ข้อกำหนดด้านบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ Shopify Payments ในโปแลนด์
ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในโปแลนด์ คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่มีขึ้นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน บทความนี้จะอธิบายเหตุผลที่ต้องมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทเอกสารที่ยอมรับ และให้คำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดในการใช้ Shopify Payments ในโปแลนด์
- วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในโปแลนด์
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- คำถามที่พบบ่อย
- ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในโปแลนด์
ข้อกำหนดในการใช้ Shopify Payments ในโปแลนด์
ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในโปแลนด์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายการประเภทธุรกิจต้องห้ามสำหรับโปแลนด์ในข้อตกลงในการใช้บริการของ Shopify Payments
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารบัญชีธนาคารของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีธนาคารต้องเป็นสกุลเงินยูโร (EUR) หรือหากเป็นบัญชีธนาคารที่อยู่ในโปแลนด์ ก็สามารถเป็นสกุลเงินซวอตีโปแลนด์ (PLN) ได้
- บัญชีธนาคารต้องมีสิทธิ์รับการถ่ายโอนผ่าน Single Euro Payments Area (SEPA)
- บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศต่อไปนี้: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE หรือ SI
ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ
บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ โดยประเภทบัญชีที่ไม่รองรับมีดังต่อไปนี้
- บัญชีกระแสรายวันที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร: บัญชีประเภทนี้ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์สำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ได้
- บัญชีที่รองรับหลายสกุลเงิน (Flex-currency): ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
- บริการโอนเงิน: บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางประเภท ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
แม้ว่าบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify จะได้รับการรองรับ แต่คุณอาจพบว่ายอดเงินเข้าล้มเหลวบ่อยขึ้นเมื่อใช้บัญชีประเภทนี้
โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีสามารถรับการถ่ายโอนตามประเภทที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่
วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล
Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารจำเป็นต้องรวบรวมและยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในโปแลนด์ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการพัฒนาอยู่เสมอ Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้คุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชี Shopify Payments
ข้อมูลที่รวบรวมจะนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลธรรมดาที่เชื่อมโยงกับธุรกิจดังกล่าว และลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย
Shopify จะไม่ส่งเอกสารให้คุณทางไปรษณีย์ โดยเอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญจะส่งให้ทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ให้เจ้าของร้านในรูปแบบดิจิทัลในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับและปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในโปแลนด์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุประเภทธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง เนื่องจากประเภทธุรกิจจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องระบุ
หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานรัฐบาลใดๆ หรือจดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบกิจการเจ้าของคนเดียว (รวมถึง jednoosobowa działalność gospodarcza และผู้ประกอบอาชีพอิสระ) ให้เลือกประเภทธุรกิจ บุคคลธรรมดา
หากคุณจดทะเบียนธุรกิจและมีหมายเลข REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej) แล้ว ให้เลือกประเภทธุรกิจตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ห้างหุ้นส่วนที่มีหมายเลข REGON (Sp.j, sp.k) ต้องเลือกประเภทธุรกิจ ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีหมายเลข REGON ต้องเลือกประเภทธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจดทะเบียน
- ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีหมายเลข REGON ต้องเลือกประเภทธุรกิจ บริษัทเอกชน ตัวอย่างทั่วไปคือ Sp z.o.o.
หากคุณมีธุรกิจที่จดทะเบียน แต่ไม่มีหมายเลข REGON ให้เลือกประเภทธุรกิจตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีหมายเลข REGON (SC) ต้องเลือกประเภทธุรกิจ ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีหมายเลข REGON ต้องเลือกประเภทธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกประเภทธุรกิจใด ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกประเภทที่ถูกต้อง
บุคคลธรรมดา
บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวซึ่งยังไม่ได้จดทะเบียนกับรัฐบาลและดำเนินธุรกิจแบบส่วนตัว ซึ่งรวมถึง jednoosobowa działalność gospodarcza ผู้ค้าที่ดำเนินธุรกิจแต่เพียงผู้เดียว กิจการเจ้าของคนเดียว และผู้ประกอบอาชีพอิสระ แม้ว่าบุคคลเหล่านี้จะได้รับหมายเลข REGON แล้วก็ตาม
บุคคลธรรมดาต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพักอาศัยในโปแลนด์: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน ไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอนี้ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกต่างหากในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
บริษัทเอกชน (Sp z.o.o)
บริษัทเอกชนคือธุรกิจที่มีส่วนของผู้ถือหุ้นแบ่งออกเป็นหุ้นซึ่งเจ้าของคือผู้ถือหุ้น บริษัทถือเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากจากผู้บริหาร โดยทั่วไปจะมีคณะกรรมการบริหารด้วย
บริษัทเอกชนต้องมอบหมายให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสาร
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน ไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอนี้ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกต่างหากในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
บริษัทเอกชนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
- หมายเลข REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): หมายเลข REGON ของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ หากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในโปแลนด์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลข REGON และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัทเพิ่มเติมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นตรงกับที่แสดงในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนโดยอัตโนมัติได้ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่
ข้อมูลเจ้าของธุรกิจที่คุณระบุต้องตรงกับเจ้าของที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณทำขั้นตอนการยืนยันคำรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงลายมือชื่อเพื่อยืนยันคำรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่แสดงในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง (ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงลายมือชื่อยืนยันคำรับรองเพื่อให้การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ ระบบจะขอให้คุณลงลายมือชื่อในคำรับรอง หรือแสดงเอกสารยืนยันคณะกรรมการบริษัทแทน หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อคณะกรรมการบริษัทที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับรายชื่อในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (Sp.j, sp.k)
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองคน ซึ่งได้ลงทะเบียนเพื่อประกอบกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับหมายเลข REGON แล้ว ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนมีส่วนของเจ้าของและห้างหุ้นส่วนถือเป็นนิติบุคคลที่แยกต่างหากจากเจ้าของ
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments โดยตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสาร
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน ไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอนี้ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกต่างหากในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
นอกจากนี้ ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
- หมายเลข REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): หมายเลข REGON ของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ หากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในโปแลนด์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลข REGON และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลเจ้าของธุรกิจที่คุณระบุต้องตรงกับเจ้าของที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณทำขั้นตอนการยืนยันคำรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงลายมือชื่อเพื่อยืนยันคำรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่แสดงในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง (ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงลายมือชื่อยืนยันคำรับรองเพื่อให้การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
ห้างหุ้นส่วนสามัญ (SC)
ห้างหุ้นส่วนสามัญคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองคน ซึ่งยังไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อขอรับหมายเลข REGON แต่มีสัญญาจัดตั้งห้างหุ้นส่วน ในกรณีนี้ เจ้าของจะถือเป็นนิติบุคคลและธุรกิจไม่ได้เป็นนิติบุคคลที่แยกต่างหาก
ห้างหุ้นส่วนสามัญต้องกำหนดให้เจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments โดยตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสาร
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน ไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอนี้ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกต่างหากในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
นอกจากนี้ ห้างหุ้นส่วนสามัญยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายตามที่ปรากฏในเอกสาร
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ หากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในโปแลนด์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลเจ้าของธุรกิจที่คุณระบุต้องตรงกับเจ้าของที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณทำขั้นตอนการยืนยันคำรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงลายมือชื่อเพื่อยืนยันคำรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่แสดงในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง (ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงลายมือชื่อยืนยันคำรับรองเพื่อให้การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น โดยมีพันธกิจหลักคือการสร้างประโยชน์แก่สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนได้ลงทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและได้รับหมายเลข REGON แล้ว
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี โดยตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสาร
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน ไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอนี้ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกต่างหากในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
นอกจากนี้ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
- หมายเลข REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): หมายเลข REGON ของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ หากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจระดับชาติ
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในโปแลนด์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลข REGON และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลคณะกรรมการบริษัทที่คุณระบุต้องตรงกับคณะกรรมการบริษัทที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณทำขั้นตอนการยืนยันคำรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานการเป็นคณะกรรมการบริษัท การลงลายมือชื่อเพื่อยืนยันคำรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อคณะกรรมการบริษัทที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับรายชื่อในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น โดยมีพันธกิจหลักคือการสร้างประโยชน์แก่สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนจะไม่มีหมายเลข REGON แต่ได้ลงทะเบียนกับศาลท้องถิ่นและมีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชี และระบุว่าบุคคลนั้นเป็นผู้บริหาร โดยตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสาร
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน ไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอนี้ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกต่างหากในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
นอกจากนี้ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายตามที่ปรากฏในเอกสาร
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ หากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในโปแลนด์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลคณะกรรมการบริษัทที่คุณระบุต้องตรงกับคณะกรรมการบริษัทที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณทำขั้นตอนการยืนยันคำรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานการเป็นคณะกรรมการบริษัท การลงลายมือชื่อเพื่อยืนยันคำรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อคณะกรรมการบริษัทที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับรายชื่อในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
ส่วนนี้จะอธิบายถึงเอกสารที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ
เอกสารระบุตัวตน
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนได้ ชื่อและวันเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารประจำตัวที่คุณส่งมา เอกสารต้องถูกต้องและไม่หมดอายุ
- หนังสือเดินทาง
- ใบอนุญาตขับขี่
- บัตรประจำตัวประชาชน
- ใบอนุญาตถิ่นที่อยู่ (ต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง)
เอกสารที่อยู่
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้ ชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่อยู่ที่คุณส่งมา
- ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภค (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา)
- รายการเดินบัญชีทางการเงิน (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา)
- Dokument o zameldowaniu (หนังสือรับรองที่อยู่อาศัย)
- Deklaracja podatkowa (เอกสารแสดงรายการเสียภาษี)
- Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (หนังสือรับรองการจดทะเบียนที่อยู่ชั่วคราว)
- จดหมายที่ออกโดยรัฐบาล (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา)
เอกสารยืนยันธุรกิจ
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้สำหรับการยืนยันธุรกิจได้ เอกสารต้องแสดงชื่อนิติบุคคล หมายเลข REGON และที่อยู่ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณส่งมา
- Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
- Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (หมายเลขทะเบียนศาลแห่งชาติ)
- Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (ใบรับรอง REGON)
เอกสารแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
ระบบยอมรับเอกสารต่อไปนี้เป็นหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ โดยมีเงื่อนไขว่าเอกสารดังกล่าวจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจ และชื่อนามสกุลครบถ้วนของเจ้าของธุรกิจทั้งหมด
- ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
- หนังสือบริคณห์สนธิ (Akt założycielski)
- รายงานประจำปี (Sprawozdanie roczne)
- แบบแสดงรายการประจำปี (Zgłoszenie roczne)
- หนังสือรับรองสถานะนิติบุคคล (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
- เอกสารการจดทะเบียน (Dokument rejestracyjny)
- หนังสือรับรองการดำรงตำแหน่ง (Zaświadczenie o aktualnych danych)
เจ้าของผลประโยชน์ทุกคนที่แสดงในเอกสารของคุณจะต้องมีชื่อแสดงในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็น "เจ้าของ" เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงบุคคลที่มีสัดส่วนการถือหุ้นในธุรกิจตั้งแต่ 25% ขึ้นไป หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสาร
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องยืนยันคณะกรรมการบริษัทแทน ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้เอกสารตามรายการด้านบนได้ คณะกรรมการบริษัทแต่ละคนที่แสดงในเอกสารจะต้องมีชื่อแสดงในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็น "คณะกรรมการบริษัท" หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสาร
หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง โปรดทำขั้นตอนการรับรองทางดิจิทัลให้เสร็จสิ้นโดยกดปุ่ม "ลงลายมือชื่อ"
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
เมื่อส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น โดยดูแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง:
- ความถูกต้องแม่นยำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments อัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารมีความชัดเจนและใหญ่พอที่จะอ่านได้ และต้องเห็นเอกสารทั้งฉบับในภาพถ่าย
- ความครบถ้วนสมบูรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณแสดงรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องมีรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
- เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายภาพเอกสารต้นฉบับด้วยกล้องถ่ายรูป ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสาร ห้ามวางภาพถ่ายเอกสารลงในเอกสารอื่น และห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากคุณได้รับเอกสารในรูปแบบดิจิทัล โปรดระบุไฟล์ PDF ที่มีทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่แรกโดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุและหลักฐานแสดงที่อยู่ต้องออกเมื่อไม่นานมานี้ หากส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณต้องยังคงจดทะเบียนอยู่และมีสถานะปกติ
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานและวิธีแก้ไขต่อไปนี้
ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนที่ถูกขอหมายเลข REGON แต่ฉันไม่มี
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนในโปแลนด์และถูกขอหมายเลข REGON แต่คุณไม่มี แสดงว่าคุณตั้งค่าประเภทธุรกิจไม่ถูกต้อง หากคุณกำลังอยู่ในระหว่างการตั้งค่าบัญชี Shopify Payments ให้อัปเดตประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนสามัญ
หากคุณสร้างบัญชีเรียบร้อยแล้วและได้รับคำขอหมายเลข REGON ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตน คุณสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป คลิกจุด 3 จุดถัดจากรายละเอียดธุรกิจของคุณ แล้วคลิก "แก้ไข" หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopifyเพื่อขอความช่วยเหลือ
เอกสารถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีตรงกับเอกสารของคุณทุกประการ และอัปเดตบัญชีหากจำเป็น หากเอกสารยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูที่ส่วนต่อไปนี้ในหน้านี้:
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ไม่รับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอของข้อมูลการจดทะเบียน
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด: ข้อกำหนดด้านความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และการมีผลบังคับใช้
ไม่สามารถยืนยันที่อยู่ได้โดยอัตโนมัติ
สำหรับ Shopify Payments ของโปแลนด์ หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ ระบบจะขอให้คุณถ่ายภาพเซลฟี่หรือแสดงเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่
ขอแนะนำให้ใช้การถ่ายภาพเซลฟี่ โดยบุคคลที่ต้องยืนยันตัวตนสามารถคลิกปุ่ม "เซลฟี่" แล้วถ่ายภาพเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายพร้อมกับตนเองเพื่อยืนยันตัวตน วิธีนี้สามารถใช้แทนการแสดงเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้
หากคุณต้องการระบุเอกสารด้วยตนเองก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่จะต้องแสดงชื่อนามสกุล ที่อยู่บ้าน และเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารที่แสดงไว้ที่นี่ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ตรงกับที่อยู่ในเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่อย่างถูกต้อง
- หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
- อัปโหลดรูปถ่ายเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ให้ชัดเจน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณอัปโหลดมีชื่อนามสกุลของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคที่เป็นชื่อบุคคลอื่น คุณจะต้องแสดงเอกสารอื่นแทน
ไม่สามารถยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้
สำหรับ Shopify Payments ของโปแลนด์ คุณจะต้องป้อนข้อมูลเจ้าของ เพื่อให้ชื่อดังกล่าวตรงกับเจ้าของธุรกิจที่ระบุไว้ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล ขอแนะนำให้ค้นหาข้อมูลเจ้าของในทะเบียนและป้อนชื่อให้ถูกต้องตามที่ปรากฏ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะต้องระบุรายชื่อคณะกรรมการบริษัททั้งหมดในบัญชีแทน
หากคุณดำเนินการดังกล่าวแล้วแต่ยังไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือคณะกรรมการบริษัทได้ ขอแนะนำให้คลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" ในหน้าการยืนยันเพื่อรับรองทางดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้นั้นถูกต้อง ขั้นตอนนี้ทำได้รวดเร็วและง่ายดาย
หากต้องการ คุณสามารถแสดงเอกสารยืนยันข้อมูลเจ้าของหรือคณะกรรมการบริษัทแทนการทำขั้นตอนการรับรองได้ ข้อมูลเจ้าของและ/หรือคณะกรรมการบริษัทที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากเจ้าของ/คณะกรรมการบริษัทมีรายชื่ออยู่ในเอกสารแต่ยังไม่ได้เพิ่มในบัญชี Shopify Payments คุณจะต้องเพิ่มบุคคลดังกล่าวไปยังบัญชีของคุณและมอบหมายบทบาทเจ้าของและ/หรือคณะกรรมการบริษัทให้แก่บุคคลนั้น คุณสามารถดูรายการประเภทเอกสารที่สามารถระบุเพื่อยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของได้ที่นี่
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและคณะกรรมการบริษัทในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารทุกประการ อย่าระบุชื่อเจ้าของ/คณะกรรมการบริษัทเพิ่มเติมที่ไม่มีในเอกสารของคุณ
ข้อมูลธุรกิจไม่ได้รับการยืนยัน
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลการจดทะเบียนของรัฐบาลในประเทศโปแลนด์ หากไม่สามารถยืนยันธุรกิจของคุณได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตรงกับชื่อที่ปรากฏในระบบข้อมูลการจดทะเบียนธุรกิจของรัฐบาลทุกประการ รวมถึงตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข REGON ของคุณถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ธุรกิจตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในระบบข้อมูลการจดทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
หากยังคงไม่สามารถยืนยันข้อมูลได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณ
ฉันเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว ฉันจะป้อนข้อมูลธุรกิจและหมายเลข REGON ของฉันได้อย่างไร
เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันธุรกิจและตัวตน หากคุณเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว จะต้องใช้เพียงข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเท่านั้น ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็น "บุคคลธรรมดา" ตามความเหมาะสม
หากคุณเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว อย่าพยายามลงทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจอื่น คุณอาจประสบปัญหาในการผ่านการยืนยัน
ฉันไม่มีหมายเลข REGON และไม่ได้เป็นบุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียว
หากคุณไม่มีหมายเลข REGON คุณจะสามารถเลือกได้เฉพาะประเภทธุรกิจห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล หรือองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลเท่านั้น คุณยังคงต้องแสดงเอกสารที่ยืนยันว่าธุรกิจของคุณจดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจดังกล่าวในโปแลนด์
หากไม่มีประเภทธุรกิจใดที่ตรงกับธุรกิจของคุณ คุณควรเลือก "บุคคลธรรมดา" และมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
ดูคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในโปแลนด์
เหตุใดคุณจึงต้องการบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและหลักฐานยืนยันที่อยู่ของฉัน หากฉันเป็นบริษัท/ห้างหุ้นส่วน/องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
แม้ว่าคุณจะลงทะเบียนเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่พาร์ทเนอร์ธนาคารของเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับในโปแลนด์เพื่อตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ รวมถึงตัวตนและที่ตั้งของบุคคลเหล่านั้น
ฉันเป็นพลเมืองของโปแลนด์แต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่น ฉันจะสามารถใช้ Shopify Payments ในโปแลนด์ได้หรือไม่
หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดา คุณจะต้องอาศัยอยู่ในโปแลนด์จึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments ในโปแลนด์ หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในโปแลนด์ในขณะนี้ คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน
อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นแทนได้
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในโปแลนด์ด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในโปแลนด์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ฉันเป็นบริษัทมหาชนในโปแลนด์ ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด
คุณควรเลือกบริษัทเอกชน สำหรับการยืนยันธุรกิจ ขั้นตอนการยืนยันของบริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะเหมือนกัน คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการสร้างบัญชีที่ขอให้คุณเพิ่มเจ้าของไปได้ โดยคุณไม่จำเป็นต้องระบุเจ้าของผลประโยชน์หากคุณไม่มี
หากธุรกิจของคุณเป็นบริษัทมหาชนในโปแลนด์ และคุณได้สร้างบัญชี Shopify Payments แล้ว แต่ระบบขอข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตน ให้อัปเดตรายละเอียดสิทธิ์การเป็นเจ้าของของคุณเพื่อระบุว่าคุณไม่มีเจ้าของ ลบบทบาท "เจ้าของ" ออกจากบุคคลใดๆ ในระบบ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคณะกรรมการบริษัททุกคนมีชื่ออยู่ในบัญชีและได้รับมอบหมายบทบาท "คณะกรรมการบริษัท" แทน
ระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าข้อมูลการเป็นคณะกรรมการบริษัทที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง หากคุณยืนยันได้ว่าข้อมูลถูกต้อง ให้คลิกปุ่ม "ลงลายมือชื่อ" เพื่อรับรองข้อมูลดังกล่าวทางดิจิทัล
หากคุณพบปัญหาในการทำขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopifyเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของฉันได้อย่างไร
หากคุณได้รับการร้องขอให้ยืนยันบัญชีผู้ใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้จากหน้าการยืนยัน พร้อมทั้งส่งเอกสารใดๆ ตามที่ระบบร้องขอ
นอกเหนือจากขั้นตอนการยืนยันแล้ว เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกที่จุดสามจุดข้างนิติบุคคลของคุณ แล้วคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ
โปรดทราบว่าระบบจะส่งการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการในส่วนนี้ไปยังพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบ และข้อมูลใหม่นี้จะเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันของพาร์ทเนอร์อีกครั้ง ซึ่งข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงอาจได้รับการยืนยันใหม่โดยอัตโนมัติ แต่ระบบอาจขอเอกสารประกอบจากคุณด้วยเช่นกัน
หากคุณพบปัญหาในการทำขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopifyเพื่อขอความช่วยเหลือ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเลยกำหนดเวลาการยืนยัน
ระบบจะระงับยอดเงินเข้าของคุณชั่วคราวจนกว่าขั้นตอนการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากพ้นกำหนดเวลาแรกและระบบระงับยอดเงินเข้าชั่วคราวแล้ว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุว่าความสามารถในการรับคำสั่งซื้อผ่าน Shopify Payments ของคุณจะถูกระงับชั่วคราวเมื่อใด
การระงับทั้งหมดนี้เป็นการดำเนินการชั่วคราว และระบบจะยกเลิกการระงับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณยืนยันเสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบกำหนดเวลาของคุณจากหน้าผู้ดูแล
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ในประเทศโปแลนด์ที่เปิดใหม่จะมีเวลา 90 วันนับตั้งแต่การประมวลผลคำสั่งซื้อแรกในการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากพ้นกำหนดเวลา 90 วัน ระบบอาจดำเนินการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณประมวลผลผ่าน Shopify Payments โดยอัตโนมัติ
เงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับประเทศในทวีปยุโรปเท่านั้น และมีผลบังคับใช้กับบัญชีผู้ใช้เปิดใหม่ที่สร้างขึ้นในเดือนมิถุนายน 2026 หรือหลังจากนั้นเท่านั้น หากเงื่อนไขนี้มีผลกับคุณ ระบบจะแสดงคำเตือนเพื่อให้เจ้าของบัญชีผู้ใช้ทราบว่าจะมีการประมวลผลการคืนเงินเมื่อใด
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในโปแลนด์
ก่อนติดต่อ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น:
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ (ปิดบังข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
- ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
- หมายเลข REGON ของคุณ (หากมี)
- ขั้นตอนที่คุณพบปัญหา
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
- รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (ประเทศ สกุลเงิน ประเภทบัญชี) โดยไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขบัญชีเต็ม
- เอกสารใดๆ ที่คุณอัปโหลดและเวลาที่คุณอัปโหลดเอกสารนั้น
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น