Vaatimukset Shopify Paymentsin käyttöön Kanadassa

Ennen kuin voit käyttää Shopify Paymentsiä Kanadassa, sinun on ymmärrettävä säädösten noudattamista ja talousrikosten ehkäisemistä koskevat vaatimukset. Seuraavissa osioissa selitetään, miksi henkilötietoja kerätään, mitkä ovat hyväksytyt asiakirjatyypit ja miten varmistat, että asiakirjasi täyttävät tarvittavat kriteerit.

Tällä sivulla

Vaatimukset Shopify Paymentsin käyttöön Kanadassa

Ennen kuin voit käyttää Shopify Paymentsia Kanadassa, sinun on varmistettava, että täytät seuraavat vaatimukset:

Hyväksytyt yritystyypit: Tietyntyyppiset yritykset ja palvelut eivät saa käyttää Shopify Payments -palvelua. Voit selvittää, onko yrityksesi hyväksytty, tutustumalla Kanadan kiellettyjen yritystyyppien luetteloon, joka on esitetty Shopify Paymentsin käyttöehdoissa (TOS).
Pankkitiliä koskevat vaatimuksetPankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
- Pankkitili on kanadalaisessa pankissa oleva sekkitili.
- Jos maksuvaluuttasi on CAD, pankkitilin on oltava CAD-valuutassa.
- Jos maksuvaluuttasi on USD, pankkitilin on oltava USD-valuutassa ja se voi olla kanadalaisessa tai yhdysvaltalaisessa rahoituslaitoksessa.
- Pankkitili on kelvollinen Automated Clearing House (ACH) -siirtoihin.

Tukemattomat pankkitilityypit

Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

Sekkitilit, jotka hyväksyvät vain pankkisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
Usean valuutan tilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
Rahansiirtopalvelut: Palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten jotkin fintech-alustat, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muut kuin Shopifyn virtuaalitilit ovat tuettuja, maksujen epäonnistumisia voi esiintyä näillä tileillä useammin.

Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, voiko tilisi vastaanottaa alueellesi luetellun siirtotyypin.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkiyhteistyökumppanien on kerättävä ja vahvistettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja, jotta ne voivat noudattaa Kanadassa voimassa olevia, talousrikollisuutta ehkäiseviä säännöksiä. Paikallisten sääntöjen ja säännösten muuttuessa Shopify ja sen pankkiyhteistyökumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja Shopify Payments -tilisi voimassaoloaikana.

Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen ja siihen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden vahvistamiseen sekä näiden kahden välisen suhteen luonteen selvittämiseen.

Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja fyysisenä postina. Kaikki tärkeät asiakirjat ja viestit lähetetään kaupan omistajalle sähköpostitse tai ne asetetaan saataville digitaalisesti Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Tutustu Shopifyn tietosuojakäytäntöön saadaksesi lisätietoja siitä, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Kanadassa

Yritystyypin oikea tunnistaminen on olennaista, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.

Jos et ole rekisteröinyt yritystäsi millekään viranomaiselle ja harjoitat liiketoimintaa yksityisesti, valitse Yksityishenkilö.

Jos olet rekisteröinyt yrityksesi joko liittovaltion tai provinssin tasolla, tarkista viranomaisen myöntämistä yritysasiakirjoista, mikä on yritystyyppisi.

Jos yritystyyppiäsi ei ole lueteltu alla, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean tyypin valinnassa yrityksellesi.

Yksityishenkilöt

Yksityishenkilöt ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka eivät ole rekisteröityneet Kanadan verovirastoon (CRA) tai mihinkään provinssin yritysrekisteriin ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Yksityishenkilöiden on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, kuten se on ilmoitettu viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite Kanadassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilöllisyystodistukset ja osoitetodistukset Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjojesi tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Toiminimiyritykset

Toiminimiyritykset ovat yhden henkilön kokonaan omistamia yrityksiä, ja omistaja on rekisteröinyt yrityksen joko liittovaltion tasolla CRA:han tai provinssin tasolla. Lain mukaan omistaja ja yritys ovat sama yhteisö, ja omistaja on vastuussa yrityksen toimista.

Yritysrekisterissä omistajaksi merkityn henkilön tulisi olla tilin edustaja. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, kuten se on ilmoitettu viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite Kanadassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilöllisyystodistukset ja osoitetodistukset Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjojesi tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Toiminimiyrittäjien on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:

Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.
Rekisteröintinumero: Yrityksen tunnistenumero, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä. Tämä on tyypillisesti 9-numeroinen yritysnumero CRA:lta. Sen voi myöntää myös provinssi, kuten Québec Enterprise Number (NEQ).
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.

Shopifyn pankkikumppanit tarkistavat tietosi vertaamalla niitä Kanadan yritysrekistereihin. Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, saatat joutua toimittamaan yrityksen rekisteröintiasiakirjan. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tilissäsi oleva rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Henkilöyhtiöt

Yksityinen henkilöyhtiö on yritys, jossa vähintään kaksi yhtiökumppania omistaa pääoman yksityisesti. Yhtiökumppani voi olla yksityishenkilö, yritys tai toinen henkilöyhtiö. Tähän voi sisältyä avoimia yhtiöitä, kommandiittiyhtiöitä tai rajoitetun vastuun henkilöyhtiöitä.

Henkilöyhtiöiden on nimettävä yksi omistajista (jäsenistä) tilin edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, kuten se on ilmoitettu viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Ammattinimike: Ammattinimikkeesi yrityksessä.
Osakkuus: Tarvittaessa omistamasi prosenttiosuus yrityksestä.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Jos kaupan omistaja ei ole sama henkilö kuin Shopify Payments -tilin edustaja, kaupan omistaja voi jakaa vaihtoehdon ottaa selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa valitsemalla Muut vaihtoehdot, kun häntä kehotetaan skannaamaan QR-koodi laitteellaan. Hän voi sitten jakaa linkin tai QR-koodin tilin edustajalle tämän henkilöllisyyden vahvistamista varten.
Lataa erilliset henkilöllisyystodistukset ja osoitetodistukset Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjojesi tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Henkilöyhtiöiden on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestä:

Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.
Rekisteröintinumero: Yrityksen tunnistenumero, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä. Tämä on tyypillisesti 9-numeroinen yritysnumero CRA:lta. Sen voi myöntää myös provinssi, kuten Québec Enterprise Number (NEQ).
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.

Sinun on myös annettava kaikkien muiden henkilöyhtiön omistajien tai jäsenten tiedot. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.

Osakeyhtiöt

Osakeyhtiö on yritys, jonka pääoma on jaettu osakkeisiin, jotka osakkaat omistavat. Osakeyhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillään sitä johtavista henkilöistä. Osakeyhtiöillä on tyypillisesti myös hallitus.

Osakeyhtiöiden on nimettävä tilinsä edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtohenkilö, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, kuten se on ilmoitettu viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Ammattinimike: Ammattinimikkeesi yrityksessä.
Osakkuus: Tarvittaessa omistamasi prosenttiosuus yrityksestä.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Jos kaupan omistaja ei ole sama henkilö kuin Shopify Payments -tilin edustaja, kaupan omistaja voi jakaa vaihtoehdon ottaa selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa valitsemalla Muut vaihtoehdot, kun häntä kehotetaan skannaamaan QR-koodi laitteellaan. Hän voi sitten jakaa linkin tai QR-koodin tilin edustajalle tämän henkilöllisyyden vahvistamista varten.
Lataa erilliset henkilöllisyystodistukset ja osoitetodistukset Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjojesi tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Osakeyhtiöiden on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestä:

Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.
Rekisteröintinumero: Yrityksen tunnistenumero, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä. Tämä on tyypillisesti 9-numeroinen yritysnumero CRA:lta. Sen voi myöntää myös provinssi, kuten Québec Enterprise Number (NEQ).
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.

Sinun on annettava kaikkien yrityksesi viranomaisrekisterissä näkyvien johtajien nimet. Varmista, että syötät heidän nimensä täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu viranomaisen myöntämissä yritysasiakirjoissa. Jos Shopifyn pankkikumppanit havaitsevat eroavuuden antamiesi johtajien ja yrityksesi viranomaisrekisterissä lueteltujen johtajien välillä (esimerkiksi johtajia puuttuu tai ylimääräisiä johtajia on lueteltu), sinua pyydetään toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajasi. Päivitä tilisi johtajatiedot vastaamaan asiakirjojasi. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä johtajatietoja koskevista asiakirjoista.

Voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen sen osakkaille. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisöllistä hyötyä. Voittoa tavoittelemattomia järjestöjä ei ole lueteltu rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen tietokannassa.

Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi johtohenkilö, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, kuten se on ilmoitettu viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Ammattinimike: Ammattinimikkeesi yrityksessä.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Jos kaupan omistaja ei ole sama henkilö kuin Shopify Payments -tilin edustaja, kaupan omistaja voi jakaa vaihtoehdon ottaa selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa valitsemalla Muut vaihtoehdot, kun häntä kehotetaan skannaamaan QR-koodi laitteellaan. Hän voi sitten jakaa linkin tai QR-koodin tilin edustajalle tämän henkilöllisyyden vahvistamista varten.
Lataa erilliset henkilöllisyystodistukset ja osoitetodistukset Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjojesi tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestä:

Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.

Rekisteröidyt hyväntekeväisyysjärjestöt

Rekisteröity hyväntekeväisyysjärjestö on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen sen osakkaille. Sen ensisijainen tehtävä on palvella hyväntekeväisyydellistä hyötyä. Rekisteröidyt hyväntekeväisyysjärjestöt on rekisteröity liittovaltion tasolla CRA:han, ja ne näkyvät liittovaltion hallituksen hyväntekeväisyystietokannassa.

Rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen on nimettävä johtohenkilö tilin edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, kuten se on ilmoitettu viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Ammattinimike: Ammattinimikkeesi yrityksessä.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Jos kaupan omistaja ei ole sama henkilö kuin Shopify Payments -tilin edustaja, kaupan omistaja voi jakaa vaihtoehdon ottaa selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa valitsemalla Muut vaihtoehdot, kun häntä kehotetaan skannaamaan QR-koodi laitteellaan. Hän voi sitten jakaa linkin tai QR-koodin tilin edustajalle tämän henkilöllisyyden vahvistamista varten.
Lataa erilliset henkilöllisyystodistukset ja osoitetodistukset Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjojesi tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestä:

Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.
CRA-ohjelman tilinumero: Kanadan veroviraston (CRA) antama tunniste. Sen tulisi koostua 9 numerosta, 2 kirjaimesta ja sen jälkeen 4 lisänumerosta. Esimerkki: 123456789RR1234
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite, kuten se on ilmoitettu valtion rekisterissä.

Sinua saatetaan myös pyytää toimittamaan erillinen asiakirja, joka vahvistaa asemasi rekisteröitynä hyväntekeväisyysjärjestönä. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä hyväntekeväisyysjärjestöä koskevista asiakirjoista.

Sinun on annettava kaikkien yrityksesi viranomaisrekisterissä näkyvien johtajien nimet. Varmista, että syötät heidän nimensä täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu T3010-lomakkeessasi. Jos Shopifyn pankkikumppanit havaitsevat eroavuuden antamiesi johtajien ja yrityksesi viranomaisrekisterissä lueteltujen johtajien välillä (esimerkiksi johtajia puuttuu tai ylimääräisiä johtajia on lueteltu), sinua pyydetään toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajasi. Päivitä tilisi johtajatiedot vastaamaan asiakirjojasi. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä johtajatietoja koskevista asiakirjoista. Johtajasi ovat saatavilla myös rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen tietokannassa.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Tämä osio auttaa sinua ymmärtämään, millaisia asiakirjoja voit käyttää tilisi vahvistamiseen.

Henkilöllisyysasiakirjat

Kun lähetät henkilöllisyysasiakirjasi, siinä on oltava koko virallinen nimesi ja syntymäaikasi, eikä se saa olla vanhentunut. Jos käytät asiakirjaa henkilöllisyytesi vahvistamiseen, et voi käyttää samaa asiakirjaa toista kertaa osoitteesi vahvistamiseen.

Seuraavat ovat hyväksyttyjä henkilöllisyysasiakirjoja käytettäessä Shopify Paymentsia Kanadassa:

Passi
Ajokortti
Kansalaisuuskortti
Työlupa
Opiskelulupa
Pysyvän oleskeluluvan kortti
Provinssin tai territorion myöntämät kuvalliset henkilökortit (lukuun ottamatta sairausvakuutuskortteja)
Intiaanin asemaa osoittava todistuskortti
Syntymätodistus

Osoiteasiakirjat

Osoiteasiakirjoissa on oltava koko nimesi ja kotiosoitteesi. Shopify Payments -tilisi nimi ja osoite on päivitettävä vastaamaan toimittamiesi osoiteasiakirjojen tietoja.

Kuvalliset henkilökortit (kuten ajokortti) voidaan lähettää vain kerran, joko henkilöllisyys- tai osoiteasiakirjana. Jos olet jo lähettänyt kuvallisen henkilötodistuksesi henkilöllisyystodistuksena, sinun on valittava luettelosta eri asiakirja osoitetodistukseksi. Seuraavat asiakirjat hyväksytään osoitetodistukseksi:

Yleishyödyllisen palvelun lasku (päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana)
Pankkitilin tiliote (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
Kiinteistöveroilmoitus
Sijoitustilin tiliote (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
Vakuutusasiakirjat
Ajokortti
Provinssin tai territorion myöntämät kuvalliset henkilökortit

Yrityksen vahvistusasiakirjat

Yrityksen vahvistusasiakirjassa on oltava selkeästi näkyvissä yrityksesi juridisen henkilön nimi ja osoite. Shopify Payments -tilisi tiedot on päivitettävä vastaamaan toimittamiesi asiakirjojen tietoja. Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamiseen:

Voimassa olevat kirjeet tai asiakirjat kunnalliselta, provinssin, territorion tai liittovaltion hallinnolta.
Kanadan veroviraston (CRA) verotuspäätös tai oikaisupäätös. Näiden asiakirjojen on oltava päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana.
Liittovaltion myöntämät yritysprofiiliraportit
Yhtiön rekisteröintiasiakirjat tai yhtiösopimukset

Rekisteröidyn hyväntekeväisyysjärjestön asiakirjat

Rekisteröidyiltä hyväntekeväisyysjärjestöiltä saatetaan vaatia asiakirjan lähettämistä hyväntekeväisyysaseman vahvistamiseksi. Asiakirjoissa on oltava selkeästi näkyvissä yrityksesi juridisen henkilön nimi ja osoite. Shopify Payments -tilisi tiedot on päivitettävä vastaamaan toimittamiesi asiakirjojen tietoja. Seuraavat asiakirjat hyväksytään rekisteröidyn hyväntekeväisyysjärjestön vahvistamiseen:

Kanadan veroviraston myöntämä ilmoitus hyväntekeväisyysjärjestön rekisteröinnistä
Hyväntekeväisyystietojen ilmoitus (lomake T3010)
Registered Charity Basic Information report
Kanadan veroviraston myöntämä asiakirja, joka vahvistaa rekisteröinnin tilan

Johtajia koskevat asiakirjat

Vahvistaaksesi yrityksesi tai yhteisösi johtajat sinun on lähetettävä viranomaisen myöntämä asiakirja, jossa näkyy juridisen henkilön nimesi ja kaikkien johtajiesi nimet. Seuraavat asiakirjat ovat hyväksyttäviä:

Voimassa olevat kirjeet tai asiakirjat kunnalliselta, provinssin, territorion tai liittovaltion hallinnolta
Liittovaltion myöntämät yritysprofiiliraportit
Yhtiöjärjestys, kuten lomake 1
Ilmoitus johtajien muutoksesta, kuten lomake 6, lomake 4006 tai lomake 3006

Voittoa tavoittelemattomilla järjestöillä ja rekisteröidyillä hyväntekeväisyysjärjestöillä on lisäksi käytettävissään seuraavat vaihtoehdot:

Hallituksen kokouspöytäkirjat/päätökset. Näiden asiakirjojen on oltava päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana.
Hallituksen päätökset tilin avaamisesta.

Jotkin provinssien hallitukset tarjoavat provinssikohtaisia yrityksen yhteenvetoasiakirjoja. Nämä asiakirjat ovat yleisiä esimerkkejä ”voimassa olevista kirjeistä tai asiakirjoista hallitukselta”, joita voidaan käyttää:

Ontario Profile Report
Quebecin yritysrekisterin asiakirjat
British Columbia Company Summary
Albertan yritysrekisteriasiakirjat

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Kun toimitat asiakirjoja, varmista, että ne täyttävät tarvittavat vaatimukset. Varmista vaatimustenmukaisuus tutustumalla seuraaviin ohjeisiin:

Paikkansapitävyys: Varmista, että asiakirjojen tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojesi tietoja.
Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjat ovat selkeitä ja riittävän suuria luettavaksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy kuvassa.
Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tutustu tällä sivulla lueteltuihin hyväksyttyihin asiakirjatyyppeihin nähdäksesi, mitkä tiedot asiakirjassa on oltava.
Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjasta alkuperäinen valokuva kameralla. Älä valokopioi, skannaa tai ota kuvakaappauksia asiakirjoistasi. Älä liitä asiakirjojen kuvia muihin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
- Jos asiakirjasi on toimitettu sinulle digitaalisesti, toimita kaikki sivut sisältävä PDF-tiedosto sellaisena kuin se on alun perin toimitettu sinulle, ilman muutoksia.
Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilöllisyystodistukset eivät ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi on oltava yhä aktiivisesti rekisteröity ja moitteettomassa tilassa.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, käy läpi nämä yleiset perehdytykseen liittyvät ongelmat ja niiden ratkaisut.

Asiakirjani hylättiin.

Varmista, että tililläsi olevat tiedot vastaavat lähettämäsi asiakirjan tietoja, ja päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi. Jos asiakirjasi hylätään yhä, lue seuraavat tällä sivulla olevat osiot:

Hyväksytyt asiakirjatyypit: Mitkä asiakirjat hyväksytään ja mitä tietoja niiden on sisällettävä. Kuvakaappauksia, verkkohakujen tulosteita ja rekisterien kuvakaappauksia ei hyväksytä.
Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen: Tarkkuutta, selkeyttä, täydellisyyttä, alkuperäisiä asiakirjoja ja voimassaoloa koskevat vaatimukset.

Pankkitilini tiedot eivät toimi.

Pankkitilin ongelmat voivat johtua tileistä, joita ei tueta, tai väärästä muotoilusta.

Tilityypit, joita ei tueta:

Tiettyjä pankkitilityyppejä ei voida käyttää Shopify Paymentsin kanssa Kanadassa:

Säästötilit: Maksuja varten voidaan käyttää vain sekkitilejä.
Joustovaluuttatilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
Tilit, jotka hyväksyvät vain tilisiirtoja (wire transfer): Tilisi on oltava oikeutettu Automated Clearing House (ACH) -siirtoihin.
Rahansiirtopalvelut: Pankkitilejä jäljitteleviä palveluja, kuten joitakin fintech-alustoja, ei voida käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muut kuin Shopifyn virtuaalitilit ovat tuettuja, maksujen epäonnistumisia voi esiintyä näillä tileillä useammin.

Valuuttavaatimukset:

Jos maksuvaluuttasi on CAD, pankkitilisi on oltava CAD-valuutassa.
Jos maksuvaluuttasi on USD, pankkitilisi on oltava USD-valuutassa ja se voi olla kanadalaisessa tai yhdysvaltalaisessa rahoituslaitoksessa.

Jos maksusi epäonnistuu, varmista, että olet syöttänyt tilitietosi oikeassa muodossa ja käytät tuettua tilityyppiä. Jos haluat vahvistaa, että tilisi voi vastaanottaa ACH-siirtoja, ota yhteyttä pankkiisi.

Maksuni ovat pidossa pankkitilini päivittämisen jälkeen.

Kun päivität pankkitilisi tiedot Shopify Paymentsissä, uusille tilityksille asetetaan automaattinen 3–5 arkipäivän turvaviive. Tämä on turvaominaisuus, joka suojaa tiliäsi luvattomilta muutoksilta.

Tänä aikana:

Kaikki päivityksen hetkellä jo ajoitetut maksut lähetetään edelliselle pankkitilillesi.
Päivityksen jälkeen luodut uudet tilitykset pidetään odottamassa 3–5 arkipäivän ajan.
Viiveen päätyttyä uusia tilityksiä aletaan käsitellä päivitetylle pankkitilillesi tilitysaikataulusi mukaisesti.

Tätä pidätystä ei voi poistaa, ja se koskee kaikkia pankkitilin muutoksia.

Yritystietojeni vahvistaminen ei onnistu.

Kun syötät yrityksesi tietoja, varmista, että yrityksen nimi ja yrityksen osoite on kirjoitettu täsmälleen samassa muodossa kuin Kanadan veroviraston (CRA) tai provinssin yritysrekisterissä. Tähän sisältyy:

Oikeat kirjainkoot (isot ja pienet kirjaimet)
Oikeat välimerkit ja välilyönnit
Täydellinen yrityksen nimi sellaisena kuin se on rekisteröity

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin eroavuudet voivat aiheuttaa vahvistuksen epäonnistumisen. Varmista, että lähettämissäsi asiakirjoissa näkyvät virallinen nimi ja yrityksen osoite ja että nämä tiedot vastaavat tililläsi olevia tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.

Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti, voit vahvistaa henkilöllisyytesi ottamalla selfien yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen kanssa tai toimittamalla osoitetodistuksen. Osoitetodistuksessa on näyttävä koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja sen on oltava hyväksyttyä asiakirjatyyppiä. Varmista myös seuraavat asiat:

Shopify Payments ‑tilillesi syöttämäsi osoite vastaa täsmälleen osoitetta, joka näkyy osoitteen vahvistavassa asiakirjassa.
Päivität tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Lataat selkeän valokuvan osoitteen vahvistavasta asiakirjasta.
Lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi jonkun muun nimellä oleva sähkö- tai vesilasku, sinun on toimitettava jokin muu asiakirja.

Kuvallinen henkilötodistus (kuten ajokortti) voidaan lähettää vain kerran joko henkilöllisyyden tai osoitteen vahvistamiseksi. Jos olet jo käyttänyt ajokorttiasi kuvallisena henkilötodistuksena, valitse toinen asiakirja hyväksyttyjen osoiteasiakirjojen luettelosta.

Hallituksen jäsenten tietoja ei voida vahvistaa.

Osakeyhtiöiden, voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen on vahvistettava hallituksensa. Suosittelemme tarkistamaan johtajien tiedot liittovaltion tai provinssin rekistereistä ja antamaan johtajien tiedot täsmälleen niissä esitetyssä muodossa.

Jos olet tehnyt näin, mutta johtajiasi ei edelleenkään pystytä vahvistamaan, sinua pyydetään toimittamaan asiakirja, josta käy ilmi, keitä johtajasi ovat. Shopify Payments -tilillesi syöttämiesi johtajan tietojen on vastattava lataamasi asiakirjan tietoja. Jos asiakirjassasi on mainittu johtaja, jota ei ole lisätty Shopify Payments -tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilillesi ja määritettävä hänelle Johtaja-rooli.

Varmista, että tilillesi lisätyt hallituksen jäsenet vastaavat täysin asiakirjaasi. Älä luettele ylimääräisiä hallituksen jäseniä, jotka eivät näy asiakirjassa. Katso täältä luettelo hyväksytyistä hallituksen jäsenyyden osoittavista asiakirjoista saadaksesi lisätietoja siitä, mitä voit toimittaa.

Usein kysytyt kysymykset

Lue nämä usein kysytyt kysymykset Kanadan Shopify Payments ‑vaatimuksista.

Voivatko asiakkaani nähdä henkilö- tai yritystietoni?

Yrityksesi nimi, puhelinnumero ja yrityksen osoite saattavat toisinaan näkyä asiakkaille heidän luottokorttilaskullaan, mutta tämä vaihtelee ja riippuu heidän rahoituslaitoksestaan. Omistajien ja johtajien henkilötietoja, kuten heidän nimiään tai kotiosoitteitaan, ei koskaan näytetä julkisesti.

Miksi minun on toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus, jos teillä on jo yritykseni tiedot?

Vaikka rekisteröidyt rekisteröitynä juridisena henkilönä, Shopifyn on silti vahvistettava yritykseen liittyvien henkilöiden, kuten omistajien ja johtajien, henkilöllisyys.

Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään aktiivisesti suorittamaan tilin vahvistus, voit päivittää tietojasi vahvistussivulla ja lähettää samalla pyydetyt asiakirjat.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan tilin omistaja voi päivittää nämä tiedot valitsemalla Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot (Business Details). Klikkaa yrityskokonaisuutesi vieressä olevaa kolmea pistettä ja klikkaa sitten ”muokkaa” päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, mukaan lukien yritystyypin.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkikumppaneillemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot käyvät läpi heidän vahvistusprosessinsa uudelleen. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta voidaan myös pyytää tositteita.

Jos sinulla on vaikeuksia tämän prosessin kanssa, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua.

Yritykseni omistaa holding-yhtiö. Ketkä minun pitää ilmoittaa omistajiksi?

Tosiasiallisiksi edunsaajiksi katsotaan kaikki luonnolliset henkilöt, jotka omistavat suoraan tai välillisesti (emo- tai holding-yhtiön omistuksen kautta) vähintään 25 % yrityksestä. Jos on olemassa henkilöitä, jotka omistavat yrityksesi osakkeita holding-yhtiön omistuksensa kautta, sinun on lisättävä heidät luetteloon tosiasiallisina edunsaajina. Tässä on esimerkki:

Yrityksen A omistaa:

John – 50 %
Yritys B – 50 %

Yrityksen B omistaa:

Jane – 100 %

Näin ollen yrityksen A omistaa:

John – 50 %
Jane – 50 %

Koska osake- ja omistusosuudet voivat vaihdella suuresti yritysten välillä ja koska nämä tiedot sisällytetään yleensä vain yrityksen sisäisiin asiakirjoihin, Shopify ei voi neuvoa, kuka sinun tulisi ilmoittaa tilin omistajana. Jos tarvitset neuvoja, harkitse keskustelua kirjanpitäjän kanssa.

Yritykselläni ei ole tosiasiallisia edunsaajia. Mitä teen?

Jos sinulla ei ole tosiasiallisia edunsaajia, voit ohittaa osiot, joissa pyydetään luettelemaan omistajat, ja siirtyä määritysprosessin seuraavaan vaiheeseen. Sinun ei tarvitse ilmoittaa tosiasiallisia edunsaajia, jos niitä ei ole.

Minua pyydetään vahvistamaan hallituksen jäsenet, mutta yritykselläni ei ole niitä. Mitä teen?

Kanadassa osakeyhtiöt, aatteelliset yhdistykset ja rekisteröidyt hyväntekeväisyysjärjestöt luokitellaan juridisiksi henkilöiksi, mikä tarkoittaa, että ne voivat harjoittaa liiketoimintaa ja solmia sopimuksia ikään kuin ne olisivat ihmisiä. Näillä yhteisöillä on lähes aina vähintään yksi johtaja. On epätodennäköistä, että yhteisölläsi ei ole johtajia, sillä se on melko harvinaista.

Rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen tulisi tarkistaa hallituksen jäsenten luettelo T3010-lomakkeestaan tai katsoa se verkossa olevasta rekisteröityjen hyväntekeväisyysjärjestöjen tietokannasta. Osakeyhtiöiden ja voittoa tavoittelemattomien järjestöjen tulisi tarkistaa hallituksen jäsenet viimeisimmistä virallisista rekisteriotteistaan. Tämä tieto löytyy useimmiten provinssin asiakirjoista.

Jos sinulla on edelleen vaikeuksia, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Yritykseni asiakirjoissa näkyy yhdysvaltalainen yrityksen osoite kanadalaisen sijaan.

Jotta yrityksesi voidaan vahvistaa, sinun on toimitettava hyväksyttävä yrityksen rekisteröintiasiakirja, jossa näkyy kanadalainen yrityksen osoite. Poikkeuksia ei myönnetä yrityksille, joilla on yhdysvaltalainen osoite.

Päivitä yrityksen osoite asianmukaiseen viranomaisrekisteriin saadaksesi uuden asiakirjan, jossa näkyy yrityksesi kanadalainen osoite, tai ilmoita uusi juridinen henkilö, jolla on kanadalainen yrityksen osoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Yritykseni asiakirjoissa näkyy postilokero osoitteen sijaan.

Shopify Payments edellyttää voimassa olevaa, fyysistä kanadalaista yrityksen osoitetta. Shopifyn rahoituskumppanin vaatimuksista johtuen et voi käyttää PL-osoitetta (postilokeroa) yrityksen osoitteena. Et voi vahvistaa tiliäsi PL-osoitteen tai sellaisten asiakirjojen avulla, joissa on PL-osoite. Toimita asiakirja, jossa on todellinen fyysinen yrityksen osoite, tai pyydä apua ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen Kanadan Shopify Payments ‑asioissa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää nämä tiedot, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeammin:

Kuvakaappaukset kaikista saamistasi virheilmoituksista (peitä arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot)
Käyttöönoton aikana valitsemasi yritystyyppi
CRA-yritysnumerosi tai provinssin rekisteröintinumero, jos sovellettavissa
Tarkka vaihe, jossa kohtasit ongelman
Käyttämäsi selain ja laite
Pankkitilisi tiedot (pankin tunnus, konttorin tunnus, tilin tyyppi, valuutta) ilman, että jaat koko tilinumeroa
Mahdolliset lataamasi asiakirjat ja tieto siitä, milloin olet ladannut ne

Kun nämä tiedot ovat valmiina, Shopify-tuki voi auttaa sinua tehokkaammin.