Anforderungen an Bankkonto und personenbezogene Daten für die Nutzung von Shopify Payments in Irland

Bevor du Shopify Payments in Irland nutzt, musst du die geltenden Anforderungen verstehen, um die Vorschriften einzuhalten und Finanzkriminalität zu verhindern. In diesem Artikel wird erläutert, warum personenbezogene Daten erfasst werden und welche Arten von Unterlagen akzeptiert werden. Außerdem enthält er eine Anleitung, wie du sicherstellen kannst, dass deine Unterlagen die erforderlichen Kriterien erfüllen.

Anforderungen für die Nutzung von Shopify Payments in Irland

Bevor du Shopify Payments in Irland nutzt, stelle sicher, dass du die folgenden Anforderungen erfüllst:

  • Zulässige Unternehmenstypen: Bestimmte Arten von Unternehmen und Dienstleistungen dürfen Shopify Payments nicht verwenden. Um festzustellen, ob dein Unternehmen zulässig ist, sieh dir die Liste der für Irland verbotenen Unternehmenstypen in den Nutzungsbedingungen für Shopify Payments an.
  • Anforderungen an BankkontenDein Bankkonto muss die folgenden Anforderungen erfüllen, bevor du es mit Shopify Payments verbinden kannst:
    • Das Bankkonto muss in der Währung EUR geführt werden.
    • Das Bankkonto muss für Überweisungen im Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA) zugelassen sein.
    • Das Bankkonto muss eine internationale Bankkontonummer (IBAN) haben, die mit einem der folgenden Ländercodes beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE oder SI.

Nicht unterstützte Bankkontotypen

Bestimmte Bankkontotypen sind nicht mit Shopify Payments kompatibel. Die folgenden Kontotypen werden nicht unterstützt:

  • Girokonten, die nur Banküberweisungen akzeptieren: Diese Konten funktionieren nicht mit Shopify Payments.
  • Sparkonten: Sparkonten können nicht für Shopify Payments-Auszahlungen verwendet werden.
  • Multi-Währungskonten: Konten, die mehrere Währungen gleichzeitig unterstützen, werden nicht unterstützt.
  • Geldtransferdienste: Dienste, die Bankkonten nachahmen, wie z. B. einige Fintech-Plattformen, können nicht mit Shopify Payments verwendet werden.

Obwohl virtuelle Konten, die nicht von Shopify stammen, unterstützt werden, kann es bei diesen Konten häufiger zu fehlgeschlagenen Auszahlungen kommen.

Wende dich an deine Bank, um zu bestätigen, ob dein Konto die für deine Region aufgeführte Überweisungsart akzeptieren kann.

Zweck der Datenerfassung

Shopify und seine Bankpartner sind dazu verpflichtet, Informationen über dich und dein Unternehmen zu erheben und zu verifizieren, um die Vorschriften in Irland zur Verhinderung von Finanzkriminalität einzuhalten. Da sich lokale Regeln und Vorschriften weiterentwickeln, wirst du im Laufe der Nutzungsdauer deines Kontos für Shopify Payments möglicherweise von Shopify und seinen Bankpartnern kontaktiert, um zusätzliche Informationen bereitzustellen.

Die erfassten Informationen werden verwendet, um die Identität des Unternehmens, die Identität der mit dem Unternehmen verbundenen Personen und die Art der Beziehung zwischen beiden zu bestätigen.

Shopify sendet dir niemals Dokumente per Post. Alle wichtigen Dokumente oder Mitteilungen werden per E-Mail gesendet oder dem oder der Shop-Inhaber:in digital im Shopify-Adminbereich auf der Seite Einstellungen > Benutzer zur Verfügung gestellt.

Lies die Datenschutzrichtlinie von Shopify, um zu erfahren, wie deine Informationen vertraulich und sicher behandelt werden.

Erforderliche personenbezogene Daten und Geschäftsinformationen für die Aktivierung von Shopify Payments in Irland

Du musst deinen Unternehmenstyp korrekt angeben, da davon abhängt, welche Informationen du bereitstellen musst.

Wenn du bei keiner staatlichen Behörde registriert bist oder zwar registriert bist, dein Geschäft jedoch als Einzelunternehmen führst, wähle den Unternehmenstyp Natürliche Person / Einzelunternehmen aus.

Wenn du dein Unternehmen registriert und eine Unternehmensregisternummer (CRN) hast, wähle deinen Unternehmenstyp anhand der folgenden Anleitung aus:

  • Partnerschaften mit Unternehmensregisternummern (LP) müssen den Unternehmenstyp Eingetragene Partnerschaft auswählen.
  • Gemeinnützige Organisationen mit Unternehmensregisternummern (CLG) müssen den Unternehmenstyp Eingetragene gemeinnützige Organisation auswählen.
  • Alle anderen Unternehmen mit Unternehmensregisternummern, wie z. B. LTD, DAC oder ULC, müssen den Unternehmenstyp Private Kapitalgesellschaft auswählen.

Wenn du ein eingetragenes Unternehmen hast, aber keine Unternehmensregisternummer, wähle deinen Unternehmenstyp anhand der folgenden Anleitung aus:

  • Partnerschaften ohne Unternehmensregisternummer (Personengesellschaften) müssen den Unternehmenstyp Nicht eingetragene Partnerschaft auswählen.
  • Gemeinnützige Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen, die keine Unternehmensregisternummer haben (Vereine, wohltätige Stiftungen), müssen den Unternehmenstyp Nicht eingetragene gemeinnützige Organisation auswählen.

Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Unternehmenstyp du auswählen sollst, wende dich an den Shopify Support, um Hilfe bei der Auswahl des richtigen Typs zu erhalten.

Natürliche Personen / Einzelunternehmen

Bei Einzelpersonen handelt es sich um Einzelunternehmen, die nicht bei einer Behörde registriert sind und privat betrieben werden. Einzelunternehmer:innen sind ebenfalls Einzelunternehmen, die jedoch unter den personenbezogenen Daten ihrer Inhaber:innen bei einer Behörde registriert sind. Beide sind Unternehmen, die einer einzelnen in Irland lebenden Person gehören und von dieser kontrolliert werden. Dazu gehören Freiberufler:innen und selbstständige Betreiber:innen von Kleinunternehmen.

Diese Unternehmenstypen werden gleich behandelt und müssen dieselben Informationen angeben. Einzelpersonen und Einzelunternehmer:innen müssen Folgendes angeben:

  • Vollständiger offizieller Name: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf deinen von einer Behörde ausgestellten Dokumenten angegeben ist.
  • Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
  • E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
  • Wohnadresse in Irland: Deine Privatadresse, die mit deinen Dokumenten übereinstimmt.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung, deine Identität zu verifizieren. Wenn deine Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Privatadresse falsch sind, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Anfrage zur Verifizierung erhältst, kannst du dies erledigen, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

  • Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis machst.
  • Lade separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis in deinem Shopify-Adminbereich hoch.
    • Die Informationen in deinen Dokumenten müssen exakt mit deinen Eingaben im Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.
Private Kapitalgesellschaften (LTD, DAC, ULC)

Eine private Kapitalgesellschaft ist ein Unternehmen, dessen Kapital in Aktien aufgeteilt ist, die von Teilhaber:innen gehalten werden. Eine Kapitalgesellschaft gilt als eigene juristische Person, die von den Personen, die sie leiten, getrennt ist. In der Regel haben sie auch einen Vorstand.

Private Kapitalgesellschaften müssen entweder eine:n wirtschaftliche:n Inhaber:in oder eine Führungskraft mit Entscheidungsbefugnis als Kontobevollmächtigte:n benennen. Der:die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen angeben:

  • Vollständiger offizieller Name: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf deinen von einer Behörde ausgestellten Dokumenten angegeben ist.
  • Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
  • E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
  • Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
  • Berufsbezeichnung: Deine Berufsbezeichnung im Unternehmen.
  • Beteiligung: Falls zutreffend, dein prozentualer Anteil am Unternehmen.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung, deine Identität zu verifizieren. Wenn deine Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Privatadresse falsch sind, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Anfrage zur Verifizierung erhältst, kannst du dies erledigen, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

  • Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis machst.
  • Lade separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis in deinem Shopify-Adminbereich hoch.
    • Die Informationen in deinen Dokumenten müssen exakt mit deinen Eingaben im Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Private Kapitalgesellschaften müssen außerdem die folgenden Geschäftsdaten angeben:

  • Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er in der CRO-Datenbank angegeben ist.
  • Firmenregisternummer (CRN): Die CRN des Unternehmens, wie sie in der CRO-Datenbank angegeben ist.
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): Deine USt-Registrierungsnummer, falls zutreffend.
  • Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
  • Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie in der CRO-Datenbank angegeben ist.

Die Banking-Partner von Shopify verifizieren deine Informationen, indem sie sie mit staatlichen Registern in Irland vergleichen. Achte darauf, dass du die korrekte Groß- und Kleinschreibung, die richtigen Satzzeichen und Symbole verwendest.

Wenn die von dir angegebenen Unternehmensdaten nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name, die Firmenregisternummer und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto angegeben sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere außerdem die Informationen in deinem Konto entsprechend dem Dokument. Sieh dir die Liste der akzeptierten Geschäftsdokumente an.

Du musst zusätzlich alle anderen Personen aufführen, die wirtschaftliche Inhaber:innen des Unternehmens sind. Achte darauf, dass du ihre Namen, Geburtsdaten und Privatadressen exakt so eingibst, wie sie auf ihren amtlichen Dokumenten stehen. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebenen Inhaber:innen müssen mit den Inhaber:innen übereinstimmen, die im Handelsregister deiner Regierung aufgeführt sind. Wenn eine Unstimmigkeit festgestellt wird, wirst du gebeten, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button Unterschreiben klickst, oder einen Nachweis der Inhaberschaft bereitzustellen. Das Unterschreiben der Bestätigung ist der schnellste Weg, um die Unstimmigkeit zu beheben. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Inhaber:innen exakt mit den in deinem Dokument aufgeführten Inhaber:innen übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen. Wenn sich dein Unternehmen (ganz oder teilweise) im Besitz einer Holdinggesellschaft befindet, unterschreibe die Bestätigung, um die Verifizierung abzuschließen.

Wenn dein Unternehmen keine Inhaber:innen hat, wirst du stattdessen aufgefordert, entweder eine Bestätigung zu unterzeichnen oder ein Dokument zur Bestätigung deiner Direktor:innen vorzulegen. Wenn du lieber ein Dokument einreichen möchtest, achte darauf, dass die in deinem Konto aufgeführten Namen der Direktor:innen exakt mit denen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit dem Dokument übereinstimmen.

Eingetragene Personengesellschaften (LP)

Eine eingetragene Personengesellschaft ist ein Unternehmen, das mindestens zwei Partner:innen gehört, die eine gewerbliche Tätigkeit registriert und eine Firmenregisternummer erhalten haben. Eingetragene Personengesellschaften haben Eigenkapital und die Partnerschaft ist eine eigene, von den Inhaber:innen getrennte, Rechtseinheit.

Eingetragene Personengesellschaften müssen eine:n Inhaber:in oder Partner:in als Kontobevollmächtigte:n für ihr Shopify Payments-Konto benennen. Der:die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen angeben:

  • Vollständiger offizieller Name: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf deinen von einer Behörde ausgestellten Dokumenten angegeben ist.
  • Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
  • E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
  • Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
  • Berufsbezeichnung: Deine Berufsbezeichnung im Unternehmen.
  • Beteiligung: Falls zutreffend, dein prozentualer Anteil am Unternehmen.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung, deine Identität zu verifizieren. Wenn deine Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Privatadresse falsch sind, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Anfrage zur Verifizierung erhältst, kannst du dies erledigen, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

  • Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis machst.
  • Lade separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis in deinem Shopify-Adminbereich hoch.
    • Die Informationen in deinen Dokumenten müssen exakt mit deinen Eingaben im Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Eingetragene Personengesellschaften müssen außerdem die folgenden Geschäftsdaten angeben:

  • Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er in der CRO-Datenbank angegeben ist.
  • Firmenregisternummer (CRN): Die CRN des Unternehmens, wie sie in der CRO-Datenbank angegeben ist.
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): Deine USt-Registrierungsnummer, falls zutreffend.
  • Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
  • Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie in der CRO-Datenbank angegeben ist.

Die Banking-Partner von Shopify verifizieren deine Informationen, indem sie sie mit staatlichen Registern in Irland vergleichen. Achte darauf, dass du die korrekte Groß- und Kleinschreibung, die richtigen Satzzeichen und Symbole verwendest.

Wenn die von dir angegebenen Unternehmensdaten nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name, die Firmenregisternummer und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto angegeben sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere außerdem die Informationen in deinem Konto entsprechend dem Dokument. Sieh dir die Liste der akzeptierten Geschäftsdokumente an.

Du musst zusätzlich alle anderen Personen aufführen, die wirtschaftliche Inhaber:innen des Unternehmens sind. Achte darauf, dass du ihre Namen, Geburtsdaten und Privatadressen exakt so eingibst, wie sie auf ihren amtlichen Dokumenten stehen. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebenen Inhaber:innen müssen mit den Inhaber:innen übereinstimmen, die im Handelsregister deiner Regierung aufgeführt sind. Wenn eine Unstimmigkeit festgestellt wird, wirst du gebeten, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button Unterschreiben klickst, oder einen Nachweis der Inhaberschaft bereitzustellen. Das Unterschreiben der Bestätigung ist der schnellste Weg, um die Unstimmigkeit zu beheben. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Inhaber:innen exakt mit den in deinem Dokument aufgeführten Inhaber:innen übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen. Wenn sich dein Unternehmen (ganz oder teilweise) im Besitz einer Holdinggesellschaft befindet, unterschreibe die Bestätigung, um die Verifizierung abzuschließen.

Nicht eingetragene Personengesellschaften (Offene Handelsgesellschaften)

Eine nicht eingetragene Personengesellschaft ist ein Unternehmen, das mindestens zwei Partner:innen gehört, die keine Firmenregisternummer registriert haben, aber über einen Partnerschaftsvertrag verfügen. Die Inhaber:innen gelten in diesem Fall als die juristische Person und das Unternehmen ist keine separate Rechtseinheit.

Nicht eingetragene Personengesellschaften müssen eine:n Inhaber:in als Kontobevollmächtigte:n für ihr Shopify Payments-Konto benennen. Der:die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen angeben:

  • Vollständiger offizieller Name: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf deinen von einer Behörde ausgestellten Dokumenten angegeben ist.
  • Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
  • E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
  • Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
  • Berufsbezeichnung: Deine Berufsbezeichnung im Unternehmen.
  • Beteiligung: Falls zutreffend, dein prozentualer Anteil am Unternehmen.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung, deine Identität zu verifizieren. Wenn deine Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Privatadresse falsch sind, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Anfrage zur Verifizierung erhältst, kannst du dies erledigen, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

  • Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis machst.
  • Lade separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis in deinem Shopify-Adminbereich hoch.
    • Die Informationen in deinen Dokumenten müssen exakt mit deinen Eingaben im Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Nicht eingetragene Personengesellschaften müssen außerdem die folgenden Geschäftsdaten angeben:

  • Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er auf den Dokumenten angegeben ist.
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): Deine USt-Registrierungsnummer, falls zutreffend.
  • Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
  • Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie auf den Dokumenten angegeben ist.

Die Banking-Partner von Shopify verifizieren deine Informationen, indem sie sie mit staatlichen Registern in Irland vergleichen. Achte darauf, dass du die korrekte Groß- und Kleinschreibung, die richtigen Satzzeichen und Symbole verwendest.

Wenn die von dir angegebenen Unternehmensdaten nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto angegeben sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere außerdem die Informationen in deinem Konto entsprechend dem Dokument. Sieh dir die Liste der akzeptierten Geschäftsdokumente an.

Du musst zusätzlich alle anderen Personen aufführen, die wirtschaftliche Inhaber:innen des Unternehmens sind. Achte darauf, dass du ihre Namen, Geburtsdaten und Privatadressen exakt so eingibst, wie sie auf ihren amtlichen Dokumenten stehen. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebenen Inhaber:innen müssen mit den Inhaber:innen übereinstimmen, die im Handelsregister deiner Regierung aufgeführt sind. Wenn eine Unstimmigkeit festgestellt wird, wirst du gebeten, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button Unterschreiben klickst, oder einen Nachweis der Inhaberschaft bereitzustellen. Das Unterschreiben der Bestätigung ist der schnellste Weg, um die Unstimmigkeit zu beheben. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Inhaber:innen exakt mit den in deinem Dokument aufgeführten Inhaber:innen übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen. Wenn sich dein Unternehmen (ganz oder teilweise) im Besitz einer Holdinggesellschaft befindet, unterschreibe die Bestätigung, um die Verifizierung abzuschließen.

Eingetragene gemeinnützige Organisationen (CLG)

Eine gemeinnützige Organisation (NPO) ist eine Rechtseinheit, die für andere Zwecke als die Gewinnerzielung für ihre Teilhaber:innen gegründet wurde. Ihre Hauptaufgabe ist es, einem öffentlichen oder gemeinschaftlichen Nutzen zu dienen. Eingetragene gemeinnützige Organisationen haben sich für gewerbliche Zwecke registriert und eine Firmenregisternummer erhalten.

Eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen entweder eine:n Direktor:in oder eine Führungskraft mit Entscheidungsbefugnis als Kontobevollmächtigte:n benennen. Der:die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen angeben:

  • Vollständiger offizieller Name: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf deinen von einer Behörde ausgestellten Dokumenten angegeben ist.
  • Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
  • E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
  • Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
  • Berufsbezeichnung: Deine Berufsbezeichnung im Unternehmen.
  • Beteiligung: Falls zutreffend, dein prozentualer Anteil am Unternehmen.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung, deine Identität zu verifizieren. Wenn deine Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Privatadresse falsch sind, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Anfrage zur Verifizierung erhältst, kannst du dies erledigen, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

  • Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis machst.
  • Lade separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis in deinem Shopify-Adminbereich hoch.
    • Die Informationen in deinen Dokumenten müssen exakt mit deinen Eingaben im Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen außerdem die folgenden Geschäftsdaten angeben:

  • Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er in der CRO-Datenbank angegeben ist.
  • Firmenregisternummer (CRN): Die CRN des Unternehmens, wie sie in der CRO-Datenbank angegeben ist.
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): Deine USt-Registrierungsnummer, falls zutreffend.
  • Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
  • Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie in der CRO-Datenbank angegeben ist.

Die Banking-Partner von Shopify verifizieren deine Informationen, indem sie sie mit staatlichen Registern in Irland vergleichen. Achte darauf, dass du die korrekte Groß- und Kleinschreibung, die richtigen Satzzeichen und Symbole verwendest.

Wenn die von dir angegebenen Unternehmensdaten nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name, die Firmenregisternummer und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto angegeben sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere außerdem die Informationen in deinem Konto entsprechend dem Dokument. Sieh dir die Liste der akzeptierten Geschäftsdokumente an.

Du musst zusätzlich alle anderen Personen aufführen, die in deinem Vorstand oder wichtige Entscheidungsträger:innen sind. Achte darauf, dass du ihre Namen, Geburtsdaten und Privatadressen exakt so eingibst, wie sie auf ihren amtlichen Dokumenten stehen. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebenen Geschäftsführer:innen müssen mit den im Handelsregister deiner Regierung aufgeführten Geschäftsführer:innen übereinstimmen. Wenn eine Unstimmigkeit festgestellt wird, wirst du gebeten, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button Unterschreiben klickst, oder einen Nachweis der Geschäftsführung bereitzustellen. Das Unterschreiben der Bestätigung ist der schnellste Weg, um die Unstimmigkeit zu beheben. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Geschäftsführer:innen exakt mit den in deinem Dokument aufgeführten Geschäftsführer:innen übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen.

Nicht eingetragene gemeinnützige Organisationen (Vereine, wohltätige Stiftungen)

Eine gemeinnützige Organisation (NPO) ist eine Rechtseinheit, die für andere Zwecke als die Gewinnerzielung für ihre Teilhaber:innen gegründet wurde. Ihre Hauptaufgabe ist es, einem öffentlichen oder gemeinschaftlichen Nutzen zu dienen. Eine nicht eingetragene gemeinnützige Organisation hat keine Firmenregisternummer, ist aber bei den örtlichen Gerichten registriert und hat den Status der Gemeinnützigkeit.

Nicht eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen eine:n wichtige:n Entscheidungsträger:in oder Organisator:in als Kontobevollmächtigte:n benennen und diese Person als Führungskraft kennzeichnen. Der:die Kontobevollmächtigte muss die folgenden Informationen angeben:

  • Vollständiger offizieller Name: Dein vollständiger offizieller Name, wie er auf deinen von einer Behörde ausgestellten Dokumenten angegeben ist.
  • Geburtsdatum: Dein Geburtsdatum.
  • E-Mail-Adresse: Eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer: Eine gültige und aktive Telefonnummer.
  • Wohnadresse: Deine Privatadresse, die mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
  • Berufsbezeichnung: Deine Berufsbezeichnung im Unternehmen.
  • Beteiligung: Falls zutreffend, dein prozentualer Anteil am Unternehmen.

Wenn deine Informationen nicht automatisch verifiziert werden können, erhältst du eine Aufforderung, deine Identität zu verifizieren. Wenn deine Informationen wie Name, Geburtsdatum oder Privatadresse falsch sind, solltest du deine Kontoinformationen aktualisieren.

Wenn die Informationen korrekt sind und du weiterhin eine Anfrage zur Verifizierung erhältst, kannst du dies erledigen, indem du einen der folgenden Schritte ausführst:

  • Bestätige deine Identität, indem du ein Selfie mit einem gültigen Lichtbildausweis machst.
  • Lade separate Dokumente als Identitätsnachweis und Adressnachweis in deinem Shopify-Adminbereich hoch.
    • Die Informationen in deinen Dokumenten müssen exakt mit deinen Eingaben im Konto übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf deine Kontoinformationen, damit sie mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Nicht eingetragene gemeinnützige Organisationen müssen außerdem die folgenden Geschäftsdaten angeben:

  • Eingetragener Firmenname: Der offizielle Firmenname, wie er auf den Dokumenten angegeben ist.
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): Deine USt-Registrierungsnummer, falls zutreffend.
  • Geschäftliche Telefonnummer: Eine aktive Kontakttelefonnummer für das Unternehmen.
  • Geschäftsadresse: Die offizielle eingetragene Adresse des Unternehmens, wie sie auf den Dokumenten angegeben ist.

Die Banking-Partner von Shopify verifizieren deine Informationen, indem sie sie mit staatlichen Registern in Irland vergleichen. Achte darauf, dass du die korrekte Groß- und Kleinschreibung, die richtigen Satzzeichen und Symbole verwendest.

Wenn die von dir angegebenen Unternehmensdaten nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung einreichen. Achte beim Einreichen dieses Dokuments darauf, dass der eingetragene Name und die Geschäftsadresse, die in deinem Konto angegeben sind, genau mit den Informationen auf dem Dokument übereinstimmen. Aktualisiere außerdem die Informationen in deinem Konto entsprechend dem Dokument. Sieh dir die Liste der akzeptierten Geschäftsdokumente an.

Du musst zusätzlich alle anderen Personen aufführen, die in deinem Vorstand oder wichtige Entscheidungsträger:innen sind. Achte darauf, dass du ihre Namen, Geburtsdaten und Privatadressen exakt so eingibst, wie sie auf ihren amtlichen Dokumenten stehen. Wenn ihre Identität nicht automatisch verifiziert werden kann, müssen sie möglicherweise einen Lichtbildausweis oder Adressnachweis vorlegen.

Die von dir angegebenen Geschäftsführer:innen müssen mit den im Handelsregister deiner Regierung aufgeführten Geschäftsführer:innen übereinstimmen. Wenn eine Unstimmigkeit festgestellt wird, wirst du gebeten, entweder den Bestätigungsprozess abzuschließen, indem du auf den Button Unterschreiben klickst, oder einen Nachweis der Geschäftsführung bereitzustellen. Das Unterschreiben der Bestätigung ist der schnellste Weg, um die Unstimmigkeit zu beheben. Wenn du jedoch lieber ein Dokument einreichen möchtest, stelle sicher, dass die Namen der in deinem Konto aufgeführten Geschäftsführer:innen exakt mit den in deinem Dokument aufgeführten Geschäftsführer:innen übereinstimmen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen.

Akzeptierte Dokumenttypen

In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Dokumente du zur Verifizierung deiner Identität und deiner Geschäftsdaten verwenden kannst.

Identitätsdokumente

Der Name und das Geburtsdatum in deinem Shopify-Payments-Konto müssen mit den Informationen auf dem von dir eingereichten Ausweisdokument übereinstimmen. Die Dokumente müssen gültig und dürfen nicht abgelaufen sein. Für alle Dokumente mit Ausnahme von Reisepässen sind Fotos von der Vorder- und Rückseite erforderlich. Die folgenden Dokumente werden als Identitätsnachweis akzeptiert:

  • Reisepass
  • Führerschein
  • National Age Card
  • Irische Aufenthaltsgenehmigung

Dokumente zum Adressnachweis

Der Name und die Adresse in deinem Shopify Payments-Konto müssen aktualisiert werden, damit sie mit den Informationen auf den von dir bereitgestellten Adressdokumenten übereinstimmen. Alle Dokumente müssen ein Ausstellungsdatum innerhalb der letzten 6 Monate aufweisen, sofern nicht anders angegeben. Die folgenden Dokumente werden als Adressnachweis akzeptiert:

  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Kontoauszug
  • Kfz-Versicherungspolice
  • Hausratversicherungspolice
  • Sozialversicherungsnachweis
  • Steuergutschriftsbescheinigung (nicht älter als 12 Monate)
  • Haftungserklärung der Finanzbehörde (Revenue) (nicht älter als 12 Monate)
  • Von einer Regierungsbehörde ausgestelltes Dokument (nicht älter als 12 Monate)

Dokumente zur Unternehmensverifizierung

Die folgenden Dokumente werden zur Unternehmensverifizierung akzeptiert. Darauf müssen der Name der juristischen Person, die Handelsregisternummer und die Adresse deines Unternehmens deutlich angegeben sein. Die Angaben in deinem Shopify-Payments-Konto müssen mit den Informationen in den von dir eingereichten Dokumenten übereinstimmen:

  • Handelsregisterauszug des Companies Registration Office (CRO)
  • Registrierungsbescheinigung
  • Partnerschaftsvereinbarung
  • Gründungsurkunde
  • Satzung
  • USt-Registrierung

Inhaberschaftsdokumente

Die folgenden Dokumente werden als Inhaberschaftsnachweis akzeptiert, sofern sie den eingetragenen Namen der juristischen Person deines Unternehmens sowie die vollständigen Namen aller Inhaber:innen aufweisen.

  • Unternehmenssatzung (Gründungsurkunde)
  • Gründungsdokumente/Registrierungsnachweis (z. B. Gesellschaftsvertrag, Gründungsurkunde)
  • Einreichungen bei der Aufsichtsbehörde (z. B. Jahresberichte, Wechsel der Geschäftsführung)
  • Geprüfte Jahresabschlüsse (von einer externen Wirtschaftsprüfungs- oder Anwaltskanzlei zertifizierte Jahresabschlüsse)

Jede:r in deiner Dokumentation aufgeführte wirtschaftliche Inhaber:in muss auch in deinem Konto für Shopify Payments aufgeführt sein und die Rolle Inhaber:in zugewiesen bekommen. Ein:e wirtschaftliche:r Inhaber:in ist definiert als eine Person, die 25 % oder mehr des Eigenkapitals des Unternehmens besitzt. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit dem Dokument übereinstimmen.

Wenn dein Unternehmen keine wirtschaftlichen Inhaber:innen hat, musst du stattdessen deine Geschäftsführer:innen verifizieren. In diesen Fällen sind dieselben oben aufgeführten Dokumente zulässig. Jede:r in deiner Dokumentation aufgeführte Geschäftsführer:in muss auch in deinem Konto für Shopify Payments aufgeführt sein und die Rolle Geschäftsführer:in zugewiesen bekommen. Aktualisiere bei Bedarf die Informationen in deinem Konto, damit sie mit dem Dokument übereinstimmen.

Wenn sich dein Unternehmen im Besitz einer Holdinggesellschaft befindet, schließe stattdessen den digitalen Bestätigungsprozess ab, indem du auf den Button Unterschreiben klickst.

Sicherstellung der Konformität von Dokumenten

Achte bei der Einreichung deiner Dokumente darauf, dass sie die erforderlichen Kriterien erfüllen. Lies dir die folgenden Richtlinien durch, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind:

  • Richtigkeit: Stelle sicher, dass die Informationen auf deinen Dokumenten mit deinen Eingaben in deinem Shopify Payments-Konto übereinstimmen. Aktualisiere dein Konto bei Bedarf, damit es mit deinen Dokumenten übereinstimmt.
  • Deutlichkeit und Lesbarkeit: Stelle sicher, dass deine Dokumente deutlich und groß genug sind, um gut lesbar zu sein. Achte darauf, dass das gesamte Dokument auf dem Foto sichtbar ist.
  • Vollständigkeit: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Details auf deinem Dokument sichtbar sind. Sieh dir die auf dieser Seite aufgeführten zulässigen Dokumenttypen an, um zu erfahren, welche Details das Dokument enthalten muss.
  • Originaldokumentation: Fotografiere dein Dokument im Original mit einer Kamera. Erstelle keine Fotokopien, Scans oder Bildschirmaufnahmen deiner Dokumente. Füge keine Fotos von Dokumenten in andere Dokumente ein. Fotografiere keine Computerbildschirme oder Ausdrucke.
    • Wenn dir dein Dokument digital ausgestellt wurde, reiche die PDF-Datei mit allen Seiten im Originalzustand und ohne Änderungen ein.
  • Gültigkeit: Stelle sicher, dass Lichtbildausweise nicht abgelaufen sind und der Adressnachweis aktuell ist. Wenn du einen Nachweis über die Gewerbeanmeldung einreichst, muss dein Unternehmen weiterhin aktiv registriert sein und einen ordnungsgemäßen Status aufweisen.

Fehlerbehebung bei häufigen Problemen

Bevor du den Shopify Support kontaktierst, überprüfe die folgenden häufigen Onboarding-Probleme und deren Lösungen.

Mein Unternehmen ist eine Partnerschaft und ich werde nach einer Unternehmensregistrierungsnummer gefragt, habe aber keine.

Wenn du als Partnerschaft nach einer Firmennummer gefragt wirst, aber keine besitzt, ist für dich die falsche Unternehmensart eingerichtet. Wenn du gerade dabei bist, dein Konto einzurichten, gehe zurück zum Bildschirm für die Auswahl der Unternehmensart und wähle Nicht eingetragene Partnerschaft aus.

Wenn du das Konto bereits eingerichtet hast und im Rahmen deines Verifizierungsprozesses nach einer Handelsregisternummer gefragt wirst, kannst du deine Unternehmensart unter Einstellungen > Allgemein aktualisieren. Klicke auf die drei Punkte neben deinen Geschäftsdaten und klicke dann auf Bearbeiten. Wenn du Schwierigkeiten bei der Aktualisierung deiner Unternehmensart hast, wende dich an den Shopify Support, um Hilfe zu erhalten.

Mein Dokument wurde abgelehnt.

Stelle sicher, dass die Informationen in deinem Konto exakt mit deinem Dokument übereinstimmen, und aktualisiere dein Konto bei Bedarf. Wenn deine Dokumente weiterhin abgelehnt werden, beachte die folgenden Abschnitte auf dieser Seite:

Meine Adresse kann nicht automatisch verifiziert werden.

Wenn deine Adresse bei Shopify Payments in Irland nicht automatisch verifiziert werden kann, wirst du aufgefordert, entweder den Selfie-Prozess abzuschließen oder einen Adressnachweis vorzulegen.

Es wird empfohlen, den Selfie-Prozess abzuschließen. Die Person, die verifiziert werden muss, kann auf den Button Selfie klicken und dann ein Foto von ihrem Lichtbildausweis und von sich selbst machen, um sich zu verifizieren. Du kannst den Selfie-Prozess anstelle der Bereitstellung eines Adressnachweises abschließen.

Wenn du es vorziehst, ein Dokument manuell bereitzustellen, kannst du dies stattdessen tun. Der Adressnachweis muss deinen vollständigen Namen und deine Privatadresse enthalten und einem der hier aufgeführten Dokumenttypen entsprechen. Außerdem solltest du auf Folgendes achten:

  1. Stelle sicher, dass die Adresse, die du in deinem Shopify Payments-Konto eingegeben hast, exakt mit der Adresse auf deinem Adressnachweis übereinstimmt.
  2. Aktualisiere bei Bedarf deine Informationen in deinem Konto, damit sie mit deinem Dokument übereinstimmen.
  3. Lade ein deutliches Foto deines Adressnachweises hoch.
  4. Achte darauf, dass das von dir hochgeladene Dokument deinen eigenen vollständigen Namen aufweist. Wenn du beispielsweise eine Nebenkostenabrechnung auf den Namen einer anderen Person hast, musst du ein anderes Dokument vorlegen.
Meine Inhaberinformationen können nicht verifiziert werden.

Für Shopify Payments Irland musst du deine Inhaber:innen angeben, damit die aufgeführten Namen mit den Inhaber:innen übereinstimmen, die für dein Unternehmen im Handelsregister deiner Regierung aufgeführt sind. Es wird empfohlen, dass du die Informationen zu deinen Inhaber:innen im Register nachschlägst und die Namen exakt so eingibst, wie sie dort aufgeführt sind. Wenn du keine Inhaber:innen hast, musst du stattdessen alle deine Geschäftsführer:innen im Konto aufführen.

Wenn du dies getan hast und deine Inhaberschaft oder Geschäftsführung immer noch nicht verifiziert werden kann, wird empfohlen, auf der Verifizierungsseite auf den Button Unterschreiben zu klicken, um digital zu bestätigen, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt sind.

Wenn du möchtest, kannst du auch ein Dokument vorlegen, das bestätigt, wer deine Inhaber:innen oder Direktor:innen sind, anstatt den Bestätigungsprozess zu nutzen. Die Inhaber- und Direktorinformationen, die du in deinem Shopify Payments-Konto eingibst, müssen mit den Informationen in den von dir hochgeladenen Unterlagen übereinstimmen. Wenn eine Person als Inhaber:in oder Direktor:in in deinen Unterlagen aufgeführt ist, aber nicht zu deinem Shopify Payments-Konto hinzugefügt wurde, musst du diese Person zu deinem Konto hinzufügen und ihr die Rolle Inhaber:in oder Direktor:in zuweisen. Eine Liste der Dokumenttypen, die du zum Nachweis der Inhaberschaft bereitstellen kannst, findest du hier.

Du solltest sicherstellen, dass die Inhaber:innen und Direktor:innen in deinem Konto zu 100 % mit deinen Unterlagen übereinstimmen. Führe keine zusätzlichen Inhaber:innen oder Direktor:innen auf, die nicht in deinen Dokumenten stehen.

Meine Geschäftsinformationen werden nicht verifiziert.

Die Bankpartner von Shopify verifizieren deine Geschäftsinformationen, indem sie diese mit staatlichen Registern in Irland abgleichen. Wenn dein Unternehmen nicht verifiziert werden kann, überprüfe die folgenden Details:

  • Stelle sicher, dass dein registrierter Firmenname exakt mit dem Eintrag in den staatlichen Unternehmensregistern übereinstimmt, einschließlich Groß-/Kleinschreibung, Interpunktion und Symbolen.
  • Stelle sicher, dass deine Unternehmensregistrierungsnummer korrekt ist.
  • Stelle sicher, dass deine Geschäftsadresse mit der Adresse übereinstimmt, die im staatlichen Unternehmensregister aufgeführt ist.

Wenn deine Informationen immer noch nicht verifiziert werden können, musst du möglicherweise ein Dokument zur Unternehmensverifizierung bereitstellen. Stelle sicher, dass die Informationen auf deinem Dokument mit deinen Eingaben im Shopify Payments-Konto übereinstimmen.

Ich bin Einzelunternehmer:in. Wie kann ich meine Unternehmensinformationen angeben? Welche Unternehmensart soll ich wählen?

Wenn du Einzelunternehmer:in bist, sind für die Unternehmens- und Identitätsverifizierung nur die personenbezogenen Daten des/der Inhaber:in erforderlich. Wähle als Unternehmensart Natürliche Person/Einzelunternehmer:in aus.

Wenn du Einzelunternehmer:in bist, registriere dich nicht unter einer anderen Unternehmensart. Du könntest sonst Schwierigkeiten bei der Verifizierung haben.

Ich habe keine Unternehmensregistrierungsnummer, aber ich bin weder eine natürliche Person noch ein Einzelunternehmen.

Wenn du keine Handelsregisternummer hast, kannst du als Unternehmenstyp nur Nicht rechtsfähige Personengesellschaft oder Nicht rechtsfähige gemeinnützige Organisation auswählen. Du musst dennoch Unterlagen vorlegen, die belegen, dass dein Unternehmen als dieser Unternehmenstyp in Irland registriert ist und eine irische Geschäftsadresse hat.

Wenn keine dieser Unternehmensarten auf dein Unternehmen zutrifft, wähle Natürliche Person/Einzelunternehmer:in aus und weise eine:n wichtige:n Entscheidungsträger:in oder Inhaber:in als Kontovertreter:in zu.

Häufig gestellte Fragen

Sieh dir die folgenden häufig gestellten Fragen zu den Anforderungen für Shopify Payments in Irland an.

Ich bin ein Unternehmen, eine Partnerschaft oder eine Non-Profit-Organisation. Warum benötigt ihr meinen Lichtbildausweis oder Adressnachweis?

Auch wenn du als Unternehmen, Partnerschaft oder Non-Profit-Organisation registriert bist, sind die Bankpartner von Shopify nach den gesetzlichen Vorschriften in Irland verpflichtet, die Identität und den Standort der mit dem Unternehmen verbundenen Personen zu überprüfen.

Ich bin irische:r Staatsbürger:in, lebe aber derzeit nicht dort. Kann ich Shopify Payments Irland nutzen?

Wenn deine Unternehmensart „Natürliche Person“ ist, musst du in Irland wohnen, um für Shopify Payments Irland berechtigt zu sein. Wenn du derzeit nicht in Irland wohnst, musst du ein Shopify Payments-Konto für die Region erstellen, in der du wohnst.

Aktualisiere deine Shop-Adresse auf deinen aktuellen Standort. Wenn dein Standort für Shopify Payments berechtigt ist, kannst du stattdessen ein Shopify Payments-Konto für diese Region erstellen.

Wenn es sich bei deinem Unternehmen um eine Partnerschaft, ein Unternehmen oder eine Non-Profit-Organisation handelt, musst du nicht persönlich in Irland wohnen. Dein Unternehmen muss jedoch dort registriert sein und über eine irische Geschäftsadresse verfügen. Wenn du Hilfe benötigst, wende dich an den Shopify Support.

Ich führe ein börsennotiertes Unternehmen in Irland. Welche Unternehmensart soll ich wählen?

Du solltest Privates Unternehmen wählen. Für die Unternehmensverifizierung ist der Prozess für öffentliche und private Unternehmen identisch. Du kannst den Abschnitt im Formular zur Kontoeinrichtung überspringen, in dem du aufgefordert wirst, Inhaber:innen hinzuzufügen. Du musst keine wirtschaftlichen Inhaber:innen angeben, wenn du keine hast.

Wenn du ein börsennotiertes Unternehmen in Irland bist, das Konto für Shopify Payments bereits eingerichtet hast und nun im Rahmen deines Verifizierungsprozesses nach Informationen zur Inhaberschaft gefragt wirst, aktualisiere deine Inhaberschaftsdaten, um widerzuspiegeln, dass du keine Inhaber:innen hast. Entferne die Rolle Inhaber:in bei allen hinterlegten Personen und stelle stattdessen sicher, dass alle deine Geschäftsführer:innen im Konto aufgeführt sind und ihnen die Rolle Geschäftsführer:in zugewiesen ist.

Möglicherweise wirst du gebeten, zu bestätigen, dass die aufgeführte Geschäftsführung korrekt ist. Wenn du bestätigen kannst, dass diese korrekt aussieht, klicke auf den Button Unterschreiben, um die hinterlegten Informationen digital zu bestätigen.

Wenn du Schwierigkeiten bei diesem Vorgang hast, wende dich an den Shopify Support.

Ich habe meinen Sitz in Nordirland. Kann ich Shopify Payments Irland nutzen?

Nein. Händler in Nordirland benötigen ein „Shopify Payments Vereinigtes Königreich“-Konto, kein „Shopify Payments Irland“-Konto. Aktualisiere deine Shop-Adresse auf deinen korrekten Standort in Nordirland und richte dann stattdessen Shopify Payments für das Vereinigte Königreich ein.

Wie aktualisiere ich meine Shopify Payments-Kontoinformationen?

Wenn du aktiv dazu aufgefordert wirst, die Kontoverifizierung abzuschließen, kannst du deine Informationen auf der Verifizierungsseite aktualisieren und dort auch alle angeforderten Dokumente einreichen.

Außerhalb des Verifizierungsprozesses kann der oder die Shop-Inhaber:in diese Details unter Einstellungen > Allgemein > Geschäftsdaten aktualisieren. Klicke auf die drei Punkte neben deinem Unternehmen und klicke dann auf Bearbeiten, um die Informationen dieses Unternehmens, einschließlich der Unternehmensart, zu aktualisieren.

Beachte, dass alle hier vorgenommenen Änderungen automatisch zur Überprüfung an unsere Bankpartner gesendet werden und die neuen Informationen deren Verifizierungsprozess erneut durchlaufen. Möglicherweise werden die Änderungen automatisch verifiziert, aber es kann auch sein, dass du nach zusätzlichen Dokumenten gefragt wirst.

Wenn du einen offenen Barvorschuss von Shopify Capital hast, kannst du einige deiner Unternehmensinformationen möglicherweise erst aktualisieren, wenn der Barvorschuss vollständig zurückgezahlt ist. Dein Barvorschuss wurde für das aktuell hinterlegte Unternehmen ausgestellt und kann daher nicht auf ein anderes Unternehmen übertragen werden. Wenn du Fragen hast, wende dich an den Shopify Support.

Was passiert, wenn ich meine Verifizierungsfrist verpasse?

Deine Auszahlungen werden vorübergehend pausiert, bis der Verifizierungsvorgang abgeschlossen ist. Nachdem die erste Frist abgelaufen ist und Auszahlungen vorübergehend pausiert wurden, wird dir möglicherweise eine zweite Frist angezeigt. Diese gibt an, wann deine Möglichkeit, Bestellungen über Shopify Payments anzunehmen, vorübergehend pausiert wird.

Alle diese Pausierungen sind vorübergehend und werden nach Abschluss der Verifizierung automatisch aufgehoben. Deine Fristen findest du in deinem Adminbereich.

Ab Juni 2026 haben neu erstellte Shopify Payments Ireland-Konten ab der ersten bearbeiteten Bestellung 90 Tage Zeit, um die Verifizierung abzuschließen. Wenn diese 90 Tage verstreichen, werden möglicherweise alle Bestellungen, die du über Shopify Payments bearbeitet hast, automatisch rückerstattet.

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für europäische Länder und nur für völlig neue Konten, die ab Juni 2026 erstellt werden. Wenn diese Richtlinie auf dich zutrifft, informieren entsprechende Warnhinweise den:die Shop-Inhaber:in darüber, wann mit der Verarbeitung der Rückerstattungen zu rechnen ist.

Bevor du den Shopify Support wegen Shopify Payments in Irland kontaktierst

Bevor du den Shopify Support kontaktierst, halte die folgenden Informationen bereit, damit dein Problem schneller gelöst werden kann:

  • Bildschirmaufnahmen von Fehlermeldungen, die du erhalten hast, wobei vertrauliche Informationen wie Bankkontonummern entfernt wurden
  • Die Unternehmensart, die du während der Einrichtung ausgewählt hast
  • Deine Firmennummer (CRN), falls zutreffend
  • Der spezifische Schritt, bei dem das Problem aufgetreten ist
  • Der verwendete Browser und das Gerät
  • Land, Währung und Kontoart deines Bankkontos, ohne die vollständige Kontonummer

Wenn du diese Informationen bereithältst, kann dir der Shopify Support effizienter helfen.