Pankkitiliä ja henkilötietoja koskevat vaatimukset Shopify Paymentsille Ranskassa
Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Ranskassa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka on asetettu säännösten noudattamiseksi ja talousrikosten estämiseksi. Tässä artikkelissa selitetään, miksi henkilötietoja kerätään, mitkä ovat hyväksyttyjä asiakirjatyyppejä, ja annetaan ohjeita sen varmistamiseksi, että asiakirjasi täyttävät vaaditut kriteerit.
Tällä sivulla
- Shopify Paymentsin käyttöä koskevat vaatimukset Ranskassa
- Tietojen keräämisen tarkoitus
- Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Ranskassa
- Hyväksytyt asiakirjat
- Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
- Yleisten ongelmien vianmääritys
- Usein kysytyt kysymykset
- Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Ranskassa
Shopify Paymentsin käyttöä koskevat vaatimukset Ranskassa
Varmista ennen Shopify Paymentsin käyttöönottoa Ranskassa, että täytät seuraavat vaatimukset:
- Tukikelpoiset yritystyypit: Tietyntyyppiset yritykset ja palvelut eivät saa käyttää Shopify Paymentsia. Tarkista yrityksesi tukikelpoisuus Ranskan kiellettyjen yritystyyppien luettelosta Shopify Paymentsin käyttöehdoista.
- Yrityksen sijainti: Shopify Payments on saatavilla kauppiaille, joiden toimipaikka on Manner-Ranskassa. Shopify Payments ei ole saatavilla Ranskan merentakaisilla alueilla.
- Pankkitiliä koskevat vaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
- Pankkitilin on oltava euromääräinen.
- Pankkitilin on oltava kelvollinen yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirroille.
- Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maakoodista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MC, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK tai SM.
Pankkitilityypit, joita ei tueta
Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:
- Sekkitilit, jotka hyväksyvät vain tilisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
- Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -tilityksiin.
- Joustavan valuutan tilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
- Rahansiirtopalvelut: Shopify Paymentsin kanssa ei voi käyttää palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten joitakin fintech-alustoja.
Vaikka muut kuin Shopifyn virtuaalitilit ovat tuettuja, voit kohdata näiden tilien kanssa enemmän maksujen epäonnistumisia.
Ota yhteyttä pankkiisi vahvistaaksesi, voiko tilisi vastaanottaa alueellesi luetellun siirtotyypin.
Tietojen keräämisen tarkoitus
Shopifyn ja sen pankkikumppanien on kerättävä ja todennettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen Ranskan säännöksiä, joiden tarkoituksena on estää talousrikoksia. Koska paikalliset säännöt ja määräykset muuttuvat, Shopify ja sen pankkikumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen lisätietoja koko Shopify Payments -tilisi elinkaaren ajan.
Kerättyjen tietojen avulla vahvistetaan yrityksen identiteetti, siihen liittyvien henkilöiden identiteetit sekä näiden kahden välinen suhde.
Shopify ei koskaan lähetä asiakirjoja sinulle postitse. Kaikki tärkeät asiakirjat tai viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan digitaalisesti kaupan omistajan saataville Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.
Lue Shopifyn tietosuojakäytäntö, niin saat tietää, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.
Vaadittavat henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Ranskassa
On tärkeää, että tunnistat yritystyyppisi oikein, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava. Valitsemasi yritystyyppi riippuu siitä, onko sinulla Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET) -numeroa.
Jos sinulla ei ole SIRET-numeroa, sinun on valittava Yksityishenkilö.
Jos sinulla on SIRET-numero, voit tarkistaa yritysmuotosi – joka tunnetaan nimellä forme juridique – syöttämällä sen yhdeksän ensimmäistä numeroa, joita kutsutaan SIREN-numeroksi, DATA INPI -verkkosivustolla. Valitse oikea yritysmuoto seuraavien ohjeiden avulla:
- Enterprises individuelles-, micro-entrepreneurs- tai auto-entrepreneurs-yritysten on valittava toiminimiyritys.
- Sociétés en nom collectif -yritysten on valittava kommandiittiyhtiö.
- Sociétés anonyme- tai sociétés européenne -yritysten on valittava julkinen osakeyhtiö.
- Yhdistysten ja säätiöiden on valittava voittoa tavoittelematon yhteisö.
- Agences gouvernementale- tai organisimes public -tahojen on valittava valtion laitos.
- Kaikkien muiden yritystyyppien on valittava yksityinen osakeyhtiö.
Jos tarvitset apua oikean yritysmuodon valinnassa, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen.
Seuraavissa osioissa esitellään kunkin yritysmuodon erityisvaatimukset, mukaan lukien henkilökohtaiset vaatimukset ja vahvistamista varten tarvittavat asiakirjat.
Yksityishenkilöt
Yksityishenkilöillä tarkoitetaan yksittäisiä henkilöitä, jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti ilman yrityksen rekisteröintiä. Yksityishenkilöiden on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Toiminimiyritykset
Toiminimiyritykset ovat yhden henkilön kokonaan omistamia yrityksiä. Lain mukaan omistaja ja yritys ovat sama oikeushenkilö, ja omistaja on vastuussa yrityksen toimista. Henkilön, joka näkyy yritysrekisterissäsi omistajana, tulisi olla tilin edustaja. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Toiminimiyrittäjien on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Yrityksesi 14-numeroinen SIRET-numero sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Arvonlisäveronumero (ALV): ALV-rekisteröintinumerosi, mikäli sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ranskan yritysrekisteriin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, SIRET-numero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Yksityiset osakeyhtiöt
Yksityinen osakeyhtiö on yritys, jonka omistus on jaettu osakkeenomistajien omistamiin osakkeisiin. Osakeyhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sitä johtavista henkilöistä. Yksityisillä osakeyhtiöillä on tyypillisesti myös hallitus.
Yksityisten osakeyhtiöiden on nimettävä tilinsä edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai päätösvaltainen johtaja. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Omistusosuus: Omistamasi prosenttiosuus yrityksestä, mikäli sovellettavissa.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Yksityisten osakeyhtiöiden on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Yrityksesi 14-numeroinen SIRET-numero sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Arvonlisäveronumero (ALV): ALV-rekisteröintinumerosi, mikäli sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ranskan yritysrekisteriin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, SIRET-numero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samassa muodossa kuin heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.
Ilmoittamiesi omistajien on vastattava Ranskan yritysrekisterissä yrityksellesi lueteltuja omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi. Jos yrityksesi on kokonaan tai osittain holding-yhtiön omistama, suorita vahvistus allekirjoittamalla asiakirja.
Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinua pyydetään sen sijaan joko allekirjoittamaan vahvistus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa yrityksesi johtajat. Jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi lueteltuja johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi.
Kommandiittiyhtiöt
Kommandiittiyhtiö on vähintään kahden yhtiömiehen omistama yritys. Kommandiittiyhtiöillä on oma pääoma, ja yhtiö on oma, omistajistaan erillinen oikeushenkilönsä.
Kommandiittiyhtiöiden on nimettävä omistaja tai yhtiömies Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Omistusosuus: Omistamasi prosenttiosuus yrityksestä, mikäli sovellettavissa.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Kommandiittiyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Yrityksesi 14-numeroinen SIRET-numero sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Arvonlisäveronumero (ALV): ALV-rekisteröintinumerosi, mikäli sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ranskan yritysrekisteriin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, SIRET-tunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot asiakirjan mukaisiksi.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samassa muodossa kuin heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.
Ilmoittamiesi omistajien on vastattava Ranskan yritysrekisterissä yrityksellesi lueteltuja omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi. Jos yrityksesi on kokonaan tai osittain holding-yhtiön omistama, suorita vahvistus allekirjoittamalla asiakirja.
Voittoa tavoittelemattomat järjestöt
Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muuhun tarkoitukseen kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella julkista tai yhteisön etua.
Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi päätösvaltainen johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Omistusosuus: Omistamasi prosenttiosuus yrityksestä, mikäli sovellettavissa.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot toiminnastaan:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Yrityksesi 14-numeroinen SIRET-numero sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Arvonlisäveronumero (ALV): ALV-rekisteröintinumerosi, mikäli sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ranskan yritysrekisteriin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, SIRET-tunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot asiakirjan mukaisiksi.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseen tai jotka ovat keskeisiä päättäjiä. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samassa muodossa kuin heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.
Ilmoittamiesi johtajien on vastattava Ranskan yritysrekisterissä yrityksellesi lueteltuja johtajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi.
Pörssiyhtiö
Pörssiyhtiö on yksikkö, joka tarjoaa osakkeitaan yleisön kaupankäynnin kohteeksi pörssissä. Yksityishenkilöt ja sijoittajat voivat ostaa, myydä ja käydä kauppaa osakkeilla, sen sijaan että ne olisivat yksityisomistuksessa.
Pörssiyhtiöiden on nimettävä tilin edustajaksi johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Omistusosuus: Omistamasi prosenttiosuus yrityksestä, mikäli sovellettavissa.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Pörssiyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Yrityksesi 14-numeroinen SIRET-numero sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Arvonlisäveronumero (ALV): ALV-rekisteröintinumerosi, mikäli sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ranskan yritysrekisteriin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, SIRET-tunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot asiakirjan mukaisiksi.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseen tai jotka ovat keskeisiä päättäjiä. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samassa muodossa kuin heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.
Ilmoittamiesi johtajien on vastattava Ranskan yritysrekisterissä yrityksellesi lueteltuja johtajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi.
Julkisyhteisö
Julkisyhteisö on yritys, joka liittyy valtion ylläpitämään virastoon tai toimii sen alaisuudessa. Yritys osallistuu tyypillisesti julkisiin palveluihin, sääntelytoimintaan tai valtion toimintaan.
Julkisyhteisöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai organisaattori ja merkittävä tämä henkilö johtohenkilöksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämissä asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): 13-numeroinen henkilökohtainen verotunnisteesi sellaisena kuin se näkyy viimeisimmässä vuotuisessa veroilmoituksessasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Asuinosoite Ranskassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Omistusosuus: Omistamasi prosenttiosuus yrityksestä, mikäli sovellettavissa.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistuksesi.
- Lataa erillinen todistus henkilöllisyydestä ja todistus osoitteesta Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Julkisyhteisöjen on annettava myös seuraavat tiedot toiminnastaan:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): Yrityksesi 14-numeroinen SIRET-numero sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
- Arvonlisäveronumero (ALV): ALV-rekisteröintinumerosi, mikäli sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on merkitty yritysrekistereihin.
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ranskan yritysrekisteriin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos yrityksestä antamiasi tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, SIRET-tunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot asiakirjan mukaisiksi.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samassa muodossa kuin heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.
Ilmoittamiesi omistajien on vastattava Ranskan yritysrekisterissä yrityksellesi lueteltuja omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi. Jos yrityksesi on kokonaan tai osittain holding-yhtiön omistama, suorita vahvistus allekirjoittamalla asiakirja.
Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinua pyydetään sen sijaan joko allekirjoittamaan vahvistus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa yrityksesi johtajat. Jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi lueteltuja johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi.
Hyväksytyt asiakirjat
Tämä osio auttaa sinua ymmärtämään, millaisilla asiakirjoilla voit vahvistaa tilisi. Seuraavissa osioissa käsitellään henkilöllisyys-, osoite-, yrityksen vahvistus- ja omistajuusasiakirjoja, mukaan lukien kunkin asiakirjatyypin erityisvaatimukset ja muotoiluohjeet.
Henkilöllisyystodistukset
Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyyden todistamiseen. Shopify Payments -tilisi nimen ja syntymäajan on vastattava toimittamasi henkilöllisyystodistuksen tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa olevia, eivätkä ne saa olla vanhentuneita.
- Passi
- Ajokortti – Vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.
- Kansallinen henkilökortti – Vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.
- Viralliset, valtion myöntämät valokuvalliset henkilöllisyystodistukset – Vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.
- Pysyvä oleskelulupakortti – Vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.
Osoitetodistukset
Shopify Payments -tilisi nimen ja osoitteen on vastattava toimittamiesi osoitetodistusten tietoja. Kaikissa asiakirjoissa on oltava myöntämispäivämäärä, ja se saa olla enintään 3 kuukautta vanha. Seuraavat asiakirjat hyväksytään osoitteen todistamiseen:
- Talouslasku
- Pankkitilin tiliote
- Verotusilmoitukset
Yritysasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamiseen. Niissä on oltava selkeästi näkyvissä yrityksesi virallinen nimi, SIRET-numero ja osoite. Shopify Payments -tilisi tietojen on vastattava toimittamissasi asiakirjoissa näkyviä tietoja. Seuraavat asiakirjat hyväksytään:
- K-ote tai Kbis-otteet
- Siren-rekisterin otteet
- Extrait d'immatriculation D1 (käsityöläisrekisterin otteet)
- Siren-numeron vahvistusasiakirjat
Omistajuusasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään omistajuuden tai johtajuuden todisteeksi edellyttäen, että niissä näkyy yrityksesi juridinen nimi sekä yrityksesi omistajien tai johtajien koko nimet.
- Registre des bénéficiaires effectifs (Tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)
- Déclaration de créances (Vuosi-ilmoitukset)
- Contrat de cession (Siirtosopimukset)
- Contrat de partenariat (Kumppanuussopimukset)
- Document d'enregistrement (Rekisteröintiasiakirja)
- Attestation d'identité (Todistus yrityksen edustajista)
- Registre des titres (Arvopaperirekisteri)
- Registre des actionnaires (Osakasluettelo)
- Accord entre actionnaires (Osakassopimukset)
- Procès-verbal de conseil d'administration (Hallituksen kokouksen pöytäkirjat)
- Statuts de l'entreprise (Yhtiöjärjestys)
Jokainen asiakirjoissasi lueteltu tosiasiallinen edunsaaja on lueteltava myös Shopify Payments ‑tililläsi, ja heille on määritettävä rooli Omistaja (Owner). Tosiasialliseksi edunsaajaksi katsotaan henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.
Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava johtajasi. Näissä tapauksissa voidaan käyttää samaa edellä mainittua asiakirjaluetteloa. Jokainen asiakirjoissasi lueteltu johtaja on lueteltava myös Shopify Payments ‑tililläsi, ja heille on määritettävä rooli Johtaja (Director). Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.
Jos yrityksesi on holding-yhtiön omistama, suorita sen sijaan digitaalinen vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta.
Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
Kun toimitat asiakirjojasi, varmista, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Varmista vaatimustenmukaisuus tutustumalla seuraaviin ohjeisiin:
- Tarkkuus: Varmista, että asiakirjoissa olevat tiedot vastaavat Shopify Payments -tiliisi syötettyjä tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
- Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjasi ovat selkeitä ja riittävän suuria luettavaksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
- Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tutustu tällä sivulla lueteltuihin hyväksyttäviin asiakirjatyyppeihin ymmärtääksesi, mitä tietoja asiakirjan on sisällettävä.
- Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjasta alkuperäinen valokuva kameralla. Älä kopioi, skannaa tai ota kuvakaappauksia asiakirjoistasi. Älä liitä asiakirjojen kuvia muihin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
- Jos asiakirjasi toimitettiin sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen alkuperäisessä muodossaan ilman muutoksia.
- Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilötodistukset eivät ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi on edelleen oltava aktiivisesti rekisteröity ja moitteettomassa tilassa.
Yleisten ongelmien vianmääritys
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu näihin yleisiin perehdytykseen liittyviin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.
Asiakirjani hylättiin.
Varmista, että tilisi tiedot vastaavat lähettämäsi asiakirjan tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjoja tarvittaessa. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, katso lisätietoja seuraavista tämän sivun osioista:
- Hyväksyttävät asiakirjatyypit: Mitä asiakirjoja hyväksytään ja mitä tietoja niissä on oltava. Kuvakaappauksia, tulosteita verkkohauista tai rekisterin kuvakaappauksia ei hyväksytä.
- Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen: Tarkkuutta, selkeyttä, täydellisyyttä, alkuperäisiä asiakirjoja ja voimassaoloa koskevat vaatimukset.
Pankkitilini tiedot eivät toimi.
Varmista, että tilisi täyttää vaatimukset ja että käytät tuettua tilityyppiä. Jos maksusi epäonnistuu, varmista, että olet syöttänyt tilitiedot oikeassa muodossa. Katso lisätietoja seuraavista tämän sivun osioista:
- Shopify Paymentsin käyttövaatimukset Ranskassa: pankkitilivaatimukset, mukaan lukien EUR-valuutta, SEPA-kelpoisuus ja tuetut IBAN-maatunnukset.
- Pankkitilityypit, joita ei tueta: tilityypit, joita ei voida käyttää maksujen vastaanottamiseen, mukaan lukien säästötilit, vain tilisiirtoihin tarkoitetut tilit, joustavan valuutan tilit ja rahansiirtopalvelut.
Yritykseni tietoja ei vahvisteta.
Kun syötät yrityksesi tietoja, varmista, että yrityksen nimi, SIRET-numero ja osoite vastaavat täsmälleen Ranskan viranomaisten yritysrekistereissä olevia tietoja. Tähän sisältyvät:
- Oikeat isot ja pienet kirjaimet
- Oikeat välimerkit ja välilyönnit
- Koko yrityksen nimi rekisteröidyssä muodossa
Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin erot voivat aiheuttaa vahvistuksen epäonnistumisen. Varmista, että lähettämäsi asiakirjat sisältävät virallisen nimen, SIRET-numeron ja yrityksen osoitteen ja että nämä tiedot vastaavat tilisi tietoja. Päivitä tilisi vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa.
SIRET-tunnukseni on vain 9 numeroa pitkä.
Varmista, että syötät SIRET-numerosi kaikki 14 numeroa. Yleinen virhe on syöttää vain ensimmäiset 9 numeroa, mikä on SIREN-numero. SIRET-numerosi koostuu SIREN-numerosta ja sitä seuraavista 5 numerosta, jotka edustavat yrityksesi sijaintia – kaikki 14 numeroa vaaditaan.
Voit vahvistaa koko 14-numeroisen SIRET-numerosi syöttämällä SIREN-numerosi DATA INPI -verkkosivustolla.
En pysty aktivoimaan Shopify Paymentsia kaupan luomisen jälkeen.
Ranskassa sinun on vahvistettava laskutuksen maksutapasi 3D Secure (3DS) -todennustarkistuksella, kun lisäät maksutavan kauppaasi. Jos et ole suorittanut tätä tarkistusta, et voi aktivoida Shopify Paymentsia.
Ratkaistaksesi tämän poista nykyinen laskutuksen maksutapasi, lisää se uudelleen ja suorita 3DS-vahvistusvaihe, kun sitä pyydetään. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.
Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti Shopify Payments Francessa, sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-prosessi tai toimittamaan todistus osoitteesta.
Selfie-prosessin suorittaminen on suositeltavaa, ja se voidaan tehdä osoitetodistuksen toimittamisen sijaan. Henkilö, jonka henkilöllisyys täytyy vahvistaa, voi klikata Selfie-painiketta ja ottaa vahvistusta varten valokuvan sekä itsestään että kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan.
Jos haluat mieluummin toimittaa asiakirjan manuaalisesti, voit tehdä niin. Osoitteen todistavissa asiakirjoissa on oltava koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava yksi hyväksytyistä asiakirjatyypeistä. Varmista myös seuraavat asiat:
- Varmista, että Shopify Payments ‑tilillesi antamasi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessasi olevaa osoitetta.
- Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaasi.
- Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
- Varmista, että lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi sähkölasku jonkun muun nimissä, sinun on toimitettava jokin toinen asiakirja.
Omistajatietojani ei voida vahvistaa.
Shopify Payments Francessa sinun on ilmoitettava yrityksen tosiasialliset edunsaajat siten, että heidän nimensä vastaavat Ranskan yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Suosittelemme, että tarkistat omistajatiedot rekisteristä ja kirjoitat nimet täsmälleen sellaisina kuin ne siellä näkyvät. Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan lueteltava tilillä kaikki johtajasi.
Jos olet tehnyt näin ja omistajuuttasi tai johtajuuttasi ei edelleenkään voida vahvistaa, suosittelemme klikkaamaan vahvistussivulla olevaa Allekirjoita-painiketta vahvistaaksesi digitaalisesti, että antamasi tiedot pitävät paikkansa. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita.
Halutessasi voit vahvistusprosessin sijaan toimittaa asiakirjan, joka vahvistaa omistajasi tai johtajasi. Shopify Payments ‑tilillesi antamiesi omistajan ja johtajan tietojen on vastattava lataamissasi asiakirjoissa olevia tietoja. Jos omistaja tai johtaja on lueteltu asiakirjoissasi, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments ‑tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilillesi ja määritettävä hänelle rooli Omistaja (Owner) tai Johtaja (Director). Luettelo asiakirjatyypeistä, joilla voit vahvistaa omistajuuden, on saatavilla täällä.
Varmista, että tililläsi olevat omistajat ja johtajat vastaavat täsmälleen asiakirjojasi. Älä luettele ylimääräisiä omistajia tai johtajia, joita ei näy asiakirjoissasi.
Usein kysyttyä
Lue nämä usein kysytyt kysymykset Shopify Paymentsin vaatimuksista Ranskassa.
Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni ja osoitetodistukseni, jos olen yritys, kumppanuus tai voittoa tavoittelematon yhteisö?
Vaikka olisit perustanut yrityksen, kumppanuuden tai voittoa tavoittelemattoman yhteisön, Shopifyn pankkiyhteistyökumppaneiden on Ranskan säännösten mukaisesti vahvistettava yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyys, mukaan lukien keitä he ovat ja missä he sijaitsevat.
Olen Ranskan kansalainen ja syntynyt siellä, mutta en asu tällä hetkellä Ranskassa. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Ranskassa?
Jos yritystyyppisi on luonnollinen henkilö tai yksityinen elinkeinonharjoittaja, sinun on asuttava Manner-Ranskassa ollaksesi oikeutettu käyttämään Shopify Paymentsia Ranskassa. Jos et asu tällä hetkellä Ranskassa, sinun tulee luoda Shopify Payments -tili alueelle, jossa asut.
Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos sijaintisi on oikeutettu käyttämään Shopify Paymentsia, voit luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.
Jos olet kumppanuus, yritys tai voittoa tavoittelematon yhteisö, sinun ei tarvitse henkilökohtaisesti asua Ranskassa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity Manner-Ranskassa ja sillä on oltava ranskalainen yritysosoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Olen mikroyrittäjä tai auto-entrepreneur Ranskassa. Mikä yritystyyppi minun pitäisi valita?
Jos olet mikroyrittäjä tai auto-entrepreneur, sinun tulee valita yritystyypiksi Yksityinen elinkeinonharjoittaja. Sinun on annettava SIRET-numerosi asennuksen yhteydessä. Vahvistaaksesi yritystietosi ja SIRET-numeron, syötä SIRET-numeron 9 ensimmäistä numeroa (SIREN-numerosi) DATA INPI -verkkosivustolla.
Olen julkinen osakeyhtiö Ranskassa. Mikä yritystyyppi minun pitäisi valita?
Sinun tulisi valita Julkinen yhtiö. Voit ohittaa tilin määrityslomakkeen osion, jossa pyydetään lisäämään omistajia.
Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että lueteltu yrityksen johto pitää paikkansa. Jos voit vahvistaa tietojen olevan oikein, klikkaa Allekirjoita-painiketta vahvistaaksesi ne digitaalisesti.
Jos sinulla on vaikeuksia tämän prosessin kanssa, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua.
Minulla ei ole SIRET-numeroa, mutta en ole luonnollinen henkilö. Olen eri tyyppinen yritys.
Ranskassa kaikilla rekisteröidyillä yritystyypeillä – mukaan lukien yksityiset elinkeinonharjoittajat, yksityiset osakeyhtiöt, kumppanuudet, voittoa tavoittelemattomat yhteisöt, julkiset osakeyhtiöt ja julkisyhteisöt – on oltava SIRET-numero. Jos sinulla ei ole SIRET-numeroa, sinun tulee valita yritystyypiksi Luonnollinen henkilö.
Jos olet epävarma, mikä yritystyyppi koskee tilannettasi, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean tyypin valinnassa.
Peritäänkö Shopify Paymentsin käsittelymaksuista arvonlisäveroa?
Ei. Ranskassa Shopify Paymentsin käsittelymaksujen arvonlisävero on 0 %. Jos olet ALV-velvollinen, varmista, että lisäät ALV-numerosi eteen tunnuksen FR, kun syötät sitä asennuksen aikana. Ranskalaiset ALV-numerot ovat 11-numeroisia etuliitteen jälkeen – esimerkiksi FR12345678912.
Asun Ranskan merentakaisella alueella. Voinko käyttää Ranskan Shopify Payments -palvelua?
Ei. Ranskan Shopify Payments on tällä hetkellä saatavilla vain yrityksille, jotka sijaitsevat Manner-Ranskassa. Merentakaiset alueet (kuten Martinique, Réunion, Guadeloupe tai Mayotte, muutamia mainitakseni) eivät voi käyttää Shopify Paymentsia tällä hetkellä.
Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?
Jos sinua parhaillaan pyydetään suorittamaan tilin vahvistus, voit tehdä päivityksiä tietoihisi vahvistussivulla ja lähettää samalla kaikki pyydetyt asiakirjat.
Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdassa Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Napsauta yrityksesi vieressä olevaa ‑painiketta ja valitse sitten Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, mukaan lukien yritystyypin.
Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkiyhteistyökumppaneillemme tarkistettavaksi, ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta saatetaan myös pyytää lisäasiakirjoja.
Jos sinulla on maksamaton Shopify Capital -laina, et ehkä pysty päivittämään joitakin yrityksesi tietoja ennen kuin laina on maksettu kokonaan takaisin. Lainasi on myönnetty tällä hetkellä järjestelmässä olevalle yritykselle, joten lainaa ei voi siirtää toiselle yritykselle. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Mitä tapahtuu, jos vahvistuksen määräaika umpeutuu?
Tilityksissäsi on väliaikainen tauko, kunnes vahvistusprosessi on suoritettu loppuun. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on väliaikaisesti keskeytetty, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin kykysi vastaanottaa tilauksia Shopify Paymentsilla keskeytetään väliaikaisesti.
Kaikki nämä keskeytykset ovat väliaikaisia, ja ne poistetaan automaattisesti, kun olet suorittanut vahvistuksen. Tarkista määräaikasi ohjausnäkymän sivulta.
Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Shopify Payments Ranska -tileillä on 90 päivää aikaa suorittaa vahvistus ensimmäisen käsitellyn tilauksen jälkeen. Jos 90 päivää kuluu umpeen, kaikista Shopify Paymentsilla käsittelemistäsi tilauksista saatetaan tehdä automaattinen maksun palautus.
Tämä käytäntö koskee vain Euroopan maita ja ainoastaan täysin uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä käytäntö koskee sinua, kaupan omistajalle kerrotaan varoituksin, milloin maksun palautusten odotetaan tulevan käsittelyyn.
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen Shopify Paymentsista Ranskassa
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeammin:
- Kuvakaappaukset kaikista saamistasi virheilmoituksista, joista on poistettu arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot
- Asennuksen aikana valitsemasi yritystyyppi
- SIRET-numerosi, jos sovellettavissa
- Tietty vaihe, jossa kohtasit ongelman
- Käyttämäsi selain ja laite
- Pankkitilisi tyyppi ja valuutta ilman koko IBAN-numeroa
- Kaikki lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta
Kun sinulla on nämä tiedot valmiina, Shopify-tuki voi auttaa sinua tehokkaammin.