Cerințe privind contul bancar și informațiile personale pentru utilizarea Shopify Payments în Grecia

Înainte de a utiliza Shopify Payments în Grecia, trebuie să înțelegi cerințele existente pentru a respecta reglementările și pentru a preveni infracțiunile financiare. Atunci când configurezi Shopify Payments, ți se solicită să furnizezi informații personale pentru verificare, să transmiți tipurile de documente acceptate și să te asiguri că transmiterile tale îndeplinesc criteriile specifice de conformitate.

Pe această pagină

Cerințe pentru utilizarea Shopify Payments în Grecia

Înainte de a utiliza Shopify Payments în Grecia, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

Tipuri de afaceri eligibile: Anumite tipuri de afaceri și servicii nu au permisiunea de a utiliza Shopify Payments. Pentru a stabili dacă afacerea dvs. este eligibilă, consultați lista de tipuri de afaceri interzise pentru Grecia în Termenii și condițiile Shopify Payments.
Cerințe privind contul bancar: Contul dvs. bancar trebuie să îndeplinească următoarele cerințe înainte de a-l putea conecta la Shopify Payments:
- Contul bancar trebuie să fie în moneda EUR.
- Contul bancar trebuie să fie eligibil pentru transferuri în Zona unică de plăți în euro (SEPA).
- Contul bancar trebuie să aibă un Număr de Cont Bancar Internațional (IBAN) care începe cu oricare dintre următoarele coduri de țară: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE sau SI.

Tipuri de conturi bancare neacceptate

Anumite tipuri de conturi bancare nu sunt compatibile cu Shopify Payments. Următoarele tipuri de conturi nu sunt acceptate:

Conturi curente care acceptă numai transferuri bancare: aceste conturi nu funcționează cu Shopify Payments.
Conturi de economii: conturile de economii nu pot fi utilizate pentru încasările de la Shopify Payments.
Conturi multi-valutare: conturile care acceptă mai multe monede simultan nu sunt acceptate.
Servicii de transfer de bani: serviciile care imită conturile bancare, cum ar fi unele platforme fintech, nu pot fi utilizate cu Shopify Payments.

Deși conturile virtuale non-Shopify sunt acceptate, este posibil să întâmpinați mai multe eșecuri la primirea plăților cu aceste conturi.

Pentru a confirma dacă contul dvs. poate accepta tipul de transfer listat pentru regiunea dvs., contactați-vă banca.

Scopul colectării informațiilor

Shopify și partenerii săi bancari au obligația de a colecta și verifica informații despre dvs. și afacerea dvs. pentru a respecta reglementările din Grecia, care au rolul de a preveni infracțiunile financiare. Pe măsură ce regulile și reglementările locale evoluează, este posibil să fiți contactat de Shopify și de partenerii săi bancari pentru a furniza informații suplimentare pe parcursul perioadei de utilizare a contului dvs. Shopify Payments.

Informațiile colectate sunt utilizate pentru a confirma identitatea afacerii, identitățile persoanelor fizice asociate afacerii și natura relației dintre cele două.

Shopify nu vă expediază niciodată documente fizice prin poștă. Toate documentele sau comunicările importante sunt trimise prin e-mail sau sunt puse la dispoziția proprietarului magazinului în format digital, în pagina Setări > Utilizatori din panoul de administrare Shopify.

Consultați Politica de confidențialitate Shopify pentru a afla cum sunt păstrate confidențiale și în siguranță informațiile dvs.

Informații personale și de afaceri necesare pentru activarea Shopify Payments în Grecia

Trebuie să identificați corect tipul afacerii dvs., deoarece acesta determină informațiile pe care trebuie să le furnizați.

Dacă nu v-ați înregistrat la nicio agenție guvernamentală sau dacă v-ați înregistrat, dar conduceți afacerea ca întreprindere individuală (inclusiv atomiki epicheirisi, comercianți individuali și liber-profesioniști), atunci selectați tipul de afacere Persoană fizică sau Întreprindere individuală.

Dacă v-ați înregistrat afacerea și aveți un număr de înregistrare la registrul comerțului central (Γ.Ε.ΜΗ.), atunci selectați tipul afacerii dvs. pe baza următoarelor îndrumări:

Parteneriatele cu numere de înregistrare la registrul comerțului central (OE, EE) trebuie să selecteze tipul de afacere Parteneriat înregistrat.
Organizațiile non-profit cu numere de înregistrare la registrul comerțului central trebuie să selecteze tipul de afacere Organizație non-profit înregistrată.
Toate celelalte afaceri cu numere de înregistrare la registrul comerțului central, cum ar fi AE, IKE sau EPE, trebuie să selecteze tipul de afacere Corporație privată.

Dacă aveți o afacere înregistrată, dar nu aveți un număr de înregistrare la registrul comerțului central, atunci selectați tipul afacerii dvs. pe baza următoarelor îndrumări:

Parteneriatele fără numere de înregistrare la registrul comerțului central trebuie să selecteze tipul de afacere Parteneriat civil.
Organizațiile non-profit și cele de caritate care nu au numere de înregistrare la registrul comerțului central trebuie să selecteze tipul de afacere Organizație non-profit neînregistrată.

Dacă nu ești sigur ce tip de afacere să alegi, contactează Asistența Shopify pentru ajutor în selectarea celui potrivit.

Persoană fizică sau Întreprindere individuală

Persoanele fizice sunt afaceri cu un singur proprietar care nu s-au înregistrat la guvern și își desfășoară activitatea în mod privat. Întreprinderile individuale sunt afaceri cu un singur proprietar care sunt înregistrate la guvern sub informațiile lor personale. Ambele sunt afaceri deținute și controlate de o singură persoană fizică care locuiește în Grecia. Aceasta include liber-profesioniști și operatori de afaceri mici care lucrează pe cont propriu.

Aceste tipuri de afaceri sunt tratate în același mod și trebuie să furnizeze aceleași informații. Persoanele fizice și întreprinderile individuale trebuie să furnizeze:

Numele și prenumele legale: numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentele emise de guvern.
Data nașterii: data nașterii dvs.
Adresa de e-mail: o adresă de e-mail validă și activă.
Număr de telefon: un număr de telefon valid și activ.
Adresa de reședință din Grecia: adresa dvs. de domiciliu, care trebuie să corespundă cu cea din documentele dvs.

Asigurați-vă că numele, data nașterii și adresa de domiciliu sunt corecte și că acestea corespund cu documentele emise de guvern. Dacă informațiile dvs. nu pot fi verificate, vi se va cere să vă actualizați numele și data nașterii pentru a corespunde cu documentele și este posibil să vi se solicite un act de identitate cu fotografie. Consultați lista documentelor de identitate cu fotografie acceptate.

Dacă adresa dvs. nu poate fi verificată automat, trebuie să încărcați un document doveditor al adresei. Când furnizați acest document, asigurați-vă că adresa listată în contul dvs. corespunde exact cu adresa de pe document și actualizați informațiile din contul dvs. pentru a corespunde cu cele din document. Consultați lista documentelor doveditoare ale adresei acceptate.

Corporații private (AE, IKE, EPE)

O corporație privată este o afacere al cărei capital este împărțit în acțiuni, deținute de acționari. O corporație este considerată propria sa persoană juridică, separată de persoanele care o conduc. De obicei, acestea au și un consiliu de administrație.

Corporațiile private trebuie să desemneze fie un beneficiar efectiv, fie un director cu putere de decizie ca reprezentant al contului. Reprezentantul contului trebuie să furnizeze următoarele informații:

Numele și prenumele legale: numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentele emise de guvern.
Data nașterii: data nașterii dvs.
Adresa de e-mail: o adresă de e-mail validă și activă.
Număr de telefon: un număr de telefon valid și activ.
Adresa de reședință: adresa dvs. de domiciliu, care trebuie să corespundă cu cea din documentele dvs.
Titlul funcției: Titlul funcției pe care o dețineți în cadrul firmei.
Participație: Dacă este cazul, procentul de participație pe care îl dețineți în firmă.

Societățile private trebuie să furnizeze și următoarele detalii despre firmă:

Numele firmei înregistrate: Numele legal al firmei, așa cum este înregistrat la Registrul Comerțului.
Numărul din registrul comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.): Numărul firmei din registrul comercial central, așa cum este înregistrat la Registrul Comerțului.
Cod de înregistrare în scopuri de taxă pe valoare adăugată (TVA): Codul de înregistrare în scopuri de TVA, dacă este cazul.
Număr de telefon al firmei: Un număr de telefon de contact activ pentru firmă.
Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este înregistrată la Registrul Comerțului.

Partenerii bancari Shopify vă verifică informațiile prin compararea acestora cu registrele guvernamentale din Grecia. Asigurați-vă că folosiți majusculele, semnele de punctuație și simbolurile corecte.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre firmă nu pot fi verificate, este posibil să trebuiască să furnizați un document de verificare a firmei. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că numele înregistrat, numărul de înregistrare în registrul central al comerțului și adresa firmei enumerate în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul. Consultați lista de documente de afaceri acceptate.

Dacă ești un beneficiar efectiv al societății, trebuie să menționezi și orice alte persoane care sunt beneficiari efectivi. Asigură-te că introduci numele, datele de naștere și adresele de domiciliu exact așa cum apar în documentele lor emise de autorități. Dacă identitățile lor nu pot fi verificate automat, ar putea fi necesar ca aceștia să furnizeze un act de identitate cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Parteneriate înregistrate (OE, EE)

Un parteneriat înregistrat este o firmă deținută de cel puțin doi parteneri, care s-au înregistrat pentru activități comerciale și au obținut un număr de înregistrare în registrul central al comerțului. Parteneriatele înregistrate au capital social, iar parteneriatul este o entitate proprie, separată de proprietari.

Parteneriatele înregistrate trebuie să desemneze un proprietar sau un partener ca reprezentant de cont al contului lor Shopify Payments. Reprezentantul de cont trebuie să furnizeze următoarele informații:

Numele și prenumele legale: numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentele emise de guvern.
Data nașterii: data nașterii dvs.
Adresa de e-mail: o adresă de e-mail validă și activă.
Număr de telefon: un număr de telefon valid și activ.
Adresa de reședință: adresa dvs. de domiciliu, care trebuie să corespundă cu cea din documentele dvs.
Titlul funcției: Titlul funcției pe care o dețineți în cadrul firmei.
Participație: Dacă este cazul, procentul de participație pe care îl dețineți în firmă.

Parteneriatele înregistrate trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre firmă:

Numele firmei înregistrate: Numele legal al firmei, așa cum este înregistrat la Registrul Comerțului.
Numărul din registrul comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.): Numărul firmei din registrul comercial central, așa cum este înregistrat la Registrul Comerțului.
Cod de înregistrare în scopuri de taxă pe valoare adăugată (TVA): Codul de înregistrare în scopuri de TVA, dacă este cazul.
Număr de telefon al firmei: Un număr de telefon de contact activ pentru firmă.
Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este înregistrată la Registrul Comerțului.

Dacă ești proprietar sau partener, trebuie să menționezi și orice alte persoane care sunt proprietari sau parteneri. Asigură-te că introduci numele, datele de naștere și adresele de domiciliu exact așa cum apar în documentele lor emise de autorități. Dacă identitățile lor nu pot fi verificate automat, ar putea fi necesar ca aceștia să furnizeze un act de identitate cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Parteneriate civile

Un parteneriat civil este o firmă deținută de cel puțin doi parteneri, care nu s-au înregistrat pentru un număr de înregistrare în registrul central al comerțului, dar care au un acord de parteneriat. În acest caz, proprietarii sunt considerați persoana juridică, iar firma nu este o entitate separată.

Parteneriatele civile trebuie să desemneze un proprietar ca reprezentant de cont al contului lor Shopify Payments. Reprezentantul de cont trebuie să furnizeze următoarele informații:

Numele și prenumele legale: numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentele emise de guvern.
Data nașterii: data nașterii dvs.
Adresa de e-mail: o adresă de e-mail validă și activă.
Număr de telefon: un număr de telefon valid și activ.
Adresa de reședință: adresa dvs. de domiciliu, care trebuie să corespundă cu cea din documentele dvs.
Titlul funcției: Titlul funcției pe care o dețineți în cadrul firmei.
Participație: Dacă este cazul, procentul de participație pe care îl dețineți în firmă.

Parteneriatele civile trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre firmă:

Numele firmei înregistrate: Numele legal al firmei, așa cum apare în documentație.
Cod de înregistrare în scopuri de taxă pe valoare adăugată (TVA): Codul de înregistrare în scopuri de TVA, dacă este cazul.
Număr de telefon al firmei: Un număr de telefon de contact activ pentru firmă.
Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum apare în documentație.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre firmă nu pot fi verificate, este posibil să trebuiască să furnizați un document de verificare a firmei. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că numele înregistrat și adresa firmei enumerate în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul. Consultați lista de documente de afaceri acceptate.

Organizații nonprofit înregistrate

O organizație nonprofit (NPO) este o entitate înființată în alte scopuri decât generarea de profit pentru acționarii săi. Misiunea sa principală este de a servi un beneficiu public sau comunitar. Organizațiile nonprofit înregistrate s-au înregistrat în scopuri comerciale și au obținut un număr de înregistrare în registrul central al comerțului.

Organizațiile nonprofit înregistrate trebuie să desemneze fie un director, fie un director executiv cu putere de decizie ca reprezentant de cont. Reprezentantul de cont trebuie să furnizeze următoarele informații:

Numele și prenumele legale: numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentele emise de guvern.
Data nașterii: data nașterii dvs.
Adresa de e-mail: o adresă de e-mail validă și activă.
Număr de telefon: un număr de telefon valid și activ.
Adresa de reședință: adresa dvs. de domiciliu, care trebuie să corespundă cu cea din documentele dvs.
Titlul funcției: Titlul funcției pe care o dețineți în cadrul firmei.
Participație: Dacă este cazul, procentul de participație pe care îl dețineți în firmă.

Organizațiile nonprofit înregistrate trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre firmă:

Numele firmei înregistrate: Numele legal al firmei, așa cum este înregistrat la Registrul Comerțului.
Numărul din registrul comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.): Numărul firmei din registrul comercial central, așa cum este înregistrat la Registrul Comerțului.
Cod de înregistrare în scopuri de taxă pe valoare adăugată (TVA): Codul de înregistrare în scopuri de TVA, dacă este cazul.
Număr de telefon al firmei: Un număr de telefon de contact activ pentru firmă.
Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum este înregistrată la Registrul Comerțului.

Dacă faci parte din consiliul de administrație, trebuie să menționezi și orice alte persoane care fac parte din consiliul de administrație sau care sunt factori de decizie cheie. Asigură-te că introduci numele, datele de naștere și adresele de domiciliu exact așa cum apar în documentele lor emise de autorități. Dacă identitățile lor nu pot fi verificate automat, ar putea fi necesar ca aceștia să furnizeze un act de identitate cu fotografie sau o dovadă a adresei.

Organizații nonprofit neînregistrate

O organizație nonprofit (NPO) este o entitate înființată în alte scopuri decât generarea de profit pentru acționarii săi. Misiunea sa principală este de a servi un beneficiu public sau comunitar. O organizație nonprofit neînregistrată nu are un număr de înregistrare în registrul central al comerțului, dar s-a înregistrat la instanțele locale și are statut de organizație nonprofit.

Organizațiile nonprofit neînregistrate trebuie să desemneze un factor de decizie cheie sau un organizator ca reprezentant de cont și să marcheze acea persoană ca director executiv. Reprezentantul de cont trebuie să furnizeze următoarele informații:

Numele și prenumele legale: numele dvs. legal complet, așa cum apare în documentele emise de guvern.
Data nașterii: data nașterii dvs.
Adresa de e-mail: o adresă de e-mail validă și activă.
Număr de telefon: un număr de telefon valid și activ.
Adresa de reședință: adresa dvs. de domiciliu, care trebuie să corespundă cu cea din documentele dvs.
Titlul funcției: Titlul funcției pe care o dețineți în cadrul firmei.
Participație: Dacă este cazul, procentul de participație pe care îl dețineți în firmă.

Organizațiile nonprofit neînregistrate trebuie, de asemenea, să furnizeze următoarele detalii despre firmă:

Numele firmei înregistrate: Numele legal al firmei, așa cum apare în documentație.
Cod de înregistrare în scopuri de taxă pe valoare adăugată (TVA): Codul de înregistrare în scopuri de TVA, dacă este cazul.
Număr de telefon al firmei: Un număr de telefon de contact activ pentru firmă.
Adresa societății: Adresa oficială înregistrată a societății, așa cum apare în documentație.

Dacă informațiile pe care le furnizați despre firmă nu pot fi verificate, este posibil să trebuiască să furnizați un document de verificare a firmei. Atunci când furnizați acest document, asigurați-vă că numele înregistrat și adresa firmei enumerate în contul dumneavoastră se potrivesc exact cu informațiile de pe document și actualizați informațiile din contul dumneavoastră pentru a se potrivi cu documentul. Consultați lista de documente de afaceri acceptate.

Tipuri de documente acceptate

Această secțiune explică ce documente puteți utiliza pentru a vă verifica identitatea și detaliile firmei.

Documente de identitate

Numele și data nașterii din contul tău Shopify Payments trebuie actualizate pentru a corespunde informațiilor din actul de identitate pe care îl furnizezi. Documentele trebuie să fie valabile și să nu fie expirate. Următoarele documente sunt acceptate ca dovadă a identității:

Pașaport
Carte de identitate (sunt necesare fotografii ale față-verso)
Certificat de rezidență
Permis de conducere

Documente de adresă

Numele și adresa din contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie să fie actualizate pentru a se potrivi cu informațiile din documentele de adresă pe care le furnizați. Toate documentele trebuie să includă o dată de emitere din ultimele 6 luni.

Următoarele documente sunt acceptate ca dovadă a adresei:

Factură de utilități
Extras de cont bancar
Document emis de guvern (datat în ultimele 12 luni)
Extras de cont ipotecar
Certificat de rezidență

Documente de verificare a firmei

Următoarele documente sunt acceptate pentru verificarea companiei. Acestea trebuie să includă în mod clar numele persoanei juridice, numărul din registrul comercial central și adresa firmei tale. Detaliile din contul tău Shopify Payments trebuie actualizate pentru a corespunde informațiilor din documentele pe care le furnizezi:

Extras din registrul comerțului (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
Înregistrare în registrul comerțului (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
Certificat de înregistrare (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
Înregistrare în scopuri de TVA (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Asigurarea conformității documentației

Când furnizați documentele, asigurați-vă că acestea îndeplinesc criteriile necesare. Consultați următoarele instrucțiuni pentru a asigura conformitatea:

Acuratețe: Asigurați-vă că informațiile din documente corespund cu cele pe care le-ați introdus în contul Shopify Payments. Actualizați contul pentru a corespunde documentelor, dacă este necesar.
Claritate și lizibilitate: Asigurați-vă că documentele sunt clare și suficient de mari pentru a fi citite. Asigurați-vă că întregul document este vizibil în fotografie.
Integralitate: Asigurați-vă că toate detaliile necesare sunt vizibile pe document. Consultați tipurile de documente acceptate enumerate pe această pagină pentru a înțelege ce detalii trebuie să fie incluse în document.
Documentație originală: Realizați o fotografie originală a documentului folosind o cameră foto. Nu fotocopiați, nu scanați și nu realizați capturi de ecran ale documentelor dumneavoastră. Nu lipiți fotografii ale documentelor în alte documente. Nu fotografiați ecrane de computer sau documente tipărite.
- Dacă documentul v-a fost emis în format digital, furnizați fișierul PDF cu toate paginile exact așa cum v-a fost trimis inițial, fără nicio modificare.
Valabilitate: Asigurați-vă că actele de identitate cu fotografie nu sunt expirate și că dovada adresei este emisă recent. Dacă furnizați o dovadă de înregistrare a companiei, compania trebuie să fie în continuare înregistrată activ și să aibă o situație bună.

Depanarea problemelor frecvente

Dacă întâmpini probleme la configurarea sau verificarea contului Shopify Payments în Grecia, consultă următoarele probleme frecvente și soluțiile acestora.

Documentul meu a fost respins.

Asigurați-vă că informațiile din contul dumneavoastră corespund cu informațiile din documentul pe care îl trimiteți și actualizați-vă contul pentru a se potrivi cu documentația, dacă este necesar. Dacă documentele vă sunt în continuare respinse, consultați următoarele secțiuni de pe această pagină:

Tipuri de documente acceptate: Ce documente sunt acceptate și ce detalii trebuie să includă. Capturile de ecran, documentele tipărite ale căutărilor online și capturile de ecran din registre nu sunt acceptate.
Asigurarea conformității documentației: Cerințe pentru acuratețe, claritate, integritate, documentație originală și valabilitate.

Contul meu bancar nu poate fi conectat.

Dacă nu poți conecta contul bancar, verifică următoarele:

Contul tău bancar este în moneda EUR.
Contul tău bancar este eligibil pentru transferuri în zona unică de plăți în euro (SEPA).
Contul tău bancar are un IBAN care începe cu unul dintre codurile de țară acceptate.
Contul tău bancar nu este un cont de economii, un cont cu monedă flexibilă sau un cont curent doar pentru transferuri bancare.

Dacă contul tău bancar îndeplinește aceste cerințe și tot nu îl poți conecta, contactează banca pentru a confirma că aceasta poate accepta tipul de transfer menționat pentru regiunea ta. Dacă problema persistă, contactează Asistența Shopify.

Informațiile despre afacerea mea nu pot fi verificate.

Dacă informațiile despre firma ta nu pot fi verificate, verifică următoarele:

Numele firmei înregistrate corespunde exact cu cel înregistrat la Registrul Comerțului, inclusiv literele mari și mici, punctuația și simbolurile.
Numărul din registrul comercial central (Γ.Ε.ΜΗ.) este introdus corect.
Adresa societății corespunde cu adresa din Registrul Comerțului.

Dacă informațiile sunt corecte și verificarea eșuează în continuare, s-ar putea să fie necesar să încarci un document de verificare a firmei. Asigură-te că documentul include în mod clar numele persoanei juridice, numărul din registrul comercial central și adresa firmei tale.

Adresa mea nu poate fi verificată automat.

Dacă adresa ta nu poate fi verificată automat, trebuie să încarci un document de dovadă a adresei. Asigură următoarele:

Numele și adresa de pe document corespund exact cu numele și adresa listate în contul dumneavoastră Shopify Payments.
Documentul este datat în ultimele 6 luni.
Documentul este unul dintre tipurile de documente de adresă acceptate.

Trebuie să furnizați un document pe care apare propriul nume. De exemplu: Dacă numele dumneavoastră nu apare pe facturile de utilități, trebuie să selectați și să furnizați un alt document din lista de opțiuni.

Am selectat tipul de afacere greșit.

Dacă ați selectat tipul de afacere greșit în timpul configurării, este posibil să întâmpinați dificultăți la verificare. Consultați îndrumările pentru selectarea tipului corect de afacere pentru a stabili ce opțiune se aplică afacerii dumneavoastră.

Dacă sunteți încă în procesul de configurare, reveniți la ecranul de selectare a tipului de afacere și selectați opțiunea corectă. Dacă ați finalizat deja configurarea și trebuie să schimbați tipul de afacere, contactați Asistență Shopify pentru ajutor.

Întrebări frecvente

Sunt o societate, un parteneriat sau o organizație non-profit din Grecia. De ce aveți nevoie de actul meu de identitate cu fotografie sau de dovada adresei?

Chiar dacă sunteți înregistrat ca societate, parteneriat sau organizație non-profit, partenerii bancari Shopify sunt obligați prin legile de reglementare din Grecia să verifice identitatea persoanelor asociate cu afacerea, inclusiv identitatea și locația acestora.

Sunt cetățean al Greciei, dar nu locuiesc acolo în prezent. Pot folosi Shopify Payments Grecia?

Dacă tipul dumneavoastră de afacere este persoană fizică sau persoană fizică autorizată, atunci trebuie să locuiți în Grecia pentru a fi eligibil pentru Shopify Payments Grecia. Dacă nu locuiți în prezent în Grecia, trebuie să creați un cont Shopify Payments pentru regiunea în care locuiți.

Actualizați adresa magazinului la locația dumneavoastră actuală. Dacă locația dumneavoastră este eligibilă pentru Shopify Payments, atunci puteți crea un cont Shopify Payments pentru acea regiune.

Dacă sunteți un tip de parteneriat, societate sau organizație non-profit, nu sunteți obligat să locuiți personal în Grecia, dar afacerea dumneavoastră trebuie să fie înregistrată acolo și să aibă o adresă a societății în Grecia. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați Asistență Shopify.

Sunt un parteneriat din Grecia și nu am un număr de înregistrare în registrul comerțului. Ce ar trebui să fac?

Dacă sunteți un parteneriat și vi se cere un număr de înregistrare în registrul comerțului, dar nu aveți unul, înseamnă că sunteți configurat ca tipul de afacere incorect. Dacă sunteți în procesul de configurare a contului, reveniți la ecranul de selectare a tipului de afacere și selectați Parteneriat civil.

Dacă ați configurat deja contul și vi se solicită un număr de înregistrare în registrul comerțului ca parte a procesului de verificare, contactați Asistență Shopify pentru asistență cu actualizarea tipului de afacere.

Sunt persoană fizică autorizată. Cum introduc informațiile despre afacerea mea?

În scopul verificării afacerii și a identității, Shopify este obligat să colecteze și să verifice informațiile personale ale proprietarului doar dacă sunteți întreprinzător unic. Selectați tipul de afacere Persoană fizică / Întreprinzător unic în mod corespunzător.

Dacă sunteți întreprinzător unic, nu încercați să deschideți un cont ca un alt tip de afacere. S-ar putea să întâmpinați dificultăți la verificare.

Sunt o companie cotată la bursă în Grecia. Ce tip de afacere ar trebui să aleg?

Selectați Corporație privată. În scopul verificării afacerii și a identității, procesul este identic pentru companiile publice și private.

Puteți sări peste secțiunea din formularul de configurare a contului care vă solicită să adăugați proprietari. Dacă ați configurat deja contul și vi se solicită informații despre proprietate ca parte a procesului de verificare, contactați Asistență Shopify pentru asistență cu actualizarea tipului de afacere.

Nu am un număr de înregistrare în registrul comerțului, dar nu sunt persoană fizică sau întreprinzător unic. Ce ar trebui să fac?

Dacă nu aveți un număr de înregistrare în registrul comerțului, puteți selecta doar Parteneriat civil sau Organizație non-profit neîncorporată ca tip de afacere. Trebuie totuși să furnizați documentația afacerii care confirmă că afacerea dumneavoastră este înregistrată în Grecia.

Dacă niciunul dintre aceste tipuri de afacere nu se potrivește afacerii dumneavoastră, selectați Persoană fizică / Întreprinzător unic și desemnați un factor de decizie cheie sau un proprietar ca reprezentant al contului.

Contul meu a fost deja verificat. De ce mi se solicită să furnizez informații noi?

În timp, modificările de reglementare și actualizările cerințelor din partea partenerilor financiari ai Shopify ar putea impune colectarea de informații suplimentare de la titularii de cont. Aceste evaluări contribuie la menținerea siguranței și securității serviciilor financiare.

Când au loc aceste modificări, veți primi o notificare printr-un banner sau printr-o alertă în panoul de administrare Shopify și printr-un e-mail corespunzător. Trebuie să finalizați aceste solicitări pentru a continua să utilizați serviciile financiare Shopify.