Shopify Paymentsin pankkitiliä ja henkilötietoja koskevat vaatimukset Portugalissa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Portugalissa, sinun on ymmärrettävä vaatimukset, jotka on asetettu säännösten noudattamiseksi ja talousrikosten ehkäisemiseksi. Tässä artikkelissa selitetään, miksi henkilötietoja kerätään, mitkä ovat hyväksyttyjä asiakirjatyyppejä ja miten voit varmistaa, että asiakirjasi täyttävät tarvittavat kriteerit.

Tällä sivulla

Vaatimukset Shopify Paymentsin käyttämiselle Portugalissa

Ennen kuin käytät Shopify Paymentsia Portugalissa, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

Hyväksytyt yritystyypit: tietyntyyppiset yritykset ja palvelut eivät saa käyttää Shopify Paymentsia. Tarkista yrityksesi kelpoisuus Portugalin kiellettyjen yritystyyppien luettelosta Shopify Paymentsin käyttöehdoista.
Pankkitilivaatimukset: Pankkitilisi on täytettävä seuraavat vaatimukset, ennen kuin voit yhdistää sen Shopify Paymentsiin:
- Pankkitilin on oltava euromääräinen.
- Pankkitilin on oltava kelvollinen yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) siirtoihin.
- Pankkitilillä on oltava kansainvälinen pankkitilinumero (IBAN), joka alkaa jollakin seuraavista maakoodeista: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE tai SI.

Pankkitilityypit, joita ei tueta

Tietyt pankkitilityypit eivät ole yhteensopivia Shopify Paymentsin kanssa. Seuraavia tilityyppejä ei tueta:

Vain tilisiirtoja hyväksyvät käyttötilit: nämä tilit eivät toimi Shopify Paymentsin kanssa.
Säästötilit: säästötilejä ei voi käyttää Shopify Payments -tilityksiin.
Usean valuutan tilit: Tilejä, jotka tukevat samanaikaisesti useita valuuttoja, ei tueta.
Rahansiirtopalvelut: pankkitilejä jäljitteleviä palveluja, kuten joitakin fintech-alustoja, ei voi käyttää Shopify Paymentsin kanssa.

Vaikka muita kuin Shopifyn virtuaalitilejä tuetaan, niiden kanssa voi esiintyä enemmän tilitysten epäonnistumisia.

Tarkista pankistasi, voiko tilisi hyväksyä alueellesi määritetyn siirtotyypin.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Shopifyn ja sen pankkikumppaneiden on kerättävä ja vahvistettava sinua ja yritystäsi koskevia tietoja noudattaakseen Portugalin säädöksiä, joiden tarkoituksena on ehkäistä talousrikoksia. Paikallisten sääntöjen ja säädösten muuttuessa Shopify ja sen pankkikumppanit saattavat ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja Shopify Payments ‑tilisi voimassaoloaikana.

Kerättyjä tietoja käytetään yrityksen identiteetin, yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden ja näiden kahden välisen suhteen luonteen vahvistamiseen.

Shopify ei koskaan lähetä sinulle asiakirjoja fyysisenä postina. Kaikki tärkeät asiakirjat ja viestit lähetetään sähköpostitse tai asetetaan digitaalisesti kaupan omistajan saataville Shopifyn ohjausnäkymän sivulla Asetukset > Käyttäjät.

Lue Shopifyn tietosuojakäytäntö, niin saat tietää, miten tietosi pidetään luottamuksellisina ja turvassa.

Shopify Paymentsin Portugalissa aktivoimiseksi vaaditut henkilö- ja yritystiedot

Sinun on määritettävä yritystyyppisi oikein, koska se määrittää, mitä tietoja sinun on annettava.

Jos et ole rekisteröitynyt mihinkään valtion virastoon tai olet rekisteröitynyt mutta harjoitat liiketoimintaa toiminimiyrittäjänä (mukaan lukien empresário em nome individual, freelancerit ja yksityisyrittäjät), valitse yritystyypiksi Yksityishenkilö.

Jos olet rekisteröinyt yrityksesi ja sinulla on yhteisöverotunnus (NIPC), valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

Yhteisöverotunnuksen omaavien kumppanuuksien, kuten Cooperativan, on valittava yritystyypiksi Rekisteröity kumppanuus.
Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, joilla on yhteisöverotunnus, on valittava yritystyypiksi Rekisteröity voittoa tavoittelematon järjestö.
Kaikkien muiden yritysten, joilla on yhteisöverotunnus, kuten LDA ja Unipessoal, on valittava yritystyypiksi Yksityinen osakeyhtiö.

Jos sinulla on rekisteröity yritys, mutta sinulla ei ole yhteisöverotunnusta, valitse yritystyyppisi seuraavien ohjeiden perusteella:

Kumppanuuksien, joilla ei ole yhteisöverotunnusta, kuten Sociedade Civil, on valittava yritystyypiksi Rekisteröimätön kumppanuus.
Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja hyväntekeväisyysjärjestöjen, joilla ei ole yhteisöverotunnusta, on valittava yritystyypiksi Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon järjestö.

Jos et ole varma, minkä yritystyypin valitsisit, ota yhteyttä Shopify-tukeen, niin saat apua oikean tyypin valinnassa.

Yksityishenkilöt

Luonnolliset henkilöt ovat yhden omistajan yrityksiä, joita ei ole rekisteröity viranomaisille ja jotka harjoittavat liiketoimintaa yksityisesti. Näihin kuuluvat empresário em nome individual, yksinyrittäjät, yksityiset elinkeinonharjoittajat, freelancerit ja itsenäiset ammatinharjoittajat, vaikka heillä olisikin rekisteröintinumero.

Yksityishenkilöiden on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite Portugalissa: kotiosoitteesi asiakirjojen mukaisesti.

Jos tietojasi ei voida vahvistaa automaattisesti, saat pyynnön vahvistaa henkilöllisyytesi. Jos jotkin tietosi, kuten nimesi, syntymäaikasi tai kotiosoitteesi, ovat virheellisiä, sinun on päivitettävä tilisi tiedot.

Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilötodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.

Yksityinen osakeyhtiö (LDA, Unipessoal)

Yksityinen osakeyhtiö on yritys, jonka pääoma on jaettu osakkeisiin, jotka ovat osakkaiden omistuksessa. Osakeyhtiötä pidetään omana juridisena henkilönään, joka on erillinen sen toimintaa harjoittavista henkilöistä. Niillä on tyypillisesti myös hallitus.

Yksityisten osakeyhtiöiden on nimettävä tilin edustajaksi joko tosiasiallinen edunsaaja tai johtaja, jolla on päätösvalta. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojen mukaisesti.
Tehtävänimike: tehtävänimikkeesi yrityksessä.
Omistusosuus: tarvittaessa yrityksestä omistamasi prosenttiosuus.

Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilötodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.

Yksityisten osakeyhtiöiden on myös annettava seuraavat yrityksen tiedot:

Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi, joka näkyy viranomaisrekistereissä.
Yrityksen verotunniste (NIPC): yrityksen verotunniste, joka näkyy viranomaisrekistereissä.
Arvonlisäverotunniste (ALV-tunniste): ALV-tunnisteesi, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite, joka näkyy viranomaisrekistereissä.

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit varmistavat tietosi vertaamalla niitä Portugalin viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yrityksen tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi, yrityksen verotunniste ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjan tietoja. Tarkista luettelo hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka ovat yrityksen tosiasiallisia edunsaajia. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.

Antamiesi omistajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksesi omistajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan omistajuuden todistava asiakirja. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat omistajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi olevia omistajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa. Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö (joko kokonaan tai osittain), suorita vahvistus loppuun allekirjoittamalla vakuutus.

Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinua pyydetään joko allekirjoittamaan vakuutus tai toimittamaan asiakirja, joka vahvistaa johtajien tiedot. Jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi olevia johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Rekisteröidyt yhtymät (Cooperativa)

Rekisteröity yhtymä on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi kumppania, jotka ovat rekisteröityneet harjoittamaan kaupallista toimintaa ja saaneet yrityksen verotunnisteen. Rekisteröidyillä yhtymillä on omaa pääomaa, ja yhtymä on oma, omistajistaan erillinen, oikeushenkilönsä.

Rekisteröityjen yhtymien on nimettävä omistaja tai kumppani Shopify Payments -tilinsä tilin edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojen mukaisesti.
Tehtävänimike: tehtävänimikkeesi yrityksessä.
Omistusosuus: tarvittaessa yrityksestä omistamasi prosenttiosuus.

Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilötodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen yhtymien on myös annettava seuraavat yrityksen tiedot:

Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi, joka näkyy viranomaisrekistereissä.
Yrityksen verotunniste (NIPC): yrityksen verotunniste, joka näkyy viranomaisrekistereissä.
Arvonlisäverotunniste (ALV-tunniste): ALV-tunnisteesi, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite, joka näkyy viranomaisrekistereissä.

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit varmistavat tietosi vertaamalla niitä Portugalin viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Rekisteröimättömät yhtymät

Rekisteröimätön yhtymä on yritys, jonka omistaa vähintään kaksi kumppania, jotka eivät ole hakeneet yrityksen verotunnistetta mutta joilla on yhtiösopimus. Tässä tapauksessa omistajia pidetään juridisena henkilönä, eikä yritys ole erillinen yksikkö.

Rekisteröimättömien yhtymien on nimettävä omistaja Shopify Payments -tilinsä tilin edustajaksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojen mukaisesti.
Tehtävänimike: tehtävänimikkeesi yrityksessä.
Omistusosuus: tarvittaessa yrityksestä omistamasi prosenttiosuus.

Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilötodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien yhtymien on myös annettava seuraavat yrityksen tiedot:

Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi asiakirjojen mukaisesti.
Arvonlisäverotunniste (ALV-tunniste): ALV-tunnisteesi, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit varmistavat tietosi vertaamalla niitä Portugalin viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yrityksen tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjan tietoja. Tarkista luettelo hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat saaneet yrityksen verotunnisteen.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi joko johtaja tai päätösvaltainen johtohenkilö. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojen mukaisesti.
Tehtävänimike: tehtävänimikkeesi yrityksessä.
Omistusosuus: tarvittaessa yrityksestä omistamasi prosenttiosuus.

Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilötodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröityjen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat yrityksen tiedot:

Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi, joka näkyy viranomaisrekistereissä.
Yrityksen verotunniste (NIPC): yrityksen verotunniste, joka näkyy viranomaisrekistereissä.
Arvonlisäverotunniste (ALV-tunniste): ALV-tunnisteesi, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite, joka näkyy viranomaisrekistereissä.

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit varmistavat tietosi vertaamalla niitä Portugalin viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Sinun on lisäksi lueteltava kaikki muut henkilöt, jotka kuuluvat hallitukseesi tai ovat keskeisiä päätöksentekijöitä. Varmista, että kirjoitat heidän nimensä, syntymäaikansa ja kotiosoitteensa täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät heidän virallisissa asiakirjoissaan. Jos heidän henkilöllisyyttään ei voida vahvistaa automaattisesti, heidän on ehkä toimitettava kuvallinen henkilötodistus tai osoitetodistus.

Antamiesi johtajien on vastattava viralliseen kaupparekisteriin merkittyjä yrityksesi johtajia. Jos tiedoissa havaitaan ristiriita, sinua pyydetään joko suorittamaan vahvistusprosessi loppuun klikkaamalla Allekirjoita-painiketta tai toimittamaan todistus johtoasemasta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita, mutta jos toimitat mieluummin asiakirjan, varmista, että tililläsi olevat johtajien nimet vastaavat täsmälleen asiakirjassasi olevia johtajia. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Rekisteröimättömät voittoa tavoittelemattomat järjestöt

Voittoa tavoittelematon järjestö (NPO) on yhteisö, joka on perustettu muihin tarkoituksiin kuin voiton tuottamiseen. Sen ensisijainen tehtävä on palvella yleistä tai yhteisön etua. Rekisteröimättömällä voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä ei ole yrityksen verotunnistetta, mutta sillä on voittoa tavoittelemattoman järjestön asema.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on nimettävä tilinsä edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai järjestäjä ja merkittävä tämä henkilö johtohenkilöksi. Tilin edustajan on annettava seuraavat tiedot:

Virallinen etu- ja sukunimi: koko virallinen nimesi sellaisena kuin se on viranomaisen myöntämässä asiakirjassa.
Syntymäaika: syntymäaikasi.
Sähköpostiosoite: kelvollinen ja aktiivinen sähköpostiosoite.
Puhelinnumero: kelvollinen ja aktiivinen puhelinnumero.
Kotiosoite: kotiosoitteesi asiakirjojen mukaisesti.
Tehtävänimike: tehtävänimikkeesi yrityksessä.
Omistusosuus: tarvittaessa yrityksestä omistamasi prosenttiosuus.

Jos tiedot pitävät paikkansa ja saat silti vahvistuspyynnön, voit ratkaista pyynnön suorittamalla jommankumman seuraavista tehtävistä:

Vahvista henkilöllisyytesi ottamalla selfie voimassa olevan kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
Lataa erilliset henkilötodistus ja osoitetodistus Shopifyn ohjausnäkymässä.
- Asiakirjoissasi olevien tietojen on vastattava täsmälleen tilillesi antamiasi tietoja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjojasi.

Rekisteröimättömien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen on myös annettava seuraavat yrityksen tiedot:

Rekisteröity yrityksen nimi: yrityksen virallinen nimi asiakirjojen mukaisesti.
Arvonlisäverotunniste (ALV-tunniste): ALV-tunnisteesi, jos sovellettavissa.
Yrityksen puhelinnumero: yrityksen aktiivinen yhteyspuhelinnumero.
Yrityksen osoite: yrityksen virallinen rekisteröity osoite asiakirjojen mukaisesti.

Shopifyn pankkiyhteistyökumppanit varmistavat tietosi vertaamalla niitä Portugalin viranomaisrekistereihin. Varmista, että käytät oikeita isoja ja pieniä kirjaimia, välimerkkejä ja symboleja.

Jos antamiasi yrityksen tietoja ei voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Kun toimitat tämän asiakirjan, varmista, että tililläsi ilmoitettu rekisteröity nimi ja yrityksen osoite vastaavat täsmälleen asiakirjassa olevia tietoja, ja päivitä tilisi tiedot vastaamaan asiakirjan tietoja. Tarkista luettelo hyväksytyistä yritysasiakirjoista.

Hyväksytyt asiakirjatyypit

Tässä osiossa kerrotaan, mitä asiakirjoja voit käyttää henkilöllisyytesi ja yrityksesi tietojen vahvistamiseen.

Henkilöllisyysasiakirjat

Shopify Payments -tilisi nimen ja syntymäajan on vastattava toimittamasi henkilöllisyysasiakirjan tietoja. Asiakirjojen on oltava voimassa, eivätkä ne saa olla vanhentuneita. Seuraavat asiakirjat hyväksytään henkilöllisyyden todistamiseen:

Passi
Ajokortti (Carta de condução) – kuvat etu- ja takapuolelta vaaditaan
Henkilökortti (Bilhete de identidade) – kuvat etu- ja takapuolelta vaaditaan
Oleskelupakortti (Autorização de residência) – kuvat etu- ja takapuolelta vaaditaan
Kansalaiskortti (Cartão de cidadão)

Osoiteasiakirjat

Shopify Payments -tilisi nimi ja osoite on päivitettävä vastaamaan toimittamissasi osoitetositteissa näkyviä tietoja. Kaikkien asiakirjojen myöntämispäivän on oltava viimeisen kuuden kuukauden ajalta. Osoitetodistukseksi hyväksytään seuraavat asiakirjat:

Talouslasku (päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana)
Tiliote (päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana)
Asumistodistus (Atestado de residência)
Viranomaisen lähettämä kirje (päivätty viimeisen 6 kuukauden aikana)

Yrityksen vahvistusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään yrityksen vahvistamista varten. Niissä on oltava selkeästi näkyvissä yrityksesi juridisen henkilön nimi, yrityksen verotunniste (NIPC) ja osoite. Shopify Payments -tilisi tietojen on vastattava toimittamiesi asiakirjojen tietoja:

Rekisteröintitodistus (Certidão de Registo)
Todistus velvoitteiden hoitamisesta (Certidão de regularidade tai Certificado de inscrição)
Yhtiöjärjestys (Estatutos da sociedade)
Pysyvä todistus (Certidão Permanente)
ALV-rekisteröinti (Registo para efeitos de IVA)

Omistajuusasiakirjat

Seuraavat asiakirjat hyväksytään todistukseksi omistajuudesta sillä edellytyksellä, että niistä käyvät ilmi yrityksesi virallinen nimi ja kaikkien omistajien koko nimet.

Yhtiöjärjestys (Estatutos da sociedade)
Tosiasiallisten edunsaajien rekisteri (Registo dos Beneficiários Efetivos)
Vuosikertomukset (Relatório Anual)
Vuosi-ilmoitukset (Declaração Anual)
Kaupparekisteriote (Certificado de Registo Comercial)
Perustamisasiakirja (Documento de Constituição)
Todistus toimihenkilöistä (Certificado de Cargo)

Jokainen asiakirjoissasi mainittu tosiasiallinen edunsaaja on lueteltava myös Shopify Payments ‑tililläsi, ja hänelle on määritettävä rooliksi Omistaja. Tosiasialliseksi edunsaajaksi katsotaan henkilö, joka omistaa vähintään 25 % yrityksen pääomasta. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan vahvistettava yrityksesi johtajat. Näissä tapauksissa hyväksytään samat yllä luetellut asiakirjat. Jokainen asiakirjoissasi mainittu johtaja on lueteltava myös Shopify Payments ‑tililläsi, ja hänelle on määritettävä rooliksi Johtaja. Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaa.

Jos yrityksesi omistaa holdingyhtiö, suorita sen sijaan digitaalinen vahvistusprosessi klikkaamalla Allekirjoita-painiketta.

Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen

Kun toimitat asiakirjojasi, varmista, että ne täyttävät vaaditut kriteerit. Varmista vaatimustenmukaisuus käymällä läpi seuraavat ohjeet:

Oikeellisuus: Varmista, että asiakirjojesi tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja. Päivitä tilisi tarvittaessa vastaamaan asiakirjojasi.
Selkeys ja luettavuus: Varmista, että asiakirjat ovat selkeitä ja riittävän isokokoisia, jotta niitä voi lukea. Varmista, että koko asiakirja näkyy valokuvassa.
Täydellisyys: Varmista, että kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassasi. Tarkista tällä sivulla luetellut hyväksytyt asiakirjatyypit ymmärtääksesi, mitä tietoja asiakirjaan on sisällytettävä.
Alkuperäiset asiakirjat: Ota asiakirjasta alkuperäinen valokuva kameralla. Älä valokopioi tai skannaa asiakirjoja äläkä ota niistä kuvakaappauksia. Älä liitä asiakirjojen kuvia toisiin asiakirjoihin. Älä ota kuvia tietokoneen näytöistä tai tulosteista.
- Jos asiakirjasi myönnettiin sinulle digitaalisesti, toimita PDF-tiedosto kaikkine sivuineen sellaisena kuin se alun perin annettiin, ilman muutoksia.
Voimassaolo: Varmista, että kuvalliset henkilöllisyystodistukset eivät ole vanhentuneita ja että osoitetodistus on myönnetty äskettäin. Jos toimitat todistuksen yrityksen rekisteröinnistä, yrityksesi on yhä oltava aktiivisesti rekisteröity ja sen asioiden on oltava kunnossa.

Yleisten ongelmien vianmääritys

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, tutustu näihin yleisiin perehdytykseen liittyviin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Asiakirjani hylättiin.

Varmista, että tilisi tiedot vastaavat täysin asiakirjaasi, ja päivitä tiliäsi tarvittaessa. Jos asiakirjasi hylätään edelleen, katso seuraavat tämän sivun osiot:

Hyväksytyt asiakirjatyypit: Hyväksytyt asiakirjat ja vaaditut tiedot. Kuvakaappauksia, tulosteita tai rekisterikuvakaappauksia ei hyväksytä.
Asiakirjojen vaatimustenmukaisuuden varmistaminen: Tarkkuutta, selkeyttä, täydellisyyttä ja voimassaoloa koskevat vaatimukset.

Osoitettani ei voida vahvistaa automaattisesti.

Portugalin Shopify Paymentsin tapauksessa, jos osoitettasi ei voida vahvistaa automaattisesti, sinua pyydetään joko suorittamaan selfie-prosessi loppuun tai toimittamaan osoitetodistus.

Selfie-prosessin suorittaminen on suositeltavaa: vahvistettava henkilö voi klikata Selfie-painiketta ja ottaa sitten henkilöllisyytensä vahvistamiseksi kuvan kuvallisesta henkilötodistuksestaan ja itsestään. Selfie-prosessi voidaan suorittaa osoitetodistuksen toimittamisen sijaan.

Jos toimitat asiakirjan mieluummin manuaalisesti, voit tehdä niinkin. Osoitetodistuksista on käytävä ilmi koko nimesi ja kotiosoitteesi, ja niiden on oltava jotakin tässä näkyvää asiakirjatyyppiä. Varmista myös seuraavat asiat:

Varmista, että Shopify Payments ‑tilillesi antamasi osoite vastaa täsmälleen osoitetodistuksessasi olevaa osoitetta.
Päivitä tarvittaessa tilisi tiedot vastaamaan asiakirjaasi.
Lataa selkeä valokuva osoitetodistuksestasi.
Varmista, että lataamassasi asiakirjassa näkyy oma koko nimesi. Jos sinulla on esimerkiksi jonkun toisen nimellä oleva sähkö- tai vesilasku, sinun on toimitettava toinen asiakirja.

Yritystietojeni vahvistaminen ei onnistu.

Shopifyn pankkikumppanit vahvistavat yrityksesi tiedot vertaamalla niitä Portugalin viranomaisrekistereihin. Jos yritystäsi ei voida vahvistaa, tarkista seuraavat tiedot:

Varmista, että rekisteröity yrityksen nimi vastaa täsmälleen viranomaisten yritysrekistereissä olevaa nimeä, mukaan lukien kirjainkoko, välimerkit ja symbolit.
Varmista, että yrityksen verotunniste on oikein.
Varmista, että yrityksen osoite vastaa viranomaisen yritysrekisterissä olevaa osoitetta.

Jos tietojasi ei vieläkään voida vahvistaa, sinun on ehkä toimitettava yrityksen vahvistusasiakirja. Varmista, että asiakirjasi tiedot vastaavat Shopify Payments -tilillesi syöttämiäsi tietoja.

Maksuni näkyy odottavana.

Paikalliset maksutavat, kuten Multibanco ja Klarna, voivat jättää tilaukset odottaa-tilaan maksunkäsittelyn ajaksi. Tarkista tilauksen aikajanalta, onnistuiko maksu. Jos maksu epäonnistui, sinun on luotava uusi tilausluonnos ja lähetettävä se asiakkaalle varojen veloittamista varten.

Maksuni virtuaaliselle pankkitilille epäonnistuvat.

Virtuaaliset pankkitilit, kuten Revolut ja Payoneer, hyväksytään maksuja varten, mutta niissä on korkeampi maksujen epäonnistumisaste kuin perinteisissä pankkitileissä. Maksut voivat myös epäonnistua, jos maksun saajan nimi ei vastaa pankin tiedoissa olevaa nimeä. Jos maksusi epäonnistuvat, varmista, että Shopify Payments -tilisi nimi vastaa pankkitietoja, tai harkitse tavallisen pankkitilin käyttöä sen sijaan.

Yritysmuotoni on kumppanuus, ja minulta pyydetään yrityksen verotunnistetta, jota minulla ei ole.

Jos olet kumppanuus, jolla ei ole yhteisötunnusta, yritystyyppisi saattaa olla määritetty väärin. Jos olet vasta määrittämässä tiliä, palaa yritystyypin valintaan ja valitse Rekisteröimätön kumppanuus.

Jos olet jo määrittänyt tilin ja sinulta pyydetään yrityksen verotunnistetta osana vahvistusprosessia, voit päivittää yrityksesi tyypin siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset. Napsauta yrityksesi tietojen vieressä olevaa -kuvaketta ja valitse Muokkaa. Jos yritystyypin päivittämisessä on ongelmia, ota yhteyttä Shopifyn tukeen saadaksesi apua.

Minulla ei ole yrityksen verotunnistetta, mutta en ole luonnollinen henkilö.

Jos sinulla ei ole yrityksen verotunnistetta, voit valita yritystyypiksi Rekisteröimätön henkilöyhtiö tai Rekisteröimätön voittoa tavoittelematon järjestö. Sinun on silti toimitettava yrityksen asiakirjat, jotka vahvistavat, että yrityksesi on rekisteröity kyseiseksi yritystyypiksi Portugalissa.

Jos kumpikaan näistä yritystyypeistä ei vastaa yritystäsi, valitse Luonnollinen henkilö ja määritä tilin edustajaksi keskeinen päätöksentekijä tai omistaja.

Omistajan tietojani ei voida vahvistaa.

Portugalin Shopify Payments ‑palvelussa sinun on ilmoitettava yrityksesi tosiasialliset edunsaajat siten, että nimet vastaavat virallisessa kaupparekisterissä olevia yrityksesi omistajien nimiä. Suosittelemme tarkistamaan omistajien tiedot rekisteristä ja antamaan nimet täsmälleen sellaisina kuin ne siellä näkyvät. Jos yritykselläsi ei ole tosiasiallisia edunsaajia, sinun on sen sijaan lueteltava tilillä kaikki yrityksen johtajat.

Jos olet tehnyt näin ja omistajuuttasi tai johtoasemaasi ei vieläkään voida vahvistaa, suosittelemme vahvistamaan digitaalisesti antamiesi tietojen paikkansapitävyyden klikkaamalla vahvistussivulla olevaa Allekirjoita-painiketta. Vahvistuksen allekirjoittaminen on nopein tapa korjata ristiriita.

Jos haluat, voit vakuutusprosessin sijaan toimittaa asiakirjan, joka vahvistaa yrityksesi omistajat tai johtajat. Shopify Payments -tilille antamiesi omistajan ja/tai johtajan tietojen on vastattava lataamiesi asiakirjojen tietoja. Jos omistaja tai johtaja on mainittu asiakirjoissa, mutta häntä ei ole lisätty Shopify Payments -tilille, sinun on lisättävä kyseinen henkilö tilille ja määritettävä hänelle Omistaja- ja/tai Johtaja-rooli. Luettelo asiakirjatyypeistä, joilla voit vahvistaa omistajuuden, on saatavilla täällä.

Varmista, että tilisi omistajat ja johtajat vastaavat täysin asiakirjojesi tietoja. Älä lisää ylimääräisiä omistajia tai johtajia, joita ei ole mainittu asiakirjoissa.

Usein kysyttyä

Tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin Shopify Paymentsin vaatimuksista Portugalissa.

Miksi tarvitsette kuvallisen henkilöllisyystodistukseni ja henkilötietoni, jos kyseessä on yritys, kumppanuus tai voittoa tavoittelematon yhteisö?

Vaikka olisit määrittänyt yritystyypiksi yrityksen, kumppanuuden tai voittoa tavoittelemattoman yhteisön, Portugalin säännökset edellyttävät Shopifyn pankkikumppaneita vahvistamaan yritykseen liittyvien henkilöiden henkilöllisyyden, mukaan lukien keitä he ovat ja missä he sijaitsevat.

Olen julkisesti noteerattu yritys Portugalissa. Mikä yritystyyppi minun tulisi valita?

Valitse Yksityinen osakeyhtiö. Yrityksen vahvistamisen osalta prosessi on täysin sama julkisille ja yksityisessä omistuksessa oleville yrityksille. Voit ohittaa tilin asennuslomakkeen osion, jossa pyydetään lisäämään omistajia. Sinun ei tarvitse listata tosiasiallisia edunsaajia, jos yritykselläsi ei ole sellaisia.

Jos yrityksesi on julkisesti noteerattu yhtiö Portugalissa, olet jo ottanut Shopify Payments -tilin käyttöön ja sinulta pyydetään omistajuustietoja osana vahvistusprosessia, päivitä omistajuustietosi osoittamaan, ettei yrityksellä ole tosiasiallisia edunsaajia. Poista Omistaja-rooli kaikilta rekisteröidyiltä henkilöiltä ja varmista sen sijaan, että kaikki johtajat on lisätty tilille ja heille on määritetty Johtaja-rooli.

Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan, että ilmoitetut johtajatiedot ovat oikein. Jos voit vahvistaa tietojen olevan oikein, klikkaa Allekirjoita-painiketta vahvistaaksesi tallennetut tiedot digitaalisesti.

Jos sinulla on ongelmia tämän prosessin kanssa, ota yhteyttä Shopifyn tukeen.

Olen Portugalin kansalainen, mutta en asu siellä tällä hetkellä. Voinko käyttää Shopify Paymentsia Portugalissa?

Jos yritystyyppisi on luonnollinen henkilö, sinun on asuttava Portugalissa voidaksesi käyttää Shopify Paymentsia Portugalissa. Jos et asu tällä hetkellä Portugalissa, sinun tulee luoda Shopify Payments -tili alueelle, jossa asut.

Päivitä kauppasi osoitteeksi nykyinen sijaintisi. Jos sijaintisi on kelvollinen Shopify Paymentsin käyttöön, voit luoda Shopify Payments -tilin kyseiselle alueelle.

Jos olet kumppanuus, yritys tai voittoa tavoittelematon yhteisö, sinun ei tarvitse henkilökohtaisesti asua Portugalissa, mutta yrityksesi on oltava rekisteröity sinne ja sillä on oltava portugalilainen yritysosoite. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Veloitetaanko minulta arvonlisäveroa Shopify Paymentsin käsittelymaksuista?

Ei. Shopify Paymentsin käsittelymaksuista ei veloiteta arvonlisäveroa Portugalissa.

Tilini oli jo vahvistettu. Miksi minua pyydetään antamaan uusia tietoja?

Sääntelyvaatimukset sekä rahoituskumppaneiden ja niiden luottokorttiyhtiöiden verkostojen vaatimukset muuttuvat ajan myötä. Tässä tapauksessa saatat joutua antamaan lisätietoja pysyäksesi vaatimustenmukaisena. Saat nämä pyynnöt ohjausnäkymän bannerilla tai hälytyksellä sekä vastaavalla sähköpostiviestillä. Sinun on täytettävä nämä pyynnöt jatkaaksesi Shopify Paymentsin käyttöä.

Miten päivitän Shopify Payments -tilini tiedot?

Jos sinua pyydetään parhaillaan suorittamaan tilin vahvistus, voit päivittää tietojasi vahvistussivulla ja lähettää samalla pyydetyt asiakirjat.

Vahvistusprosessin ulkopuolella kaupan omistaja voi päivittää nämä tiedot siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Yrityksen tiedot. Napsauta yrityksesi vieressä olevaa -kuvaketta ja napsauta Muokkaa päivittääksesi kyseisen yrityksen tiedot, mukaan lukien yritystyypin.

Huomaa, että kaikki täällä tekemäsi muutokset lähetetään automaattisesti pankkiyhteistyökumppaneillemme tarkistettaviksi, ja uudet tiedot käyvät heidän vahvistusprosessinsa uudelleen läpi. On mahdollista, että muutokset vahvistetaan automaattisesti uudelleen, mutta sinulta saatetaan myös pyytää lisäasiakirjoja.

Jos sinulla on ongelmia tämän prosessin kanssa, ota yhteyttä Shopifyn tukeen.

Mitä tapahtuu, jos vahvistuksen määräaika umpeutuu?

Tilityksesi keskeytetään väliaikaisesti, kunnes vahvistusmenettely on suoritettu loppuun. Kun ensimmäinen määräaika on umpeutunut ja tilitykset on väliaikaisesti keskeytetty, saatat nähdä toisen määräajan, joka osoittaa, milloin mahdollisuutesi ottaa vastaan tilauksia Shopify Paymentsin kautta keskeytetään väliaikaisesti.

Kaikki nämä keskeytykset ovat väliaikaisia, ja ne perutaan automaattisesti, kun suoritat vahvistuksen loppuun. Tarkista määräajat ohjausnäkymästä.

Kesäkuusta 2026 alkaen täysin uusilla Shopify Payments Portugal -tileillä on 90 päivää aikaa ensimmäisen tilauksen käsittelystä suorittaa vahvistus loppuun. Jos 90 päivää kuluu umpeen, kaikkien Shopify Paymentsin kautta käsittelemiesi tilauksien maksut saatetaan palauttaa automaattisesti.

Tämä palautuskäytäntö koskee vain Euroopan maita ja ainoastaan täysin uusia tilejä, jotka on luotu kesäkuussa 2026 tai sen jälkeen. Jos tämä palautuskäytäntö koskee sinua, varoitukset ilmoittavat kaupan omistajalle, milloin hän voi odottaa maksujen palautusten tapahtuvan.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen koskien Shopify Paymentsia Portugalissa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot ongelman ratkaisemisen nopeuttamiseksi:

Kuvakaappaukset saamistasi virheilmoituksista, joista on poistettu arkaluonteiset tiedot, kuten pankkitilinumerot
Asennuksen aikana valitsemasi yritystyyppi
Yhteisötunnuksesi (NIPC), jos sovellettavissa
Henkilökohtainen verotunnisteesi (NIF), jos yritystyyppisi on luonnollinen henkilö
Tietty vaihe, jossa kohtasit ongelman
Käyttämäsi selain ja laite
Pankkitilisi tyyppi ja valuutta ilman koko kansainvälistä pankkitilinumeroa
Mahdolliset lataamasi asiakirjat ja niiden latausajankohta

Näiden tietojen varaaminen valmiiksi auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.