पोलैंड में Shopify Payments के लिए बैंक खाते और निजी जानकारी से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

पोलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन ज़रूरतों को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए हैं। यह लेख बताता है कि निजी जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, स्वीकृत दस्तावेज़ों के प्रकार क्या हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन देता है कि आपके दस्तावेज़ ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं।

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पोलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से जुड़ी ज़रूरतें

पोलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित ज़रूरतों को पूरा करते हैं:

योग्य व्यावसायिक प्रकार: कुछ प्रकार के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह तय करने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments की सेवा की शर्तों में पोलैंड के लिए निषिद्ध व्यावसायिक प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते से जुड़ी ज़रूरतें: Shopify Payments से जोड़ने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित ज़रूरतों को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता EUR मुद्रा में होना चाहिए या अगर बैंक खाता पोलैंड में स्थित है, तो यह PLN मुद्रा में हो सकता है।
- बैंक खाता सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश के कोड से शुरू होती है: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI।

असमर्थित बैंक खाता प्रकार

कुछ खास प्रकार के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित प्रकार के खाते समर्थित नहीं हैं:

सिर्फ़ वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
बचत खाते: Shopify Payments से भुगतान पाने के लिए बचत खातों का उपयोग नहीं किया जा सकता।
फ्लेक्स-करेंसी खाते: एक ही समय में एक से ज़्यादा मुद्राओं को सपोर्ट करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं।
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की तरह काम करने वाली सेवाएं, जैसे कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, का उपयोग Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता।

हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन इन खातों के साथ आपको भुगतान में ज़्यादा विफलता का सामना करना पड़ सकता है।

यह पुष्टि करने के लिए कि आपका अकाउंट आपके क्षेत्र के लिए लिस्ट किए गए ट्रांसफ़र के प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को पोलैंड में वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए नियमों का पालन करने के लिए, आपके और आपके बिज़नेस के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और उसे वेरिफ़ाई करना ज़रूरी है। जैसे-जैसे स्थानीय नियम और कानून बदलते हैं, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी देने के लिए, Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग बिज़नेस की पहचान, बिज़नेस से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify कभी भी आपको दस्तावेज़ डाक से नहीं भेजता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग्स > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक के लिए डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए कि आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है, Shopify की निजता नीति की समीक्षा करें।

पोलैंड में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए ज़रूरी निजी और व्यावसायिक जानकारी

पक्का करें कि आपने अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान की है क्योंकि इससे यह तय होता है कि आपको कौन सी जानकारी देनी होगी।

अगर आपने किसी सरकारी एजेंसी में रजिस्टर नहीं किया है, या आपने रजिस्टर तो किया है लेकिन व्यवसाय को एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी (जिसमें jednoosobowa działalność gospodarcza और स्व-रोज़गार शामिल हैं) के रूप में चलाते हैं, तो व्यक्ति व्यवसाय का प्रकार चुनें।

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास REGON नंबर (Rejestr Gospodarki Narodowej) है, तो निम्न मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

REGON नंबर (Sp.j, sp.k) वाली साझेदारियों को इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
REGON नंबर वाले गैर-लाभकारी संगठनों को इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
REGON नंबर वाले अन्य सभी व्यवसायों को प्राइवेट कॉर्पोरेशन व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा। एक सामान्य उदाहरण Sp z.o.o है।

अगर आपके पास रजिस्टर्ड व्यवसाय है, लेकिन REGON नंबर नहीं है, तो निम्न मार्गदर्शन के आधार पर अपने व्यवसाय का प्रकार चुनें:

बिना REGON नंबर (SC) वाली साझेदारियों को अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।
गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी जिनके पास REGON नंबर नहीं हैं, उन्हें अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी व्यवसाय का प्रकार चुनना होगा।

अगर आप पक्का नहीं हैं कि कौन सा व्यवसाय का प्रकार चुनना है, तो सही प्रकार चुनने में मदद पाने के लिए Shopify Support से संपर्क करें।

व्यक्ति

व्यक्ति (Individuals) वे सिंगल ओनर (एक मालिक वाले) व्यवसाय होते हैं जो सरकार के पास पंजीकृत नहीं हैं और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। इनमें jednoosobowa działalność gospodarcza, अकेले काम करने वाले (sole traders), एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी (sole proprietorships) और खुद का काम करने वाले (self-employed) शामिल हैं, भले ही उन्होंने REGON नंबर प्राप्त कर लिया हो।

व्यक्तियों को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
पोलैंड में आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

अगर आपकी जानकारी अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती, तो आपको अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने का अनुरोध मिलेगा। अगर आपकी कोई भी जानकारी जैसे कि आपका नाम, जन्म की तारीख या घर का पता गलत है, तो आपको अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करनी चाहिए।

अगर जानकारी सही है और आपको फिर भी वेरिफ़िकेशन का अनुरोध मिलता है, तो आप निम्नलिखित में से कोई एक काम पूरा करके अनुरोध का समाधान कर सकते हैं:

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण के दस्तावेज़ अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन (Sp z.o.o)

एक प्राइवेट कॉर्पोरेशन वह व्यवसाय होता है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जिसका स्वामित्व शेयरधारकों के पास होता है। कॉर्पोरेशन को अपनी खुद की कानूनी इकाई माना जाता है, जो इसे चलाने वाले लोगों से अलग होती है। आमतौर पर उनका एक बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स भी होता है।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में किसी फ़ायदा पाने वाले मालिक या निर्णय लेने की शक्ति रखने वाले कार्यकारी को नियुक्त करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को निम्न जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसके आप मालिक हैं।

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण के दस्तावेज़ अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को व्यवसाय के बारे में निम्न जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
REGON नंबर (Rejestr Gospodarki Narodowej): राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया व्यवसाय का REGON नंबर।
वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

Shopify बैंकिंग पार्टनर पोलैंड में सरकारी रजिस्ट्री से तुलना करके आपकी जानकारी को वेरीफाई करते हैं। केस (बड़े-छोटे अक्षर), विराम चिह्न और प्रतीकों पर ध्यान दें।

अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी को वेरीफाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूचीबद्ध रजिस्टर्ड नाम, REGON नंबर और व्यावसायिक पता दस्तावेज़ की जानकारी से बिल्कुल मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची देखें।

आपको इसके अलावा कंपनी के किसी भी अन्य व्यक्ति को सूचीबद्ध करना होगा जो फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म तारीख और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों पर दिखाए गए हैं। अगर उनकी पहचान अपने-आप वेरीफाई नहीं की जा सकती, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए मालिकों का विवरण, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद मालिकों के विवरण से मेल खाना चाहिए। अगर कोई अंतर मिलता है, तो आपसे "साइन करें" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन (प्रमाणीकरण) की प्रक्रिया पूरी करने या स्वामित्व के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में मौजूद मालिकों के नाम आपके दस्तावेज़ में मौजूद मालिकों के नामों से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें। अगर आपका बिज़नेस (पूरी तरह या आंशिक रूप से) किसी होल्डिंग कंपनी के पास है, तो वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अटेस्टेशन पर साइन करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई मालिक नहीं है, तो आपसे अटेस्टेशन पर साइन करने या अपने डायरेक्टर्स (निदेशकों) की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अगर आप दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में मौजूद डायरेक्टर्स के नाम आपके दस्तावेज़ में मौजूद डायरेक्टर्स के नामों से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (Sp.j, sp.k)

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा कारोबार है जिसका मालिकाना हक कम से कम दो साझेदारों के पास होता है, जिन्होंने कमर्शियल एक्टिविटी के लिए रजिस्टर किया है और REGON नंबर प्राप्त किया है। इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है, और पार्टनरशिप अपने आप में एक इकाई (entity) है, जो मालिकों से अलग है।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में किसी मालिक या साझेदार को नामित करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसके आप मालिक हैं।

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण के दस्तावेज़ अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को कारोबार की यह जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
REGON नंबर (Rejestr Gospodarki Narodowej): राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया व्यवसाय का REGON नंबर।
वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

आपको उन अन्य लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो मालिक या साझेदार हैं। यह पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाई देते हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (SC)

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा कारोबार है जिसका मालिकाना हक कम से कम दो साझेदारों के पास होता है, जिन्होंने REGON नंबर के लिए रजिस्टर नहीं किया है, लेकिन उनके पास पार्टनरशिप समझौता है। इस मामले में मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है और कारोबार कोई अलग इकाई नहीं है।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में किसी मालिक को नामित करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसके आप मालिक हैं।

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण के दस्तावेज़ अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को कारोबार की यह जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर आपके द्वारा दी गई कारोबार की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो आपको बिज़नेस वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि आपके अकाउंट में लिस्ट किया गया रजिस्टर्ड नाम और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ में दी गई जानकारी से बिल्कुल मेल खाता हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मैच करने के लिए अपने अकाउंट में जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य बिज़नेस दस्तावेज़ों की लिस्ट रिव्यू करें।

इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसकी स्थापना अपने शेयरधारकों के लिए प्रॉफ़िट कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए की जाती है। इसका मुख्य मिशन किसी सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है। इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट ने कमर्शियल उद्देश्यों के लिए रजिस्टर किया है और REGON नंबर प्राप्त किया है।

इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को निर्णय लेने की शक्ति रखने वाले किसी डायरेक्टर या एग्ज़ेक्यूटिव को अपना अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव नियुक्त करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसके आप मालिक हैं।

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण के दस्तावेज़ अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को कारोबार की यह जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड व्यवसाय का नाम: राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
REGON नंबर (Rejestr Gospodarki Narodowej): राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया व्यवसाय का REGON नंबर।
वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: राष्ट्रीय व्यवसाय रजिस्टर में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

आपको उन अन्य लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो आपके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स में हैं या जो मुख्य निर्णय लेने वाले हैं। यह पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख और घर के पते बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिखाई देते हैं। अगर उनकी पहचान अपने आप वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

आपके द्वारा दिए गए डायरेक्टर्स का विवरण, आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में मौजूद डायरेक्टर्स के विवरण से मेल खाना चाहिए। अगर कोई अंतर मिलता है, तो आपसे "साइन करें" बटन पर क्लिक करके अटेस्टेशन की प्रक्रिया पूरी करने या डायरेक्टर होने के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा। अटेस्टेशन पर साइन करना तेज़ और आसान है, लेकिन अगर आप दस्तावेज़ सबमिट करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आपके अकाउंट में मौजूद डायरेक्टर्स के नाम आपके दस्तावेज़ में मौजूद डायरेक्टर्स के नामों से पूरी तरह मेल खाते हों। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट

नॉन-प्रॉफ़िट (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसकी स्थापना अपने शेयरधारकों के लिए प्रॉफ़िट कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए की जाती है। इसका मुख्य मिशन किसी सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है। अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट के पास REGON नंबर नहीं होता है, लेकिन उसने स्थानीय अदालतों में रजिस्टर किया है और उसके पास नॉन-प्रॉफ़िट का दर्जा है।

अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को किसी मुख्य निर्णय लेने वाले या ऑर्गनाइज़र को अपना अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव नियुक्त करना होगा और उस व्यक्ति को एग्ज़ेक्यूटिव के रूप में मार्क करना होगा। अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जो सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: व्यवसाय में आपका पद।
इक्विटी: अगर लागू हो, तो व्यवसाय का वह इक्विटी प्रतिशत जिसके आप मालिक हैं।

किसी मान्य फ़ोटो आईडी के साथ अपनी सेल्फ़ी लेकर पहचान की पुष्टि करें।
अपने Shopify एडमिन में अलग-अलग पहचान का प्रमाण और पते का प्रमाण के दस्तावेज़ अपलोड करें।
- आपके दस्तावेज़ों की जानकारी, आपके अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से पूरी तरह मेल खानी चाहिए। अगर ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट को कारोबार की यह जानकारी भी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कानूनी व्यवसाय का नाम।
वैट नंबर: आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर, अगर लागू हो।
व्यवसाय का फ़ोन नंबर: व्यवसाय के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
व्यावसायिक पता: दस्तावेज़ों पर दिखाया गया कारोबार का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार

यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी वेरिफ़ाई करने के लिए किन दस्तावेज़ों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

पहचान दस्तावेज़

पहचान के सबूत के तौर पर निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और जन्म की तारीख को आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में दिखाई गई जानकारी से मैच करने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और एक्सपायर नहीं होने चाहिए।

पासपोर्ट
ड्राइविंग लाइसेंस
आइडेंटिटी कार्ड
रेज़िडेंस परमिट (आगे और पीछे की फ़ोटो ज़रूरी हैं)

पते के दस्तावेज़

पते के सबूत के तौर पर निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और पता आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मैच करने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए।

युटिलिटी बिल (पिछले 6 महीनों की तारीख के भीतर)
फ़ाइनेंशियल अकाउंट स्टेटमेंट (पिछले 6 महीनों की तारीख के भीतर)
Dokument o zameldowaniu (निवास पता प्रमाण पत्र)
Deklaracja podatkowa (टैक्स रिटर्न)
Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (अस्थायी निवास पंजीकरण प्रमाण पत्र)
सरकार द्वारा जारी पत्र (पिछले 6 महीनों की तारीख के भीतर)

बिज़नेस वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़

बिज़नेस वेरिफ़िकेशन के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं। उन पर आपके कारोबार का कानूनी इकाई का नाम, REGON नंबर और पता साफ़ तौर पर दिखाई देना चाहिए। आपके Shopify Payments अकाउंट पर जानकारी को आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में दिखाई गई जानकारी से मैच करने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए।

Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (राष्ट्रीय न्यायालय रजिस्टर संख्या)
Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (REGON प्रमाण पत्र)

स्वामित्व के दस्तावेज़

स्वामित्व के प्रमाण के तौर पर निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं, बशर्ते उनमें आपके बिज़नेस की कानूनी इकाई (लीगल एंटिटी) का नाम और आपके बिज़नेस के मालिकों के पूरे नाम दिखाई देते हों।

अंतिम फ़ायदा पाने वाला मालिक रजिस्टर (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
आर्टिकल्स ऑफ़ इनकॉर्पोरेशन (Akt założycielski)
वार्षिक रिपोर्ट (Sprawozdanie roczne)
एनुअल रिटर्न (Zgłoszenie roczne)
सर्टिफ़िकेट ऑफ़ कॉर्पोरेट स्टेटस (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
रजिस्ट्रेशन दस्तावेज़ (Dokument rejestracyjny)
सर्टिफ़िकेट ऑफ़ इनकम्बेंसी (Zaświadczenie o aktualnych danych)

आपके दस्तावेज़ में मौजूद हर फ़ायदा पाने वाले मालिक (beneficial owner) को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी शामिल किया जाना चाहिए और उसे "मालिक (Owner)" का रोल असाइन किया जाना चाहिए। फ़ायदा पाने वाले मालिक की परिभाषा ऐसा व्यक्ति है जिसके पास बिज़नेस की 25% या उससे ज़्यादा इक्विटी हो। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपके बिज़नेस का कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो इसके बजाय आपको अपने डायरेक्टर्स को वेरिफ़ाई करना होगा। इन मामलों में, ऊपर दी गई दस्तावेज़ों की सूची ही मान्य है। आपके दस्तावेज़ में मौजूद हर डायरेक्टर को आपके Shopify Payments अकाउंट में भी शामिल किया जाना चाहिए और उसे "डायरेक्टर (Director)" का रोल असाइन किया जाना चाहिए। अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।

अगर आपका बिज़नेस किसी होल्डिंग कंपनी के अधीन है, तो कृपया इसके बजाय "साइन करें" बटन दबाकर डिजिटल अटेस्टेशन प्रक्रिया पूरी करें।

दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना

अपने दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन पक्का करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी उस जानकारी से मेल खाती है जो आपने अपने Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की है। अगर ज़रूरी हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।
स्पष्टता और पढ़ने योग्य: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ साफ़ हों और पढ़ने लायक पर्याप्त बड़े हों। पक्का करें कि फ़ोटो में पूरा दस्तावेज़ दिखाई दे।
संपूर्णता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी जानकारी दिखाई दे रही हो। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ पर कौनसी जानकारी शामिल होनी चाहिए, इस पेज पर मौजूद स्वीकार किए जाने वाले दस्तावेज़ के प्रकारों की समीक्षा करें।
मूल दस्तावेज़: कैमरे का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ की मूल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी, स्कैन या स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को दूसरे दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो बिना किसी बदलाव के सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल वैसे ही प्रदान करें जैसे वह मूल रूप से आपको दी गई थी।
वैधता: पक्का करें कि फ़ोटो आईडी की समय-सीमा समाप्त नहीं हुई है और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया है। अगर कारोबार के रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका कारोबार अभी भी सक्रिय रूप से रजिस्टर्ड और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

आम समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, निम्नलिखित आम ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों को रिव्यू करें।

मैं एक पार्टनरशिप हूं और मुझसे REGON नंबर मांगा जा रहा है, लेकिन मेरे पास यह नहीं है

अगर आप पोलैंड में एक पार्टनरशिप हैं और आपसे REGON नंबर मांगा जा रहा है, लेकिन आपके पास यह नहीं है, तो आपने गलत बिज़नेस टाइप सेटअप किया है। अगर आप अपना Shopify Payments अकाउंट सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो बिज़नेस टाइप को अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में अपडेट करें।

अगर आपने अकाउंट पहले ही सेट अप कर लिया है और आपसे वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में REGON नंबर मांगा जा रहा है, तो आप सेटिंग्स > सामान्य में जाकर अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट कर सकते हैं। अपने कारोबार की जानकारी के बगल में मौजूद 3 बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर "संपादित करें" पर क्लिक करें। अगर आपको अपने बिज़नेस का प्रकार अपडेट करने में कोई समस्या होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया था।

पक्का करें कि आपके अकाउंट की जानकारी आपके दस्तावेज़ से पूरी तरह मेल खाती है, और ज़रूरत पड़ने पर अपना अकाउंट अपडेट करें। अगर आपके दस्तावेज़ों को अब भी अस्वीकार किया जा रहा है, तो इस पेज पर दिए गए इन सेक्शन को देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार: स्वीकार किए गए दस्तावेज़ और ज़रूरी विवरण। स्क्रीनशॉट, प्रिंटआउट और रजिस्ट्री के स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ीकरण के अनुपालन को पक्का करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता और वैधता के लिए ज़रूरी शर्तें।

मेरा पता ऑटोमैटिक तरीके से वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता।

Shopify Payments पोलैंड के लिए, अगर आपका पता अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता, तो आपसे सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी करने या पते के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के लिए कहा जाएगा।

सेल्फ़ी प्रक्रिया पूरी करने का सुझाव दिया जाता है: जिस व्यक्ति को वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत है, वह "सेल्फ़ी" बटन पर क्लिक करके वेरिफ़ाई करने के लिए अपनी फ़ोटो आईडी और खुद की एक फ़ोटो ले सकता है। इसे पते के प्रमाण का दस्तावेज़ देने के बजाय किया जा सकता है।

अगर आप मैन्युअल रूप से दस्तावेज़ देना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं। पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम, घर का पता दिखना चाहिए और यह यहाँ दिखाए गए दस्तावेज़ प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी पक्का करना चाहिए:

पक्का करें कि आपने अपने Shopify Payments अकाउंट में जो पता दर्ज किया है, वह आपके पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता हो।
अगर ज़रूरी हो, तो दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ की साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
पक्का करें कि आप जो दस्तावेज़ अपलोड कर रहे हैं, उस पर आपका पूरा नाम दिख रहा हो। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास किसी अन्य व्यक्ति के नाम पर यूटिलिटी बिल है, तो आपको कोई दूसरा दस्तावेज़ देना होगा।

मेरे मालिक की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती।

Shopify Payments पोलैंड के लिए, आपको अपने मालिकों की जानकारी दर्ज करनी होगी ताकि दिए गए नाम आपकी सरकार की बिज़नेस रजिस्ट्री में आपके बिज़नेस के लिए दिए गए मालिकों से मेल खाएं। हम सुझाव देते हैं कि आप रजिस्ट्री में अपने मालिक की जानकारी देखें और वहां दिखाए गए नाम ही दर्ज करें। अगर आपका कोई मालिक नहीं है, तो आपको इसके बजाय अकाउंट में अपने सभी डायरेक्टर्स को शामिल करना होगा।

अगर आपने ऐसा किया है और आपके स्वामित्व या डायरेक्टर्स को फिर भी वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने वेरिफ़िकेशन पेज पर "साइन करें" बटन पर क्लिक करके डिजिटल रूप से प्रमाणित करें कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है। यह प्रक्रिया तेज़ और आसान है।

अगर आप चाहें, तो अटेस्टेशन प्रक्रिया का उपयोग करने के बजाय, आप एक दस्तावेज़ दे सकते हैं जो आपके मालिकों या डायरेक्टर्स की पुष्टि करता हो। आप अपने Shopify Payments अकाउंट में जो मालिक और/या डायरेक्टर की जानकारी दर्ज करते हैं, वह आपके द्वारा अपलोड किए जाने वाले दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से मेल खानी चाहिए। अगर कोई मालिक/डायरेक्टर आपके दस्तावेज़ में शामिल है, लेकिन आपके Shopify Payments अकाउंट में नहीं जोड़ा गया है, तो आपको उस व्यक्ति को अपने अकाउंट में जोड़ना होगा और उन्हें मालिक (Owner) और/या डायरेक्टर (Director) का रोल असाइन करना होगा। स्वामित्व को वेरिफ़ाई करने के लिए आप किस प्रकार के दस्तावेज़ दे सकते हैं, इसकी सूची यहाँ उपलब्ध है।

आपको यह पक्का करना चाहिए कि आपके अकाउंट के मालिक और डायरेक्टर्स आपके दस्तावेज़ से पूरी तरह (1:1) मेल खाते हों। कोई अतिरिक्त मालिक/डायरेक्टर शामिल न करें जो आपके दस्तावेज़ों में नहीं दिखाए गए हैं।

मेरे बिज़नेस की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं की जा रही है।

Shopify के बैंकिंग पार्टनर, पोलैंड में सरकारी रजिस्ट्रियों से मिलान करके आपके बिज़नेस की जानकारी को वेरिफ़ाई करते हैं। अगर आपका बिज़नेस वेरिफ़ाई नहीं हो पाता है, तो ये विवरण जांचें:

पक्का करें कि आपका रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम सरकारी बिज़नेस रजिस्ट्री में दर्ज नाम से पूरी तरह मेल खाता हो, जिसमें अक्षरों का केस, विराम चिह्न और प्रतीक भी शामिल हैं।
पक्का करें कि आपका REGON नंबर सही है।
पक्का करें कि आपके बिज़नेस का पता, सरकारी बिज़नेस रजिस्ट्री में दर्ज पते से मेल खाता हो।

अगर आपकी जानकारी को अब भी वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको बिज़नेस वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ की जानकारी, आपके Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती हो।

मैं एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी (Sole proprietorship) हूं। मैं अपने कारोबार की जानकारी और REGON नंबर कैसे दर्ज करूं?

बिज़नेस और पहचान वेरिफ़िकेशन के उद्देश्यों के लिए, अगर आप एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी हैं, तो सिर्फ़ मालिक की व्यक्तिगत जानकारी ज़रूरी है। तदनुसार बिज़नेस टाइप "व्यक्ति (Individual)" चुनें।

अगर आप एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी हैं, तो किसी अलग बिज़नेस टाइप के रूप में साइन अप करने की कोशिश न करें। आपको वेरिफ़िकेशन पास करने में कठिनाई हो सकती है।

मेरे पास REGON नंबर नहीं है और मैं कोई व्यक्ति या एक व्यक्ति के मालिकाना हक वाली कंपनी नहीं हूँ।

अगर आपके पास REGON नंबर नहीं है, तो आप अपने बिज़नेस के प्रकार के तौर पर सिर्फ़ अनइनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप या अनइनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट ही चुन सकते हैं। आपको फिर भी ऐसे दस्तावेज़ देने होंगे जो दिखाते हों कि आपका बिज़नेस पोलैंड में बताए गए बिज़नेस के प्रकार के तौर पर पंजीकृत है।

अगर इनमें से कोई भी बिज़नेस टाइप आपके कारोबार के लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको "व्यक्ति (Individual)" चुनना चाहिए और किसी मुख्य निर्णय लेने वाले या मालिक को अकाउंट रिप्रेजेंटेटिव के रूप में असाइन करना चाहिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

पोलैंड में Shopify Payments की आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले निम्नलिखित सवालों को रिव्यू करें।

अगर मैं एक कंपनी/पार्टनरशिप/नॉन-प्रॉफ़िट हूं, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी और पते के सबूत की ज़रूरत क्यों है?

भले ही आप एक कंपनी, पार्टनरशिप या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में दर्ज हों, हमारे बैंकिंग पार्टनर्स को पोलैंड में विनियामक कानूनों के तहत कारोबार से जुड़े लोगों की पहचान वेरिफ़ाई करनी होती है, जिसमें उनकी पहचान और उनकी लोकेशन शामिल है।

मैं पोलैंड का नागरिक हूं, लेकिन मैं अभी वहां नहीं रहता हूं। क्या मैं Shopify Payments पोलैंड का इस्तेमाल कर सकता हूं?

अगर आपका बिज़नेस टाइप 'व्यक्ति' है, तो Shopify Payments पोलैंड के लिए योग्य होने के लिए आपका पोलैंड में रहना ज़रूरी है। अगर आप अभी पोलैंड में नहीं रहते हैं, तो आपको इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर का पता अपनी मौजूदा लोकेशन पर अपडेट करें। अगर आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए योग्य है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments अकाउंट बना सकते हैं।

अगर आप एक प्रकार की पार्टनरशिप, कंपनी या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपका व्यक्तिगत रूप से पोलैंड में रहना ज़रूरी नहीं है, लेकिन आपके कारोबार का वहां रजिस्टर्ड होना और उसका एक पोलिश व्यावसायिक पता होना ज़रूरी है। अगर आपको मदद चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं पोलैंड में सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी (पब्लिकली ट्रेडेड कंपनी) हूं। मुझे कौन सा बिज़नेस टाइप चुनना चाहिए?

आपको प्राइवेट कॉर्पोरेशन (निजी निगम) चुनना चाहिए। बिज़नेस वेरिफ़िकेशन के उद्देश्यों के लिए, पब्लिक और निजी स्वामित्व वाली कंपनियों की प्रक्रिया एक जैसी ही होती है। आप अकाउंट सेटअप फ़ॉर्म के उस सेक्शन को छोड़ सकते हैं जिसमें आपसे मालिकों को जोड़ने का अनुरोध किया जाता है। अगर आपका कोई फ़ायदा पाने वाला मालिक नहीं है, तो आपको किसी को भी शामिल करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर आप पोलैंड में सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली (पब्लिकली ट्रेडेड) कंपनी हैं, आपने पहले ही Shopify Payments अकाउंट सेटअप कर लिया है, और अब आपसे आपकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो अपने स्वामित्व के विवरण को अपडेट करके यह दिखाएं कि आपका कोई मालिक नहीं है। फ़ाइल में मौजूद किसी भी व्यक्ति के "मालिक (owner)" के रोल को हटा दें और इसके बजाय पक्का करें कि आपके सभी डायरेक्टर्स अकाउंट में शामिल हों और उन्हें "डायरेक्टर (director)" का रोल असाइन किया गया हो।

आपसे यह कन्फ़र्म करने के लिए कहा जा सकता है कि डायरेक्टर्स की दी गई जानकारी सही है। अगर आप कन्फ़र्म कर सकते हैं कि यह सही लग रही है, तो फ़ाइल में मौजूद जानकारी को डिजिटल रूप से प्रमाणित करने के लिए "साइन करें" बटन पर क्लिक करें।

अगर आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या होती है, तो सहायता के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करें।

मैं अपने Shopify Payments अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अगर आपसे अकाउंट वेरिफिकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप मांगे गए डॉक्यूमेंट सबमिट करने के साथ-साथ, वेरिफिकेशन पेज से अपनी जानकारी भी अपडेट कर सकते हैं।

वेरिफिकेशन प्रोसेस के अलावा, स्टोर के खाते का मालिक सेटिंग्स > सामान्य > बिज़नेस का विवरण के ज़रिए यह जानकारी अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस इकाई के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए "एडिट" पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आप यहां जो भी बदलाव करते हैं, उन्हें रिव्यू के लिए अपने-आप हमारे बैंकिंग पार्टनर को भेज दिया जाता है, और नई जानकारी को उनके वेरिफिकेशन प्रोसेस से फिर से गुज़ारा जाता है। हो सकता है कि बदलावों का अपने-आप दोबारा वेरिफिकेशन हो जाए, लेकिन आपसे सहायक डॉक्यूमेंट भी मांगे जा सकते हैं।

अगर मुझसे वेरिफिकेशन की समय-सीमा छूट जाए, तो क्या होगा?

जब तक वेरिफिकेशन प्रोसेस पूरा नहीं हो जाता, तब तक आपके भुगतान पर अस्थायी रोक लगी रहेगी। पहली समय-सीमा पार होने और भुगतान के अस्थायी रूप से रोके जाने के बाद, आपको दूसरी समय-सीमा दिखाई दे सकती है। यह समय-सीमा दर्शाती है कि Shopify Payments के साथ ऑर्डर स्वीकार करने की आपकी सुविधा को अस्थायी रूप से कब रोका जाएगा।

ये सभी रोक अस्थायी हैं, और आपका वेरिफिकेशन पूरा होने पर ये अपने-आप हट जाएंगी। अपनी समय-सीमाओं के लिए अपना एडमिन पेज देखें।

जून 2026 से, बिल्कुल नए Shopify Payments पोलैंड अकाउंट को अपना पहला ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद, वेरिफिकेशन पूरा करने के लिए 90 दिन का समय मिलेगा। अगर 90 दिन बीत जाते हैं, तो Shopify Payments का इस्तेमाल करके आपके द्वारा प्रोसेस किए गए किसी भी ऑर्डर को अपने-आप रिफ़ंड किया जा सकता है।

यह सिर्फ़ यूरोपीय देशों पर लागू होता है, और यह केवल जून 2026 को या उसके बाद बनाए गए बिल्कुल नए अकाउंट पर लागू होता है। अगर यह आप पर लागू होता है, तो चेतावनियों के ज़रिए आपके खाते के मालिक को यह पता चल जाएगा कि रिफ़ंड के प्रोसेस होने की उम्मीद कब की जा सकती है।

पोलैंड में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

नोट

Shopify समर्थन आपको यह समझने में मदद कर सकता है कि Shopify Payments को कैसे सेटअप और उपयोग करना है, लेकिन यह कानूनी, टैक्स या अनुपालन (compliance) मामलों पर सलाह नहीं दे सकता है। बिज़नेस रजिस्ट्रेशन, टैक्स दायित्वों या विनियामक अनुपालन (regulatory compliance) के बारे में सवालों के लिए, किसी वकील या अकाउंटेंट जैसे योग्य पेशेवर से परामर्श लें।

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद पाने के लिए नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा कर लें:

आपको मिले किसी भी एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी को छिपाएं)
सेटअप के दौरान चुना गया बिज़नेस का प्रकार
आपका REGON नंबर, अगर लागू हो
वह विशिष्ट स्टेप जहाँ आपको समस्या आई
ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
आपकी बैंक खाता जानकारी (देश, मुद्रा, अकाउंट का प्रकार), पूरा अकाउंट नंबर साझा किए बिना
आपके द्वारा अपलोड किए गए कोई भी दस्तावेज़ और उन्हें अपलोड करने का समय

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को अधिक कुशलता से आपकी सहायता करने में मदद मिलती है।