Satispay

Jotta kauppasi voi käyttää Satispayta Shopify Paymentsin kanssa, sen on täytettävä seuraavat kriteerit:

• Sinun on otettava käyttöön Shopify Payments ennen kuin voit käyttää Satispayta.

• Kauppasi on oltava käytettävissä, eikä se saa olla yksityisessä tilassa. Lue lisää yksityisen tilan poistamisesta käytöstä.

• Sinun on hyväksyttävä valuuttana euro (EUR) kassalla. Satispay-maksutapahtumat käsitellään vain euroissa.

• Jotta voit hyväksyä Satispay-maksuja Shopify POS ‑sovelluksessa, kauppapaikkasi on käytettävä euroja (EUR).

• Sinun on poistettava käytöstä kaikki ristiriidassa olevat lisämaksuportaalit.

• Sinulla on oltava hyväksyttävä yritystyyppi, jotta voit käyttää Satispayta Shopify Paymentsin kanssa. Tarkista Shopify Paymentsin käyttöehdoista, että yritystyyppisi on hyväksyttävä. Satispay kieltää myös yritysluokat, joihin kuuluvat rahapelit, aikuissisältö ja ‑palvelut, kryptovaluuttapörssit ja ‑lompakot, suoramarkkinointi, rahoituslaitokset, panttilainaamot ja työnvälitystoimistot.

• Shopify Payments ‑tilisi on sijaittava jossakin seuraavista maista:

  • Australia
  • Itävalta
  • Belgia
  • Bulgaria
  • Kanada
  • Kroatia
  • Kypros
  • Tšekki
  • Tanska
  • Viro
  • Suomi
  • Ranska
  • Saksa
  • Kreikka
  • Unkari
  • Irlanti
  • Italia
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Liettua
  • Luxemburg
  • Malta
  • Alankomaat
  • Norja
  • Puola
  • Portugali
  • Romania
  • Singapore
  • Slovenia
  • Espanja
  • Ruotsi
  • Sveitsi
  • Yhdistynyt kuningaskunta
  • Yhdysvallat

Ennen kuin otat Satispayn käyttöön Shopify Paymentsissa, tutustu seuraaviin huomioihin:

• Asiakkaidesi on sijaittava Italiassa ja valittava tilauksensa maksamiseen euro (EUR). Jos asiakkaasi on eri sijainnissa tai jos hän ei valitse hyväksyttyä valuuttaa, Satispay-maksuvaihtoehto ei ole saatavilla kassalla.
• Satispaylla maksettavan summan on oltava 0,50 EUR – 999 999,99 EUR. Jos asiakas käyttää tilaukseen lahjakorttia tai kauppakrediittiä, tämä rajoitus koskee jäljellä olevaa summaa, jonka hän maksaa Satispaylla, ei tilauksen loppusummaa.
• Kun asiakkaasi maksavat tilauksensa Satispaylla, varat veloitetaan välittömästi ja lisätään seuraavaan saatavilla olevaan tilitykseesi.
• Asiakkaat eivät voi maksaa toistuvia tilauksia Satispaylla.

Voit ottaa Satispayn käyttöön ja poistaa sen käytöstä Maksut-asetuksista. Jotta voit hyväksyä Satispay-maksuja Shopify POS ‑sovelluksessa, sinun on myös otettava paikalliset maksutavat käyttöön Point of Sale ‑kanavassa.

Ota Satispay käyttöön Shopify Paymentsissa

Voit ottaa Satispayn käyttöön Maksut-asetuksista.

Vaiheet:

Kun olet ottanut Satispayn käyttöön, se on valittavissa paikallisena maksutapana kelpoisille asiakkaille Italiassa.

Satispayn poistaminen käytöstä Shopify Paymentsissa

Voit poistaa Satispayn käytöstä Maksut-asetuksistasi. Satispayn poistaminen käytöstä poistaa sen kassaltasi uusien tilausten osalta.

Vaiheet:

Kun olet poistanut Satispayn käytöstä, sitä ei enää näytetä maksuvaihtoehtona kassalla.

Asiakkaat voivat maksaa Satispaylla vain silloin, kun he sijaitsevat Italiassa ja maksavat euroilla. Kun asiakas maksaa kassalla Satispaylla, asiakaskokemus riippuu siitä, millaista laitetta hän käyttää:

• Mobiili: Asiakkaat, jotka valitsevat Satispayn ja napauttavat mobiililaitteensa kassalla Maksa nyt, ohjataan suoraan heidän Satispay-sovellukseensa, jossa he voivat valtuuttaa maksun.
• Tietokone: Asiakkaat, jotka valitsevat Satispayn ja klikkaavat tietokoneensa kassalla Maksa nyt, ohjataan Satispayhin, joka näyttää QR-koodin. Asiakas skannaa QR-koodin Satispay-sovelluksellaan, valtuuttaa maksun ja palaa sitten kassalle.
• POS: Asiakkaille, jotka valitsevat Satispayn Shopify POS ‑päätteellä, näytetään QR-koodi. Asiakas skannaa QR-koodin laitteensa kameralla, ei Satispay-sovelluksella, ja suorittaa maksun.

Voit palauttaa Satispay-tilausten maksuja Shopifyn ohjausnäkymästä samaan tapaan kuin muidenkin Shopify Payments ‑tilausten. Voit tehdä täysiä tai osittaisia maksun palautuksia enintään 180 päivän ajan alkuperäisen veloituksen jälkeen. Maksun palautukset käsitellään asynkronisesti, ja niiden valmistuminen voi kestää jopa 5 minuuttia. Lue lisää maksun palautuksista Shopify Paymentsissa.

Asiakkaat voivat kiistauttaa Satispay-maksutapahtuman enintään 120 kalenteripäivän ajan maksutapahtuman jälkeen. Asiakas voi kiistauttaa maksutapahtuman epäillyn petoksen, kahteen kertaan suoritetun maksun tai tilaussumman ja maksutapahtuman summan välisen eron vuoksi. Kiistautuksesta ei peritä maksua.

Jos asiakas kiistauttaa Satispay-maksutapahtuman, kiistautettu summa pidätetään saldostasi, kunnes Satispay ratkaisee asian. Sinun on toimitettava todistusaineistosi 15 kalenteripäivän kuluessa. Lue lisää kiistatilanteista Shopify Paymentsissa.