Shopify Paymentsin käyttöön liittyvät pankkitili- ja henkilötietovaatimukset Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka on otettu käyttöön säännösten noudattamiseksi ja talousrikosten estämiseksi. Tässä osiossa selitetään, miksi henkilötietoja kerätään, mitkä ovat hyväksytyt asiakirjatyypit ja annetaan ohjeita sen varmistamiseksi, että asiakirjasi täyttävät vaaditut kriteerit.

Tällä sivulla

Vaatimukset Shopify Paymentsin käyttämiselle Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Yhdistyneessä kuningaskunnassa, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

Hyväksytyt yritystyypit: Tiettyjen yritystyyppien ja palveluiden ei ole sallittua käyttää Shopify Paymentsia. Voit tarkistaa yrityksesi kelpoisuuden Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevasta kiellettyjen yritystyyppien luettelosta Shopify Paymentsin käyttöehdoista.
Pankkitiliä koskevat vaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
- Pankkitilin on oltava Isossa-Britanniassa sijaitsevassa rahoituslaitoksessa.
- Pankkitilin on oltava GBP-valuutassa.
- Pankkitilin on oltava kelvollinen Faster Payments Service (FPS) -siirtoihin.

Pankkitilityypit, joita ei tueta

Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

Käyttötilit, jotka hyväksyvät vain tilisiirtoja: Nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
Usean valuutan tilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
Rahansiirtopalvelut: Palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten jotkin fintech-alustat, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muita kuin Shopifyn virtuaalitilejä tuetaan, näiden tilien kanssa voi esiintyä enemmän maksujen epäonnistumisia.

Ota yhteyttä pankkiisi ja varmista, tukeeko tilisi alueellesi määritettyä siirtotyyppiä.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkikumppaneiden on kerättävä ja vahvistettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen Ison-Britannian säädöksiä, joiden tarkoituksena on ehkäistä talousrikoksia. Paikallisten sääntöjen ja säädösten muuttuessa Shopify ja sen pankkikumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja Shopify Payments ‑tilisi voimassaoloaikana.

Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen henkilöllisyyden, yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden ja näiden kahden välisen suhteen luonteen vahvistamiseen.

Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja fyysisenä postina. Kaikki tärkeät asiakirjat ja viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan digitaalisesti kaupan omistajan saataville Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Tutustu Shopifyn tietosuojakäytäntöön ja lue, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Shopify Paymentsin aktivointiin vaadittavat henkilö- ja yritystiedot Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Shopifyn vaatimat henkilötiedot vaihtelevat maittain. Jos yrityksesi on Isossa-Britanniassa, varmista, että valitset yritystyyppisi oikein, sillä se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.

Jos sinulla on yrityksen rekisteröintinumero (CRN), löydät yritystyyppisi Companies Housen verkkosivustolta hakemalla yritystäsi CRN-numerolla. Valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

Jos yritystyyppisi sisältää termin ”partnership”, valitse Yhtiömuotoinen kumppanuus.
Jos yritystyyppisi on ”Charitable Incorporated Organization”, ”Registered Society” tai ”Scottish Charitable Incorporated Organization”, valitse Rekisteröity voittoa tavoittelematon organisaatio.
Kaikki muut yritykset voivat valita Osakeyhtiö.

Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta ei yrityksen rekisteröintinumeroa (CRN), valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

Yleiset avoimet yhtiöt, jotka on rekisteröity HM Revenue and Customs -virastoon, mutta ei Companies Houseen, on valittava Rekisteröimätön kumppanuus.
Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, jotka on rekisteröity UK Charity Commissioniin tai Scottish Charity Regulatoriin, mutta ei Companies Houseen, on valittava Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon yhteisö.

Tarkista seuraavista tiedoista, mitä tietoja kultakin yritystyypiltä edellytetään. Jos mikään yllä olevista vaihtoehdoista ei koske yritystäsi, sinun on valittava yritystyypiksi Yksityishenkilö / yksinyrittäjä.

Ota yhteyttä Shopify-tukeen, jos et ole varma siitä, mikä yritystyyppi sinun tulisi valita.

Yksityishenkilö / yksinyrittäjä

Yksityishenkilöt ovat yhden omistajan yrityksiä, joita ei ole rekisteröity viranomaisille ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Yksinyrittäjät ovat yhden omistajan yrityksiä, jotka on rekisteröity viranomaisille omilla henkilötiedoillaan. Molemmat ovat yhden Isossa-Britanniassa asuvan henkilön omistamia ja hallitsemia yrityksiä. Tähän sisältyvät freelancerit ja itsenäiset pienyritysten harjoittajat.

Näitä yritystyyppejä käsitellään samalla tavalla, ja niiden on annettava samat tiedot. Yksityishenkilöiden ja yksinyrittäjien on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Koko virallinen nimesi, sellaisena kuin se on valtion myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Syntymäaikasi muodossa PP/KK/VVVV.
Sähköpostiosoite: Kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite tiliin liittyvää viestintää varten.
Puhelinnumero: Yhteyspuhelinnumero Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kotiosoite Yhdistyneessä kuningaskunnassa: Kotiosoitteesi, joka vastaa virallisia asiakirjojasi.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön henkilöllisyytesi vahvistamisesta. Jos mitkä tahansa tiedoistasi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun kannattaa päivittää tilitietosi.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lataa erilliset henkilöllisyyttä ja osoitetta todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkasti tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Osakeyhtiöt

Osakeyhtiö on yritys, jonka pääoma on jaettu osakkeisiin, jotka ovat osakkaiden omistuksessa. Yhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sen toimintaa johtavista henkilöistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.

Osakeyhtiöiden on nimettävä tilin edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtaja, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Tilin edustajan koko virallinen nimi, sellaisena kuin se on valtion myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Tilin edustajan syntymäaika muodossa PP/KK/VVVV.
Sähköpostiosoite: Kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite tiliin liittyvää viestintää varten.
Puhelinnumero: Yhteyspuhelinnumero Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kotiosoite: Tilin edustajan kotiosoite, joka vastaa virallisia asiakirjoja.
Ammattinimike: Tilin edustajan ammattinimike.
Omistusosuus: Tilin edustajan omistusosuus yrityksestä prosentteina, jos sovellettavissa.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lataa erilliset henkilöllisyyttä ja osoitetta todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkasti tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Osakeyhtiöiden on myös annettava seuraavat tiedot yrityksestä:

Rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi Companies Houseen rekisteröitynä.
Yrityksen rekisteröintinumero (CRN): Yrityksen rekisteröintinumero Companies Housesta.
ALV-numero: Yrityksen ALV-numero, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen fyysinen osoite Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka vastaa Companies Housen tietoja.

Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Companies Housen tietoihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, CRN-numero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat myös tosiasiallisia edunsaajia, sekä kaikki johtajasi. Varmista, että syötät heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus.

Antamiesi omistajien ja johtajien on vastattava Companies Housessa lueteltuja omistajia ja johtajia. Jos havaitaan epäsuhta, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi sekä omistajille että johtajille klikkaamalla "Allekirjoita"-painiketta tai toimittamaan omistajuus- ja/tai johtajuustodistus. Vahvistusten allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjoja, varmista, että tililläsi olevat omistajien ja johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi lueteltuja omistajia ja johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi.

Jos yrityksesi on holdingyhtiön omistuksessa (kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus. Jos yritykselläsi ei ole omistajia, sinun tarvitsee vahvistaa vain johtajasi.

Rajavastuuyhtiö (LLP)

Rajavastuuyhtiö on vähintään kahden yhtiömiehen omistama yritys, joka on rekisteröity Companies House -virastoon ja jolla on CRN-numero. LLP-yhtiöillä on omaa pääomaa, ja yhtiö on omistajistaan erillinen juridinen yksikkö. Tähän sisältyvät myös kommandiittiyhtiöt (LP).

Rajavastuuyhtiöiden on nimettävä omistaja tai yhtiömies Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Tilin edustajan koko virallinen nimi, sellaisena kuin se on valtion myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Tilin edustajan syntymäaika muodossa PP/KK/VVVV.
Sähköpostiosoite: Kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite tiliin liittyvää viestintää varten.
Puhelinnumero: Yhteyspuhelinnumero Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kotiosoite: Tilin edustajan kotiosoite, joka vastaa virallisia asiakirjoja.
Ammattinimike: Tilin edustajan ammattinimike.
Omistusosuus: Tilin edustajan omistusosuus yrityksestä prosentteina, jos sovellettavissa.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lataa erilliset henkilöllisyyttä ja osoitetta todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkasti tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Rajavastuuyhtiöiden on annettava yrityksestä myös seuraavat tiedot:

Rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi Companies Houseen rekisteröitynä.
Yrityksen rekisteröintinumero (CRN): Yrityksen rekisteröintinumero Companies Housesta.
ALV-numero: Yrityksen ALV-numero, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen fyysinen osoite Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka vastaa Companies Housen tietoja.

Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Companies Housen tietoihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Jos yrityksesi on holdingyhtiön omistuksessa (kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus.

Muut henkilöyhtiöt

Kaikki muut henkilöyhtiöt, jotka eivät ole osakeyhtiöitä ja joita ei ole rekisteröity Companies House -virastoon, mutta joilla on yhtiösopimus. Tässä tapauksessa omistajia pidetään juridisena henkilönä, eikä yritys ole erillinen yksikkö. Yleisin esimerkki on avoin yhtiö.

Muiden henkilöyhtiöiden on nimettävä omistaja Shopify Payments -tilinsä edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Tilin edustajan koko virallinen nimi, sellaisena kuin se on valtion myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Tilin edustajan syntymäaika muodossa PP/KK/VVVV.
Sähköpostiosoite: Kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite tiliin liittyvää viestintää varten.
Puhelinnumero: Yhteyspuhelinnumero Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kotiosoite: Tilin edustajan kotiosoite, joka vastaa virallisia asiakirjoja.
Ammattinimike: Tilin edustajan ammattinimike.
Omistusosuus: Tilin edustajan omistusosuus yrityksestä prosentteina, jos sovellettavissa.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lataa erilliset henkilöllisyyttä ja osoitetta todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkasti tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Muiden henkilöyhtiöiden on annettava yrityksestä myös seuraavat tiedot:

Rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi.
ALV-numero: Yrityksen ALV-numero, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen fyysinen osoite Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä yritysrekisterien tietoihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on myös ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka ovat kumppanuusyrityksen omistajia. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi omistajien ja johtajien on vastattava viranomaisrekisterissä lueteltuja omistajia ja johtajia. Jos havaitaan epäsuhta, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi sekä omistajille että johtajille klikkaamalla "Allekirjoita"-painiketta tai toimittamaan asiakirja, joka todistaa omistajuuden ja/tai johtajuuden. Vakuutusten allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjoja, varmista, että tililläsi olevat omistajien ja johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi lueteltuja omistajia ja johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi.

Jos yrityksesi on holdingyhtiön omistuksessa (kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus.

Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijaisena tehtävänä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Yhtiöitetyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt on rekisteröity Companies House -rekisteriin, ja niillä on CRN-numero.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi joko johtaja tai päätösvaltainen johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Tilin edustajan koko virallinen nimi, sellaisena kuin se on valtion myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Tilin edustajan syntymäaika muodossa PP/KK/VVVV.
Sähköpostiosoite: Kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite tiliin liittyvää viestintää varten.
Puhelinnumero: Yhteyspuhelinnumero Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kotiosoite: Tilin edustajan kotiosoite, joka vastaa virallisia asiakirjoja.
Ammattinimike: Tilin edustajan ammattinimike.
Omistusosuus: Tilin edustajan omistusosuus yrityksestä prosentteina, jos sovellettavissa.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lataa erilliset henkilöllisyyttä ja osoitetta todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkasti tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat tiedot organisaatiostaan:

Rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi Companies Houseen rekisteröitynä.
Yrityksen rekisteröintinumero (CRN): Yrityksen rekisteröintinumero Companies Housesta.
ALV-numero: Yrityksen ALV-numero, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen fyysinen osoite Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka vastaa Companies Housen tietoja.

Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Companies Housen tietoihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Sinun on lisäksi ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseesi. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi johtajien on vastattava Companies Housessa lueteltuja johtajia. Jos havaitaan epäsuhta, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi klikkaamalla "Allekirjoita"-painiketta tai toimittamaan johtajuustodistus. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi lueteltuja johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi.

Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijaisena tehtävänä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat rekisteröityneet joko UK Charity Commissioniin tai Scottish Charity Regulatoriin, mutta eivät Companies Houseen, eikä niillä ole CRN-numeroita.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi keskeinen taloudellinen päätöksentekijä ja merkittävä kyseinen henkilö johtohenkilöksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: Tilin edustajan koko virallinen nimi, sellaisena kuin se on valtion myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: Tilin edustajan syntymäaika muodossa PP/KK/VVVV.
Sähköpostiosoite: Kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite tiliin liittyvää viestintää varten.
Puhelinnumero: Yhteyspuhelinnumero Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kotiosoite: Tilin edustajan kotiosoite, joka vastaa virallisia asiakirjoja.
Ammattinimike: Tilin edustajan ammattinimike.
Omistusosuus: Tilin edustajan omistusosuus yrityksestä prosentteina, jos sovellettavissa.

Jos tiedot ovat oikein ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla toisen seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie, jossa näkyy voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lataa erilliset henkilöllisyyttä ja osoitetta todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkasti tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilitietosi vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat tiedot organisaatiostaan:

Rekisteröity nimi: Yrityksen virallinen nimi.
ALV-numero: Yrityksen ALV-numero, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: Yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: Yrityksen virallinen fyysinen osoite Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi vertaamalla niitä yritysrekisterien tietoihin. Varmista, että käytät oikeaa kirjainkokoa, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on myös ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseesi. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen niin kuin ne on ilmoitettu heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilöllisyystodistus tai todistus osoitteesta.

Antamiesi johtajien on vastattava viranomaisten kaupparekisterissä lueteltuja johtajia. Jos havaitaan epäsuhta, sinua pyydetään joko suorittamaan vakuutusprosessi klikkaamalla "Allekirjoita"-painiketta tai toimittamaan johtajuustodistus. Vakuutuksen allekirjoittaminen on nopeaa ja helppoa, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi lueteltuja johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Vahvistusprosessin helpottamiseksi sinun on toimitettava tiettyjä asiakirjoja henkilötietojesi ja joissakin tapauksissa yrityksesi tietojen vahvistamiseksi. Seuraavat asiakirjatyypit hyväksytään yksityishenkilöiltä ja yrityksiltä Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Henkilöllisyystodistukset

Kun toimitat henkilöllisyystodistuksia, niissä on oltava koko virallinen nimesi, syntymäaikasi ja valokuvasi. Seuraavat henkilöllisyystodistukset hyväksytään, kun käytät Shopify Paymentsia Yhdistyneessä kuningaskunnassa:

Passi
Ajokortti
Kansalaiskortti
Äänestäjän henkilökortti

Osoitetodistukset

Osoiteasiakirjoja lähetettäessä niissä on oltava koko virallinen nimesi, kotiosoitteesi ja mahdollinen myöntämispäivä, joka on hyväksyttävällä aikavälillä. Tarvittaessa sinun on päivitettävä tililläsi oleva asuinosoite vastaamaan asiakirjoissasi olevia tietoja. Seuraavat osoiteasiakirjat hyväksytään:

Ajokortti (ei voida käyttää toista kertaa, jos sitä on jo käytetty kuvallisena henkilöllisyystodistuksena)
Kotitalouslasku – päivätty 6 kuukauden sisällä
Tiliote – päivätty 6 kuukauden sisällä
Viranomaisen lähettämä kirje – päivätty 6 kuukauden sisällä
Asianajajan kirje
Kunnan tai asuntoyhteisön asiakirja
Sosiaaliturvaviraston asiakirja
Merkintä vaaliluettelossa
National Health Servicen (NHS) sairaanhoitokortti
Yleislääkärin (GP) kirje vastaanotolle rekisteröitymisestä

Yrityksen vahvistusasiakirjat

Kun lähetät yrityksen tai yhteisön asiakirjoja, niissä on oltava yrityksen koko nimi, joka vastaa yrityksen nimeä, yrityksen rekisterinumero (CRN-numero) ja yrityksen osoite, joka vastaa Shopify Payments -profiiliisi lisäämiäsi tietoja.

Seuraavat asiakirjat hyväksytään yksityisten osakeyhtiöiden, rajavastuuyhtiöiden ja rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen yrityksen vahvistamiseen Isossa-Britanniassa:

Companies Housen rekisteröintiasiakirja
Yhtiön perustamisasiakirja

Seuraavat asiakirjat hyväksytään muiden henkilöyhtiöiden yrityksen vahvistamiseen Isossa-Britanniassa:

HM Revenue and Customsin tiliote
HM Revenue and Customsin ALV-todistus
ALV-rekisteröinti

Seuraavat asiakirjat hyväksytään rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen yritystietojen vahvistamiseen Yhdistyneessä kuningaskunnassa:

Hyväntekeväisyyskomission asiakirja
Office of Scottish Charity Regulatorin (OSCR) asiakirja

Omistajuus- ja johtajuusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään omistajuus- ja/tai johtajuustodistuksiksi, mikäli niistä ilmenee yrityksesi juridisen henkilön nimi sekä kaikkien yrityksesi omistajien ja/tai johtajien koko nimet.

Jäsenrekisteri (osakasluettelo)
Merkittävää valtaa käyttävien henkilöiden rekisteri (PSC) (Tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)
Vahvistusilmoitus (vuosi-ilmoitukset)
Certificate of Incumbency -todistus
IN01 (Yrityksen rekisteröintihakemus) – päivätty enintään 12 kuukautta sitten

Kaikki asiakirjoissasi mainitut tosiasialliset edunsaajat/johtajat on mainittava myös Shopify Payments ‑tililläsi ja heille on määritettävä rooliksi "Omistaja" tai "Johtaja". Tosiasialliseksi edunsaajaksi määritellään henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun tarvitsee vahvistaa vain johtajasi.

Jos yrityksesi on holdingyhtiön omistuksessa, suorita sen sijaan digitaalinen vakuutusprosessi painamalla "Allekirjoita"-painiketta.

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Kun toimitat asiakirjojasi, varmista, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Varmista vaatimustenmukaisuus tutustumalla seuraaviin ohjeisiin:

Tarkkuus: Varmista, että asiakirjoissasi olevat tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjat ovat selkeitä ja riittävän suuria luettavaksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy kuvassa.
Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tutustu tällä sivulla lueteltuihin hyväksyttyihin asiakirjatyyppeihin, jotta tiedät, mitä tietoja asiakirjassa on oltava.
Alkuperäiset asiakirjat: Ota alkuperäinen valokuva asiakirjasta kameralla. Älä valokopioi, skannaa tai ota kuvakaappauksia asiakirjoistasi. Älä liitä asiakirjojen kuvia muihin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
- Jos asiakirjasi on toimitettu sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen alkuperäisessä muodossaan ja ilman muutoksia.
Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilöllisyystodistukset eivät ole vanhentuneet ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi on oltava edelleen aktiivisesti rekisteröity ja moitteettomassa tilassa.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu seuraaviin yleisiin perehdytyksen ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Minulta pyydetään CRN-numeroa, mutta minulla ei ole sellaista.

Jos sinulta pyydetään CRN-numeroa, mutta sinulla ei ole sellaista, olet saattanut valita väärän yritystyypin. Jos olet vasta määrittämässä tiliäsi, palaa yritystyypin valintaan ja valitse yrityksellesi paremmin sopiva tyyppi. CRN-numero vaaditaan yksityisiltä osakeyhtiöiltä, rajoitetun vastuun henkilöyhtiöiltä ja rekisteröidyiltä voittoa tavoittelemattomilta yhteisöiltä.

Yleinen virhe on, että avoimet yhtiöt rekisteröityvät rajoitetun vastuun henkilöyhtiöinä. Avointen yhtiöiden tulisi valita yritystyypiksi ”muu henkilöyhtiö”.

Jos olet jo luonut tilin ja sinulta pyydetään CRN-numeroa osana vahvistusprosessia, päivitä yrityksesi tyyppi kohdasta Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi nimen vieressä olevaa kolmea pistettä ja päivitä sitten yritystyyppisi klikkaamalla "Muokkaa".

Ota yhteyttä Shopifyn tukeen, jos sinulla on kysyttävää.

Asiakirjani hylättiin

Varmista, että tilisi tiedot vastaavat asiakirjaa täsmälleen, ja päivitä tilisi tarvittaessa. Jos asiakirjojasi hylätään edelleen, tutustu tämän sivun seuraaviin osioihin:

Hyväksyttävät asiakirjatyypit: Mitkä asiakirjat hyväksytään ja mitä tietoja niiden tulee sisältää. Kuvakaappauksia, verkkohakujen tulosteita tai rekistereistä otettuja kuvakaappauksia ei hyväksytä.
Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen: Tarkkuutta, selkeyttä, täydellisyyttä, alkuperäisyyttä ja voimassaoloa koskevat vaatimukset.

Asun Ison-Britannian ulkopuolella ja minulla on vaikeuksia kuvallisen henkilötodistuksen ja osoitetodistuksen vahvistamisessa.

Jos asut Ison-Britannian ulkopuolella, lähetä kuvallisena henkilötodistuksena kuva voimassa olevasta passista.

Kun sinulta pyydetään osoitetodistusta, lähetä joko perushyödykelasku tai pankkitilin tiliote, joka on päivätty enintään 6 kuukautta sitten. Asiakirjasta on käytävä selkeästi ilmi nimesi, kotiosoitteesi ja asiakirjan antopäivä.

Hyväksyttyjä palvelulaskuja ovat vain kaasu-, vesi-, sähkö-, viemäri- tai jätevesi-, jäte- tai kierrätys-, internet-, puhelin- tai matkapuhelin- ja kaapeli- tai satelliittitelevisiolaskut.

Pankkitilin tiliotteiden on oltava pankin virallisia kuukausittaisia asiakirjoja, joihin on koottu tilin kyseisen ajanjakson tapahtumat. Kirjeitä, kuitteja tai minkäänlaisia muita pankkiasiakirjoja ei hyväksytä.

Jos toimitat fyysisen asiakirjan, ota siitä selkeä valokuva. Älä skannaa sitä, ota siitä kuvakaappausta tai valokuvia muista valokuvista. Jos toimitat digitaalisen asiakirjan, lähetä alkuperäinen PDF-tiedosto sellaisenaan ja kaikki alkuperäiset sivut mukana.

Yritykseni tietojen vahvistaminen ei onnistu.

Kun lisäät yrityksesi tietoja, varmista, että yrityksen nimi, CRN-numero ja yrityksen osoite ovat täsmälleen samassa muodossa kuin Companies House -rekisterissä. Varmista muun muassa seuraavat asiat:

Oikea kirjainkoko (isot ja pienet kirjaimet)
Oikeat välimerkit ja välilyönnit
Yrityksen koko nimi sellaisena kuin se on rekisteröity

Jos yritykselläsi ei ole CRN-numeroa yritystyypin vuoksi, lähetä jokin asiaankuuluvista asiakirjoista, josta ilmenee yrityksesi nimi ja osoite. Varmista myös, että tilisi tiedot vastaavat asiakirjan tietoja.

Pankkikumppanimme vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin erot voivat estää vahvistamisen. Varmista, että lähettämistäsi asiakirjoista käy ilmi yrityksen virallinen nimi, CRN-numero sekä yrityksen osoite ja että nämä tiedot vastaavat tililläsi olevia tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Jos olet rekisteröitynyt Companies Houseen ja toimitat Companies Housen asiakirjoja, on tavallista, ettei yrityksen osoite näy asiakirjassa. Etsi näissä tapauksissa yrityksesi Companies Housesta ja päivitä yrityksen osoite vastaamaan rekisterissä näkyvää osoitetta.

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.

Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti Shopify Payments UK ‑palvelussa, sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-prosessi tai toimittamaan osoitetodistus.

Selfie-prosessin suorittamista suositellaan: Vahvistettava henkilö voi klikata "Selfie"-painiketta ja ottaa sitten kuvan kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan sekä itsestään vahvistusta varten. Tämä voidaan tehdä osoitetodistuksen toimittamisen sijaan.

Jos toimitat asiakirjan mieluummin manuaalisesti, voit tehdä myös niin. Osoitetodistuksista on käytävä ilmi koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava jokin tässä esitetyistä asiakirjatyypeistä. Varmista myös seuraavat asiat:

Varmista, että Shopify Payments -tilillesi syöttämäsi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessasi olevaa osoitetta.
Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi.
Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
Varmista, että lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi sähkö- tai vesilasku toisen henkilön nimellä, sinun on toimitettava jokin toinen asiakirja.

Omistaja- ja/tai johtajatietojani ei voida vahvistaa.

Shopify Payments UK ‑palvelussa sinun on syötettävä omistajiesi ja johtajiesi tiedot niin, että luetellut nimet vastaavat yrityksesi osalta asianmukaisessa viranomaisten kaupparekisterissä (esim. Companies House) lueteltuja omistajia ja johtajia. Suosittelemme tarkistamaan omistaja- ja johtajatiedot rekisteristäsi ja syöttämään nimet täsmälleen siellä esitetyssä muodossa. Jos sinulla ei ole omistajia, sinun tarvitsee vahvistaa vain johtajasi.

Jos olet toiminut näin ja omistajuuttasi tai johtoasemaasi ei silti voida vahvistaa, suosittelemme, että klikkaat vahvistussivulla olevaa ”allekirjoita”-painiketta, jolla vakuutat digitaalisesti antamiesi tietojen olevan oikein. Tämä prosessi on nopea ja helppo.

Jos haluat, voit vakuutusprosessin sijaan toimittaa asiakirjan, joka vahvistaa ketkä ovat omistajiasi tai johtajiasi. Shopify Payments ‑tilillesi syöttämiesi omistajan ja/tai johtajan tietojen on vastattava lataamasi asiakirjan tietoja. Jos asiakirjoissasi mainitaan omistaja tai johtaja, jota ei ole lisätty Shopify Payments ‑tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilille ja määritettävä hänelle omistajan ja/tai johtajan rooli. Luettelo omistajuuden vahvistamiseen kelpaavista asiakirjatyypeistä on saatavilla täällä.

Varmista, että tililläsi olevat omistajat ja johtajat vastaavat täysin asiakirjojasi. Älä lisää sellaisia ylimääräisiä omistajia tai johtajia, joita ei näy asiakirjoissasi.

Usein kysytyt kysymykset

Tutustu seuraaviin usein kysyttyihin kysymyksiin Shopify Payments -vaatimuksista Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Miksi tarvitsette kuvallista henkilötodistustani ja henkilötietojani, jos olen osakeyhtiö, henkilöyhtiö tai voittoa tavoittelematon yhteisö?

Vaikka yrityksesi olisi määritetty osakeyhtiöksi, henkilöyhtiöksi tai voittoa tavoittelemattomaksi yhteisöksi, Yhdistyneen kuningaskunnan säännökset edellyttävät Shopifyn yhteistyökumppaneina toimivien pankkien vahvistavan yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden.

Olen julkisomisteinen osakeyhtiö. Mikä yritystyyppi minun pitäisi valita?

Valitse Yksityinen osakeyhtiö ja ilmoita, ettei sinulla ole omistajia. Julkisomisteisten yhtiöiden kohdalla sinun on määritettävä päätöksentekovaltainen johtohenkilö tilin edustajaksi, esimerkiksi toimitusjohtaja, talousjohtaja tai rahastonhoitaja.

Tällä hetkellä ei ole vaihtoehtoa valita yritystyypiksi ”julkista osakeyhtiötä”. Yksityisten ja julkisten osakeyhtiöiden liiketoimintayksiköt vahvistetaan kuitenkin samalla tavalla, ja niillä on muutoin samat tilivaatimukset.

Jos olet jo ottanut Shopify Payments ‑tilin käyttöön ja sinulta pyydetään nyt omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustietosi vastaamaan tilannetta, jossa sinulla ei ole omistajia. Poista ”omistaja”-rooli kaikilta rekisteröidyiltä henkilöiltä ja varmista sen sijaan, että kaikki johtajat on lisätty tilille ja heille on määritetty ”johtaja”-rooli.

Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että ilmoitetut johtajatiedot ovat oikein. Jos voit vahvistaa niiden pitävän paikkansa, klikkaa ”allekirjoita”-painiketta, jolla vakuutat digitaalisesti järjestelmässä olevien tietojen oikeellisuuden.

Olen rekisteröimätön yhdistys, jolla ei ole CRN-numeroa. Miten minun pitäisi edetä?

Shopify Payments ei tällä hetkellä tue rekisteröimättömiä yhdistyksiä Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Jotta voit jatkaa, voit joko hankkia CRN-numeron Companies Houselta ja rekisteröityä toisena yritystyypinä, tai joku järjestäjistänne voi rekisteröidä tilin Luonnollisena henkilönä omilla henkilötiedoillaan.

Olen rekisteröity yksityinen elinkeinonharjoittaja. Miten voin toimittaa yritykseni tiedot?

Jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja, sinun tulee valita yritystyypiksi Yksityishenkilö / yksityinen elinkeinonharjoittaja. Isossa-Britanniassa yrityksen ja henkilöllisyyden todentamista varten vaaditaan vain omistajan henkilötiedot, jos olet yksityinen elinkeinonharjoittaja.

Älä valitse muita rekisteröidyn yritystyypin vaihtoehtoja. Yritykset ja kumppanuudet vahvistetaan eri tavalla, ja tilin vahvistamisessa voi ilmetä ongelmia.

Olen Ison-Britannian kansalainen, mutta en asu siellä tällä hetkellä. Voinko käyttää Shopify Payments UK -palvelua?

Jos yritystyyppisi on Luonnollinen henkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja, sinun on asuttava Isossa-Britanniassa voidaksesi käyttää Shopify Payments UK -palvelua. Jos et tällä hetkellä asu Isossa-Britanniassa, sinun on luotava asuinalueesi mukainen Shopify Payments -tili.

Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos sijaintisi on oikeutettu Shopify Payments -palveluun, voit sen sijaan luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.

Jos yrityksesi on kumppanuus, yritys tai voittoa tavoittelematon yhteisö, sinun ei tarvitse henkilökohtaisesti asua Isossa-Britanniassa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity siellä ja sillä on oltava yrityksen osoite Isossa-Britanniassa. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Pidetäänkö henkilötietoni ja yritykseni tiedot yksityisinä?

Kyllä. Omistajien ja johtajien henkilötiedot, kuten nimet tai kotiosoitteet, pidetään yksityisinä eikä niitä koskaan jaeta julkisesti.

Tilini oli jo vahvistettu. Miksi minua pyydetään antamaan uusia tietoja?

Sääntelyvaatimukset sekä rahoituskumppaneiden ja heidän luottokorttiyhtiöidensä verkostojen vaatimukset muuttuvat ajan myötä. Kun näin tapahtuu, sinun on ehkä annettava lisätietoja pysyäksesi vaatimusten mukaisena. Saat nämä pyynnöt ohjausnäkymän bannerin tai ilmoituksen sekä vastaavan sähköpostiviestin kautta. Sinun on vastattava näihin pyyntöihin jatkaaksesi Shopify Paymentsin käyttöä.

Miten päivitän Shopify Payments ‑tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään parhaillaan suorittamaan tilin vahvistus, voit tehdä päivityksiä tietoihisi vahvistussivulla ja lähettää samalla pyydetyt asiakirjat.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan tilin omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdasta Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityskokonaisuutesi vieressä olevaa kolmea pistettä ja valitse sitten ”muokkaa” päivittääksesi yrityksen tiedot, mukaan lukien yritystyypin.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkikumppaneillemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti, mutta sinulta saatetaan myös pyytää tositteita.

Jos sinulla on avoin Shopify Capital UK ‑käteisennakko, et välttämättä voi päivittää kaikkia yrityksesi tietoja, ennen kuin olet maksanut sen kokonaan. Käteisennakkosi on myönnetty järjestelmässä tällä hetkellä olevalle yritykselle, joten sitä ei voi siirtää toiselle yritykselle. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Shopifyn tukeen.

Mitä tapahtuu, jos myöhästyn vahvistuksen määräajasta?

Tilityksesi keskeytetään väliaikaisesti, kunnes vahvistusmenettely on suoritettu. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on väliaikaisesti keskeytetty, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin mahdollisuutesi vastaanottaa tilauksia Shopify Paymentsin kautta keskeytetään väliaikaisesti.

Kaikki nämä keskeytykset ovat väliaikaisia, ja ne poistetaan automaattisesti, kun olet suorittanut vahvistuksen. Tarkista määräaikasi ohjausnäkymän sivulta.

Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Shopify Payments UK ‑tileillä on 90 päivää aikaa ensimmäisen tilauksen käsittelystä suorittaa vahvistus loppuun. Jos yli 90 päivää kuluu, kaikkien Shopify Paymentsin kautta käsittelemiesi tilausten maksut saatetaan palauttaa automaattisesti.

Tämä koskee vain Euroopan maita ja vain uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä koskee sinua, varoitukset ilmoittavat tilin omistajalle, milloin maksujen palautusten odotetaan toteutuvan.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot ongelman nopeampaa ratkaisemista varten:

Kuvakaappaukset saamistasi virheilmoituksista, joista on poistettu arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilien numerot
Asennuksen aikana valitsemasi yritystyyppi
Yrityksesi rekisteröintinumero (CRN-numero), jos sovellettavissa
Vaihe, jossa kohtasit ongelman
Käyttämäsi selain ja laite
Pankkitilisi maa, valuutta ja tilityyppi ilman koko tilinumeroa
Kaikki lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta

Näiden tietojen valmiina pitäminen auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.