Pankkitili- ja henkilötietovaatimukset Shopify Payments -palvelussa Tšekissä
Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Tšekissä, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka ovat voimassa säännösten noudattamiseksi ja talousrikosten ehkäisemiseksi. Tässä artikkelissa selitetään, miksi henkilötietoja kerätään ja mitkä ovat hyväksytyt asiakirjatyypit, sekä annetaan ohjeita sen varmistamiseksi, että asiakirjasi täyttävät tarvittavat kriteerit.
Tällä sivulla
- Shopify Paymentsin käyttövaatimukset Tšekissä
- Tietojen keräämisen tarkoitus
- Shopify Paymentsin aktivointiin vaadittavat henkilö- ja yritystiedot Tšekissä
- Hyväksytyt asiakirjatyypit
- Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
- Yleisten ongelmien vianmääritys
- Usein kysytyt kysymykset
- Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Tšekissä
Shopify Paymentsin käyttövaatimukset Tšekissä
Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Tšekissä, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:
- Sallitut yritystyypit: Tietyt yritys- ja palvelutyypit eivät saa käyttää Shopify Paymentsia. Voit tarkistaa, onko yrityksesi kelvollinen, tutustumalla Tšekin kiellettyjen yritystyyppien luetteloon Shopify Paymentsin käyttöehdoissa.
- Pankkitilivaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
- Pankkitilin on oltava EUR-valuutassa, tai jos pankkitili sijaitsee Tšekissä, se voi olla CZK-valuutassa.
- Pankkitilin on oltava kelvollinen yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirtoihin.
- Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maakoodista: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE tai SI.
- Syötä koko kansainvälinen pankkitilinumerosi (IBAN) ilman välilyöntejä. Tšekkiläinen kansainvälinen pankkitilinumero on 24 merkkiä pitkä (esimerkiksi CZ6508000000192000145399); pituus vaihtelee maittain. Varmista numerosi muoto IBAN-tarkistusohjelmalla ennen sen syöttämistä.
Ei-tuetut pankkitilityypit
Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:
- Käyttötilit, jotka hyväksyvät vain tilisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
- Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
- Monivaluuttatilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
- Rahansiirtopalvelut: Palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten joitakin fintech-alustoja, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.
Vaikka muut kuin Shopifyn virtuaalitilit ovat tuettuja, maksujen epäonnistumisia voi esiintyä näiden tilien kanssa useammin.
Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, tukeeko tilisi alueellesi ilmoitettua siirtotyyppiä.
Tietojen keräämisen tarkoitus
Shopifyn ja sen pankkikumppanien on kerättävä ja todennettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen Tšekin säännöksiä, joiden tarkoituksena on estää talousrikoksia. Koska paikalliset säännöt ja määräykset muuttuvat, Shopify ja sen pankkikumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen lisätietoja koko Shopify Payments -tilisi elinkaaren ajan.
Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen ja siihen kytköksissä olevien henkilöiden henkilöllisyyksien sekä näiden kahden välisen suhteen luonteen vahvistamiseen.
Shopify ei koskaan lähetä asiakirjoja sinulle postitse. Kaikki tärkeät asiakirjat tai viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan digitaalisesti kaupan omistajan saataville Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.
Tutustu Shopifyn tietosuojakäytäntöön saadaksesi tietoa siitä, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.
Vaadittavat henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Tšekissä
Varmista, että määrität yritystyyppisi oikein, koska se määrittää annettavat tiedot.
Jos et ole rekisteröitynyt viranomaisille tai olet rekisteröitynyt mutta toimit yksityisenä elinkeinonharjoittajana (mukaan lukien OSVČ, toiminimet ja yksityisyrittäjät), valitse yritystyypiksi Yksityishenkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja.
Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on yritystunnus (IČO), valitse yritystyyppi seuraavien ohjeiden perusteella:
- Henkilöyhtiöiden, joilla on yritystunnus (VOS, KS), on valittava yritystyypiksi rekisteröity henkilöyhtiö.
- Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden, joilla on yritystunnus, on valittava yritystyypiksi rekisteröity voittoa tavoittelematon yhteisö.
- Kaikkien muiden yritysten, joilla on yritystunnus, on valittava yritystyypiksi rekisteröity yhtiö. Yleisiä esimerkkejä ovat SRO, AS tai družstvo.
Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta ei yritystunnusta, valitse yritystyyppi seuraavien ohjeiden perusteella:
- Henkilöyhtiöiden, joilla ei ole yritystunnusta, on valittava yritystyypiksi rekisteröimätön henkilöyhtiö.
- Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, joilla ei ole yritystunnusta, on valittava yritystyypiksi rekisteröimätön voittoa tavoittelematon yhteisö.
Jos et ole varma, mikä yritystyyppi sinun tulisi valita, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean valinnassa.
Yksityishenkilöt / Yksityiset elinkeinonharjoittajat
Yksityishenkilöt ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka eivät ole rekisteröityneet viranomaisille ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Yksityiset elinkeinonharjoittajat ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka on rekisteröity viranomaisille henkilötiedoillaan. Molemmat ovat yrityksiä, jotka omistaa ja joita hallinnoi yksi Tšekissä asuva henkilö, mukaan lukien freelancerit ja itsenäiset ammatinharjoittajat.
Näitä yritystyyppejä käsitellään samalla tavalla, ja niiden on annettava samat tiedot. Yksityishenkilöiden ja yksityisten elinkeinonharjoittajien on annettava:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite Tšekissä: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erillinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröidyt yhtiöt (SRO, AS, družstvo)
Rekisteröity yhtiö on yritys, jonka oma pääoma on jaettu osakkeisiin, jotka osakkaat omistavat. Yhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sitä johtavista ihmisistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.
Rekisteröityjen yhtiöiden on määritettävä tilin edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtaja, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Oma pääoma: Jos sovellettavissa, omistusosuutesi yrityksestä prosentteina.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erillinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröityjen yhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
- Yritystunnus (IČO): Yrityksen yritystunnus sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Tšekin viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystä koskevia tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista tätä asiakirjaa toimittaessasi, että tililläsi oleva rekisteröity nimi, yritystunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Antamiesi omistajien on vastattava yrityksesi viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Jos havaitaan eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus omistajuudesta. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavaisuus, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holding-yhtiö (kokonaan tai osittain), suorita vahvistus allekirjoittamalla vakuutus.
Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinua pyydetään joko allekirjoittamaan vakuutus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajasi. Jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Rekisteröidyt kumppanuudet (VOS, KS)
Rekisteröity kumppanuus on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi kumppania, jotka ovat rekisteröityneet kaupalliseen toimintaan ja hankkineet yritystunnuksen. Rekisteröidyillä kumppanuuksilla on omaa pääomaa, ja kumppanuus on oma omistajista erillinen yksikkönsä.
Rekisteröityjen kumppanuuksien on nimettävä omistaja tai kumppani Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Oma pääoma: Jos sovellettavissa, omistusosuutesi yrityksestä prosentteina.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erillinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröityjen kumppanuuksien on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
- Yritystunnus (IČO): Yrityksen yritystunnus sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Tšekin viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystä koskevia tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista tätä asiakirjaa toimittaessasi, että tililläsi oleva rekisteröity nimi, yritystunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai kumppaneita. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Antamiesi omistajien on vastattava yrityksesi viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Jos havaitaan eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus omistajuudesta. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavaisuus, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holding-yhtiö (kokonaan tai osittain), suorita vahvistus allekirjoittamalla vakuutus.
Rekisteröimättömät kumppanuudet
Rekisteröimätön kumppanuus on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi kumppania, jotka eivät ole rekisteröineet yritystunnusta, mutta joilla on kumppanuussopimus. Tässä tapauksessa omistajia pidetään juridisena henkilönä, eikä yritys ole erillinen yksikkö.
Rekisteröimättömien kumppanuuksien on nimettävä omistaja Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Oma pääoma: Jos sovellettavissa, omistusosuutesi yrityksestä prosentteina.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erillinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröimättömien kumppanuuksien on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:
- Yrityksen rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi asiakirjojen mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Tšekin viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystä koskevia tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista tätä asiakirjaa toimittaessasi, että tililläsi oleva rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai kumppaneita. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Antamiesi omistajien on vastattava yrityksesi viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Jos havaitaan eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus omistajuudesta. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavaisuus, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holding-yhtiö (kokonaan tai osittain), suorita vahvistus allekirjoittamalla vakuutus.
Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt
Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tavoittelemiseen. Sen ensisijaisena tehtävänä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat rekisteröityneet kaupallisiin tarkoituksiin ja saaneet yritystunnuksen.
Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilin edustajaksi joko johtaja tai toimeenpaneva henkilö, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Oma pääoma: Jos sovellettavissa, omistusosuutesi yrityksestä prosentteina.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erillinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:
- Rekisteröity yrityksen nimi: Yrityksen virallinen nimi sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
- Yritystunnus (IČO): Yrityksen yritystunnus sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite sellaisena kuin se on kaupparekisterissä.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Tšekin viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystä koskevia tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista tätä asiakirjaa toimittaessasi, että tililläsi oleva rekisteröity nimi, yritystunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseen tai jotka ovat keskeisiä päättäjiä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Antamiesi johtajien on vastattava yrityksesi viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä johtajia. Jos havaitaan eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus johtajuudesta. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavaisuus, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt
Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tavoittelemiseen. Sen ensisijaisena tehtävänä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröimättömällä voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä ei ole yritystunnusta, mutta se on rekisteröity paikallisissa tuomioistuimissa ja sillä on voittoa tavoittelemattoman järjestön asema.
Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä keskeinen päätöksentekijä tai järjestäjä tilin edustajaksi ja merkittävä kyseinen henkilö toimeenpanevaksi henkilöksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: Syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: Voimassa oleva ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: Voimassa oleva ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: Kotiosoitteesi, joka vastaa asiakirjojasi.
- Tehtävänimike: Tehtävänimikkeesi yrityksessä.
- Oma pääoma: Jos sovellettavissa, omistusosuutesi yrityksestä prosentteina.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jokin tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, on virheellinen, päivitä tilisi tiedot.
Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erillinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymään.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestä:
- Yrityksen rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi asiakirjojen mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen toimiva yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Tšekin viranomaisrekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystä koskevia tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista tätä asiakirjaa toimittaessasi, että tililläsi oleva rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa. Tutustu luetteloon hyväksyttävistä yritysasiakirjoista.
Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseen tai jotka ovat keskeisiä päättäjiä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Antamiesi johtajien on vastattava yrityksesi viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä johtajia. Jos havaitaan eroavaisuuksia, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus johtajuudesta. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavaisuus, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Hyväksytyt asiakirjatyypit
Tässä osiossa kerrotaan, mitä asiakirjoja voit käyttää henkilöllisyytesi ja yrityksesi tietojen vahvistamiseen.
Henkilöllisyysasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyystodistuksiksi. Shopify Payments -tilisi nimi ja syntymäaika on päivitettävä vastaamaan toimittamasi henkilöllisyysasiakirjan tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita.
- Passi
- Ajokortti (vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta)
- Henkilökortti (vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta)
- Oleskelulupa (vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta)
Osoiteasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään osoitteen todistamiseen. Shopify Payments -tilisi nimen ja osoitteen on vastattava toimittamissasi osoiteasiakirjoissa näkyviä tietoja. Jos olet jo käyttänyt henkilökorttiasi kuvallisena henkilöllisyystodistuksena, sitä ei voi käyttää toista kertaa osoitteen todistamiseen, vaan sinun on toimitettava eri asiakirja.
- Sähkö-, vesi- tai kaasulaskut (päivätty viimeisten 6 kuukauden sisällä)
- Tiliote (päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana)
- Todistus pankkitilistä
- Asuntolainan tiliotteet (päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana)
- Henkilökortti (vaaditaan valokuvat etu- ja takapuolelta)
- Vuokra-asuntoyhtiön vuokrasopimus
- Kiinteistön kauppakirja
- Ote kiinteistörekisteristä
Yrityksen vahvistusasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamista varten. Niissä on oltava selkeästi näkyvissä oikeushenkilön nimi, yritystunnus ja yrityksesi osoite. Shopify Payments -tilisi tietojen on vastattava toimittamissasi asiakirjoissa näkyviä tietoja.
- Výpis z obchodního rejstříku (kaupparekisteriote)
- Registrace obchodu (toiminimen rekisteröinti)
- Stanovy akciové společnosti (yhtiöjärjestys)
- Registrace DPH (ALV-rekisteröinti)
Omistajuutta koskevat asiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään todisteeksi omistajuudesta tai johtajuudesta edellyttäen, että niistä ilmenee yrityksesi virallinen nimi ja yrityksesi omistajien tai johtajien täydelliset nimet.
- Registr skutečných majitelů (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)
- Zakladatelský akt (rekisteröintiasiakirja)
- Zakladatelský dokument (perustamiskirja)
- Výpis z obchodního rejstříku (kaupparekisteriote)
Jokainen asiakirjoissasi lueteltu tosiasiallinen edunsaaja on lisättävä myös Shopify Payments ‑tilillesi, ja heille on määritettävä Omistaja-rooli. Tosiasialliseksi edunsaajaksi määritellään henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava johtajasi. Näissä tapauksissa hyväksytään sama yllä oleva asiakirjaluettelo. Jokainen asiakirjoissasi lueteltu johtaja on lisättävä myös Shopify Payments ‑tilillesi, ja heille on määritettävä Johtaja-rooli. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Jos yrityksesi omistaa holding-yhtiö, suorita sen sijaan digitaalinen vakuutusprosessi loppuun painamalla Allekirjoita-painiketta.
Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
Kun toimitat asiakirjoja, varmista, että ne täyttävät tarvittavat kriteerit. Tarkista vaatimustenmukaisuus seuraavista ohjeista:
- Tarkkuus: Varmista, että asiakirjojesi tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
- Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjasi ovat selkeitä ja riittävän suuria luettavaksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
- Kattavuus: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tarkista tällä sivulla luetellut hyväksyttävät asiakirjatyypit ymmärtääksesi, mitä tietoja asiakirjassa on oltava.
- Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjasta alkuperäinen valokuva kameralla. Älä kopioi, skannaa tai ota kuvakaappausta asiakirjoista. Älä liitä valokuvia asiakirjoista muihin asiakirjoihin. Älä ota valokuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
- Jos asiakirjasi on myönnetty digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen sellaisena kuin se alun perin annettiin sinulle, ilman muutoksia.
- Voimassaolo: Varmista, etteivät kuvalliset henkilöllisyystodistukset ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi on oltava edelleen aktiivisesti rekisteröitynä ja sen asioiden on oltava kunnossa.
Yleisten ongelmien vianmääritys
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu näihin yleisiin perehdytykseen liittyviin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.
Asiakirjani hylättiin.
Varmista, että tilisi tiedot vastaavat toimittamasi asiakirjan tietoja, ja päivitä tilisi tiedot tarvittaessa vastaamaan asiakirjoja. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, katso tämän sivun seuraavat osiot:
- Hyväksytyt asiakirjatyypit: Mitkä asiakirjat hyväksytään ja mitä tietoja niiden on sisällettävä. Kuvakaappauksia, tulosteita verkkohauista ja rekisterikuvakaappauksia ei hyväksytä.
- Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen: Vaatimukset tarkkuudelle, selkeydelle, täydellisyydelle, alkuperäisille asiakirjoille ja voimassaololle.
Pankkitilitietoni eivät toimi.
Varmista, että tilisi täyttää vaatimukset ja että käytät tuettua tilityyppiä. Jos maksu epäonnistuu, varmista, että olet syöttänyt tilitietosi oikeassa muodossa. Katso tämän sivun seuraava osio:
- Shopify Paymentsin käytön vaatimukset Tšekissä: Pankkitilivaatimukset, mukaan lukien tuetut valuutat (EUR tai CZK), SEPA-kelpoisuus, kansainvälisen pankkitilinumeron (IBAN) maakoodit ja tilityypit, joita ei tueta.
Maksuni ovat pidossa pankkitilin päivittämisen jälkeen.
Kun päivität pankkitilisi tiedot Shopify Paymentsissä, uusiin tilityksiin kohdistetaan automaattinen 3–5 arkipäivän turvaviive. Tämä on turvaominaisuus, joka suojaa tiliäsi luvattomilta muutoksilta.
Tänä aikana:
- Kaikki päivityshetkellä jo aikataulutetut maksut lähetetään edelliselle pankkitilillesi.
- Päivityksen jälkeen luotuja uusia tilityksiä pidätetään 3–5 arkipäivän ajan.
- Viiveen päätyttyä uusia tilityksiä aletaan käsitellä päivitetylle pankkitilillesi tilitysaikataulusi mukaisesti.
Tätä pitoa ei voi poistaa, ja se koskee kaikkia pankkitilin muutoksia.
Yritystietojeni vahvistaminen ei onnistu.
Kun syötät yrityksesi tietoja, varmista, että yrityksen nimi, yritystunnus ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen kaupparekisterissä olevia tietoja. Tämä sisältää:
- Oikea kirjainkoko (isot ja pienet kirjaimet)
- Oikeat välimerkit ja välilyönnit
- Täydellinen yrityksen nimi rekisteröidyssä muodossa
Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin erot voivat aiheuttaa vahvistuksen epäonnistumisen. Varmista, että toimittamassasi asiakirjassa näkyvät virallinen nimi, yritystunnus ja yrityksen osoite ja että nämä tiedot vastaavat tilisi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.
Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti Tšekin Shopify Paymentsissa, sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-prosessi tai toimittamaan osoitetodistus.
Selfie-prosessin suorittaminen on suositeltavaa, ja se voidaan tehdä osoitetodistuksen toimittamisen sijaan. Vahvistusta tarvitseva henkilö voi klikata Selfie-painiketta ja ottaa sitten valokuvan sekä kuvallisesta henkilötodistuksestaan että itsestään vahvistusta varten.
Jos toimitat asiakirjan mieluummin manuaalisesti, voit tehdä sen. Osoitetodistuksista on käytävä ilmi koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava yksi hyväksytyistä asiakirjatyypeistä. Varmista myös seuraavat asiat:
- Varmista, että Shopify Payments ‑tilillesi syöttämäsi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessasi olevaa osoitetta.
- Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
- Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
- Varmista, että lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi sähkölasku jonkun toisen nimissä, sinun on toimitettava toinen asiakirja.
Omistajatietojani ei voida vahvistaa.
Tšekin Shopify Paymentsissa sinun on annettava tosiasialliset edunsaajasi, jotta luetellut nimet vastaavat yrityksesi viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Suosittelemme, että tarkistat omistajatiedot asianmukaisesta rekisteristä ja syötät nimet täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät siellä. Jos sinulla ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan lueteltava tilillä kaikki johtajasi.
Jos olet tehnyt näin ja omistajuuttasi tai johtajuuttasi ei vieläkään voida vahvistaa, suosittelemme, että klikkaat vahvistussivulla olevaa Allekirjoita-painiketta vahvistaaksesi digitaalisesti, että antamasi tiedot ovat oikein. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopein tapa ratkaista eroavaisuus.
Halutessasi voit toimittaa asiakirjan, joka vahvistaa omistajasi tai johtajasi, vakuutusprosessin käyttämisen sijaan. Shopify Payments ‑tilillesi syöttämiesi omistaja- ja johtajatietojen on vastattava lataamasi asiakirjan tietoja. Jos omistaja tai johtaja on lueteltu asiakirjassasi, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments ‑tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilillesi ja määritettävä hänelle Omistaja- tai Johtaja-rooli. Luettelo asiakirjatyypeistä, joita voit toimittaa omistajuuden vahvistamiseksi, löytyy täältä.
Varmista, että tililläsi olevat omistajat ja johtajat vastaavat täysin asiakirjojasi. Älä luettele ylimääräisiä omistajia tai johtajia, jotka eivät näy asiakirjoissasi.
Usein kysytyt kysymykset
Tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin Shopify Paymentsin vaatimuksista Tšekissä.
Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni ja osoitetodistukseni, jos olen yritys, kumppanuus tai voittoa tavoittelematon yhteisö?
Vaikka olisitkin perustettu yritykseksi, kumppanuudeksi tai voittoa tavoittelemattomaksi yhteisöksi, Tšekin säädökset velvoittavat Shopifyn pankkikumppaneita vahvistamaan liiketoimintaan liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden ja sijainnin.
Olen Tšekin kansalainen ja syntynyt siellä, mutta en asu tällä hetkellä Tšekissä. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Tšekissä?
Jos yritystyyppisi on Luonnollinen henkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja, sinun on asuttava Tšekissä voidaksesi käyttää Shopify Paymentsia Tšekissä. Jos et asu tällä hetkellä Tšekissä, sinun on luotava Shopify Payments -tili alueelle, jossa asut.
Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos sijaintisi on kelvollinen Shopify Paymentsia varten, voit luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.
Jos olet kumppanuus, yritys tai voittoa tavoittelematon yhteisö, sinun ei tarvitse asua henkilökohtaisesti Tšekissä, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity Tšekkiin ja sillä on oltava tšekkiläinen yritysosoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Olen kumppanuus Tšekissä. Pyydätte yritystunnusta, mutta minulla ei ole sellaista. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos olet kumppanuus Tšekissä ja sinulta pyydetään yritystunnusta, mutta sinulla ei ole sellaista, olet valinnut väärän yritystyypin. Jos olet vasta luomassa tiliä, palaa yritystyypin valintanäyttöön ja valitse Rekisteröimätön kumppanuus.
Jos olet jo määrittänyt tilin ja sinulta pyydetään yritystunnusta osana vahvistusprosessia, päivitä yrityksesi tyyppi kohdasta Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi vieressä olevaa ‑painiketta ja klikkaa sitten Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, yritystyyppi mukaan lukien. Ota yhteyttä Shopify-tukeen, jos sinulla on vaikeuksia.
Olen yksityinen elinkeinonharjoittaja Tšekissä. Ettekö halua yritysrekisteröintiäni tai tietojani?
Liiketoiminnan ja henkilöllisyyden vahvistamista varten Tšekissä vaaditaan vain omistajan henkilötiedot, jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja.
Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, älä yritä rekisteröityä eri yritystyypillä. Vahvistuksen läpäiseminen voi olla vaikeaa.
Olen julkisesti noteerattu yhtiö Tšekissä. Minkä yritystyypin minun pitäisi valita?
Valitse Rekisteröity osakeyhtiö. Yrityksen vahvistamista varten prosessi on täysin samanlainen sekä julkisille että yksityisille osakeyhtiöille. Voit ohittaa tilin määrityslomakkeen osion, jossa sinua pyydetään lisäämään omistajat. Sinun ei tarvitse luetella tosiasiallisia edunsaajia, jos niitä ei ole.
Jos yrityksesi on julkisesti noteerattu yhtiö Tšekissä, olet jo määrittänyt Shopify Payments -tilin, ja sinulta pyydetään nyt omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustietosi vastaamaan sitä, ettei yrityksellä ole omistajia. Poista Omistaja-rooli kaikilta tiedoissa olevilta henkilöiltä, ja varmista sen sijaan, että kaikki johtajasi on lueteltu tilillä ja heille on määritetty Johtaja-rooli.
Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että ilmoitetut johtajat pitävät paikkansa. Jos voit vahvistaa tietojen olevan oikein, klikkaa Allekirjoita-painiketta vahvistaaksesi järjestelmässä olevat tiedot digitaalisesti.
Jos kohtaat ongelmia tässä prosessissa, pyydä apua ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.
Minulla ei ole yritystunnusta Tšekissä, mutta en ole yksityishenkilö tai toiminimiyrittäjä. Edustan muunlaista yritystä.
Jos sinulla ei ole yritystunnusta, Shopifyssa on saatavilla yritystyyppivaihtoehdot Rekisteröimätön henkilöyhtiö ja Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon yhteisö. Molempien yritystyyppien on silti toimitettava asianmukaiset yritysasiakirjat, jotka vahvistavat rekisteröinnin Tšekissä.
Jos kumpikaan näistä yritystyypeistä ei vastaa yritystäsi, valitse Yksityishenkilö / toiminimi ja määritä tilin edustajaksi joku päättävässä asemassa oleva henkilö tai omistaja.
Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?
Jos sinua parhaillaan pyydetään suorittamaan tilin vahvistus, voit tehdä tietoihisi päivityksiä vahvistussivulla ja lähettää samalla kaikki mahdollisesti pyydetyt asiakirjat.
Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdasta Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi vieressä olevaa ‑painiketta ja klikkaa sitten Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, yritystyyppi mukaan lukien.
Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkiyhteistyökumppaneidemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta saatetaan myös pyytää todistusasiakirjoja.
Mitä tapahtuu, jos en suorita vahvistusta määräaikaan mennessä?
Tilityksesi keskeytetään väliaikaisesti, kunnes vahvistusprosessi on suoritettu. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on keskeytetty väliaikaisesti, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin kykysi vastaanottaa tilauksia Shopify Paymentsin kautta keskeytetään väliaikaisesti.
Kaikki nämä tauot ovat väliaikaisia, ja ne poistetaan automaattisesti, kun olet suorittanut vahvistuksen. Tarkista määräaikasi ohjausnäkymästä.
Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Tšekin Shopify Payments -tileillä on 90 päivää aikaa suorittaa vahvistus ensimmäisestä käsitellystä tilauksesta. Jos 90 päivää kuluu umpeen, kaikkien Shopify Paymentsin kautta käsittelemiesi tilausten maksut saatetaan palauttaa automaattisesti.
Tämä käytäntö koskee vain Euroopan maita ja ainoastaan uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä käytäntö koskee sinua, varoitukset ilmoittavat kaupan omistajalle, milloin maksujen palautusten odotetaan tapahtuvan.
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Tšekissä
Kerää seuraavat tiedot ennen yhteydenottoa Shopify-tukeen asian ratkaisemisen nopeuttamiseksi:
- Kuvakaappaukset mahdollisista virheilmoituksista (peitä arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot)
- Määrityksen aikana valitsemasi yritystyyppi
- Yritystunnuksesi, jos sovellettavissa
- Tietty vaihe, jossa kohtasit ongelman
- Käyttämäsi selain ja laite
- Pankkitilisi tiedot (tilityyppi, valuutta) ilman koko IBAN-tunnusta
- Mahdolliset lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta
Näiden tietojen valmiina pitäminen auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.