Pankkitili- ja henkilötietovaatimukset Shopify Paymentsin käyttöön Liettuassa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Liettuassa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka on asetettu säädösten noudattamiseksi ja talousrikosten estämiseksi. Henkilötietoja kerätään henkilöllisyytesi ja yrityksen tietojen vahvistamiseksi, ja tietyn tyyppiset asiakirjat hyväksytään tähän tarkoitukseen.

Shopify Paymentsin käyttöä Liettuassa koskevat vaatimukset

Varmista ennen Shopify Paymentsin käyttöä Liettuassa, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Kelvolliset yritystyypit: Tietyt yritys- ja palvelutyypit eivät voi käyttää Shopify Paymentsia. Selvittääksesi, onko yrityksesi kelvollinen, katso luettelo kielletyistä yritystyypeistä Liettuassa Shopify Paymentsin käyttöehdoista.
  • Pankkitilin vaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
    • Pankkitilin valuutan on oltava euro.
    • Pankkitilin on oltava kelvollinen Yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirtoihin.
    • Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maakoodeista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE tai SI.

Pankkitilityypit, joita ei tueta

Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

  • Käyttötilit, jotka hyväksyvät vain tilisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
  • Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
  • Monivaluuttatilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
  • Rahansiirtopalvelut: Palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten jotkut fintech-alustat, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muut kuin Shopifyn virtuaalitilit ovat tuettuja, saatat kohdata enemmän maksujen epäonnistumisia näiden tilien kanssa.

Ota yhteyttä pankkiisi ja varmista, voiko tilisi vastaanottaa alueellesi määritetyn siirtotyypin.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkikumppanien on kerättävä ja todennettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen talousrikoksia ehkäisevää Liettuan lainsäädäntöä. Paikallisten sääntöjen ja säännösten muuttuessa Shopify ja sen pankkikumppanit voivat pyytää sinulta lisätietoja koko Shopify Payments -tilisi voimassaolon ajan.

Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen henkilöllisyyden, yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden ja näiden välisen suhteen luonteen vahvistamiseen.

Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja postitse. Kaikki tärkeät asiakirjat tai viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan kaupan omistajan saataville digitaalisesti Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Tutustu Shopifyn tietosuojakäytäntöön saadaksesi tietoa siitä, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Liettuassa

Varmista, että määrität yritystyyppisi oikein, koska se määrittää tiedot, jotka sinun on annettava.

Jos et ole rekisteröitynyt millekään viranomaiselle tai olet rekisteröitynyt mutta toimit yksityisenä elinkeinonharjoittajana (mukaan lukien individuali veikla, toiminimet ja itsenäiset ammatinharjoittajat), valitse yritystyypiksi Yksityishenkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja.

Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on oikeushenkilötunnus (Juridinių asmenų registro kodas), valitse yritystyyppi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Henkilöyhtiöiden, joilla on oikeushenkilötunnus (MB, TŪB, KŪB), on valittava yritystyypiksi rekisteröity kumppanuus.
  • Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden, joilla on oikeushenkilötunnus, on valittava yritystyypiksi rekisteröity voittoa tavoittelematon yhteisö.
  • Kaikkien muiden yritysten, joilla on oikeushenkilötunnus, on valittava yritystyypiksi yksityinen osakeyhtiö. Yleisiä esimerkkejä ovat UAB ja IĮ.

Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta sinulla ei ole oikeushenkilötunnusta, valitse yritystyyppi seuraavien ohjeiden perusteella:

  • Henkilöyhtiöiden, joilla ei ole oikeushenkilötunnusta, on valittava yritystyypiksi rekisteröimätön kumppanuus.
  • Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, joilla ei ole oikeushenkilötunnusta, on valittava yritystyypiksi rekisteröimätön voittoa tavoittelematon yhteisö.

Jos et ole varma, mikä yritystyyppi valita, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean tyypin valinnassa.

Yksityishenkilöt / Yksityiset elinkeinonharjoittajat

Yksityishenkilöt ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka eivät ole rekisteröityneet viranomaisille ja harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Yksityiset elinkeinonharjoittajat ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka ovat rekisteröityneet viranomaisille henkilötiedoillaan. Molemmat ovat yrityksiä, jotka omistaa ja joita hallinnoi yksi Liettuassa asuva henkilö. Tähän sisältyvät freelancerit ja itsenäiset pienyrittäjät.

Näitä yritystyyppejä kohdellaan samalla tavalla, ja niiden on annettava samat tiedot. Yksityishenkilöiden ja yksityisten elinkeinonharjoittajien on annettava:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite Liettuassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
  • Lataa erilliset henkilöllisyystodistus- ja osoitetodistus asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjojen tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilitietosi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Yksityinen osakeyhtiö (UAB, IĮ)

Yksityinen osakeyhtiö on yritys, jonka osakepääoma on jaettu osakkaiden omistamiin osakkeisiin. Yhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sitä johtavista ihmisistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.

Yksityisten osakeyhtiöiden on määritettävä tilin edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtaja, jolla on päätösvaltaa. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: Jos sovellettavissa, omistamasi osuus yrityksestä prosentteina.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
  • Lataa erilliset henkilöllisyystodistus- ja osoitetodistus asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjojen tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilitietosi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Yksityisten osakeyhtiöiden täytyy antaa myös seuraavat tiedot yrityksestä:

  • Rekisteröity yritysnimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.
  • Oikeushenkilötunnus (Juridinių asmenų registro kodas): Yrityksen oikeushenkilötunnus sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.
  • ALV-tunnus: ALV-rekisteröintinumerosi, jos se on käytössä.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteystietopuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Liettuan viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, saatat joutua toimittamaan yrityksen vahvistusasiakirjan. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, oikeushenkilötunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän viranomaisasiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi omistajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksesi omistajia. Jos tiedoissa on ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa (kokonaan tai osittain) holdingyhtiö, suorita vahvistus allekirjoittamalla se.

Jos yritykselläsi ei ole omistajia, sinua pyydetään sen sijaan joko allekirjoittamaan vahvistus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajat. Jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tilillesi merkityt johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Rekisteröidyt henkilöyhtiöt (MB, TŪB, KŪB)

Rekisteröity henkilöyhtiö on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi kumppania, jotka ovat rekisteröityneet kaupallista toimintaa varten ja saaneet oikeushenkilötunnuksen. Rekisteröidyillä henkilöyhtiöillä on omaa pääomaa, ja henkilöyhtiö on oma, omistajista erillinen oikeushenkilönsä.

Rekisteröityjen henkilöyhtiöiden on nimettävä omistaja tai kumppani Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: Jos sovellettavissa, omistamasi osuus yrityksestä prosentteina.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
  • Lataa erilliset henkilöllisyystodistus- ja osoitetodistus asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjojen tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilitietosi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen henkilöyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yritysnimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.
  • Oikeushenkilötunnus (Juridinių asmenų registro kodas): Yrityksen oikeushenkilötunnus sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.
  • ALV-tunnus: ALV-rekisteröintinumerosi, jos se on käytössä.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteystietopuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Liettuan viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, saatat joutua toimittamaan yrityksen vahvistusasiakirjan. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, oikeushenkilötunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai kumppaneita. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän viranomaisasiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi omistajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksesi omistajia. Jos tiedoissa on ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa (kokonaan tai osittain) holdingyhtiö, suorita vahvistus allekirjoittamalla se.

Rekisteröimättömät henkilöyhtiöt

Rekisteröimätön henkilöyhtiö on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi kumppania, jotka eivät ole rekisteröineet oikeushenkilötunnusta, mutta joilla on kumppanuussopimus. Tässä tapauksessa omistajia pidetään oikeushenkilönä, eikä yritys ole erillinen oikeushenkilö.

Rekisteröimättömien henkilöyhtiöiden on nimettävä omistaja Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: Jos sovellettavissa, omistamasi osuus yrityksestä prosentteina.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
  • Lataa erilliset henkilöllisyystodistus- ja osoitetodistus asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjojen tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilitietosi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien henkilöyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yritysnimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se näkyy asiakirjoissa.
  • ALV-tunnus: ALV-rekisteröintinumerosi, jos se on käytössä.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteystietopuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se näkyy asiakirjoissa.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Liettuan viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, saatat joutua toimittamaan yrityksen vahvistusasiakirjan. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai kumppaneita. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän viranomaisasiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi omistajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksesi omistajia. Jos tiedoissa on ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia omistajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa (kokonaan tai osittain) holdingyhtiö, suorita vahvistus allekirjoittamalla se.

Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen osakkailleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat rekisteröityneet kaupallista toimintaa varten ja saaneet oikeushenkilötunnuksen.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi joko johtaja tai vastuuhenkilö, jolla on päätösvaltaa. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: Jos sovellettavissa, omistamasi osuus yrityksestä prosentteina.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
  • Lataa erilliset henkilöllisyystodistus- ja osoitetodistus asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjojen tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilitietosi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yritysnimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.
  • Oikeushenkilötunnus (Juridinių asmenų registro kodas): Yrityksen oikeushenkilötunnus sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.
  • ALV-tunnus: ALV-rekisteröintinumerosi, jos se on käytössä.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteystietopuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se näkyy viranomaisten yritysrekistereissä.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Liettuan viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, saatat joutua toimittamaan yrityksen vahvistusasiakirjan. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi, oikeushenkilötunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseen tai ovat keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän viranomaisasiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi johtajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksen johtajia. Jos tiedoissa on ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen osakkailleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröimättömällä voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä ei ole oikeushenkilötunnusta, mutta se on rekisteröity paikallisissa tuomioistuimissa ja sillä on voittoa tavoittelemattoman järjestön asema.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai järjestäjä ja merkittävä kyseinen henkilö vastuuhenkilöksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

  • Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se näkyy viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
  • Syntymäaika: Syntymäaikasi.
  • Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
  • Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
  • Asuinosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
  • Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
  • Omistusosuus: Jos sovellettavissa, omistamasi osuus yrityksestä prosentteina.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, sinun tulee päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

  • Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
  • Lataa erilliset henkilöllisyystodistus- ja osoitetodistus asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
    • Asiakirjojen tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tilitietosi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:

  • Rekisteröity yritysnimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se näkyy asiakirjoissa.
  • ALV-tunnus: ALV-rekisteröintinumerosi, jos se on käytössä.
  • Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteystietopuhelinnumero.
  • Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se näkyy asiakirjoissa.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Liettuan viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, saatat joutua toimittamaan yrityksen vahvistusasiakirjan. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseen tai ovat keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän viranomaisasiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi johtajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksen johtajia. Jos tiedoissa on ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista ristiriita, mutta jos lähetät mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia johtajia. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Tässä osiossa kerrotaan, mitä asiakirjoja voit käyttää henkilöllisyytesi ja yrityksesi tietojen vahvistamiseen.

Henkilöllisyysasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyystodistukseksi. Shopify Payments -tilisi nimen ja syntymäajan on vastattava toimittamassasi henkilöllisyystodistuksessa näkyviä tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita.

  • Pasas (passi)
  • Asmens tapatybės kortelė (henkilökortti)
  • Vairuotojo pažymėjimas (ajokortti)

Osoiteasiakirjat

Shopify Payments -tilisi nimen ja osoitteen on vastattava toimittamissasi osoiteasiakirjoissa näkyviä tietoja. Seuraavat asiakirjat hyväksytään todistukseksi osoitteesta:

  • Komunalinių mokesčių sąskaita (sähkö-, vesi- tai kaasulasku) – päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana
  • Išrašas iš finansų institucijos (rahoituslaitoksen tiliote) – päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana
  • Vyriausybės institucijos laiškas (viranomaisen lähettämä kirje) – päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana

Yrityksen vahvistusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamiseen. Niissä on näyttävä selkeästi yrityksesi oikeushenkilön nimi, oikeushenkilötunnus ja osoite. Shopify Payments -tilisi tietojen on vastattava toimittamissasi asiakirjoissa näkyviä tietoja:

  • Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (ote yritysrekisteristä)
  • Registravimo pažymėjimas (Rekisteröintitodistus)
  • PVM mokėtojo registracija (ALV-rekisteröinti)

Omistajuusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään todistukseksi omistajuudesta tai johtajuudesta edellyttäen, että niistä ilmenee yrityksesi virallinen nimi sekä kaikkien yrityksesi omistajien tai johtajien koko nimet. Samoja asiakirjoja voidaan käyttää joko omistajien tai johtajien vahvistamiseen:

  • Metinė ataskaita (vuosikertomukset)
  • Įmonės registro išrašas (todistus yrityksen oikeudellisesta asemasta)
  • Registracijos dokumentas (rekisteröintiasiakirja)
  • Faktinių naudotojų registras (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)

Jokainen asiakirjoissasi mainittu tosiasiallinen edunsaaja on lisättävä myös Shopify Payments -tilillesi, ja hänelle on määritettävä rooliksi Omistaja. Tosiasialliseksi edunsaajaksi katsotaan henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava johtajat. Jokainen asiakirjoissasi mainittu johtaja on lisättävä myös Shopify Payments -tilillesi, ja hänelle on määritettävä rooliksi Johtaja. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.

Jos yrityksesi on holdingyhtiön omistama, varmista ensin, että omistajat ja johtajat on syötetty oikein, ja suorita sen sijaan digitaalinen vakuutusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta.

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Varmista asiakirjoja toimittaessasi, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Tarkista seuraavista ohjeista, että asiakirjat ovat vaatimusten mukaisia:

  • Oikeellisuus: Varmista, että asiakirjoissasi olevat tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjoja.
  • Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjat ovat selkeitä ja riittävän suuria luettavaksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
  • Kattavuus: Varmista, että kaikki vaaditut tiedot näkyvät asiakirjassa. Tarkista tällä sivulla luetellut hyväksytyt asiakirjatyypit nähdäksesi, mitä tietoja asiakirjan on sisällettävä.
  • Alkuperäiset asiakirjat: Ota alkuperäinen valokuva asiakirjasta kameralla. Älä käytä asiakirjoista valokopioita, skannauksia tai kuvakaappauksia. Älä liitä asiakirjojen kuvia muihin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
    • Jos asiakirja on myönnetty sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen sellaisena kuin se on alun perin annettu sinulle, ilman muutoksia.
  • Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilöllisyystodistukset ovat voimassa ja että osoitetosite on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todisteen yritysrekisteröinnistä, yrityksesi tulee olla edelleen aktiivisesti rekisteröity ja toimintakelpoinen.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu seuraaviin yleisiin perehdytysongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Olen Liettuassa toimiva yhtymä, jolta pyydetään oikeushenkilötunnusta, mutta minulla ei ole sellaista.

Jos olet Liettuassa toimiva yhtymä, jolta pyydetään oikeushenkilötunnusta, mutta sinulla ei ole sellaista, tilillesi on määritetty väärä yritystyyppi. Jos olet vasta määrittämässä Shopify Payments -tiliäsi, vaihda yritystyypiksi rekisteröimätön yhtymä.

Jos olet jo määrittänyt tilin ja sinulta pyydetään juridisen henkilön tunnusta osana vahvistusprosessia, voit päivittää yrityksesi tyypin siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset. Klikkaa yrityksen tietojen vieressä olevaa kolmea pistettä ja klikkaa sitten Muokkaa. Jos sinulla on vaikeuksia yritystyypin päivittämisessä, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Asiakirjani hylättiin.

Varmista, että tilisi tiedot vastaavat asiakirjaa täsmälleen, ja päivitä tilisi tarvittaessa. Jos asiakirjojasi hylätään edelleen, tutustu tämän sivun seuraaviin osioihin:

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.

Liettuan Shopify Paymentsin kohdalla, jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti, sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-prosessi tai toimittamaan osoitetodistus.

Selfie-prosessin suorittamista suositellaan. Vahvistettava henkilö voi vahvistaa henkilöllisyytensä klikkaamalla Selfie-painiketta ja ottamalla sitten valokuvan kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan ja itsestään. Voit suorittaa selfie-prosessin osoitetodistuksen toimittamisen sijaan.

Jos toimitat mieluummin asiakirjan manuaalisesti, voit tehdä myös niin. Osoitetodistuksissa on näytettävä koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava jokin täällä esitetyistä asiakirjatyypeistä. Varmista myös seuraavat asiat:

  1. Shopify Payments -tilillesi syöttämäsi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessa olevaa osoitetta.
  2. Päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjaa.
  3. Asiakirja on päivätty enintään 6 kuukautta sitten.
  4. Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
  5. Lataamassasi asiakirjassa on oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi toisen henkilön nimissä oleva sähkö- tai vesilasku, sinun on toimitettava jokin toinen asiakirja.
Omistajatietojani ei voida vahvistaa.

Liettuan Shopify Paymentsin kohdalla sinun on ilmoitettava omistajasi siten, että heidän nimensä vastaavat viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksesi omistajia. On suositeltavaa, että tarkistat omistajatiedot rekisteristä ja syötät nimet täsmälleen siellä esitetyssä muodossa. Jos yrityksellä ei ole omistajia, sinun on sen sijaan lisättävä tilille kaikki yrityksen johtajat.

Jos olet tehnyt näin ja omistajuutta tai johtajuutta ei vieläkään voida vahvistaa, on suositeltavaa klikata vahvistussivun Allekirjoita-painiketta, jolla vahvistat digitaalisesti, että antamasi tiedot ovat oikein.

Voit halutessasi myös toimittaa asiakirjan, joka vahvistaa omistajasi tai johtajasi, vahvistusprosessin käyttämisen sijaan. Shopify Payments -tilillesi antamiesi omistajan ja johtajan tietojen on vastattava lataamissasi asiakirjoissa olevia tietoja. Jos omistaja tai johtaja on mainittu asiakirjoissasi, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments -tilillesi, kyseinen henkilö on lisättävä tilillesi ja hänelle on määritettävä Omistajan tai Johtajan rooli. Luettelo asiakirjatyypeistä, joilla voit vahvistaa omistajuuden, on saatavilla täällä.

Varmista, että tilisi omistajat ja johtajat vastaavat täysin asiakirjoissasi olevia tietoja. Älä lisää ylimääräisiä omistajia tai johtajia, joita ei ole mainittu asiakirjoissasi.

Yritystietojani ei voida vahvistaa.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat yrityksesi tiedot vertaamalla niitä Liettuan viranomaisrekistereihin. Jos yritystäsi ei voida vahvistaa, tarkista seuraavat tiedot:

  • Varmista, että rekisteröity yrityksen nimi vastaa täsmälleen viranomaisten yritysrekistereissä olevaa nimeä, mukaan lukien kirjainkoko, välimerkit ja symbolit.
  • Varmista, että juridisen henkilön koodi on oikein.
  • Varmista, että yrityksen osoite vastaa viranomaisten yritysrekisteriin merkittyä osoitetta.

Jos tietojasi ei vieläkään voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista, että asiakirjan tiedot vastaavat Shopify Payments ‑tilillesi syöttämiäsi tietoja.

Minulla ei ole juridisen henkilön koodia Liettuassa, mutta en ole luonnollinen henkilö enkä yksityinen elinkeinonharjoittaja.

Jos sinulla ei ole juridisen henkilön tunnusta, voit valita yritystyypiksi vain rekisteröimättömän henkilöyhtiön tai rekisteröimättömän aatteellisen yhdistyksen. Sinun on silti toimitettava asiakirjat, jotka osoittavat yrityksesi olevan rekisteröity kyseisenä yritystyyppinä Liettuassa.

Jos kumpikaan näistä yritystyypeistä ei sovi yritykseesi, valitse Yksityishenkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja ja määritä tilin edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai omistaja.

Usein kysyttyä

Tutustu seuraaviin usein kysyttyihin kysymyksiin Shopify Payments -vaatimuksista Liettuassa.

Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni tai osoitetodistukseni, jos toimin Liettuassa yrityksenä, kumppanuutena tai voittoa tavoittelemattomana organisaationa?

Vaikka olisit rekisteröity yritykseksi, yhtymäksi tai yleishyödylliseksi yhteisöksi, pankkikumppaneillamme on Liettuan lainsäädännön mukainen velvollisuus vahvistaa yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyys ja sijainti.

Olen Liettuan kansalainen, mutta en asu siellä tällä hetkellä. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Liettuassa?

Jos yritystyyppisi on yksityishenkilö, sinun on asuttava Liettuassa voidaksesi käyttää Shopify Paymentsia Liettuassa. Jos et asu tällä hetkellä Liettuassa, sinun tulee luoda Shopify Payments -tili alueelle, jossa asut.

Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos Shopify Payments on käytettävissä sijainnissasi, voit luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.

Jos olet yhtymä, yritys tai yleishyödyllinen yhteisö, sinun ei tarvitse henkilökohtaisesti asua Liettuassa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity sinne ja sillä on oltava liettualainen yritysosoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Olen yksityinen elinkeinonharjoittaja Liettuassa. Voinko antaa yritysrekisteröintini tiedot?

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, liiketoiminnan ja henkilöllisyyden vahvistamiseen Liettuassa vaaditaan vain omistajan henkilötiedot.

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, älä yritä rekisteröityä muuna yritystyyppinä. Sinulla saattaa olla vaikeuksia läpäistä vahvistus.

Olen julkinen osakeyhtiö Liettuassa. Mikä yritystyyppi minun tulisi valita?

Valitse Yksityinen yritys. Yrityksen ja henkilöllisyyden vahvistamisessa julkisten ja yksityisten yritysten prosessi on täysin samanlainen. Voit ohittaa tilin asennuslomakkeen kohdan, jossa pyydetään lisäämään omistajia. Sinun ei tarvitse listata tosiasiallisia edunsaajia, jos niitä ei ole.

Jos yrityksesi on julkisesti noteerattu yhtiö Liettuassa, olet jo määrittänyt Shopify Payments -tilin, ja sinulta pyydetään nyt omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustietosi siten, ettei yrityksellä ole omistajia. Poista Omistaja-rooli kaikilta tietoihin merkityiltä henkilöiltä ja varmista sen sijaan, että kaikki johtajasi on lisätty tilille ja heille on määritetty Johtaja-rooli.

Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että luetellut johtajatiedot ovat oikein. Jos pystyt vahvistamaan tietojen olevan oikein, klikkaa Allekirjoita-painiketta, jolla vahvistat tiedot digitaalisesti.

Jos sinulla on vaikeuksia tässä prosessissa, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään parhaillaan suorittamaan tilin vahvistus, voit päivittää tietojasi vahvistussivulla ja lähettää samalla pyydetyt asiakirjat.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdassa Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi vieressä olevaa kolmea pistettä ja klikkaa sitten Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, mukaan lukien yritystyypin.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkikumppaneillemme tarkistettavaksi ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti, mutta sinulta saatetaan myös pyytää lisäasiakirjoja.

Mitä tapahtuu, jos vahvistuksen määräaika ylittyy?

Tilityksesi keskeytetään tilapäisesti, kunnes vahvistusprosessi on suoritettu. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on tilapäisesti keskeytetty, saatat nähdä toisen määräajan, joka ilmoittaa, milloin mahdollisuutesi vastaanottaa tilauksia Shopify Payments -palvelussa keskeytetään tilapäisesti.

Kaikki nämä keskeytykset ovat tilapäisiä, ja ne poistetaan automaattisesti, kun olet suorittanut vahvistuksen. Tarkista määräaikasi ohjausnäkymästä.

Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Liettuan Shopify Payments -tileillä on 90 päivää aikaa suorittaa vahvistus ensimmäisen tilauksen käsittelystä. Jos 90 päivää kuluu umpeen, kaikkien Shopify Payments -palvelulla käsittelemiesi tilausten maksut saatetaan palauttaa automaattisesti.

Tämä palautuskäytäntö koskee vain Euroopan maita ja ainoastaan täysin uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä palautuskäytäntö koskee sinua, varoituksissa ilmoitetaan kaupan omistajalle, milloin hän voi odottaa maksun palautusten käsittelyä.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Liettuassa

Kerää seuraavat tiedot ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeammin:

  • Kuvakaappaukset mahdollisista virheilmoituksista (sensuroi arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot)
  • Määrityksen aikana valitsemasi yritystyyppi
  • Oikeushenkilötunnuksesi (Juridinių asmenų registro kodas), jos sovellettavissa
  • Tietty vaihe, jossa kohtasit ongelman
  • Käyttämäsi selain ja laite
  • Pankkitilisi tiedot (maa, valuutta, tilityyppi) ilman koko tilinumeroa

Kun nämä tiedot ovat valmiina, Shopify-tuki pystyy auttamaan sinua tehokkaammin.