बुल्गारिया में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए बैंक खाते और निजी जानकारी संबंधी आवश्यकताएं

बुल्गारिया में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू की गई हैं। निम्नलिखित अनुभाग बताते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र की जाती है, स्वीकृत दस्तावेज़ीकरण के प्रकार क्या हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करते हैं कि आपका दस्तावेज़ीकरण आवश्यक मानदंडों को पूरा करता है।

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बुल्गारिया में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं

बुल्गारिया में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

योग्य बिज़नेस प्रकार: कुछ विशेष प्रकार के बिज़नेस और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि आपका बिज़नेस योग्य है या नहीं, Shopify Payments की सेवा की शर्तें (TOS) में बुल्गारिया के लिए प्रतिबंधित बिज़नेस प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की आवश्यकताएं: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए।
- बैंक खाता, सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य है और डेबिट स्वीकार कर सकता है।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश कोड से शुरू होती है: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI.

असमर्थित बैंक खाता प्रकार

कुछ प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित प्रकार के खाते समर्थित नहीं हैं:

केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं.
बचत खाते: Shopify Payments भुगतान के लिए बचत खातों का उपयोग नहीं किया जा सकता है.
फ़्लेक्स-मुद्रा खाते: एक साथ कई मुद्राओं का समर्थन करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं.
धन हस्तांतरण सेवाएं: बैंक खातों की नकल करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, Shopify Payments के साथ उपयोग नहीं की जा सकती हैं.

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए बुल्गारिया के नियमों का पालन करने के लिए, Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और उसे वेरिफ़ाई करना आवश्यक है। जैसे-जैसे स्थानीय नियम बदलते हैं, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify कभी भी आपको भौतिक रूप से दस्तावेज़ मेल नहीं करता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए Shopify की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें कि आपकी जानकारी को गोपनीय और सुरक्षित कैसे रखा जाता है।

बुल्गारिया में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक निजी और व्यावसायिक जानकारी

Shopify को जो निजी जानकारी इकट्ठा करनी होती है, वह हर देश में अलग-अलग होती है. बुल्गारिया में व्यवसायों के लिए, आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करनी होगी क्योंकि यह निर्धारित करता है कि आपको कौन सी जानकारी देनी है.

यदि आपने किसी भी सरकारी एजेंसी के साथ रजिस्टर नहीं किया है, या आपने रजिस्टर किया है लेकिन व्यवसाय को एकमात्र व्यापारी के रूप में चलाते हैं (इसमें Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) और स्व-नियोजित शामिल हैं), तो व्यक्ति / एकमात्र व्यापारी चुनें.

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास एक यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़ケーション कोड (ЕИК/Булстат) है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

एकीकृत पहचान कोड वाली पार्टनरशिप (जैसे Subiratelno Drujestvo (СД), Komanditno Drujestvo (КД), या Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА)) को इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप चुनना होगा.
यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड वाले गैर-लाभकारी संगठनों (NPO) को इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी चुनना होगा.
एकीकृत पहचान कोड वाले अन्य सभी व्यवसायों को निजी कॉर्पोरेशन चुनना होगा. सामान्य उदाहरण हैं Дружество с ограничена отговорност (ООД), Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД), या Акционерно дружество (АД).

अगर आपका एक रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन आपके पास यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड नहीं है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड के बिना पार्टनरशिप को अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप चुनना होगा.
जिन गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी के पास यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड नहीं हैं, उन्हें अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी चुनना होगा.

अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनना है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें.

व्यक्ति / एकमात्र व्यापारी

व्यक्ति एकल मालिक वाले व्यवसाय हैं जिन्होंने सरकार के साथ रजिस्टर नहीं किया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं. एकल व्यापारी एकल मालिक वाले व्यवसाय हैं जो सरकार के साथ अपनी निजी जानकारी के तहत रजिस्टर्ड हैं. दोनों ही बुल्गारिया में रहने वाले एक व्यक्ति के स्वामित्व और नियंत्रण वाले व्यवसाय हैं, इसमें फ़्रीलांसर और स्व-नियोजित छोटे व्यवसाय संचालक शामिल हैं.

इन व्यवसाय प्रकारों के साथ एक जैसा व्यवहार किया जाता है और उन्हें एक जैसी जानकारी देनी होगी. व्यक्तियों और एकल व्यापारियों को यह देना होगा:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
बुल्गारिया में आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.

अगर आपकी जानकारी अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध मिलेगा। अगर आपकी कोई भी जानकारी जैसे आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करना चाहिए।

अगर जानकारी सही है और फिर भी आपको वेरिफ़िकेशन के लिए अनुरोध मिलता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई एक काम पूरा करके इस अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ों को अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों पर मौजूद जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन (ООД, ЕООД, АД)

एक प्राइवेट कॉर्पोरेशन एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जो शेयरधारकों के स्वामित्व में होती है. एक कॉर्पोरेशन को अपनी कानूनी इकाई माना जाता है, जो इसे चलाने वाले लोगों से अलग होती है. आमतौर पर उनका एक निदेशक मंडल भी होता है.

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में या तो किसी फ़ायदा पाने वाले मालिक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को असाइन करना होगा. अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ों को अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों पर मौजूद जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड (ЕИК/Булстат): राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का UIC.
वैट संख्या: अगर लागू हो, तो आपकी वैट रजिस्ट्रेशन संख्या.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

Shopify के बैंकिंग पार्टनर बुल्गारिया में सरकारी रजिस्ट्रियों से तुलना करके आपकी जानकारी को सत्यापित करते हैं. केस, विराम चिह्न और प्रतीकों पर पूरा ध्यान दें.

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम, एकीकृत पहचान कोड और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

आपको इसके अलावा उन अन्य लोगों की सूची भी देनी होगी जो बिज़नेस के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। यह सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसा कि उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है। अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देने की आवश्यकता हो सकती है।

आपके द्वारा दिए गए मालिकों का नाम, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में सूचीबद्ध मालिकों से मेल खाना चाहिए। अगर कोई बेमेल पाया जाता है, तो आपसे "sign" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन (सत्यापन) की प्रक्रिया पूरी करने या स्वामित्व के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप दस्तावेज़ सबमिट करना पसंद करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध मालिकों के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध मालिकों से पूरी तरह मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें। अगर आपका बिज़नेस (पूरी तरह या आंशिक रूप से) किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है, तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई मालिक नहीं है, तो आपसे अटेस्टेशन पर साइन करने या अपने डायरेक्टर की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अगर आप दस्तावेज़ सबमिट करना पसंद करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध डायरेक्टर के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध डायरेक्टर से पूरी तरह मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (СД, КД, КДА)

एक इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप कम से कम दो साझेदारों के स्वामित्व वाला एक व्यवसाय है, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्टर किया है और एक यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड प्राप्त किया है. इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है, और पार्टनरशिप मालिकों से अलग, अपनी खुद की इकाई होती है.

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक या साझेदार को नामित करना होगा. अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ों को अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों पर मौजूद जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड (ЕИК/Булстат): राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का UIC.
वैट संख्या: अगर लागू हो, तो आपकी वैट रजिस्ट्रेशन संख्या.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप

एक अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप कम से कम दो साझेदारों के स्वामित्व वाला एक व्यवसाय है, जिन्होंने यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड के लिए रजिस्टर नहीं किया है, लेकिन जिनके पास एक पार्टनरशिप समझौता है. इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है, और व्यवसाय एक अलग इकाई नहीं है.

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments खाते के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक को नामित करना होगा. अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ों को अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों पर मौजूद जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
वैट संख्या: अगर लागू हो, तो आपकी वैट रजिस्ट्रेशन संख्या.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाएं

एक नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) वह इकाई है जिसे मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका प्राथमिक उद्देश्य किसी सार्वजनिक या सामुदायिक हित की सेवा करना है। इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट संस्थाओं को एक यूनीफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड (Unified Identification Code) प्राप्त होता है।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाओं को किसी निदेशक या निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को अपना अकाउंट प्रतिनिधि नियुक्त करना होगा. अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ों को अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों पर मौजूद जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाओं को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड (ЕИК/Булстат): राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का UIC.
वैट संख्या: अगर लागू हो, तो आपकी वैट रजिस्ट्रेशन संख्या.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो आपके निदेशक मंडल में हैं या जो प्रमुख निर्णय-निर्माता हैं. सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर का पता ठीक वैसा ही दर्ज करें जैसा उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाया गया है. अगर उनकी पहचान अपने आप सत्यापित नहीं हो पाती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है.

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर का नाम, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में सूचीबद्ध डायरेक्टर से मेल खाना चाहिए। अगर कोई बेमेल पाया जाता है, तो आपसे "sign" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करने या डायरेक्टरशिप के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप दस्तावेज़ सबमिट करना पसंद करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध डायरेक्टर के नाम आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध डायरेक्टर से पूरी तरह मेल खाते हों। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाएं

एक नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) वह इकाई है जिसे मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया गया है। इसका प्राथमिक उद्देश्य किसी सार्वजनिक या सामुदायिक हित की सेवा करना है। अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट संस्था के पास यूनीफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड नहीं होता है, लेकिन उसके पास नॉन-प्रॉफ़िट का दर्जा होता है।

अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाओं को एक प्रमुख निर्णय-निर्माता या आयोजक को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में असाइन करना होगा, और उस व्यक्ति को एक कार्यकारी के रूप में चिह्नित करना होगा. अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है.
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख.
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता.
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर.
आवासीय पता: आपका घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो.
पद का नाम: व्यवसाय में आपका पद.
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय में आपके स्वामित्व का इक्विटी प्रतिशत.

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ सेल्फ़ी लेकर अपनी पहचान की पुष्टि करें।
अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण वाले दस्तावेज़ों को अपने Shopify एडमिन में अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों पर मौजूद जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाओं को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम.
वैट संख्या: अगर लागू हो, तो आपकी वैट रजिस्ट्रेशन संख्या.
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाए गए अनुसार व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता.

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार

सत्यापन प्रक्रिया में मदद करने के लिए, आपको अपनी निजी जानकारी और कुछ मामलों में अपनी व्यावसायिक जानकारी को मान्य करने के लिए कुछ दस्तावेज़ देने होंगे. बुल्गारिया में व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ प्रकार स्वीकार्य हैं.

पहचान दस्तावेज़

दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम, जन्म की तारीख और फ़ोटो दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट पर मौजूद नाम और जन्म की तारीख, आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मेल खानी चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और एक्सपायर नहीं होने चाहिए। पहचान के प्रमाण के रूप में स्वीकृत दस्तावेज़ इस प्रकार हैं:

паспорт (Passport)
лична карта (पहचान पत्र)
Свидетелство за управление на мпс (ड्राइविंग लाइसेंस)
Разрешение за пребиваване (निवास की अनुमति) - आगे और पीछे के फ़ोटोग्राफ़ आवश्यक हैं

पता दस्तावेज़

दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम और घर का पता दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट का नाम और पता, आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाना चाहिए। पते के लिए स्वीकृत दस्तावेज़ इस प्रकार हैं:

Сметка за комунални услуги (यूटिलिटी बिल) - 6 महीने के अंदर की तारीख वाला
Банково извлечение (बैंक स्टेटमेंट) - 6 महीने के अंदर की तारीख वाला
ипотечно извлечение (मॉर्गेज स्टेटमेंट) - 6 महीने के अंदर की तारीख का

व्यवसाय सत्यापन दस्तावेज़

दस्तावेज़ में आपकी कानूनी इकाई का नाम, यूनिफ़ाइड आइडेंटिफ़िकेशन कोड और आपके व्यवसाय का पता साफ़-साफ़ दिखना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट पर मौजूद विवरण, आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में प्रदर्शित जानकारी से मेल खाना चाहिए। बुल्गारिया में Shopify Payments का उपयोग करते समय, स्वीकृत व्यावसायिक दस्तावेज़ इस प्रकार हैं:

Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (कमर्शियल रजिस्टर एक्सट्रेक्ट)
Регистрация по ДДС (वैट रजिस्ट्रेशन)

स्वामित्व के दस्तावेज़

निम्नलिखित दस्तावेज़ों को स्वामित्व के प्रमाण के रूप में स्वीकार किया जाता है, बशर्ते कि वे आपके बिज़नेस की कानूनी इकाई का नाम और आपके बिज़नेस के सभी मालिकों के पूरे नाम दिखाते हों:

Регистър на действителните собственици (अल्टीमेट फ़ायदा पाने वाले मालिक का रजिस्टर)
Удостоверение за регистрация (कॉर्पोरेट स्थिति का प्रमाण पत्र)
Документ за регистрация (रजिस्ट्रेशन दस्तावेज़)
Учредителен акт (आर्टिकल्स ऑफ़ इनकॉर्पोरेशन)

आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध हर फ़ायदा पाने वाले मालिक को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी सूचीबद्ध किया जाना चाहिए और उसे "मालिक" (Owner) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाले मालिक को ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसके पास बिज़नेस की 25% या उससे ज़्यादा इक्विटी का स्वामित्व हो। यदि आवश्यक हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो इसके बजाय आपको अपने डायरेक्टर को वेरिफ़ाई करना होगा। इन मामलों में, ऊपर दी गई दस्तावेज़ों की समान सूची योग्य है। आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध हर डायरेक्टर को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी सूचीबद्ध किया जाना चाहिए और उसे "डायरेक्टर" (Director) का रोल असाइन किया जाना चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करें।

अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के स्वामित्व में है, तो कृपया इसके बजाय "sign" बटन दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करें।

दस्तावेज़ीकरण अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, यह सुनिश्चित करें कि वे आवश्यक मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके Shopify Payments खाते में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना खाता अपडेट करें।
स्पष्टता और पठनीयता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट और पढ़ने के लिए पर्याप्त बड़े हैं. सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ फ़ोटोग्राफ़ में दिखाई दे रहा है.
पूर्णता: सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी आवश्यक विवरण दिखाई दे रहे हैं। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ में कौनसे विवरण शामिल होने चाहिए, इस पेज पर सूचीबद्ध स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों की समीक्षा करें।
मूल दस्तावेज़ीकरण: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की ओरिजनल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों को फ़ोटोकॉपी, स्कैन या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को अन्य दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- यदि आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल बिना किसी बदलाव के ठीक वैसे ही प्रदान करें, जैसे वह मूल रूप से आपको दी गई थी।
वैधता: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो आईडी की अवधि समाप्त नहीं हुई है और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया है। यदि व्यवसाय पंजीकरण का प्रमाण प्रदान कर रहे हैं, तो आपका व्यवसाय अभी भी सक्रिय रूप से पंजीकृत होना चाहिए और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

आम समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, इन आम ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों की समीक्षा करें।

मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया

सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी आपके दस्तावेज़ से पूरी तरह मेल खाती है और ज़रूरत पड़ने पर अपने खाते को अपडेट करें। अगर आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज के निम्नलिखित सेक्शन देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार: स्वीकृत दस्तावेज़ और आवश्यक विवरण। स्क्रीनशॉट, प्रिंटआउट और रजिस्ट्री स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ का अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता और वैधता के लिए आवश्यकताएं।

मेरा पता अपने आप सत्यापित नहीं किया जा सकता

Shopify Payments बुल्गारिया के लिए, अगर आपका पता अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपसे सेल्फ़ी की प्रक्रिया पूरी करने या पते के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा।

सेल्फ़ी प्रक्रिया को पूरा करने का सुझाव दिया जाता है: जिस व्यक्ति को वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत है, वह "selfie" बटन पर क्लिक कर सकता है और फिर वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो आईडी और अपनी एक फ़ोटो ले सकता है। यह पते के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के बजाय किया जा सकता है।

अगर आप दस्तावेज़ को मैन्युअल रूप से देना पसंद करते हैं, तो आप इसकी जगह ऐसा कर सकते हैं। पते के प्रमाण के दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम, घर का पता दिखना चाहिए और यह यहां दिखाए गए दस्तावेज़ प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए:

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा अपने Shopify Payments अकाउंट में दर्ज किया गया पता आपके पते के प्रमाण के दस्तावेज़ पर मौजूद पते से पूरी तरह मेल खाता हो।
यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट में अपनी जानकारी को अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण के दस्तावेज़ की एक साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ अपलोड कर रहे हैं, उसमें आपका अपना पूरा नाम दिखाई दे रहा हो। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको कोई अलग दस्तावेज़ देना होगा।

मालिक की मेरी जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती

Shopify Payments बुल्गारिया के लिए, आपको अपने मालिकों को दर्ज करना ज़रूरी है ताकि सूचीबद्ध नाम, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके बिज़नेस के लिए सूचीबद्ध मालिकों के नाम से मेल खा सकें। हम सुझाव देते हैं कि आप रजिस्ट्री में मालिक की अपनी जानकारी देखें और नामों को ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वहां दिखाए गए हैं। अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसकी बजाय अकाउंट में अपने सभी डायरेक्टर को सूचीबद्ध करना होगा।

अगर आपने ऐसा कर लिया है और आपका स्वामित्व या डायरेक्टरशिप अभी भी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर "sign" बटन पर क्लिक करके डिजिटल रूप से यह अटेस्ट करें कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है। यह प्रक्रिया तेज़ और आसान है।

अगर आप चाहें, तो आप अटेस्टेशन प्रक्रिया का उपयोग करने के बजाय यह पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़ दे सकते हैं कि आपके मालिक या डायरेक्टर कौन हैं। आप अपने Shopify Payments अकाउंट में जो मालिक और/या डायरेक्टर की जानकारी दर्ज करते हैं, वह आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर कोई मालिक/डायरेक्टर आपके दस्तावेज़ में सूचीबद्ध है, लेकिन आपके Shopify Payments अकाउंट में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उसे मालिक और/या डायरेक्टर का रोल असाइन करना होगा। स्वामित्व वेरिफ़ाई करने के लिए आप किस प्रकार के दस्तावेज़ दे सकते हैं, इसकी एक सूची यहां उपलब्ध है।

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके अकाउंट के मालिक और डायरेक्टर आपके दस्तावेज़ से 1:1 मेल खाते हों। ऐसे अतिरिक्त मालिकों/डायरेक्टर को सूचीबद्ध न करें जो आपके दस्तावेज़ों में नहीं दिखाए गए हैं।

मेरे व्यवसाय की जानकारी सत्यापित नहीं हो रही है

Shopify बैंकिंग पार्टनर बुल्गारिया में सरकारी रजिस्ट्रियों से इसकी तुलना करके आपके व्यवसाय की जानकारी की पुष्टि करते हैं। अगर आपके व्यवसाय को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो निम्नलिखित विवरण देखें:

सुनिश्चित करें कि आपका पंजीकृत व्यावसायिक नाम राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दर्ज नाम से पूरी तरह मेल खाता हो, जिसमें कैपिटलाइज़ेशन, विराम चिह्न और प्रतीक शामिल हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका यूनिफाइड आइडेंटिफिकेशन कोड (ЕИК/Булстат) सही है।
सुनिश्चित करें कि आपका व्यावसायिक पता राष्ट्रीय BULSTAT रजिस्टर में दिए गए पते से मेल खाता है।

अगर आपकी जानकारी अब भी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको व्यवसाय के वेरिफिकेशन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ की जानकारी आपके Shopify Payments खाते में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती हो।

मेरे बैंक खाते की जानकारी काम नहीं कर रही है

पुष्टि करें कि आपका खाता बैंक खाते की आवश्यकताओं को पूरा करता है और आप असमर्थित बैंक खाता प्रकार का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं। बुल्गारियाई IBAN 22 वर्णों का होता है और यह BG प्रीफ़िक्स से शुरू होता है।

अगर आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो वेरिफ़ाई करें कि आपने अपने खाते की जानकारी सही दर्ज की है और आप समर्थित खाता प्रकार का उपयोग कर रहे हैं। आपका खाता SEPA ट्रांसफ़र स्वीकार कर सकता है या नहीं, इसकी पुष्टि करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।

वर्चुअल बैंक खाते के साथ मेरे भुगतान विफल हो रहे हैं

भुगतान के लिए Revolut और Payoneer जैसे वर्चुअल बैंक खाते स्वीकार किए जाते हैं, लेकिन पारंपरिक बैंक खातों की तुलना में इनकी भुगतान विफलता दर अधिक है। अगर आपके भुगतान विफल हो रहे हैं, तो इसके बजाय स्टैंडर्ड बैंक खाते का इस्तेमाल करने पर विचार करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

बुल्गारिया में Shopify Payments की शर्तों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों की समीक्षा करें।

मैं एक कंपनी, साझेदारी या गैर-लाभकारी संगठन हूं। आपको मेरे फ़ोटो आईडी या पते के प्रमाण की आवश्यकता क्यों है?

भले ही आप एक कंपनी, साझेदारी या गैर-लाभकारी संगठन के रूप में पंजीकृत हों, लेकिन बुल्गारिया में नियामक कानूनों के अनुसार Shopify के बैंकिंग साझेदारों को व्यवसाय से जुड़े लोगों की पहचान और उनके पते (स्थान) को वेरिफ़ाई करना ज़रूरी है।

मैं बुल्गारिया का नागरिक हूं, लेकिन फिलहाल वहां नहीं रहता हूं। क्या मैं Shopify Payments बुल्गारिया का उपयोग कर सकता हूं?

अगर आपके व्यवसाय का प्रकार 'व्यक्ति (individual)' है, तो Shopify Payments बुल्गारिया के लिए योग्य होने के लिए आपका बुल्गारिया में रहना आवश्यक है। अगर आप फिलहाल बुल्गारिया में नहीं रहते हैं, तो आपको इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर के पते को अपने वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपका लोकेशन Shopify Payments के लिए योग्य है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए एक Shopify Payments खाता बना सकते हैं।

अगर आप किसी प्रकार की साझेदारी, कंपनी या गैर-लाभकारी संगठन हैं, तो आपका व्यक्तिगत रूप से बुल्गारिया में रहना ज़रूरी नहीं है, लेकिन आपके व्यवसाय का वहां पंजीकृत होना और उसका एक बुल्गारियाई व्यावसायिक पता होना आवश्यक है। अगर आपको सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं एक साझेदारी व्यवसाय हूं और आप एक यूनिफाइड आइडेंटिफिकेशन कोड मांग रहे हैं, लेकिन मेरे पास वह नहीं है। मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आप एक साझेदारी व्यवसाय हैं और आपसे यूनिफाइड आइडेंटिफिकेशन कोड (ЕИК/Булстат) मांगा जा रहा है, लेकिन आपके पास वह नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपने गलत व्यवसाय प्रकार सेट किया है। अगर आप खाता सेट करने की प्रक्रिया में हैं, तो वापस व्यवसाय प्रकार चुनने वाली स्क्रीन पर जाएं और अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप चुनें।

यदि आपने पहले ही अकाउंट सेटअप कर लिया है और आपसे सत्यापन प्रक्रिया के हिस्से के तौर पर Unified Identification Code मांगा जा रहा है, तो आप सेटिंग्स > जनरल पर जाकर अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट कर सकते हैं। अपनी कारोबार की जानकारी के बगल में मौजूद 3 डॉट पर क्लिक करें और फिर "edit" पर क्लिक करें। यदि आपको अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट करने में कोई परेशानी आ रही है, तो सहायता के लिए Shopify Support से संपर्क करें।

मैं एक सोल ट्रेडर (एकल व्यापारी) हूं। क्या आपको मेरे व्यवसाय के पंजीकरण या जानकारी की आवश्यकता है?

बुल्गारिया में व्यवसाय और पहचान के वेरिफिकेशन के लिए, अगर आप एक सोल ट्रेडर हैं, तो Shopify को केवल मालिक की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करने और वेरिफ़ाई करने की आवश्यकता होती है।

अगर आप एक सोल ट्रेडर हैं, तो किसी अलग व्यवसाय प्रकार के रूप में साइन अप करने का प्रयास न करें। आपको वेरिफ़िकेशन पास करने में परेशानी हो सकती है।

मैं एक पब्लिक ट्रेडेड कंपनी हूं। मुझे कौन सा व्यवसाय प्रकार चुनना चाहिए?

आपको प्राइवेट कॉर्पोरेशन चुनना चाहिए। बिज़नेस वेरिफिकेशन के लिए, पब्लिक और प्राइवेट कंपनियों की प्रक्रिया एक समान होती है। आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस हिस्से को छोड़ सकते हैं, जिसमें आपसे मालिक जोड़ने का अनुरोध किया जाता है। यदि आपका कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको उन्हें सूचीबद्ध करने की ज़रूरत नहीं है।

यदि बुल्गारिया में आपकी पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी है, आपने पहले ही Shopify Payments अकाउंट सेटअप कर लिया है, और अब आपसे सत्यापन प्रक्रिया के हिस्से के तौर पर स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो यह दर्शाने के लिए अपने स्वामित्व का विवरण अपडेट करें कि आपका कोई मालिक नहीं है। रिकॉर्ड में मौजूद किसी भी व्यक्ति से "owner" का रोल हटाएं, और इसके बजाय यह सुनिश्चित करें कि आपके सभी डायरेक्टर अकाउंट में सूचीबद्ध हैं और उन्हें "director" का रोल असाइन किया गया है।

आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है कि सूचीबद्ध डायरेक्टरशिप सही है। यदि आप इसकी पुष्टि करते हैं, तो रिकॉर्ड में मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से प्रमाणित करने के लिए "sign" बटन पर क्लिक करें।

यदि आपको इस प्रक्रिया में कोई परेशानी आ रही है, तो सहायता के लिए Shopify Support से संपर्क करें।

मेरे पास एक यूनिफाइड आइडेंटिफिकेशन कोड नहीं है, लेकिन मैं कोई व्यक्ति या सोल ट्रेडर नहीं हूं

अगर आपके पास यूनिफाइड आइडेंटिफिकेशन कोड नहीं है, तो Shopify के पास केवल अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप और अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों के लिए व्यवसाय प्रकार के विकल्प मौजूद हैं। इन दोनों प्रकार के व्यवसायों को अब भी लागू व्यावसायिक दस्तावेज़ देने होंगे, जो यह दर्शाते हों कि वे बुल्गारिया में व्यावसायिक इकाई के रूप में पंजीकृत हैं।

अगर इनमें से कोई भी व्यवसाय प्रकार आपके व्यवसाय के लिए सही नहीं है, तो व्यक्ति / सोल ट्रेडर चुनें और किसी मुख्य निर्णयकर्ता या मालिक को खाता प्रतिनिधि के रूप में असाइन करें।

मेरा खाता पहले ही सत्यापित हो चुका था। मुझसे नई जानकारी देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?

नियामक और वित्तीय पार्टनर की आवश्यकताएं समय के साथ बदलती रहती हैं। जब ऐसा होता है, तो आपको अनुपालन बनाए रखने के लिए अतिरिक्त जानकारी देने की आवश्यकता हो सकती है। आपको ये अनुरोध आपके एडमिन में एक बैनर या अलर्ट और उससे संबंधित ईमेल के ज़रिए प्राप्त होंगे। Shopify Payments का इस्तेमाल जारी रखने के लिए आपको इन अनुरोधों को पूरा करना होगा।

मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

यदि आपसे अकाउंट वेरिफिकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप मांगे जा रहे किसी भी दस्तावेज़ को सबमिट करने के साथ-साथ, वेरिफिकेशन पेज से अपनी जानकारी में कोई भी अपडेट कर सकते हैं।

वेरिफिकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर के खाते का मालिक सेटिंग्स > जनरल > कारोबार की जानकारी के ज़रिए इस विवरण को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस इकाई के बगल में मौजूद तीन डॉट पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित, उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए "edit" पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आपके द्वारा यहां किए गए कोई भी बदलाव समीक्षा के लिए अपने आप हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिए जाते हैं, और नई जानकारी को उनकी वेरिफिकेशन प्रक्रिया से दोबारा गुज़ारा जाता है। ऐसा हो सकता है कि बदलाव अपने आप दोबारा वेरिफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक दस्तावेज़ भी मांगे जा सकते हैं।

यदि मैं अपनी वेरिफिकेशन की समयसीमा चूक जाऊं, तो क्या होगा?

वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी होने तक आपके भुगतान पर अस्थायी रोक लगा दी जाएगी। पहली समयसीमा खत्म होने और भुगतान को अस्थायी रूप से रोके जाने के बाद, आपको एक दूसरी समयसीमा दिखाई दे सकती है जो यह दर्शाती है कि Shopify Payments के ज़रिए ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी क्षमता को कब अस्थायी रूप से रोका जाएगा।

ये सभी रोक अस्थायी हैं, और आपके द्वारा वेरिफिकेशन पूरा कर लेने के बाद अपने आप हट जाएंगी। अपनी समयसीमा जानने के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, बिल्कुल नए Shopify Payments बुल्गारिया अकाउंट के लिए पहला ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद से वेरिफिकेशन पूरा करने के लिए 90 दिन का समय होगा। यदि 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का इस्तेमाल करके प्रोसेस किए गए किसी भी ऑर्डर को अपने आप रिफ़ंड किया जा सकता है।

यह सिर्फ़ यूरोपीय देशों पर लागू होता है, और यह सिर्फ़ जून 2026 या उसके बाद बनाए गए बिल्कुल नए अकाउंट पर लागू होता है। यदि यह आप पर लागू होता है, तो चेतावनियों से आपके खाते के मालिक को पता चल जाएगा कि रिफ़ंड के कब प्रोसेस होने की उम्मीद की जा सकती है।

बुल्गारिया में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

ध्यान दें

Shopify समर्थन आपको यह समझने में मदद कर सकता है कि Shopify Payments को कैसे सेट अप करें और उसका उपयोग कैसे करें, लेकिन यह कानूनी, टैक्स या अनुपालन से जुड़े मामलों में सलाह नहीं दे सकता है। व्यवसाय पंजीकरण, टैक्स से जुड़ी ज़िम्मेदारियों या नियामक अनुपालन के बारे में सवालों के लिए, किसी योग्य पेशेवर जैसे कि वकील या अकाउंटेंट से सलाह लें।

अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद पाने के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, यह जानकारी इकट्ठा कर लें:

आपके द्वारा प्राप्त किए गए किसी भी गड़बड़ी मैसेज के स्क्रीनशॉट, जिनमें से बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी हटा दी गई हो
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया व्यवसाय का प्रकार
आपका यूनिफाइड आइडेंटिफिकेशन कोड (ЕИК/Булстат), यदि लागू हो
वह खास चरण जहां आपको समस्या का सामना करना पड़ा
वह ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
पूर्ण खाता संख्या साझा किए बिना आपके बैंक खाते का विवरण (IBAN, खाते का प्रकार, मुद्रा)
आपके द्वारा अपलोड किए गए कोई भी दस्तावेज़ और उन्हें अपलोड करने का समय

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से मदद करने में आसानी होती है।