ข้อกำหนดด้านบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการใช้ Shopify Payments ในบัลแกเรีย

ก่อนใช้งาน Shopify Payments ในบัลแกเรีย คุณต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดที่จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายเหตุผลที่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทเอกสารที่ยอมรับ และให้คำแนะนำเพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารของคุณตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Payments ในบัลแกเรีย

ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในบัลแกเรีย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายชื่อประเภทธุรกิจที่ต้องห้ามสำหรับบัลแกเรียในข้อกำหนดในการใช้บริการ (TOS) ของ Shopify Payments
ข้อกำหนดของบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้:
- บัญชีธนาคารต้องเป็นสกุลเงิน EUR
- บัญชีธนาคารมีสิทธิ์รับการถ่ายโอนเงินของ Single Euro Payments Area (SEPA) และสามารถรับการหักบัญชีได้
- บัญชีธนาคารต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) ที่ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศต่อไปนี้: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE หรือ SI

ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ

บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify Payments ได้ ระบบไม่รองรับบัญชีประเภทต่อไปนี้

บัญชีเดินสะพัดที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร: บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: ไม่สามารถใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์สำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ได้
บัญชีหลายสกุลเงิน: บัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกันไม่ได้รับการรองรับ
บริการโอนเงิน: บริการที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางประเภท ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้

วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารจำเป็นต้องเก็บและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในบัลแกเรียซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลง Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้ระบุข้อมูลเพิ่มเติมตลอดอายุการใช้งานบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ

ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ และลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย

Shopify จะไม่ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ถึงคุณ เอกสารหรือการติดต่อสื่อสารที่สำคัญต่างๆ จะจัดส่งผ่านทางอีเมล หรือจัดทำในรูปแบบดิจิทัลให้แก่เจ้าของร้านในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับและปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งาน Shopify Payments ในบัลแกเรีย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Shopify จำเป็นต้องเก็บรวบรวมจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ สำหรับธุรกิจในบัลแกเรีย คุณต้องระบุประเภทธุรกิจของคุณให้ถูกต้อง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณต้องให้

หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐ หรือจดทะเบียนแล้วแต่ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ค้าแต่เพียงผู้เดียว (ซึ่งรวมถึง Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) และผู้ประกอบอาชีพอิสระ) ให้เลือกบุคคลธรรมดา / ผู้ค้าแต่เพียงผู้เดียว

หากคุณได้จดทะเบียนธุรกิจของคุณและมีรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) (ЕИК/Булстат) ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้

ห้างหุ้นส่วนที่มี Unified Identification Code (เช่น Subiratelno Drujestvo (СД), Komanditno Drujestvo (КД) หรือ Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА)) จะต้องเลือกห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) ที่มีรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) ต้องเลือกองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน
ธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดที่มี Unified Identification Code จะต้องเลือกบริษัทเอกชน ตัวอย่างทั่วไปได้แก่ Дружество с ограничена отговорност (ООД), Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД) หรือ Акционерно дружество (АД)

หากคุณมีธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว แต่ไม่มีรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) ให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณตามคำแนะนำต่อไปนี้

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่มีรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) ต้องเลือกห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรการกุศลที่ไม่มีรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) ต้องเลือกองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกประเภทธุรกิจใด โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

บุคคลธรรมดา / ผู้ค้าแต่เพียงผู้เดียว

บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวที่ยังไม่ได้จดทะเบียนกับรัฐบาลและดำเนินธุรกิจแบบส่วนตัว กิจการเจ้าของคนเดียวคือธุรกิจที่มีเจ้าของคนเดียวซึ่งจดทะเบียนกับรัฐบาลภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน ทั้งสองประเภทคือธุรกิจที่มีบุคคลคนเดียวที่อาศัยอยู่ในบัลแกเรียเป็นเจ้าของและควบคุม ซึ่งรวมถึงฟรีแลนซ์และผู้ประกอบธุรกิจขนาดเล็กที่ประกอบอาชีพอิสระ

ประเภทธุรกิจเหล่านี้จะได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกันและต้องให้ข้อมูลเดียวกัน บุคคลธรรมดาและกิจการเจ้าของคนเดียวต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัยในบัลแกเรีย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ

หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำขอให้ยืนยันตัวตน หากข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น ชื่อ วันเดือนปีเกิด หรือที่อยู่บ้านไม่ถูกต้อง คุณควรอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณยังคงได้รับคำขอให้ยืนยัน คุณสามารถจัดการคำขอนี้ได้โดยดำเนินการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งให้เสร็จสิ้น:

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อม ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

บริษัทเอกชน (ООД, ЕООД, АД)

บริษัทเอกชนคือธุรกิจที่ส่วนของผู้ถือหุ้นถูกแบ่งออกเป็นหุ้นซึ่งผู้ถือหุ้นเป็นเจ้าของ บริษัทจะถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากผู้ที่ดำเนินงาน โดยทั่วไปแล้วบริษัทประเภทนี้จะมีคณะกรรมการด้วย

บริษัทเอกชนต้องมอบหมายให้เจ้าของผลประโยชน์หรือผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของตน โดยตัวแทนบัญชีผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อม ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

บริษัทเอกชนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ
รหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) (ЕИК/Булстат): UIC ของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ

พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณโดยการเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐบาลในบัลแกเรีย โปรดใส่ใจกับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์ต่างๆ

หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน รหัสประจำตัวแบบครบวงจร และที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับได้

นอกจากนี้ คุณต้องระบุบุคคลอื่นที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ของธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่บ้านของบุคคลดังกล่าวตรงตามที่ปรากฏบนเอกสารราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้โดยอัตโนมัติ บุคคลดังกล่าวอาจต้องแสดง ID ที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่

รายชื่อเจ้าของที่คุณระบุต้องตรงกับที่ระบุไว้ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การลงชื่อรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของเจ้าของที่ระบุไว้ในบัญชีตรงกับที่ระบุบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ (ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน) ให้ลงชื่อรับรองเพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น

หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของ ระบบจะขอให้คุณลงชื่อรับรอง หรือแสดงเอกสารยืนยันคณะกรรมการแทน หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคณะกรรมการที่ระบุไว้ในบัญชีตรงกับที่ระบุบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน (СД, КД, КДА)

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองคนเป็นเจ้าของ ซึ่งได้จดทะเบียนสำหรับกิจกรรมเชิงพาณิชย์และได้รับรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) แล้ว ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนมีส่วนของผู้ถือหุ้น และห้างหุ้นส่วนถือเป็นนิติบุคคลของตนเอง แยกจากเจ้าของ

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของหรือพาร์ทเนอร์เป็นตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของบัญชี Shopify Payments ของตน โดยตัวแทนบัญชีผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อม ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ
รหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) (ЕИК/Булстат): UIC ของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียน

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนคือธุรกิจที่มีพาร์ทเนอร์อย่างน้อยสองคนเป็นเจ้าของ ซึ่งยังไม่ได้จดทะเบียนเพื่อรับรหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) แต่มีข้อตกลงห้างหุ้นส่วน ในกรณีนี้ เจ้าของจะถือเป็นนิติบุคคล และธุรกิจไม่ได้เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องกำหนดให้เจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของบัญชี Shopify Payments ของตน โดยตัวแทนบัญชีผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อม ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

ห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในเอกสาร
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร

หากข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณให้ไว้ไม่สามารถยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียนและที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ และอัปเดตข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น ตรวจสอบรายการเอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับได้

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน

องค์กรไม่แสวงหากำไร (NPO) คือหน่วยงานที่ก่อตั้งขึ้นโดยมีจุดประสงค์อื่นที่ไม่ใช่เพื่อการแสวงหากำไร โดยมีพันธกิจหลักคือการทำประโยชน์เพื่อสาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหากำไรที่จดทะเบียนนิติบุคคลจะได้รับ Unified Identification Code

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนต้องมอบหมายให้กรรมการหรือผู้บริหารที่มีอำนาจในการตัดสินใจเป็นตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของตน โดยตัวแทนบัญชีผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อม ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ
รหัสประจำตัวแบบครบวงจร (Unified Identification Code) (ЕИК/Булстат): UIC ของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในทะเบียน BULSTAT แห่งชาติ

นอกจากนี้ คุณต้องระบุรายชื่อบุคคลอื่นที่อยู่ในคณะกรรมการหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักของคุณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้านของพวกเขาตรงตามที่แสดงในเอกสารของทางราชการทุกประการ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของพวกเขาโดยอัตโนมัติได้ พวกเขาอาจต้องส่งเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันที่อยู่

รายชื่อคณะกรรมการที่คุณระบุต้องตรงกับที่ระบุไว้ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล หากพบว่าไม่ตรงกัน ระบบจะขอให้คุณดำเนินกระบวนการรับรองให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ลงชื่อ" หรือแสดงเอกสารหลักฐานยืนยันการเป็นกรรมการ การลงชื่อรับรองนั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดาย แต่หากคุณต้องการส่งเอกสารแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคณะกรรมการที่ระบุไว้ในบัญชีตรงกับที่ระบุบนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียน

องค์กรไม่แสวงหากำไร (NPO) คือหน่วยงานที่ก่อตั้งขึ้นโดยมีจุดประสงค์อื่นที่ไม่ใช่เพื่อการแสวงหากำไร โดยมีพันธกิจหลักคือการทำประโยชน์เพื่อสาธารณะหรือชุมชน องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคลจะไม่มี Unified Identification Code แต่มีสถานะเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือผู้จัดตั้งเป็นตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของตน และทำเครื่องหมายบุคคลนั้นว่าเป็นผู้บริหาร โดยตัวแทนบัญชีผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้

ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อและนามสกุลเต็มตามกฎหมายของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
วันเกิด: วันเกิดของคุณ
ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัย: ที่อยู่บ้านของคุณซึ่งตรงกับเอกสารของคุณ
ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงตำแหน่งในธุรกิจ
ส่วนของผู้ถือหุ้น: เปอร์เซ็นต์ส่วนของผู้ถือหุ้นที่คุณเป็นเจ้าของในธุรกิจ (หากมี)

ยืนยันตัวตนของคุณโดยการถ่ายเซลฟี่พร้อม ID ที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ
อัปโหลด หลักฐานยืนยันตัวตน และ หลักฐานยืนยันที่อยู่ แยกกันในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับที่คุณป้อนในบัญชีทุกประการ โปรดอัปเดตข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตนด้วย

ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามกฎหมายตามที่แสดงในเอกสาร
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: หมายเลขจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อของธุรกิจที่ใช้งานอยู่
ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงในเอกสาร

ประเภทเอกสารที่ยอมรับ

เพื่อช่วยในขั้นตอนการตรวจสอบยืนยัน คุณต้องส่งเอกสารบางอย่างเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และในบางกรณีก็ต้องส่งข้อมูลธุรกิจของคุณด้วย ประเภทเอกสารต่อไปนี้เป็นเอกสารที่ยอมรับสำหรับบุคคลธรรมดาและธุรกิจในบัลแกเรีย

เอกสารยืนยันตัวตน

เอกสารต้องแสดงชื่อและนามสกุลเต็ม วันเดือนปีเกิด และรูปถ่ายของคุณ ชื่อและวันเดือนปีเกิดบนบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณให้มา เอกสารต้องเป็นเอกสารที่ยังใช้งานได้และไม่หมดอายุ เอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับมีดังต่อไปนี้:

паспорт (หนังสือเดินทาง)
лична карта (บัตรประจำตัวประชาชน)
Свидетелство за управление на мпс (ใบอนุญาตขับขี่)
Разрешение за пребиваване (ใบอนุญาตผู้พำนัก) - จำเป็นต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง

เอกสารยืนยันที่อยู่

เอกสารต้องแสดงชื่อและนามสกุลเต็มและที่อยู่บ้านของคุณ ชื่อและที่อยู่บนบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันที่อยู่ที่คุณให้มา เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับมีดังต่อไปนี้:

Сметка за комунални услуги (บิลค่าสาธารณูปโภค) - ลงวันที่ไม่เกิน 6 เดือน
Банково извлечение (รายการเดินบัญชี) - ลงวันที่ไม่เกิน 6 เดือน
ипотечно извлечение (ใบแจ้งยอดสินเชื่อที่อยู่อาศัย) - ลงวันที่ภายใน 6 เดือน

เอกสารยืนยันธุรกิจ

เอกสารต้องแสดงชื่อนิติบุคคล Unified Identification Code และที่อยู่ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดบนบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณให้มา เอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับเมื่อใช้ Shopify Payments ในบัลแกเรียมีดังต่อไปนี้:

Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (เอกสารคัดจากทะเบียนการค้า)
Регистрация по ДДС (การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม)

เอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของ

ระบบยอมรับเอกสารต่อไปนี้ให้เป็นหลักฐานยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ โดยมีเงื่อนไขว่าจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจคุณและชื่อเต็มทั้งหมดของเจ้าของธุรกิจ:

Регистър на действителните собственици (ทะเบียนเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง)
Удостоверение за регистрация (หนังสือรับรองสถานะนิติบุคคล)
Документ за регистрация (เอกสารจดทะเบียน)
Учредителен акт (หนังสือบริคณห์สนธิ)

เจ้าของผลประโยชน์ทุกรายที่ระบุไว้ในเอกสารของคุณจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาท "เจ้าของ" ด้วยเช่นกัน เจ้าของผลประโยชน์หมายถึงบุคคลที่เป็นเจ้าของส่วนของเจ้าของธุรกิจตั้งแต่ 25% ขึ้นไป โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

หากธุรกิจของคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ คุณจะต้องยืนยันคณะกรรมการแทน ในกรณีดังกล่าว ระบบจะใช้รายชื่อเอกสารชุดเดียวกันกับด้านบน คณะกรรมการแต่ละรายที่ระบุไว้ในเอกสารจะต้องมีชื่ออยู่ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาท "กรรมการ" ด้วยเช่นกัน โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น

หากธุรกิจของคุณมีบริษัทโฮลดิ้งเป็นเจ้าของ โปรดดำเนินกระบวนการรับรองทางดิจิทัลให้เสร็จสิ้นแทนโดยกดปุ่ม "ลงชื่อ"

การตรวจสอบยืนยันว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด

เมื่อส่งเอกสารของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารดังกล่าวเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็น ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามข้อกำหนด

ความถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments อัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นเอกสารทั้งฉบับในรูปถ่าย
ความครบถ้วน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถมองเห็นรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดบนเอกสารของคุณ ตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อให้เข้าใจว่าต้องระบุรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายภาพต้นฉบับเอกสารด้วยกล้องถ่ายรูป ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสาร ห้ามวางรูปภาพเอกสารลงในเอกสารอื่น ห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา
- หากเอกสารของคุณออกให้ในรูปแบบดิจิทัล โปรดส่งไฟล์ PDF ที่มีครบทุกหน้าตามที่ได้รับมาแต่แรกโดยไม่มีการดัดแปลง
การมีผลบังคับใช้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุและหลักฐานที่อยู่เป็นเอกสารที่เพิ่งออกให้ หากส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณจะต้องยังคงจดทะเบียนอยู่และมีสถานะที่ดี

การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการรับเรื่องที่พบบ่อยเหล่านี้และแนวทางแก้ไข

เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารทุกประการ และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้ในหน้านี้:

ประเภทเอกสารที่ยอมรับ: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ระบบจะไม่ยอมรับภาพหน้าจอ เอกสารที่พิมพ์ออกมา และภาพหน้าจอของข้อมูลในทะเบียน
การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร: ข้อกำหนดด้านความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และความสมบูรณ์ของเอกสาร

ไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของฉันได้โดยอัตโนมัติ

สำหรับ Shopify Payments บัลแกเรีย หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ ระบบจะขอให้คุณดำเนินขั้นตอนเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น หรือให้แสดงเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่

ขอแนะนำให้ดำเนินกระบวนการเซลฟี่ให้เสร็จสมบูรณ์: บุคคลที่ต้องยืนยันตัวตนสามารถคลิกปุ่ม "เซลฟี่" แล้วถ่ายภาพ ID ที่มีรูปถ่ายพร้อมกับตนเองเพื่อยืนยัน คุณสามารถใช้วิธีนี้แทนการแสดงเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้

หากคุณต้องการส่งเอกสารด้วยตนเอง ก็สามารถทำได้เช่นกัน เอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ต้องแสดงชื่อเต็ม ที่อยู่บ้านของคุณ และเป็นประเภทเอกสารตามที่แสดงไว้ที่นี่ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments นั้นตรงกับที่อยู่บนเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ของคุณทุกประการ
โปรดอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
อัปโหลดรูปถ่ายเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ของคุณที่เห็นได้ชัดเจน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่คุณอัปโหลดมีชื่อเต็มของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบิลค่าสาธารณูปโภคที่เป็นชื่อบุคคลอื่น คุณจะต้องใช้เอกสารอื่นแทน

ไม่สามารถยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้

สำหรับ Shopify Payments บัลแกเรีย คุณจำเป็นต้องป้อนชื่อเจ้าของเพื่อให้รายชื่อที่ระบุตรงกับเจ้าของธุรกิจที่อยู่ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล เราขอแนะนำให้ค้นหาข้อมูลเจ้าของในทะเบียนและป้อนชื่อให้ตรงกับที่ปรากฏทุกประการ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะต้องระบุคณะกรรมการทั้งหมดในบัญชีแทน

หากคุณดำเนินการแล้วแต่ยังคงไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือการเป็นกรรมการได้ เราขอแนะนำให้คลิกปุ่ม "ลงชื่อ" ในหน้าการยืนยันเพื่อรับรองทางดิจิทัลว่าข้อมูลที่คุณระบุนั้นถูกต้อง กระบวนการนี้ทำได้รวดเร็วและง่ายดาย

หากต้องการ คุณสามารถแสดงเอกสารยืนยันตัวตนเจ้าของหรือคณะกรรมการแทนการใช้กระบวนการรับรองได้ ข้อมูลเจ้าของและ/หรือกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากเอกสารมีรายชื่อเจ้าของ/กรรมการที่ยังไม่ได้เพิ่มไปยังบัญชี Shopify Payments คุณจะต้องเพิ่มบุคคลนั้นไปยังบัญชีและมอบหมายบทบาทเจ้าของและ/หรือกรรมการให้บุคคลดังกล่าว คุณสามารถดูรายการประเภทเอกสารที่สามารถใช้เพื่อยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของได้ที่นี่

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและคณะกรรมการในบัญชีตรงกับที่ระบุในเอกสารแบบ 1:1 อย่าระบุเจ้าของ/กรรมการเพิ่มเติมที่ไม่มีในเอกสาร

ไม่สามารถยืนยันข้อมูลธุรกิจของฉันได้

พาร์ทเนอร์ธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับทะเบียนของรัฐในบัลแกเรีย หากระบบไม่สามารถยืนยันธุรกิจของคุณได้ ให้ตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณตรงกับที่ปรากฏในทะเบียน BULSTAT ระดับชาติทุกประการ รวมถึงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสประจำตัวแบบรวม (ЕИК/Булстат) ของคุณถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของธุรกิจของคุณตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในทะเบียน BULSTAT ระดับชาติ

หากยังคงไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณอาจต้องระบุเอกสารการยืนยันธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ของคุณ

ข้อมูลบัญชีธนาคารของฉันใช้ไม่ได้

ยืนยันว่าบัญชีของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของบัญชีธนาคารและไม่ได้ใช้ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ หมายเลข IBAN ของบัลแกเรียมีความยาว 22 ตัวอักษรและขึ้นต้นด้วยอักษรย่อ BG

หากยอดเงินเข้าของคุณล้มเหลว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลบัญชีถูกต้องและใช้ประเภทบัญชีที่รองรับ หากต้องการยืนยันว่าบัญชีของคุณสามารถยอมรับการโอนเงินของ SEPA ได้หรือไม่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ

ยอดเงินเข้าของฉันล้มเหลวเมื่อใช้บัญชีธนาคารเสมือนจริง

เรายอมรับบัญชีธนาคารเสมือนจริง เช่น Revolut และ Payoneer สำหรับการรับยอดเงินเข้า แต่มีอัตราความล้มเหลวของยอดเงินเข้าสูงกว่าบัญชีธนาคารทั่วไป หากยอดเงินเข้าของคุณล้มเหลว โปรดพิจารณาใช้บัญชีธนาคารมาตรฐานแทน

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในบัลแกเรีย

ฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร ทำไมคุณถึงต้องการบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ของฉัน

แม้ว่าคุณจะจดทะเบียนเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร แต่พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมในบัลแกเรียเพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงข้อมูลระบุตัวตนและที่ตั้งของบุคคลเหล่านั้น

ฉันเป็นพลเมืองของบัลแกเรียแต่ปัจจุบันไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่น ฉันสามารถใช้ Shopify Payments บัลแกเรียได้หรือไม่

หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดา คุณจะต้องอาศัยอยู่ในบัลแกเรียจึงจะมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments บัลแกเรีย หากปัจจุบันคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในบัลแกเรีย คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน

อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นแทนได้

หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในบัลแกเรียด้วยตนเอง แต่ธุรกิจของคุณจะต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในบัลแกเรีย หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ฉันเป็นห้างหุ้นส่วนและคุณกำลังขอรหัสประจำตัวแบบรวม แต่ฉันไม่มีรหัสนี้ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วนที่ถูกขอรหัสประจำตัวแบบรวม (ЕИК/Булстат) แต่คุณไม่มีรหัสนี้ แสดงว่าคุณตั้งค่าประเภทธุรกิจไม่ถูกต้อง หากคุณอยู่ในขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี ให้ย้อนกลับไปที่หน้าจอการเลือกประเภทธุรกิจและเลือกห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคล

หากคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แล้วและระบบขอให้คุณระบุรหัสประจำตัวแบบรวม (Unified Identification Code) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณจะสามารถอัปเดตประเภทธุรกิจได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป คลิกจุด 3 จุดถัดจากรายละเอียดธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิกแก้ไข หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตประเภทธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว คุณต้องการเอกสารจดทะเบียนธุรกิจหรือข้อมูลของฉันหรือไม่

สำหรับวัตถุประสงค์ในการยืนยันธุรกิจและตัวตนในบัลแกเรีย Shopify จำเป็นต้องเก็บรวบรวมและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเท่านั้นหากคุณเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว

หากคุณเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว อย่าพยายามลงทะเบียนเป็นธุรกิจประเภทอื่น คุณอาจพบปัญหาในการผ่านการยืนยัน

ฉันเป็นบริษัทมหาชนจำกัด ฉันควรเลือกประเภทธุรกิจใด

คุณควรเลือกบริษัทเอกชน สำหรับการยืนยันธุรกิจ ขั้นตอนสำหรับบริษัทมหาชนและบริษัทเอกชนจะเหมือนกันทุกประการ คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ที่ขอให้เพิ่มเจ้าของไปได้เลย หากคุณไม่มีเจ้าของผลประโยชน์ก็ไม่จำเป็นต้องระบุรายชื่อใดๆ

หากคุณเป็นบริษัทมหาชนในบัลแกเรีย ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments เรียบร้อยแล้ว และตอนนี้ระบบขอให้คุณระบุข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยันตัวตน ให้อัปเดตรายละเอียดสิทธิ์การเป็นเจ้าของคุณโดยระบุว่าไม่มีเจ้าของ โปรดลบบทบาทเจ้าของออกจากบุคคลที่มีรายชื่ออยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรรมการบริษัทของคุณทุกคนมีรายชื่ออยู่ในบัญชีผู้ใช้และได้รับมอบหมายบทบาทกรรมการแทน

คุณอาจได้รับการร้องขอให้ยืนยันว่ารายชื่อกรรมการบริษัทที่ระบุไว้ถูกต้อง หากตรวจสอบแล้วว่าถูกต้อง ให้คลิกปุ่มลงชื่อเพื่อรับรองข้อมูลในระบบแบบดิจิทัล

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันไม่มีรหัสประจำตัวแบบรวม แต่ฉันไม่ใช่บุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียว

หากคุณไม่มีรหัสประจำตัวแบบรวม Shopify จะมีตัวเลือกประเภทธุรกิจให้สำหรับห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคลและองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคลเท่านั้น ธุรกิจทั้งสองประเภทนี้ยังคงต้องจัดเตรียมเอกสารทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีการจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลในบัลแกเรียด้วยวิธีอื่น

หากธุรกิจทั้งสองประเภทนี้ไม่ตรงกับธุรกิจของคุณ ให้เลือกบุคคลธรรมดา / กิจการเจ้าของคนเดียว และกำหนดผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือเจ้าของให้เป็นตัวแทนบัญชี

บัญชีของฉันได้รับการยืนยันแล้ว ทำไมฉันจึงถูกขอให้ระบุข้อมูลใหม่

ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและพาร์ทเนอร์ทางการเงินมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณอาจต้องระบุข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดอยู่เสมอ คุณจะได้รับคำขอเหล่านี้ผ่านแบนเนอร์หรือการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแลและอีเมลที่เกี่ยวข้อง คุณต้องดำเนินการตามคำขอเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อใช้งาน Shopify Payments ต่อไป

ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ได้อย่างไร

หากระบบขอให้คุณดำเนินการยืนยันบัญชีผู้ใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถอัปเดตข้อมูลต่างๆ ได้จากหน้าการยืนยันตัวตนพร้อมกับส่งเอกสารที่ระบบร้องขอ

นอกเหนือจากขั้นตอนการยืนยันตัวตนแล้ว เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ ให้คลิกจุด 3 จุดถัดจากนิติบุคคลของคุณ จากนั้นคลิกแก้ไขเพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว ซึ่งรวมถึงประเภทธุรกิจด้วย

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการในส่วนนี้จะถูกส่งไปยังพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราเพื่อรับการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และข้อมูลใหม่จะถูกนำไปตรวจสอบผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง แม้เป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงต่างๆ อาจได้รับการยืนยันอีกครั้งโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารประกอบด้วยเช่นกัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาในการยืนยันตัวตน

ยอดเงินเข้าของคุณจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะเสร็จสิ้น หลังจากเลยกำหนดเวลาแรกและยอดเงินเข้าถูกระงับชั่วคราวแล้ว คุณอาจเห็นกำหนดเวลาที่สองซึ่งระบุว่าความสามารถในการรับคำสั่งซื้อด้วย Shopify Payments ของคุณจะถูกระงับชั่วคราวเมื่อใด

การระงับเหล่านี้เป็นการชั่วคราวทั้งหมดและจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบกำหนดเวลาได้ที่หน้าผู้ดูแลของคุณ

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บัญชีผู้ใช้ใหม่ของ Shopify Payments ในบัลแกเรียจะมีเวลา 90 วันนับจากที่ประมวลผลคำสั่งซื้อแรกเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากเลย 90 วันไปแล้ว คำสั่งซื้อใดก็ตามที่คุณประมวลผลโดยใช้ Shopify Payments อาจได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับประเทศในยุโรปเท่านั้น และบังคับใช้เฉพาะบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่สร้างขึ้นตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป หากกรณีนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ ระบบจะแสดงคำเตือนเพื่อแจ้งให้เจ้าของบัญชีผู้ใช้ทราบถึงระยะเวลาที่คาดว่าจะประมวลผลการคืนเงิน

ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในบัลแกเรีย

หมายเหตุ

ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีตั้งค่าและใช้ Shopify Payments ได้ แต่ไม่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมาย ภาษี หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจดทะเบียนธุรกิจ ภาระผูกพันทางภาษี หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น ทนายความหรือนักบัญชี

ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น:

ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ โดยลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารออกแล้ว
ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
รหัสประจำตัวแบบรวม (ЕИК/Булстат) ของคุณ หากมี
ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่
รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (หมายเลข IBAN ประเภทบัญชี สกุลเงิน) โดยไม่เปิดเผยหมายเลขบัญชีแบบเต็ม
เอกสารใดๆ ที่คุณได้อัปโหลดและเวลาที่คุณอัปโหลด

การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น