर (Organisationsnummer), और पता बिल्कुल वैसे ही मेल खाते हैं जैसे वे Bolagsverket की रजिस्ट्री में दिखाई देते हैं। इसमें शामिल हैं:
- सही लेटर केस (बड़े और छोटे अक्षर)
- सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
- रजिस्टर किया गया पूरा बिज़नेस नाम
Shopify के बैंकिंग पार्टनर आधिकारिक रजिस्ट्रियों से तुलना करके आपकी जानकारी को अपने आप सत्यापित करते हैं। छोटे से अंतर के कारण भी सत्यापन विफल हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ जमा कर रहे हैं उसमें कानूनी नाम, ऑर्गनाइज़ेशन नंबर और व्यावसायिक पता शामिल है, और यह कि ये जानकारी आपके खाते की जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपना खाता अपडेट करें।
मेरा पता अपने आप सत्यापित नहीं किया जा सकता
Shopify Payments Sweden के लिए, यदि आपका पता ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी करने या पते का प्रमाण दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी करने की सलाह दी जाती है। जिस व्यक्ति को वेरिफ़िकेशन की आवश्यकता है, वह सेल्फ़ी बटन पर क्लिक कर सकता है और वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो आईडी और अपनी एक तस्वीर ले सकता है। आप पते का प्रमाण दस्तावेज़ देने के बजाय सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
यदि आप दस्तावेज़ को मैन्युअल रूप से प्रदान करना पसंद करते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं। पते का प्रमाण दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम और घर का पता शामिल होना चाहिए, और यह स्वीकृत दस्तावेज़ प्रकारों में से एक होना चाहिए। अपना दस्तावेज़ अपलोड करने से पहले:
- पुष्टि करें कि आपके Shopify Payments खाते का पता आपके पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ के पते से बिल्कुल मेल खाता है।
- यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपनी खाता जानकारी अपडेट करें।
- पुष्टि करें कि दस्तावेज़ में आपका अपना पूरा नाम शामिल है। यदि आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको एक अलग दस्तावेज़ प्रदान करना होगा।
- दस्तावेज़ की एक साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
मेरी मालिक की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती
Shopify Payments Sweden के लिए, आपको अपने मालिकों को दर्ज करना होगा ताकि सूचीबद्ध नाम आपकी सरकार की व्यावसायिक रजिस्ट्री में आपके व्यवसाय के लिए सूचीबद्ध मालिकों से मेल खाएं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री में अपनी मालिक की जानकारी देखें और नाम ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वहां दिखाए गए हैं। यदि आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अकाउंट में अपने सभी निदेशकों को सूचीबद्ध करना होगा।
यदि आपने ऐसा कर लिया है और आपका स्वामित्व या निदेशक पद अभी भी वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप डिजिटल रूप से प्रमाणित करने के लिए अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर साइन करें बटन पर क्लिक करें कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सही है।
यदि आप चाहें, तो अटेस्टेशन प्रक्रिया का उपयोग करने के बजाय आप एक दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं जो यह पुष्टि करता हो कि आपके मालिक या निदेशक कौन हैं। आपके द्वारा अपने Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई मालिक और निदेशक की जानकारी आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों की जानकारी से मेल खानी चाहिए। यदि आपके दस्तावेज़ में किसी मालिक या निदेशक को सूचीबद्ध किया गया है, लेकिन आपके Shopify Payments अकाउंट में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उसे मालिक या निदेशक का रोल असाइन करना होगा। स्वामित्व को वेरिफ़ाई करने के लिए आपके द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले दस्तावेज़ प्रकारों की एक सूची यहां उपलब्ध है।
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके अकाउंट में मौजूद मालिक और निदेशक आपके दस्तावेज़ों से 1:1 मेल खाते हों। अतिरिक्त मालिकों या निदेशकों को सूचीबद्ध न करें जो आपके दस्तावेज़ों में नहीं दिखाए गए हैं।
मेरा पेमेंट लंबित है
यह पुष्टि करने के लिए ऑर्डर की टाइमलाइन देखें कि पेमेंट सफल रहा या नहीं। यदि स्टेटस विफल (failed) है, तो आपको फ़ंड कैप्चर करने के लिए एक नया ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाना होगा और इसे अपने ग्राहक को भेजना होगा।
मेरे रिफ़ंड लंबित हैं
यदि आप SEK बैंक खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो रिफ़ंड और चार्जबैक आपके बैंक खाते से डेबिट नहीं किए जाते हैं। इसके बजाय, नकारात्मक (नेगेटिव) राशियाँ भविष्य की बिक्री द्वारा उन्हें ऑफसेट करने तक नेगेटिव शेष (बैलेंस) के रूप में बनी रहती हैं। इस वजह से रिफ़ंड लेन-देन लंबित दिखाई दे सकते हैं, लेकिन रिफ़ंड स्वयं सफलतापूर्वक प्रोसेस हो जाते हैं।
यदि आप EUR बैंक खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो नेगेटिव शेष सामान्य रूप से डेबिट किए जाते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
स्वीडन में Shopify Payments आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों की समीक्षा करें।
यदि मैं एक कंपनी, पार्टनरशिप, या गैर-लाभकारी (नॉन-प्रॉफ़िट) संस्था हूँ, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी और पते के प्रमाण की आवश्यकता क्यों है?
भले ही आप एक कंपनी, पार्टनरशिप, या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में सेटअप हैं, स्वीडन में नियमों के अनुसार Shopify के बैंकिंग पार्टनर को बिज़नेस से जुड़े लोगों की पहचान सत्यापित करना आवश्यक है, जिसमें यह शामिल है कि वे कौन हैं और वे कहाँ स्थित हैं।
मैं स्वीडन का नागरिक हूँ और मेरा जन्म वहीं हुआ था, लेकिन मैं वर्तमान में स्वीडन में नहीं रहता। क्या मैं स्वीडन में Shopify Payments का उपयोग कर सकता हूँ?
यदि आपके व्यवसाय का प्रकार व्यक्ति / सोल ट्रेडर है, तो स्वीडन में Shopify Payments के लिए पात्र होने के लिए आपको स्वीडन में रहना आवश्यक है। यदि आप वर्तमान में स्वीडन में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बनाना चाहिए जहाँ आप रहते हैं।
अपने स्टोर के पते को अपनी वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। यदि आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बना सकते हैं।
यदि आप एक पार्टनरशिप, कंपनी, या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से स्वीडन में रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपका बिज़नेस स्वीडन में रजिस्टर होना चाहिए और उसका स्वीडिश व्यावसायिक पता होना चाहिए। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।
मैं स्वीडन में एक पार्टनरशिप हूँ और मुझसे एक ऑर्गनाइज़ेशन नंबर माँगा जा रहा है, लेकिन मेरे पास यह नहीं है। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आप एक पार्टनरशिप हैं और आपसे ऑर्गनाइज़ेशन नंबर माँगा जा रहा है लेकिन आपके पास वह नहीं है, तो आपने गलत व्यवसाय प्रकार सेटअप किया है। यदि आप खाता सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो व्यवसाय के प्रकार चयन स्क्रीन पर वापस जाएँ और अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (Unincorporated partnership) चुनें।
यदि आपने पहले ही अकाउंट सेट अप कर लिया है और आपकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपसे संगठन (ऑर्गेनाइज़ेशन) संख्या मांगी जा रही है, तो आप सेटिंग्स > सामान्य पर जाकर अपने व्यवसाय के प्रकार को अपडेट कर सकते हैं। अपने कारोबार की जानकारी के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर संपादित करें पर क्लिक करें। यदि आपको अपना व्यवसाय प्रकार अपडेट करने में कोई कठिनाई होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।
मैं स्वीडन में एक सोल ट्रेडर हूँ। मैं अपनी व्यावसायिक जानकारी कैसे दर्ज करूँ?
एक सोल ट्रेडर के रूप में, आपको पहचान सत्यापन के लिए केवल अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी होगी। किसी भिन्न व्यवसाय प्रकार के रूप में साइन अप करने का प्रयास न करें, क्योंकि आपको सत्यापन पास करने में कठिनाई हो सकती है।
मैं स्वीडन में एक पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी हूँ। मुझे कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनना चाहिए?
आपको निजी कॉर्पोरेशन (Private corporation) चुनना चाहिए। व्यवसाय और पहचान वेरिफ़िकेशन के उद्देश्यों के लिए, सार्वजनिक और निजी स्वामित्व वाली कंपनियों की प्रक्रिया एक समान है। आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस भाग को छोड़ सकते हैं जिसमें आपसे मालिकों को जोड़ने का अनुरोध किया जाता है। यदि आपका कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको किसी को सूचीबद्ध करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि आप स्वीडन में सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी हैं, आपने पहले ही Shopify Payments अकाउंट सेट अप कर लिया है, और अब आपसे आपकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो अपने स्वामित्व के विवरण को अपडेट करें ताकि यह दर्शाया जा सके कि आपका कोई मालिक नहीं है। फ़ाइल पर मौजूद किसी भी व्यक्ति से मालिक (Owner) का रोल हटा दें, और इसके बजाय सुनिश्चित करें कि आपके सभी निदेशक अकाउंट में सूचीबद्ध हैं और उन्हें निदेशक (Director) का रोल असाइन किया गया है।
आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है कि सूचीबद्ध निदेशक पद सही है। यदि आप पुष्टि कर सकते हैं कि यह सही दिख रहा है, तो फ़ाइल की जानकारी को डिजिटल रूप से प्रमाणित करने के लिए साइन करें बटन पर क्लिक करें।
यदि आपको इस प्रक्रिया में कोई कठिनाई होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।
मेरे पास ऑर्गनाइज़ेशन नंबर नहीं है, लेकिन मैं एक व्यक्ति या सोल ट्रेडर नहीं हूँ। मुझे कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनना चाहिए?
यदि आपके पास कोई संगठन (ऑर्गेनाइज़ेशन) संख्या नहीं है, तो आप अपने व्यवसाय के प्रकार के रूप में अनइनकॉर्पोरेटेड साझेदारी (unincorporated partnership) या अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी (unincorporated non-profit) का चयन कर सकते हैं। इन दोनों प्रकार के व्यवसायों को अभी भी ऐसे दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे जो यह दिखाते हों कि व्यवसाय स्वीडन में उक्त व्यवसाय प्रकार के रूप में रजिस्टर्ड है।
यदि इनमें से कोई भी व्यवसाय का प्रकार आपके बिज़नेस के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको व्यक्ति / सोल ट्रेडर चुनना चाहिए और किसी प्रमुख निर्णय लेने वाले या मालिक को खाता प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना चाहिए।
क्या मेरी Shopify Payments प्रोसेसिंग शुल्क पर VAT लगाया जाएगा?
नहीं। स्वीडन में Shopify Payments प्रोसेसिंग शुल्क पर VAT नहीं लगाया जाता है।
मेरा खाता पहले ही सत्यापित हो चुका था। मुझसे नई जानकारी देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?
विनियामक और वित्तीय पार्टनर की आवश्यकताएं समय के साथ बदलती रहती हैं। जब ऐसा होता है, तो नियमों का पालन करते रहने के लिए आपको अतिरिक्त जानकारी देने की आवश्यकता हो सकती है। आपको ये अनुरोध अपने एडमिन में एक बैनर या अलर्ट और एक संबंधित ईमेल के माध्यम से प्राप्त होंगे। Shopify Payments का उपयोग जारी रखने के लिए आपको इन अनुरोधों को पूरा करना होगा।
मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?
यदि आपसे सक्रिय रूप से अकाउंट वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप वेरिफ़िकेशन पेज से अपनी जानकारी में कोई भी अपडेट कर सकते हैं, साथ ही अनुरोध किए जा रहे कोई भी दस्तावेज़ सबमिट कर सकते हैं।
वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के बाहर, स्टोर का मालिक सेटिंग्स > सामान्य > कारोबार की जानकारी के माध्यम से इन विवरणों को अपडेट कर सकता है। व्यवसाय के प्रकार सहित उस व्यवसाय की जानकारी को अपडेट करने के लिए अपनी व्यावसायिक इकाई के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर संपादित करें पर क्लिक करें।
ध्यान दें कि यहाँ आपके द्वारा किया गया कोई भी बदलाव, समीक्षा के लिए अपने आप हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिया जाता है और नई जानकारी को उनकी सत्यापन प्रक्रिया से फिर से गुज़ारा जाता है। हो सकता है कि बदलाव अपने आप फिर से सत्यापित हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक दस्तावेज़ भी मांगे जा सकते हैं।
अगर मैं अपने सत्यापन की समय-सीमा चूक जाऊं, तो क्या होगा?
सत्यापन की प्रक्रिया पूरी होने तक आपके भुगतान पर अस्थायी रोक लगा दी जाएगी। पहली समय-सीमा समाप्त होने और भुगतान पर अस्थायी रोक लगने के बाद, आपको दूसरी समय-सीमा दिख सकती है, जो यह दर्शाती है कि Shopify Payments के ज़रिए ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी क्षमता पर अस्थायी रूप से रोक कब लगेगी।
ये सभी रोक अस्थायी हैं और आपके द्वारा सत्यापन पूरा कर लेने के बाद, ये अपने आप हट जाती हैं। अपनी समय-सीमाओं की जानकारी के लिए अपना एडमिन पेज देखें।
जून 2026 से, एकदम नए Shopify Payments स्वीडन अकाउंट को सत्यापन पूरा करने के लिए, पहला ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद से 90 दिन का समय मिलेगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का उपयोग करके आपके द्वारा प्रोसेस किए गए कोई भी ऑर्डर अपने आप रिफ़ंड किए जा सकते हैं।
यह रिफ़ंड नीति केवल यूरोपीय देशों पर, और केवल जून 2026 को या उसके बाद बनाए गए एकदम नए अकाउंट पर लागू होती है। अगर यह रिफ़ंड नीति आप पर लागू होती है, तो चेतावनियों के ज़रिए स्टोर के मालिक को बता दिया जाएगा कि वे रिफ़ंड प्रोसेस होने की उम्मीद कब कर सकते हैं।
स्वीडन में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले
Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद करने के लिए यह जानकारी इकट्ठा करें:
- आपको प्राप्त हुए किसी भी त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट, जिसमें बैंक खाता संख्या जैसी संवेदनशील जानकारी हटा दी गई हो
- सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया व्यवसाय का प्रकार
- आपकी संगठन संख्या (Organisationsnummer), यदि लागू हो
- आपकी व्यक्तिगत पहचान संख्या (Personnummer), यदि आप एक व्यक्ति / सोल ट्रेडर के रूप में सेटअप हैं
- वह विशिष्ट चरण जहां आपको समस्या का सामना करना पड़ा
- ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
- आपके बैंक खाते का प्रकार और मुद्रा (EUR या SEK), आपके पूर्ण IBAN के बिना
- कोई भी दस्तावेज़ जो आपने अपलोड किए हैं और आपने उन्हें कब अपलोड किया
इस जानकारी को तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।