Cerințe privind contul bancar și informațiile cu caracter personal pentru utilizarea Shopify Payments în Bulgaria

Înainte de a utiliza Shopify Payments în Bulgaria, trebuie să înțelegeți cerințele implementate pentru respectarea reglementărilor și prevenirea infracțiunilor financiare. Secțiunile următoare explică de ce sunt colectate informațiile personale, tipurile de documente acceptate și oferă îndrumări pentru a vă asigura că documentația dvs. îndeplinește criteriile necesare.

Cerințe pentru utilizarea Shopify Payments în Bulgaria

Înainte de a utiliza Shopify Payments în Bulgaria, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

  • Tipuri de afaceri eligibile: Anumite tipuri de afaceri și servicii nu au permisiunea de a utiliza Shopify Payments. Pentru a determina dacă afacerea dumneavoastră este eligibilă, consultați lista tipurilor de afaceri interzise pentru Bulgaria în Condițiile de utilizare (TOS) Shopify Payments.
  • Cerințe privind contul bancar: Contul dumneavoastră bancar trebuie să îndeplinească următoarele cerințe înainte de a-l putea conecta la Shopify Payments:
    • Contul bancar trebuie să fie în moneda EUR.
    • Contul bancar este eligibil pentru transferuri în zona unică de plăți în euro (SEPA) și poate accepta debitări.
    • Contul bancar trebuie să aibă un număr de cont bancar internațional (IBAN) care începe cu oricare dintre următoarele coduri de țară: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE sau SI.

Tipuri de conturi bancare neacceptate

Anumite tipuri de conturi bancare nu sunt compatibile cu Shopify Payments. Următoarele tipuri de conturi nu sunt acceptate:

  • Conturi curente care acceptă doar transferuri bancare: aceste conturi nu funcționează cu Shopify Payments.
  • Conturi de economii: conturile de economii nu pot fi utilizate pentru primirea plăților Shopify Payments.
  • Conturi flexibile în valută: conturile care acceptă mai multe monede simultan nu sunt acceptate.
  • Servicii de transfer de bani: serviciile care imită conturile bancare, cum ar fi unele platforme fintech, nu pot fi utilizate cu Shopify Payments.

Scopul colectării informațiilor

Shopify și partenerii săi bancari sunt obligați să colecteze și să verifice informații despre dumneavoastră și afacerea dumneavoastră, pentru a respecta reglementările din Bulgaria concepute să prevină infracțiunile financiare. Pe măsură ce regulile și reglementările locale evoluează, este posibil să fiți contactat de Shopify și de partenerii săi bancari pentru a furniza informații suplimentare pe întreaga durată de viață a contului dumneavoastră Shopify Payments.

Informațiile colectate sunt utilizate pentru a confirma identitatea afacerii, identitățile persoanelor fizice asociate cu afacerea și natura relației dintre acestea.

Shopify nu vă trimite niciodată documente prin poștă fizică. Orice documente sau comunicări importante sunt trimise prin e-mail sau sunt puse la dispoziție în format digital proprietarului magazinului în pagina Setări > Utilizatori din panoul de administrare Shopify.

Consultați Politica de confidențialitate Shopify pentru a afla cum sunt păstrate confidențiale și în siguranță informațiile dumneavoastră.

Informații personale și de afaceri necesare pentru activarea Shopify Payments în Bulgaria

Informațiile cu caracter personal pe care Shopify trebuie să le colecteze variază de la o țară la alta. Pentru afacerile din Bulgaria, trebuie să identificați corect tipul de afacere, deoarece acesta determină informațiile pe care trebuie să le furnizați.

Dacă nu v-ați înregistrat la nicio agenție guvernamentală sau v-ați înregistrat, dar conduceți afacerea ca persoană fizică autorizată (aceasta include Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) și liber-profesioniștii), atunci selectați Persoană fizică/Persoană fizică autorizată.

Dacă v-ați înregistrat afacerea și aveți un Cod Unic de Identificare (ЕИК/Булстат), selectați tipul de afacere pe baza următoarelor îndrumări:

  • Parteneriatele cu Coduri de identificare unificate (cum ar fi Subiratelno Drujestvo (СД), Komanditno Drujestvo (КД) sau Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА)) trebuie să selecteze Parteneriat încorporat.
  • Organizațiile nonprofit (NPO) cu Coduri Unice de Identificare trebuie să selecteze Organizație nonprofit încorporată.
  • Toate celelalte afaceri cu Coduri de identificare unificate trebuie să selecteze Corporație privată. Exemplele comune sunt Дружество с ограничена отговорност (ООД), Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД) sau Акционерно дружество (АД).

Dacă aveți o firmă înregistrată, dar nu aveți un Cod Unic de Identificare, atunci selectați tipul de afacere pe baza următoarelor îndrumări:

  • Parteneriatele fără Coduri Unice de Identificare trebuie să selecteze Parteneriat fără personalitate juridică.
  • Organizațiile nonprofit și organizațiile caritabile care nu au Coduri Unice de Identificare trebuie să selecteze Organizație nonprofit fără personalitate juridică.

Dacă nu sunteți sigur ce tip de afacere să selectați, contactați Asistența Shopify.

Persoane fizice/Persoane fizice autorizate

Persoanele fizice sunt afaceri cu un singur proprietar care nu s-au înregistrat la guvern și care își desfășoară activitatea în mod privat. Comercianții unici sunt afaceri cu un singur proprietar care sunt înregistrați la guvern sub informațiile lor personale. Ambele sunt afaceri deținute și controlate de o singură persoană care locuiește în Bulgaria, aceasta incluzând liber-profesioniștii și operatorii de afaceri mici care lucrează pe cont propriu.

Aceste tipuri de afaceri sunt tratate în același mod și trebuie să furnizeze aceleași informații. Persoanele fizice și comercianții unici trebuie să furnizeze:

  • Numele și prenumele legale: Numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentația emisă de autorități.
  • Data nașterii: Data dvs. de naștere.
  • Adresă de e-mail: O adresă de e-mail validă și activă.
  • Număr de telefon: Un număr de telefon valid și activ.
  • Adresă de domiciliu în Bulgaria: Adresa dvs. de domiciliu, care corespunde cu documentația dvs.

Dacă informațiile dumneavoastră nu pot fi verificate automat, atunci veți primi o solicitare de a vă verifica identitatea. Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii sau adresa de domiciliu, este incorectă, atunci ar trebui să vă actualizați informațiile contului.

Dacă informațiile sunt corecte și totuși primiți o solicitare de verificare, atunci puteți soluționa solicitarea îndeplinind una dintre următoarele sarcini:

  • Confirmați-vă identitatea făcând un selfie împreună cu un ID cu fotografie valabil.
  • Încărcați documente separate pentru dovada identității și dovada adresei în panoul de administrare Shopify.
    • Informațiile de pe documentele dumneavoastră trebuie să se potrivească exact cu cele pe care le introduceți în cont. Actualizați informațiile contului pentru a se potrivi cu documentele dumneavoastră, dacă este necesar.
Societate privată (ООД, ЕООД, АД)

O societate privată este o afacere al cărei capital social este împărțit în acțiuni, deținute de acționari. O societate este considerată propria sa persoană juridică, separată de persoanele care o conduc. De obicei, acestea au și un consiliu de administrație.

Societățile private trebuie să desemneze fie un beneficiar efectiv, fie un director executiv cu putere de decizie ca reprezentant al contului. Reprezentantul contului trebuie să furnizeze următoarele informații:

  • Numele și prenumele legale: Numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentația emisă de autorități.
  • Data nașterii: Data dvs. de naștere.
  • Adresă de e-mail: O adresă de e-mail validă și activă.
  • Număr de telefon: Un număr de telefon valid și activ.
  • Adresă de domiciliu: Adresa dvs. de domiciliu, care corespunde cu documentația dvs.
  • Funcție: Funcția pe care o dețineți în cadrul afacerii.
  • Capital social: Dacă este cazul, procentul de capital social pe care îl dețineți în afacere.

Dacă informațiile dumneavoastră nu pot fi verificate automat, atunci veți primi o solicitare de a vă verifica identitatea. Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii sau adresa de domiciliu, este incorectă, atunci ar trebui să vă actualizați informațiile contului.

Dacă informațiile sunt corecte și totuși primiți o solicitare de verificare, atunci puteți soluționa solicitarea îndeplinind una dintre următoarele sarcini:

  • Confirmați-vă identitatea făcând un selfie împreună cu un ID cu fotografie valabil.
  • Încărcați documente separate pentru dovada identității și dovada adresei în panoul de administrare Shopify.
    • Informațiile de pe documentele dumneavoastră trebuie să se potrivească exact cu cele pe care le introduceți în cont. Actualizați informațiile contului pentru a se potrivi cu documentele dumneavoastră, dacă este necesar.

Societățile private trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre afacerea lor:

  • Numele înregistrat al firmei: Numele legal al firmei, așa cum este afișat în registrul național BULSTAT.
  • Cod Unic de Identificare (ЕИК/Булстат): CUI-ul societății, așa cum este afișat în registrul național BULSTAT.
  • Număr de TVA: Dacă este cazul, numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA.
  • Număr de telefon al societății: Un număr de telefon de contact activ pentru societate.
  • Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este afișată în registrul național BULSTAT.

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile comparându-le cu registrele guvernamentale din Bulgaria. Acordați o atenție deosebită majusculelor, punctuației și simbolurilor.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre societate nu pot fi verificate, este posibil să fie necesar să furnizați un document de verificare a societății. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că denumirea înregistrată, codul unic de identificare și adresa societății listate în contul dumneavoastră corespund exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a corespunde cu documentul, dacă este necesar. Consultați lista de documente de societate acceptabile.

În plus, trebuie să enumerați orice alte persoane care sunt beneficiari efectivi ai afacerii. Asigurați-vă că introduceți numele, datele de naștere și adresele lor de domiciliu exact așa cum apar în documentele lor guvernamentale. Dacă identitatea acestora nu poate fi verificată automat, este posibil să fie necesar să furnizeze un ID cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Proprietarii pe care îi indicați trebuie să se potrivească cu proprietarii enumerați în registrul comerțului din țara dumneavoastră. Dacă este detectată o neconcordanță, vi se va cere fie să finalizați procesul de atestare făcând clic pe butonul „Semnează”, fie să furnizați un document care dovedește dreptul de proprietate. Semnarea atestatului este rapidă și simplă, dar dacă preferați să transmiteți un document, asigurați-vă că numele proprietarilor enumerați în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu proprietarii enumerați pe document. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar. Dacă afacerea dumneavoastră este deținută de un holding (integral sau parțial), semnați atestatul pentru a finaliza verificarea.

Dacă afacerea dumneavoastră nu are proprietari, vi se va cere fie să semnați un atestat, fie să furnizați în schimb un document care confirmă directorii. Dacă preferați să transmiteți un document, asigurați-vă că numele directorilor enumerați în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu directorii enumerați în documentul dumneavoastră. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar.

Parteneriate încorporate (СД, КД, КДА)

Un parteneriat încorporat este o afacere deținută de cel puțin doi parteneri, care s-au înregistrat pentru activități comerciale și au obținut un Cod Unic de Identificare. Parteneriatele încorporate au capital social, iar parteneriatul este propria sa entitate, separată de proprietari.

Parteneriatele încorporate trebuie să desemneze un proprietar sau un partener ca reprezentant al contului lor Shopify Payments. Reprezentantul contului trebuie să furnizeze următoarele informații:

  • Numele și prenumele legale: Numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentația emisă de autorități.
  • Data nașterii: Data dvs. de naștere.
  • Adresă de e-mail: O adresă de e-mail validă și activă.
  • Număr de telefon: Un număr de telefon valid și activ.
  • Adresă de domiciliu: Adresa dvs. de domiciliu, care corespunde cu documentația dvs.
  • Funcție: Funcția pe care o dețineți în cadrul afacerii.
  • Capital social: Dacă este cazul, procentul de capital social pe care îl dețineți în afacere.

Dacă informațiile dumneavoastră nu pot fi verificate automat, atunci veți primi o solicitare de a vă verifica identitatea. Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii sau adresa de domiciliu, este incorectă, atunci ar trebui să vă actualizați informațiile contului.

Dacă informațiile sunt corecte și totuși primiți o solicitare de verificare, atunci puteți soluționa solicitarea îndeplinind una dintre următoarele sarcini:

  • Confirmați-vă identitatea făcând un selfie împreună cu un ID cu fotografie valabil.
  • Încărcați documente separate pentru dovada identității și dovada adresei în panoul de administrare Shopify.
    • Informațiile de pe documentele dumneavoastră trebuie să se potrivească exact cu cele pe care le introduceți în cont. Actualizați informațiile contului pentru a se potrivi cu documentele dumneavoastră, dacă este necesar.

Parteneriatele încorporate trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre afacerea lor:

  • Numele înregistrat al firmei: Numele legal al firmei, așa cum este afișat în registrul național BULSTAT.
  • Cod Unic de Identificare (ЕИК/Булстат): CUI-ul societății, așa cum este afișat în registrul național BULSTAT.
  • Număr de TVA: Dacă este cazul, numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA.
  • Număr de telefon al societății: Un număr de telefon de contact activ pentru societate.
  • Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este afișată în registrul național BULSTAT.

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile comparându-le cu registrele guvernamentale din Bulgaria. Acordați o atenție deosebită majusculelor, punctuației și simbolurilor.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre societate nu pot fi verificate, este posibil să fie necesar să furnizați un document de verificare a societății. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că denumirea înregistrată, codul unic de identificare și adresa societății listate în contul dumneavoastră corespund exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a corespunde cu documentul, dacă este necesar. Consultați lista de documente de societate acceptabile.

În plus, trebuie să enumerați orice alte persoane care sunt beneficiari efectivi ai afacerii. Asigurați-vă că introduceți numele, datele de naștere și adresele lor de domiciliu exact așa cum apar în documentele lor guvernamentale. Dacă identitatea acestora nu poate fi verificată automat, este posibil să fie necesar să furnizeze un ID cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Proprietarii pe care îi indicați trebuie să se potrivească cu proprietarii enumerați în registrul comerțului din țara dumneavoastră. Dacă este detectată o neconcordanță, vi se va cere fie să finalizați procesul de atestare făcând clic pe butonul „Semnează”, fie să furnizați un document care dovedește dreptul de proprietate. Semnarea atestatului este rapidă și simplă, dar dacă preferați să transmiteți un document, asigurați-vă că numele proprietarilor enumerați în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu proprietarii enumerați pe document. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar. Dacă afacerea dumneavoastră este deținută de un holding (integral sau parțial), semnați atestatul pentru a finaliza verificarea.

Parteneriate fără personalitate juridică

Un parteneriat fără personalitate juridică este o afacere deținută de cel puțin doi parteneri, care nu s-au înregistrat pentru un Cod Unic de Identificare, dar care au un contract de parteneriat. Proprietarii sunt considerați persoana juridică în acest caz, iar afacerea nu este o entitate separată.

Parteneriatele fără personalitate juridică trebuie să desemneze un proprietar ca reprezentant al contului lor Shopify Payments. Reprezentantul contului trebuie să furnizeze următoarele informații:

  • Numele și prenumele legale: Numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentația emisă de autorități.
  • Data nașterii: Data dvs. de naștere.
  • Adresă de e-mail: O adresă de e-mail validă și activă.
  • Număr de telefon: Un număr de telefon valid și activ.
  • Adresă de domiciliu: Adresa dvs. de domiciliu, care corespunde cu documentația dvs.
  • Funcție: Funcția pe care o dețineți în cadrul afacerii.
  • Capital social: Dacă este cazul, procentul de capital social pe care îl dețineți în afacere.

Dacă informațiile dumneavoastră nu pot fi verificate automat, atunci veți primi o solicitare de a vă verifica identitatea. Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii sau adresa de domiciliu, este incorectă, atunci ar trebui să vă actualizați informațiile contului.

Dacă informațiile sunt corecte și totuși primiți o solicitare de verificare, atunci puteți soluționa solicitarea îndeplinind una dintre următoarele sarcini:

  • Confirmați-vă identitatea făcând un selfie împreună cu un ID cu fotografie valabil.
  • Încărcați documente separate pentru dovada identității și dovada adresei în panoul de administrare Shopify.
    • Informațiile de pe documentele dumneavoastră trebuie să se potrivească exact cu cele pe care le introduceți în cont. Actualizați informațiile contului pentru a se potrivi cu documentele dumneavoastră, dacă este necesar.

Parteneriatele fără personalitate juridică trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre afacerea lor:

  • Numele înregistrat al firmei: Numele legal al firmei, așa cum este afișat în documentație.
  • Număr de TVA: Dacă este cazul, numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA.
  • Număr de telefon al societății: Un număr de telefon de contact activ pentru societate.
  • Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este afișată în documentație.

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile comparându-le cu registrele guvernamentale din Bulgaria. Acordați o atenție deosebită majusculelor, punctuației și simbolurilor.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre societate nu pot fi verificate, este posibil să fie necesar să furnizați un document de verificare a societății. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că denumirea înregistrată și adresa societății listate în contul dumneavoastră corespund exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a corespunde cu documentul, dacă este necesar. Consultați lista de documente de societate acceptabile.

În plus, trebuie să enumerați orice alte persoane care sunt beneficiari efectivi ai afacerii. Asigurați-vă că introduceți numele, datele de naștere și adresele lor de domiciliu exact așa cum apar în documentele lor guvernamentale. Dacă identitatea acestora nu poate fi verificată automat, este posibil să fie necesar să furnizeze un ID cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Proprietarii pe care îi indicați trebuie să se potrivească cu proprietarii enumerați în registrul comerțului din țara dumneavoastră. Dacă este detectată o neconcordanță, vi se va cere fie să finalizați procesul de atestare făcând clic pe butonul „Semnează”, fie să furnizați un document care dovedește dreptul de proprietate. Semnarea atestatului este rapidă și simplă, dar dacă preferați să transmiteți un document, asigurați-vă că numele proprietarilor enumerați în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu proprietarii enumerați pe document. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar. Dacă afacerea dumneavoastră este deținută de un holding (integral sau parțial), semnați atestatul pentru a finaliza verificarea.

Organizații nonprofit încorporate

O organizație nonprofit (NPO) este o entitate înființată în alte scopuri decât generarea de profit. Misiunea sa principală este de a servi unui beneficiu public sau comunitar. Organizațiile nonprofit încorporate au obținut un Cod unic de identificare.

Organizațiile nonprofit încorporate trebuie să desemneze un director sau un director executiv cu putere de decizie ca reprezentant al contului. Reprezentantul contului trebuie să furnizeze următoarele informații:

  • Numele și prenumele legale: Numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentația emisă de autorități.
  • Data nașterii: Data dvs. de naștere.
  • Adresă de e-mail: O adresă de e-mail validă și activă.
  • Număr de telefon: Un număr de telefon valid și activ.
  • Adresă de domiciliu: Adresa dvs. de domiciliu, care corespunde cu documentația dvs.
  • Funcție: Funcția pe care o dețineți în cadrul afacerii.
  • Capital social: Dacă este cazul, procentul de capital social pe care îl dețineți în afacere.

Dacă informațiile dumneavoastră nu pot fi verificate automat, atunci veți primi o solicitare de a vă verifica identitatea. Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii sau adresa de domiciliu, este incorectă, atunci ar trebui să vă actualizați informațiile contului.

Dacă informațiile sunt corecte și totuși primiți o solicitare de verificare, atunci puteți soluționa solicitarea îndeplinind una dintre următoarele sarcini:

  • Confirmați-vă identitatea făcând un selfie împreună cu un ID cu fotografie valabil.
  • Încărcați documente separate pentru dovada identității și dovada adresei în panoul de administrare Shopify.
    • Informațiile de pe documentele dumneavoastră trebuie să se potrivească exact cu cele pe care le introduceți în cont. Actualizați informațiile contului pentru a se potrivi cu documentele dumneavoastră, dacă este necesar.

Organizațiile nonprofit încorporate trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre afacerea lor:

  • Numele înregistrat al firmei: Numele legal al firmei, așa cum este afișat în registrul național BULSTAT.
  • Cod Unic de Identificare (ЕИК/Булстат): CUI-ul societății, așa cum este afișat în registrul național BULSTAT.
  • Număr de TVA: Dacă este cazul, numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA.
  • Număr de telefon al societății: Un număr de telefon de contact activ pentru societate.
  • Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este afișată în registrul național BULSTAT.

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile comparându-le cu registrele guvernamentale din Bulgaria. Acordați o atenție deosebită majusculelor, punctuației și simbolurilor.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre societate nu pot fi verificate, este posibil să fie necesar să furnizați un document de verificare a societății. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că denumirea înregistrată, codul unic de identificare și adresa societății listate în contul dumneavoastră corespund exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a corespunde cu documentul, dacă este necesar. Consultați lista de documente de societate acceptabile.

Trebuie să enumerați suplimentar orice alte persoane care fac parte din consiliul de administrație sau care sunt factori de decizie cheie. Asigurați-vă că introduceți numele, datele nașterii și adresele de domiciliu exact așa cum sunt afișate în documentele lor guvernamentale. Dacă identitatea lor nu poate fi verificată automat, este posibil să fie necesar să furnizeze un act de identitate cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Directorii pe care îi indicați trebuie să se potrivească cu directorii enumerați în registrul comerțului. Dacă este detectată o neconcordanță, vi se va cere fie să finalizați procesul de atestare făcând clic pe butonul „Semnează”, fie să furnizați un document care dovedește calitatea de director. Semnarea atestatului este rapidă și simplă, dar dacă preferați să transmiteți un document, asigurați-vă că numele directorilor enumerați în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu directorii enumerați pe document. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar.

Organizații nonprofit fără personalitate juridică

O organizație nonprofit (NPO) este o entitate înființată în alte scopuri decât generarea de profit. Misiunea sa principală este de a servi unui beneficiu public sau comunitar. O organizație nonprofit neîncorporată nu are un Cod unic de identificare, dar are statut nonprofit.

Organizațiile nonprofit fără personalitate juridică trebuie să desemneze un factor de decizie cheie sau un organizator ca reprezentant al contului și să marcheze acea persoană ca director executiv. Reprezentantul contului trebuie să furnizeze următoarele informații:

  • Numele și prenumele legale: Numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentația emisă de autorități.
  • Data nașterii: Data dvs. de naștere.
  • Adresă de e-mail: O adresă de e-mail validă și activă.
  • Număr de telefon: Un număr de telefon valid și activ.
  • Adresă de domiciliu: Adresa dvs. de domiciliu, care corespunde cu documentația dvs.
  • Funcție: Funcția pe care o dețineți în cadrul afacerii.
  • Capital social: Dacă este cazul, procentul de capital social pe care îl dețineți în afacere.

Dacă informațiile dumneavoastră nu pot fi verificate automat, atunci veți primi o solicitare de a vă verifica identitatea. Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii sau adresa de domiciliu, este incorectă, atunci ar trebui să vă actualizați informațiile contului.

Dacă informațiile sunt corecte și totuși primiți o solicitare de verificare, atunci puteți soluționa solicitarea îndeplinind una dintre următoarele sarcini:

  • Confirmați-vă identitatea făcând un selfie împreună cu un ID cu fotografie valabil.
  • Încărcați documente separate pentru dovada identității și dovada adresei în panoul de administrare Shopify.
    • Informațiile de pe documentele dumneavoastră trebuie să se potrivească exact cu cele pe care le introduceți în cont. Actualizați informațiile contului pentru a se potrivi cu documentele dumneavoastră, dacă este necesar.

Organizațiile nonprofit fără personalitate juridică trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre afacerea lor:

  • Numele înregistrat al firmei: Numele legal al firmei, așa cum este afișat în documentație.
  • Număr de TVA: Dacă este cazul, numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA.
  • Număr de telefon al societății: Un număr de telefon de contact activ pentru societate.
  • Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este afișată în documentație.

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile comparându-le cu registrele guvernamentale din Bulgaria. Acordați o atenție deosebită majusculelor, punctuației și simbolurilor.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre societate nu pot fi verificate, este posibil să fie necesar să furnizați un document de verificare a societății. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că denumirea înregistrată și adresa societății listate în contul dumneavoastră corespund exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a corespunde cu documentul, dacă este necesar. Consultați lista de documente de societate acceptabile.

Trebuie să enumerați suplimentar orice alte persoane care fac parte din consiliul de administrație sau care sunt factori de decizie cheie. Asigurați-vă că introduceți numele, datele nașterii și adresele de domiciliu exact așa cum sunt afișate în documentele lor guvernamentale. Dacă identitatea lor nu poate fi verificată automat, este posibil să fie necesar să furnizeze un act de identitate cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Directorii pe care îi indicați trebuie să se potrivească cu directorii enumerați în registrul comerțului. Dacă este detectată o neconcordanță, vi se va cere fie să finalizați procesul de atestare făcând clic pe butonul „Semnează”, fie să furnizați un document care dovedește calitatea de director. Semnarea atestatului este rapidă și simplă, dar dacă preferați să transmiteți un document, asigurați-vă că numele directorilor enumerați în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu directorii enumerați pe document. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar.

Tipuri de documente acceptate

Pentru a ajuta la procesul de verificare, trebuie să furnizați anumite documente pentru a vă valida informațiile cu caracter personal și, în unele cazuri, informațiile despre afacerea dvs. Următoarele tipuri de documente sunt acceptabile pentru persoanele fizice și societățile din Bulgaria.

Acte de identitate

Documentele trebuie să afișeze numele dumneavoastră complet, data nașterii și o fotografie. Numele și data nașterii din contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie actualizate pentru a corespunde cu informațiile afișate în documentul de identitate pe care îl furnizați. Documentele trebuie să fie valabile și să nu fie expirate. Următoarele documente sunt acceptate ca dovadă a identității:

  • паспорт (Pașaport)
  • лична карта (Carte de identitate)
  • Свидетелство за управление на мпс (Permis de conducere)
  • Разрешение за пребиваване (Permis de ședere) - Sunt necesare fotografii ale părții din față și ale celei din spate

Documente de adresă

Documentele trebuie să afișeze numele dumneavoastră complet și adresa de domiciliu. Numele și adresa din contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie actualizate pentru a corespunde cu informațiile afișate în documentul de adresă pe care îl furnizați. Sunt acceptate următoarele documente de adresă:

  • Сметка за комунални услуги (Factură de utilități) - din ultimele 6 luni
  • Банково извлечение (Extras de cont bancar) - din ultimele 6 luni
  • ипотечно извлечение (Extras de cont ipotecar) - datat în ultimele 6 luni

Documente de verificare a afacerii

Documentul trebuie să afișeze clar denumirea persoanei juridice, Codul Unic de Identificare și adresa afacerii dumneavoastră. Detaliile din contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie actualizate pentru a corespunde cu informațiile afișate în documentele pe care le furnizați. Sunt acceptate următoarele documente de afaceri la utilizarea Shopify Payments în Bulgaria:

  • Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (Extras din registrul comerțului)
  • Регистрация по ДДС (Înregistrare în scopuri de TVA)

Documente de proprietate

Următoarele documente sunt acceptate ca dovadă a dreptului de proprietate, cu condiția să afișeze denumirea persoanei juridice a afacerii dumneavoastră și toate numele complete ale proprietarilor afacerii dumneavoastră:

  • Регистър на действителните собственици (Registrul beneficiarilor efectivi)
  • Удостоверение за регистрация (Certificat de statut corporativ)
  • Документ за регистрация (Document de înregistrare)
  • Учредителен акт (Act constitutiv)

Fiecare beneficiar efectiv enumerat în documentația dumneavoastră trebuie să fie, de asemenea, enumerat în contul dumneavoastră Shopify Payments și să i se atribuie rolul de „Proprietar”. Un beneficiar efectiv este definit ca o persoană care deține 25% sau mai mult din capitalul afacerii. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar.

Dacă afacerea dumneavoastră nu are beneficiari efectivi, atunci trebuie să vă verificați directorii în schimb. În aceste cazuri, este eligibilă aceeași listă de documente de mai sus. Fiecare director enumerat în documentația dumneavoastră trebuie să fie, de asemenea, enumerat în contul dumneavoastră Shopify Payments și să i se atribuie rolul de „Director”. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar.

Dacă afacerea dumneavoastră este deținută de un holding, vă rugăm să finalizați procesul de atestare digitală făcând clic pe butonul „Semnează”.

Asigurarea conformității documentației

Atunci când furnizați documentele, asigurați-vă că acestea îndeplinesc criteriile necesare. Consultați următoarele reguli pentru a asigura conformitatea:

  • Acuratețe: Asigurați-vă că informațiile din documente corespund cu cele introduse în contul dumneavoastră Shopify Payments. Actualizați-vă contul pentru a corespunde cu documentele, dacă este necesar.
  • Claritate și lizibilitate: asigurați-vă că documentele sunt clare și suficient de mari pentru a fi citite. Asigurați-vă că întregul document este vizibil în fotografie.
  • Informații complete: Asigurați-vă că toate detaliile necesare sunt vizibile pe documentul dumneavoastră. Consultați tipurile de documente acceptate enumerate pe această pagină pentru a înțelege ce detalii trebuie incluse pe document.
  • Documentație originală: Faceți o fotografie originală a documentului dvs. folosind o cameră foto. Nu fotocopiați, nu scanați și nu faceți capturi de ecran ale documentelor. Nu lipiți fotografii ale documentelor în alte documente. Nu fotografiați ecranele computerelor sau documentele tipărite.
    • Dacă documentul v-a fost emis în format digital, furnizați fișierul PDF cu toate paginile exact așa cum v-a fost predat inițial, fără nicio modificare.
  • Valabilitate: Asigurați-vă că actele de identitate cu fotografie nu au expirat și că dovada adresei este emisă recent. Dacă furnizați dovada înregistrării companiei, aceasta trebuie să fie înregistrată activ și să aibă o situație la zi.

Depanarea problemelor frecvente

Înainte de a contacta echipa de Asistență Shopify, examinați aceste probleme frecvente legate de procesul de familiarizare și soluțiile acestora.

Documentul meu a fost respins

Asigurați-vă că informațiile din contul dvs. corespund exact cu cele din document și actualizați-vă contul dacă este necesar. Dacă documentele dvs. sunt în continuare respinse, consultați următoarele secțiuni de pe această pagină:

Adresa mea nu poate fi verificată automat

Pentru Shopify Payments Bulgaria, dacă adresa dumneavoastră nu poate fi verificată automat, vi se va cere fie să finalizați procesul de selfie, fie să furnizați un document doveditor al adresei.

Este recomandată finalizarea procesului de selfie: persoana care necesită verificare poate face clic pe butonul „selfie” și apoi poate face o fotografie a ID-ului său cu fotografie, precum și a sa, pentru a se verifica. Acest lucru poate fi realizat în locul furnizării unui document doveditor al adresei.

Dacă preferați să furnizați manual un document, o puteți face în schimb. Documentele de dovadă a adresei trebuie să arate numele dumneavoastră complet, adresa de domiciliu și să fie unul dintre tipurile de documente prezentate aici. De asemenea, ar trebui să vă asigurați de următoarele:

  1. Asigurați-vă că adresa pe care ați introdus-o în contul dumneavoastră Shopify Payments se potrivește exact cu adresa de pe documentul dumneavoastră doveditor al adresei.
  2. Actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul, dacă este necesar.
  3. Încărcați o fotografie clară a documentului dumneavoastră doveditor al adresei.
  4. Asigurați-vă că documentul pe care îl încărcați prezintă propriul dumneavoastră nume complet. Dacă, de exemplu, aveți o factură de utilități pe numele altei persoane, va trebui să furnizați un document diferit.
Informațiile despre proprietar nu pot fi verificate

Pentru Shopify Payments Bulgaria, vi se cere să introduceți proprietarii, astfel încât numele enumerate să se potrivească cu proprietarii înregistrați pentru afacerea dumneavoastră în registrul comerțului din țara dumneavoastră. Vă recomandăm să căutați informațiile despre proprietari în registru și să introduceți numele exact așa cum sunt indicate acolo. Dacă nu aveți proprietari, trebuie să enumerați în schimb toți directorii în cont.

Dacă ați făcut acest lucru și calitatea de proprietar sau de director tot nu poate fi verificată, vă recomandăm să faceți clic pe butonul „Semnează” de pe pagina de verificare pentru a atesta digital că informațiile pe care le-ați furnizat sunt corecte. Acest proces este rapid și simplu.

Dacă preferați, puteți furniza un document care confirmă cine sunt proprietarii sau directorii dumneavoastră, în loc să utilizați procesul de atestare. Informațiile despre proprietar și/sau director pe care le introduceți în contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie să se potrivească cu informațiile din documentația pe care o încărcați. Dacă un proprietar/director este enumerat în documentația dumneavoastră, dar nu este adăugat în contul dumneavoastră Shopify Payments, atunci trebuie să adăugați acea persoană în cont și să îi atribuiți rolul de Proprietar și/sau Director. O listă cu tipurile de documente pe care le puteți furniza pentru a verifica calitatea de proprietar este disponibilă aici.

Ar trebui să vă asigurați că proprietarii și directorii din contul dumneavoastră se potrivesc 1:1 cu documentația dumneavoastră. Nu enumerați proprietari/directori suplimentari care nu apar pe documentele dumneavoastră.

Informațiile despre afacerea mea nu sunt verificate

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile despre afacere comparându-le cu registrele guvernamentale din Bulgaria. Dacă afacerea nu poate fi verificată, verificați următoarele detalii:

  • Asigurați-vă că numele înregistrat al companiei corespunde exact cu cel din registrul național BULSTAT, inclusiv în ceea ce privește majusculele, punctuația și simbolurile.
  • Asigurați-vă că este corect Codul unic de identificare (ЕИК/Булстат).
  • Asigurați-vă că adresa societății dvs. corespunde cu adresa înregistrată în registrul național BULSTAT.

Dacă informațiile dvs. nu pot fi încă verificate, este posibil să fie necesar să furnizați un document de verificare a companiei. Asigurați-vă că informațiile de pe document corespund cu cele pe care le-ați introdus în contul dvs. Shopify Payments.

Informațiile contului meu bancar nu funcționează

Verificați dacă contul dvs. îndeplinește cerințele privind contul bancar și dacă nu utilizați un tip de cont bancar neacceptat. Un IBAN bulgăresc are o lungime de 22 de caractere și începe cu prefixul BG.

Dacă primirea plății eșuează, verificați dacă ați introdus corect informațiile contului și dacă utilizați un tip de cont acceptat. Pentru a confirma dacă contul dvs. poate accepta transferuri SEPA, contactați-vă banca.

Primirile mele de plăți eșuează când utilizez un cont bancar virtual

Conturile bancare virtuale, cum ar fi Revolut și Payoneer, sunt acceptate pentru primirea plăților, dar prezintă o rată de eșec a primirii plăților mai mare decât conturile bancare tradiționale. Dacă primirile dvs. de plăți eșuează, luați în considerare utilizarea unui cont bancar standard.

Întrebări frecvente

Consultați aceste întrebări frecvente despre cerințele Shopify Payments în Bulgaria.

Sunt o societate, un parteneriat de afaceri sau o organizație non-profit. De ce aveți nevoie de actul meu de identitate cu fotografie sau de o dovadă a adresei?

Chiar dacă sunteți înregistrat ca societate, parteneriat de afaceri sau organizație non-profit, partenerii bancari Shopify sunt obligați de legislația din Bulgaria să verifice identitatea persoanelor asociate cu afacerea, inclusiv identitatea și locația acestora.

Sunt cetățean al Bulgariei, dar în prezent nu locuiesc acolo. Pot utiliza Shopify Payments Bulgaria?

Dacă tipul dvs. de afacere este persoană fizică, atunci trebuie să locuiți în Bulgaria pentru a fi eligibil pentru Shopify Payments Bulgaria. Dacă nu locuiți în prezent în Bulgaria, ar trebui să creați în schimb un cont Shopify Payments pentru regiunea în care locuiți.

Actualizați adresa magazinului la locația dvs. curentă. Dacă locația dvs. este eligibilă pentru Shopify Payments, puteți crea în schimb un cont Shopify Payments pentru regiunea respectivă.

Dacă reprezentați un parteneriat de afaceri, o societate sau o organizație non-profit, nu este obligatoriu să locuiți personal în Bulgaria, dar afacerea dvs. trebuie să fie înregistrată acolo și să aibă o adresă a societății în Bulgaria. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați Asistența Shopify.

Reprezint un parteneriat de afaceri și îmi solicitați un Cod unic de identificare, dar nu am unul. Ce ar trebui să fac?

Dacă reprezentați un parteneriat de afaceri căruia i se solicită un Cod unic de identificare (ЕИК/Булстат), dar nu aveți unul, înseamnă că ați fost configurat cu un tip de afacere incorect. Dacă sunteți în procesul de configurare a contului, întoarceți-vă la ecranul de selectare a tipului de afacere și selectați Parteneriat fără personalitate juridică.

Dacă ați configurat deja contul și vi se solicită un Cod Unic de Identificare ca parte a procesului de verificare, atunci vă puteți actualiza tipul de afacere accesând Setări > General. Faceți clic pe cele 3 puncte de lângă detaliile firmei, apoi faceți clic pe „Editează”. Dacă întâmpinați dificultăți la actualizarea tipului de afacere, contactați Asistența Shopify pentru ajutor.

Sunt comerciant independent. Aveți nevoie de înregistrarea sau de informațiile afacerii mele?

În scopul verificării afacerii și identității în Bulgaria, Shopify are obligația să colecteze și să verifice doar informațiile personale ale proprietarului dacă sunteți comerciant independent.

Dacă sunteți comerciant independent, nu încercați să deschideți un cont ca un alt tip de afacere. S-ar putea să întâmpinați dificultăți la trecerea procesului de verificare.

Sunt o societate cotată la bursă. Ce tip de afacere ar trebui să aleg?

Ar trebui să selectați societate privată. În scopul verificării afacerii, procesul pentru societățile publice și cele private este identic. Puteți sări peste secțiunea din formularul de configurare a contului care vă solicită să adăugați proprietari. Nu este necesar să enumerați niciun beneficiar efectiv, dacă nu aveți niciunul.

Dacă sunteți o societate cotată la bursă din Bulgaria, ați configurat deja contul Shopify Payments și acum vi se solicită informații despre proprietate ca parte a procesului de verificare, actualizați-vă detaliile privind proprietatea pentru a reflecta faptul că nu aveți proprietari. Eliminați rolul de „proprietar” pentru orice persoană înregistrată și, în schimb, asigurați-vă că toți directorii dvs. sunt enumerați în cont și au atribuit rolul de „director”.

S-ar putea să vi se solicite să confirmați că lista directorilor este corectă. Dacă puteți confirma că este corectă, faceți clic pe butonul „Semnează” pentru a atesta digital informațiile înregistrate.

Dacă întâmpinați dificultăți în acest proces, contactați Asistența Shopify pentru ajutor.

Nu am un Cod unic de identificare, dar nu sunt persoană fizică sau comerciant independent

Dacă nu aveți un Cod unic de identificare, Shopify dispune doar de opțiuni de tip de afacere pentru parteneriate fără personalitate juridică și organizații non-profit fără personalitate juridică. Ambele tipuri de afaceri trebuie să furnizeze în continuare documentația comercială aplicabilă care demonstrează că sunt înregistrate în alt mod ca entitate comercială în Bulgaria.

Dacă niciunul dintre aceste tipuri de afacere nu se potrivește cu afacerea dvs., selectați Persoană fizică/comerciant independent și desemnați un factor de decizie cheie sau un proprietar ca reprezentant al contului.

Contul meu a fost deja verificat. De ce mi se solicită să furnizez informații noi?

Cerințele autorităților de reglementare și ale partenerilor financiari se modifică în timp. Când se întâmplă acest lucru, ar putea fi necesar să furnizați informații suplimentare pentru a rămâne în conformitate. Veți primi aceste solicitări printr-un banner sau printr-o alertă în panoul de administrare, precum și printr-un e-mail corespunzător. Trebuie să dați curs acestor solicitări pentru a continua să utilizați Shopify Payments.

Cum actualizez informațiile contului meu Shopify Payments?

Dacă vi se solicită în mod activ să finalizați verificarea contului, atunci puteți face orice actualizări ale informațiilor dumneavoastră de pe pagina de verificare, odată cu trimiterea oricăror documente care vă sunt solicitate.

În afara procesului de verificare, deținătorul contului magazinului poate actualiza aceste detalii accesând Setări > General > Detalii firmă. Faceți clic pe cele trei puncte de lângă entitatea comercială, apoi faceți clic pe „Editează” pentru a actualiza informațiile despre afacerea respectivă, inclusiv tipul de afacere.

Rețineți că orice modificări pe care le faceți aici sunt trimise automat către partenerii noștri bancari pentru revizuire, iar informațiile noi sunt supuse din nou procesului lor de verificare. Este posibil ca modificările să fie reverificate automat, dar este posibil, de asemenea, să vi se solicite documente justificative.

Dacă întâmpinați dificultăți în acest proces, contactați Asistența Shopify pentru ajutor.

Ce se întâmplă dacă ratez termenul limită pentru verificare?

Veți observa o suspendare temporară a primirii plăților până la finalizarea procedurii de verificare. După expirarea primului termen limită și suspendarea temporară a primirii plăților, este posibil să vedeți un al doilea termen limită care indică momentul în care capacitatea dumneavoastră de a accepta comenzi prin Shopify Payments va fi suspendată temporar.

Toate aceste suspendări sunt temporare și vor fi anulate automat după ce finalizați verificarea. Consultați pagina panoului de administrare pentru a vedea termenele limită.

Începând din luna iunie 2026, conturile noi Shopify Payments din Bulgaria au la dispoziție 90 de zile de la prima comandă procesată pentru a finaliza verificarea. Dacă trec 90 de zile, orice comenzi pe care le-ați procesat folosind Shopify Payments ar putea fi restituite automat.

Acest lucru se aplică numai țărilor europene și numai conturilor noi create începând cu luna iunie 2026. Dacă vi se aplică acest lucru, deținătorul contului va primi avertismente care indică momentul în care se poate aștepta la procesarea restituirilor.

Înainte să contactați Asistența Shopify în legătură cu Shopify Payments în Bulgaria

Înainte să contactați Asistența Shopify, pregătiți aceste informații pentru a ajuta la rezolvarea mai rapidă a problemei dvs.:

  • Capturi de ecran cu orice mesaje de eroare primite, din care au fost eliminate informațiile sensibile, precum numerele de cont bancar
  • Tipul de afacere selectat în timpul configurării
  • Codul dvs. unic de identificare (ЕИК/Булстат), dacă este cazul
  • Pasul specific la care ați întâmpinat problema
  • Browserul și dispozitivul pe care le utilizați
  • Detaliile contului dvs. bancar (IBAN, tipul contului, moneda), fără a trimite numărul complet al contului
  • Orice documente pe care le-ați încărcat și data la care le-ați încărcat

Pregătirea acestor informații ajută Asistența Shopify să vă ofere suport mai eficient.