ข้อกำหนดเมื่อใช้งาน Shopify Payments สำหรับสิงคโปร์
ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Shopify Payments ในประเทศสิงคโปร์ได้ คุณต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนบุคคลก่อน ข้อกำหนดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ระบบจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ โดยจะยอมรับเอกสารบางประเภทสำหรับจุดประสงค์นี้
ในหน้านี้
ข้อกำหนดในการใช้ Shopify Payments ในประเทศสิงคโปร์
ก่อนที่คุณจะใช้ Shopify Payments ในประเทศสิงคโปร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ประเภทธุรกิจที่มีสิทธิ์: ธุรกิจและบริการบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Shopify Payments หากต้องการพิจารณาว่าธุรกิจของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดดูรายชื่อประเภทธุรกิจที่ถูกสั่งห้ามสำหรับประเทศสิงคโปร์ในข้อกำหนดการใช้บริการของ Shopify Payments
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Shopify Payments ได้:
- บัญชีธนาคารจะต้องเป็นบัญชีกระแสรายวันแบบเต็มรูปแบบกับธนาคารในประเทศสิงคโปร์
- บัญชีธนาคารจะต้องเป็นสกุลเงิน SGD
- บัญชีธนาคารจะต้องมีสิทธิ์รับการถ่ายโอนแบบประจำจาก Shopify ได้
- บัญชีธนาคารต้องได้รับการตั้งค่าสำหรับการโอนแบบ Fast And Secure Transfers (FAST) หรือ Real Time Gross Settlement (RTGS) โปรดปรึกษาธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีสามารถรับการโอนประเภทดังกล่าวได้หรือไม่
ประเภทบัญชีธนาคารที่ไม่รองรับ
บัญชีธนาคารบางประเภทไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้ โดยประเภทบัญชีที่ไม่รองรับมีดังนี้
- บัญชีกระแสรายวันที่รับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคาร: บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับ Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินฝากออมทรัพย์: บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ไม่สามารถใช้รับยอดเงินเข้าจาก Shopify Payments ได้
- บัญชีเงินตราต่างประเทศที่ยืดหยุ่น: ไม่รองรับบัญชีที่รองรับหลายสกุลเงินพร้อมกัน
- บริการโอนเงิน: บริการที่ทำหน้าที่คล้ายบัญชีธนาคาร เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคบางแห่ง ไม่สามารถใช้กับ Shopify Payments ได้
แม้ว่าจะรองรับบัญชีเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจพบปัญหายอดเงินเข้าล้มเหลวบ่อยขึ้นเมื่อใช้บัญชีเหล่านี้
โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีสามารถรับประเภทการโอนที่ระบุไว้สำหรับภูมิภาคของคุณได้หรือไม่
วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล
Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารจำเป็นต้องรวบรวมและยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในสิงคโปร์ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน เนื่องจากกฎและข้อบังคับในท้องถิ่นมีการพัฒนาอยู่เสมอ Shopify และพาร์ทเนอร์ธนาคารอาจติดต่อคุณเพื่อให้คุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชี Shopify Payments
ข้อมูลที่รวบรวมจะนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนของธุรกิจ ตัวตนของบุคคลธรรมดาที่เชื่อมโยงกับธุรกิจดังกล่าว และลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย
Shopify จะไม่ส่งเอกสารให้คุณทางไปรษณีย์ โดยเอกสารหรือการสื่อสารที่สำคัญจะส่งให้ทางอีเมล หรือจัดเตรียมไว้ให้เจ้าของร้านในรูปแบบดิจิทัลในหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย
ข้อมูลที่คุณต้องให้มีอะไรบ้าง
การระบุประเภทธุรกิจของคุณให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นตัวกำหนดข้อมูลที่คุณจะต้องระบุ
หากคุณไม่มี Unique Entity Number (UEN) ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็นบุคคลธรรมดา
หากคุณมี UEN โปรดดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้
- หากคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือการกุศล ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งรวมถึงองค์กรที่จดทะเบียนกับ Charity Portal, Registry of Societies และธุรกิจไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ
- หากประเภทธุรกิจของคุณตามที่แสดงใน ACRA มีคำว่าห้างหุ้นส่วน ให้เลือกประเภทธุรกิจเป็นห้างหุ้นส่วน ซึ่งรวมถึงห้างหุ้นส่วนสามัญ (GP), ห้างหุ้นส่วนจำกัด (LP) และห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด (LLP)
- ประเภทธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดควรเลือกเป็นบริษัทเอกชน
บุคคลธรรมดา
บุคคลธรรมดาคือธุรกิจที่มีบุคคลเดียวซึ่งยังไม่ได้จดทะเบียนกับ ACRA และดำเนินธุรกิจในนามส่วนตัว บุคคลธรรมดาต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- นามแฝง: นามแฝงที่เป็นที่รู้จักที่คุณใช้
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- สัญชาติ: ประเทศที่คุณถือสัญชาติในปัจจุบัน
- หมายเลขประจำตัว: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC), หมายเลขประจำตัวชาวต่างชาติ (FIN) หรือหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ โดยจะต้องตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- ที่อยู่อาศัยในสิงคโปร์: ที่อยู่อาศัยของคุณ ซึ่งต้องตรงกับเอกสารของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่อาศัยของคุณมีความถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล คุณควรอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย ตรวจสอบรายการเอกสารบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับได้
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับได้มีการระบุไว้ที่นี่
ตัวแทนบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน Proof of Liveness (การยืนยันตัวตนว่ามีชีวิตจริง) ให้เสร็จสิ้น ซึ่งทำได้โดยการเชื่อมต่อกับ Singpass MyInfo (แนะนำ) หรือส่งภาพถ่ายบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลพร้อมภาพเซลฟี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Proof of Liveness ได้ที่นี่
กิจการเจ้าของคนเดียว
กิจการเจ้าของคนเดียวคือธุรกิจที่มีบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่นเป็นเจ้าของและควบคุม กิจการเจ้าของคนเดียวต้องกำหนดให้เจ้าของ (ตามที่ระบุใน ACRA) หรือบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ของตน ตัวแทนบัญชีจำเป็นต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- นามแฝง: นามแฝงที่เป็นที่รู้จักที่คุณใช้
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- สัญชาติ: ประเทศที่คุณถือสัญชาติในปัจจุบัน
- หมายเลขประจำตัว: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC), หมายเลขประจำตัวชาวต่างชาติ (FIN) หรือหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ โดยจะต้องตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- ที่อยู่อาศัยในสิงคโปร์: ที่อยู่อาศัยของคุณ ซึ่งต้องตรงกับเอกสารของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่อาศัยของคุณมีความถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล คุณควรอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย ตรวจสอบรายการเอกสารบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับได้
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับได้มีการระบุไว้ที่นี่
ตัวแทนบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน Proof of Liveness (การยืนยันตัวตนว่ามีชีวิตจริง) ให้เสร็จสิ้น ซึ่งทำได้โดยการเชื่อมต่อกับ Singpass MyInfo (แนะนำ) หรือส่งภาพถ่ายบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลพร้อมภาพเซลฟี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Proof of Liveness ได้ที่นี่
หนังสือมอบอำนาจ
หากตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments ไม่ใช่เจ้าของ แต่เป็นบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากเจ้าของ คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้ด้วย:
- ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของและเอกสารประจำตัว
- หนังสือมอบอำนาจที่ลงนามโดยเจ้าของ หนังสือดังกล่าวจะต้องลงวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมาและต้องมีชื่อที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ
กิจการเจ้าของคนเดียวยังต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจของตน:
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- Unique Entity Number (UEN): หมายเลขจดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน ACRA bizfile
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยนำไปเปรียบเทียบกับทะเบียนข้อมูลของ ACRA ในสิงคโปร์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน UEN และที่อยู่ของธุรกิจที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ห้างหุ้นส่วน
ห้างหุ้นส่วนคือธุรกิจที่มีหุ้นส่วนอย่างน้อยสองรายเป็นเจ้าของ หุ้นส่วนอาจเป็นบุคคลธรรมดา บริษัท หรือห้างหุ้นส่วนจำกัดก็ได้ ซึ่งอาจรวมถึงห้างหุ้นส่วนสามัญ ห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด
ห้างหุ้นส่วนจะต้องมอบหมายให้เจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการ (ตามที่แสดงใน ACRA) หรือบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากเจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการ เป็นตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments ของตน โดยตัวแทนบัญชีจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- นามแฝง: นามแฝงที่เป็นที่รู้จักที่คุณใช้
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- สัญชาติ: ประเทศที่คุณถือสัญชาติในปัจจุบัน
- หมายเลขประจำตัว: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC), หมายเลขประจำตัวชาวต่างชาติ (FIN) หรือหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ โดยจะต้องตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- ที่อยู่อาศัย: ที่อยู่อาศัยของคุณ ซึ่งต้องตรงกับเอกสารของคุณ
- ส่วนของเจ้าของ: เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่คุณเป็นเจ้าของ (หากมี)
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่อาศัยของคุณมีความถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล คุณควรอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย ตรวจสอบรายการเอกสารบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับได้
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับได้มีการระบุไว้ที่นี่
ตัวแทนบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน Proof of Liveness (การยืนยันตัวตนว่ามีชีวิตจริง) ให้เสร็จสิ้น ซึ่งทำได้โดยการเชื่อมต่อกับ Singpass MyInfo (แนะนำ) หรือส่งภาพถ่ายบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลพร้อมภาพเซลฟี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Proof of Liveness ได้ที่นี่
หนังสือมอบอำนาจ
หากตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments ไม่ใช่เจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการใน ACRA แต่เป็นบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากเจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการ คุณจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้ด้วย
- ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการที่เป็นผู้มอบอำนาจ และเอกสารประจำตัว
- หนังสือมอบอำนาจที่ลงนามโดยเจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการผู้มอบอำนาจ หนังสือดังกล่าวจะต้องลงวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมาและต้องมีชื่อที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ
ห้างหุ้นส่วนยังต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- Unique Entity Number (UEN): หมายเลขจดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน ACRA bizfile
-
ชื่อตามกฎหมายแบบเต็ม, หมายเลข NRIC/FIN/หนังสือเดินทาง และนามแฝงที่เป็นที่รู้จักสำหรับเจ้าของห้างหุ้นส่วนทั้งหมด บุคคลใดก็ตามที่แสดงในฐานะเจ้าของ พาร์ทเนอร์ หรือผู้จัดการใน ACRA หรือผู้ที่ถือครองสิทธิ์การเป็นเจ้าของห้างหุ้นส่วนตั้งแต่ 25% ขึ้นไป จะต้องถูกแสดงเป็นเจ้าของในบัญชี Shopify Payments
- บุคคลที่มีรายชื่ออยู่ใน ACRA ที่มีตำแหน่งพาร์ทเนอร์ในรูปแบบต่างๆ เช่น "General Partner" "Associate Partner" จะได้รับการพิจารณาให้เป็นพาร์ทเนอร์เช่นกันและต้องระบุเป็นเจ้าของในบัญชี Shopify Payments
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยนำไปเปรียบเทียบกับทะเบียนข้อมูลของ ACRA ในสิงคโปร์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน UEN และที่อยู่ของธุรกิจที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของห้างหุ้นส่วนโดยใช้ทะเบียนของรัฐบาลได้ คุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและหมายเลข ID ของเจ้าของที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากระบบขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของและหนึ่งในเจ้าของของคุณแสดงใน ACRA เป็นบริษัทโฮลดิ้ง คุณควรส่งเอกสารรับรองผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง บริษัทโฮลดิ้งที่ซ้อนอยู่ทั้งหมดจะต้องถูกแจกแจงในเอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของของคุณเพื่อแสดงบุคคลใดก็ตามที่เป็นเจ้าของสัดส่วนการถือหุ้นตั้งแต่ 25% ขึ้นไป ซึ่งรวมถึงผู้ที่เป็นเจ้าของสัดส่วนการถือหุ้นในบริษัทโฮลดิ้งของคุณด้วย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของที่ป้อนในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่อยู่ในเอกสารของคุณ และอัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
บริษัทเอกชน
บริษัทเอกชนคือนิติบุคคลที่หุ้นของบริษัทเป็นของเอกชน ซึ่งได้แก่ บุคคล กลุ่ม หรือนิติบุคคลอื่นๆ แทนที่จะเป็นของสาธารณะ
บริษัทเอกชนจำเป็นต้องแต่งตั้งกรรมการหรือ CEO (ตามที่ระบุไว้ใน ACRA) หรือบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากกรรมการหรือ CEO ให้เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments ของตน โดยตัวแทนบัญชีจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- นามแฝง: นามแฝงที่เป็นที่รู้จักที่คุณใช้
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- สัญชาติ: ประเทศที่คุณถือสัญชาติในปัจจุบัน
- หมายเลขประจำตัว: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC), หมายเลขประจำตัวชาวต่างชาติ (FIN) หรือหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ โดยจะต้องตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- ที่อยู่อาศัย: ที่อยู่อาศัยของคุณ ซึ่งต้องตรงกับเอกสารของคุณ
- ส่วนของเจ้าของ: เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่คุณเป็นเจ้าของ (หากมี)
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่อาศัยของคุณมีความถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล คุณควรอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย ตรวจสอบรายการเอกสารบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับได้
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับได้มีการระบุไว้ที่นี่
ตัวแทนบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน Proof of Liveness (การยืนยันตัวตนว่ามีชีวิตจริง) ให้เสร็จสิ้น ซึ่งทำได้โดยการเชื่อมต่อกับ Singpass MyInfo (แนะนำ) หรือส่งภาพถ่ายบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลพร้อมภาพเซลฟี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Proof of Liveness ได้ที่นี่
หนังสือมอบอำนาจ
หากตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments ไม่ใช่กรรมการหรือ CEO แต่เป็นบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากกรรมการหรือ CEO คุณจะต้องยื่นเอกสารต่อไปนี้ด้วย
- ข้อมูลส่วนบุคคลและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของผู้อำนวยการหรือ CEO ขึ้นอยู่กับว่าบุคคลใดเป็นผู้มอบอำนาจ
- หนังสือมอบอำนาจที่ลงนามโดยกรรมการหรือ CEO ผู้มอบอำนาจ โดยหนังสือฉบับดังกล่าวต้องลงวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมาและต้องเขียนชื่อเป็นภาษาอังกฤษ
บริษัทเอกชนยังต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับธุรกิจด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- Unique Entity Number (UEN): หมายเลขจดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน ACRA bizfile
-
ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย หมายเลข NRIC/FIN/หนังสือเดินทาง และชื่ออื่นที่รู้จักสำหรับเจ้าของและกรรมการทั้งหมด
- ทุกคนที่ถือสิทธิ์การเป็นเจ้าของบริษัทตั้งแต่ 25% ขึ้นไปจะต้องมีรายชื่อเป็นเจ้าของในบัญชี Shopify Payments
- บุคคลที่มีรายชื่ออยู่ใน ACRA ที่มีตำแหน่งกรรมการในรูปแบบต่างๆ เช่น "Managing Director" "Deputy Director" จะได้รับการพิจารณาให้เป็นกรรมการเช่นกันและต้องระบุเป็นกรรมการในบัญชี Shopify Payments
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยนำไปเปรียบเทียบกับทะเบียนข้อมูลของ ACRA ในสิงคโปร์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน UEN และที่อยู่ของธุรกิจที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของบริษัทโดยใช้ทะเบียนของรัฐบาลได้ คุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและหมายเลข ID ของเจ้าของที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากคุณถูกขอให้ยื่นเอกสารแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของและหนึ่งในเจ้าของของคุณคือบริษัทโฮลดิ้ง คุณควรยื่นคำรับรองผู้รับผลประโยชน์ทอดสุดท้าย บริษัทโฮลดิ้งที่ซ้อนกันอยู่ทั้งหมดจะต้องได้รับการแจกแจงในเอกสารแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของของคุณเพื่อแสดงบุคคลใดๆ ที่เป็นเจ้าของทุนตั้งแต่ 25% ขึ้นไป รวมถึงผู้ที่เป็นเจ้าของทุนในบริษัทโฮลดิ้งของคุณด้วย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของที่คุณป้อนในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของที่ระบุไว้ในเอกสาร และอัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากบริษัทของคุณไม่มีเจ้าของ คุณจะต้องยืนยันกรรมการของคุณแทน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและหมายเลข ID ของกรรมการที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ หากจำเป็น ให้อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณเพื่อให้ตรงกับเอกสาร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (NPO) คือนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสร้างผลกำไรให้แก่ผู้ถือหุ้น ภารกิจหลักของ NPO คือการให้บริการเพื่อสาธารณประโยชน์หรือประโยชน์ของชุมชน ในสิงคโปร์ อาจรวมถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรประเภทต่างๆ เช่น องค์กรการกุศลและสมาคมที่จดทะเบียน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจำเป็นต้องแต่งตั้งผู้อำนวยการหรือผู้บริหารระดับสูง หรือบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้อำนวยการหรือผู้บริหารระดับสูง ให้เป็นตัวแทนบัญชีของบัญชี Shopify Payments
ผู้บริหารหลัก หมายถึงบุคคลใดก็ตามในเอกสารการจดทะเบียนธุรกิจของคุณที่มีบทบาทต่อไปนี้: ประธานบริษัท (President), รองประธานบริษัท (Vice President), รองประธาน (Deputy President), ผู้อำนวยการ (Director), รองผู้อำนวยการ (Deputy Director), ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO), ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน (CFO), เหรัญญิก (Treasurer), เลขานุการ (Secretary), ประธานกรรมการ (Chairman), รองประธานกรรมการ (Vice Chairman), ผู้ดูแลผลประโยชน์ (Trustee), ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager) หรือผู้จัดการทั่วไป (General Manager)
หากคุณเป็นองค์กรการกุศลที่ลงทะเบียนแล้ว กรรมการและผู้บริหารหลักของคุณจะมีรายชื่ออยู่ใน Charity Portal
ตัวแทนบัญชีต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย: ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณตามที่ปรากฏในเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
- นามแฝง: นามแฝงที่เป็นที่รู้จักที่คุณใช้
- วันเกิด: วันเดือนปีเกิดของคุณ
- สัญชาติ: ประเทศที่คุณถือสัญชาติในปัจจุบัน
- หมายเลขประจำตัว: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC), หมายเลขประจำตัวชาวต่างชาติ (FIN) หรือหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ โดยจะต้องตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณ
- ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใช้งานอยู่
- ที่อยู่อาศัย: ที่อยู่อาศัยของคุณ ซึ่งต้องตรงกับเอกสารของคุณ
- ส่วนของเจ้าของ: เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่คุณเป็นเจ้าของ (หากมี)
- ตำแหน่งงาน: ตำแหน่งงานที่คุณดำรงอยู่ในธุรกิจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่อาศัยของคุณมีความถูกต้องและตรงกับเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ คุณจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล คุณควรอัปเดตชื่อและวันเกิดของคุณให้ตรงกับที่แสดงในบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย ตรวจสอบรายการเอกสารบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยอมรับได้
หากไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุในบัญชีของคุณตรงกับที่อยู่บนเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ยอมรับได้มีการระบุไว้ที่นี่
ตัวแทนบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน Proof of Liveness (การยืนยันตัวตนว่ามีชีวิตจริง) ให้เสร็จสิ้น ซึ่งทำได้โดยการเชื่อมต่อกับ Singpass MyInfo (แนะนำ) หรือส่งภาพถ่ายบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลพร้อมภาพเซลฟี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Proof of Liveness ได้ที่นี่
หนังสือมอบอำนาจ
หากตัวแทนบัญชีสำหรับบัญชี Shopify Payments ไม่ใช่กรรมการหรือผู้บริหารหลัก แต่เป็นบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจจากกรรมการหรือผู้บริหารหลัก คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้ด้วย
- ข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารประจำตัวของผู้อำนวยการหรือผู้บริหารหลัก ขึ้นอยู่กับว่าบุคคลใดเป็นผู้มอบอำนาจ
- หนังสือมอบอำนาจที่ลงนามโดยกรรมการผู้มีอำนาจหรือผู้บริหารระดับสูง โดยหนังสือต้องลงวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมาและระบุชื่อเป็นภาษาอังกฤษ
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจดังต่อไปนี้ด้วย
- ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน: ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- Unique Entity Number (UEN): หมายเลขจดทะเบียนตามที่แสดงใน ACRA bizfile
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่ของธุรกิจ: ที่อยู่ที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการของธุรกิจตามที่แสดงใน ACRA bizfile
-
ชื่อเต็มตามกฎหมาย หมายเลข NRIC/FIN/หนังสือเดินทาง และชื่อแฝงที่รู้จักทั้งหมดของกรรมการและผู้บริหารระดับสูงทุกคน
- บุคคลที่มีรายชื่ออยู่ใน ACRA ที่มีตำแหน่งกรรมการในรูปแบบต่างๆ เช่น "Managing Director" "Deputy Director" จะได้รับการพิจารณาให้เป็นกรรมการเช่นกันและต้องระบุเป็นกรรมการในบัญชี Shopify Payments
- กำหนดบทบาท "ผู้อำนวยการ" (Director) ให้กับบุคคลที่มีตำแหน่งงานในเอกสารตรงกับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้: ประธานบริษัท (President), รองประธานบริษัท (Vice President), รองประธาน (Deputy President), ผู้อำนวยการ (Director), รองผู้อำนวยการ (Deputy Director), ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO), ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน (CFO), เหรัญญิก (Treasurer), เลขานุการ (Secretary), ประธานกรรมการ (Chairman), รองประธานกรรมการ (Vice Chairman), ผู้ดูแลผลประโยชน์ (Trustee), ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager) หรือผู้จัดการทั่วไป (General Manager)
- หากคุณเป็นองค์กรการกุศลที่จดทะเบียน ผู้อำนวยการทุกคนที่ต้องแสดงรายชื่อจะปรากฏใน Charity Portal หากคุณอยู่ในทะเบียนของสมาคม (register of societies) ผู้อำนวยการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะแสดงอยู่ในรายงานประจำปีล่าสุดของคุณ
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะยืนยันข้อมูลของคุณโดยนำไปเปรียบเทียบกับทะเบียนข้อมูลของ ACRA ในสิงคโปร์ โปรดตรวจสอบตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์อย่างระมัดระวัง
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณระบุไว้ได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการยืนยันธุรกิจ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่จดทะเบียน UEN และที่อยู่ของธุรกิจที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลผู้อำนวยการหรือผู้บริหารหลักของบริษัทโดยใช้ทะเบียนของรัฐบาลได้ คุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันการเป็นผู้อำนวยการ เมื่อคุณส่งเอกสารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและหมายเลข ID ของผู้อำนวยการที่แสดงในบัญชีของคุณนั้นตรงกับข้อมูลในเอกสารทุกประการ อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
ส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจประเภทของเอกสารที่สามารถใช้เพื่อยืนยันบัญชีของคุณได้
เอกสารยืนยันตัวตน
เอกสารต่อไปนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนได้ ชื่อ วันเกิด และหมายเลข NRIC/FIN/หนังสือเดินทางในบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่ง เอกสารต้องยังไม่หมดอายุและสามารถใช้งานได้
- หนังสือเดินทาง
- ใบอนุญาตขับขี่ (ต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง)
- บัตรประจำตัวประชาชน (ต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง)
- ใบอนุญาตทำงาน บัตรอนุญาตให้ทำงาน หรือบัตรผ่านสำหรับเยี่ยมเยือน (ต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง)
เอกสารยืนยันที่อยู่
ยอมรับเอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงที่อยู่ ที่อยู่ในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่อยู่ที่คุณให้ไว้
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐซึ่งมีที่อยู่ระบุ (ต้องใช้รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง)
- เอกสารโต้ตอบกับหน่วยงานของรัฐ (ลงวันที่และออกให้ภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา)
- รายการเดินบัญชีธนาคาร (ลงวันที่และออกให้ภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา)
- ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค (ลงวันที่และออกให้ภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา)
เอกสารยืนยันธุรกิจ
ยอมรับเอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้ตรวจสอบยืนยันธุรกิจ เอกสารจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคล หมายเลขการจดทะเบียนนิติบุคคล (UEN) และที่อยู่ธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดในบัญชี Shopify Payments ของคุณต้องได้รับการอัปเดตให้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในเอกสารที่คุณให้ไว้ เอกสารทั้งหมดต้องออกหรือรับรองใน 12 เดือนที่ผ่านมา
- หลักฐานการจดทะเบียนกับ Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) BizFile
- เอกสารคัดย่อโปรไฟล์ธุรกิจจาก ACRA BizFile
- หนังสือรับรองการจดทะเบียนกับ Registry of Societies (ROS)
เอกสารยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
ยอมรับเอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของ โดยเอกสารจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจ รวมถึงชื่อและหมายเลข ID ส่วนบุคคลของผู้เป็นเจ้าของธุรกิจอย่างครบถ้วนทุกคน สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลที่ถือว่าเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณ โปรดดูส่วนด้านบนที่สอดคล้องกับประเภทธุรกิจของคุณ
เอกสารทั้งหมดควรออกให้หรือรับรองโดยทนายความภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา
- หลักฐานการจดทะเบียนกับ ACRA BizFile
- เอกสารแสดงสิทธิ์การเป็นเจ้าของภายในบริษัทที่ได้รับการรับรอง ตัวอย่างเช่น ตารางสัดส่วนการถือหุ้นที่ได้รับการรับรอง หรือรายงานการประชุมคณะกรรมการ
- เอกสารรับรองผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง ซึ่งลงนามโดยทนายความ นักบัญชี หรือผู้สอบบัญชีอย่างเป็นทางการ
เจ้าของทุกคนที่ระบุไว้ในเอกสารของคุณจะต้องระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาท “Owner” ด้วย อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
หากเจ้าของรายหนึ่งใน ACRA Bizfile ของคุณเป็นบริษัทโฮลดิ้ง คุณจะต้องส่งหนังสือรับรองผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริงแทน บริษัทโฮลดิ้งที่ซ้อนกันทั้งหมดจะต้องแยกย่อยในเอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของของคุณเพื่อแสดงบุคคลใดๆ ที่เป็นเจ้าของส่วนของผู้ถือหุ้นตั้งแต่ 25% ขึ้นไป รวมถึงผู้ที่เป็นเจ้าของส่วนของผู้ถือหุ้นกับบริษัทโฮลดิ้งของคุณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของที่ป้อนในบัญชีของคุณตรงกับเจ้าของในเอกสารของคุณ และอัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกันหากจำเป็น
เอกสารยืนยันตำแหน่งกรรมการ
ยอมรับเอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงการเป็นผู้อำนวยการ โดยเอกสารจะต้องแสดงชื่อนิติบุคคลของธุรกิจของคุณ รวมถึงชื่อทั้งหมดและบทบาทของผู้อำนวยการทุกคนอย่างครบถ้วน เอกสารทั้งหมดต้องออกหรือรับรองใน 12 เดือนที่ผ่านมา สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลที่ถือว่าเป็นผู้อำนวยการของธุรกิจของคุณ โปรดดูส่วนด้านบนที่สอดคล้องกับประเภทธุรกิจของคุณ
- หลักฐานการจดทะเบียนกับ ACRA BizFile
- เอกสารสิทธิ์การเป็นเจ้าของภายในบริษัทที่ผ่านการรับรองโดยทนายความ ตัวอย่างเช่น ตารางสรุปข้อมูลหลักทรัพย์ที่ผ่านการรับรองโดยทนายความ หรือรายงานการประชุมคณะกรรมการ
- แบบแสดงรายการประจำปีล่าสุดจาก Registry of Societies (ใช้ได้เฉพาะกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น)
- เอกสารข้อบังคับบริษัทฉบับล่าสุดที่ผ่านการรับรองโดยทนายความ (ใช้ได้เฉพาะกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น)
- การยื่นเรื่องเปลี่ยนแปลงคณะกรรมการบริหารจาก Registry of Societies (ใช้ได้เฉพาะกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น)
- Attestation of Directors ที่ลงนามโดยทนายความ นักบัญชี หรือผู้ตรวจสอบบัญชีอย่างเป็นทางการ
กรรมการทุกคนที่ระบุไว้ในเอกสารของคุณจะต้องระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments และได้รับมอบหมายบทบาท “Director” ด้วย อัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด
เมื่อส่งเอกสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารตรงตามเกณฑ์ที่จำเป็น โดยดูแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง:
- ความถูกต้องแม่นยำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ในบัญชี Shopify Payments อัปเดตบัญชีของคุณให้ตรงกับเอกสารหากจำเป็น
- ความชัดเจนและอ่านง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นเอกสารทั้งหมดในภาพถ่าย
- ความครบถ้วนสมบูรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณแสดงรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบประเภทเอกสารที่ยอมรับซึ่งระบุไว้ในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องมีรายละเอียดใดบ้างในเอกสาร
- เอกสารต้นฉบับ: ถ่ายภาพเอกสารต้นฉบับของคุณด้วยกล้องถ่ายรูป ห้ามถ่ายสำเนา สแกน หรือถ่ายภาพหน้าจอเอกสารของคุณ ห้ามวางภาพถ่ายเอกสารลงในเอกสารอื่น ห้ามถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์หรืองานพิมพ์
- หากเอกสารของคุณออกให้ในรูปแบบดิจิทัล โปรดส่งไฟล์ PDF ที่มีหน้าครบถ้วนตามที่ได้รับมาแต่แรกโดยไม่มีการดัดแปลง
- ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายยังไม่หมดอายุและหลักฐานแสดงที่อยู่เป็นฉบับที่ออกให้เมื่อไม่นานมานี้ หากส่งหลักฐานการจดทะเบียนธุรกิจ ธุรกิจของคุณควรยังคงจดทะเบียนเปิดดำเนินการและมีสถานะที่ดี
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดตรวจสอบปัญหาทั่วไปในการรับเรื่องและวิธีแก้ไขต่อไปนี้
เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารของคุณทุกประการ และอัปเดตบัญชีของคุณหากจำเป็น หากเอกสารของคุณยังคงถูกปฏิเสธ โปรดดูส่วนต่อไปนี้ในหน้านี้
- ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้: เอกสารที่ยอมรับและรายละเอียดที่จำเป็น ระบบไม่ยอมรับภาพหน้าจอ งานพิมพ์ และภาพหน้าจอของบันทึกทะเบียน
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นไปตามข้อกำหนด: ข้อกำหนดด้านความถูกต้อง ความชัดเจน ความครบถ้วน และความถูกต้องตามกฎหมาย
ระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของฉันโดยอัตโนมัติ
หากระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณต้องอัปโหลดเอกสารหลักฐานแสดงที่อยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจดังต่อไปนี้
- ชื่อและที่อยู่บนเอกสารตรงกับชื่อและที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณทุกประการ
- เอกสารลงวันที่ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
- เอกสารเป็นหนึ่งในประเภทเอกสารแสดงที่อยู่ที่ยอมรับ
คุณต้องส่งเอกสารที่แสดงชื่อของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากชื่อของคุณไม่ปรากฏในบิลค่าสาธารณูปโภค คุณควรเลือกและส่งเอกสารอื่นจากรายการตัวเลือก
ระบบไม่ตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจของฉัน
พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของ Shopify จะตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณโดยเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลทะเบียนของ ACRA ในสิงคโปร์ หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันธุรกิจของคุณได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณตรงกับที่ปรากฏในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาลทุกประการ รวมถึงตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และสัญลักษณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า UEN ของคุณถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของธุรกิจตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ในทะเบียนธุรกิจของรัฐบาล
หากข้อมูลของคุณยังคงไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ คุณอาจต้องส่งเอกสารการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารของคุณตรงกับสิ่งที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments
ฉันไม่มี UEN แต่ไม่ได้เป็นบุคคลธรรมดา
หากคุณไม่มี UEN คุณควรเลือกบุคคลธรรมดาและกำหนดให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักหรือเจ้าของเป็นตัวแทนบัญชี ขณะนี้ Shopify Payments ไม่รองรับธุรกิจประเภทอื่นที่ไม่มี UEN
ระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลเจ้าของของฉันได้
คุณจำเป็นต้องป้อนข้อมูลเจ้าของในบัญชี Shopify Payments เพื่อให้ชื่อที่ระบุตรงกับเจ้าของที่ระบุไว้สำหรับธุรกิจของคุณในทะเบียน ACRA เราขอแนะนำให้ค้นหาข้อมูลเจ้าของของคุณใน ACRA และป้อนชื่อตามที่แสดงทุกประการ หากคุณไม่มีเจ้าของ คุณต้องระบุกรรมการทั้งหมดของคุณในบัญชีแทน
หากคุณทำตามขั้นตอนนี้แล้วแต่สิทธิ์การเป็นเจ้าของของคุณยังคงไม่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ ระบบจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเจ้าของหรือกรรมการของคุณ ข้อมูลเจ้าของและกรรมการที่คุณป้อนในบัญชี Shopify Payments ต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารที่คุณอัปโหลด หากมีรายชื่อเจ้าของ/กรรมการในเอกสารของคุณ แต่ไม่ได้เพิ่มในบัญชี Shopify Payments ของคุณ คุณต้องเพิ่มบุคคลนั้นในบัญชีของคุณและกำหนดบทบาทเจ้าของ/กรรมการให้พวกเขา
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของและกรรมการในบัญชีของคุณตรงกับเอกสารของคุณแบบ 1:1 อย่าระบุเจ้าของ/กรรมการเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในเอกสารของคุณ รายการประเภทเอกสารที่คุณสามารถส่งเพื่อตรวจสอบยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของมีอยู่ที่นี่
คำถามที่พบบ่อย
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ Shopify Payments ในสิงคโปร์
เหตุใดคุณจึงต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายหรือหลักฐานแสดงที่อยู่ หากฉันเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหากำไรในสิงคโปร์
แม้ว่าคุณจะป้อนข้อมูลเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราก็ต้องปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมในสิงคโปร์เพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงตัวตนและที่อยู่ของพวกเขา
ฉันเป็นพลเมืองของสิงคโปร์แต่ไม่ได้อาศัยอยู่ที่นั่นในปัจจุบัน ฉันสามารถใช้ Shopify Payments ในสิงคโปร์ได้หรือไม่
หากประเภทธุรกิจของคุณคือบุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียว คุณต้องอาศัยอยู่ในสิงคโปร์เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments ในสิงคโปร์ หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสิงคโปร์ในปัจจุบัน คุณควรสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่แทน
อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณเป็นตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณสามารถสร้างบัญชี Shopify Payments สำหรับภูมิภาคนั้นแทนได้
หากคุณเป็นห้างหุ้นส่วน บริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในสิงคโปร์เป็นการส่วนตัว แต่ธุรกิจของคุณจะต้องจดทะเบียนที่นั่นและมีที่อยู่ของธุรกิจในสิงคโปร์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ฉันเป็นบริษัทมหาชนจำกัดในสิงคโปร์ ฉันควรเลือกธุรกิจประเภทใด
คุณควรเลือกบริษัทจำกัด สำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบยืนยันธุรกิจและตัวตน กระบวนการสำหรับบริษัทมหาชนและบริษัทจำกัดจะเหมือนกัน
คุณสามารถข้ามส่วนของแบบฟอร์มการตั้งค่าบัญชีที่ขอให้คุณเพิ่มเจ้าของไปได้ คุณควรระบุกรรมการของคุณทั้งหมด หากคุณได้ตั้งค่าบัญชีแล้วและถูกขอข้อมูลสิทธิ์การเป็นเจ้าของโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบยืนยันบัญชีของคุณ
ฉันเป็นหน่วยงานธุรกิจที่ดำเนินการโดยรัฐบาลในสิงคโปร์ ฉันควรเลือกธุรกิจประเภทใด
โปรดเลือกประเภทธุรกิจเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร
คุณจะต้องส่งหนังสือมอบอำนาจสำหรับตัวแทนบัญชีของคุณ ผู้ที่ลงนามในหนังสือในฐานะผู้มอบอำนาจต้องเป็นบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานธุรกิจบน Singapore Government Directory นอกจากนี้ผู้มอบอำนาจจะต้องมีชื่อระบุอยู่ในบัญชีและส่งบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของตน สำหรับหน่วยงานรัฐบาล จะต้องมีผู้มอบอำนาจและหนังสือมอบอำนาจเสมอ แม้ว่าตัวแทนบัญชีที่ระบุจะแสดงอยู่ในไดเรกทอรีของรัฐบาลแล้วก็ตาม
เมื่อดำเนินการตามกระบวนการนี้เสร็จสิ้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อสิ้นสุดการตรวจสอบยืนยันบัญชี Shopify Payments ของคุณ
ฉันจะอัปเดตข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ได้อย่างไร
หากคุณได้รับแจ้งให้ดำเนินการยืนยันบัญชีผู้ใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้จากหน้าการยืนยัน พร้อมทั้งส่งเอกสารใดๆ ที่ระบบร้องขอ
นอกเหนือจากขั้นตอนการยืนยันแล้ว เจ้าของบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ได้ผ่านทาง การตั้งค่า > ทั่วไป > รายละเอียดธุรกิจ คลิกที่จุดสามจุดข้างนิติบุคคลธุรกิจของคุณ แล้วคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตข้อมูลของธุรกิจดังกล่าว รวมถึงประเภทธุรกิจ
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำในส่วนนี้จะถูกส่งไปยังพาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราเพื่อตรวจสอบโดยอัตโนมัติ และจะมีการนำข้อมูลใหม่เข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันอีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจได้รับการยืนยันซ้ำโดยอัตโนมัติ แต่ระบบอาจขอให้คุณส่งเอกสารประกอบด้วยเช่นกัน
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันมีเวลาเท่าใดในการยืนยันบัญชีให้เสร็จสิ้น
สำหรับ Shopify Payments ของสิงคโปร์โดยเฉพาะ บัญชีจะต้องได้รับการยืนยันภายใน 120 วันนับจากวันที่คุณยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการและสร้างบัญชี ทั้งนี้เป็นเพราะ พระราชบัญญัติบริการการชำระเงินของสิงคโปร์ปี 2019 กำหนดให้พาร์ทเนอร์ด้านการธนาคารของเราปิดบัญชีหากไม่ได้รับการยืนยันภายใน 120 วัน ข้อกำหนดนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับภูมิภาคอื่น และเป็นข้อกำหนดเฉพาะตามกฎหมายในสิงคโปร์
หากคุณดำเนินการยืนยันไม่เสร็จสิ้นหลังจากผ่านไป 120 วัน บัญชี Shopify Payments ของคุณจะไม่สามารถประมวลผลคำสั่งซื้อใหม่ได้อีกต่อไป คุณยังคงสามารถดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้นเพื่อรับยอดเงินเข้าที่ถูกระงับชั่วคราวได้ แต่การดำเนินการยืนยันหลังจากพ้นกำหนดเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเปิดใช้งานการชำระเงินของคุณได้อีกครั้ง
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณได้รับผลกระทบจากกรณีนี้ โปรดดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้นก่อน บัญชีใดก็ตามที่ดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้นก่อนกำหนดเวลา 120 วันจะกลับมาเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และการชำระเงินจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง หากการยืนยันไม่เปิดใช้งานการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอความช่วยเหลือ
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับ Shopify Payments ในสิงคโปร์
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณได้รับ (เซ็นเซอร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
- ประเภทธุรกิจที่คุณเลือกในระหว่างการตั้งค่า
- หมายเลขประจำตัวนิติบุคคล (UEN) ของคุณ (หากมี)
- ขั้นตอนเฉพาะที่คุณพบปัญหา
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
- รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ (ประเทศ สกุลเงิน ประเภทบัญชี) โดยไม่ต้องแชร์หมายเลขบัญชีแบบเต็ม
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น