ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

Przelewy24 (P24)

Przelewy24 คือวิธีการชำระเงินในพื้นที่ที่พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าในโปแลนด์ ซึ่งกำหนดให้ต้องมีการให้อนุญาตการชำระเงินระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน เมื่อลูกค้าของคุณเลือกชำระเงินด้วย Przelewy24 ในหน้าการชำระเงิน ระบบจะนำลูกค้าไปยังบัญชี Przelewy24 ของตนเพื่อให้อนุญาตการชำระเงิน

ในหน้านี้

ข้อกำหนดเมื่อใช้ Przelewy24 สำหรับ Shopify Payments

หากคุณต้องการเสนอ Przelewy24 ให้แก่ลูกค้า คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการระบุตัวตนผู้เสียภาษีบางประการ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับการใช้ Przelewy24 ร่วมกับ Shopify Payments:

หากคุณไม่ผ่านข้อกำหนดข้างต้นทั้งหมด คุณจะไม่สามารถนำเสนอ Przelewy24 เป็นตัวเลือกการชำระเงินในหน้าการชำระเงินได้ หากคุณผ่านข้อกำหนดทั้งหมดแต่ Przelewy24 ไม่มีให้บริการในหน้าการชำระเงินของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือได้

ข้อควรพิจารณาเมื่อใช้ Przelewy24 สำหรับ Shopify Payments

ก่อนเสนอ Przelewy24 ให้ลูกค้าของคุณในหน้าการชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

  • ลูกค้าของคุณต้องอยู่ในโปแลนด์และเลือก PLN หรือ EUR เพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ
  • คุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินด้วยตนเองได้เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ Przelewy24
  • คุณสามารถออกการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยใช้ Przelewy24 ได้ การคืนเงินเหล่านี้ได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกับการคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของ Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินด้วย Shopify Payments
  • ลูกค้าของคุณไม่สามารถเปิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินโดยใช้ Przelewy24 ได้
  • ลูกค้าของคุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับสินค้าที่ต้องสมัครใช้งานโดยใช้ Przelewy24 ได้

เปิดใช้งาน Przelewy24 สำหรับ Shopify Payments

คุณสามารถเปิดใช้งาน Przelewy24 ได้จากส่วนการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ **การตั้งค่า** > **การชำระเงิน**

  2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่ จัดการ

  3. คลิกที่ จัดการวิธีการชำระเงิน

  4. ในส่วนวิธีการชำระเงินในพื้นที่ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก Przelewy24

การรับชำระเงินด้วย Przelewy24 สำหรับ Shopify Payments

เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ Przelewy24 ระบบจะเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติและจะจ่ายออกไปพร้อมกับยอดเงินเข้าครั้งถัดไปของคุณ

ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

ลูกค้าที่ชำระเงินด้วย Przelewy24 ต้องเลือกธนาคารจากรายชื่อธนาคารที่รองรับในเมนูดรอปดาวน์ เมื่อลูกค้าคลิกชำระเงินตอนนี้ ระบบจะแจ้งให้ยืนยันการชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารบนมือถือ หลังจากยืนยันตัวตนผ่านบัญชีธนาคารบนมือถือเสร็จสิ้น การชำระเงินจะได้รับการอนุมัติทันที

หากลูกค้ายกเลิกขั้นตอนการชำระเงินขณะอยู่บนเว็บไซต์ธนาคารบนมือถือ ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชั่วคราวขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ การชำระเงินจะยังคงมีสถานะรอดำเนินการเป็นเวลาสูงสุด 60 นาทีจนกว่า P24 จะยืนยันว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลจาก Przelewy24 เพื่อแจ้งว่าการชำระเงินกำลังรอดำเนินการ และจะได้รับอีเมลอีกฉบับเมื่อสถานะสิ้นสุดลงเป็นการยกเลิก