Pankkitiliä ja henkilötietoja koskevat vaatimukset Shopify Paymentsin käyttöön Belgiassa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Belgiassa, sinun on ymmärrettävä voimassa olevat vaatimukset, joilla noudatetaan säännöksiä ja ehkäistään talousrikoksia. Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi henkilötietoja kerätään, mitkä ovat hyväksyttyjä asiakirjatyyppejä, ja annetaan ohjeita, joiden avulla voit varmistaa, että asiakirjasi täyttävät tarvittavat kriteerit.

Shopify Paymentsin käyttöä Belgiassa koskevat vaatimukset

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Belgiassa, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Hyväksytyt yritystyypit: Tietyntyyppiset yritykset ja palvelut eivät saa käyttää Shopify Paymentsia. Voit selvittää, onko yrityksesi hyväksytty, tutustumalla Shopify Paymentsin käyttöehdoissa (TOS) olevaan Belgian kiellettyjen yritystyyppien luetteloon.
  • Pankkitiliä koskevat vaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
    • Pankkitilin on oltava euromääräinen.
    • Pankkitili on kelvollinen yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirtoihin.
    • Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maakoodeista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE tai SI.
    • Syötä koko IBAN-numerosi ilman välilyöntejä. Belgialainen IBAN on 16 merkkiä pitkä; pituus vaihtelee maittain (katso iban.com). Voit tarkistaa IBAN-muodon verkossa olevalla IBAN-tarkistimella ennen sen syöttämistä.

Pankkitilityypit, joita ei tueta

Tietyt pankkilitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

  • Käyttötilit, jotka hyväksyvät vain pankkisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
  • Säästötilit: säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
  • Usean valuutan tilit: tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
  • Rahansiirtopalvelut: pankkitilejä jäljitteleviä palveluita, kuten joitakin fintech-alustoja, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muita kuin Shopifyn virtuaalitilejä tuetaan, näiden tilien kanssa voi esiintyä enemmän maksuvirheitä.

Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, voiko tilisi vastaanottaa alueellesi luetellun siirtotyypin.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkiyhteistyökumppanien on kerättävä ja vahvistettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja, jotta ne voivat noudattaa Belgiassa voimassa olevia, talousrikollisuutta ehkäiseviä säännöksiä. Paikallisten sääntöjen ja säännösten muuttuessa Shopify ja sen pankkiyhteistyökumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja Shopify Payments -tilisi voimassaoloaikana.

Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen henkilöllisyyden, yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden ja näiden kahden välisen suhteen luonteen vahvistamiseen.

Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja fyysisenä postina. Kaikki tärkeät asiakirjat ja viestit lähetetään kaupan omistajalle sähköpostitse tai ne asetetaan saataville digitaalisesti Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Lue Shopifyn tietosuojakäytäntö, niin saat tietää, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Belgiassa

Shopifyn keräämät henkilötiedot vaihtelevat maittain. Belgiassa toimivien yritysten osalta sinun on tunnistettava yritystyyppisi oikein, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.

Jos et ole rekisteröitynyt mihinkään valtion virastoon tai olet rekisteröitynyt, mutta harjoitat liiketoimintaa toiminimiyrittäjänä (mukaan lukien eenmanszaak, entreprise individuelle, freelancerit ja itsenäiset ammatinharjoittajat), valitse Yksityishenkilö / Toiminimiyrittäjä.

Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on Belgian yritysrekisterin numero (CBE/KBO), valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Yhtiökumppanuuksien, joilla on CBE/KBO-numero (SCV, SC), on valittava Kommandiittiyhtiö.
  • Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, joilla on CBE/KBO-numero, on valittava Rekisteröity voittoa tavoittelematon järjestö.
  • Kaikkien muiden yritysten, joilla on Belgian yritysrekisterin numero, on valittava Yksityinen osakeyhtiö. Yleisiä esimerkkejä ovat BV ja SRL.

Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta sinulla ei ole CBE/KBO-numeroa, valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Yhtiökumppanuuksien, joilla ei ole CBE/KBO-numeroa (VOF, SNC, CommV tai SComm), on valittava Rekisteröimätön yhtiökumppanuus.
  • Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, joilla ei ole CBE/KBO-numeroa, on valittava Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon järjestö.

Jos et ole varma, mikä yritystyyppi sinun tulisi valita, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean tyypin valinnassa.

Yksityishenkilöt / Toiminimiyrittäjät

Yksityishenkilöt ovat yhden omistajan yrityksiä, joita ei ole rekisteröity valtion rekisteriin ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Toiminimiyrittäjät ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka on rekisteröity valtion rekisteriin henkilötiedoillaan. Molemmat ovat Belgiassa asuvan yhden henkilön omistamia ja hallinnoimia yrityksiä, mukaan lukien freelancerit ja itsenäiset pienyrittäjät.

Näitä yritystyyppejä kohdellaan samalla tavalla, ja niiden on annettava samat tiedot. Yksityishenkilöiden ja toiminimiyrittäjien on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi virallisten asiakirjojen mukaisesti.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite Belgiassa: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Yksityiset osakeyhtiöt (BV, SRL)

Yksityinen osakeyhtiö on yritys, jonka pääoma on jaettu osakkeenomistajien omistamiin osakkeisiin. Osakeyhtiötä pidetään omana oikeushenkilönään, joka on erillinen sitä johtavista henkilöistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.

Yksityisten osakeyhtiöiden on nimettävä tilin edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtaja, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi virallisten asiakirjojen mukaisesti.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Osakkuus: tarvittaessa omistamasi yrityksen osakkuusprosentti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Yksityisten osakeyhtiöiden on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi valtion yritysrekisterien mukaisesti.
  • Belgian yritysrekisterin numero (CBE/KBO): yrityksen CBE/KBO-numero valtion yritysrekisterien mukaisesti.
  • ALV-numero: tarvittaessa ALV-rekisteröintinumerosi.
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite valtion yritysrekisterien mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Belgian valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi, CBE/KBO-numero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja, ja päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi omistajien on vastattava viralliseen yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Jos tiedoissa on eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko antamaan vakuutus klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa mainittuja omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa (kokonaan tai osittain) holding-yhtiö, suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus.

Kommandiittiyhtiöt (CV, SC)

Kommandiittiyhtiö on vähintään kahden yhtiökumppanin omistama yritys, joka on rekisteröity kaupalliseen toimintaan ja jolle on myönnetty Belgian yritysrekisterin (Crossroads Bank for Enterprises) numero. Kommandiittiyhtiöillä on osakepääoma, ja yhtiö on oma, omistajistaan erillinen oikeushenkilönsä.

Kommandiittiyhtiöiden on nimettävä omistaja tai yhtiökumppani Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi virallisten asiakirjojen mukaisesti.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Osakkuus: tarvittaessa omistamasi yrityksen osakkuusprosentti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Kommandiittiyhtiöiden on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi valtion yritysrekisterien mukaisesti.
  • Belgian yritysrekisterin numero (CBE/KBO): yrityksen CBE/KBO-numero valtion yritysrekisterien mukaisesti.
  • ALV-numero: tarvittaessa ALV-rekisteröintinumerosi.
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite valtion yritysrekisterien mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Belgian valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi, CBE/KBO-numero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja, ja päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi omistajien on vastattava viralliseen yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Jos tiedoissa on eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko antamaan vakuutus klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa mainittuja omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa (kokonaan tai osittain) holding-yhtiö, suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus.

Rekisteröimättömät yhtiökumppanuudet (VOF, SNC, CommV tai SComm)

Rekisteröimätön yhtiökumppanuus on vähintään kahden yhtiökumppanin omistama yritys, joka ei ole rekisteröitynyt Belgian yritysrekisteriin (Crossroads Bank for Enterprises), mutta jolla on yhtiösopimus. Omistajia pidetään tässä tapauksessa oikeushenkilönä, eikä yritys ole erillinen yhteisö.

Rekisteröimättömien yhtiökumppanuuksien on nimettävä omistaja Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi virallisten asiakirjojen mukaisesti.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Osakkuus: tarvittaessa omistamasi yrityksen osakkuusprosentti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien yhtiökumppanuuksien on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: virallinen yrityksen nimi asiakirjojen mukaisesti.
  • ALV-numero: tarvittaessa ALV-rekisteröintinumerosi.
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Belgian valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja, ja päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi omistajien on vastattava viralliseen yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Jos tiedoissa on eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko antamaan vakuutus klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa mainittuja omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa (kokonaan tai osittain) holding-yhtiö, suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus.

Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat saaneet Crossroads Bank for Enterprises -numeron.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilin edustajaksi joko johtaja tai toimeenpaneva henkilö, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi virallisten asiakirjojen mukaisesti.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Osakkuus: tarvittaessa omistamasi yrityksen osakkuusprosentti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi valtion yritysrekisterien mukaisesti.
  • Belgian yritysrekisterin numero (CBE/KBO): yrityksen CBE/KBO-numero valtion yritysrekisterien mukaisesti.
  • ALV-numero: tarvittaessa ALV-rekisteröintinumerosi.
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite valtion yritysrekisterien mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Belgian valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi, CBE/KBO-numero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja, ja päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat hallituksen jäseniä tai keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi johtajien on vastattava viralliseen yritysrekisteriin merkittyjä johtajia. Jos tiedoissa on eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko antamaan vakuutus klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa mainittuja johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröimättömällä voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä ei ole Crossroads Bank for Enterprises -numeroa, mutta sillä on voittoa tavoittelemattoman järjestön status.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilin edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai järjestäjä ja merkittävä kyseinen henkilö johtajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi virallisten asiakirjojen mukaisesti.
  • Syntymäaika: syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
  • Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
  • Osakkuus: tarvittaessa omistamasi yrityksen osakkuusprosentti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, päivitä tilisi tiedot.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie yhdessä voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
  • Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yrityksen nimi: virallinen yrityksen nimi asiakirjojen mukaisesti.
  • ALV-numero: tarvittaessa ALV-rekisteröintinumerosi.
  • Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Belgian valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja, ja päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat hallituksen jäseniä tai keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Ilmoittamiesi johtajien on vastattava viralliseen yritysrekisteriin merkittyjä johtajia. Jos tiedoissa on eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko antamaan vakuutus klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkittyjen johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa mainittuja johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Vahvistusprosessin helpottamiseksi sinun on toimitettava tietyt asiakirjat henkilötietojesi ja joissakin tapauksissa yritystietojesi vahvistamiseksi. Seuraavat asiakirjatyypit hyväksytään Belgiassa yksityishenkilöiltä ja yrityksiltä.

Henkilöllisyystodistukset

Asiakirjoista on käytävä ilmi koko nimesi, syntymäaikasi ja valokuvasi. Shopify Payments -tilisi nimi ja syntymäaika on päivitettävä vastaamaan toimittamasi henkilöllisyystodistuksen tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita. Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyyden todistamiseen:

  • Passi
  • Ajokortti – vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.
  • Henkilökortti – vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.
  • Oleskelulupa – vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta.

Osoitetodistukset

Asiakirjoista on käytävä ilmi koko nimesi ja kotiosoitteesi. Shopify Payments -tilisi nimi ja osoite on päivitettävä vastaamaan toimittamasi osoiteasiakirjan tietoja. Seuraavat osoiteasiakirjat hyväksytään:

  • Asumistodistus
  • Yleislasku (esim. sähkö-, vesi- tai kaasulasku) (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
  • Tiliote (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
  • Oleskelulupa (päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana)
  • Asuntolainan tiliote (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
  • Paikallisen kunnantalon myöntämä rekisteröintitodistus (päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana)
  • Eläkeote (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)

Yrityksen vahvistusasiakirjat

Asiakirjassa on ilmoitettava selkeästi oikeushenkilön nimi, CBE/KBO-numero ja yrityksesi osoite. Shopify Payments -tilisi tiedot on päivitettävä vastaamaan toimittamiesi asiakirjojen tietoja. Seuraavat yritysasiakirjat hyväksytään käytettäessä Shopify Paymentsia Belgiassa:

  • Kaupparekisteriote CBE/KBO-rekisteristä
  • Kopio Belgian virallisessa rekisterissä julkaistuista liitteistä
  • Yhtiöjärjestys
  • ALV-rekisteröinti
  • Tilinpäätösasiakirjat

Omistusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään todistuksina omistajuudesta edellyttäen, että niissä näkyy yrityksesi juridinen nimi ja kaikkien yrityksesi omistajien koko nimet.

  • Registre UBO / UBO Register (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)
  • Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (yritysrekisteriote)
  • Jaarlijkse gegevens (vuosi-ilmoitukset)
  • Jaarverslag (vuosikertomukset)

Jokaisen asiakirjoissasi mainitun tosiasiallisen edunsaajan on oltava listattuna myös Shopify Payments ‑tililläsi ja heille on määritettävä ”Omistaja”-rooli. Tosiasialliseksi edunsaajaksi määritellään henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava johtajasi. Näissä tapauksissa hyväksytään samat yllä luetellut asiakirjat. Jokaisen asiakirjoissasi mainitun johtajan on oltava listattuna myös Shopify Payments ‑tililläsi, ja heille on määritettävä ”Johtaja”-rooli. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Jos yrityksesi omistaa holding-yhtiö, suorita sen sijaan digitaalinen vakuutusprosessi loppuun klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta.

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Kun toimitat asiakirjoja, varmista, että ne täyttävät tarvittavat vaatimukset. Varmista vaatimustenmukaisuus tutustumalla seuraaviin ohjeisiin:

  • Paikkansapitävyys: Varmista, että asiakirjojen tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojesi tietoja.
  • Selkeys ja luettavuus: varmista, että asiakirjasi ovat selkeitä ja riittävän suuria luettaviksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
  • Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tutustu tällä sivulla lueteltuihin hyväksyttyihin asiakirjatyyppeihin nähdäksesi, mitkä tiedot asiakirjassa on oltava.
  • Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjasta alkuperäinen valokuva kameralla. Älä valokopioi tai skannaa asiakirjojasi, äläkä ota niistä kuvakaappauksia. Älä liitä valokuvia asiakirjoista toisiin asiakirjoihin. Älä ota valokuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
    • Jos asiakirja on myönnetty sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto sellaisenaan kaikkine sivuineen ilman muutoksia.
  • Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilöllisyystodistukset eivät ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi on oltava yhä aktiivisesti rekisteröity ja moitteettomassa tilassa.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu näihin yleisiin käyttöönotto-ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Asiakirjani hylättiin

Varmista, että tilisi tiedot vastaavat toimittamasi asiakirjan tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjoja. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, katso tämän sivun seuraavat osiot:

Pankkitilitietoni eivät toimi

Varmista, että tilisi täyttää vaatimukset ja että käytät tuettua tilityyppiä. Jos maksusi epäonnistuu, varmista, että olet syöttänyt tilitietosi oikeassa muodossa. Katso tämän sivun seuraavat osiot:

Maksuni ovat pidossa pankkitilin päivittämisen jälkeen

Lue lisää maksuaikataulusta, kun päivität pankkitiliäsi.

Yritystietojeni vahvistaminen ei onnistu

Kun syötät yritystietojasi, varmista, että yrityksen nimi, Crossroads Bank for Enterprises ‑numero (CBE/KBO) ja osoite ovat täsmälleen samat kuin Belgian virallisissa yritysrekistereissä. Tämä sisältää:

  • Oikeat kirjainkoot (isot ja pienet kirjaimet)
  • Oikeat välimerkit ja välilyönnit
  • Koko yrityksen nimi rekisteröidyssä muodossa

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin erot voivat aiheuttaa vahvistuksen epäonnistumisen. Varmista, että lähettämäsi asiakirjat sisältävät virallisen nimen, CBE/KBO-numeron ja yrityksen osoitteen, ja että nämä tiedot vastaavat tilisi tietoja. Päivitä tilisi vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa.

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti

Belgian Shopify Paymentsin tapauksessa sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-prosessi tai toimittamaan osoitetodistus, jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti.

Selfie-prosessin suorittaminen on suositeltavaa: henkilö, jonka vahvistamista vaaditaan, voi vahvistaa tietonsa klikkaamalla ”Selfie”-painiketta ja ottamalla kuvan kuvallisesta henkilötodistuksestaan sekä itsestään. Tämän voi tehdä osoitetodistuksen toimittamisen sijaan.

Jos haluat mieluummin toimittaa asiakirjan manuaalisesti, voit tehdä sen vaihtoehtoisesti. Osoitetodistuksessa on näytettävä koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja sen on oltava jokin tässä esitetyistä asiakirjatyypeistä. Varmista myös seuraavat asiat:

  1. Varmista, että Shopify Payments ‑tilillesi syöttämäsi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessa olevaa osoitetta.
  2. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.
  3. Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
  4. Varmista, että lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi toisen henkilön nimissä oleva sähkö-, vesi- tai muu vastaava lasku, sinun on toimitettava toinen asiakirja.
Omistajatietojani ei voida vahvistaa.

Belgian Shopify Paymentsin tapauksessa sinun on annettava omistajiesi tiedot siten, että luetellut nimet vastaavat yrityksesi kohdalle viralliseen yritysrekisteriin merkittyjä omistajia. Suosittelemme tarkistamaan omistajatiedot rekisteristä ja syöttämään nimet täsmälleen sellaisina kuin ne siellä näkyvät. Jos sinulla ei ole omistajia, sinun on sen sijaan listattava tilille kaikki johtajasi.

Jos olet tehnyt näin, eikä omistajuuttasi tai johtajuuttasi voida silti vahvistaa, suosittelemme, että vakuutat antamasi tiedot oikeiksi digitaalisesti klikkaamalla vahvistussivulla olevaa ”Allekirjoita”-painiketta. Tämä prosessi on nopea ja helppo.

Halutessasi voit toimittaa vakuutusprosessin sijaan asiakirjan, joka vahvistaa, keitä omistajasi tai johtajasi ovat. Shopify Payments ‑tilillesi syöttämiesi omistaja- ja/tai johtajatietojen on vastattava lataamasi asiakirjan tietoja. Jos omistaja/johtaja on mainittu asiakirjassasi, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments ‑tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilillesi ja määritettävä hänelle Omistaja- ja/tai Johtaja-rooli. Lista omistajuuden vahvistamiseen hyväksytyistä asiakirjatyypeistä löytyy täältä.

Varmista, että tililläsi olevat omistajat ja johtajat vastaavat täysin asiakirjojesi tietoja. Älä listaa ylimääräisiä omistajia/johtajia, joita ei näy asiakirjoissasi.

Usein kysytyt kysymykset

Tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka koskevat Shopify Paymentsin vaatimuksia Belgiassa.

Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni ja osoitetodistukseni, jos toimin yrityksenä, yhtymänä tai voittoa tavoittelemattomana järjestönä?

Vaikka olisit rekisteröitynyt yritykseksi, yhtymäksi tai voittoa tavoittelemattomaksi järjestöksi, Belgian säädökset edellyttävät Shopifyn pankkiyhteistyökumppaneita vahvistamaan liiketoimintaan liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden, mukaan lukien keitä he ovat ja missä he sijaitsevat.

Olen Belgian kansalainen ja olen syntynyt siellä, mutta en asu tällä hetkellä Belgiassa. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Belgiassa?

Jos yritystyyppisi on yksityishenkilö / yksityinen elinkeinonharjoittaja, sinun on asuttava Belgiassa, jotta voit käyttää Shopify Paymentsia Belgiassa. Jos et asu tällä hetkellä Belgiassa, sinun tulee luoda Shopify Payments ‑tili sille alueelle, jolla asut.

Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos sijaintisi on kelvollinen Shopify Paymentsin käyttöön, voit luoda Shopify Payments ‑tilin kyseiselle alueelle.

Jos olet yhtymä, yritys tai voittoa tavoittelematon järjestö, sinun ei tarvitse asua henkilökohtaisesti Belgiassa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity Belgiaan ja sillä on oltava belgialainen yritysosoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Olen yhtymä Belgiassa. Minulta pyydetään Crossroads Bank for Enterprises ‑numeroa (CBE/KBO), mutta minulla ei ole sellaista.

Jos olet Belgiassa toimiva yhtymä, jolta pyydetään CBE/KBO-numeroa, mutta sinulla ei ole sellaista, olet valinnut väärän yritystyypin. Jos olet määrittämässä tiliä, palaa yritystyypin valintanäyttöön ja valitse Rekisteröimätön yhtymä.

Jos olet jo määrittänyt tilin ja sinulta kysytään CBE/KBO-numeroa osana vahvistusprosessia, päivitä yrityksesi tyyppi kohdassa Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Päivitä yrityksen tiedot ja tyyppi klikkaamalla yrityksen vieressä olevaa kolmea pistettä ja sitten ”Muokkaa”. Ota yhteyttä Shopify-tukeen, jos kohtaat vaikeuksia.

Olen yksityinen elinkeinonharjoittaja Belgiassa. Ettekö tarvitse yritysrekisteröintiäni tai tietojani?

Yrityksen ja henkilöllisyyden vahvistamista varten Belgiassa vaaditaan vain omistajan henkilötiedot, jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja.

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, älä yritä rekisteröityä muuna yritystyyppinä. Vahvistuksen läpäiseminen voi olla vaikeaa.

Olen julkisesti noteerattu yhtiö Belgiassa. Mikä yritystyyppi minun tulisi valita?

Valitse Yksityinen osakeyhtiö (BV, SRL). Yrityksen vahvistamisen kannalta julkisten ja yksityisten yritysten prosessi on täysin samanlainen. Voit ohittaa tilin asennuslomakkeen osion, jossa sinua pyydetään lisäämään omistajia. Sinun ei tarvitse listata tosiasiallisia edunsaajia, jos niitä ei ole.

Jos olet Belgiassa toimiva julkisesti noteerattu yhtiö, olet jo ottanut käyttöön Shopify Payments ‑tilin ja sinulta kysytään nyt omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustietosi siten, että niistä käy ilmi, ettei sinulla ole omistajia. Poista "omistaja"-rooli kaikilta rekisteröidyiltä henkilöiltä ja varmista sen sijaan, että kaikki johtajasi on listattu tilille ja heille on määritetty "johtaja"-rooli.

Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että listatut johtajatiedot ovat oikein. Jos pystyt vahvistamaan niiden pitävän paikkansa, vakuuta tiedot digitaalisesti klikkaamalla ”Allekirjoita”-painiketta.

Jos sinulla on vaikeuksia tämän prosessin kanssa, pyydä apua ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.

Minulla ei ole Crossroads Bank for Enterprises ‑numeroa (CBE/KBO), mutta en ole yksityishenkilö enkä yksityinen elinkeinonharjoittaja. Olen muuntyyppinen yritys.

Jos sinulla ei ole CBE/KBO-numeroa, Shopify tarjoaa yritystyyppivaihtoehdot Rekisteröimätön yhtymä ja Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon järjestö. Molempien näiden yritystyyppien on silti toimitettava asianmukaiset yritysasiakirjat, jotka osoittavat, että ne on muutoin rekisteröity kyseisenä yritysyksikkönä Belgiassa.

Jos kumpikaan näistä yritystyypeistä ei sovi yritykseesi, valitse Luonnollinen henkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja ja määritä tilin edustajaksi joku, jolla on päätösvalta tai joka on omistaja.

Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään juuri nyt suorittamaan tilin vahvistus, voit päivittää tietojasi vahvistussivulla samalla, kun lähetät pyydettyjä asiakirjoja.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan tilin omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdassa Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Päivitä yrityksen tiedot ja tyyppi klikkaamalla yrityksen vieressä olevaa kolmea pistettä ja sitten ”Muokkaa”.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkiyhteistyökumppaneillemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistuvat automaattisesti uudelleen, mutta sinulta saatetaan myös pyytää lisäasiakirjoja.

Jos sinulla on vaikeuksia tämän prosessin kanssa, pyydä apua ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.

Mitä tapahtuu, jos en suorita vahvistusta määräaikaan mennessä?

Tilityksesi keskeytetään väliaikaisesti, kunnes vahvistusmenettely on suoritettu loppuun. Kun ensimmäinen määräaika on ylittynyt ja tilitykset on väliaikaisesti keskeytetty, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin mahdollisuutesi vastaanottaa tilauksia Shopify Paymentsin kautta keskeytetään väliaikaisesti.

Kaikki nämä keskeytykset ovat väliaikaisia, ja ne puretaan automaattisesti, kun suoritat vahvistuksen loppuun. Tarkista määräaikasi ohjausnäkymän sivultasi.

Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Belgian Shopify Payments ‑tileillä on 90 päivää aikaa vahvistuksen suorittamiseen ensimmäisen tilauksen käsittelystä. Jos 90 päivää kuluu umpeen, kaikkien Shopify Paymentsin kautta käsittelemiesi tilausten maksut saatetaan palauttaa automaattisesti.

Tämä koskee vain Euroopan maita, ja se koskee vain täysin uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä koskee sinua, varoitukset kertovat tilin omistajalle, milloin maksujen palautusten odotetaan toteutuvan.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Belgiassa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää nämä tiedot, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeammin:

  • Kuvakaappaukset mahdollisista virheilmoituksista (peitä arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot)
  • Asennuksen aikana valitsemasi yritystyyppi
  • Crossroads Bank for Enterprises -numerosi (CBE/KBO), jos se on käytettävissä
  • Vaihe, jossa ongelma ilmeni
  • Käyttämäsi selain ja laite
  • Pankkitilisi tiedot (tilityyppi, valuutta) jakamatta koko kansainvälistä pankkitilinumeroa (IBAN)
  • Kaikki lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta

Näiden tietojen varaaminen etukäteen auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.