ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนีย
ก่อนใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนีย คุณต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่มีอยู่เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน โดยจะมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ และมีการยอมรับเอกสารบางประเภทเพื่อวัตถุประสงค์นี้
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนีย
- วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในลิทัวเนีย
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- คำถามที่พบบ่อย
- ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในลิทัวเนีย
ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนีย
ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์ ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายการประเภทธุรกิจต้องห้ามสำหรับลิทัวเนียในข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments
- ข้อกำหนดสำหรับบัญชีธนาคารบัญชีธนาคารของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีธนาคารต้องเป็นสกุลเงิน EUR
- บัญชีธนาคารต้องรองรับการโอนเงินผ่าน Single Euro Payments Area (SEPA)
- บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศต่อไปนี้: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE หรือ SI
ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ
บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ ประเภทบัญชีต่อไปนี้ไม่ได้รับการรองรับ
- บัญชีกระแสรายวัน (Checking account) ที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร (Wire transfer) บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ไม่สามารถใช้รับยอดเงินเข้าจาก Shopify Payments ได้
- บัญชีแบบยืดหยุ่นทางสกุลเงิน (Flex-currency) ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
- บริการโอนเงิน บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางแห่ง ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
แม้ว่าจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจประสบปัญหาความล้มเหลวของยอดเงินเข้าได้บ่อยกว่าเมื่อใช้บัญชีเหล่านี้
หากต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถยอมรับประเภทการถ่ายโอนที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารจำเป็นต้องเก็บและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบในประเทศลิทัวเนียซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Shopify และพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้คุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมตลอดอายุการใช้งานบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ และลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย
Shopify จะไม่ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ถึงคุณ เอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญต่างๆ จะถูกส่งทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ในรูปแบบดิจิทัลให้เจ้าของร้านในหน้าการตั้งค่า > ผู้ใช้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อเรียนรู้วิธีการเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในลิทัวเนีย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุประเภทธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องส่ง
หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานรัฐบาลใดๆ หรือจดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจแบบกิจการเจ้าของคนเดียว (รวมถึง individuali veikla ผู้ค้าคนเดียว และผู้ประกอบอาชีพอิสระ) ให้เลือกประเภทธุรกิจ บุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว
หากคุณจดทะเบียนธุรกิจแล้วและมีรหัสนิติบุคคล (Juridinių asmenų registro kodas) ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ห้างหุ้นส่วนที่มีรหัสนิติบุคคล (MB, TŪB, KŪB) ต้องเลือกประเภทธุรกิจ ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีรหัสนิติบุคคลต้องเลือกประเภทธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
- ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีรหัสนิติบุคคลต้องเลือกประเภทธุรกิจ บริษัทเอกชน ตัวอย่างทั่วไปคือ UAB และ IĮ
หากคุณมีธุรกิจที่จดทะเบียนแต่ไม่มีรหัสนิติบุคคล ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีรหัสนิติบุคคลต้องเลือกประเภทธุรกิจ ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีรหัสนิติบุคคลต้องเลือกประเภทธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกประเภทธุรกิจใด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกประเภทที่ถูกต้อง
บุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว
บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวที่ยังไม่ได้จดทะเบียนกับรัฐบาลและดำเนินธุรกิจเป็นการส่วนตัว กิจการเจ้าของคนเดียวคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวที่จดทะเบียนกับรัฐบาลภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งสองประเภทเป็นธุรกิจที่มีบุคคลเพียงคนเดียวที่อาศัยอยู่ในลิทัวเนียเป็นเจ้าของและผู้ควบคุม ซึ่งรวมถึงฟรีแลนซ์และผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กที่ประกอบอาชีพอิสระ
ประเภทธุรกิจเหล่านี้ได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกันและต้องให้ข้อมูลชุดเดียวกัน บุคคลธรรมดาและกิจการเจ้าของคนเดียวต้องระบุ
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่บ้านในลิทัวเนีย ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายเซลฟี่คู่กับ ID ที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชีของคุณทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
บริษัทเอกชน (UAB, IĮ)
บริษัทเอกชนคือธุรกิจที่มีส่วนของผู้ถือหุ้นแบ่งออกเป็นหุ้น ซึ่งถือกรรมสิทธิ์โดยผู้ถือหุ้น บริษัทถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากบุคคลที่บริหารงาน โดยทั่วไปบริษัทจะมีคณะกรรมการบริหารด้วย
บริษัทเอกชนต้องมอบหมายให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่บ้าน ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ หากมี
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายเซลฟี่คู่กับ ID ที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชีของคุณทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
นอกจากนี้ บริษัทเอกชนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
- รหัสนิติบุคคล (Juridinių asmenų registro kodas): รหัสนิติบุคคลของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
- หมายเลขผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณหากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในลิทัวเนีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน รหัสนิติบุคคล และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่แสดงในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือเอกสารยืนยันที่อยู่
เจ้าของที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน คุณจะได้รับการร้องขอให้ดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม เซ็นชื่อ หรือระบุเอกสารหลักฐานการเป็นเจ้าของ การเซ็นชื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีตรงกับรายชื่อเจ้าของในเอกสารของคุณทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้เซ็นชื่อรับรองเพื่อให้การยืนยันเสร็จสมบูรณ์
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะได้รับการร้องขอให้เซ็นชื่อรับรองหรือระบุเอกสารเพื่อยืนยันคณะกรรมการของคุณแทน หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคณะกรรมการที่ระบุในบัญชีตรงกับรายชื่อคณะกรรมการในเอกสารของคุณทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (MB, TŪB, KŪB)
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองคน ซึ่งได้จดทะเบียนเพื่อดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับรหัสนิติบุคคล ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนมีส่วนของผู้ถือหุ้น และห้างหุ้นส่วนถือเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากจากเจ้าของ
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ตัวแทนบัญชีจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่บ้าน ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ หากมี
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายเซลฟี่คู่กับ ID ที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชีของคุณทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
นอกจากนี้ ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตน
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
- รหัสนิติบุคคล (Juridinių asmenų registro kodas): รหัสนิติบุคคลของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
- หมายเลขผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณหากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในลิทัวเนีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน รหัสนิติบุคคล และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่แสดงในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือเอกสารยืนยันที่อยู่
เจ้าของที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน คุณจะได้รับการร้องขอให้ดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม เซ็นชื่อ หรือระบุเอกสารหลักฐานการเป็นเจ้าของ การเซ็นชื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีตรงกับรายชื่อเจ้าของในเอกสารของคุณทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้เซ็นชื่อรับรองเพื่อให้การยืนยันเสร็จสมบูรณ์
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองคน ซึ่งไม่ได้จดทะเบียนขอรหัสนิติบุคคล แต่มีข้อตกลงความเป็นหุ้นส่วน ในกรณีนี้เจ้าของถือเป็นนิติบุคคลและธุรกิจไม่ได้เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ตัวแทนบัญชีจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่บ้าน ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ หากมี
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายเซลฟี่คู่กับ ID ที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชีของคุณทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
นอกจากนี้ ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตน
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในเอกสาร
- หมายเลขผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณหากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในลิทัวเนีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่แสดงในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือเอกสารยืนยันที่อยู่
เจ้าของที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน คุณจะได้รับการร้องขอให้ดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม เซ็นชื่อ หรือระบุเอกสารหลักฐานการเป็นเจ้าของ การเซ็นชื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีตรงกับรายชื่อเจ้าของในเอกสารของคุณทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณเป็นของบริษัทโฮลดิ้ง (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้เซ็นชื่อรับรองเพื่อให้การยืนยันเสร็จสมบูรณ์
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการสร้างประโยชน์ต่อสาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนได้จดทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและได้รับรหัสนิติบุคคลแล้ว
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี ตัวแทนบัญชีจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่บ้าน ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ หากมี
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายเซลฟี่คู่กับ ID ที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชีของคุณทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
นอกจากนี้ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตน
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
- รหัสนิติบุคคล (Juridinių asmenų registro kodas): รหัสนิติบุคคลของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
- หมายเลขผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณหากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในลิทัวเนีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน รหัสนิติบุคคล และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทหรือเป็นผู้ตัดสินใจหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่แสดงในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือเอกสารยืนยันที่อยู่
คณะกรรมการที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อคณะกรรมการในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน คุณจะได้รับการร้องขอให้ดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม เซ็นชื่อ หรือระบุเอกสารหลักฐานการเป็นคณะกรรมการ การเซ็นชื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคณะกรรมการที่ระบุในบัญชีตรงกับรายชื่อคณะกรรมการในเอกสารของคุณทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการสร้างประโยชน์ต่อสาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนจะไม่มีรหัสนิติบุคคล แต่ได้จดทะเบียนกับศาลท้องถิ่นและมีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องมอบหมายให้ผู้ตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชี และระบุว่าบุคคลนั้นเป็นผู้บริหาร ตัวแทนบัญชีจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเดือนปีเกิด วันเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่บ้าน ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ หากมี
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องและคุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายเซลฟี่คู่กับ ID ที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชีของคุณทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
นอกจากนี้ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตน
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงในเอกสาร
- หมายเลขผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณหากมี
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนรัฐบาลในลิทัวเนีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น โปรดดูรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทหรือเป็นผู้ตัดสินใจหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่แสดงในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือเอกสารยืนยันที่อยู่
คณะกรรมการที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อคณะกรรมการในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน คุณจะได้รับการร้องขอให้ดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม เซ็นชื่อ หรือระบุเอกสารหลักฐานการเป็นคณะกรรมการ การเซ็นชื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคณะกรรมการที่ระบุในบัญชีตรงกับรายชื่อคณะกรรมการในเอกสารของคุณทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้
ส่วนนี้จะอธิบายว่าคุณสามารถใช้เอกสารใดบ้างเพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ
เอกสารระบุตัวตน
เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับให้เป็นเอกสารยืนยันตัวตน ชื่อและวันเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารระบุตัวตนที่คุณส่ง เอกสารจะต้องถูกต้องและไม่หมดอายุ
- Pasas (หนังสือเดินทาง)
- Asmens tapatybės kortelė (บัตรประจำตัว)
- Vairuotojo pažymėjimas (ใบขับขี่)
เอกสารแสดงที่อยู่
ชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่อยู่ที่คุณส่ง เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับให้เป็นเอกสารยืนยันที่อยู่
- Komunalinių mokesčių sąskaita (บิลค่าสาธารณูปโภค) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
- Išrašas iš finansų institucijos (รายการเดินบัญชีจากสถาบันการเงิน) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
- Vyriausybės institucijos laiškas (จดหมายที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
เอกสารยืนยันธุรกิจ
เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับสำหรับการยืนยันธุรกิจ เอกสารจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคล รหัสนิติบุคคล และที่อยู่ธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณส่ง
- Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (รายการจดทะเบียนนิติบุคคล)
- Registravimo pažymėjimas (ใบรับรองการจดทะเบียน)
- PVM mokėtojo registracija (การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม)
เอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
เอกสารต่อไปนี้เป็นที่ยอมรับให้ใช้เป็นหลักฐานการเป็นเจ้าของหรือตำแหน่งกรรมการ หากเอกสารดังกล่าวแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจ และชื่อ-นามสกุลครบถ้วนของเจ้าของหรือคณะกรรมการทุกคนในธุรกิจ โดยสามารถใช้เอกสารชุดเดียวกันเพื่อยืนยันฝั่งเจ้าของหรือคณะกรรมการก็ได้ ดังนี้
- Metinė ataskaita (รายงานประจำปี)
- Įmonės registro išrašas (หนังสือรับรองสถานะนิติบุคคล)
- Registracijos dokumentas (เอกสารการจดทะเบียน)
- Faktinių naudotojų registras (ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)
เจ้าของผลประโยชน์ทุกคนที่ระบุในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นเจ้าของเช่นกัน เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงผู้ที่ถือหุ้นในธุรกิจตั้งแต่ 25% ขึ้นไป โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องยืนยันคณะกรรมการของคุณแทน คณะกรรมการแต่ละคนที่ระบุในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นกรรมการเช่นกัน โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าได้กรอกข้อมูลเจ้าของและกรรมการธุรกิจอย่างถูกต้อง จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองทางดิจิทัลให้เสร็จสิ้นแทนโดยการกดที่ปุ่ม เซ็นชื่อ
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
เมื่อส่งเอกสารของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารนั้นตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments หากจำเป็นให้อัปเดตบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ
- ความชัดเจนและความสามารถในการอ่าน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณมีความชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเห็นเอกสารทั้งฉบับในรูปถ่าย
- ความครบถ้วน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถมองเห็นรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดบนเอกสารได้อย่างชัดเจน ตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับได้ซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อให้เข้าใจว่าต้องมีรายละเอียดใดอยู่ในเอกสารบ้าง
- เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายรูปเอกสารต้นฉบับของคุณโดยใช้กล้องถ่ายรูป ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสารของคุณ ห้ามแปะรูปถ่ายของเอกสารลงในเอกสารอื่น ห้ามถ่ายรูปหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากเอกสารของคุณออกให้ทางดิจิทัล ให้ส่งไฟล์ PDF ที่มีทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่เดิมโดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายไม่หมดอายุและเอกสารยืนยันที่อยู่เพิ่งออกให้เมื่อไม่นานมานี้ หากคุณให้เอกสารยืนยันการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณจะต้องยังคงจดทะเบียนอยู่และมีสถานะปกติ
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการรับเรื่องและวิธีแก้ไขต่อไปนี้
ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนในลิทัวเนียและถูกขอรหัสนิติบุคคล แต่ฉันไม่มี
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนในลิทัวเนียและถูกขอรหัสนิติบุคคลแต่คุณไม่มี แสดงว่าคุณตั้งค่าประเภทธุรกิจไม่ถูกต้อง หากคุณกำลังอยู่ในระหว่างการตั้งค่าบัญชี Shopify Payments ให้คุณอัปเดตประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
หากคุณตั้งค่าบัญชีเรียบร้อยแล้วและได้รับการร้องขอรหัสนิติบุคคลเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยัน คุณสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจของคุณได้โดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป คลิกจุดสามจุดข้างรายละเอียดธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิกแก้ไข หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารอย่างครบถ้วน และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูส่วนต่อไปนี้ในหน้านี้
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ระบบไม่ยอมรับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอของระบบทะเบียน
- การตรวจสอบความสอดคล้องของเอกสาร: ข้อกำหนดด้านความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และการมีผลบังคับใช้
ไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของฉันโดยอัตโนมัติได้
สำหรับ Shopify Payments ของลิทัวเนีย หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับการร้องขอให้ดำเนินกระบวนการเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น หรือระบุเอกสารหลักฐานที่อยู่
ขอแนะนำให้ดำเนินกระบวนการเซลฟี่ บุคคลที่ต้องยืนยันตัวตนสามารถคลิกปุ่มเซลฟี่ จากนั้นถ่ายภาพ ID ที่มีรูปถ่ายคู่กับตนเองเพื่อยืนยัน คุณสามารถดำเนินกระบวนการเซลฟี่แทนการระบุเอกสารหลักฐานที่อยู่ได้
หากคุณต้องการระบุเอกสารด้วยตนเองก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารหลักฐานที่อยู่จะต้องแสดงชื่อ-นามสกุลและที่อยู่บ้านของคุณ และเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารที่แสดงไว้ที่นี่ คุณควรตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ให้แน่ใจด้วย
- ที่อยู่ที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ตรงกับที่อยู่บนเอกสารหลักฐานที่อยู่ของคุณทุกประการ
- อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- เอกสารลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
- อัปโหลดรูปถ่ายเอกสารหลักฐานที่อยู่ของคุณที่คมชัด
- เอกสารที่คุณกำลังอัปโหลดมีชื่อ-นามสกุลของคุณเอง หากคุณมีใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคที่เป็นชื่อของบุคคลอื่น คุณจะต้องระบุเอกสารอื่นแทน
ไม่สามารถยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้
สำหรับ Shopify Payments ของลิทัวเนีย คุณจะต้องป้อนข้อมูลเจ้าของเพื่อให้ชื่อที่ระบุไว้ตรงกับรายชื่อเจ้าของธุรกิจในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล ขอแนะนำให้คุณค้นหาข้อมูลเจ้าของในทะเบียนและป้อนชื่อให้ตรงกับที่ปรากฏในนั้นทุกประการ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะต้องระบุรายชื่อคณะกรรมการทั้งหมดของคุณในบัญชีแทน
หากคุณดำเนินการดังกล่าวแล้วแต่ยังคงไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือตำแหน่งกรรมการได้ ขอแนะนำให้คลิกปุ่มเซ็นชื่อในหน้าการยืนยันของคุณเพื่อรับรองทางดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณระบุนั้นถูกต้อง
หากต้องการ คุณสามารถระบุเอกสารเพื่อยืนยันว่าใครเป็นเจ้าของหรือคณะกรรมการของคุณแทนการใช้กระบวนการรับรอง ข้อมูลเจ้าของและคณะกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments จะต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากมีรายชื่อเจ้าของหรือกรรมการในเอกสาร แต่ยังไม่ได้เพิ่มลงในบัญชี Shopify Payments ของคุณ คุณจะต้องเพิ่มบุคคลดังกล่าวลงในบัญชีและมอบหมายบทบาทเจ้าของหรือกรรมการให้กับพวกเขา รายการประเภทเอกสารที่คุณสามารถระบุเพื่อยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของสามารถดูได้ที่นี่
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและคณะกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารทุกประการ โปรดอย่าระบุเจ้าของหรือคณะกรรมการเพิ่มเติมที่ไม่ได้แสดงในเอกสารของคุณ
ข้อมูลธุรกิจของฉันไม่ได้รับการยืนยัน
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับระบบทะเบียนของรัฐบาลในลิทัวเนีย หากไม่สามารถยืนยันธุรกิจของคุณได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณตรงกับที่ปรากฏในระบบทะเบียนธุรกิจของรัฐบาลทุกประการ รวมถึงตัวพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสนิติบุคคลของคุณถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ธุรกิจของคุณตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในระบบทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
หากยังคงไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณอาจต้องให้เอกสารยืนยันธุรกิจ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ของคุณ
ฉันไม่มีรหัสนิติบุคคลในลิทัวเนีย แต่ฉันไม่ใช่บุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียว
หากคุณไม่มีรหัสนิติบุคคล คุณสามารถเลือกได้เฉพาะห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจของคุณ คุณยังคงต้องระบุเอกสารที่แสดงว่าธุรกิจของคุณจดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจดังกล่าวในประเทศลิทัวเนีย
หากไม่มีประเภทธุรกิจใดที่ตรงกับธุรกิจของคุณ คุณควรเลือก บุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว และกำหนดให้ผู้ตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในลิทัวเนียต่อไปนี้
เหตุใดจึงต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่ของฉัน หากฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในลิทัวเนีย
แม้ว่าคุณจะป้อนข้อมูลเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พาร์ทเนอร์ธนาคารของเราก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายในลิทัวเนียเพื่อตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงตัวตนและตำแหน่งที่ตั้งของบุคคลดังกล่าว
ฉันเป็นพลเมืองของลิทัวเนียแต่ไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่นในปัจจุบัน ฉันสามารถใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนียได้หรือไม่
หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดา คุณจำเป็นต้องอาศัยอยู่ในลิทัวเนียจึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments ในลิทัวเนีย หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในลิทัวเนียในปัจจุบัน คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน
อัปเดตที่อยู่ร้านค้าเป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นได้แทน
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในลิทัวเนียด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในลิทัวเนีย หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ฉันเป็นเจ้าของกิจการเจ้าของคนเดียวในลิทัวเนีย ฉันสามารถส่งการจดทะเบียนธุรกิจให้คุณได้หรือไม่
สำหรับการตรวจสอบยืนยันธุรกิจและตัวตนในลิทัวเนีย หากเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว ระบบจะขอข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเท่านั้น
หากคุณเป็นเจ้าของกิจการเจ้าของคนเดียว ห้ามพยายามลงทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจอื่น เพราะคุณอาจไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยัน
ฉันเป็นบริษัทมหาชนในลิทัวเนีย ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด
เลือกบริษัทเอกชน สำหรับจุดประสงค์ในการยืนยันธุรกิจและตัวตน กระบวนการของบริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะเหมือนกัน คุณสามารถข้ามแบบฟอร์มการตั้งค่าบัญชีในส่วนที่ขอให้เพิ่มเจ้าของไปได้เลย หากคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณก็ไม่จำเป็นต้องระบุรายชื่อผู้ใด
หากคุณเป็นบริษัทมหาชนในลิทัวเนีย คุณตั้งค่าบัญชี Shopify Payments เรียบร้อยแล้ว และตอนนี้คุณได้รับการร้องขอข้อมูลความเป็นเจ้าของเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยัน ให้คุณอัปเดตรายละเอียดสิทธิ์การเป็นเจ้าของเพื่อให้เห็นว่าคุณไม่มีเจ้าของ ลบบทบาทเจ้าของออกจากบุคคลที่มีชื่ออยู่ในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายชื่อคณะกรรมการทั้งหมดลงในบัญชีและได้รับมอบหมายบทบาทกรรมการแทน
คุณอาจถูกขอให้ยืนยันว่าตำแหน่งกรรมการที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง หากคุณยืนยันได้ว่าข้อมูลถูกต้อง ให้คลิกปุ่มเซ็นชื่อเพื่อรับรองทางดิจิทัลให้กับข้อมูลในระบบ
หากคุณพบปัญหาใดๆ ในกระบวนการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Shopify Payments ได้อย่างไร
หากคุณได้รับการร้องขอให้ทำการยืนยันบัญชีให้เสร็จสิ้น คุณสามารถอัปเดตข้อมูลได้จากหน้าการยืนยัน พร้อมทั้งส่งเอกสารต่างๆ ที่ได้รับการร้องขอ
นอกเหนือจากกระบวนการยืนยันตัวตน เจ้าของร้านสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกที่จุดสามจุดข้างนิติบุคคลของคุณ แล้วคลิก แก้ไข เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการในส่วนนี้ ระบบจะส่งให้พาร์ทเนอร์ธนาคารของเราตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และข้อมูลใหม่จะเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจผ่านการยืนยันตัวตนใหม่โดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจได้รับคำขอให้ส่งเอกสารประกอบด้วยเช่นกัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเลยกำหนดเวลายืนยันตัวตน
ยอดเงินเข้าของคุณจะถูกระงับไว้ชั่วคราวจนกว่ากระบวนการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากพ้นกำหนดเวลาแรกและยอดเงินเข้าถูกระงับไว้ชั่วคราว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุว่าระบบจะระงับการรับคำสั่งซื้อด้วย Shopify Payments ของคุณชั่วคราวเมื่อใด
การระงับทั้งหมดนี้เป็นการระงับเพียงชั่วคราว และระบบจะยกเลิกการระงับโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบกำหนดเวลาของคุณได้ที่หน้าแผงผู้ดูแล
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บัญชี Shopify Payments ในลิทัวเนียที่สร้างใหม่จะมีเวลา 90 วันนับจากวันที่ประมวลผลคำสั่งซื้อแรกเพื่อยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากเวลาผ่านไป 90 วัน อาจมีการคืนเงินโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณประมวลผลผ่าน Shopify Payments
นโยบายการคืนเงินนี้บังคับใช้กับประเทศในยุโรปเท่านั้น และเฉพาะกับบัญชีใหม่ที่สร้างในหรือหลังเดือนมิถุนายน 2026 เท่านั้น หากนโยบายการคืนเงินนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ ระบบจะแสดงคำเตือนเพื่อแจ้งให้เจ้าของร้านทราบว่ากระบวนการคืนเงินจะเกิดขึ้นเมื่อใด
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในลิทัวเนีย
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ (เซ็นเซอร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
- ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
- รหัสนิติบุคคลของคุณ (Juridinių asmenų registro kodas) หากมี
- ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้
- รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (ประเทศ สกุลเงิน ประเภทบัญชี) โดยไม่ต้องแจ้งหมายเลขบัญชีเต็ม
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น