Pankkitili- ja henkilötietovaatimukset Shopify Paymentsin käyttöön Virossa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Virossa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka ovat voimassa säädösten noudattamiseksi ja talousrikosten ehkäisemiseksi. Kun otat Shopify Paymentsin käyttöön, sinun on annettava henkilötiedot vahvistusta varten, toimitettava hyväksytyt asiakirjat ja varmistettava, että lähetyksesi täyttävät tietyt vaatimustenmukaisuuskriteerit.

Shopify Paymentsin käyttövaatimukset Virossa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Virossa, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Sallitut yritystyypit: Tietyt yritys- ja palvelutyypit eivät saa käyttää Shopify Paymentsia. Tarkista yrityksesi kelpoisuus Viroa koskevasta kiellettyjen yritystyyppien luettelosta Shopify Paymentsin käyttöehdoista.
  • Pankkitilivaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
    • Pankkitilin on oltava euromääräinen.
    • Pankkitilin on oltava kelvollinen yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirtoihin.
    • Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maatunnuksista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE tai SI.

Pankkitilityypit, joita ei tueta

Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

  • Käyttötilit, jotka hyväksyvät vain pankkisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
  • Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
  • Usean valuutan tilit: Useita valuuttoja samanaikaisesti tukevia tilejä ei tueta.
  • Rahansiirtopalvelut: Palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten joitakin fintech-alustoja, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muut kuin Shopifyn virtuaalitilit ovat tuettuja, maksujen epäonnistumisia voi esiintyä niiden kanssa useammin.

Varmista pankistasi, voiko tilisi vastaanottaa aluettasi koskevan siirtotyypin.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkikumppanien on kerättävä ja todennettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen Viron säännöksiä, joiden tarkoituksena on estää talousrikoksia. Koska paikalliset säännöt ja määräykset muuttuvat, Shopify ja sen pankkikumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen lisätietoja koko Shopify Payments -tilisi elinkaaren ajan.

Kerättyjen tietojen avulla vahvistetaan yrityksen ja siihen liittyvien henkilöiden henkilöllisyys sekä niiden välinen suhde.

Shopify ei koskaan lähetä asiakirjoja sinulle postitse. Kaikki tärkeät asiakirjat tai viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan digitaalisesti kaupan omistajan saataville Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Lue Shopifyn tietosuojakäytäntö, niin saat tietää, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Virossa

Sinun on tunnistettava yritystyyppisi oikein, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.

Jos et ole rekisteröitynyt mihinkään virastoon tai olet rekisteröitynyt, mutta toimit yksityisenä elinkeinonharjoittajana (mukaan lukien FIE, yksityisyrittäjät ja itsenäiset ammatinharjoittajat), valitse yritystyypiksi Yksityishenkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja.

Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on yritysrekisteritunnus (Äriregistri kood), valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Kumppanuusyritysten, joilla on yritysrekisteritunnus, kuten TÜ, UÜ tai kaupalliset yhteenliittymät, on valittava yritystyypiksi Rekisteröity kumppanuus.
  • Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, joilla on yritysrekisteritunnus, kuten MTÜ tai SA, on valittava yritystyypiksi Rekisteröity voittoa tavoittelematon järjestö.
  • Kaikkien muiden yritysten, joilla on kaupparekisterinumero, kuten OÜ, on valittava yritystyypiksi Yksityinen osakeyhtiö.

Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta ei yritysrekisteritunnusta, valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Kumppanuusyritysten, joilla ei ole yritysrekisteritunnusta, on valittava yritystyypiksi Rekisteröimätön kumppanuus.
  • Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, joilla ei ole yritysrekisteritunnusta, on valittava yritystyypiksi Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon järjestö.

Jos et ole varma, mikä yritystyyppi sinun tulisi valita, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean tyypin valitsemisessa.

Yksityishenkilöt / Toiminimiyrittäjät

Yksityishenkilöt ovat yhden henkilön omistamia yrityksiä, jotka eivät ole rekisteröityneet viranomaisille ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Toiminimiyritykset ovat yhden henkilön omistamia yrityksiä, jotka on rekisteröity viranomaisille omistajan henkilötiedoilla. Molemmat ovat yhden Virossa asuvan henkilön omistamia ja hallinnoimia yrityksiä. Näihin kuuluvat freelancerit ja itsenäiset pienyrittäjät.

Näitä yritystyyppejä kohdellaan samalla tavalla, ja niiden on annettava samat tiedot. Yksityishenkilöiden ja toiminimiyrittäjien on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite Virossa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jotkin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista toimenpiteistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden todistavat ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjojasi vastaaviksi.
Yksityinen osakeyhtiö (OÜ)

Yksityinen osakeyhtiö on yritys, jonka oma pääoma on jaettu osakkeisiin, jotka osakkaat omistavat. Osakeyhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sitä johtavista ihmisistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.

Yksityisten osakeyhtiöiden on määritettävä tilin edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai päätösvaltainen johtaja. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Yrityksessä käyttämäsi tehtävänimike.
  • Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jotkin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista toimenpiteistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden todistavat ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjojasi vastaaviksi.

Yksityisten osakeyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, joka on kirjattu kaupparekisteriin.
  • Yritystunnus (Äriregistri kood): Yrityksen rekisterinumero, joka on kirjattu kaupparekisteriin.
  • Arvonlisäverotunniste (ALV): ALV-rekisterinumerosi, jos sovellettavissa.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, joka on kirjattu kaupparekisteriin.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Viron viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, yritysrekisterikoodi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Jos olet yrityksen tosiasiallinen edunsaaja, sinun on ilmoitettava myös muut henkilöt, jotka ovat tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että syötät heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samalla tavalla kuin ne on kirjattu heidän virallisiin asiakirjoihinsa. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi omistajien on vastattava viranomaisten yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Jos havaitsemme eroavuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan asiakirja todisteeksi omistajuudesta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavuus. Jos kuitenkin haluat mieluummin toimittaa asiakirjan, varmista, että tilillesi merkityt omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaasi vastaaviksi. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla.

Jos yritykselläsi ei ole omistajia, sinua pyydetään sen sijaan joko allekirjoittamaan vahvistus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajien tiedot. Jos haluat mieluummin toimittaa asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaasi vastaaviksi.

Rekisteröidyt kumppanuusyritykset (TÜ, UÜ, kaupalliset yhdistykset)

Rekisteröity kumppanuusyritys on vähintään kahden kumppanin omistama yritys, jotka ovat rekisteröityneet kaupallista toimintaa varten ja saaneet yrityksen rekisterikoodin. Rekisteröidyillä kumppanuusyrityksillä on oma pääoma, ja yhtiö on oma, omistajistaan erillinen kokonaisuutensa.

Rekisteröityjen kumppanuusyritysten on nimettävä omistaja tai yhtiömies Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Yrityksessä käyttämäsi tehtävänimike.
  • Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jotkin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista toimenpiteistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden todistavat ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjojasi vastaaviksi.

Rekisteröityjen kumppanuusyritysten on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, joka on kirjattu kaupparekisteriin.
  • Yritystunnus (Äriregistri kood): Yrityksen rekisterinumero, joka on kirjattu kaupparekisteriin.
  • Arvonlisäverotunniste (ALV): ALV-rekisterinumerosi, jos sovellettavissa.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, joka on kirjattu kaupparekisteriin.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Viron viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, yritysrekisterikoodi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Jos olet omistaja tai yhteistyökumppani, sinun on ilmoitettava myös muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai yhteistyökumppaneita. Varmista, että syötät heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samalla tavalla kuin ne on kirjattu heidän virallisiin asiakirjoihinsa. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi omistajien on vastattava viranomaisten yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Jos havaitsemme eroavuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan asiakirja todisteeksi omistajuudesta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavuus. Jos kuitenkin haluat mieluummin toimittaa asiakirjan, varmista, että tilillesi merkityt omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaasi vastaaviksi. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla.

Rekisteröimättömät kumppanuusyritykset

Rekisteröimätön kumppanuusyritys on vähintään kahden kumppanin omistama yritys, jotka eivät ole hakeneet yritysrekisterikoodia, mutta joilla on yhtiösopimus. Tässä tapauksessa omistajia pidetään juridisena henkilönä, eikä yritys ole erillinen kokonaisuus.

Rekisteröimättömien kumppanuusyritysten on nimettävä omistaja Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Yrityksessä käyttämäsi tehtävänimike.
  • Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jotkin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista toimenpiteistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden todistavat ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjojasi vastaaviksi.

Rekisteröimättömien kumppanuusyritysten on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi asiakirjoissa mainitussa muodossa.
  • Arvonlisäverotunniste (ALV): ALV-rekisterinumerosi, jos sovellettavissa.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjoissa mainitussa muodossa.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Viron viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Jos olet omistaja tai yhteistyökumppani, sinun on ilmoitettava myös muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai yhteistyökumppaneita. Varmista, että syötät heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samalla tavalla kuin ne on kirjattu heidän virallisiin asiakirjoihinsa. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi omistajien on vastattava viranomaisten yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Jos havaitsemme eroavuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan asiakirja todisteeksi omistajuudesta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavuus. Jos kuitenkin haluat mieluummin toimittaa asiakirjan, varmista, että tilillesi merkityt omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaasi vastaaviksi. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla.

Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt (MTÜ, SA)

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muuhun tarkoitukseen kuin tuoton tuottamiseen osakkeenomistajilleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisöllistä hyötyä. Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat rekisteröityneet kaupallisiin tarkoituksiin ja saaneet yritysrekisterikoodin.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi joko johtaja tai päätösvaltainen toimihenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Yrityksessä käyttämäsi tehtävänimike.
  • Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jotkin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista toimenpiteistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden todistavat ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjojasi vastaaviksi.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, joka on kirjattu kaupparekisteriin.
  • Yritystunnus (Äriregistri kood): Yrityksen rekisterinumero, joka on kirjattu kaupparekisteriin.
  • Arvonlisäverotunniste (ALV): ALV-rekisterinumerosi, jos sovellettavissa.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, joka on kirjattu kaupparekisteriin.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Viron viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, yritysrekisterikoodi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Jos kuulut hallitukseen, sinun on ilmoitettava myös muut hallituksen jäsenet tai tärkeät päätöksentekijät. Varmista, että syötät heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samalla tavalla kuin ne on kirjattu heidän virallisiin asiakirjoihinsa. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi johtajien on vastattava viranomaisten yritysrekisteriin merkittyjä johtajia. Jos havaitsemme eroavuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus johtoasemasta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavuus. Jos kuitenkin haluat mieluummin toimittaa asiakirjan, varmista, että tilillesi merkityt johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaasi vastaaviksi.

Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muuhun tarkoitukseen kuin tuoton tuottamiseen osakkeenomistajilleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisöllistä hyötyä. Rekisteröimättömällä voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä ei ole yritysrekisterikoodia, mutta se on rekisteröity paikallisissa tuomioistuimissa ja sillä on voittoa tavoittelemattoman järjestön status.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai organisoija ja merkittävä tämä henkilö johtajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Yrityksessä käyttämäsi tehtävänimike.
  • Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jotkin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat edelleen vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista toimenpiteistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden todistavat ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjojasi vastaaviksi.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi asiakirjoissa mainitussa muodossa.
  • Arvonlisäverotunniste (ALV): ALV-rekisterinumerosi, jos sovellettavissa.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjoissa mainitussa muodossa.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Viron viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Jos kuulut hallitukseen, sinun on ilmoitettava myös muut hallituksen jäsenet tai tärkeät päätöksentekijät. Varmista, että syötät heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen samalla tavalla kuin ne on kirjattu heidän virallisiin asiakirjoihinsa. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi johtajien on vastattava viranomaisten yritysrekisteriin merkittyjä johtajia. Jos havaitsemme eroavuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus johtoasemasta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavuus. Jos kuitenkin haluat mieluummin toimittaa asiakirjan, varmista, että tilillesi merkityt johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaasi vastaaviksi.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Tässä osiossa kerrotaan, mitä asiakirjoja voit käyttää henkilöllisyytesi ja yrityksesi tietojen vahvistamiseen.

Henkilöllisyysasiakirjat

Shopify Payments -tilisi nimen ja syntymäajan on vastattava toimittamasi henkilöllisyystodistuksen tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita. Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyystodistuksiksi:

  • Passi (Pass)
  • Ajokortti (Juhiluba)
  • Henkilökortti (ID-kaart)
  • Oleskelulupa (Elamisluba)

Osoiteasiakirjat

Shopify Payments -tilisi nimen ja osoitteen on vastattava toimittamiesi osoiteasiakirjojen tietoja. Kaikkien asiakirjojen on oltava myönnetty viimeisten 6 kuukauden aikana. Seuraavat asiakirjat hyväksytään osoitetodistukseksi:

  • Talouslasku (Kommunaalarve)
  • Tiliote (Kontoväljavõte)
  • Asuinpaikan rekisteröinti (Elukoha registreerimine)
  • Jätehuoltolasku

Yrityksen vahvistusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamiseen. Niissä on oltava selvästi näkyvissä juridisen henkilön nimi, yritystunnus (Äriregistri kood) ja yrityksesi osoite. Shopify Payments -tilisi tietojen on vastattava toimittamiesi asiakirjojen tietoja:

  • Kaupparekisteriote (Äriregistri registrikaart)
  • Verotodistus (Maksuandmete tõend)
  • ALV-rekisteröinti (Käibemaksukohustuslasena registreerimine)

Omistajuusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään todisteeksi omistajuudesta tai johtoasemasta, jos niistä käy ilmi yrityksesi juridisen henkilön nimi sekä kaikkien omistajien tai johtajien koko nimet.

Asiakirjat, joilla voidaan vahvistaa omistajat:

  • Asutamisleping (perustamiskirja)
  • Äriregistri väljavõte (yritysrekisteriote)
  • Partnerluse leping (kumppanuussopimukset)
  • Asutamisdokument (rekisteröintiasiakirja)
  • Tegeliku kasusaaja register (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)

Asiakirjat, joilla voidaan vahvistaa johtajat:

  • Aastaaruanne (vuosikertomukset)
  • Asutamisleping (perustamiskirja)
  • Äriregistri väljavõte (yritysrekisteriote)
  • Asutamisdokument (rekisteröintiasiakirja)
  • Tegeliku kasusaaja register (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)

Jokainen asiakirjoihisi merkitty tosiasiallinen edunsaaja on lisättävä myös Shopify Payments -tiliisi, ja heille on määritettävä rooliksi Omistaja. Tosiasialliseksi edunsaajaksi katsotaan henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaa vastaaviksi.

Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava johtajasi. Tällaisissa tapauksissa voidaan käyttää edellä lueteltuja johtajia koskevia asiakirjoja. Jokainen asiakirjoihisi merkitty johtaja on lisättävä myös Shopify Payments -tiliisi, ja heille on määritettävä rooliksi Johtaja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa asiakirjaa vastaaviksi.

Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö, varmista ensin, että omistajien ja johtajien tiedot on syötetty oikein, ja suorita sitten digitaalinen vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta.

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Kun toimitat asiakirjojasi, varmista, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Tarkista seuraavat ohjeet varmistaaksesi, että vaatimukset täyttyvät:

  • Paikkansapitävyys: Varmista, että asiakirjojesi tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
  • Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjat ovat selkeitä ja riittävän suuria luettavaksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy kuvassa.
  • Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tarkista tällä sivulla luetellut hyväksyttävät asiakirjatyypit ymmärtääksesi, mitä tietoja asiakirjan on sisällettävä.
  • Alkuperäiset asiakirjat: Ota alkuperäinen valokuva asiakirjasta kameralla. Älä valokopioi, skannaa tai ota kuvakaappauksia asiakirjoista. Älä liitä kuvia asiakirjoista muihin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
    • Jos asiakirjasi on myönnetty sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen sellaisena kuin se on alun perin sinulle annettu, ilman muutoksia.
  • Voimassaolo: Varmista, etteivät kuvalliset henkilöllisyystodistukset ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi tulee edelleen olla aktiivisesti rekisteröity ja moitteettomassa tilassa.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu näihin yleisiin perehdytysongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Asiakirjani hylättiin.

Varmista, että tilisi tiedot vastaavat toimittamasi asiakirjan tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjoja tarvittaessa. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, katso tämän sivun seuraavat osiot:

Pankkitilitietoni eivät toimi.

Pankkitiliongelmat voivat johtua ei-tuetuista tilityypeistä tai virheellisestä muotoilusta.

Ei-tuetut tilityypit:

Tiettyjä pankkitilityyppejä ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa Virossa:

  • Säästötilit: Maksuja varten voidaan käyttää vain käyttötilejä.
  • Virtuaaliset pankkitilit: Vaikka virtuaaliset tilit ovat teknisesti tuettuja, niiden maksujen epäonnistumisaste on huomattavasti korkeampi. On suositeltavaa käyttää perinteistä pankkitiliä aina kun mahdollista.
  • Monivaluuttatilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
  • Tilit, jotka hyväksyvät vain tilisiirtoja: Tilin on sovelluttava SEPA-siirtoihin.

Muotovaatimukset:

Kun syötät pankkitilisi tiedot, varmista, että ne on muotoiltu oikein:

  • IBAN: Tulee alkaa jollakin seuraavista maakoodeista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, tai SI.
  • Valuutta: Tilisi valuutan on oltava euro (EUR).

Jos maksusi epäonnistuu, varmista, että olet syöttänyt tilitietosi oikeassa muodossa ja käytät tuettua tilityyppiä.

Maksuni ovat pidossa pankkitilin päivittämisen jälkeen.

Kun päivität pankkitilisi tiedot Shopify Paymentsissä, uusiin tilityksiin kohdistetaan automaattinen 3–5 arkipäivän turvaviive. Tämä on turvaominaisuus, joka suojaa tiliäsi luvattomilta muutoksilta.

Tänä aikana:

  • Kaikki päivityshetkellä jo aikataulutetut maksut lähetetään aiemmalle pankkitilillesi.
  • Päivityksen jälkeen luotuja uusia tilityksiä pidätetään 3–5 arkipäivän ajan.
  • Viiveen päätyttyä uusia tilityksiä aletaan käsitellä päivitetylle pankkitilillesi tilitysaikataulusi mukaisesti.

Tätä pitoa ei voi poistaa, ja se koskee kaikkia pankkitilin muutoksia.

Yritystietojani ei vahvisteta.

Kun syötät yritystietojasi, varmista, että yrityksen nimi, yritystunnus (Äriregistri kood) ja osoite vastaavat täsmälleen kaupparekisterissä olevia tietoja. Tähän sisältyy:

  • Oikea kirjainkoko (isot ja pienet kirjaimet)
  • Oikeat välimerkit ja välilyönnit
  • Täydellinen yrityksen nimi rekisteröidyssä muodossa

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin erot voivat aiheuttaa vahvistuksen epäonnistumisen. Varmista, että toimittamassasi asiakirjassa on mainittu yrityksen virallinen nimi, yritystunnus ja yrityksen osoite ja että nämä tiedot vastaavat tililläsi olevia tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa.

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.

Viron Shopify Payments -palvelussa sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-vahvistus tai toimittamaan asiakirja osoitteen todistamiseksi, jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti.

Selfie-vahvistuksen suorittamista suositellaan. Vahvistusta tarvitseva henkilö voi klikata Selfie-painiketta ja ottaa sitten valokuvan kuvallisesta henkilötodistuksestaan ja itsestään vahvistaakseen henkilöllisyytensä. Voit suorittaa selfie-vahvistuksen sen sijaan, että toimittaisit asiakirjan todisteena osoitteesta.

Jos haluat mieluummin toimittaa asiakirjan manuaalisesti, sekin on mahdollista. Osoitteen todistavien asiakirjojen on sisällettävä koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava jokin tässä esitetyistä asiakirjatyypeistä. Varmista myös seuraavat asiat:

  1. Shopify Payments -tilille syöttämäsi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessa olevaa osoitetta.
  2. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa.
  3. Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
  4. Lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi lasku yleishyödyllisistä palveluista jonkun toisen nimissä, sinun on toimitettava eri asiakirja.
Omistajatietojani ei voida vahvistaa.

Viron Shopify Payments -palvelussa sinun on ilmoitettava omistajasi niin, että heidän nimensä vastaavat viranomaisten yritysrekisteriin merkittyjä yrityksesi omistajia. On suositeltavaa tarkistaa omistajatiedot rekisteristä ja syöttää nimet tismalleen samassa muodossa kuin ne siellä ovat. Jos omistajia ei ole, sinun on sen sijaan lisättävä kaikki johtajasi tilille.

Jos olet tehnyt näin, eikä omistajuutta tai johtoasemaa vieläkään voida vahvistaa, on suositeltavaa klikata vahvistussivulla olevaa Allekirjoita-painiketta antaaksesi digitaalisen vahvistuksen antamiesi tietojen paikkansapitävyydestä.

Halutessasi voit vahvistusprosessin sijaan toimittaa asiakirjan, josta ilmenee ketkä ovat omistajia tai johtajia. Shopify Payments -tilillesi syötettyjen omistaja- ja johtajatietojen on vastattava lataamiisi asiakirjoihin merkittyjä tietoja. Jos omistaja tai johtaja näkyy asiakirjoissasi, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments -tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilillesi ja määritettävä hänelle rooliksi Omistaja tai Johtaja. Luettelo omistajuuden vahvistamiseen kelpaavista asiakirjatyypeistä on saatavilla täällä.

Varmista, että tilillesi lisätyt omistajat ja johtajat vastaavat asiakirjojasi täydellisesti. Älä lisää ylimääräisiä omistajia tai johtajia, joita ei näy asiakirjoissasi.

Minulta pyydettiin kaupparekisterinumeroa, mutta minulla ei ole sellaista.

Jos sinulta pyydetään kaupparekisterinumeroa (Äriregistri kood), mutta sinulla ei ole sellaista, olet saattanut valita väärän yritystyypin.

Jos olet luomassa tiliä, palaa yritystyypin valintanäyttöön ja valitse yritysrakenteestasi riippuen Rekisteröimätön kumppanuus tai Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon yhteisö.

Jos olet jo määrittänyt tilin ja sinulta pyydetään yritysrekisteritunnusta osana vahvistusprosessia, voit päivittää yritysmuotosi siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset. Klikkaa yrityksesi tietojen vieressä olevaa kolmea pistettä ja sitten Muokkaa. Jos yritysmuodon päivittämisessä ilmenee ongelmia, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Jos sinulla ei ole kaupparekisterinumeroa, eivätkä nämä yritystyypit sovi yritykseesi, valitse Yksityishenkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja ja määritä tärkeä päätöksentekijä tai omistaja tilin edustajaksi.

Usein kysyttyä

Tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin Shopify Paymentsin vaatimuksista Virossa.

Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni tai osoitetodistukseni, jos olen yritys, kumppanuus tai voittoa tavoittelematon yhteisö?

Vaikka olisit rekisteröitynyt yrityksenä, kumppanuutena tai voittoa tavoittelemattomana yhteisönä, Shopifyn pankkikumppanit ovat Viron sääntelylakien nojalla velvollisia tarkistamaan yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden ja sijainnin.

Voinko käyttää Shopify Paymentsia Virossa, jos en asu Virossa?

Jos yritystyyppisi on yksityishenkilö/yksityinen elinkeinonharjoittaja, sinun on asuttava Virossa, jotta voit käyttää Shopify Payments Viro -palvelua. Jos et asu tällä hetkellä Virossa, sinun on luotava Shopify Payments -tili alueelle, jossa asut.

Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos Shopify Payments on saatavilla sijainnissasi, voit luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.

Jos olet kumppanuus, yritys tai voittoa tavoittelematon yhteisö, sinun ei tarvitse henkilökohtaisesti asua Virossa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity siellä ja sillä on oltava virolainen yrityksen osoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Olen yksityinen elinkeinonharjoittaja. Voinko toimittaa yritysrekisteröintini?

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, Shopifyn tarvitsee kerätä ja vahvistaa vain omistajan henkilötiedot yrityksen ja henkilöllisyyden vahvistamista varten.

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, älä yritä rekisteröityä muuna yritystyyppinä. Sinulla voi olla vaikeuksia läpäistä vahvistus.

Olen julkinen osakeyhtiö Virossa. Mikä yritystyyppi minun tulisi valita?

Valitse Yksityinen osakeyhtiö. Yrityksen ja henkilöllisyyden vahvistamisen kannalta prosessi on julkisille ja yksityisesti omistetuille yrityksille täysin sama. Voit ohittaa tilin asennuslomakkeen osion, jossa pyydetään lisäämään omistajia. Sinun ei tarvitse lisätä tosiasiallisia edunsaajia, jos heitä ei ole.

Jos edustat Virossa pörssinoteerattua yritystä, olet jo ottanut Shopify Payments -tilin käyttöön ja sinulta pyydetään nyt omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustietosi osoittamaan, että yrityksellä ei ole omistajia. Poista Omistaja-rooli kaikilta järjestelmässä olevilta henkilöiltä ja varmista sen sijaan, että kaikki johtajat on lisätty tilille ja että heille on määritetty rooliksi Johtaja.

Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että lueteltu johtajisto on oikein. Jos pystyt vahvistamaan tietojen paikkansapitävyyden, anna digitaalinen vahvistus tallennetuista tiedoista klikkaamalla Allekirjoita-painiketta.

Jos sinulla on vaikeuksia tässä prosessissa, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Tilini oli jo todennettu. Miksi minulta pyydetään uusia tietoja?

Ajan myötä säädösmuutokset ja Shopifyn rahoituskumppaneiden vaatimusten päivitykset saattavat edellyttää lisätietojen keräämistä tilinhaltijoilta. Nämä tarkistukset auttavat pitämään rahoituspalvelut turvallisina.

Kun tällaisia muutoksia tapahtuu, saat niistä ilmoituksen Shopifyn ohjausnäkymän bannerin tai hälytyksen kautta sekä sähköpostitse. Sinun on täytettävä nämä pyynnöt, jotta voit jatkaa Shopifyn rahoituspalvelujen käyttöä.

Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään tällä hetkellä suorittamaan tilin vahvistus, voit päivittää tietojasi vahvistussivulla ja toimittaa samalla kaikki pyydetyt asiakirjat.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdassa Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi vieressä olevaa kolmea pistettä ja sitten Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, myös yritysmuodon.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkikumppaneillemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot viedään uudelleen heidän vahvistusprosessinsa läpi. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta voidaan myös pyytää todistavia asiakirjoja.

Mitä tapahtuu, jos en suorita vahvistusta määräaikaan mennessä?

Tilityksesi keskeytetään väliaikaisesti, kunnes vahvistus on suoritettu. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on keskeytetty väliaikaisesti, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin kykysi ottaa vastaan tilauksia Shopify Paymentsin kautta keskeytyy väliaikaisesti.

Kaikki nämä keskeytykset ovat väliaikaisia, ja ne poistetaan automaattisesti heti, kun olet suorittanut vahvistuksen. Tarkista määräajat ohjausnäkymäsi sivulta.

Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Viron Shopify Payments -tileillä on 90 päivää aikaa suorittaa vahvistus ensimmäisestä käsitellystä tilauksesta. Jos 90 päivää ylittyy, kaikki Shopify Paymentsin kautta käsittelemäsi tilaukset saatetaan palauttaa automaattisesti.

Tämä palautuskäytäntö koskee vain Euroopan maita ja täysin uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä palautuskäytäntö koskee sinua, kaupan omistaja saa varoitusilmoituksia siitä, milloin hän voi odottaa maksun palautusten käsittelyä.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Virossa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot ongelman nopeampaa ratkaisemista varten:

  • Kuvakaappaukset mahdollisista saamistasi virheilmoituksista (peitä arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot)
  • Asennuksen aikana valitsemasi yritystyyppi
  • Kaupparekisterinumerosi (Äriregistri kood), jos sovellettavissa
  • Tarkka vaihe, jossa kohtasit ongelman
  • Käyttämäsi selain ja laite
  • Pankkitilisi tiedot (IBAN-maakoodi, tilityyppi, valuutta) jakamatta koko tilinumeroa
  • Kaikki lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta

Näiden tietojen valmiiksi kerääminen auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.