Shopify Paymentsin pankkitiliä ja henkilötietoja koskevat vaatimukset Ruotsissa
Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Ruotsissa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka on asetettu säännösten noudattamiseksi ja talousrikosten estämiseksi. Tässä artikkelissa selitetään, miksi henkilötietoja kerätään, mitkä ovat hyväksyttyjä asiakirjatyyppejä, ja annetaan ohjeita sen varmistamiseksi, että asiakirjasi täyttävät tarvittavat kriteerit.
Tällä sivulla
- Shopify Paymentsin käyttöä koskevat vaatimukset Ruotsissa
- Tietojen keräämisen tarkoitus
- Shopify Paymentsin aktivointiin Ruotsissa vaadittavat henkilö- ja yritystiedot
- Hyväksytyt asiakirjatyypit
- Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
- Yleisten ongelmien vianmääritys
- Usein kysyttyä
- Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Ruotsissa
Shopify Paymentsin käyttöä koskevat vaatimukset Ruotsissa
Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Ruotsissa, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:
- Hyväksytyt yritystyypit: Tietyt yritys- ja palvelutyypit eivät saa käyttää Shopify Paymentsia. Voit selvittää, onko yrityksesi hyväksytty, tutustumalla Ruotsia koskevien kiellettyjen yritystyyppien luetteloon Shopify Paymentsin käyttöehdoissa.
- Pankkitiliä koskevat vaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
- Pankkitilin on oltava euromääräinen (EUR), tai jos pankkitili on Ruotsissa, se voi olla myös Ruotsin kruunuina (SEK).
- Pankkitilin on oltava kelvollinen yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirtoihin.
- Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maakoodista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE tai SI.
Pankkitilityypit, joita ei tueta
Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:
- Vain tilisiirtoja hyväksyvät käyttötilit: nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
- Säästötilit: Säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -maksuihin.
- Usean valuutan tilit: Tilejä, jotka tukevat useita valuuttoja samanaikaisesti, ei tueta.
- Rahansiirtopalvelut: palveluita, jotka jäljittelevät pankkitilejä, kuten jotkin fintech-alustat, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.
Vaikka muiden kuin Shopifyn virtuaalitilejä tuetaan, maksujen epäonnistumisia voi esiintyä useammin näiden tilien kanssa.
Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, voiko tilisi vastaanottaa alueellesi luetellun siirtotyypin.
Tietojen keräämisen tarkoitus
Shopifyn ja sen pankkikumppaneiden on kerättävä ja vahvistettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen Ruotsin säännöksiä, joiden tarkoituksena on estää talousrikoksia. Paikallisten sääntöjen ja määräysten kehittyessä Shopify ja sen pankkikumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja Shopify Payments -tilisi elinkaaren aikana.
Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen ja siihen kytköksissä olevien henkilöiden henkilöllisyyden sekä näiden välisen suhteen luonteen vahvistamiseen.
Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja fyysisenä postina. Kaikki tärkeät asiakirjat ja viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan digitaalisesti kaupan omistajan saataville Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.
Lue Shopifyn tietosuojakäytäntö, niin saat tietää, miten tietojasi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.
Vaaditut henkilö- ja yritystiedot Shopify Paymentsin aktivoimiseksi Ruotsissa
Yritystyypin oikea tunnistaminen on välttämätöntä, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.
Jos et ole rekisteröitynyt millekään valtion virastolle tai olet rekisteröitynyt, mutta harjoitat liiketoimintaa yksityisenä elinkeinonharjoittajana (mukaan lukien enskild firma, toiminimiyritykset ja itsenäiset ammatinharjoittajat), valitse yritystyypiksi Yksityishenkilö / yksityinen elinkeinonharjoittaja.
Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on organisaationumero (organisationsnummer), valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:
- Yhtiökumppanuuksien, joilla on organisaationumero (Ekonomisk förening), on valittava yritystyypiksi rekisteröity yhtiökumppanuus.
- Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, joilla on organisaationumero (Stiftelse, Registrerad ideell förening), on valittava yritystyypiksi rekisteröity voittoa tavoittelematon järjestö.
- Kaikkien muiden yritysten, joilla on organisaationumero, on valittava yritystyypiksi yksityinen osakeyhtiö. Yleisin esimerkki on AB.
Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta sinulla ei ole organisaationumeroa, valitse yritysmuotosi seuraavien ohjeiden perusteella:
- Yhtiöiden, joilla ei ole organisaationumeroa (avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö), on valittava yritysmuodoksi rekisteröimätön yhtiömuoto.
- Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, joilla ei ole organisaationumeroa (Ideell förening), on valittava yritystyypiksi rekisteröimätön voittoa tavoittelematon järjestö.
Jos et ole varma, minkä yritystyypin valitset, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua oikean valinnassa.
Yksityishenkilöt / yksityiset elinkeinonharjoittajat
Yksityishenkilöt ovat yksin omistettuja yrityksiä, joita ei ole rekisteröity viranomaisille ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Yksityiset elinkeinonharjoittajat ovat yksin omistettuja yrityksiä, jotka on rekisteröity viranomaisille omistajan henkilötiedoilla. Molemmat ovat Ruotsissa asuvan yhden henkilön omistamia ja hallinnoimia yrityksiä. Näihin kuuluvat freelancerit ja pienyrittäjät.
Näitä yritystyyppejä kohdellaan samalla tavalla, ja niiden on annettava samat tiedot. Yksityishenkilöiden ja yksityisten elinkeinonharjoittajien on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: oma syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite Ruotsissa: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit suorittaa pyynnön tekemällä jommankumman seuraavista:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Yksityiset osakeyhtiöt (AB)
Yksityinen osakeyhtiö on yritys, jonka pääoma on jaettu osakkeenomistajien omistamiin osakkeisiin. Osakeyhtiötä pidetään omana oikeushenkilönään, joka on erillinen sitä johtavista henkilöistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.
Yksityisten osakeyhtiöiden on nimettävä tilinsä edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtaja, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: oma syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
- Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
- Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit suorittaa pyynnön tekemällä jommankumman seuraavista:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Yksityisten osakeyhtiöiden on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Yrityksen rekisteröity nimi: yrityksen virallinen nimi Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
- Organisaationumero (Organisationsnummer): yrityksen organisaationumero Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ruotsin valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi, organisaationumero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.
Jos olet yrityksen tosiasiallinen edunsaaja, sinun on ilmoitettava myös kaikki muut tosiasialliset edunsaajat. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen siinä muodossa kuin ne ovat heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Ilmoittamiesi omistajien on vastattava valtion kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos haluat mieluummin lähettää asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita todennus allekirjoittamalla vahvistus.
Jos yritykselläsi ei ole omistajia, sinua pyydetään joko allekirjoittamaan vahvistus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajien nimet. Jos haluat mieluummin lähettää asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Rekisteröidyt yhtiökumppanuudet (Ekonomisk förening)
Rekisteröity yhtiökumppanuus on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi yhtiökumppania, jotka ovat rekisteröityneet harjoittamaan kaupallista toimintaa ja saaneet organisaationumeron. Rekisteröidyillä yhtiökumppanuuksilla on osakepääoma, ja yhtiö on oma, omistajistaan erillinen yksikkönsä.
Rekisteröityjen yhtiökumppanuuksien on nimettävä Shopify Payments -tilinsä edustajaksi omistaja tai yhtiökumppani. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: oma syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
- Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
- Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit suorittaa pyynnön tekemällä jommankumman seuraavista:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröityjen yhtiökumppanuuksien on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Yrityksen rekisteröity nimi: yrityksen virallinen nimi Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
- Organisaationumero (Organisationsnummer): yrityksen organisaationumero Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ruotsin valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi, organisaationumero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.
Lisäksi sinun on ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai yhtiökumppaneita. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen siinä muodossa kuin ne ovat heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Ilmoittamiesi omistajien on vastattava valtion kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos haluat mieluummin lähettää asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita todennus allekirjoittamalla vahvistus.
Rekisteröimättömät yhtiökumppanuudet (HB, KB)
Rekisteröimätön yhtiökumppanuus on vähintään kahden yhtiökumppanin omistama yritys, joka ei ole hakenut organisaationumeroa, mutta jolla on yhtiösopimus. Tässä tapauksessa omistajia pidetään oikeushenkilönä, eikä yritys ole erillinen yksikkö.
Rekisteröimättömien yhtiökumppanuuksien on nimettävä Shopify Payments -tilinsä edustajaksi omistaja. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: oma syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
- Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
- Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit suorittaa pyynnön tekemällä jommankumman seuraavista:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröimättömien yhtiökumppanuuksien on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Yrityksen rekisteröity nimi: yrityksen virallinen nimi asiakirjojen mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ruotsin valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.
Lisäksi sinun on ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka ovat omistajia tai yhtiökumppaneita. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen siinä muodossa kuin ne ovat heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Ilmoittamiesi omistajien on vastattava valtion kaupparekisteriin merkittyjä omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos haluat mieluummin lähettää asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita todennus allekirjoittamalla vahvistus.
Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt (Stiftelse, Registrerad ideell förening)
Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin tuottamaan voittoa osakkeenomistajilleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisöllistä etua. Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat rekisteröityneet kaupallisiin tarkoituksiin ja saaneet organisaationumeron.
Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilin edustajaksi joko johtaja tai päätösvaltainen johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: oma syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
- Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
- Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit suorittaa pyynnön tekemällä jommankumman seuraavista:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Yrityksen rekisteröity nimi: yrityksen virallinen nimi Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
- Organisaationumero (Organisationsnummer): yrityksen organisaationumero Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite Bolagsverketin rekisterin mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ruotsin valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi, organisaationumero ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.
Lisäksi sinun on ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka ovat hallituksen jäseniä tai keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen siinä muodossa kuin ne ovat heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Ilmoittamiesi johtajien on vastattava valtion kaupparekisteriin merkittyjä johtajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos haluat mieluummin lähettää asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt (Ideell förening)
Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin tuottamaan voittoa osakkeenomistajilleen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisöllistä etua. Rekisteröimättömällä voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä ei ole organisaationumeroa, mutta se on rekisteröity paikallisiin tuomioistuimiin ja sillä on voittoa tavoittelemattoman järjestön asema.
Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai järjestäjä ja merkittävä tämä henkilö johtajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:
- Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on virallisissa asiakirjoissa.
- Syntymäaika: oma syntymäaikasi.
- Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
- Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
- Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojesi mukaisesti.
- Ammattinimike: ammattinimikkeesi yrityksessä.
- Omistusosuus: Tarvittaessa yrityksestä omistamasi osuuden prosenttiosuus.
Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.
Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit suorittaa pyynnön tekemällä jommankumman seuraavista:
- Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
- Lataa erilliset henkilöllisyyden ja osoitteen todistavat asiakirjat Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava tarkalleen tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.
Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on annettava myös seuraavat tiedot yrityksestään:
- Yrityksen rekisteröity nimi: yrityksen virallinen nimi asiakirjojen mukaisesti.
- ALV-numero: ALV-rekisteröintinumerosi, jos sovellettavissa.
- Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
- Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi vertaamalla niitä Ruotsin valtion rekistereihin. Kiinnitä erityistä huomiota kirjainkokoon, välimerkkeihin ja symboleihin.
Jos antamiasi yritystietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksenvahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitetut rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjan tietoja. Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Tutustu luetteloon hyväksytyistä yritysasiakirjoista.
Lisäksi sinun on ilmoitettava kaikki muut henkilöt, jotka ovat hallituksen jäseniä tai keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että annat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen siinä muodossa kuin ne ovat heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.
Ilmoittamiesi johtajien on vastattava valtion kaupparekisteriin merkittyjä johtajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan johtajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos haluat mieluummin lähettää asiakirjan, varmista, että tililläsi olevien johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjaasi merkittyjä johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Hyväksytyt asiakirjatyypit
Tässä osiossa kerrotaan, mitä asiakirjoja voit käyttää henkilöllisyytesi ja yrityksesi tietojen vahvistamiseen.
Henkilöllisyystodistukset
Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyyden todistamiseksi. Shopify Payments -tilisi nimen ja syntymäajan on vastattava toimittamasi henkilöllisyystodistuksen tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita.
- Passi
- Ajokortti
- Henkilökortti – valokuvat etu- ja takapuolelta vaaditaan.
Osoiteasiakirjat
Shopify Payments -tilisi nimen ja osoitteen on vastattava toimittamiesi osoiteasiakirjojen tietoja. Seuraavat asiakirjat hyväksytään osoitetodistukseksi:
- Talouslasku (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
- Tiliote (enintään 6 kuukautta vanha)
- Valtion viraston kirje (päivätty viimeisten 6 kuukauden aikana)
- Uppehållstillståndskort (oleskelulupakortti)
- Skatteverket Personbevis
Yrityksen vahvistusasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamiseen. Niissä on selvästi ilmoitettava oikeushenkilön nimi, organisaationumero ja yrityksesi osoite. Shopify Payments -tilisi tiedot on päivitettävä vastaamaan toimittamiesi asiakirjojen tietoja.
- Registreringsbevis (rekisteröintitodistus)
- Registreringsbevis (Skatteverket) – valtion viraston myöntämä asiakirja, josta käy ilmi organisaationumero.
- Bolagsordningsintyg (yhtiöjärjestys)
- Bankårsbesked (tilinpäätös)
- Inskrivningsbevis (rekisteröintiviraston ilmoitus virallisessa lehdessä)
- Momsregistreringsnummer (ALV-rekisteröinti)
Omistusasiakirjat
Seuraavat asiakirjat hyväksytään todistukseksi omistajuudesta tai johtajuudesta, jos niistä käy ilmi yrityksesi juridinen nimi sekä kaikkien yrityksesi omistajien tai johtajien koko nimet.
Asiakirjat, joita voidaan käyttää omistajien vahvistamiseen:
- Inkorporeringsdokument (rekisteröintiasiakirja)
- Verkliga huvudmän (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)
Asiakirjat, joita voidaan käyttää johtajien vahvistamiseen:
- Årsredovisning (vuosikertomukset)
- Årsanmälan (vuosi-ilmoitukset)
- Registreringsbevis (rekisteriote)
- Inkorporeringsdokument (rekisteröintiasiakirja)
- Verkliga huvudmän (tosiasiallisten edunsaajien rekisteri)
Jokainen asiakirjoissasi mainittu tosiasiallinen edunsaaja on lisättävä myös Shopify Payments -tilillesi Omistaja-roolissa. Tosiasiallinen edunsaaja on henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava yrityksesi johtajat. Näissä tapauksissa edellä mainitut johtajia koskevat asiakirjat hyväksytään. Jokainen asiakirjoissasi mainittu johtaja on lisättävä myös Shopify Payments -tilillesi Johtaja-roolissa. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.
Jos yrityksesi on holdingyhtiön omistuksessa, varmista ensin, että omistajat ja johtajat on syötetty oikein, ja suorita sen jälkeen digitaalinen vakuutusprosessi painamalla Allekirjoita-painiketta.
Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
Kun toimitat asiakirjoja, varmista, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Käy läpi seuraavat ohjeet varmistaaksesi, että vaatimukset täyttyvät:
- Tarkkuus: Varmista, että asiakirjoissasi olevat tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
- Selkeys ja luettavuus: varmista, että asiakirjasi ovat selkeitä ja riittävän suuria luettaviksi. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
- Kattavuus: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Käy läpi tällä sivulla luetellut hyväksyttävät asiakirjatyypit ymmärtääksesi, mitkä tiedot asiakirjassa on oltava.
- Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjasta alkuperäinen valokuva kameralla. Älä valokopioi, skannaa tai ota kuvakaappausta asiakirjoistasi. Älä liitä valokuvia asiakirjoista toisiin asiakirjoihin. Älä ota valokuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
- Jos asiakirja on myönnetty sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuneen sellaisena kuin se on alun perin annettu sinulle, ilman muutoksia.
- Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilöllisyystodistukset ovat voimassa ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todisteen yritysrekisteröinnistä, yrityksesi tulee olla edelleen aktiivisesti rekisteröity ja toimintakelpoinen.
Yleisten ongelmien vianmääritys
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu näihin yleisiin perehdytykseen liittyviin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.
Asiakirjani hylättiin
Varmista, että tilisi tiedot vastaavat täsmälleen asiakirjaasi, ja päivitä tilisi tarvittaessa. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, katso seuraavat tämän sivun osiot:
- Hyväksytyt asiakirjatyypit: Hyväksytyt asiakirjat ja vaaditut tiedot. Kuvakaappauksia, tulosteita ja rekisterikuvakaappauksia ei hyväksytä.
- Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen: Tarkkuutta, selkeyttä, täydellisyyttä ja voimassaoloa koskevat vaatimukset.
Yritystietojani ei vahvisteta
Kun syötät yritystietojasi, varmista, että yrityksen nimi, organisaationumero (Organisationsnummer) ja osoite ovat täsmälleen samat kuin Bolagsverketin rekisterissä. Tähän sisältyy:
- Oikea kirjainkoko (isot ja pienet kirjaimet)
- Oikeat välimerkit ja välilyönnit
- Koko yrityksen nimi rekisteröidyssä muodossa
Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat tietosi automaattisesti vertaamalla niitä virallisiin rekistereihin. Pienetkin erot voivat aiheuttaa vahvistuksen epäonnistumisen. Varmista, että lähettämäsi asiakirjat sisältävät virallisen nimen, organisaationumeron ja yrityksen osoitteen ja että nämä tiedot vastaavat tilisi tietoja. Päivitä tilisi vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa.
Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti
Jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti Ruotsin Shopify Payments -palvelussa, sinua pyydetään joko ottamaan selfie tai toimittamaan osoitteen todistava asiakirja.
Suosittelemme selfie-prosessin suorittamista. Vahvistusta tarvitseva henkilö voi klikata Selfie-painiketta ja ottaa sitten valokuvan kuvallisesta henkilötodistuksestaan ja itsestään vahvistusta varten. Voit suorittaa selfie-prosessin osoitteen todistavan asiakirjan toimittamisen sijaan.
Jos toimitat asiakirjan mieluummin manuaalisesti, voit tehdä myös niin. Osoitteen todistavissa asiakirjoissa on oltava koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava yksi hyväksytyistä asiakirjatyypeistä. Ennen asiakirjan lataamista:
- Varmista, että Shopify Payments -tilisi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksen osoitetta.
- Päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa tarvittaessa.
- Varmista, että asiakirjassa on oma koko nimesi. Jos sinulla on toisen henkilön nimellä oleva sähkö- tai vesilasku, sinun on toimitettava eri asiakirja.
- Lataa selkeä valokuva asiakirjasta.
Omistajan tietojani ei voida vahvistaa
Ruotsin Shopify Payments -palvelussa sinun on ilmoitettava yrityksesi omistajat siten, että nimet vastaavat valtion kaupparekisteriin yrityksesi kohdalle merkittyjä omistajia. On suositeltavaa, että tarkistat omistajien tiedot rekisteristä ja syötät nimet täsmälleen sellaisina kuin ne siellä näkyvät. Jos yritykselläsi ei ole omistajia, sinun on sen sijaan lisättävä tilille kaikki yrityksen johtajat.
Jos olet tehnyt näin, mutta omistajuutta tai johtajuutta ei silti voida vahvistaa, on suositeltavaa klikata vahvistussivulla olevaa Allekirjoita-painiketta, jolla todistat digitaalisesti, että antamasi tiedot pitävät paikkansa.
Halutessasi voit toimittaa vahvistusprosessin sijaan asiakirjan, joka vahvistaa omistajien tai johtajien nimet. Shopify Payments -tilillesi syötettyjen omistajien ja johtajien tietojen on vastattava lataamasi asiakirjan tietoja. Jos asiakirjassasi on mainittu omistaja tai johtaja, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments -tilillesi, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilillesi ja määritettävä hänelle Omistaja- tai Johtaja-rooli. Luettelo asiakirjatyypeistä, joita voit toimittaa omistajuuden vahvistamiseksi, löytyy täältä.
Varmista, että tililläsi olevat omistajat ja johtajat vastaavat täysin asiakirjojasi. Älä ilmoita ylimääräisiä omistajia tai johtajia, joita ei ole mainittu asiakirjoissasi.
Maksuni odottaa
Tarkista tilauksen aikajanalta, onko maksu onnistunut. Jos tila on epäonnistunut, sinun on luotava uusi tilausluonnos ja lähetettävä se asiakkaalle varojen veloittamista varten.
Maksun palautukset odottavat
Jos käytät SEK-pankkitiliä, maksun palautuksia ja takaisinveloituksia ei veloiteta pankkitililtäsi. Sen sijaan negatiiviset summat jäävät negatiiviseksi saldoksi, kunnes tuleva myynti kattaa ne. Tämä voi saada palautustapahtumat näyttämään odottavilta, mutta itse maksun palautukset käsitellään onnistuneesti.
Jos käytät EUR-pankkitiliä, negatiiviset saldot veloitetaan normaalisti.
Usein kysyttyä
Tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin Shopify Paymentsin vaatimuksista Ruotsissa.
Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni ja osoitetodistukseni, jos olen yritys, yhtymä tai yleishyödyllinen yhteisö?
Vaikka olisit rekisteröitynyt yritykseksi, yhtymäksi tai yleishyödylliseksi yhteisöksi, Shopifyn pankkikumppaneiden on Ruotsin säännösten mukaisesti vahvistettava yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyys, mukaan lukien keitä he ovat ja missä he sijaitsevat.
Olen Ruotsin kansalainen ja syntynyt siellä, mutta en asu tällä hetkellä Ruotsissa. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Ruotsissa?
Jos yritystyyppisi on yksityishenkilö / toiminimiyrittäjä, sinun on asuttava Ruotsissa, jotta voit käyttää Shopify Paymentsia Ruotsissa. Jos et asu tällä hetkellä Ruotsissa, sinun tulee luoda Shopify Payments -tili alueelle, jossa asut.
Päivitä kauppasi osoite nykyiseen sijaintiisi. Jos sijaintisi on oikeutettu Shopify Paymentsin käyttöön, voit luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.
Jos olet yhtymä, yritys tai yleishyödyllinen yhteisö, sinun ei tarvitse asua henkilökohtaisesti Ruotsissa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity Ruotsiin ja sillä on oltava ruotsalainen yritysosoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Olen yhtymä Ruotsissa ja minulta pyydetään organisaationumeroa, mutta minulla ei ole sellaista. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos olet yhtymä, jolta pyydetään organisaationumeroa, mutta sinulla ei ole sellaista, olet valinnut väärän yritystyypin. Jos olet määrittämässä tiliä, palaa yritystyypin valintanäyttöön ja valitse Rekisteröimätön yhtymä.
Jos olet jo luonut tilin ja sinulta pyydetään organisaationumeroa osana vahvistusprosessia, voit päivittää yrityksesi tyypin siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset. Klikkaa yrityksesi tietojen vieressä olevaa kolmea pistettä ja klikkaa sitten Muokkaa. Jos sinulla on vaikeuksia yritystyypin päivittämisessä, pyydä apua Shopify-tuesta.
Olen toiminimiyrittäjä Ruotsissa. Miten syötän yritystietoni?
Toiminimiyrittäjänä sinun tarvitsee antaa vain henkilötietosi henkilöllisyyden vahvistamista varten. Älä yritä rekisteröityä eri yritystyyppinä, sillä vahvistuksen läpäisemisessä voi olla vaikeuksia.
Olen julkisesti noteerattu yhtiö Ruotsissa. Mikä yritystyyppi minun tulisi valita?
Valitse Yksityinen osakeyhtiö. Yrityksen ja henkilöllisyyden vahvistamisessa julkisten ja yksityisten yritysten prosessi on samanlainen. Voit ohittaa tilin asennuslomakkeen osion, jossa pyydetään lisäämään omistajia. Sinun ei tarvitse ilmoittaa tosiasiallisia edunsaajia, jos heitä ei ole.
Jos yrityksesi on julkisesti noteerattu yhtiö Ruotsissa, olet jo luonut Shopify Payments -tilin ja sinulta pyydetään nyt omistajatietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustiedot osoittamaan, ettei yritykselläsi ole omistajia. Poista Omistaja-rooli kaikilta rekisteröidyiltä henkilöiltä ja varmista sen sijaan, että kaikki yrityksesi johtajat on lisätty tilille ja heille on määritetty Johtaja-rooli.
Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että ilmoitetut johtajuustiedot pitävät paikkansa. Jos voit vahvistaa niiden oikeellisuuden, klikkaa Allekirjoita-painiketta todistaaksesi tallennetut tiedot digitaalisesti.
Jos sinulla on vaikeuksia tämän prosessin kanssa, pyydä apua Shopify-tuesta.
Minulla ei ole organisaationumeroa, mutta en ole yksityishenkilö tai toiminimiyrittäjä. Mikä yritystyyppi minun tulisi valita?
Jos sinulla ei ole organisaationumeroa, voit valita yritystyypiksi rekisteröimättömän henkilöyhtiön tai rekisteröimättömän voittoa tavoittelemattoman organisaation. Kummankin yritystyypin on silti toimitettava asiakirjat, jotka osoittavat yrityksen olevan rekisteröitynä kyseiseksi yritystyypiksi Ruotsissa.
Jos kumpikaan näistä yritystyypeistä ei sovi yritykseesi, valitse Luonnollinen henkilö / Yksityinen elinkeinonharjoittaja ja määritä tilin edustajaksi päättävässä asemassa oleva henkilö tai omistaja.
Peritäänkö Shopify Paymentsin käsittelymaksuista arvonlisäveroa?
Ei. Ruotsissa Shopify Paymentsin käsittelymaksuista ei peritä arvonlisäveroa.
Tilini oli jo vahvistettu. Miksi minua pyydetään antamaan uusia tietoja?
Sääntelyyn ja rahoituskumppaneihin liittyvät vaatimukset muuttuvat ajan myötä. Kun näin tapahtuu, sinun on ehkä annettava lisätietoja vaatimustenmukaisuuden säilyttämiseksi. Saat nämä pyynnöt bannerina tai ilmoituksena ohjausnäkymässäsi sekä sähköpostitse. Sinun on vastattava pyyntöihin, jotta voit jatkaa Shopify Paymentsin käyttöä.
Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?
Jos sinua parhaillaan pyydetään vahvistamaan tilisi, voit päivittää tietosi vahvistussivulla ja lähettää samalla kaikki pyydetyt asiakirjat.
Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan omistaja voi päivittää nämä tiedot kohdasta Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Klikkaa yrityksesi tietojen vieressä olevaa kolmea pistettä ja sitten Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, kuten yritystyypin.
Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkikumppaneidemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot käyvät uudelleen läpi heidän vahvistusprosessinsa. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta saatetaan myös pyytää lisäasiakirjoja.
Mitä tapahtuu, jos ylitän vahvistuksen määräaikani?
Tilityksesi keskeytetään väliaikaisesti, kunnes vahvistusprosessi on suoritettu. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on keskeytetty väliaikaisesti, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin mahdollisuutesi vastaanottaa tilauksia Shopify Payments -palvelun kautta keskeytetään väliaikaisesti.
Kaikki nämä keskeytykset ovat väliaikaisia, ja ne poistuvat automaattisesti, kun olet suorittanut vahvistuksen. Tarkista määräaikasi ohjausnäkymästä.
Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Ruotsin Shopify Payments -tileillä on ensimmäisen käsitellyn tilauksen jälkeen 90 päivää aikaa suorittaa vahvistus. Jos 90 päivää kuluu umpeen, kaikkien Shopify Payments -palvelun avulla käsittelemiesi tilausten maksut saatetaan palauttaa automaattisesti.
Tämä palautuskäytäntö koskee vain Euroopan maita ja vain täysin uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä palautuskäytäntö koskee sinua, varoitukset ilmoittavat kaupan omistajalle, milloin maksujen palautukset odotettavasti käsitellään.
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Ruotsissa
Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot ongelman ratkaisemisen nopeuttamiseksi:
- Kuvakaappaukset mahdollisista virheilmoituksista ilman arkaluonteisia tietoja, kuten pankkitilinumeroita
- Yritystyyppi, jonka valitsit käyttöönoton aikana
- Organisaationumerosi (Organisationsnummer), jos sovellettavissa
- Henkilötunnuksesi (Personnummer), jos olet rekisteröitynyt luonnolliseksi henkilöksi / yksityiseksi elinkeinonharjoittajaksi
- Tarkka vaihe, jossa kohtasit ongelman
- Käyttämäsi selain ja laite
- Pankkitilisi tyyppi ja valuutta (EUR tai SEK) ilman koko IBAN-numeroa
- Kaikki lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta
Näiden tietojen varaaminen valmiiksi auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.