Przelewy24 (P24)

Wenn du deiner Kundschaft Przelewy24 anbieten möchtest, musst du bestimmte Anforderungen hinsichtlich Konto und Steueridentifikation erfüllen. Sieh dir die folgenden Anforderungen für die Verwendung von Przelewy24 mit Shopify Payments an:

• Du musst Shopify Payments einrichten, bevor du Przelewy24 aktivieren kannst, und während des Setups die Steueridentifikationsnummer für dich als natürliche Person oder für dein Unternehmen angeben. Wenn du deine Steueridentifikationsnummer in deinem Shopify Payments-Konto hinzufügen oder aktualisieren möchtest, kannst du den Shopify Support kontaktieren.

• Dein Shopify Payments-Konto muss sich in einem der folgenden Länder befinden:

  • Österreich
  • Australien
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Schweiz
  • Zypern
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Hongkong
  • Kroatien
  • Ungarn
  • Irland
  • Japan
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Schweden
  • Singapur
  • Slowenien

• Wenn sich dein Shopify Payments-Konto in Polen befindet, muss deine inländische Währung auf PLN oder EUR eingestellt sein. Wenn sich dein Konto in einem anderen zulässigen Land befindet, musst du einen Markt für Polen haben, der PLN oder EUR akzeptiert. Mehr Informationen zum Verkauf mit Markets.

• Du musst über einen zulässigen Unternehmenstyp verfügen, um Przelewy24 mit Shopify Payments nutzen zu können. Lies die Nutzungsbedingungen von Shopify Payments, um sicherzustellen, dass dein Unternehmenstyp zulässig ist.

• Dein Onlineshop muss zugänglich sein und darf sich nicht im privaten Modus befinden. Mehr Informationen zum Deaktivieren des privaten Modus.

• Dein Shop muss über ein veröffentlichtes Widerrufsrecht und eine Datenschutzerklärung verfügen. Mehr Informationen zum Erstellen von Shop-Richtlinien.

• Zusätzlich zu den Unternehmen, die von der Nutzung von Shopify Payments ausgeschlossen sind, ist es den folgenden Unternehmen ebenfalls untersagt, Przelewy24 beim Checkout anzubieten:

  • Natürliche Personen, Einzelunternehmen, gemeinnützige Organisationen und Partnerschaften.
  • Dropshipping-Unternehmen und Unternehmen, die Online-Schulungen verkaufen.

Wenn du nicht alle oben genannten Anforderungen erfüllst, kannst du Przelewy24 beim Checkout nicht als Zahlungsoption anbieten. Wenn du alle Anforderungen erfüllst und Przelewy24 bei deinem Checkout nicht verfügbar ist, kannst du den Shopify Support kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Bevor du deinen Kund:innen Przelewy24 beim Checkout anbietest, beachte die folgenden Überlegungen:

• Deine Kund:innen müssen sich in Polen befinden und PLN oder EUR auswählen, um ihre Bestellung zu bezahlen.
• Du kannst Beträge nicht manuell einziehen, wenn ein:e Kund:in eine Bestellung mit Przelewy24 bezahlt.
• Du kannst vollständige oder teilweise Rückerstattungen für Bestellungen ausstellen, die mit Przelewy24 aufgegeben wurden. Diese Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise wie Rückerstattungen für Kredit- oder Debitkartenzahlungen mit Shopify Payments verwaltet. Erfahre mehr über Rückerstattungen mit Shopify Payments.
• Deine Kund:innen können für Bestellungen, die mit Przelewy24 bezahlt wurden, keine Konflikte eröffnen.
• Deine Kund:innen können Abonnementprodukte nicht mit Przelewy24 bezahlen.

Du kannst Przelewy24 im Bereich Zahlungen in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Klicke im Abschnitt „Shopify Payments“ auf „Verwalten“.

3. Klicke auf „Weitere Aktionen“ und dann auf „Zahlungsmethoden verwalten“.

4. Klicke im Abschnitt „Lokale Zahlungsmethoden“ neben „Przelewy24“ auf und dann auf „Aktivieren“.

Wenn ein:e Kund:in eine Bestellung mit Przelewy24 bezahlt, wird der Betrag automatisch erfasst und mit deiner nächsten Auszahlung ausbezahlt.

Kund:innen, die mit Przelewy24 bezahlen, müssen ihre Bank aus der Liste der unterstützten Banken im Dropdown-Menü auswählen. Wenn Kund:innen auf Jetzt bezahlen klicken, werden sie aufgefordert, die Zahlung über ihr Mobile-Banking-Konto zu bestätigen. Nach Abschluss der Verifizierung über das Mobile-Banking-Konto wird die Zahlung sofort autorisiert.

Wenn Kund:innen den Zahlungsvorgang auf der Website ihres Mobile Bankings abbrechen, wird in deinem Shopify-Adminbereich eine temporäre ausstehende Bestellung erstellt. Die Zahlung bleibt bis zu 60 Minuten ausstehend, bis P24 die Stornierung der Bestellung bestätigt. Die Kund:innen erhalten eine E-Mail von Przelewy24, in der sie darüber informiert werden, dass die Zahlung aussteht, und eine weitere E-Mail, wenn die Zahlung endgültig storniert wurde.