ข้อกำหนดด้านบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

ก่อนใช้งาน Shopify Payments ในสโลวีเนีย คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่มีอยู่เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน บทความนี้จะอธิบายเหตุผลที่ต้องมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทเอกสารที่ยอมรับ และให้คำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็น

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสำหรับการใช้งาน Shopify Payments ในสโลวีเนีย

ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการดูว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายการประเภทธุรกิจต้องห้ามสำหรับสโลวีเนียในข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments
ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้:
- บัญชีธนาคารต้องเป็นสกุลเงินยูโร
- บัญชีธนาคารต้องมีสิทธิ์ในการโอนเงินในเขตพื้นที่การชำระเงินเดียวของยูโร (SEPA)
- บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศต่อไปนี้: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE หรือ SI

คุณสามารถใช้บัญชีธนาคารจากประเทศใดก็ได้ที่เข้าร่วม SEPA ตราบใดที่บัญชีเป็นสกุลเงินยูโร IBAN ไม่จำเป็นต้องมาจากสโลวีเนีย

ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ

บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ โดยระบบไม่รองรับบัญชีประเภทต่อไปนี้:

บัญชีเดินสะพัดที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร: บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์สำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ได้
บัญชีแบบยืดหยุ่น: ระบบไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
บริการโอนเงิน: บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางประเภท ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้

แม้ว่าจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจพบปัญหายอดเงินเข้าล้มเหลวมากขึ้นเมื่อใช้บัญชีเหล่านี้

หากต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถยอมรับประเภทการถ่ายโอนที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ

วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล

Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารจำเป็นต้องรวบรวมและยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในสโลวีเนียที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการพัฒนาอยู่เสมอ Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้คุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชี Shopify Payments

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลที่เชื่อมโยงกับธุรกิจ และลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสอง

Shopify จะไม่ส่งเอกสารให้คุณทางไปรษณีย์ โดยเอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญจะส่งให้ทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ให้เจ้าของร้านในรูปแบบดิจิทัลในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อเรียนรู้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับและปลอดภัยอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในสโลวีเนีย

คุณต้องระบุประเภทธุรกิจของคุณให้ถูกต้อง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องระบุ

หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานรัฐบาลใดๆ หรือจดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจในฐานะกิจการเจ้าของคนเดียว โปรดเลือกประเภทธุรกิจบุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว

หากคุณได้จดทะเบียนธุรกิจของคุณและมีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ (Matična številka) แล้ว ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้:

ห้างหุ้นส่วนที่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ เช่น d.n.o., k.d. หรือ k.d.d. จะต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจจะต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนแล้ว
ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ เช่น d.o.o., d.d. หรือ zadruga จะต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นบริษัทเอกชน

หากคุณมีธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว แต่ไม่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้:

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจจะต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจจะต้องเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกประเภทธุรกิจใด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกประเภทที่ถูกต้อง

บุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว

บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวที่ไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐและดำเนินธุรกิจแบบส่วนตัว กิจการเจ้าของคนเดียวคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวซึ่งจดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน ทั้งสองประเภทคือธุรกิจที่มีบุคคลคนเดียวที่อาศัยอยู่ในสโลวีเนียเป็นเจ้าของและควบคุม ซึ่งรวมถึงฟรีแลนซ์และผู้ประกอบธุรกิจขนาดเล็กที่ประกอบอาชีพอิสระ

ประเภทธุรกิจเหล่านี้จะได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกันและต้องให้ข้อมูลเดียวกัน บุคคลธรรมดาและกิจการเจ้าของคนเดียวต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายฉบับเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับพำนักอาศัยในสโลวีเนีย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ

หากระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการกับคำขอดังกล่าวได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

บริษัทเอกชน (d.o.o., d.d., zadruga)

บริษัทเอกชนคือธุรกิจที่มีการแบ่งส่วนของผู้ถือหุ้นออกเป็นหุ้นซึ่งผู้ถือหุ้นเป็นเจ้าของ บริษัทจะถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากผู้ที่ดำเนินงาน โดยทั่วไปแล้วบริษัทประเภทนี้จะมีคณะกรรมการบริษัทด้วย

บริษัทเอกชนต้องมอบหมายให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน ซึ่งตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายฉบับเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับพำนักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
สัดส่วนการถือหุ้น: หากมี เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

บริษัทเอกชนต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย:

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ
ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ (Matična številka): ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในสโลวีเนีย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ที่ถูกต้อง

หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร ตรวจสอบรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับได้

หากคุณเป็นเจ้าของผลประโยชน์ของบริษัท คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

รายชื่อเจ้าของกิจการที่คุณระบุต้องตรงกับรายชื่อที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของหน่วยงานรัฐ หากพบข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงนามเพื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเจ้าของที่ระบุในบัญชีตรงกับที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) โปรดลงนามรับรองเพื่อเสร็จสิ้นการยืนยัน

หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ ระบบจะขอให้คุณลงนามเพื่อรับรอง หรือแสดงเอกสารยืนยันกรรมการแทน หากคุณต้องการส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อกรรมการที่ระบุในบัญชีตรงกับที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (d.n.o., k.d., k.d.d.)

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองคนเป็นเจ้าของ ซึ่งได้จดทะเบียนสำหรับกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับหมายเลขตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจแล้ว ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนมีส่วนของผู้ถือหุ้น และห้างหุ้นส่วนถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากเจ้าของ

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ของตน ซึ่งตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายฉบับเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับพำนักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
สัดส่วนการถือหุ้น: หากมี เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย:

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ
ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ (Matična številka): ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ

หากคุณเป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของหรือพาร์ทเนอร์ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองคนเป็นเจ้าของ ซึ่งไม่ได้จดทะเบียนเพื่อขอรับหมายเลขตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ แต่มีข้อตกลงห้างหุ้นส่วน ในกรณีนี้ เจ้าของจะถือเป็นนิติบุคคล และธุรกิจไม่ได้เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ของตน ซึ่งตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายฉบับเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับพำนักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
สัดส่วนการถือหุ้น: หากมี เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย:

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในเอกสาร
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร

หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสาร ตรวจสอบรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับได้

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนแล้ว

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนแล้วได้จดทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและได้รับหมายเลขตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจแล้ว

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนแล้วจะต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีของตน ซึ่งตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายฉบับเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับพำนักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
สัดส่วนการถือหุ้น: หากมี เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนแล้วต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย:

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ
ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ (Matična številka): ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียนธุรกิจ

หากคุณอยู่ในคณะกรรมการบริษัท คุณจะต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการบริษัทของคุณหรือผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจหลักด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่ปรากฏในเอกสารของทางราชการทุกประการ หากระบบไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

รายชื่อกรรมการที่คุณระบุต้องตรงกับที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของหน่วยงานรัฐ หากพบข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการรับรองโดยคลิกปุ่ม ลงนาม หรือระบุเอกสารยืนยันการเป็นกรรมการ การลงนามเพื่อรับรองเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อกรรมการที่ระบุในบัญชีตรงกับที่ระบุในเอกสารอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักคือการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนจะไม่มีหมายเลขตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ แต่ได้จดทะเบียนกับศาลท้องถิ่นและมีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนจะต้องมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชีของตน และทำเครื่องหมายบุคคลนั้นว่าเป็นผู้บริหาร ซึ่งตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายฉบับเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับพำนักอาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
สัดส่วนการถือหุ้น: หากมี เปอร์เซ็นต์สัดส่วนการถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อมกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายและยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด เอกสารยืนยันตัวตน และ เอกสารยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลในเอกสารของคุณต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชีอย่างถูกต้อง หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารของคุณ

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย:

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในเอกสาร
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ยังเปิดใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร

ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้

ส่วนนี้จะอธิบายว่าคุณสามารถใช้เอกสารใดเพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณได้

เอกสารยืนยันตัวตน

ชื่อและวันเกิดในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ เอกสารต้องถูกต้องและต้องไม่หมดอายุ เอกสารต่อไปนี้เป็นที่ยอมรับสำหรับใช้เป็นเอกสารยืนยันตัวตน:

หนังสือเดินทาง (Potni list)
ใบขับขี่ (Vozniško dovoljenje)
บัตรประจำตัวประชาชน (Osebna izkaznica)
ใบอนุญาตผู้พำนัก (Dovoljenje za prebivanje) - ต้องใช้รูปถ่ายทั้งด้านหน้าและด้านหลัง

เอกสารยืนยันที่อยู่

ต้องอัปเดตชื่อและที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่อยู่ที่คุณส่ง เอกสารที่สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้มีดังนี้

ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค (Račun za komunalne storitve) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนล่าสุด
รายการเดินบัญชีจากสถาบันการเงิน (Izpisek finančne ustanove) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนล่าสุด
จดหมายที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ (Pismo, ki ga izda vladni organ) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือนล่าสุด

เอกสารยืนยันธุรกิจ

เอกสารต่อไปนี้เป็นที่ยอมรับสำหรับการยืนยันธุรกิจ เอกสารต้องแสดงชื่อนิติบุคคล ตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ (Matična številka) และที่อยู่ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณให้ไว้:

ข้อมูลธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ (Elektronski izpisek iz Poslovnega registra Slovenije หรือ e-izpisek)
เอกสารการจัดตั้งบริษัท (Ustanovitveni akt)
ประกาศเกี่ยวกับการระบุและการจำแนกตามกิจกรรม (Obvestilo o identifikaciji in razvrstitvi po dejavnostih)
การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (Registracija za DDV)

เอกสารแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของ

ยอมรับเอกสารต่อไปนี้เป็นหลักฐานแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการ โดยจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจ และชื่อนามสกุลของเจ้าของหรือกรรมการทุกคนอย่างครบถ้วน

เอกสารที่สามารถใช้เพื่อยืนยันเจ้าของได้แก่

Sestavne listine (หนังสือบริคณห์สนธิ)
Izpisek iz registra (หนังสือรับรองสถานะนิติบุคคล)
Pogodba o partnerstvu (ข้อตกลงความร่วมมือ)
Dokument o ustanovitvi (เอกสารการจดทะเบียน)
Register dejanskih lastnikov (ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)

เอกสารที่สามารถใช้เพื่อยืนยันกรรมการได้แก่

Letno poročilo (รายงานประจำปี)
Sestavne listine (หนังสือบริคณห์สนธิ)
Izpisek iz registra (หนังสือรับรองสถานะนิติบุคคล)
Dokument o ustanovitvi (เอกสารการจดทะเบียน)
Register dejanskih lastnikov (ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)

เจ้าของผลประโยชน์ทุกคนที่มีรายชื่อในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาทเป็นเจ้าของเช่นกัน เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงผู้ที่ถือหุ้นตั้งแต่ 25% ขึ้นไปในธุรกิจ หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสาร

หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องยืนยันกรรมการแทน ในกรณีดังกล่าว จะสามารถใช้เอกสารสำหรับกรรมการที่ระบุไว้ข้างต้นได้ โดยกรรมการแต่ละคนที่มีชื่อในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณและได้รับมอบหมายบทบาทเป็นกรรมการเช่นกัน หากจำเป็น โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสาร

หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนรับรองแบบดิจิทัลแทนโดยกดปุ่มลงนาม

การตรวจสอบยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสาร

เมื่อส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็น โปรดตรวจสอบแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

ความถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments โปรดอัปเดตบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้ รวมถึงต้องเห็นเอกสารทั้งหมดในภาพถ่าย
ความครบถ้วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารแสดงรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับได้ซึ่งระบุไว้ในหน้านี้ เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องมีรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
เอกสารฉบับจริง: ถ่ายภาพเอกสารต้นฉบับด้วยกล้องถ่ายรูป ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสาร ห้ามคัดลอกรูปภาพเอกสารไปวางในเอกสารอื่น และห้ามถ่ายภาพจากหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากเอกสารของคุณออกให้ในรูปแบบดิจิทัล โปรดส่งไฟล์ PDF ที่มีครบทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่แรกโดยไม่มีการดัดแปลงแก้ไขใดๆ
ความสมบูรณ์และถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุ และหลักฐานยืนยันที่อยู่นั้นออกให้เมื่อไม่นานมานี้ หากใช้หลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณจะต้องยังคงมีการจดทะเบียนและมีสถานะเป็นปกติ

การแก้ไขปัญหา

ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาในการรับเรื่องที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้

ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนในสโลวีเนียที่ระบบขอให้ระบุตัวระบุทะเบียนธุรกิจ แต่ฉันไม่มีข้อมูลดังกล่าว

หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนในสโลวีเนียและถูกขอให้ระบุตัวระบุทะเบียนธุรกิจแต่คุณไม่มีข้อมูลดังกล่าว แสดงว่าคุณระบุประเภทธุรกิจไม่ถูกต้อง หากคุณอยู่ในขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี Shopify Payments โปรดอัปเดตประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน

หากคุณตั้งค่าบัญชีเรียบร้อยแล้วและระบบขอตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยัน คุณสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจได้โดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป คลิกจุดสามจุดข้างรายละเอียดธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิกแก้ไข หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ

เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีตรงกับเอกสารของคุณทุกประการ และโปรดอัปเดตบัญชีหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้ในหน้านี้

ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น โดยจะไม่ยอมรับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอของข้อมูลในทะเบียน
การดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด: ข้อกำหนดด้านความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และความสมบูรณ์และถูกต้อง

ที่อยู่ของฉันไม่สามารถยืนยันได้โดยอัตโนมัติ

สำหรับ Shopify Payments สโลวีเนีย หากระบบไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ ระบบจะขอให้คุณดำเนินการเซลฟี่หรือส่งเอกสารยืนยันที่อยู่

ขอแนะนำให้ใช้วิธีถ่ายเซลฟี่ บุคคลที่ต้องยืนยันตัวตนสามารถคลิกปุ่มเซลฟี่ จากนั้นถ่ายภาพตนเองคู่กับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายเพื่อยืนยัน คุณสามารถใช้วิธีถ่ายเซลฟี่แทนการส่งเอกสารยืนยันที่อยู่ได้

หากคุณต้องการส่งเอกสารด้วยตนเองก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารยืนยันที่อยู่จะต้องแสดงชื่อนามสกุลและที่อยู่บ้านของคุณอย่างชัดเจน นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจถึงข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและที่อยู่บนเอกสารตรงกับชื่อและที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณทุกประการ
เอกสารลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
เอกสารดังกล่าวเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารที่อยู่ที่ยอมรับได้

คุณต้องส่งเอกสารที่แสดงชื่อของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากชื่อของคุณไม่ปรากฏในบิลค่าสาธารณูปโภค คุณควรเลือกส่งเอกสารประเภทอื่นจากรายการตัวเลือกที่ระบุไว้

ระบบไม่สามารถยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้

สำหรับ Shopify Payments สโลวีเนีย คุณต้องป้อนชื่อเจ้าของเพื่อให้ตรงกับรายชื่อเจ้าของที่ระบุในทะเบียนธุรกิจของหน่วยงานรัฐ ขอแนะนำให้ค้นหาข้อมูลเจ้าของของคุณในทะเบียนและป้อนชื่อให้ตรงกันทุกประการ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะต้องป้อนรายชื่อกรรมการทั้งหมดในบัญชีแทน

หากคุณดำเนินการแล้วแต่ยังไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการได้ ขอแนะนำให้คลิกปุ่มลงนามในหน้าการยืนยันเพื่อรับรองแบบดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้มีความถูกต้อง

หากต้องการ คุณสามารถให้เอกสารที่ยืนยันรายชื่อเจ้าของหรือกรรมการแทนการใช้กระบวนการรับรองได้ ข้อมูลเจ้าของและกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments จะต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากมีรายชื่อเจ้าของหรือกรรมการปรากฏอยู่ในเอกสารแต่ยังไม่ได้เพิ่มในบัญชี Shopify Payments ของคุณ คุณจะต้องเพิ่มบุคคลดังกล่าวไปยังบัญชีและกำหนดบทบาทให้เป็นเจ้าของหรือกรรมการ ดูรายการประเภทเอกสารที่คุณสามารถระบุเพื่อยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของได้ที่นี่

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารทุกประการ ห้ามป้อนรายชื่อเจ้าของหรือกรรมการเพิ่มเติมที่ไม่ได้ปรากฏในเอกสาร

ข้อมูลธุรกิจของฉันไม่ได้รับการยืนยัน

พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับข้อมูลในทะเบียนของรัฐบาลสโลวีเนีย หากไม่สามารถยืนยันธุรกิจของคุณได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน ของคุณตรงตามที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาลทุกประการ รวมถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวระบุทะเบียนธุรกิจ ของคุณถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่อยู่ของธุรกิจ ของคุณตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล

หากยังคงไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments

ฉันไม่มีตัวระบุทะเบียนธุรกิจในสโลวีเนีย แต่ฉันไม่ใช่บุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียว

หากคุณไม่มีตัวระบุการจดทะเบียนธุรกิจ คุณจะสามารถเลือกเฉพาะห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจของคุณได้ ทั้งนี้คุณยังคงต้องระบุเอกสารที่แสดงว่าธุรกิจของคุณจดทะเบียนเป็นประเภทธุรกิจดังกล่าวในสโลวีเนีย

หากประเภทธุรกิจเหล่านี้ไม่ตรงกับธุรกิจของคุณ คุณควรเลือกบุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว และมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในประเทศสโลวีเนีย

เหตุใดจึงต้องใช้ ID ที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ หากฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในสโลวีเนีย

แม้ว่าคุณจะระบุข้อมูลเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่พาร์ทเนอร์ธนาคารของเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับในสโลวีเนียที่กำหนดให้ยืนยันตัวตนของผู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนและตำแหน่งที่ตั้งของบุคคลเหล่านั้น

ฉันเป็นพลเมืองสโลวีเนียแต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่น ฉันสามารถใช้ Shopify Payments สโลวีเนียได้หรือไม่

หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดา คุณจะต้องอาศัยอยู่ในสโลวีเนียจึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments สโลวีเนียได้ หากปัจจุบันคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสโลวีเนีย คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน

อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณเป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณก็สามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคดังกล่าวแทนได้

หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในสโลวีเนียด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณจะต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในสโลวีเนีย หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ฉันดำเนินกิจการเจ้าของคนเดียวในสโลวีเนีย ฉันสามารถส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจให้คุณได้หรือไม่

เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันธุรกิจและตัวตนในสโลวีเนีย ระบบจะต้องการเพียงข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเท่านั้นหากคุณดำเนินกิจการเจ้าของคนเดียว

หากคุณดำเนินกิจการเจ้าของคนเดียว โปรดอย่าพยายามลงทะเบียนด้วยประเภทธุรกิจอื่น เนื่องจากอาจทำให้คุณผ่านการยืนยันได้ยากขึ้น

ฉันเป็นบริษัทมหาชนในสโลวีเนีย ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด

เลือกบริษัทเอกชน ในการยืนยันธุรกิจและตัวตน ขั้นตอนสำหรับบริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะเหมือนกัน คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการตั้งค่าบัญชีที่ขอให้เพิ่มเจ้าของไปได้ โดยคุณไม่จำเป็นต้องระบุเจ้าของผลประโยชน์หากไม่มี

หากคุณเป็นบริษัทที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ในสโลวีเนีย ซึ่งตั้งค่าบัญชี Shopify Payments แล้ว และระบบขอข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน โปรดอัปเดตรายละเอียดสิทธิ์การเป็นเจ้าของเพื่อแสดงว่าคุณไม่มีเจ้าของ โดยลบบทบาทเจ้าของออกจากบุคคลทั้งหมดในระบบ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายชื่อกรรมการทุกคนในบัญชีพร้อมกำหนดบทบาทเป็นกรรมการแทน

ระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าการเป็นกรรมการที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง หากคุณยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้องแล้ว ให้คลิกปุ่มลงนามเพื่อรับรองข้อมูลในระบบแบบดิจิทัล

หากคุณพบปัญหาในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Shopify Payments ได้อย่างไร

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนให้ยืนยันบัญชี คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้จากหน้าการยืนยัน พร้อมทั้งส่งเอกสารใดๆ ที่ระบบร้องขอ

นอกเหนือจากขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันแล้ว เจ้าของร้านสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกจุดสามจุดข้างนิติบุคคลของธุรกิจคุณ แล้วคลิก แก้ไข เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการที่นี่จะถูกส่งไปยังพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรวจสอบ และข้อมูลใหม่จะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันของพาร์ทเนอร์อีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงนี้อาจผ่านการตรวจสอบยืนยันอีกครั้งโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารประกอบด้วยเช่นกัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเลยกำหนดเวลาตรวจสอบยืนยัน

ยอดเงินเข้าของคุณจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากถึงกำหนดเวลาแรกและยอดเงินเข้าถูกระงับชั่วคราวแล้ว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุว่าความสามารถในการรับคำสั่งซื้อด้วย Shopify Payments ของคุณจะถูกระงับชั่วคราวเมื่อใด

การระงับทั้งหมดนี้เป็นการชั่วคราว และจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณทำการตรวจสอบยืนยันเสร็จสมบูรณ์ ดูหน้าผู้ดูแลของคุณเพื่อตรวจสอบกำหนดเวลา

เริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 บัญชี Shopify Payments ในสโลวีเนียที่เปิดใหม่จะมีเวลา 90 วันนับจากคำสั่งซื้อแรกที่ประมวลผลเพื่อทำการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ หากพ้น 90 วันไปแล้ว คำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณประมวลผลโดยใช้ Shopify Payments อาจได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ

นโยบายการคืนเงินนี้มีผลบังคับใช้กับประเทศในยุโรปเท่านั้น และมีผลกับบัญชีที่สร้างใหม่ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไปเท่านั้น หากนโยบายการคืนเงินนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ จะมีคำเตือนแจ้งให้เจ้าของร้านทราบว่าการคืนเงินจะประมวลผลเมื่อใด

ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

หมายเหตุ

ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีตั้งค่าและใช้งาน Shopify Payments ได้ แต่ไม่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องกฎหมาย ภาษี หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจดทะเบียนธุรกิจ ภาระผูกพันทางภาษี หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น ทนายความหรือนักบัญชี

ก่อนติดต่อ Shopify Support โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น

ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณได้รับ (เซ็นเซอร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกไว้ระหว่างการตั้งค่า
Matična številka ของคุณ (หากมี)
ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่
รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (ประเทศ สกุลเงิน ประเภทบัญชี) โดยไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขบัญชีทั้งหมด

การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น