Przelewy24 (P24)

Przelewy24 este o metodă de plată locală, disponibilă clienților din Polonia, care necesită autorizarea plății în timpul finalizării comenzii. Când clienții dvs. aleg să plătească cu Przelewy24 la finalizarea comenzii, aceștia sunt redirecționați către contul lor Przelewy24 pentru a autoriza plata.

Cerințe la utilizarea Przelewy24 pentru Shopify Payments

Dacă doriți să oferiți Przelewy24 clienților dumneavoastră, trebuie să îndepliniți anumite cerințe privind contul și identificarea fiscală. Consultați următoarele cerințe pentru utilizarea Przelewy24 cu Shopify Payments:

• Trebuie să configurați Shopify Payments înainte de a putea activa Przelewy24 și trebuie să furnizați codul dvs. de identificare fiscală de persoană fizică sau societate în timpul configurării. Dacă doriți să adăugați sau să actualizați codul de identificare fiscală în contul Shopify Payments, puteți contacta asistența Shopify.

• Contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie să se afle într-una dintre următoarele țări:

  • Austria
  • Australia
  • Belgia
  • Bulgaria
  • Elveția
  • Cipru
  • Cehia
  • Danemarca
  • Estonia
  • Finlanda
  • Franța
  • Germania
  • Grecia
  • Hong Kong
  • Croația
  • Ungaria
  • Irlanda
  • Japonia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburg
  • Malta
  • Țările de Jos
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portugalia
  • România
  • Suedia
  • Singapore
  • Slovenia

• Dacă contul dumneavoastră Shopify Payments este în Polonia, moneda internă trebuie să fie setată la PLN sau EUR. Dacă contul dumneavoastră este în orice altă țară eligibilă, trebuie să aveți o piață pentru Polonia care acceptă PLN sau EUR. Află mai multe despre vânzarea prin Piețe.

• Trebuie să aveți un tip de afacere eligibil pentru a utiliza Przelewy24 cu Shopify Payments. Consultați Termenii de furnizare a serviciilor Shopify Payments pentru a vă asigura că tipul dumneavoastră de afacere este eligibil.

• Magazinul dvs. online trebuie să fie accesibil și nu poate fi protejat prin parolă. Află mai multe despre eliminarea parolei magazinului online.

• Magazinul dvs. trebuie să aibă o politica de rambursare și o politica de confidențialitate publicate. Află mai multe despre crearea politicilor magazinului.

• Pe lângă afacerile cărora le este interzis să utilizeze Shopify Payments, următoarelor afaceri le este, de asemenea, interzis să ofere Przelewy24 la finalizarea comenzii:

  • Persoanele fizice, întreprinderile individuale, organizațiile non-profit și parteneriatele de afaceri.
  • Afacerile de tip dropshipping și afacerile care vând cursuri de formare online.

Dacă nu îndepliniți toate cerințele de mai sus, nu puteți oferi Przelewy24 ca opțiune la plată. Dacă îndepliniți toate cerințele și Przelewy24 nu este disponibil la plată, puteți contacta asistența Shopify pentru ajutor.

Aspecte de luat în considerare la utilizarea Przelewy24 pentru Shopify Payments

Înainte de a oferi Przelewy24 clienților dvs. la finalizarea comenzii, consultați următoarele aspecte:

• Clienții dumneavoastră trebuie să se afle în Polonia și să selecteze PLN sau EUR pentru a plăti comanda.
• Nu puteți încasa fonduri manual atunci când un client plătește comanda sa folosind Przelewy24.
• Puteți emite restituiri integrale sau parțiale pentru comenzile plasate folosind Przelewy24. Aceste restituiri sunt gestionate în același mod ca restituirile Shopify Payments prin card de credit sau de debit. Aflați mai multe despre restituirile cu Shopify Payments.
• Clienții dvs. nu pot deschide litigii pentru comenzile plătite cu Przelewy24.
• Clienții dvs. nu pot plăti pentru produse cu abonament folosind Przelewy24.

Activarea Przelewy24 pentru Shopify Payments

Puteți activa Przelewy24 din secțiunea Plăți a panoului de administrare Shopify.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

2. În secțiunea Shopify Payments, faceți clic pe Gestionare.

3. Faceți clic pe Gestionați metodele de plată.

4. În secțiunea Metode de plată locale, activați opțiunea Przelewy24.

Primirea plăților cu Przelewy24 pentru Shopify Payments

Când un client plătește comanda sa folosind Przelewy24, fondurile sunt încasate automat și plătite la următoarea dvs. primire a plății.

Experiența clientului

Clienții care plătesc cu Przelewy24 trebuie să își selecteze banca din lista de bănci acceptate din meniul vertical. Când clientul face clic pe Plătește acum, i se solicită să confirme plata prin intermediul contului său de mobile banking. După finalizarea verificării prin intermediul contului de mobile banking, plata este autorizată imediat.

Dacă un client anulează procesul de plată pe site-ul web de mobile banking, se creează o comandă temporară în așteptare în panoul de administrare Shopify. Plata rămâne în așteptare timp de până la 60 de minute, până când P24 confirmă anularea comenzii. Clientul primește un e-mail de la Przelewy24 prin care este informat că plata este în așteptare, și apoi un alt e-mail atunci când este finalizată ca fiind anulată.