ข้อกำหนดด้านบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการใช้ Shopify Payments ในนอร์เวย์

ก่อนใช้งาน Shopify Payments ในนอร์เวย์ คุณต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่มีอยู่เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบและเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน บทความนี้จะอธิบายเหตุผลที่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของเอกสารที่ยอมรับ และให้คำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น

ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในนอร์เวย์

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ Shopify Payments ในนอร์เวย์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

  • ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการดูว่าคุณสามารถใช้ Shopify Payments ได้หรือไม่ โปรดตรวจสอบรายชื่อธุรกิจที่ห้ามและถูกจำกัดสำหรับ Shopify Payments ในนอร์เวย์
  • ข้อกำหนดสำหรับบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารของคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้:
    • The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
    • If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
    • บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลข IBAN (International Bank Account Number) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศใดรหัสประเทศหนึ่งต่อไปนี้: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT หรือ SE

ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ

บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ ไม่รองรับประเภทบัญชีต่อไปนี้:

  • บัญชีกระแสรายวันที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น: บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับ Shopify Payments
  • บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์สำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ได้
  • บัญชีสกุลเงินแบบยืดหยุ่น: ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
  • บริการโอนเงิน: บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์ม Fintech บางแห่ง ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้

แม้ว่าจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจพบปัญหายอดเงินเข้าล้มเหลวบ่อยขึ้นเมื่อใช้บัญชีเหล่านี้

โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีสามารถรับการถ่ายโอนตามประเภทที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่

วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล

Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารจำเป็นต้องเก็บและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบในประเทศนอร์เวย์ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้คุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมตลอดอายุการใช้งานบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ

ข้อมูลที่เก็บจะนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลธรรมดาที่เชื่อมโยงกับธุรกิจ และลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสอง

Shopify จะไม่ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ถึงคุณ เอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญต่างๆ จะถูกส่งทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ในรูปแบบดิจิทัลให้เจ้าของร้านในหน้าการตั้งค่า > ผู้ใช้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อเรียนรู้วิธีการเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในนอร์เวย์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุประเภทธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องให้

หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานรัฐบาลใดๆ หรือคุณได้จดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบ enkeltpersonforetak (กิจการเจ้าของคนเดียว) ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็น บุคคลธรรมดา

หากคุณจดทะเบียนธุรกิจและมีหมายเลของค์กร (Orgnr) แล้ว ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำดังนี้

  • ห้างหุ้นส่วนที่มีหมายเลของค์กร (ANS, DA, KS) ต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีหมายเลของค์กร (Forening / Lag, Stiftelse) ต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจดทะเบียน
  • ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีหมายเลของค์กรต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นบริษัทเอกชน ตัวอย่างที่พบบ่อยได้แก่ AS และ SA

หากคุณมีบริษัทจดทะเบียนแต่ไม่มีหมายเลของค์กร ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำดังนี้

  • ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีหมายเลของค์กรต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีหมายเลของค์กรต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกประเภทธุรกิจใด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกประเภทที่ถูกต้อง

บุคคลธรรมดา

บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวซึ่งไม่ได้จดทะเบียนกับภาครัฐและดำเนินธุรกิจเป็นการส่วนตัว โดยรวมถึง enkeltpersonforetak ผู้ประกอบการคนเดียว กิจการเจ้าของคนเดียว และผู้ประกอบอาชีพอิสระ แม้ว่าจะได้รับหมายเลของค์กรแล้วก็ตาม

บุคคลธรรมดาต้องระบุ:

  • ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณที่ปรากฏในเอกสารที่ทางราชการออกให้
  • วันเกิด: วันเกิดของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • ที่อยู่สำหรับที่อยู่อาศัยในนอร์เวย์: ที่อยู่บ้านของคุณ ซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ

หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากข้อมูลใดๆ ของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยการทำหนึ่งในงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  • ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับ ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
  • อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
    • ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
บริษัทเอกชน (AS, SA)

บริษัทเอกชนคือธุรกิจที่มีส่วนของผู้ถือหุ้นแบ่งออกเป็นหุ้น โดยมีผู้ถือหุ้นเป็นเจ้าของ บริษัทถือเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากจากผู้ที่บริหารงาน โดยทั่วไปแล้วจะมีคณะกรรมการบริหารด้วย

บริษัทเอกชนต้องกำหนดให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี ตัวแทนบัญชีต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณที่ปรากฏในเอกสารที่ทางราชการออกให้
  • วันเกิด: วันเกิดของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • ที่อยู่สำหรับที่อยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณ ซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
  • ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
  • ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)

หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากข้อมูลใดๆ ของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยการทำหนึ่งในงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  • ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับ ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
  • อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
    • ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

บริษัทเอกชนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ:

  • ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงใน Brønnøysundregistrene
  • หมายเลของค์กร (Orgnr): หมายเลของค์กรของธุรกิจตามที่ปรากฏใน Brønnøysundregistrene
  • หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
  • หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
  • ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน Brønnøysundregistrene

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในนอร์เวย์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ดี

หากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสาร ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ

นอกจากนี้ คุณยังต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่แสดงในเอกสารราชการของพวกเขา หากไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของพวกเขาโดยอัตโนมัติได้ พวกเขาอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

ชื่อเจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของที่ระบุในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองให้เสร็จสมบูรณ์โดยคลิกปุ่ม "ลงนาม" หรือให้ระบุเอกสารหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามเพื่อรับรองนั้นทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับชื่อเจ้าของที่ระบุไว้ในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงนามเพื่อรับรองและดำเนินกระบวนการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ ระบบจะขอให้คุณลงนามเพื่อรับรอง หรือให้ระบุเอกสารยืนยันกรรมการแทน หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับชื่อกรรมการที่ระบุไว้ในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (ANS, DA, KS)

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองราย ซึ่งจดทะเบียนกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับหมายเลของค์กรแล้ว ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนจะมีส่วนของเจ้าของและห้างหุ้นส่วนนั้นถือเป็นนิติบุคคลของตนเองซึ่งแยกต่างหากจากเจ้าของ

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ตัวแทนบัญชีต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณที่ปรากฏในเอกสารที่ทางราชการออกให้
  • วันเกิด: วันเกิดของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • ที่อยู่สำหรับที่อยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณ ซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
  • ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
  • ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)

หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากข้อมูลใดๆ ของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยการทำหนึ่งในงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  • ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับ ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
  • อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
    • ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ:

  • ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงใน Brønnøysundregistrene
  • หมายเลของค์กร (Orgnr): หมายเลของค์กรของธุรกิจตามที่ปรากฏใน Brønnøysundregistrene
  • หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
  • หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
  • ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน Brønnøysundregistrene

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในนอร์เวย์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ดี

หากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสาร ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ

นอกจากนี้ คุณยังต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่แสดงในเอกสารราชการของพวกเขา หากไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของพวกเขาโดยอัตโนมัติได้ พวกเขาอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

ชื่อเจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของที่ระบุในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองให้เสร็จสมบูรณ์โดยคลิกปุ่ม "ลงนาม" หรือให้ระบุเอกสารหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามเพื่อรับรองนั้นทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับชื่อเจ้าของที่ระบุไว้ในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงนามเพื่อรับรองและดำเนินกระบวนการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองราย ซึ่งไม่ได้จดทะเบียนหมายเลของค์กรแต่มีข้อตกลงห้างหุ้นส่วน ในกรณีนี้เจ้าหน้าที่จะถือว่าเจ้าของเป็นนิติบุคคลและธุรกิจนั้นไม่ใช่นิติบุคคลที่แยกต่างหาก

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ตัวแทนบัญชีต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณที่ปรากฏในเอกสารที่ทางราชการออกให้
  • วันเกิด: วันเกิดของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • ที่อยู่สำหรับที่อยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณ ซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
  • ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
  • ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)

หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากข้อมูลใดๆ ของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยการทำหนึ่งในงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  • ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับ ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
  • อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
    • ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ:

  • ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงในเอกสาร
  • หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
  • หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
  • ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในนอร์เวย์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ดี

หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายชื่อเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ

นอกจากนี้ คุณยังต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่แสดงในเอกสารราชการของพวกเขา หากไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของพวกเขาโดยอัตโนมัติได้ พวกเขาอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

ชื่อเจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของที่ระบุในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองให้เสร็จสมบูรณ์โดยคลิกปุ่ม "ลงนาม" หรือให้ระบุเอกสารหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามเพื่อรับรองนั้นทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับชื่อเจ้าของที่ระบุไว้ในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงนามเพื่อรับรองและดำเนินกระบวนการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล (Forening / Lag, Stiftelse)

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) เป็นหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น โดยมีภารกิจหลักคือการทำประโยชน์ให้แก่สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจดทะเบียนได้จดทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์และได้รับหมายเลของค์กรแล้ว

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลจะต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี โดยตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณที่ปรากฏในเอกสารที่ทางราชการออกให้
  • วันเกิด: วันเกิดของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • ที่อยู่สำหรับที่อยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณ ซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
  • ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
  • ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)

หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากข้อมูลใดๆ ของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยการทำหนึ่งในงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  • ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับ ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
  • อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
    • ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ

  • ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงใน Brønnøysundregistrene
  • หมายเลของค์กร (Orgnr): หมายเลของค์กรของธุรกิจตามที่ปรากฏใน Brønnøysundregistrene
  • หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
  • หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
  • ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน Brønnøysundregistrene

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในนอร์เวย์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ดี

หากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสาร ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ

นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทหรือผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลเหล่านั้นได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่

ชื่อกรรมการที่คุณระบุต้องตรงกับรายชื่อกรรมการที่ระบุในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองให้เสร็จสมบูรณ์โดยคลิกปุ่ม "ลงนาม" หรือให้ระบุเอกสารหลักฐานการเป็นกรรมการ การลงนามเพื่อรับรองนั้นทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับชื่อกรรมการที่ระบุไว้ในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) เป็นหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น โดยมีภารกิจหลักคือการทำประโยชน์ให้แก่สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนไม่มีหมายเลของค์กร แต่ได้จดทะเบียนกับศาลท้องถิ่นและมีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลต้องมอบหมายให้ผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชี และระบุว่าบุคคลนั้นเป็นผู้บริหาร โดยตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณที่ปรากฏในเอกสารที่ทางราชการออกให้
  • วันเกิด: วันเกิดของคุณ
  • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และมีการใช้งานอยู่
  • ที่อยู่สำหรับที่อยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณ ซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
  • ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
  • ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)

หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากข้อมูลใดๆ ของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้าน คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยการทำหนึ่งในงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  • ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับ ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
  • อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
    • ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ

  • ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่แสดงในเอกสาร
  • หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
  • หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
  • ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในนอร์เวย์ โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ให้ดี

หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายชื่อเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ

นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทหรือผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลเหล่านั้นได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่

ชื่อกรรมการที่คุณระบุต้องตรงกับรายชื่อกรรมการที่ระบุในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองให้เสร็จสมบูรณ์โดยคลิกปุ่ม "ลงนาม" หรือให้ระบุเอกสารหลักฐานการเป็นกรรมการ การลงนามเพื่อรับรองนั้นทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับชื่อกรรมการที่ระบุไว้ในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ประเภทเอกสารที่ยอมรับ

ส่วนนี้จะอธิบายว่าเอกสารใดบ้างที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณได้

เอกสารระบุตัวตน

เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับเพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตน ชื่อและวันเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่ง เอกสารต้องถูกต้องและไม่หมดอายุ

  • หนังสือเดินทาง
  • ใบขับขี่ (ต้องใช้รูปถ่ายทั้งด้านหน้าและด้านหลัง)
  • บัตรประจำตัว
  • บัตรอนุญาตให้มีถิ่นที่อยู่ (ลงวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา)

เอกสารยืนยันที่อยู่

เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับเพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ ชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันที่อยู่ที่คุณส่ง

  • ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภค (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา)
  • รายการเดินบัญชีธนาคาร (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา)
  • Bostedsattest (หลักฐานการอยู่อาศัย)
  • จดหมายที่ออกโดยรัฐบาล (ลงวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา)

เอกสารยืนยันธุรกิจ

เอกสารต่อไปนี้สามารถนำมาใช้ในการยืนยันธุรกิจได้ โดยต้องแสดงชื่อนิติบุคคล หมายเลของค์กร และที่อยู่ธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน นอกจากนี้รายละเอียดในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณจะส่ง

  • Firmaattest (หนังสือบริคณห์สนธิ) จาก Brønnøysundregistrene
  • เอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
  • รายการเดินบัญชีจากสถาบันการเงิน (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา)

เอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของ

เอกสารต่อไปนี้สามารถนำมาใช้เป็นหลักฐานสิทธิ์การเป็นเจ้าของได้ โดยมีข้อแม้ว่าเอกสารดังกล่าวจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจและชื่อ-นามสกุลครบถ้วนของเจ้าของธุรกิจของคุณทุกคน

  • สมุดทะเบียนผู้ถือหุ้น (Aksjeeierbok)
  • เอกสารยื่นจดทะเบียน UBO
  • ข้อบังคับบริษัท (Vedtekter)
  • ข้อตกลงความร่วมมือ

เจ้าของผลประโยชน์ทุกคนที่มีรายชื่อในเอกสารของคุณจะต้องมีชื่อในบัญชี Shopify Payments ของคุณและได้รับมอบหมายบทบาทเป็น "เจ้าของ" ด้วย เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงผู้ที่ถือครองหุ้นส่วนของธุรกิจตั้งแต่ 25% ขึ้นไป โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องตรวจสอบยืนยันกรรมการแทน ในกรณีดังกล่าว สามารถใช้รายการเอกสารเดียวกันตามข้างต้นได้ กรรมการแต่ละคนที่มีรายชื่อในเอกสารของคุณจะต้องมีชื่อในบัญชี Shopify Payments ของคุณและได้รับมอบหมายบทบาทเป็น "กรรมการ" ด้วย โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองทางดิจิทัลให้เสร็จสมบูรณ์แทนโดยกดปุ่ม "ลงนาม"

การตรวจสอบยืนยันว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด

เมื่อส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น โดยดูแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง:

  • ความถูกต้องแม่นยำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments อัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
  • ความชัดเจนและอ่านง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายแสดงให้เห็นเอกสารทั้งฉบับ
  • ความครบถ้วนสมบูรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณแสดงรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องมีรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
  • เอกสารต้นฉบับถ่ายภาพต้นฉบับเอกสารของคุณด้วยกล้อง ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสารของคุณ ห้ามวางภาพถ่ายเอกสารลงในเอกสารอื่น ห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
    • หากคุณได้รับเอกสารในรูปแบบดิจิทัล โปรดระบุไฟล์ PDF ที่มีทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่แรกโดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ
  • ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุและหลักฐานแสดงที่อยู่ต้องออกเมื่อไม่นานมานี้ หากส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณต้องยังคงจดทะเบียนอยู่และมีสถานะปกติ

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการรับเรื่องและวิธีแก้ไขต่อไปนี้

ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนที่ถูกขอหมายเลของค์กร แต่ฉันไม่มีหมายเลขดังกล่าว

หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนในประเทศนอร์เวย์ที่ถูกขอหมายเลของค์กรแต่คุณไม่มีหมายเลขดังกล่าว แสดงว่าคุณตั้งค่าประเภทธุรกิจไม่ถูกต้อง หากคุณอยู่ในขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ให้คุณอัปเดตประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน

หากคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้เรียบร้อยแล้วและถูกขอหมายเลของค์กรในส่วนหนึ่งของขั้นตอนการตรวจสอบ คุณสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจของคุณได้โดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป จากนั้นคลิกจุด 3 จุดที่อยู่ถัดจากรายละเอียดธุรกิจของคุณ แล้วคลิก "แก้ไข" หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ

เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารของคุณทุกประการ และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูส่วนต่อไปนี้ในหน้านี้

ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของฉันได้โดยอัตโนมัติ

สำหรับ Shopify Payments ในนอร์เวย์ หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการถ่ายเซลฟี่ให้เสร็จสมบูรณ์ หรือให้ระบุเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่

ขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนการถ่ายเซลฟี่ให้เสร็จสมบูรณ์: บุคคลที่ต้องทำการตรวจสอบยืนยันสามารถคลิกปุ่ม "เซลฟี่" แล้วถ่ายรูป ID ที่มีรูปถ่ายพร้อมกับตนเอง เพื่อตรวจสอบยืนยัน ซึ่งสามารถทำขั้นตอนนี้แทนการให้เอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้

หากคุณต้องการระบุเอกสารด้วยตนเองก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่จะต้องแสดงชื่อ-นามสกุลของคุณ ที่อยู่บ้าน และต้องเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารที่แสดงไว้ที่นี่ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  1. ที่อยู่ที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ตรงกับที่อยู่ในเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ของคุณทุกประการ
  2. คุณอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
  3. คุณอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ที่สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน
  4. เอกสารที่คุณกำลังอัปโหลดแสดงชื่อ-นามสกุลของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบิลค่าสาธารณูปโภคที่เป็นชื่อของบุคคลอื่น คุณจะต้องระบุเอกสารอื่นแทน
ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้

สำหรับ Shopify Payments ในนอร์เวย์ คุณต้องป้อนชื่อเจ้าของเพื่อให้รายชื่อดังกล่าวตรงกับรายชื่อเจ้าของที่ระบุไว้สำหรับธุรกิจของคุณในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล ขอแนะนำให้ค้นหาข้อมูลเจ้าของของคุณในทะเบียนและป้อนชื่อให้ตรงกับที่แสดงอยู่ทุกประการ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณต้องระบุรายชื่อกรรมการทั้งหมดในบัญชีแทน

หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว แต่ยังคงไม่สามารถตรวจสอบยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการของคุณได้ เราขอแนะนำให้คลิกปุ่ม "ลงนาม" ในหน้าตรวจสอบยืนยันของคุณ เพื่อรับรองทางดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณระบุนั้นถูกต้อง ขั้นตอนนี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว

หากต้องการ คุณสามารถระบุเอกสารเพื่อยืนยันว่าเจ้าของหรือกรรมการของคุณเป็นใครแทนการใช้กระบวนการรับรองได้ ข้อมูลเจ้าของและ/หรือกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments จะต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากในเอกสารของคุณมีรายชื่อเจ้าของ/กรรมการ แต่ยังไม่ได้เพิ่มในบัญชี Shopify Payments ของคุณ คุณจะต้องเพิ่มบุคคลดังกล่าวลงในบัญชีของคุณและมอบหมายบทบาท "เจ้าของ" และ/หรือ "กรรมการ" ให้แก่พวกเขา คุณสามารถตรวจสอบรายการประเภทเอกสารที่สามารถระบุเพื่อตรวจสอบยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของได้ที่นี่

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารของคุณแบบตัวต่อตัว อย่าระบุรายชื่อเจ้าของ/กรรมการเพิ่มเติมที่ไม่ได้แสดงในเอกสารของคุณ

ข้อมูลธุรกิจของฉันไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน

พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับระบบทะเบียนของรัฐบาลในนอร์เวย์ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันธุรกิจของคุณได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณตรงกับที่ปรากฏในระบบทะเบียนธุรกิจของรัฐบาลทุกประการ รวมถึงตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลของค์กรของคุณถูกต้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ธุรกิจของคุณตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในระบบทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล

หากยังคงไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารตรวจสอบยืนยันธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments

ฉันเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว ฉันจะป้อนข้อมูลธุรกิจและหมายเลของค์กรได้อย่างไร

สำหรับการยืนยันธุรกิจและตัวตน หากคุณเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเท่านั้น ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็น "บุคคลธรรมดา" ให้สอดคล้องกัน

หากคุณเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว อย่าพยายามลงทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจอื่น คุณอาจประสบปัญหาในการผ่านการตรวจสอบยืนยัน

ฉันไม่มีหมายเลของค์กรและไม่ได้เป็นบุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียว

หากคุณไม่มีหมายเลของค์กร คุณสามารถเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลเท่านั้น คุณยังคงต้องส่งเอกสารที่แสดงว่าธุรกิจของคุณได้จดทะเบียนในฐานะประเภทธุรกิจดังกล่าวในนอร์เวย์

หากไม่มีประเภทธุรกิจใดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ คุณควรเลือก "บุคคลธรรมดา" และมอบหมายให้ผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในนอร์เวย์ต่อไปนี้

ทำไมจึงต้องใช้รูปถ่ายบัตรประจำตัวและหลักฐานยืนยันที่อยู่ของฉัน หากฉันเป็นบริษัท/ห้างหุ้นส่วน/องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

แม้ว่าคุณจะป้อนข้อมูลเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่พาร์ทเนอร์ธนาคารของเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบในนอร์เวย์ในการตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ รวมถึงตัวตนและตำแหน่งที่อยู่ของบุคคลเหล่านั้น

ฉันเป็นพลเมืองของนอร์เวย์ แต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่น ฉันสามารถใช้ Shopify Payments สำหรับนอร์เวย์ได้หรือไม่

หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดา คุณจำเป็นต้องอาศัยอยู่ในนอร์เวย์จึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments สำหรับนอร์เวย์ หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในนอร์เวย์ในขณะนี้ คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน

อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นแทนได้

หากคุณเป็นประเภทห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในนอร์เวย์ด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในนอร์เวย์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ฉันเป็นบริษัทมหาชนในนอร์เวย์ ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด

คุณควรเลือกบริษัทเอกชน สำหรับการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ ขั้นตอนสำหรับบริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะเหมือนกัน คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการตั้งค่าบัญชีที่ขอให้คุณเพิ่มเจ้าของไปได้ คุณไม่จำเป็นต้องระบุรายชื่อเจ้าของผลประโยชน์ใดๆ หากคุณไม่มี

หากธุรกิจของคุณเป็นบริษัทที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ในนอร์เวย์ และคุณตั้งค่าบัญชี Shopify Payments เรียบร้อยแล้ว แต่ในขณะนี้ระบบขอข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการตรวจสอบยืนยัน โปรดอัปเดตรายละเอียดสิทธิ์การเป็นเจ้าของของคุณเพื่อแสดงว่าคุณไม่มีเจ้าของ ลบบทบาท "เจ้าของ" ออกจากบุคคลใดๆ ในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรรมการทั้งหมดของคุณมีชื่ออยู่ในบัญชีและได้รับมอบหมายบทบาท "กรรมการ" แทน

ระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าการเป็นกรรมการที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง หากคุณยืนยันได้ว่าข้อมูลถูกต้อง ให้คลิกปุ่ม "ลงนาม" เพื่อรับรองข้อมูลที่อยู่ในระบบผ่านทางดิจิทัล

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อ Shopify Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Shopify Payments ของฉันได้อย่างไร

หากคุณกำลังถูกขอให้ดำเนินการตรวจสอบยืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ที่หน้าตรวจสอบยืนยัน พร้อมทั้งส่งเอกสารใดๆ ตามที่ระบบร้องขอ

นอกเหนือจากกระบวนการตรวจสอบยืนยันแล้ว เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกที่จุดสามจุดข้างนิติบุคคลของคุณ แล้วคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการที่นี่จะถูกส่งไปยังพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราโดยอัตโนมัติเพื่อทำการตรวจสอบ และข้อมูลใหม่นี้จะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบยืนยันอีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจผ่านการตรวจสอบยืนยันโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารประกอบเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อ Shopify Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเลยกำหนดเวลาการตรวจสอบยืนยัน

ยอดเงินเข้าของคุณจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากพ้นกำหนดเวลาแรกและยอดเงินเข้าถูกระงับชั่วคราวแล้ว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุว่าระบบจะระงับการรับคำสั่งซื้อผ่าน Shopify Payments ชั่วคราวเมื่อใด

การระงับทั้งหมดนี้เป็นการระงับชั่วคราว และระบบจะยกเลิกการระงับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณดำเนินการตรวจสอบยืนยันเสร็จสมบูรณ์ โปรดอ้างอิงกำหนดเวลาของคุณจากหน้าผู้ดูแล

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บัญชีผู้ใช้ Shopify Payments นอร์เวย์ที่สร้างใหม่จะมีเวลา 90 วันนับจากวันที่ประมวลผลคำสั่งซื้อแรกเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบยืนยันจนเสร็จสมบูรณ์ หากเวลาผ่านไป 90 วัน คำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณประมวลผลโดยใช้ Shopify Payments อาจถูกคืนเงินโดยอัตโนมัติ

เงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับประเทศในยุโรปเท่านั้น และจะมีผลกับบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่สร้างขึ้นในหรือหลังเดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป หากเงื่อนไขนี้มีผลกับคุณ ระบบจะแสดงคำเตือนเพื่อแจ้งให้เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของคุณทราบว่าการคืนเงินจะได้รับการประมวลผลเมื่อใด

ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในนอร์เวย์

ก่อนติดต่อ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ (เซ็นเซอร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
  • ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
  • หมายเลของค์กร (Orgnr) ของคุณ (หากมี)
  • ขั้นตอนที่คุณพบปัญหา
  • เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
  • รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (ประเทศ สกุลเงิน ประเภทบัญชี) โดยไม่ต้องแจ้งหมายเลขบัญชีเต็ม
  • เอกสารใดๆ ที่คุณอัปโหลดและเวลาที่คุณอัปโหลดเอกสารเหล่านั้น

การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น