ข้อกำหนดด้านบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ Shopify Payments ในสวีเดน
ก่อนใช้งาน Shopify Payments ในสวีเดน คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่มีอยู่เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับและเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน บทความนี้จะอธิบายเหตุผลที่ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของเอกสารที่ยอมรับได้ และให้คำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็น
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในสวีเดน
- วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในสวีเดน
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
- การตรวจสอบยืนยันว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- คำถามที่พบบ่อย
- ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในสวีเดน
ข้อกำหนดสำหรับการใช้งาน Shopify Payments ในสวีเดน
ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในสวีเดน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายการประเภทธุรกิจต้องห้ามสำหรับสวีเดนในข้อกำหนดในการให้บริการของ Shopify Payments
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้:
- บัญชีธนาคารต้องเป็นสกุลเงินยูโร (EUR) หรือหากบัญชีธนาคารอยู่ในประเทศสวีเดน ก็สามารถใช้เป็นสกุลเงินโครนาสวีเดน (SEK) ได้
- บัญชีธนาคารต้องมีสิทธิ์ในการถ่ายโอนผ่านเขตพื้นที่ชำระเงินยูโรเดียว (SEPA)
- บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศต่อไปนี้: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE หรือ SI
ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ
บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ โดยประเภทบัญชีที่ไม่รองรับมีดังต่อไปนี้:
- บัญชีกระแสรายวันที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร: บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์สำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ได้
- บัญชีหลายสกุลเงิน: ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
- บริการโอนเงิน: บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางประเภท ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
แม้ว่าระบบจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจประสบปัญหายอดเงินเข้าล้มเหลวกับบัญชีเหล่านี้ได้บ่อยขึ้น
หากต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถยอมรับประเภทการถ่ายโอนที่แสดงไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและตรวจสอบยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในสวีเดนที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ในขณะที่กฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการพัฒนา Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมตลอดอายุการใช้งานบัญชี Shopify Payments ของคุณ
ข้อมูลที่รวบรวมจะนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลธรรมดาที่เชื่อมโยงกับธุรกิจดังกล่าว และลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย
Shopify จะไม่ส่งเอกสารให้คุณทางไปรษณีย์ โดยเอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญจะส่งให้ทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ให้เจ้าของร้านในรูปแบบดิจิทัลในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในสวีเดน
การระบุประเภทธุรกิจของคุณให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องให้
หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐ หรือได้จดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ค้าแต่เพียงผู้เดียว (รวมถึง enskild firma กิจการเจ้าของคนเดียว และผู้ประกอบอาชีพอิสระ) ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็นบุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว
หากคุณได้จดทะเบียนธุรกิจของคุณและมีหมายเลของค์กร (organisationsnummer) แล้ว ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ห้างหุ้นส่วนที่มีหมายเลของค์กร (Ekonomisk förening) ต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีหมายเลของค์กร (Stiftelse, Registrerad ideell förening) ต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
- ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีหมายเลของค์กรต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นบริษัทเอกชน ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือ AB
หากคุณมีบริษัทจดทะเบียนแต่ไม่มีหมายเลของค์กร ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีหมายเลของค์กร (HB, KB) จะต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีหมายเลของค์กร (Ideell förening) ต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกประเภทธุรกิจใด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกประเภทธุรกิจที่ถูกต้อง
บุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว
บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวซึ่งไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐและดำเนินธุรกิจแบบส่วนตัว ผู้ค้าแต่เพียงผู้เดียวคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวซึ่งจดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน ทั้งสองประเภทเป็นธุรกิจที่มีเจ้าของและควบคุมโดยบุคคลคนเดียวที่อาศัยอยู่ในสวีเดน ซึ่งรวมถึงฟรีแลนซ์และผู้ประกอบธุรกิจขนาดเล็กที่ประกอบอาชีพอิสระ
ประเภทธุรกิจเหล่านี้จะได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกันและต้องให้ข้อมูลเดียวกัน บุคคลธรรมดาและผู้ค้าแต่เพียงผู้เดียวต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- วันเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพำนักในสวีเดน: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
บริษัทเอกชน (AB)
บริษัทเอกชนคือธุรกิจที่ส่วนของผู้ถือหุ้นแบ่งออกเป็นหุ้นซึ่งผู้ถือหุ้นเป็นเจ้าของ บริษัทจะถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากบุคคลที่บริหารจัดการ โดยทั่วไปแล้วบริษัทประเภทนี้จะมีคณะกรรมการบริษัทด้วย
บริษัทเอกชนต้องมอบหมายให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน โดยตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- วันเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: หากมี ให้ระบุเปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ
หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
บริษัทเอกชนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
- หมายเลของค์กร (Organisationsnummer): หมายเลของค์กรของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียน VAT ของคุณ (หากมี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลที่จดทะเบียนกับทางราชการในสวีเดน โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ เป็นพิเศษ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
หากคุณเป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัท คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นๆ ที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนแบบมีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
เจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับเจ้าของที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากตรวจพบความไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงชื่อ หรือส่งเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงชื่อรับรองเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขความไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่มีรายชื่อในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงชื่อรับรองเพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ ระบบจะขอให้คุณลงชื่อรับรองหรือส่งเอกสารยืนยันคณะกรรมการแทน หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคณะกรรมการที่มีรายชื่อในบัญชีของคุณตรงกับคณะกรรมการที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (Ekonomisk förening)
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองรายเป็นเจ้าของ ซึ่งได้จดทะเบียนเพื่อประกอบกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับหมายเลของค์กรแล้ว ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนมีส่วนของผู้ถือหุ้น และห้างหุ้นส่วนถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากเจ้าของ
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องมอบหมายให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ของตน โดยตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- วันเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: หากมี ให้ระบุเปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ
หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
- หมายเลของค์กร (Organisationsnummer): หมายเลของค์กรของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียน VAT ของคุณ (หากมี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลที่จดทะเบียนกับทางราชการในสวีเดน โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ เป็นพิเศษ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นๆ ที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนแบบมีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
เจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับเจ้าของที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากตรวจพบความไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงชื่อ หรือส่งเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงชื่อรับรองเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขความไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่มีรายชื่อในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงชื่อรับรองเพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน (HB, KB)
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองรายเป็นเจ้าของ ซึ่งไม่ได้จดทะเบียนเพื่อขอหมายเลของค์กร แต่มีข้อตกลงห้างหุ้นส่วน ในกรณีนี้ เจ้าของจะถือเป็นนิติบุคคล และธุรกิจไม่ได้เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องมอบหมายให้เจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ของตน โดยตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- วันเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: หากมี ให้ระบุเปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ
หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในเอกสาร
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียน VAT ของคุณ (หากมี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลที่จดทะเบียนกับทางราชการในสวีเดน โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ เป็นพิเศษ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นๆ ที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนแบบมีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
เจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับเจ้าของที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากตรวจพบความไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงชื่อ หรือส่งเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงชื่อรับรองเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขความไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่มีรายชื่อในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงชื่อรับรองเพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน (Stiftelse, Registrerad ideell förening)
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนได้จดทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและได้รับหมายเลของค์กรแล้ว
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนจะต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน ตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- วันเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: หากมี ให้ระบุเปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ
หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
- หมายเลของค์กร (Organisationsnummer): หมายเลของค์กรของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียน VAT ของคุณ (หากมี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนของ Bolagsverket
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลที่จดทะเบียนกับทางราชการในสวีเดน โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ เป็นพิเศษ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นๆ ที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทของคุณหรือเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนแบบมีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
คณะกรรมการที่คุณระบุต้องตรงกับคณะกรรมการที่มีรายชื่อในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากตรวจพบความไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงชื่อ หรือส่งเอกสารยืนยันการเป็นกรรมการ การลงชื่อรับรองเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขความไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อคณะกรรมการที่มีรายชื่อในบัญชีของคุณตรงกับคณะกรรมการที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน (Ideell förening)
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนจะไม่มีหมายเลของค์กร แต่ได้จดทะเบียนกับศาลท้องถิ่นและมีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชีของตน และทำเครื่องหมายว่าบุคคลนั้นเป็นผู้บริหาร โดยตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- วันเกิด: วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่สำหรับพำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: หากมี ให้ระบุเปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ
หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่ยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในเอกสาร
- หมายเลข VAT: หมายเลขจดทะเบียน VAT ของคุณ (หากมี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานได้
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลที่จดทะเบียนกับทางราชการในสวีเดน โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ เป็นพิเศษ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร โปรดดูรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นๆ ที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทของคุณหรือเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนแบบมีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
คณะกรรมการที่คุณระบุต้องตรงกับคณะกรรมการที่มีรายชื่อในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากตรวจพบความไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงชื่อ หรือส่งเอกสารยืนยันการเป็นกรรมการ การลงชื่อรับรองเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขความไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อคณะกรรมการที่มีรายชื่อในบัญชีของคุณตรงกับคณะกรรมการที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้
ส่วนนี้จะอธิบายว่าคุณสามารถใช้เอกสารใดเพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณได้บ้าง
เอกสารยืนยันตัวตน
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนได้ คุณต้องอัปเดตชื่อและวันเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ โดยเอกสารจะต้องยังไม่หมดอายุและใช้งานได้
- หนังสือเดินทาง
- ใบขับขี่
- บัตรประจำตัวประชาชน - ต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง
เอกสารยืนยันที่อยู่
คุณต้องอัปเดตชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารหลักฐานที่อยู่ที่คุณให้ไว้ โดยเอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้:
- บิลค่าสาธารณูปโภค (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนล่าสุด)
- รายการเดินบัญชีธนาคาร (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนล่าสุด)
- จดหมายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (ลงวันที่ภายใน 6 เดือนล่าสุด)
- Uppehållstillståndskort (บัตรอนุญาตให้มีถิ่นที่อยู่)
- Skatteverket Personbevis
เอกสารยืนยันธุรกิจ
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้สำหรับการยืนยันธุรกิจได้ โดยต้องแสดงชื่อนิติบุคคล หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน คุณต้องอัปเดตรายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณให้ไว้
- Registreringsbevis (หนังสือรับรองการจดทะเบียน)
- Registreringsbevis (Skatteverket) - เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการซึ่งแสดงหมายเลขประจำตัวองค์กร
- Bolagsordningsintyg (ข้อบังคับของบริษัท)
- Bankårsbesked (งบการเงิน)
- Inskrivningsbevis (ประกาศโดยสำนักงานทะเบียนในราชกิจจานุเบกษา)
- Momsregistreringsnummer (การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม)
เอกสารแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการได้ โดยเอกสารดังกล่าวจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจคุณและชื่อนามสกุลของเจ้าของหรือคณะกรรมการทั้งหมดในธุรกิจ
เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันผู้เป็นเจ้าของได้มีดังนี้
- Inkorporeringsdokument (เอกสารการจดทะเบียน)
- Verkliga huvudmän (ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)
เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันคณะกรรมการได้มีดังนี้
- Årsredovisning (รายงานประจำปี)
- Årsanmälan (รายงานผลประกอบการประจำปี)
- Registreringsbevis (หนังสือรับรองการจดทะเบียน)
- Inkorporeringsdokument (เอกสารการจดทะเบียน)
- Verkliga huvudmän (ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)
เจ้าของผลประโยชน์ทุกคนที่มีรายชื่อในเอกสารของคุณจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นเจ้าของเช่นกัน เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงผู้ที่ถือหุ้น 25% ขึ้นไปของส่วนของเจ้าของธุรกิจ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องยืนยันคณะกรรมการแทน ในกรณีนี้ สามารถใช้เอกสารสำหรับคณะกรรมการที่ระบุไว้ข้างต้นได้ คณะกรรมการแต่ละคนที่มีรายชื่อในเอกสารของคุณจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นกรรมการเช่นกัน โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุชื่อเจ้าของและกรรมการบริหารอย่างถูกต้องแล้ว จากนั้นจึงดำเนินการรับรองข้อมูลทางดิจิทัลแทนโดยกดปุ่ม ลงนาม
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
เมื่อส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารดังกล่าวตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น ตรวจสอบหลักเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด
- ความถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments หากจำเป็น โปรดอัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร
- ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นเอกสารทั้งฉบับในรูปถ่าย
- ความครบถ้วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถมองเห็นรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดในเอกสารของคุณได้ โปรดตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งแสดงอยู่ในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องระบุรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
- เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายภาพต้นฉบับของเอกสารโดยใช้กล้อง ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือจับภาพหน้าจอเอกสารของคุณ ห้ามนำรูปถ่ายของเอกสารไปวางในเอกสารอื่นๆ ห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากเอกสารของคุณออกให้ในรูปแบบดิจิทัล โปรดส่งไฟล์ PDF ที่มีทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่เดิม โดยไม่มีการแก้ไขใดๆ
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุและหลักฐานที่อยู่เป็นเอกสารที่เพิ่งออกให้ หากต้องแสดงหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณควรยังคงจดทะเบียนอยู่และมีสถานะปกติ
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาทั่วไปในการเริ่มต้นใช้งานและวิธีแก้ไขเหล่านี้
เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารทุกประการ และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูส่วนต่อไปนี้ในหน้านี้
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ไม่ยอมรับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอของทะเบียน
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด: ข้อกำหนดเกี่ยวกับความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และความสมบูรณ์
ข้อมูลธุรกิจของฉันไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน
เมื่อป้อนข้อมูลธุรกิจของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจ หมายเลของค์กร (Organisationsnummer) และที่อยู่ของคุณตรงกับที่ปรากฏในทะเบียนของ Bolagsverket ทุกประการ ซึ่งรวมถึง
- ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กที่ถูกต้อง
- เครื่องหมายวรรคตอนและการเว้นวรรคที่ถูกต้อง
- ชื่อธุรกิจที่ครบถ้วนตามที่จดทะเบียน
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติด้วยการเปรียบเทียบกับทะเบียนอย่างเป็นทางการ แม้ความแตกต่างเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้การตรวจสอบล้มเหลวได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณส่งมีชื่อตามกฎหมาย หมายเลของค์กร และที่อยู่ของธุรกิจ และรายละเอียดเหล่านี้ตรงกับข้อมูลในบัญชีของคุณ อัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ไม่สามารถตรวจสอบที่อยู่ของฉันโดยอัตโนมัติได้
สำหรับ Shopify Payments สวีเดน หากระบบไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการเซลฟี่หรือส่งเอกสารยืนยันที่อยู่
เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนการเซลฟี่ให้เสร็จสมบูรณ์ บุคคลที่ต้องได้รับการยืนยันสามารถคลิกปุ่ม เซลฟี่ จากนั้นถ่ายภาพบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและถ่ายภาพตนเองเพื่อทำการยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการเซลฟี่แทนการส่งเอกสารยืนยันที่อยู่ได้
หากต้องการระบุเอกสารด้วยตนเองก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารยืนยันที่อยู่ต้องประกอบด้วยชื่อ-นามสกุลและที่อยู่บ้านของคุณ และต้องเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารที่ยอมรับ ก่อนที่คุณจะอัปโหลดเอกสารให้ตรวจสอบดังนี้
- ยืนยันว่าที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณตรงกับที่อยู่ในเอกสารยืนยันที่อยู่ทุกประการ
- อัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- ยืนยันว่าเอกสารมีชื่อเต็มของคุณ หากคุณมีบิลค่าสาธารณูปโภคที่เป็นชื่อของผู้อื่น คุณจะต้องระบุเอกสารอื่น
- อัปโหลดรูปถ่ายที่ชัดเจนของเอกสาร
ไม่สามารถยืนยันข้อมูลผู้เป็นเจ้าของของฉันได้
สำหรับ Shopify Payments สวีเดน คุณต้องระบุเจ้าของธุรกิจเพื่อให้ชื่อที่ระบุตรงกับเจ้าของที่มีรายชื่อในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลผู้เป็นเจ้าของในทะเบียนและป้อนชื่อให้ตรงกับที่ปรากฏในทะเบียน หากคุณไม่มีผู้เป็นเจ้าของ คุณต้องระบุชื่อคณะกรรมการทั้งหมดในบัญชีแทน
หากดำเนินการดังกล่าวแล้วแต่ยังคงไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการได้ ขอแนะนำให้คลิกปุ่ม ลงชื่อ ในหน้าการยืนยันเพื่อรับรองแบบดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้นั้นถูกต้อง
หากต้องการ คุณสามารถส่งเอกสารยืนยันตัวตนของเจ้าของหรือกรรมการแทนการใช้ขั้นตอนการรับรองได้ ข้อมูลเจ้าของและกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากเจ้าของหรือกรรมการมีรายชื่ออยู่ในเอกสารของคุณ แต่ไม่ได้เพิ่มลงในบัญชี Shopify Payments คุณจะต้องเพิ่มบุคคลนั้นลงในบัญชีและมอบหมายบทบาทเป็นเจ้าของหรือกรรมการ โดยสามารถตรวจสอบรายการประเภทเอกสารที่คุณสามารถใช้ยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของได้ที่นี่
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารของคุณทุกประการ อย่าระบุชื่อเจ้าของหรือกรรมการเพิ่มเติมที่ไม่มีอยู่ในเอกสารของคุณ
การชำระเงินของฉันอยู่ในสถานะรอดำเนินการ
ตรวจสอบไทม์ไลน์คำสั่งซื้อเพื่อยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่ หากสถานะเป็น ล้มเหลว คุณจะต้องสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินรายการใหม่และส่งให้ลูกค้าเพื่อตัดยอดเงิน
การคืนเงินของฉันอยู่ในสถานะรอดำเนินการ
หากคุณใช้บัญชีธนาคารสกุลเงิน SEK การคืนเงินและการเรียกคืนยอดเงินจะไม่ถูกหักออกจากบัญชีธนาคารของคุณ แต่ยอดติดลบจะยังคงเป็นยอดคงเหลือติดลบจนกว่ายอดขายในอนาคตจะหักลบกัน ซึ่งอาจทำให้ธุรกรรมการคืนเงินปรากฏเป็นสถานะรอดำเนินการ แต่ตัวการคืนเงินเองได้รับการประมวลผลสำเร็จแล้ว
หากคุณใช้บัญชีธนาคารสกุลเงิน EUR ยอดคงเหลือติดลบจะถูกหักตามปกติ
คำถามที่พบบ่อย
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในสวีเดนเหล่านี้
เหตุใดจึงต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและหลักฐานที่อยู่หากฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
แม้ว่าคุณจะตั้งค่าเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับในสวีเดนเพื่อตรวจสอบตัวตนของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจ รวมถึงว่าพวกเขาเป็นใครและอยู่ที่ไหน
ฉันเป็นพลเมืองของสวีเดนและเกิดที่นั่น แต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ในสวีเดน ฉันสามารถใช้ Shopify Payments ในสวีเดนได้หรือไม่
หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดา / เจ้าของคนเดียว คุณจำเป็นต้องอาศัยอยู่ในสวีเดนจึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments ในสวีเดนได้ หากปัจจุบันคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสวีเดน คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่
อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นได้แทน
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในสวีเดนด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณต้องจดทะเบียนในสวีเดนและมีที่อยู่ของธุรกิจในสวีเดน หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนในสวีเดนและถูกขอให้ระบุหมายเลของค์กร แต่ฉันไม่มี ฉันควรทำอย่างไร
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนที่ถูกขอให้ระบุหมายเลของค์กรแต่ไม่มี แสดงว่าคุณตั้งค่าประเภทธุรกิจไม่ถูกต้อง หากคุณอยู่ในขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี ให้ย้อนกลับไปที่หน้าจอการเลือกประเภทธุรกิจและเลือก Unincorporated partnership (ห้างหุ้นส่วนสามัญ)
หากคุณตั้งค่าบัญชีเรียบร้อยแล้วและระบบขอหมายเลขประจำตัวองค์กรเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยัน คุณสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป คลิกที่จุดสามจุดข้างรายละเอียดธุรกิจ แล้วคลิก แก้ไข หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันเป็นเจ้าของคนเดียวในสวีเดน ฉันจะป้อนข้อมูลธุรกิจของฉันอย่างไร
ในฐานะเจ้าของคนเดียว คุณต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น อย่าพยายามลงทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจอื่น เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาในการผ่านการตรวจสอบยืนยัน
ฉันเป็นบริษัทมหาชนในสวีเดน ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด
คุณควรเลือก บริษัทเอกชน สำหรับขั้นตอนการยืนยันธุรกิจและข้อมูลประจำตัว บริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะมีขั้นตอนเหมือนกัน คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการตั้งค่าบัญชีที่ขอให้เพิ่มเจ้าของได้ โดยคุณไม่จำเป็นต้องระบุรายชื่อเจ้าของผลประโยชน์ใดๆ หากคุณไม่มี
หากคุณเป็นบริษัทมหาชนในประเทศสวีเดนและได้ตั้งค่าบัญชี Shopify Payments แล้ว แต่ปัจจุบันระบบขอข้อมูลการเป็นเจ้าของเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยัน ให้อัปเดตรายละเอียดการเป็นเจ้าของเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณไม่มีเจ้าของ โดยลบบทบาท เจ้าของ ออกจากบุคคลทั้งหมดในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุชื่อกรรมการทั้งหมดลงในบัญชีและได้รับมอบหมายให้มีบทบาทเป็น กรรมการ แทน
ระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าข้อมูลกรรมการที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง หากคุณยืนยันว่าถูกต้อง ให้คลิกปุ่ม ลงชื่อ เพื่อรับรองข้อมูลในระบบแบบดิจิทัล
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันไม่มีหมายเลของค์กร แต่ฉันไม่ใช่บุคคลธรรมดาหรือเจ้าของคนเดียว ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด
หากคุณไม่มีหมายเลขประจำตัวองค์กร คุณสามารถเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลได้ ทั้งนี้ ประเภทธุรกิจทั้งสองยังคงต้องส่งเอกสารที่แสดงว่าธุรกิจจดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจดังกล่าวในประเทศสวีเดน
หากไม่มีประเภทธุรกิจใดที่ตรงกับธุรกิจของคุณ คุณควรเลือก บุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว และมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี
ฉันจะถูกเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มจากค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ Shopify Payments หรือไม่
ไม่ ไม่มีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มจากค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ Shopify Payments ในสวีเดน
บัญชีของฉันได้รับการยืนยันแล้ว เหตุใดจึงมีการขอให้ฉันระบุข้อมูลใหม่
ข้อกำหนดทางกฎหมายและพาร์ทเนอร์ทางการเงินมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณอาจต้องระบุข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะได้รับคำขอดังกล่าวผ่านแบนเนอร์หรือการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแลของคุณและทางอีเมล คุณต้องดำเนินการตามคำขอเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อใช้งาน Shopify Payments ต่อไป
ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Shopify Payments ได้อย่างไร
หากคุณได้รับการร้องขอให้ดำเนินการยืนยันบัญชี คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้จากหน้าการยืนยัน พร้อมทั้งส่งเอกสารใดๆ ที่ได้รับการร้องขอ
นอกเหนือจากขั้นตอนการยืนยันแล้ว เจ้าของร้านสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกที่จุดสามจุดข้างนิติบุคคลของธุรกิจ แล้วคลิก แก้ไข เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ
โปรดทราบว่าระบบจะส่งการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำในที่นี้ไปยังพาร์ทเนอร์ธนาคารของเราเพื่อตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และข้อมูลใหม่จะผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนของพาร์ทเนอร์อีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงอาจได้รับการยืนยันตัวตนอีกครั้งโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารประกอบเพิ่มเติมด้วย
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพ้นกำหนดเวลาการยืนยันตัวตน
ระบบจะระงับยอดเงินเข้าของคุณชั่วคราวจนกว่าขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากผ่านกำหนดเวลาแรกและระงับยอดเงินเข้าชั่วคราวแล้ว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุเวลาที่จะมีการระงับสิทธิ์ในการรับคำสั่งซื้อด้วย Shopify Payments ของคุณชั่วคราว
การระงับทั้งหมดนี้เป็นการระงับชั่วคราว และระบบจะยกเลิกการระงับโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบกำหนดเวลาของคุณได้ที่หน้าผู้ดูแล
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บัญชี Shopify Payments ในสวีเดนที่เปิดใหม่จะมีเวลา 90 วันนับจากการประมวลผลคำสั่งซื้อแรกเพื่อให้การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ หากพ้น 90 วัน คำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณประมวลผลโดยใช้ Shopify Payments อาจได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ
นโยบายการคืนเงินนี้มีผลบังคับใช้กับประเทศในยุโรป และบังคับใช้กับบัญชีเปิดใหม่ที่สร้างขึ้นในหรือหลังเดือนมิถุนายน 2026 เท่านั้น หากนโยบายการคืนเงินนี้มีผลกับคุณ ระบบจะแจ้งเตือนให้เจ้าของร้านทราบถึงเวลาที่คาดว่าจะประมวลผลการคืนเงิน
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในสวีเดน
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณได้รับ โดยลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารออกแล้ว
- ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
- หมายเลของค์กรของคุณ (Organisationsnummer) หากมี
- หมายเลขประจำตัวประชาชนของคุณ (Personnummer) หากคุณตั้งค่าเป็นบุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว
- ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
- ประเภทบัญชีธนาคารและสกุลเงินของคุณ (EUR หรือ SEK) โดยไม่ต้องระบุหมายเลข IBAN เต็ม
- เอกสารใดๆ ที่คุณได้อัปโหลดและเวลาที่คุณอัปโหลด
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น