ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการใช้ Shopify Payments ในลัตเวีย
ก่อนจะใช้ Shopify Payments ในลัตเวีย คุณต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่มีไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน โดยจะมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ และระบบยอมรับเอกสารบางประเภทเพื่อวัตถุประสงค์นี้
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในลัตเวีย
- วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในลัตเวีย
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
- การตรวจสอบยืนยันว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- คำถามที่พบบ่อย
- ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในลัตเวีย
ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในลัตเวีย
ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในลัตเวีย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการทราบว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายการประเภทธุรกิจต้องห้ามสำหรับลัตเวียในข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีธนาคารต้องใช้สกุลเงิน EUR
- บัญชีธนาคารต้องมีสิทธิ์สำหรับการโอนเงินผ่าน Single Euro Payments Area (SEPA)
- บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศใดก็ได้ต่อไปนี้: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE หรือ SI
ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ
บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ ประเภทบัญชีต่อไปนี้ไม่ได้รับการรองรับ
- บัญชีกระแสรายวันที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร (Wire transfer): บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เพื่อรับยอดเงินเข้าจาก Shopify Payments ได้
- บัญชีแบบ Flex-currency: ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
- บริการโอนเงิน: บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์ม Fintech บางแห่ง ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
แม้ว่าจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจพบปัญหายอดเงินเข้าล้มเหลวบ่อยกว่าปกติด้วยบัญชีเหล่านี้
หากต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถรับการโอนประเภทที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล
Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารจำเป็นต้องเก็บและยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในลัตเวียที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎระเบียบและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลง คุณอาจได้รับการติดต่อจาก Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมตลอดอายุการใช้งานบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ
ข้อมูลที่รวบรวมจะนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ และลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย
Shopify จะไม่ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ถึงคุณ เอกสารหรือการติดต่อที่สำคัญต่างๆ จะส่งให้ทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ให้เจ้าของร้านในรูปแบบดิจิทัลในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อเรียนรู้วิธีการเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นความลับและปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในลัตเวีย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุประเภทธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องระบุ
หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานรัฐบาลใดๆ หรือจดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ค้าเจ้าของคนเดียว (รวมถึง IK กิจการเจ้าของคนเดียว และอาชีพอิสระ) ให้เลือกประเภทธุรกิจ บุคคลธรรมดา/ผู้ค้าเจ้าของคนเดียว
หากคุณจดทะเบียนธุรกิจแล้วและมีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs) ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ห้างหุ้นส่วนที่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ (PS, KS) ต้องเลือกประเภทธุรกิจ ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจต้องเลือกประเภทธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
- ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจต้องเลือกประเภทธุรกิจ บริษัทจำกัด ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ SIA และ AS
หากคุณมีธุรกิจที่จดทะเบียน แต่ไม่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจต้องเลือกประเภทธุรกิจ ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจต้องเลือกประเภทธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกประเภทธุรกิจใด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกประเภทที่ถูกต้อง
บุคคลธรรมดา / ผู้ค้าเจ้าของคนเดียว
บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวที่ยังไม่ได้จดทะเบียนกับรัฐบาลและทำธุรกิจเป็นการส่วนตัว ผู้ค้าเจ้าของคนเดียวคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวที่จดทะเบียนกับรัฐบาลภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งสองแบบเป็นธุรกิจที่มีเจ้าของและควบคุมโดยบุคคลเพียงคนเดียวที่อาศัยอยู่ในลัตเวีย ซึ่งรวมถึงฟรีแลนซ์และผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กที่ประกอบอาชีพอิสระ
ประเภทธุรกิจเหล่านี้ได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกันและต้องให้ข้อมูลชุดเดียวกัน บุคคลธรรมดาและผู้ค้าเจ้าของคนเดียวต้องระบุ:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่พำนักในลัตเวีย: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตน และเอกสาร ยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
บริษัทจำกัด (SIA, AS)
บริษัทจำกัดคือธุรกิจที่แบ่งส่วนทุนออกเป็นหุ้น ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ถือหุ้น บริษัทถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกต่างหากจากบุคคลที่บริหารงาน โดยปกติแล้วบริษัทเหล่านี้จะมีคณะกรรมการบริษัทด้วยเช่นกัน
บริษัทจำกัดต้องมอบหมายให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่พำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตน และเอกสาร ยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
นอกจากนี้ บริษัทจำกัดยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
- หมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): หมายเลขการจดทะเบียนของคุณตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบทะเบียนของรัฐบาลในลัตเวีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ อย่างละเอียด
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลขทะเบียนธุรกิจ และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัทเพิ่มเติมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลดังกล่าวได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลเจ้าของที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของในทะเบียนธุรกิจของรัฐ หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของในบัญชีของคุณตรงกับชื่อเจ้าของในเอกสารอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงนามรับรองเพื่อเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ ระบบจะขอให้คุณลงนามรับรองหรือระบุเอกสารยืนยันกรรมการบริษัทแทน หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับชื่อกรรมการในเอกสารอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (PS, KS)
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองคน ซึ่งได้จดทะเบียนเพื่อดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับหมายเลขทะเบียนธุรกิจแล้ว ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนมีส่วนของผู้ถือหุ้น และห้างหุ้นส่วนถือเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากจากเจ้าของ
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องแต่งตั้งเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์หนึ่งคนให้เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่พำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตน และเอกสาร ยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
- หมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): หมายเลขการจดทะเบียนของคุณตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบทะเบียนของรัฐบาลในลัตเวีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ อย่างละเอียด
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลขทะเบียนธุรกิจ และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เพิ่มเติมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลดังกล่าวได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลเจ้าของที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของในทะเบียนธุรกิจของรัฐ หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของในบัญชีของคุณตรงกับชื่อเจ้าของในเอกสารอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงนามรับรองเพื่อเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของอย่างน้อยสองคน ซึ่งไม่ได้จดทะเบียนขอหมายเลขทะเบียนธุรกิจ แต่มีข้อตกลงความเป็นหุ้นส่วน เจ้าของจะถือเป็นนิติบุคคลในกรณีนี้ และธุรกิจไม่ได้เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องแต่งตั้งเจ้าของหนึ่งคนให้เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่พำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตน และเอกสาร ยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในเอกสาร
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบทะเบียนของรัฐบาลในลัตเวีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ อย่างละเอียด
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เพิ่มเติมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลดังกล่าวได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลเจ้าของที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อเจ้าของในทะเบียนธุรกิจของรัฐ หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของในบัญชีของคุณตรงกับชื่อเจ้าของในเอกสารอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงนามรับรองเพื่อเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อสาธารณประโยชน์หรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนได้จดทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและได้รับหมายเลขทะเบียนธุรกิจแล้ว
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชี ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่พำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตน และเอกสาร ยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจตามกฎหมายตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
- หมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): หมายเลขการจดทะเบียนของคุณตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนวิสาหกิจ
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบทะเบียนของรัฐบาลในลัตเวีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ อย่างละเอียด
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน หมายเลขทะเบียนธุรกิจ และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริหารหรือผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลักเพิ่มเติมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลดังกล่าวได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลกรรมการที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อกรรมการในทะเบียนธุรกิจของรัฐ หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันการเป็นกรรมการ การลงนามรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับชื่อกรรมการในเอกสารอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อสาธารณประโยชน์หรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนไม่มีหมายเลขทะเบียนธุรกิจ แต่ได้จดทะเบียนกับศาลท้องถิ่นและมีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชี และระบุว่าบุคคลนั้นเป็นผู้บริหาร ตัวแทนบัญชีต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานได้
- ที่อยู่พำนัก: ที่อยู่บ้านของคุณที่ตรงกับเอกสารของคุณ
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
- ส่วนของผู้ถือหุ้น: สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (ถ้ามี)
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนโดยถ่ายภาพเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
- อัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตน และเอกสาร ยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนยังต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่ปรากฏในเอกสาร
- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (ถ้ามี)
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ใช้งานได้สำหรับธุรกิจ
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่ปรากฏในเอกสาร
พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบทะเบียนของรัฐบาลในลัตเวีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ อย่างละเอียด
หากข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับธุรกิจไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารธุรกิจที่ยอมรับ
คุณต้องระบุบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริหารหรือผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลักเพิ่มเติมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลเหล่านั้นให้ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลดังกล่าวได้โดยอัตโนมัติ บุคคลเหล่านั้นอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่
ข้อมูลกรรมการที่คุณระบุจะต้องตรงกับรายชื่อกรรมการในทะเบียนธุรกิจของรัฐ หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันการเป็นกรรมการ การลงนามรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อมูลไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับชื่อกรรมการในเอกสารอย่างถูกต้องทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
ส่วนนี้จะอธิบายเอกสารที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ
เอกสารระบุตัวตน
เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับเป็นหลักฐานยืนยันตัวตน ชื่อและวันเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารประจำตัวที่คุณระบุ เอกสารจะต้องถูกต้องและไม่หมดอายุ
- Pase (หนังสือเดินทาง)
- Personas apliecība (บัตรประจำตัวประชาชน)
- Uzturēšanās atļauja (ใบอนุญาตผู้พำนักอาศัย) - ต้องใช้ภาพถ่ายทั้งด้านหน้าและด้านหลัง
เอกสารยืนยันที่อยู่
ชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่อยู่ที่คุณระบุ เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับเป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่
- Komunālo pakalpojumu rēķins (ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
- Finanšu iestādes pārskats (รายการเดินบัญชีจากสถาบันการเงิน) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
- Valsts iestādes izsniegta vēstule (จดหมายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
เอกสารยืนยันธุรกิจ
เอกสารต่อไปนี้ได้รับการยอมรับสำหรับการยืนยันธุรกิจ เอกสารจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคล หมายเลขทะเบียนธุรกิจ และที่อยู่ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณระบุ
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (การจดทะเบียนธุรกิจ)
- Komersanta reģistrācijas apliecība (ใบสำคัญแสดงการจดทะเบียนพาณิชย์)
- Lursoft dokuments (เอกสาร Lursoft)
- PVN reģistrācijas apliecība (การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม)
- Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มจากทะเบียน)
เอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
ระบบยอมรับเอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการ โดยเอกสารดังกล่าวจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจ ตลอดจนชื่อเต็มทั้งหมดของเจ้าของหรือกรรมการของธุรกิจ
เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันเจ้าของได้มีดังนี้
- Daļu pārejas līgums (ข้อตกลงการโอนสิทธิ)
- Valdes sēdes protokols (รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร)
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (การจดทะเบียนธุรกิจ)
- Partnerības līgums (ข้อตกลงความร่วมมือ)
- Reģistrācijas dokuments (เอกสารการจดทะเบียน)
- Reģistrs par faktisko īpašnieku (ทะเบียนรายชื่อผู้เป็นเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)
เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันกรรมการได้มีดังนี้
- Valdes sēdes protokols (รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร)
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (การจดทะเบียนธุรกิจ)
- Reģistrācijas dokuments (เอกสารการจดทะเบียน)
- Reģistrs par faktisko īpašnieku (ทะเบียนรายชื่อผู้เป็นเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)
เจ้าของผลประโยชน์ทุกคนที่มีรายชื่ออยู่ในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นเจ้าของด้วยเช่นกัน เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงบุคคลที่ถือครองหุ้นส่วนของธุรกิจตั้งแต่ 25% ขึ้นไป โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องยืนยันกรรมการบริษัทแทน ในกรณีนี้ สามารถใช้เอกสารสำหรับกรรมการที่ระบุไว้ด้านบนได้ กรรมการทุกคนที่มีรายชื่ออยู่ในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นกรรมการด้วยเช่นกัน โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าได้กรอกข้อมูลเจ้าของและกรรมการธุรกิจอย่างถูกต้อง จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองทางดิจิทัลให้เสร็จสิ้นแทนโดยการกดที่ปุ่ม เซ็นชื่อ
การตรวจสอบยืนยันว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
เมื่อให้เอกสารของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารดังกล่าวเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็น ตรวจสอบหลักเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด:
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments อัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและใหญ่พอที่จะอ่านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเห็นเอกสารทั้งหมดในภาพถ่าย
- ความครบถ้วน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดสามารถมองเห็นได้ในเอกสารของคุณ ตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องรวมรายละเอียดใดบ้างไว้ในเอกสาร
- เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายภาพต้นฉบับของเอกสารโดยใช้กล้อง ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือจับภาพหน้าจอเอกสารของคุณ ห้ามวางภาพถ่ายของเอกสารลงในเอกสารอื่น ห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากเอกสารของคุณออกให้ในรูปแบบดิจิทัล ให้ส่งไฟล์ PDF ที่มีหน้าครบถ้วนตามที่ได้รับมาแต่เดิมโดยไม่มีการดัดแปลง
- ความถูกต้องสมบูรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุ และหลักฐานยืนยันที่อยู่เป็นฉบับล่าสุด หากส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณควรยังคงมีการจดทะเบียนและมีสถานะปกติ
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดดูปัญหาการรับเรื่องทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนในลัตเวียที่ถูกขอหมายเลขทะเบียนธุรกิจ แต่ฉันไม่มี
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนในลัตเวียที่ถูกขอหมายเลขทะเบียนธุรกิจ แต่คุณไม่มี แสดงว่าคุณตั้งค่าประเภทธุรกิจไว้ไม่ถูกต้อง หากคุณอยู่ในระหว่างการตั้งค่าบัญชี Shopify Payments ให้อัปเดตประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
หากคุณสร้างบัญชีแล้วและได้รับแจ้งให้ระบุหมายเลขการจดทะเบียนธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป คลิกที่จุดสามจุดข้างรายละเอียดธุรกิจ แล้วคลิก แก้ไข หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับในเอกสารทุกประการ และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูหัวข้อบนหน้านี้ดังต่อไปนี้
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้ ได้แก่ เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ระบบไม่ยอมรับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอของทะเบียน
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด ได้แก่ ข้อกำหนดด้านความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และความสมบูรณ์
ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของฉันโดยอัตโนมัติได้
สำหรับ Shopify Payments ในลัตเวีย หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ ระบบจะขอให้คุณดำเนินการเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น หรือระบุเอกสารยืนยันที่อยู่
ขอแนะนำให้ดำเนินการขั้นตอนการเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น บุคคลที่ต้องการยืนยันตัวตนสามารถคลิกปุ่ม เซลฟี่ แล้วถ่ายภาพเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและถ่ายภาพตนเองเพื่อทำการยืนยันตัวตน คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการเซลฟี่แทนการระบุเอกสารยืนยันที่อยู่ได้
หากคุณต้องการระบุเอกสารด้วยตนเองก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารยืนยันที่อยู่จะต้องแสดงชื่อเต็มและที่อยู่บ้านของคุณ และเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารที่แสดงไว้ที่นี่ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจในเรื่องต่อไปนี้
- ที่อยู่ที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ต้องตรงกับที่อยู่บนเอกสารยืนยันที่อยู่ของคุณอย่างถูกต้องทุกประการ
- โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- เอกสารลงวันที่ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
- อัปโหลดภาพถ่ายเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ชัดเจน
- เอกสารที่คุณอัปโหลดต้องระบุชื่อเต็มของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบิลค่าสาธารณูปโภคที่เป็นชื่อของบุคคลอื่น คุณจะต้องระบุเอกสารอื่นแทน
ไม่สามารถยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้
สำหรับ Shopify Payments ในลัตเวีย คุณจะต้องป้อนข้อมูลเจ้าของเพื่อให้รายชื่อดังกล่าวตรงกับเจ้าของธุรกิจในทะเบียนธุรกิจของรัฐ ขอแนะนำให้คุณค้นหาข้อมูลเจ้าของในทะเบียนและป้อนชื่อให้ตรงกับที่ปรากฏในทะเบียนทุกประการ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะต้องระบุรายชื่อกรรมการทั้งหมดในบัญชีแทน
หากคุณดำเนินการดังกล่าวแล้วแต่ยังคงไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการได้ ขอแนะนำให้คลิกปุ่ม ลงนาม ในหน้าการยืนยันเพื่อรับรองทางดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณระบุนั้นถูกต้อง
หากต้องการ คุณสามารถระบุเอกสารเพื่อยืนยันว่าใครคือเจ้าของหรือกรรมการของคุณแทนการใช้ขั้นตอนการรับรองได้ ข้อมูลเจ้าของและกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments จะต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากเจ้าของหรือกรรมการมีรายชื่ออยู่ในเอกสารแต่ไม่ได้เพิ่มไว้ในบัญชี Shopify Payments คุณจะต้องเพิ่มบุคคลดังกล่าวในบัญชีและมอบหมายบทบาทเจ้าของหรือกรรมการให้บุคคลนั้น รายการประเภทเอกสารที่คุณสามารถระบุเพื่อยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของมีให้ดูที่นี่
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารแบบ 1:1 ห้ามระบุเจ้าของหรือกรรมการเพิ่มเติมที่ไม่มีในเอกสารของคุณ
ข้อมูลธุรกิจของฉันไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify ตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในลัตเวีย หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันธุรกิจของคุณได้ ให้ตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณตรงกับที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาลทุกประการ รวมถึงตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจของคุณถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของธุรกิจของคุณตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
หากยังคงไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณอาจต้องระบุเอกสารยืนยันธุรกิจ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments
ฉันไม่มีหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจในลัตเวีย และฉันไม่ใช่บุคคลธรรมดาหรือเจ้าของกิจการคนเดียว
หากคุณไม่มีหมายเลขการจดทะเบียนธุรกิจ คุณสามารถเลือกประเภทธุรกิจได้เพียงห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเท่านั้น คุณยังคงต้องระบุเอกสารที่แสดงว่าธุรกิจของคุณจดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจดังกล่าวในลัตเวีย
หากประเภทธุรกิจเหล่านี้ไม่ตรงกับธุรกิจของคุณ คุณควรเลือก บุคคลธรรมดา/ผู้ค้าเจ้าของคนเดียว และกำหนดให้ผู้ตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
ดูคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในลัตเวีย
เหตุใดจึงต้องใช้ ID ที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานที่อยู่หากฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในลัตเวีย
แม้ว่าคุณจะระบุว่าเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่กฎหมายข้อบังคับในลัตเวียกำหนดให้พาร์ทเนอร์ธนาคารของเราต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจ รวมถึงข้อมูลระบุตัวตนและตำแหน่งที่ตั้งของบุคคลดังกล่าว
ฉันเป็นพลเมืองของลัตเวียแต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่น ฉันสามารถใช้ Shopify Payments ในลัตเวียได้หรือไม่
หากประเภทธุรกิจของคุณเป็นบุคคลธรรมดา คุณจะต้องอาศัยอยู่ในลัตเวียจึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments ในลัตเวีย หากปัจจุบันคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในลัตเวีย คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน
อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณเป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นแทนได้
หากคุณเป็นประเภทห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในลัตเวียด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในลัตเวีย หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ฉันเป็นเจ้าของกิจการคนเดียวในลัตเวีย คุณไม่ต้องการข้อมูลหรือการจดทะเบียนธุรกิจของฉันหรือ
สำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบยืนยันธุรกิจและตัวตนในลัตเวีย หากคุณเป็นเจ้าของกิจการคนเดียว ระบบจะกำหนดให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเท่านั้น
หากคุณเป็นเจ้าของกิจการคนเดียว อย่าพยายามลงทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจอื่น เพราะคุณอาจประสบปัญหาในการผ่านการตรวจสอบยืนยัน
ฉันเป็นบริษัทมหาชนในลัตเวีย ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด
เลือกบริษัทจำกัด สำหรับวัตถุประสงค์ในการยืนยันธุรกิจและตัวตน ขั้นตอนของบริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะเหมือนกัน คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการสร้างบัญชีที่ขอให้คุณเพิ่มเจ้าของไปได้ คุณไม่จำเป็นต้องระบุรายชื่อเจ้าของผลประโยชน์หากไม่มี
หากคุณเป็นบริษัทมหาชนในลัตเวีย คุณได้สร้างบัญชี Shopify Payments เรียบร้อยแล้ว และตอนนี้ได้รับแจ้งให้ระบุข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยันตัวตน โปรดอัปเดตรายละเอียดสิทธิ์การเป็นเจ้าของเพื่อแสดงว่าคุณไม่มีเจ้าของ ลบบทบาทเจ้าของออกจากบุคคลที่มีข้อมูลอยู่ในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายชื่อกรรมการของคุณทั้งหมดลงในบัญชีพร้อมมอบหมายบทบาทกรรมการแทน
คุณอาจได้รับแจ้งให้ยืนยันว่าข้อมูลการเป็นกรรมการที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง หากคุณยืนยันได้ว่าข้อมูลถูกต้อง โปรดคลิกปุ่ม ลงนาม เพื่อรับรองข้อมูลที่มีอยู่ในระบบทางดิจิทัล
หากคุณพบปัญหาใดๆ ในขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Shopify Payments ได้อย่างไร
หากระบบขอให้คุณยืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้จากหน้าการยืนยัน พร้อมกับส่งเอกสารที่ร้องขอ
หากอยู่นอกเหนือจากขั้นตอนการยืนยัน เจ้าของร้านสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดของธุรกิจ คลิกที่จุดสามจุดข้างองค์กรธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิก แก้ไข เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจนั้น รวมถึงประเภทธุรกิจ
โปรดทราบว่าระบบจะส่งการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำในส่วนนี้ไปยังพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบ และจะนำข้อมูลใหม่เข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง โดยระบบอาจตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใหม่อีกครั้งโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องส่งเอกสารประกอบเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากเลยกำหนดเวลาการยืนยันตัวตน
ระบบจะระงับยอดเงินเข้าของคุณชั่วคราวจนกว่าขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อพ้นกำหนดเวลาแรกและมีการระงับยอดเงินเข้าชั่วคราวแล้ว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุวันที่จะมีการระงับการรับคำสั่งซื้อผ่าน Shopify Payments ของคุณชั่วคราว
การระงับทั้งหมดนี้เป็นเพียงการระงับชั่วคราวและจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบกำหนดเวลาของคุณที่หน้าผู้ดูแล
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บัญชี Shopify Payments ในลัตเวียที่เปิดใหม่จะมีเวลา 90 วันนับจากที่มีการประมวลผลคำสั่งซื้อแรกเพื่อทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากเลยกำหนด 90 วัน คำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณประมวลผลผ่าน Shopify Payments อาจได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ
นโยบายการคืนเงินนี้จะมีผลบังคับใช้กับประเทศในยุโรปเท่านั้น และมีผลกับบัญชีที่เปิดใหม่ตั้งแต่มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป หากนโยบายการคืนเงินนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ ระบบจะแสดงคำเตือนเพื่อแจ้งให้เจ้าของร้านทราบเวลาที่คาดว่าจะมีการประมวลผลการคืนเงิน
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในลัตเวีย
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น
- ภาพหน้าจอของข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ (เซ็นเซอร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
- ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
- หมายเลขจดทะเบียนธุรกิจของคุณ (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs) หากมี
- ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
- รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (ประเทศ สกุลเงิน ประเภทบัญชี) โดยไม่ต้องแจ้งหมายเลขบัญชีเต็ม
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น